【2023】自動釣銭機を徹底比較|おすすめメーカー13選

自動釣銭機を比較

時代は進化し、テクノロジーは日々進化しています。手間のかかる作業を自動化し、効率を上げる手段として、自動釣銭機は多くのビジネスで欠かせない存在となりました。

しかし、自動釣銭機の選択は決して簡単なものではありません。種類が多く、機能やパフォーマンスには差があります。

この記事では2023年現在、市場に存在する自動釣銭機の中から、おすすめのメーカー13選をピックアップして比較します。

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目次

おすすめの自動釣銭機メーカー比較13選

おすすめの自動釣銭機メーカー比較13選

ここからは、おすすめの自動釣銭機メーカーについて見ていきましょう。

数あるメーカーの中から、特に人気の13社を厳選しましたので、これから自動釣銭機の導入を検討されている方は、以下のメーカーを参考にしてみてください。

ビジコム

参考:https://www.busicom.co.jp/product/bcpos/dispenser/

ビジコム株式会社のECS-777は、硬貨と紙幣の投入・取り出し口にLED照明を備えており、視認性と利便性を強調した設計となっています。その結果、誰でも迷うことなく簡単に操作することが可能です。

また、硬貨のオーバーフロー部分は、事前に設置した回収ボックスに自動的に収集されます。そのため、管理者の作業負担が軽減することができます。

紙幣の回収については、カセットスタイルとドアスタイルの2つから選べるので、使用状況や個々の好みにより適したものを選ぶことができます。

さらに、保管可能な紙幣の枚数も増えており、多忙な作業時間でも手間を省けます。安全性にも配慮されており、保留金の一時的な保管もできるため、セキュリティ面も充実しているのが特徴です。

■価格・費用情報

本体価格640,000円〜
導入時に必要な費用目安990,000円〜

寺岡精工

参考:https://www.teraokaseiko.com/jp/

寺岡精工株式会社は、主に飲食店向けに各種キッチン機器を製造・販売している企業で、自動釣銭機に関しても豊富なラインナップを持っています。

寺岡精工の自動釣銭機は、その高精度と信頼性が特徴です。先進の識別技術により、紙幣や硬貨を高速で正確に読み取り、顧客に迅速に釣銭を提供します。また、偽造紙幣や外国の硬貨の混入を防ぐ機能もあり、安心して利用することができます。

さらに、寺岡精工の自動釣銭機は、耐久性と長寿命が特徴です。頑丈なハードウェアと高品質な部品を使用しており、長時間の運用でも安定した性能を維持します。これにより、頻繁なメンテナンスや交換の必要性を軽減します。

その上、直感的な操作性と使いやすさも寺岡精工の自動釣銭機の魅力です。シンプルな操作パネルと明瞭な表示により、誰でも簡単に使うことができます。

■価格・費用情報

本体価格要問い合わせ
導入時に必要な費用目安要問い合わせ

富士電気

参考:https://www.fujielectric.co.jp/products/currency_equipment/change_dispenser/

富士電気の自動釣銭機は、その洗練されたデザインと卓越した機能性により、この自動釣銭機はどんな環境にも自然に溶け込みます。

また、安全かつ確実な現金管理が可能であるため、利用者は安心して使用できます。コンパクトなボディは操作の容易さを追求しています。

全自動の計算・出金機能が搭載されているため、現金の数え間違いや受け渡しミスを心配する必要はありません。

その結果、レジ締め時のスタッフの負担を大幅に軽減することができます。

さらに、初めての利用者でも迷わずに操作できるよう、ガイドランプが設置されています。これにより、自助式のレジでも顧客は迷うことなく入金を行うことが可能です。

■価格・費用情報

本体価格要問い合わせ
導入時に必要な費用目安要問い合わせ

GENOVA

参考:https://genova.co.jp/works/case03.html

GENOVAの自動釣銭機は、そのコンパクトなデザインと高速な操作性が特徴です。

スマートな外観に加え、釣銭処理時間が非常に短いため、業務の効率化が図れます。また、タッチパネル式の操作画面は直感的で使いやすく、初めて使用する方でも難なく操作することが可能です。

さらに、紙幣や硬貨の読み取り精度が高く、誤った釣銭の発生を防ぎます。それぞれの収納ボックスも大容量で、頻繁な交換作業が不要です。

これら全ての機能が、小売業や飲食業など幅広い業界での現金管理を効率化し、スタッフの負担軽減に寄与します。

■価格・費用情報

本体価格要問い合わせ
導入時に必要な費用目安要問い合わせ

東芝テック

参考:https://www.toshibatec.co.jp/products/pos/vt330/

ターミナルPOSレジのリーディングメーカーである東芝テックが開発したVITESE VT-330は、大手メーカーの信頼と品質を兼ね備えた自動釣銭機です。

東芝テックのPOSレジとの互換性も備えており、店舗スタッフや顧客が容易に操作を行うことができます。

特徴的なのは、紙幣の投入口が上部に配置され、自動的に紙幣を処理し、読み取りエラーを防ぐ設計です。

さらに、硬貨投入口は大きく設計されていて、手軽に硬貨を投入できます。また、向きが異なる紙幣や状態が悪い紙幣は機器内部で自動的に分類され、一方向に整列した紙幣のみが出力されるのも独自の特徴です。

■価格・費用情報

本体価格スタンダードタイプ:900,000円大容量タイプ:1,188,000円
導入時に必要な費用目安100~150万円程度

■製品情報

製品名VITESE(ヴィッテス) VT-330
サイズ硬貨部 W260×D530×H155mm紙幣部 W220×D530×H122mm
提供会社東芝テック株式会社

ローレルバンクマシン

参考:https://www.lbm.co.jp/product/ace-100/

釣銭の取り忘れを防止するために、ブザーとLEDランプを備えた自動釣銭機は、利用者にとって非常に便利な機能です。これにより、お釣りを受け取り忘れるという事態を防ぐことができます。

また、4.3インチの液晶パネルが採用されており、その明瞭な表示はどんな人でも簡単に見ることができます。エラーが発生した場合でも、イラスト表示で解決方法が示されるため、トラブル時でも安心して利用することができます。

さらに、紙幣の収納可能枚数は300枚と、自動釣銭機の中でも大容量を誇ります。そのような大きな容量を持ちつつも、デザインはコンパクトにまとまっており、限られたスペースでも設置することが可能です。これらの特性は、スペース効率を重視する店舗運営者にとって、大きな魅力となるでしょう。

■価格・費用情報

本体価格要問い合わせ
導入時に必要な費用目安要問い合わせ

■製品情報

製品名ACE-100
サイズ(W)480×(D)530×(H)121.5mm
提供会社ローレルバンクマシン株式会社

グローリー

参考:https://www.glory.co.jp/product/detail/id=44

グローリー300は、POSレジサービス「スマレジ」に対応した自動釣銭機で、その高品質と高性能が特徴です。大手メーカーによって開発された製品であるため、他の製品と比較して価格は高めですが、その高性能さが最大の魅力です。

スマレジは、全国121,000店舗以上での導入実績を誇り、その信頼性は高いです。規模や業種を問わず、あらゆる種類の店舗に対応できる汎用性があります。購入コストは一見高額に見えますが、サブスクリプションプランが提供されており、月額2万円台からの導入が可能となっています。これは、特に初期投資を抑えたい店舗にとっては大きな利点となるでしょう。

ただし、スマレジと自動釣銭機を連携させるためには、プレミアムプラン以上の契約が必要となるので、その点は注意が必要です。

■価格・費用情報

本体価格(税別)845,000円〜
導入時に必要な費用目安1,000,000円〜※周辺機器を含めて
各プランサブスクプラン(1~60ヶ月まで対応)
月額26,400円

■製品情報

製品名グローリー300
サイズ硬貨部 W260×D540×H130mm紙幣部 W220×D540×H130mm
提供会社グローリー株式会社

NEC

参考:https://jpn.nec.com/press/202202/20220208_02.html

NECのFAL3は、その高速な釣銭返却機能で際立っています。この自動釣銭機は、硬貨であれば999円を1秒で、紙幣であれば9,000円をわずか2.4秒で返却する能力を持っています。他の製品と比較しても、そのスピードは非常に高く、これにより迅速な会計処理が可能となります。

また、FAL3にはオートリセット機能も搭載されています。これにより、硬貨や紙幣がつまると自動的にその問題を解消することができます。さらに、何か問題が発生した際には、タッチパネルに表示されるイラストによって直感的に問題を理解し、迅速に対応することができます。これらの機能により、FAL3は高い利便性と信頼性を提供します。

■価格・費用情報

本体価格要問い合わせ
導入時に必要な費用目安70~100万円程度

■製品情報

製品名NEC自動釣銭機FAL3
サイズ硬貨部 W253×D570×H130mm紙幣部 W227×D570×H130mm
提供会社日本電気株式会(NEC)

つりペイ君

参考:https://www.asahiseiko.com/news/714/

つりペイ君は、業界内でも導入コストが非常に低い自動釣銭機として評価されています。この自動釣銭機のタッチパネルは抗菌処理が施されており、感染症予防に対する配慮が明らかとなっています。そのため、感染症対策を重視する事業者に特におすすめです。

さらに、つりペイ君の特筆すべき特徴はそのコンパクトさと大容量性です。一般的な自動釣銭機と比較して設置面積が約80%でありながら、大量の釣銭を管理できるのです。

タブレットなどの周辺機器をつりペイ君の上に配置すれば、さらに節約したスペースで設置することが可能です。そのコンパクトさと大容量性により、使用者はストレスなく操作することができます。

■価格・費用情報

本体価格600,000円〜
導入時に必要な費用目安600,000円〜800,000円

■製品情報

製品名つりペイ君
サイズW452 xD451 xH 200 mm
提供会社旭精工株式会社

株式会社日本コンラックス

参考:https://www.conlux.co.jp/paycube/

株式会社日本コンラックスは、販売機器や飲食店向けレジシステムなど、多種多様な業務用機器の開発と製造を手掛けている企業です。特に、自動釣銭機の開発においては、その高精度と信頼性から業界内で高い評価を受けています。

同社の自動釣銭機は、操作性と精度が特徴です。ユーザーが簡単に操作できるようなインターフェースが設計されており、また、細部までこだわった技術により、硬貨や紙幣の認識精度は非常に高いです。これにより、レジ業務のスピードアップとミスの削減を実現しています。

また、日本コンラックスの自動釣銭機は、その堅牢な構造と長期にわたる信頼性も大きな特徴です。耐久性が高く、長時間の連続稼働にも対応できるため、激しい業務環境においても安心して使用することができます。

■価格・費用情報

本体価格要問い合わせ
導入時に必要な費用目安要問い合わせ

日本金銭機械株式会社

参考:https://www.jcm-hq.co.jp/ja/products.html

日本金銭機械株式会社は、キャッシュハンドリングの技術を活用した自動釣銭機など、業務効率化を支える製品を提供している企業です。

同社の自動釣銭機は、高度なセキュリティと精密な精算能力が特徴です。紙幣や硬貨の種類を高精度に判別し、迅速かつ正確に釣銭を計算・出金します。これにより、誤差なくスムーズなレジ業務を支え、ユーザーや顧客の手間を大幅に削減します。

また、同社の自動釣銭機は、耐久性と長寿命性にも優れています。難易度の高いキャッシュハンドリング業務を長時間にわたり安定して行うことが可能で、頻繁なメンテナンスや修理の必要性を低減します。

さらに、同社の自動釣銭機は、その使いやすさと利便性にも注目です。直感的な操作インターフェースと明快なインジケータにより、誰でも簡単に使いこなすことができます。また、コンパクトな設計により、限られたスペースでも設置・使用が可能です。

■価格・費用情報

本体価格要問い合わせ
導入時に必要な費用目安要問い合わせ

OKI

参考:https://www.oki.com/jp/mechatro/products/cash/pos.html

OKIのCR-30は、ATMの製造で知られる大手企業が提供する自動釣銭機です。先進の現金ハンドリング技術が搭載されており、その使いやすさが特徴となっています。

トラブルが発生した際には、タッチパネル上に解決方法が直観的に表示されます。これにより、迅速かつ容易に問題を解決することができます。さらに、電磁ロック機能が付属しているため、セキュリティ面でも安心して使用することが可能です。また、硬貨は最大200枚まで補充可能で、頻繁に釣銭を補充する必要がないのも大きなメリットです。

ただし、価格はオープン価格となっているため、具体的な価格を知るためには見積もりを取る必要があります。その点を考慮に入れて選択すると良いでしょう。

価格・費用情報

本体価格要問合せ
導入時に必要な費用目安要問合せ

■製品情報

製品名CR-30
サイズ硬貨部 W253×D570×H130mm紙幣部 W227×D570×H130mm
提供会社OKIPOSレジ:カシオ

カシオ

参考:https://casio.jp/ecr/products/vr200_ecs777/

カシオの自動釣銭機レジV-R200+ECS-777は、信頼性の高いカシオのPOSレジと富士電機製の自動釣銭機ECS-777を組み合わせた製品で、業務効率化と顧客サービスの向上を図ることが可能です。

特に、自動釣銭機ECS-777は硬貨と紙幣の両方に対応し、高速で正確な釣銭を提供します。また、誤った額面のお金や偽造紙幣の混入を防ぐ高精度な検知機能が装備されています。さらに、レジと自動釣銭機の連携により、現金の取り扱いミスを大幅に削減することができます。

導入コストについては、具体的な価格は公開されていませんが、導入費用やランニングコストなどを考慮したうえで、企業の利益向上に寄与すると評価されています。具体的な価格については、カシオまたは販売代理店に直接お問い合わせください。

■価格・費用情報

本体価格要問合せ
導入時に必要な費用目安要問合せ

■製品情報

製品名ECS-777
サイズ硬貨部 W270×D600×H130mm紙幣部 W220×D600×H130mm
提供会社自動釣銭機:富士電機POSレジ:カシオ

自動釣銭機とは?

自動釣銭機とは?

ここでは、自動釣銭機の概要や価格相場、自動精算機との違いについて解説します。

自動釣銭機の概要

自動釣銭機は、お客様からの現金支払いを自動的に処理する電子機器です。貨幣を識別し、適切な額の釣銭を出すことが可能です。

自動釣銭機は精度が高く、ヒューマンエラーを防ぎます。また、貨幣の種類を自動的に認識し、偽札の検出も可能です。

事業者は、取引の精度と効率を向上させることができるでしょう。

自動釣銭機の価格相場とは?

自動釣銭機の価格は、機能、性能、ブランドにより大きく異なります。

一般的なモデルの価格は数十万円から数百万円の範囲ですが、高度な機能や大規模な業務に対応した高性能機種はそれ以上の価格になることもあります。

選択する際には、使用目的、予算、長期的な運用コストを考慮しましょう。

なぜ自動釣銭機の導入が進んでいるのか?

自動釣銭機の導入が進んでいる理由はいくつかあります。

一つは、労働力不足の問題を軽減するためです。自動釣銭機はレジスタッフの作業負荷を減らし、他の業務に集中する時間を増やすことができます。

また、自動釣銭機は誤差を減らし、偽札の使用を防ぐ効果もあります。

事業者は業務の効率と精度を向上させることができるため、自動釣銭機の導入が進んでいるのです。

自動精算機との違いとは?

自動釣銭機と自動精算機は、いずれも現金取引を自動化する装置ですが、役割に違いがあります。

自動釣銭機は主に小売業の現金取引で使用され、顧客が支払った現金から釣銭を自動的に出す機能を持っています。

一方、自動精算機は主に公共交通機関で使用され、旅客が自分で運賃を計算し、必要な金額を支払うことが可能です。

自動精算機はチケットを読み取り、旅行の距離や運賃に基づいて正確な料金を計算する能力があります。その後、乗客は必要な金額を機械に支払い、適切な額の釣銭を受け取ることが可能です。

このように、両者は目的と使用環境によって異なる特性と機能を持ち、効率的な現金取引を実現します。

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自動釣銭機の種類と運用方法

自動釣銭機の種類と運用方法

ここでは、自動釣銭機の種類と運用方法について解説していきます。

自動釣銭機付きPOSレジ

自動釣銭機付きPOSレジは、最新のテクノロジーと現金管理の必要性を融合させたシステムです。

通常のレジスターと同様に、スタッフが商品のバーコードをスキャンし、金額を入力します。

しかし、ここで異なるのは、顧客からの現金の受け取りと釣銭の支払いです。これらのプロセスは自動釣銭機が担当し、レジスタッフは現金を自動釣銭機に投入するだけで良くなります。

自動釣銭機は正確に釣銭を計算し、顧客に対して出金します。人間の誤差を防ぎ、取引の効率と精度を向上させることが可能になるでしょう。

セミセルフレジ

セミセルフレジは、顧客参加型のレジシステムで、顧客とスタッフの協力によって流れをスムーズにするレジです。

セミセルフレジでは、スタッフが商品のスキャンを行い、商品を購入するための合計金額を計算します。

しかし、現金の取扱いは顧客が行うところが通常のレジスターとは異なる点です。顧客は自動釣銭機を使って正確な釣銭を計算し、顧客に渡します。

顧客は自分で商品をスキャンすることで時間を節約し、スタッフは現金取引の精度を保つことができるでしょう。

フルセルフレジ

フルセルフレジは、顧客が自分でレジ操作を行い、商品のスキャンから支払いまでを自己完結するシステムです。

顧客は商品をスキャンし、自動釣銭機に現金を投入または電子決済を行います。自動釣銭機は適切な釣銭を計算し、出金します。

このシステムにより、レジスタッフの介入が必要ないため、スタッフの作業負荷を大幅に軽減し、店舗運営の効率化を実現できるでしょう。

入金優先運用・釣銭優先運用とは?

自動釣銭機の運用方法として、「入金優先運用」と「釣銭優先運用」があります。

入金優先運用は、顧客から受け取った現金を可能な限りそのまま釣銭として出す方式のことです。機械内の現金残高が一定の範囲内に保たれます。

一方、釣銭優先運用は、機械内部にある現金を優先的に釣銭として出す方式のことです。大量の現金が機械内に蓄積されるのを防ぐことができます。

これらの運用方法は、現金の流通量、機械内の現金容量、または店舗の特性によって選ばれます。

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自動釣銭機を選ぶ時のポイント5選

自動釣銭機を選ぶ時のポイント5選

自動釣銭機を選ぶときに、いくつかポイントをおさえておかなければなりません。ここでは、自動釣銭機を選ぶときのポイントを5つ解説します。

機能性

自動釣銭機を選ぶ際の一つ目のポイントは、その機能性です。基本的には現金の受け取りと釣銭の出金を行う機能が必要ですが、さらに偽札検知機能や複数通貨対応機能などがあると便利です。

また、販売業種によっては、小銭の種類や紙幣の種類に対応できるかどうかも重要な選択基準となります。これらの機能は、業務の効率化と顧客サービスの向上に寄与するでしょう。

耐久性と信頼性

二つ目のポイントは、耐久性と信頼性です。自動釣銭機は頻繁に使用されるため、耐久性が求められます。

また、誤差なく正確に操作を行う信頼性も必要です。

メンテナンスの頻度や必要性、または故障時の対応力を考慮することも重要になります。これらは長期的な運用コストと直結します。

使いやすさ

三つ目のポイントは、使いやすさです。スタッフが機械を簡単に操作できるかどうか、または顧客が自分で操作する場合、そのインターフェースが直感的で理解しやすいかどうかが重要です。

また、機械の設定や管理が容易であるかどうかも考慮に入れるべきポイントとなるでしょう。

価格とコストパフォーマンス

価格は自動釣銭機を選ぶ際の重要な要素です。ただし、初期費用だけでなく運用コストも考慮する必要があります。

メンテナンス費用、消耗品のコスト、電力消費量などを含めたトータルのコストパフォーマンスを評価することが重要です。

サポート体制

最後に、メーカーのサポート体制も重要なポイントになります。

万が一のトラブル時に迅速に対応してもらえるか、定期的なメンテナンスやアップデートが提供されるか、そしてそのコストはどうか、これらを確認することは長期的な運用において必要です。

信頼できるメーカーや販売業者から購入すると、安心して自動釣銭機を運用することができます。

また、故障時の対応だけでなく、導入時の設置や設定、スタッフへの操作説明など、全体的なサポート体制が整っているかどうかも重要なポイントです。

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自動釣銭機をなるべく安く導入するには?

自動釣銭機をなるべく安く導入するには?

ここでは、自動釣銭機を安く導入するためのポイントを解説します。

リースを利用する

リースは、ある一定期間、メーカーやリース会社から自動釣銭機を借りる形式です。

リースを利用すると、大きな初期投資をせずに最新の機器を使用することができます。また、リース期間が終了した後は、新しい機器に更新することが可能です。

これは特に、技術進歩が早い業界で便利といえるでしょう。

レンタルを利用する

レンタルは、必要な期間だけ自動釣銭機を借りる形式です。

短期間の使用やイベントなどで、一時的に自動釣銭機が必要な場合に適しています。

また、レンタルならではのメリットとして、故障時の迅速な交換やアップデートの対応が挙げられます。

サブスクを利用する

サブスクリプションは、月額料金を支払って自動釣銭機を使用する形式です。

サブスクリプションを利用すると、固定費として予算を管理しやすくなります。

また、サービスによってはメンテナンスやサポートが含まれている場合もあり、安心して使用することが可能です。

補助金を活用する

公的な補助金を活用することも一つの方法です。

地方自治体や国が提供する補助金や助成金を活用することで、導入費用を大幅に抑えられます。

ただし、これらの制度は対象となる事業者や使用目的、申請期間などが限定されていることが多いため、詳細を確認する必要があるでしょう。

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自動釣銭機導入のメリットとは?

自動釣銭機導入のメリットとは?

ここでは、自動釣銭機導入のメリットについて5つ解説します。

精度の向上

自動釣銭機はコンピュータ化されたシステムを使用しており、その精度は人間が手動で釣銭を計算するよりもはるかに高いです。

特に、大量の取引が行われる場所や、高額な取引が行われる場所での誤差は大きな問題を引き起こす可能性があります。

自動釣銭機の導入により、誤った釣銭の支払いや計算ミスからくる損失を防ぐことが可能です。

業務効率の向上

自動釣銭機の導入により、スタッフは現金の計算や管理から解放され、他の重要な業務に集中することができます。

また、レジでのお客様の待ち時間を大幅に短縮することができ、顧客サービスの向上にもつながります。

特にピーク時間や混雑する状況で効果を発揮してくれるでしょう。

現金管理の効率化

現金管理は、盗難や紛失、偽札の混入などのリスクが常に存在します。

自動釣銭機は、これらのリスクを大幅に減らせます。自動釣銭機は厳密に現金の流入と流出を管理し、現金の取り扱いを最小限に抑えることが可能です。

現金管理の負担を軽減し、盗難や紛失からビジネスを守ることができます。

顧客体験の向上

自動釣銭機は、レジでの待ち時間を短縮し、スムーズな支払い体験を提供します。

特にセルフレジの場合、顧客は自分のペースで買い物を終えることが可能です。顧客満足度を向上させ、リピート顧客を増やす可能性があります。

健康と安全性の確保

新型コロナウイルスの感染拡大などの現代の問題を考慮すると、無人の自動釣銭機はスタッフと顧客の健康と安全性を確保する上で重要な役割を果たします。

直接的な人間の接触を減らせるため、感染症のリスクを低減することが可能です。

また、自動釣銭機は通常、非接触型の支払い方法にも対応しており、現金の取り扱いが減ることで衛生面でも優れています。

さらに、スタッフが現金の取り扱いから解放されることで作業環境が改善され、働く側の安全性も確保されるでしょう。

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自動釣銭機導入のデメリットとは?

自動釣銭機導入のデメリットとは?

ここでは、自動釣銭機導入のデメリットについて5つ解説します。

初期コスト

自動釣銭機の導入には、機器自体の価格と設置費用、またはリースやレンタルの初期費用など、初期コストがかかります。

また、既存のレジスターと自動釣銭機の互換性に問題がある場合、さらに追加費用が発生する可能性もあるでしょう。

導入を考える際には初期投資とその回収期間を慎重に計算する必要があります。

故障リスク

自動釣銭機は機械なので、故障のリスクがあります。故障が発生すると、修理費用や一時的な業務停止による損失が生じるでしょう。

また、レジが停止すると大きな混乱を引き起こす可能性があるため、信頼性の高い機器の選択と適切なメンテナンスが必要です。

スタッフのトレーニング

新しい自動釣銭機を導入すると、スタッフがそれを操作する方法を学ぶ必要があります。これには時間とコストがかかる場合があります。

また、特に高齢のスタッフにとっては新しいテクノロジーに対応するのが難しい場合もあるでしょう。

顧客の受け入れ度

全ての顧客が自動釣銭機やセルフレジに対応できるわけではありません。

特に高齢の顧客やテクノロジーに慣れていない顧客は、新しいシステムに戸惑うこともあるでしょう。

一部の顧客が他の店舗を選ぶ可能性も出てしまうのはデメリットです。

人間の温かみの欠如

レジ業務は、スタッフと顧客が直接対話を交わす機会でもあります。自動釣銭機の導入により、そのような人間の温かみが失われ、顧客体験が冷淡になる可能性があるでしょう。

特に地域密着型のビジネスや、スタッフとの交流を重視する顧客にとっては大きなデメリットになります。

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自動釣銭機導入の手順は?

自動釣銭機導入の手順は?

次に、自動釣銭機の導入手順をみていきましょう。

STEP
ニーズの確認

まず、自動釣銭機が本当に必要なのかを評価します。現在の現金管理の問題点や、導入によるメリットをしっかりと理解することが大切です。

STEP
予算の設定

自動釣銭機の購入価格やリース・レンタル費用、設置費用、メンテナンス費用などを考慮して予算を設定します。また、補助金や助成金が利用可能かどうかも調査しましょう。

STEP
製品の選択

自動釣銭機の種類や機能、価格、メーカーの評価などを比較し、自分のビジネスに最適な製品を選びます。また、後々のメンテナンスやサポート体制も考慮することが重要です。

STEP
購入またはリース・レンタル

選択した自動釣銭機を購入、またはリース・レンタルします。契約内容をしっかりと理解し、必要な手続きを行いましょう。

STEP
設置

専門の技術者によって自動釣銭機が設置されます。既存のレジスターや決済システムとの互換性を確認し、適切に設定しましょう。

STEP
スタッフトレーニング

スタッフが自動釣銭機の操作方法を学ぶためのトレーニングを行います。使用方法だけでなく、トラブルシューティングについても知っておくことが重要です。

STEP
運用開始

自動釣銭機の運用を開始します。初期段階では、機器の動作確認や問題の発見、顧客からのフィードバックの収集などを行います。

STEP
メンテナンスとアップデート

定期的なメンテナンスとシステムのアップデートを行い、自動釣銭機が常に最適な状態で稼働するようにしましょう。

以上のステップを通じて、自動釣銭機の導入はスムーズに進められます。

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自動釣銭機の使い方は?

自動釣銭機の使い方は一般的に以下のステップになりますが、具体的な操作方法は機種やメーカーにより異なります。正確な情報は各機器の取扱説明書を参照してください。

STEP
電源を入れる

最初に自動釣銭機の電源を入れます。多くの場合、機器の側面または背面に電源スイッチがあります。

STEP
釣銭の準備

機器に必要な金額の硬貨と紙幣をセットしましょう。自動釣銭機は、これを基に取引時の釣銭を出すため、十分な量の現金が必要です。

STEP
売上の登録

商品のバーコードをスキャナーで読み取るか、手動で商品コードを入力します。一部の自動釣銭機では、タッチスクリーンを使って商品を選択することも可能です。

STEP
支払いの受け取り

顧客からの支払いを受け取ります。現金を受け取る場合、自動釣銭機の指定された場所に硬貨や紙幣を入れましょう。カードまたは電子マネーの場合は、読み取り機にカードをかざすか、挿入します。

STEP
釣銭の出力

自動釣銭機は自動的に釣銭を計算し、出力します。釣銭を顧客に手渡しましょう。

STEP
レシートの出力

最後にレシートを出力します。

STEP
売上の確認と精算

営業終了後、自動釣銭機はその日の売上を計算しましょう。売上を確認し、必要に応じて現金を補充または取り出します。

これらのステップは一般的なもので、具体的な操作方法は機種や設定により異なる可能性があるでしょう。

導入する前には、機器の操作方法をしっかり理解し、スタッフにも適切なトレーニングを提供することが重要です。

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まとめ

自動釣銭機の選択は、ビジネス運営を大きく左右する重要な決断です。

今回は2023年現在のおすすめの自動釣銭機メーカー13選を比較し、それぞれの特徴や利点を詳しく見てきました。

最終的な選択は、あなたのビジネスの特性、予算、そして何よりも具体的なニーズによるものです。

どのメーカーも一長一短ありますが、あなたのビジネスに最適な自動釣銭機を選ぶことで、効率化、コスト削減、顧客サービスの向上など、多くの利益を享受できるでしょう。

よくある質問

自動釣銭機とは?

自動釣銭機は商品の価格を計算し、顧客からの支払いを受け取り、適切な釣銭を自動的に出力する機器のことです。これにより、レジ業務の効率化とミスの削減が可能となります。

自動釣銭機の種類は?

大きく分けて、自動釣銭機付きPOSレジ、セミセルフレジ、フルセルフレジの3種類があります。それぞれ、スタッフの介入の程度や顧客の自己操作のレベルが異なるでしょう。

自動釣銭機の運用方法は?

自動釣銭機は商品のバーコードをスキャンしたり、手動で入力したりして売上を登録し、支払いを受け取ります。釣銭は自動的に計算・出力されます。

自動釣銭機のメリット・デメリット

メリットは、レジ業務の効率化、ミスの削減、衛生的な取引、現金管理の容易さなどです。デメリットとしては、初期投資が必要な点、故障リスク、スタッフのトレーニングが必要な点、顧客の受け入れ度、人間の温かみの欠如などが挙げられます。

自動釣銭機を選ぶ際のポイントは?

自動釣銭機を選ぶ際のポイントとしては、自店の業種や販売スタイルに合ったタイプを選ぶ、予算内で高品質な機器を選ぶ、メンテナンスやサポートの充実度を確認する、機器の使いやすさや操作性を確認する、そして導入後のコスト効果を検討することなどが重要です。

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