スマホのオーダーシステムを導入したいけど、どれがおすすめ？

スマホで注文できるオーダーシステムって何があるの？

オーダーシステムを選ぶ際のポイントは？

このようにお悩みではないでしょうか。

今回の記事では、スマホで注文できるオーダーシステムをご紹介します。

これから飲食店のオーダーシステム導入を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

スマホオーダーシステムでできること

セルフオーダーシステムは単に注文受付を行うだけでなく、様々な機能を提供しています。その機能には以下が含まれます。

・タッチパネル注文
・食べ放題・飲み放題機能
・POSレジ連動
・キッチンプリンター連動
・品切れ表示と注文履歴表示
・店員呼び出しと会計機能
・多言語対応表示　など

これらの機能により、店舗全体の効率化を図ることが可能です。メニュー管理や在庫管理によって、商品の管理が容易になり、品切れやムダを減らすことができます。

また、自動的な会計処理により、待ち時間が短縮され、ミスも減少します。これらの改善は顧客満足度を向上させ、お店の評判向上にもつながるでしょう。

オーダーシステムの主な種類

セルフオーダーシステムの種類には、POSレジ一体型、モバイル型、およびタブレット型の3つがあり、それぞれイートイン型とテイクアウト型に分類されます。

以下では、それぞれのタイプの特徴や利点について見ていきましょう。

POSレジ一体型

POSレジ一体型のセルフオーダーシステムは、POSレジシステムの一部として機能し、販売実績や損益の集計などの機能が利用できます。

一般的に、セルフオーダーシステムは、タブレット端末やスマートフォンに専用のセルフオーダーアプリをダウンロードして利用が可能です。顧客はデバイスを操作して注文を行いますが、POSレジ一体型の場合、POSレジとの連携が特徴になります。

このシステムでは、顧客からのオーダーが自動的にPOSレジシステムに集計されるため、手動での入力作業が不要であり、作業効率が向上します。

モバイル型

モバイル型のセルフオーダーシステムでは、お客様が自身のスマートフォンでQRコードをスキャンし、セルフオーダー用のウェブサイトにアクセスして注文する方法です。

このシステムでは、お客様自身が操作する必要がありますが、店舗側の初期費用を抑えることができ、運用コストも削減できる利点があります。

スマートフォンの利用に慣れた若い世代の多い店舗では、モバイル型システムがスムーズに運用できるでしょう。

ただし、高齢者が多い店舗では操作が難しい可能性があるため、お客様の状況に合わせて導入を検討することが重要です。

タブレット型

タブレット型のセルフオーダーシステムは、iPadなどのタブレットに専用のアプリケーションをダウンロードして使用する方式です。このシステムでは、お客様のテーブルにタブレットを配置し、お客様自身でオーダーを行います。

このシステムの特長は、画面が大きくスペースを必要とする一方で、文字表示が見やすく、年配の方にも利用しやすい点です。

さらに、アプリケーションがスマートフォンのOSにも対応していれば、タブレットだけでなくスマートフォンでも利用することができるのがメリットです。

イートイン型とテイクアウト型がある

セルフオーダーシステムには、イートイン型とテイクアウト型があります。それぞれの特徴について見ていきましょう。

・テイクアウト型
テイクアウト型は利用者が店舗に行かずに、外部からスマホなどで注文できる方法です。利用者は自分の都合のよい場所やタイミングで注文でき、受け取り時間も設定できるため、利便性が向上します。

・イートイン型
イートイン型は飲食店で外食をする利用者が店舗内で活用する方法です。利用者は自身のスマホからQRコードを読み取り、画面から注文できます。飲み放題の時間設定や注文の計算など、便利な機能も多いです。

飲食店のスマホオーダーシステム比較5選｜価格も紹介！

ここでは、飲食店におすすめのスマホオーダーシステムを5製品ご紹介します。

スマレジ・ウェイター

おすすめポイント
・1店舗なら月額0円で利用できる
・人気POSレジスマレジと連携できる
・ネットワーク環境が不安定な状況でもサービス利用できる

スマレジ・ウェイターは、多くのテーブルオーダーシステムの中で高い評価を得ているサービスです。人気POSレジアプリである「スマレジ」が提供しており、お客様自身のスマートフォンから簡単に注文が行えます。

オプションで利用できる「ウェイターBOX」を設置すれば、万が一インターネットに繋がらなくなった場合でもいつも通りのサービスを提供できる点が特徴です。

さらに、スマレジ・ウェイターを1店舗のみに導入する場合は、導入費用は0円となります。これは、小規模な店舗や個人店舗にとって優れたサービスと言えるでしょう。

価格
・スタンダードプラン　：初期費用・月額費用 0円
・フードビジネスプラン：月額費用 11,000円

POS+food

おすすめポイント
・高機能なのに簡単に導入できる
・様々な注文方法に対応可能
・全国駆けつけサポートが便利

「POS+food」は、iPadを活用した飲食店向けのクラウド型POSレジです。テイクアウトやモバイルオーダー、キャッシュレス決済など飲食店が必要とする機能を豊富に備えています。

さらに、「オーダーキッチンディスプレイ」機能が組み込まれており、店内と店外からの注文を一元管理し、注文数量や順序を一覧表示することが可能です。この機能を活用することで、調理ミスや食材の無駄を防ぎ、コスト削減にも貢献します。

「POS+」はそのサポート体制においても特に高い評価を受けています。トラブルが発生した際には全国駆けつけサポートが利用でき、初めてサービスを利用する方にも安心して導入できるでしょう。

価格
15,400円〜

L.B.B.Cloud

おすすめポイント
・初期費用が無料で利用できる
・最短1週間でモバイルオーダーの導入が可能
・あらゆる業種で豊富な導入実績

L.B.B.Cloudは、初期費用を抑えたい方におすすめのサービスです。導入費用はゼロ円で、最短1週間で店舗に導入できます。

飲食店に必要な機能が充実しており、自社に必要な機能を選んで利用できるため、無駄な費用を支払う必要がありません。

さらに、LINEとの連携が可能です。顧客は面倒な会員登録をする必要がなく、LINE上でモバイル決済を利用できます。

利用頻度に基づいて顧客ランクが評価され、個別にクーポンを提供する機能も便利です。

価格
・11,000円(ベーシックプラン)
・16,500円(Proプラン)

スクエア レストランPOSレジ

おすすめポイント
・操作性が優れている
・全ての注文をアプリで一元管理できる
・どこからでも稼働状況をリアルタイムで確認できる

スクエアのレストランPOSレジは、多くの飲食店で広く利用されているPOSレジサービスです。スクエアのテーブルオーダーシステムは、誰でも使いやすい操作性を提供しており、注文の管理を容易にします。

各店舗に合わせたフロアマップや座席のレイアウトを簡単に作成でき、どこでも店舗の稼働状況を一目で把握できるのが特徴です。

また、売り切れを知らせてくれるメニュー更新や料理の再注文など、面倒な業務も数ステップで完了できるため業務効率化を図れます。

無料プランも提供されており、費用を抑えつつテーブルオーダーシステムを導入したい方には最適なサービスと言えるでしょう。

価格
・フリー　無料
・プラス　13,000円
・プレミアム　カスタム対応

blaynモバイルオーダー

おすすめポイント
・顧客情報を活用したクーポンやキャンペーン案内が可能
・LINE連携でリピーター集客を自動化
・操作が簡単なので迷わない

blaynモバイルオーダーは、POSレジとスムーズに連携できる優れたモバイルオーダーシステムです。1,000店舗以上のリサーチに基づいて開発しており、直感的な操作画面を設計しています。誰でも迷わず操作が可能です。

顧客はスマートフォンからQRコードをスキャンして手軽に注文できるため、追加のデバイスを用意する必要はありません。

また、注文と同時にLINE公式アカウントと連動するため、リピート顧客の増加を目指すことが可能です。

さらに、設備費用については、一括支払いだけでなく割賦支払いも選択できるため、コストを最小限に抑えたい方にも最適なサービスです。

価格
・月額19,800円〜 

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飲食店にハンディを導入したい

飲食店のハンディってどうやって選べば良いの？

ハンディシステムの価格の比較が知りたい

このようにお悩みではないでしょうか。

今回の記事では、飲食店におすすめのハンディシステムをご紹介します。

これから飲食店に注文システムの導入を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

この記事を書いた人

POSレジ編集部

セルフレジ・POSレジに特化した編集チーム。
レジのことなら何でもご相談ください。

飲食店のハンディシステムとは？

飲食店のハンディシステムとは、店員が注文を受け取る際に使用する小型の電子端末を指します。このシステムを使うことで、店員は顧客からの注文を直接ハンディ端末に入力し、そのデータが瞬時にキッチンに送信されます。

注文ミスや伝達の遅れを防げるだけではなく、すぐさま注文がキッチンに伝わるのでスピーディサービス提供が図れます。注文がデジタル化されることで、店内の回転率が向上し、スタッフの負担も軽減します。

また、ハンディシステムは、売上管理や在庫管理との連携も可能で、経営分析に役立つ情報を自動的に集計も可能です。最近では、スマートフォンを活用したシステムや、音声認識機能を備えたモデルも登場し、さらに便利な運用が可能になっています。

POSレジ編集部

スタッフはスマホやタブレットなどから注文を入力し、そのままキッチンにデータが送信されるので、スムーズな食事提供ができます。

飲食店のハンディアプリを選ぶポイント5選

飲食店にハンディアプリを導入する場合、以下のポイントに注意して選ぶようにしましょう。

スタッフが使いやすいサービスを選ぶ

ハンディアプリは日常的にスタッフが使用するため、直感的に操作できる使いやすさが重要です。

シンプルな画面構成や、入力手順が少なくスムーズな操作感を持つものを選ぶと、現場での負担が減り、スムーズに運用できます。特に多忙な時間帯でもミスが起こりにくい設計が求められます。

また、新人スタッフでも短期間で習得できるよう、トレーニングが簡単なものを選ぶと、業務効率がさらに向上します。

POSレジ編集部

導入前に試供品を利用したり、ショールームに行って操作感をチェックしておくのがおすすめです。なお、スマレジではショールームも行われています。

価格が適切なサービスを選ぶ

ハンディアプリ導入時は、初期費用だけでなく、月額利用料やメンテナンス費用なども考慮する必要があります。

自店の規模や予算に合った価格帯のサービスを選ぶことが大切です。機能が多いサービスは便利ですが、必要以上のコストがかかることもあるため、必要な機能に絞った選択が求められます。

コストと機能のバランスが取れたサービスを選ぶことで、無駄な出費を防ぎ、経営の健全化に役立てます。

POSレジ編集部

たくさん性能があれば良いということではなく、あくまでも自社に最適な性能が搭載されたものを選びましょう。

サポート体制が手厚いメーカーを選ぶ

ハンディアプリは、トラブルや不具合が発生した際に迅速な対応が求められるため、サポート体制が充実したメーカーを選ぶことが重要です。

電話やチャットでのサポートが24時間対応可能であるか、トラブル時に現場へすぐに駆けつけるサービスがあるかを確認しましょう。万一のトラブル時に対応が遅れると営業に支障をきたすため、メーカーのサポート体制は信頼性と継続的な運用の鍵となります。

POSレジ編集部

メール対応だけのメーカーもあるので、電話対応や緊急時の駆け付けサポートも用意されているかチェックしましょう。

補助金サポートが行われているメーカーを選ぶ

ハンディアプリの導入には費用がかかるため、補助金や助成金を活用できると経済的な負担が軽減されます。

補助金の申請サポートを行っているメーカーは、導入の際の手続きがスムーズに進むため、時間や労力を節約できます。

補助金に関する情報をメーカーが提供してくれるか、申請書類作成の支援を行っているかを事前に確認すると、コスト削減に役立ち、安心して導入を進められます。

POSレジ編集部

補助金を利用すれば大幅にコストダウンができるので、補助金利用のサポートが行われているメーカーを利用するのがおすすめです。

導入時には必ず複数メーカーを資料請求する

ハンディアプリを導入する際には、複数のメーカーから資料を請求し、比較検討することが大切です。

メーカーごとに機能や価格、サポート内容が異なるため、複数の選択肢を見比べることで、自店に最適なサービスを見つけることができます。

各メーカーの特徴を把握し、長期的な運用に適しているかどうかを判断することで、後悔のない導入が実現します。検討期間を設け、慎重に選ぶことが成功の鍵です。

POSレジ編集部

なお、複数のメーカーに一括で無料資料請求を行う場合は以下のリンクよりご相談ください。

飲食店のハンディシステムおすすめ3選

ここからは、飲食店におすすめの注文システムについて解説していきます。

スマレジ

スマレジは飲食店のセルフレジサービスで人気No.1のサービスです。すでに12万店舗以上に利用されており、低コストでハイスペックな注文システムを導入することができます。

IT導入補助金の対象にもなっており、補助金を活用して注文システムを利用したい方にもおすすめです。

また、スマレジでは様々なメーカーのオーダーシステムと連携することができるので、各店舗のご要望や状況に合わせて最適なものを設置可能。Wi-Fi環境にも依存せず、スムーズな導入が行えます。

価格
・スタンダードプラン　：初期費用・月額費用 0円
・フードビジネスプラン：月額費用 11,000円

CASHEIR

CASHEIRは上述したスマレジよりもコストパフォーマンスの良いサービスです。レジシステムの中では最安水準の導入が可能で、月額コストも4000円台で利用することができます。

サポート体制に定評があり、導入時の設置サポートやトラブル時のサポートも充実。キャッシュレスも合わせて導入することができるため、キャッシュレス化を進めたい方にもおすすめの製品です。

こちらも、IT導入補助金の対象サービスとなっているため、なるべくコストを抑えたい場合には利用するのが良いでしょう。

価格・プラン
・スタータープラン　無料
・プロフェッショナルプラン　月額4,400円
・モバイルオーダープラン　月額3,000円

POS+

POS+food」は、飲食店のニーズに特化して開発された先進的なPOSレジアプリです。このアプリは、飲食店運営に欠かせない多彩な機能を搭載しています。

革新的な「オーダーキッチンディスプレイ」機能を備えており、店内外から入った注文を一元的に管理できます。注文数量や調理順序をリアルタイムで一覧表示するため、調理ミスや食材の無駄を最小限に抑えることができます。

価格
15,400円〜

スクエア

スクエアのハンディアプリは、簡単で直感的な操作性が特徴です。スマートフォンやタブレットを活用して注文を管理でき、初期費用が抑えられる点が魅力。

クレジットカード決済端末と連携することで、会計もスムーズに行えます。また、メニューの設定や変更が簡単にできるため、小規模店舗でも柔軟に運用可能です。売上データがリアルタイムで確認できるほか、分析機能も充実しており、経営の意思決定をサポートします。

エアレジ

エアレジのハンディアプリは、レジ機能と注文管理が一体化した使いやすいサービスです。iPadやスマートフォンを活用することで、システム導入の初期コストを抑えることができます。

シンプルなUIで、誰でも簡単に操作できるため、スタッフの教育がスムーズ。POSシステムとの連携により、売上管理や在庫管理が効率化されます。また、クラウドベースでデータを管理できるため、どこからでも売上状況を確認できる点が便利です。

飲食店にハンディアプリを導入するメリット

ここからは、飲食店にハンディアプリを導入するメリットについて解説していきます。

業務を効率化できる

ハンディアプリを導入することで、注文を受けてからキッチンや各スタッフへの伝達が迅速かつ正確に行われます。

手書きでのオーダー取りや口頭での伝達が不要となり、ミスの削減や業務スピードの向上が可能です。特に混雑時でもスムーズに接客でき、スタッフの作業負担が軽減されます。

効率化によって回転率が向上するため、顧客満足度の向上にもつながり、売上の増加が期待できます。

注文ミスが減り顧客満足度の向上する

ハンディアプリの導入により手書きメモや口頭伝達による間違いを防げるため、オーダーミスが減少し、顧客への提供スピードが速くなります。

特に、複雑なメニューやカスタマイズ注文が多い場合でも、注文漏れや誤解が生じにくく、顧客満足度が高まります。さらに、正確なオーダーは食材ロスを減らし、無駄なコスト削減にもつながるメリットがあります。

データ活用による経営改善に繋がる

ハンディアプリは、売上データや注文状況をリアルタイムで集計・管理できるため、経営分析に役立ちます。人気メニューの傾向やピークタイムの客数などを把握することで、メニュー改定やスタッフ配置の最適化が可能です。

売上や在庫の管理が効率化されることで、無駄なコストを削減し、収益性を高める施策が打ちやすくなります。また、データに基づいたマーケティングやキャンペーンの計画が立てられる点も魅力です。

飲食店にハンディアプリを導入するデメリット

ハンディアプリの導入は以下のようなデメリットもあるので、注意が必要です。

導入コストと運用コストがかかる

ハンディアプリを導入する際には、初期費用や端末代、アプリのライセンス料金がかかります。また、月額利用料やメンテナンス費用などの運用コストも発生するため、小規模な飲食店にとっては負担になることがあります。

特に導入後に機能をアップデートする必要がある場合、追加費用が発生することもあります。これらのコストが経営に与える影響を慎重に検討する必要があり、導入を決定する際には十分な資金計画が求められます。

スタッフの教育・慣れが必要

ハンディアプリは便利なツールですが、導入直後はスタッフがシステムに慣れるまで時間がかかることがあります。特に、IT機器に不慣れな従業員がいる場合、操作ミスが起こりやすくなり、業務効率がかえって低下することもあります。

トレーニングやマニュアルの整備が必要ですが、そのための時間やコストも発生します。また、新しいシステムの学習により、スタッフの負担が一時的に増える可能性もあるため、サポート体制が重要です。

システムトラブルや通信不具合のリスク

ハンディアプリは電子機器を使用するため、システムトラブルや通信不具合が発生するリスクがあります。Wi-Fi環境が不安定だと、注文データがうまく送信されないことがあり、オペレーションに支障をきたす恐れがあります。

システムがダウンした際には、復旧までの間、手作業に戻らざるを得ず、混乱が生じる場合もあります。そのため、安定したインフラ整備やトラブル時の迅速な対応が必要で、安心して運用するには対策が求められます。

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最近ではさまざまな業種でPOSレジを導入する店舗が増えてきています。POSレジは業務効率化や衛生面の強化など多くのメリットがあるため、今後も普及が進んでいくと見込まれています。

とはいえ、予算の関係で高額なPOSレジの導入は難しいという店舗も少なくありません。

そのような店舗にはスマホで使える無料のレジアプリがおすすめです。

当記事では、おすすめの無料レジアプリを紹介していきますので、ぜひ参考にしてください。

スマホで使えるレジアプリとは?

スマホで使えるレジアプリは「POSレジアプリ」と呼ばれることもあります。

スマホにアプリをインストールすることで、POSレジとして使用できるようになるタイプのPOSレジです。

売上管理はもちろんのこと、販売情報の一元管理や売上分析、在庫管理などが一台で行えるようになります。通常のPOSレジと違って、無料で提供されているものも多いので小型店舗でも比較的導入しやすいのが特徴です。

売上情報や顧客情報はすべてクラウド上に保管されます。そのため、店内に大型のサーバを設置する必要もありません。

インターネット環境さえあれば、店舗の外からでも自由に情報を閲覧できるのが特徴です。

スマホで使えるレジアプリのメリット

スマホで使えるレジアプリにはさまざまなメリットがあります。ここからは、そのメリットを具体的に見ていきましょう。

導入コストが安い

最初のメリットは「導入コストが安い」という点です。スマホのレジアプリは無料でインストールできるものも多く、スマホ本体があればすぐにでも導入できます。

キャッシュドロアやプリンター、ロール紙などは購入する必要がありますが、既に持っている方はそれを活用することもできるでしょう。

また、キャッシュレス決済端末やバーコードリーダーなど、必要に応じてひとつずつ揃えられるので最低限のコストで導入できるのもメリットです。

紙のレシートの削減

次に挙げられるメリットは「紙のレシートの削減」ができるという点です。

POSレジでは「電子レシート」を発行できる機能が付いたものもあり、それにより紙のレシートの受け渡しを省くことができます。

ペーパーレス化につながるということで政府にも推奨されているため、今後急速に普及することも考えられます。

電子レシートにすることで、ペーパー費用のコスト削減や受け渡し時間の省略など店舗側にはさまざまななメリットがあります。

ただし、すべてのPOSレジが電子レシートに対応しているわけではありません。そのため、電子レシートの導入を考えている方は、事前にPOSレジ機能をチェックしておくようにしてください。

在庫管理や販売履歴の確認が簡単

「在庫管理や販売履歴の確認が簡単」であることも、スマホレジアプリのメリットのひとつです。

店舗にとって、在庫管理は非常に大きな問題です。余剰在庫は店舗にとって赤字になりますし、反対に在庫切れはせっかくの販売機会を逃すことにつながるでしょう。

そのため、店舗にとって適切な在庫管理は非常に重要ですが、手動や目視での在庫管理には限界があります。

その点、スマホのレジアプリであれば、自動で在庫管理をしてくれるので余剰在庫や在庫切れのリスクを減らすことができるでしょう。

また、スマホにインストールするタイプのレジアプリであれば、店内を持ち歩くことが可能です。在庫と照らし合わせることも簡単なので、管理がしやすいでしょう。

さらに、販売履歴の確認も容易に行えます。どんな客層にどの商品が売れたのかをリアルタイムに把握できるので、売上アップの戦略も立てやすいでしょう。

従業員の負担軽減

最後のメリットは「従業員の負担軽減につながる」という点です。POSレジはバーコードで金額を読み取ってくれるので、金額を手打ちする必要がありません。金額の打ち間違いリスクも抑えられるので、レジ担当者の業務負担が軽減できるでしょう。

また、売上情報は自動で集計されるため、閉店後のレジ締め作業に時間が取られることもありません。

さらに、キャンペーンやセールを行う際でも割引金額が自動で反映されるため、打ち間違いや値引き漏れなどのミスを防ぐことができるでしょう。商品の金額を覚える必要もないため、従業員の負担が軽減されます。

無料で使えるスマホレジアプリのおすすめ9選

POSレジアプリはいろいろな種類があるため、どれを選んだら良いか分からないという人も少なくありません。ここからは、無料で使えるおすすめのPOSレジアプリを紹介していきます。

スマレジ

スマレジの価格プラン

・スタンダード：0円
・プレミアム：5,500円/月
・プレミアムプラス：8,800円/月
・フードビジネス：12,100円/月
・リテールビジネス：15,400円/月

Square

Squareの価格プラン

・無料〜

POS+

POS+の価格プラン

・POS+ retail：12,000円～/月
・POS+ food：12,000円～/月
・POS+ lite：6,000円～/月
・POS+ beauty：12,000円～/月

Airレジ

Airレジの価格プラン

0円～

STORES

STORESの価格プラン

・フリープラン：0円
・スタンダードプラン：2,980円/月

Loyverse POSレジ

Squareの価格プラン

・基本機能：0円
・従業員管理：4,000円/月
・高度な在庫管理：4,000円/月
・システム連携：900円/月
・セットアップサービス：40,000円

Padpos

Padposの価格プラン

・Padpos free：0円
・Padpos Lite：1,900円/月
・Padpos：3,800円/月

ユビレジ

ユビレジの価格プラン

・ユビレジお試しプラン：0円/ひと月のみ
・ユビレジプレミアムプラン：6,900円～/月

CASHIERPOS

CASHIERPOSの価格プラン

・スタータープラン：0円/月
・プロフェッショナルプラン：4,400円/月
・モバイルオーダープラン：3,000円/月

スマホレジアプリの選び方

スマホレジアプリはさまざまなメーカーから提供されているため、どれにすれば良いか迷ってしまう人も多いことでしょう。ここからは、スマホレジアプリの選び方を解説していきます。

機能や利用目的に合わせて選ぶ

まずは「機能や利用目的に合わせて選ぶ」ことがポイントです。POSレジは機種によって、搭載されている機能が異なります。機能が多ければ多くなるほど、初期費用や導入費用が高くなるのが一般的です。

そのため、必要な機能を明確にし、その機能を搭載したPOSレジを選びましょう。せっかくPOSレジを導入しても、必要な機能が付いていなければ無駄になってしまいます。

反対に、機能が多すぎて使いこなせないとかえって不便になってしまうでしょう。複数店舗管理機能やキャッシュレス決済機能、在庫管理機能などから、店舗に必要な機能を見極めることで店舗の運営に役立てることができるはずです。

安心して使えるセキュリティ機能について

次にチェックしたいポイントは「安心して使えるセキュリティ機能について」です。POSレジはインターネット回線を使用するため、サイバー攻撃などを受ける可能性があります。

POSレジは顧客の個人情報やクレジットカード情報などがすべて保管されているため、サイバー攻撃の対象になりやすいのです。万が一、情報が流出してしまうと、顧客に迷惑がかかるばかりでなく店舗の社会的信用の失墜にもつながります。

そのため、POSレジを選ぶ際にはセキュリティがしっかりしたものを選びましょう。通信の暗号化や盗聴対策を取っているものなどがおすすめです。

料金体系や利用条件をチェック

最後に「利用体型や利用条件をチェック」するようにしましょう。従来のレジスターの場合、レジスター本体を購入した後はレシートロールなどの消耗品を購入する程度で利用することができました。

しかしながら、POSレジアプリの場合はクラウドにデータを保存するため、毎月利用料が発生するのが一般的です。システムメンテナンスやサーバー維持費がかかってしまうため、毎月の使用料が発生するのは仕方のないことでしょう。

しかしながら、POSレジメーカーによっては月額無料で使用できるものもあります。ただし、利用できる機能が限られていたり、利用条件が細かく設定されたりしていることもあるので注意しましょう。

スマホレジアプリの使い方

ここからは、スマホレジアプリの使い方について解説していきます。スマホをPOSレジとして使用するために、まずはPOSレジアプリをインストールします。すると、お手持ちのスマホがPOSレジとして使用できるようになるのです。

商品に付いているバーコードを読み取ると、その情報が自動で送信されます。送信した情報と事前に登録しておいた商品情報を照合し、商品の値段や商品名がレジ画面に表示されます。

お客様にはその情報で請求を行い、クラウド上には売上情報が蓄積されるのです。その売上情報を分析することで、経営戦略も立てやすくなります。また、在庫も自動で減っていくので、在庫切れや余剰在庫といった在庫リスクの抑制効果も期待できるでしょう。

スマホレジアプリの利用事例

ここからは、実際にスマホレジアプリを導入している店舗の事例を紹介していきます。どのような使い方をしているのか、どのようなメリットがあるのかが分かるので、導入を迷っている方はぜひ参考にしてください。

市役所

小売店やサービス業だけでなく、市役所にもPOSレジは導入されています。大分県の市役所では、POSレジを導入することでスムーズな証明書の発行や受け渡しが実現できるようになりました。

大分市の市役所ではレジの集計作業に時間がかかってしまうことや、ミスを修正する作業の手間や時間が問題点でした。POSレジを導入することにより、データが自動で集計されるので手作業で集計する手間や時間を削減することができます。

また、市役所では発行する証明書に合わせて異なる手数料を請求しなければなりません。手動での請求ではどうしてもミスが発生しがちでしたが、POSレジを導入することにより人為的なミスを防ぐことができるようになりました。

飲食店

次は飲食店にPOSレジを導入した店舗の利用事例です。飲食店にPOSレジを導入する店舗は増えてきていますが、ある中華料理店ではリピーター確保のためにPOSレジを導入しました。

リピーター獲得は飲食店において大きな課題のひとつですが、DMの送信や誕生日メールの配信にはかなりの手間やコストがかかってしまいます。

POSレジなら顧客情報を自動で管理できるので、効率的な販促活動を行えるようになります。また、その販促活動がどれくらいの効果が出たのかも分かるので、今後のマーケティングにも役立てることができるのです。

この中華料理店でも効率よくお店をPRできるようになり、リピート率がアップしました。購入の利便性も高まることで、顧客満足度の向上にもつながっています。

薬局

これまでPOSレジの導入は飲食店や小売店が中心でしたが、最近ではクリニックや薬局などの医療業界でもPOSレジの導入が進められています。今回はPOSレジを導入した薬局の事例を紹介します。

複数店舗を運営しているこの薬局では、各店舗で売上情報をExcelにまとめて本社に送信するのが一般的な流れでした。しかしながら、POSレジを使って自動で売上データを送信できることで、正確で迅速な売上管理ができるようになりました。

さらに、売上金額の打ち間違いを防げることで、レジ締め作業に時間をかける必要がなくなります。売上向上だけでなく、スタッフの満足度向上にも役立っているようです。

スマホのレジアプリを導入する際の注意点

ここからは、スマホのレジアプリを導入する際の注意点を紹介していきます。最初の注意点は「ネットワーク環境が必要」だという点です。POSレジアプリはインターネット環境がないところでは使用できません。

そのため、安定したネットワーク環境を維持する必要があるでしょう。停電や電波障害が発生した際にはPOSレジが使用できなくなるので、万が一に備えて手動での会計に備えておく必要があります。

次に、入力速度に関する問題です。会計作業のスピードのみであれば、専用端末の方が優れています。スマホの小さな画面をタップして入力するスマホレジアプリは、通常のレジに比べると入力に時間がかかってしまうので注意が必要です。大きな画面で操作したいのであれば、iPadなどのタブレット型がおすすめです。

スマホのレジアプリの今後の展望

スマホのレジアプリの市場規模は、今後も拡大していくと見込まれています。ここからは、その理由について具体的に解説していきます。

インボイス制度導入により導入店舗が増える

インボイス制度とは複数税率に対応した仕入額控除のための制度で、2023年10月から導入されることが決まっています。インボイス制度では、請求書やレシートに記載しなければならない項目が決められています。

これまでのレジスターでは対応できないため、インボイス制度に対応したPOSレジアプリを導入する店舗が増えてきています。

手書きでも対応は可能ですが、漏れやミスを防ぐためにもPOSレジの導入が推奨されています。とはいえ、大型のPOSレジは金額も高くなるため、安く導入できるスマホレジアプリの普及が予想されます。

無人店舗の増加

近年は無人店舗も増加してきています。人手不足や非接触化などの影響があり、できるだけ少ない人数で店舗運営を行いたいというのはどの店舗にも共通した願いといえるでしょう。

スタッフが確保できない時間帯でも営業を続けられるので、店舗の売上アップも期待できるでしょう。カフェやレンタル店、宅配サービスなどさまざまなサービスで急増している無人店舗ですが、今までの運営方法では無人化することはできません。

セキュリティ面の強化や高度なセンサーによる万引き防止が求められるでしょう。そのため、無人店舗においてもPOSレジは必要なシステムといえます。今後、無人店舗がますます増加するにつれ、POSレジを導入する店舗も増えていくことでしょう。

POSレジ導入店の増加

これまでは飲食店や小売業を中心にPOSレジの導入が進められてきましたが、最近ではそれ以外の業種でもPOSレジの需要が高まってきています。

POSレジの導入により、釣銭の数え間違いや商品の金額を打ち間違うなどの人為的ミスを防ぐことができるからです。また、セルフレジやキャッシュレス決済を導入することで、感染リスクを減少させる効果も期待できます。

さらに、会計業務効率化によりレジ待ち時間も削減できるので、顧客満足度の向上につながるでしょう。このように、POSレジの導入にはさまざまなメリットがあることから、今後もますますPOSレジが普及していくと予想されます。

まとめ

スマホで使える無料レジアプリがどのようなものなのか、またおすすめのスマホレジアプリも紹介してきました。POSレジアプリを導入することで、業務が効率化されるばかりでなく売上データを分析することで売上アップの効果も期待できるでしょう。

2023年10月からはインボイス制度の導入も予定されており、POSレジの需要はますます増えていくと予想されます。ギリギリになると混み合う可能性もあるため、POSレジの導入を検討している方は早めに準備するようにしましょう。

よくある質問

スマホのレジアプリとは？

お手持ちのスマートフォンをPOSレジシステムとして使うためのアプリです。POSレジアプリをインストールするだけで、簡単に導入が完了します。

スマホのレジアプリを導入するメリットは？

導入コストが安い・紙のレシートの削減・在庫管理や販売履歴の確認が簡単・従業員の負担軽減といったメリットがあります。

スマホのレジアプリの選び方は？

機能や利用形態・条件を確認して選ぶことがポイントです。インターネット回線を利用するため、セキュリティ面もチェックしておきましょう。

スマホのレジアプリ導入時の注意点は？

スマホのレジアプリの使用には、安定したネットワーク環境が必要です。また、通常のPOSレジに比べると、画面が小さいため入力速度が落ちることもあるので注意しましょう。

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