スマホのオーダーシステムを導入したいけど、どれがおすすめ？

スマホで注文できるオーダーシステムって何があるの？

オーダーシステムを選ぶ際のポイントは？

このようにお悩みではないでしょうか。

今回の記事では、スマホで注文できるオーダーシステムをご紹介します。

これから飲食店のオーダーシステム導入を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

スマホオーダーシステムでできること

セルフオーダーシステムは単に注文受付を行うだけでなく、様々な機能を提供しています。その機能には以下が含まれます。

・タッチパネル注文
・食べ放題・飲み放題機能
・POSレジ連動
・キッチンプリンター連動
・品切れ表示と注文履歴表示
・店員呼び出しと会計機能
・多言語対応表示　など

これらの機能により、店舗全体の効率化を図ることが可能です。メニュー管理や在庫管理によって、商品の管理が容易になり、品切れやムダを減らすことができます。

また、自動的な会計処理により、待ち時間が短縮され、ミスも減少します。これらの改善は顧客満足度を向上させ、お店の評判向上にもつながるでしょう。

オーダーシステムの主な種類

セルフオーダーシステムの種類には、POSレジ一体型、モバイル型、およびタブレット型の3つがあり、それぞれイートイン型とテイクアウト型に分類されます。

以下では、それぞれのタイプの特徴や利点について見ていきましょう。

POSレジ一体型

POSレジ一体型のセルフオーダーシステムは、POSレジシステムの一部として機能し、販売実績や損益の集計などの機能が利用できます。

一般的に、セルフオーダーシステムは、タブレット端末やスマートフォンに専用のセルフオーダーアプリをダウンロードして利用が可能です。顧客はデバイスを操作して注文を行いますが、POSレジ一体型の場合、POSレジとの連携が特徴になります。

このシステムでは、顧客からのオーダーが自動的にPOSレジシステムに集計されるため、手動での入力作業が不要であり、作業効率が向上します。

モバイル型

モバイル型のセルフオーダーシステムでは、お客様が自身のスマートフォンでQRコードをスキャンし、セルフオーダー用のウェブサイトにアクセスして注文する方法です。

このシステムでは、お客様自身が操作する必要がありますが、店舗側の初期費用を抑えることができ、運用コストも削減できる利点があります。

スマートフォンの利用に慣れた若い世代の多い店舗では、モバイル型システムがスムーズに運用できるでしょう。

ただし、高齢者が多い店舗では操作が難しい可能性があるため、お客様の状況に合わせて導入を検討することが重要です。

タブレット型

タブレット型のセルフオーダーシステムは、iPadなどのタブレットに専用のアプリケーションをダウンロードして使用する方式です。このシステムでは、お客様のテーブルにタブレットを配置し、お客様自身でオーダーを行います。

このシステムの特長は、画面が大きくスペースを必要とする一方で、文字表示が見やすく、年配の方にも利用しやすい点です。

さらに、アプリケーションがスマートフォンのOSにも対応していれば、タブレットだけでなくスマートフォンでも利用することができるのがメリットです。

イートイン型とテイクアウト型がある

セルフオーダーシステムには、イートイン型とテイクアウト型があります。それぞれの特徴について見ていきましょう。

・テイクアウト型
テイクアウト型は利用者が店舗に行かずに、外部からスマホなどで注文できる方法です。利用者は自分の都合のよい場所やタイミングで注文でき、受け取り時間も設定できるため、利便性が向上します。

・イートイン型
イートイン型は飲食店で外食をする利用者が店舗内で活用する方法です。利用者は自身のスマホからQRコードを読み取り、画面から注文できます。飲み放題の時間設定や注文の計算など、便利な機能も多いです。

飲食店のスマホオーダーシステム比較5選｜価格も紹介！

ここでは、飲食店におすすめのスマホオーダーシステムを5製品ご紹介します。

スマレジ・ウェイター

おすすめポイント
・1店舗なら月額0円で利用できる
・人気POSレジスマレジと連携できる
・ネットワーク環境が不安定な状況でもサービス利用できる

スマレジ・ウェイターは、多くのテーブルオーダーシステムの中で高い評価を得ているサービスです。人気POSレジアプリである「スマレジ」が提供しており、お客様自身のスマートフォンから簡単に注文が行えます。

オプションで利用できる「ウェイターBOX」を設置すれば、万が一インターネットに繋がらなくなった場合でもいつも通りのサービスを提供できる点が特徴です。

さらに、スマレジ・ウェイターを1店舗のみに導入する場合は、導入費用は0円となります。これは、小規模な店舗や個人店舗にとって優れたサービスと言えるでしょう。

価格
・スタンダードプラン　：初期費用・月額費用 0円
・フードビジネスプラン：月額費用 11,000円

POS+food

おすすめポイント
・高機能なのに簡単に導入できる
・様々な注文方法に対応可能
・全国駆けつけサポートが便利

「POS+food」は、iPadを活用した飲食店向けのクラウド型POSレジです。テイクアウトやモバイルオーダー、キャッシュレス決済など飲食店が必要とする機能を豊富に備えています。

さらに、「オーダーキッチンディスプレイ」機能が組み込まれており、店内と店外からの注文を一元管理し、注文数量や順序を一覧表示することが可能です。この機能を活用することで、調理ミスや食材の無駄を防ぎ、コスト削減にも貢献します。

「POS+」はそのサポート体制においても特に高い評価を受けています。トラブルが発生した際には全国駆けつけサポートが利用でき、初めてサービスを利用する方にも安心して導入できるでしょう。

価格
15,400円〜

L.B.B.Cloud

おすすめポイント
・初期費用が無料で利用できる
・最短1週間でモバイルオーダーの導入が可能
・あらゆる業種で豊富な導入実績

L.B.B.Cloudは、初期費用を抑えたい方におすすめのサービスです。導入費用はゼロ円で、最短1週間で店舗に導入できます。

飲食店に必要な機能が充実しており、自社に必要な機能を選んで利用できるため、無駄な費用を支払う必要がありません。

さらに、LINEとの連携が可能です。顧客は面倒な会員登録をする必要がなく、LINE上でモバイル決済を利用できます。

利用頻度に基づいて顧客ランクが評価され、個別にクーポンを提供する機能も便利です。

価格
・11,000円(ベーシックプラン)
・16,500円(Proプラン)

スクエア レストランPOSレジ

おすすめポイント
・操作性が優れている
・全ての注文をアプリで一元管理できる
・どこからでも稼働状況をリアルタイムで確認できる

スクエアのレストランPOSレジは、多くの飲食店で広く利用されているPOSレジサービスです。スクエアのテーブルオーダーシステムは、誰でも使いやすい操作性を提供しており、注文の管理を容易にします。

各店舗に合わせたフロアマップや座席のレイアウトを簡単に作成でき、どこでも店舗の稼働状況を一目で把握できるのが特徴です。

また、売り切れを知らせてくれるメニュー更新や料理の再注文など、面倒な業務も数ステップで完了できるため業務効率化を図れます。

無料プランも提供されており、費用を抑えつつテーブルオーダーシステムを導入したい方には最適なサービスと言えるでしょう。

価格
・フリー　無料
・プラス　13,000円
・プレミアム　カスタム対応

blaynモバイルオーダー

おすすめポイント
・顧客情報を活用したクーポンやキャンペーン案内が可能
・LINE連携でリピーター集客を自動化
・操作が簡単なので迷わない

blaynモバイルオーダーは、POSレジとスムーズに連携できる優れたモバイルオーダーシステムです。1,000店舗以上のリサーチに基づいて開発しており、直感的な操作画面を設計しています。誰でも迷わず操作が可能です。

顧客はスマートフォンからQRコードをスキャンして手軽に注文できるため、追加のデバイスを用意する必要はありません。

また、注文と同時にLINE公式アカウントと連動するため、リピート顧客の増加を目指すことが可能です。

さらに、設備費用については、一括支払いだけでなく割賦支払いも選択できるため、コストを最小限に抑えたい方にも最適なサービスです。

価格
・月額19,800円〜 

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