病院やクリニックの会計を自動化したい

会計業務を効率化するにはどうしたら良い？

このようにお悩みではないでしょうか。

今回の記事では病院・クリニックの会計を自動化する方法やおすすめのサービスについて解説していきます。

これから会計業務の自動化をしたいとお考えの方は、ぜひ参考にしてください。

この記事を書いた人

POSレジ編集部

セルフレジ・POSレジに特化した編集チーム。
レジのことなら何でもご相談ください。

病院・クリニックの会計を自動化するなら自動精算機の導入がおすすめ

これから病院やクリニックで会計の自動化をお考えであれば、自動精算機の導入がおすすめです。

自動精算機とは、セルフレジとも呼ばれ、患者様が自分自身で会計まで行うことができる機器のことです。

自動精算機を導入することで会計作業を効率化することができ、スムーズな会計処理を行うことができます。

以下では特におすすめの自動精算機をご紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

病院・クリニックにおすすめの自動精算機3選

ここからは、病院・クリニックにおすすめの自動精算機を3製品ご紹介します。

ノモカスタンド

おすすめポイント
・自動精算機のパイオニアとして知られている
・バーコードを読み取るだけで会計処理が可能
・96.5%のレセコンデータ連携ができる

“NOMOCa”シリーズは、医療クリニックや診療所向けに設計された自動精算機です。直感的なタッチパネルを備えており、高齢者の患者様でも簡単に操作できます。

高齢者向けの自動精算機において、使いやすさは非常に重要です。NOMOCaスタンドは、バーコードを読み取るだけで簡単に会計処理を行えるため、高齢者の方でもストレスなく利用できます。

また、会計プロセスを自動化することで、医療施設内での待ち時間を短縮し、患者様の負担を軽減できる点もメリットです。

NOMOCaは、90％以上のレセプトコンピューターとのスムーズなデータ連携が可能です。その結果、多くの医療機関でレセプト請求業務が効率化できます。

さらに、コンパクトなサイズ（1420mm×460mm×298mm）を持っており、ウォーターサーバーと同じくらいのスペースしか必要ありません。そのため、スペースに制約のある医療機関でも簡単に導入できます。

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SMA SELL

おすすめポイント
・3つのバリエーションから選べる
・十分な現金を備えられるため釣銭切れの心配がない
・初めての方でも簡単に利用できる

インテクア株式会社の「SMA SEL」シリーズは、クリニックや病院向けに特化した自動精算機とセルフレジです。

このシリーズには3つのバリエーションが用意されており、スペースやカウンターの形状に合わせて最適なタイプを選べます。卓上タイプも専用台を用意することで、自立式にもカスタマイズ可能です。

「SMA SEL」シリーズは十分な現金を備えているため、釣銭切れの心配は不要です。

レジは、受付票のバーコードをスキャンするだけで料金を表示し、お金を投入口に入れるだけの簡単な操作で、初めての方でも簡単に利用できます。

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Clinic POS｜株式会社クリニックキオスクBIZ

おすすめポイント
・スマホアプリ・診察券・チケットなど二次元（QR)バーコード読み取り可能
・95％以上の電子カルテ・レセコン標準連携可能
・各種クレジットカード、QRコード決済に対応

Clinic POSは、歯科やクリニック向けにデザインされたサービスです。

このPOSシステムはクレジットカード支払いにも対応しており、新型コロナウイルスに対する効果的な対策も組み込まれています。

また、レセプトコンピューターとの統合も可能で、誤入力などのエラーを防ぐことが可能です。

さらに、会計情報は都度記録され、レジ締めなどの手間のかかる作業が不要です。クリニックPOSの導入により、自動的に精算記録が生成され、無駄な作業が省かれます。

このように、クリニック専用のサービスで、クリニック業務のあらゆる側面を効率化できるのです。

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病院・クリニックに自動精算機を導入する際のポイント

ここでは、病院・クリニックに自動精算機を導入する際に見ておきたいポイントを解説します。

リースプランも検討する

自動精算機を病院やクリニックに導入する際、購入だけでなくリースプランを検討することが重要です。

リースプランは初期費用を軽減し、設備の更新やアップグレードに柔軟性をもたらします。

また、リースの場合、メンテナンスやサポートも通常含まれており、予期せぬトラブルに対処するためのコストを軽減できます。

リースプランを選択する際には、契約条件や期間、支払いスケジュールを慎重に検討し、病院の予算やニーズに合った柔軟なプランを選びましょう。

サポート体制を見極める

自動精算機の導入後、適切なサポート体制は不可欠です。

サポート体制にはハードウェアとソフトウェアのトラブルシューティング、アップデート、トレーニング、定期的な保守が含まれます。

リース業者の信頼性、対応時間、コミュニケーションの迅速さなどを検討し、緊急時や問題が生じた際に迅速に対応できるか確認しましょう。

適切なサポートを受けることで、システムの安定性と効率性を維持でき、患者へのサービス向上に貢献します。

補助金が活用できるかチェックする

病院やクリニックが自動精算機を導入する際、補助金や助成金の活用が非常に重要です。

政府機関や地方自治体から提供される補助金プログラムは、医療機関の設備やテクノロジーの近代化を支援するために設けられています。

これらの資金を活用することで、導入コストを軽減し、予算を効果的に運用できます。

補助金の対象条件や応募期限を確認し、必要な手続きを遵守することが大切です。

複数業者に問い合わせを行う

自動精算機の選定にあたり、複数の業者に問い合わせを行うことは比較検討する上で欠かせません。

異なる業者から提供されるシステムの特長、価格、サポート、保守サービスを比較し、最適な選択を行うための材料となります。

また、複数業者に見積もりを依頼すれば、競争原理が働き、コストの交渉余地を高めることができるでしょう。

病院やクリニックのニーズに合致した最適な自動精算機を選び、効率的な医療サービス提供を支えるために重要なステップです。

病院・クリニックに自動精算機を導入するメリット

ここでは、病院・クリニックに自動精算機を導入するメリットを5つ解説します。

スムーズな会計が実現できる

病院やクリニックに自動精算機を導入する最大のメリットは、スムーズな会計プロセスの実現です。

患者さんの受付から診療の終了まで、自動精算機は販売情報と料金を正確に処理し、待ち時間を大幅に削減します。

患者さんは受付カウンターで長い行列に並ぶ必要がなくなり、医療スタッフも繁忙な会計業務に時間を費やす必要がなくなります。

その結果、患者満足度が向上し、スムーズな診療フローが確保できるでしょう。

レジ締め作業が楽になる

自動精算機の導入により、レジ締め作業が楽になります。

従来の手作業のレジ締め作業に比べて、エラー発生率が低減し、会計情報はシステムに自動的に記録されます。

この効果により、経理スタッフは月次や年次のレジ締めに費やす時間と労力を大幅に削減でき、正確な収支データの収集が容易になるのです。

この情報は経営分析や予算策定において非常に有益で、病院やクリニックの経営効率向上に寄与します。

結果として、財務の透明性が高まり、効果的な経営判断が可能となるでしょう。

キャッシュレスに対応できる

自動精算機の導入は、キャッシュレス決済に対応できる点がメリットです。

患者さんの多くはクレジットカードや電子支払いを好む傾向があり、自動精算機はこれらの支払い方法に対応することができます。

その結果、現金取り扱いのリスクが減少し、患者さんにとっても支払いがより便利になるでしょう。

また、キャッシュレス決済は収支管理を簡素化し、誤入力や現金の管理に伴う手間を軽減します。

レセプト請求の正確化・効率化できる

自動精算機の導入は、レセプト請求業務の正確性と効率性の向上に大きく役立つ点がメリットです

患者情報と診療内容が正確に記録され、請求書が自動的に生成されるため、誤請求や記入ミスが減少します。

医療機関は請求業務の遅延を防ぎ、支払いの手順が容易です。正確な請求書の発行により、収益の損失を最小限に抑えることができ、医療施設の経済的な健全性を維持するのに役立つでしょう。

お薬券や領収書の発行ができる

自動精算機の導入により、病院やクリニックは効率的にお薬券や領収書を発行できるようになります。

患者さんは医療費の支払いと同時に必要な証明書類を取得できるため、手続きが簡略化されます。

これは患者さんにとっても便利であり、特に医療費の経費控除などの場合には不可欠です。

医療機関側も、手動で証明書を作成する手間や誤りのリスクを減少させ、患者サービスの向上に貢献するでしょう。

病院・クリニックに自動精算機を導入するデメリット

ここでは、病院・クリニックに自動精算機を導入するデメリットを3つ解説します。

初期費用が高額

病院やクリニックに自動精算機を導入するデメリットとして、初期費用の高さが挙げられます。

自動精算機は高度な技術とソフトウェアを組み合わせたシステムであるため、その導入には相応の投資が必要です。

これにはハードウェアの購入費用、カスタマイズ、設置、トレーニング、および専門家のコンサル料などが含まれます。

特に小規模な医療機関や予算に制約のある場合には、初期費用の負担が課題となるでしょう。

ランニングコストが掛かる

自動精算機の導入後も、ランニングコストが掛かることがデメリットです。

これにはシステムの保守、アップデート、トラブルシューティング、専門家のサポートなどが含まれます。

ランニングコストは長期間にわたり、予算を圧迫する要因となり得ます。

そのため、病院やクリニックはシステムの維持とアップグレードに対する適切な予算を確保する必要があるでしょう。

定期的なメンテナンスが必要

自動精算機の導入には、定期的なメンテナンスが必要な点がデメリットです。

メンテナンスにはハードウェアの点検、ソフトウェアのアップデート、システムのセキュリティの強化、およびトラブルシューティングが含まれます。

これらの作業は時間と労力を必要とし、医療スタッフや技術スタッフのリソースを要します。

また、予期せぬトラブルが発生する可能性もあり、修復作業も迅速に行わなければなりません。

そのため、メンテナンスに対する適切な計画とリソースが必要です。

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