POSレジアプリってどうやって選んだら良いの？

このようにお悩みではないでしょうか。

今回は、最適なPOSレジアプリの選び方についてメリット・デメリットを交えながら解説していきます。

これからレジアプリの利用を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

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POSレジ編集部

セルフレジ・POSレジに特化した編集チーム。
レジのことなら何でもご相談ください。

POSレジアプリとは？

POSレジアプリとは、「Point of Sale（販売時点管理）」の機能を持つレジシステムをスマートフォンやタブレットなどのデバイスで利用できるアプリのことです。従来の大型レジ機やPOSシステムをスマートデバイスで置き換えることができ、主に小売店や飲食店で使用されます。

具体的には以下の機能が用意されています。

POSレジアプリの機能

販売管理: 商品やサービスの販売情報を記録し、売上データをリアルタイムで把握できます。
在庫管理: 販売した商品の在庫数を自動で調整し、在庫不足や過剰な仕入れを防ぐことができます。
顧客管理: 顧客の購入履歴やポイントを管理し、顧客対応に活用できます。
レポート機能: 日次、月次の売上レポートや、商品の売れ筋データなどを管理できます。
支払い処理: 現金だけでなく、クレジットカードや電子マネーなどのキャッシュレス決済にも対応できます。

従来のPOSシステムに比べて、初期導入コストやメンテナンスコストが低いのが特徴です。スマートフォンやタブレットがあればどこでも使えるため、移動販売やイベント出店などでも利用できます。

また、 クラウドベースのPOSレジアプリなら、売上や在庫の状況をリアルタイムで確認でき、リモートからの経営管理も可能です。

POSレジ編集部

POSレジアプリはスマホやタブレットにインストールすればすぐ利用できます。店舗改善に役立つため、多くの事業所で利用されているのです。

POSレジアプリの選び方｜7つの基準を徹底解説

まずは、POSレジアプリの選び方について7つの基準に沿って解説していきます。

1.目的に合ったサービスを選ぶ

POSレジアプリを選ぶ際に最も大切なポイントとして、導入の目的を明確にする点が挙げられます。ただスペックが良いというだけで選ぶと、使わない機能が多い分だけコストが無駄になってしまうのです。

例えば、小売店の場合は飲食店で使うオーダーエントリーシステムは必要ないでしょう。すでに会計ソフトを導入している店舗では、外部連携可能なシステムであればそのまま使い続けられます。

幅広い機能が搭載されているので、使う・使わないの見極めが重要です。

POSレジ編集部

飲食店には飲食店に特化したアプリ、小売店には小売店に特化したアプリというふうに、専門性のあるツールを選びましょう。

なお、どの業種でも専門性の高いアプリとしてはスマレジが挙げられます。

2.予算・価格で選ぶ

POSレジアプリを周辺機器から揃えるとなると、初期費用は最低でも15万円程度はかかってきます。この金額は、他タイプのPOSレジと比べれば安価です。その他に月額費用やランニングコストなども必要になり、1万円程度が相場になります。

基本的なレジ機能のみ利用したい場合は、0円で利用できるシステムもおすすめです。自店ではPOSレジにどのくらい予算を組めそうか、初期費用と月額利用料に分けて算出すると良いでしょう。

POSレジ編集部

POSレジアプリは低価格で導入できますが、最低限のコストは必要です。無料で利用できるアプリもあるので、コストを抑えたい場合はチェックしてみましょう。

3.アプリが得意な業種や業態で選ぶ

POSレジアプリによっては、特化している業種が異なる場合があります。内容としては飲食店向け・美容やサロン向けなどさまざまです。特定の業種にとって必要な機能を搭載しているため、それ以外の業種にとっては使いづらいシステムとなります。

できる限り使わない機能はそぎ落としてフル活用できるよう整える方法が、コストパフォーマンスは最も良いです。導入してから後悔しないように、事前にどの業種を得意としているのかを確認しておきましょう。

POSレジ編集部

例えば、小売店の導入に実績のあるキャッシャーや、飲食店・医療に強いスマレジなど、各種の特性をチェックしておきましょう。

4.オープンAPIがあるかどうかで選ぶ

APIとは、異なったシステム同士を連携できるツールのことです。オープンAPI機能があれば、アプリの開発者でなくてもさまざまなシステムを連携することができます。オープンAPIにより、さらなる業務の効率化が期待できるのです。

運営にかかわる業務のワンストップ管理も可能なので、できるだけオープンAPIがあるシステムを選びましょう。

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POSレジアプリはスマホやタブレットにインストールすればすぐ利用できます。店舗改善に役立つため、多くの事業所で利用されているのです。

5.サポート体制の充実度で選ぶ

POSレジアプリにより、サポート内容は大きく異なります。電話やメールのみの場合もあれば、全国駆けつけ対応を行っていたりと内容は幅広いです。サポート内容によって料金も変わってくるので、どの程度のサポートを希望するのかを明確化しておきましょう。

導入後だけでなく、導入時の設置サポートやスタッフへの使い方トレーニングに対応しているメーカーもあります。時間がかかりやすい導入時をサポートしてもらうことで、スムーズな稼働開始が可能となるでしょう。

POSレジ編集部

POSレジアプリはスマホやタブレットにインストールすればすぐ利用できます。店舗改善に役立つため、多くの事業所で利用されているのです。

無料で利用できるPOSレジアプリのおすすめは？

以下は、無料で利用できるおすすめのPOSレジアプリです。

スマレジ【おすすめNo.1】

おすすめポイント
・POSレジ人気が高いサービス
・各店舗の状況に合わせて柔軟にカスタマイズできる
・補助金サポートも行われている

利用できる機能が幅広く、ほとんどの業種で利用ができるPOSレジアプリです。iPad・iPhone・iPod touchに対応しており、無料でアプリをインストールすることができます。自由度の高さが人気で、2023年2月時点で123,000店舗を突破している人気のシステムです。

スマレジでは、システムの中にアプリを自由にカスタマイズすることができ、各店舗に応じた機能を追加することができます。カスタマイズ性に優れているので、柔軟な機能を利用したい方におすすめです。

プレミアムプラス以上であれば、365日対応の電話サポートも追加料金なしで利用できる点も特徴です。50店舗以上の規模を持つ場合は、オプションでオンサイト保守をつけられます。

東京・名古屋・大阪・福岡にショールームを設けているため、導入前に操作感を試すことも可能です。ショールームへの訪問が難しい方にはオンライン相談も受け付けており、導入前の不安を解消できるでしょう。

スマレジの価格プラン
・スタンダード：0円
・プレミアム：5,500円/月
・プレミアムプラス：8,800円/月
・フードビジネス：12,100円/月
・リテールビジネス：15,400円/月

CASHIER

おすすめポイント
・業界最安水準で利用できる
・スピーディに利用を開始できる
・補助金を活用できる

CASHIERは、コストパフォーマンスに優れたPOSレジサービスです。無料プランがあり、月額料金なしで導入することができます。

有料プランも月額4,400円から利用でき、スマレジと比べて約1,000円お得で、業界でも最安水準の価格設定です。さらに、リーズナブルな料金に加えてサポート体制も整っており、故障やトラブルが発生した際には迅速に代替品が提供されるため、安心して利用できます。

また、補助金を活用した導入も可能なので、コストを抑えたい方に特におすすめです。

価格・プラン
・スタータープラン　無料
・プロフェッショナルプラン　月額4,400円
・モバイルオーダープラン　月額3,000円

Square

決済や業務管理・オンラインビジネスまで1つのアカウントで利用できるPOSレジです。アカウント取得のための審査が早いのが特徴で、最短では15分で完了できたという声もあります。iOSだけでなくAndroidでも利用可能です。

Squareはシステムによる初期費用はもちろん、月額費用も無料で利用できます。長期契約費や解約時の手数料についても一切かかりません。別途、決済時の手数料として3.25％〜3.75％が必要です。

Squareでクレジットカード決済が行われた場合、銀行ごとのスケジュールに従って登録口座に振り込まれます。三井住友銀行・みずほ銀行であれば、採点で翌営業日の入金が可能です。

スクエアの価格プラン
・フリープラン：0円
・プラス：6,000円/月
・プレミアム：要問合せ

STORES

キャッシュレス決済・POSレジ・ネットショップを、シームレスにつなげられるシステムです。レジで登録した商品は、ネットショップ上にそのまま反映されるため改めて登録する必要がありません。

売り切れ商品についても自動で反映してくれるため、ストレスフリーな運営が可能です。

STORESのシステム導入費や解約手数料については一切不要です。ネットショップを利用しても追加料金はかかりません。iPadでのみ利用ができるアプリなので、必要に応じて購入する必要があります。

Airレジ

求人サイトでおなじみのリクルートが提供するPOSレジアプリです。シンプルな画面設計が好評で、業種や店舗の規模を問わず人気があります。利用店舗数は2022年12月時点で709,000アカウント以上です。

システムの初期費用・月額利用料などは一切かかりません。注文入力や会計・管理・分析機能・サポート料金も追加料金なしで利用できます。無料による利用制限もなく、機能のフル活用が可能です。

Airペイでは、新規利用開始でiPadとカードリーダーを無料貸与してくれるキャンペーンを実施中です。Airペイのシステム利用料も無料なので、通常よりもお得にキャッシュレス決済を導入できます。

POSレジアプリを利用するメリットは？

ここからは、POSレジアプリを利用するメリットとデメリットについて解説していきます。まずはメリットから見ていきましょう。

導入コストや利用料が安い

POSレジアプリはiOSやAndroid端末にインストールして使用するため、専用機器が必要ありません。周辺機器も安価なものが多く、必要に応じて揃えるだけなので導入費用を抑えられます。

月額制で利用料が必要なアプリもありますが、基本的なレジ機能であれば無料で利用できるものも多いです。有料の場合でも必要な機能のみを組み合わせられるので、コストパフォーマンスは高いといえます。

操作性が良い

多くのPOSレジアプリは、さまざまな方が操作することを想定して作られています。年齢層や身体的特徴といった枠にとらわれず、扱うことができるよう画面設計も工夫されているのです。

そのため、普段からタブレットを使い慣れている人でなくても比較的早く操作を覚えることができます。操作性の高さから、業務負担による離職率の抑制や入力ミスの軽減も期待できるでしょう。

売上分析や顧客分析を行うことができる

POSレジアプリは、リアルタイムで販売情報や顧客分析のデータを取得できます。売れ筋商品やどんな顧客にニーズがあるのかも分析できるので、効率の良い経営戦略も立てやすくなるのです。

どの程度まで分析を行えるかはメーカーやプランにより異なるので、導入前に確認する必要があります。どのデータをどのレベルまで分析したいのかを明確にしておくと、導入を決める際の比較ポイントになるでしょう。

在庫管理ができ業務の改善につながる

在庫状況の管理は、店舗運営において非常に重要な部分になります。きちんと管理していたつもりでも、差異が生じてしまうこともあるでしょう。顧客が求めていたのに在庫がなかった…といった機会損失を防ぐためにも正確な在庫管理は必要です。

POSレジアプリは、商品が売れたタイミングで在庫数を変更してくれます。在庫が不足するとアラートで知らせてくれるアプリもあり、適切な管理が可能です。店舗間での移動も記録できるアプリもあるので、原因不明な在庫差異も防げます。

POSレジアプリを利用するデメリットは？

続いては、POSレジアプリを利用することで生じるデメリットを紹介します。

導入費用が掛かる

POSレジアプリは比較的安価で導入できるものの、具体的な金額はメーカーにより異なります。スムーズな会計を実現させるためには周辺機器も必要になるため、どうしても導入費用はかかってくるでしょう。

しかし、メリットでも紹介した通りPOSレジの導入によって人件費の削減や業務効率化は期待できます。長期目線で見ていくと、コストの削減だけでなく利益の向上にも繋げられるのです。

使い慣れるまでに時間が掛かる

POSレジアプリの操作性が高いとはいえ、初めて扱うシステムは誰でも戸惑います。搭載されている機能が多ければ多いほど、使い慣れるのに時間はかかるでしょう。普段タブレットの操作に慣れていない方であれば、感じる負担の大きさはかなりのものです。

このデメリットを解消するには、店舗に在籍しているスタッフが操作しやすい製品を選ぶことが重要になります。可能であれば、導入前にデモ体験をして実際の操作感を試すのがおすすめです。導入時の操作トレーニングに対応してるメーカーを選ぶのも良いでしょう。

停電すると使えなくなる

POSレジアプリはクラウド上にデータを集めているため、インターネット環境が必須条件となります。そのため、停電が発生してしまった場合には起動できないという点が最大のデメリットです。

メーカーによっては、一定時間内であれば基本的な会計のみ対応できるよう設計されています。しかし、近年では長時間にわたる大きな停電は発生しにくい状況なので、過度に心配するほどではないでしょう。

ウイルスや盗難への対策が必要

インターネットを利用することで心配な点として、ウイルスの侵入や情報漏洩による被害があります。アプリ内にはさまざまな重要なデータが保存されているため、充分な対策が必要です。

対策として事前に端末のセキュリティ対策を万全にしておきましょう。USBの制限は、データの抜き取り防止におすすめです。被害にあってしまった時のために、レジの操作状況が見える位置への防犯カメラの設置も有効な方法になります。

まとめ

POSレジアプリは既存の端末にインストールすることで利用できるため、安価での導入が可能です。その手軽さから小規模店舗や新規オープンの際にも導入しやすく、年々需要が高まっています。

アプリによって得意とする業種が変わってくるので、導入する前の下調べは必ず行いましょう。同時に、どのように運用したいのか・どんな機能が欲しいのかも洗い出しておくことで製品を選びやすくなります。

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POSレジアプリでおすすめが知りたい

POSレジサービスの選び方って？

このようにお悩みではないでしょうか。

当記事では、POSレジアプリの中でもおすすめの15製品を、ランキング形式で紹介していきます。POSレジアプリの導入を検討中の方は、ぜひ参考にしてください。

この記事を書いた人

POSレジ編集部

セルフレジ・POSレジに特化した編集チーム。
レジのことなら何でもご相談ください。

POSレジアプリに関する基本知識

これからPOSレジアプリを導入する前に、まずはPOSサービスに関する基礎知識を押さえておくことが重要です。

ここでは、POSレジの概要や類似サービスとの違いを解説します。

POSレジの概要

POSレジは、「Point of Sale Register」の略で、商品やサービスの購入時にお金のやり取りや取引情報を処理するためのレジスターシステムです。主な機能は以下の通りです。

・スムーズかつ適切な会計処理
・顧客情報の管理や売上分析
・クーポンの配信やメルマガ発信
・WEB予約受付

などの機能を利用することができます。

POSレジの導入により、会計処理が円滑に進み、正確な売上分析やオンライン予約の受付などが可能になります。

また、クーポンやメルマガの活用により、リピーター獲得にも寄与します。そのため、さまざまな業種でPOSレジの導入が進んでいます。

POSレジ編集部

POSレジは業務の効率化につながる上、低コストで導入できるため、多くの店舗で導入されています。

︎おすすめのPOSレジアプリランキングはこちら！

自動精算機や自動釣銭機との違い

POSレジと混同されがちなサービスとして自動精算機や自動釣銭機が挙げられます。それぞれ異なる機器になるため、まずはPOSレジとの違いを押さえておきましょう。

自動精算機

自動精算機はセルフレジとも呼ばれ、顧客が自身で会計を行えるタイプの機器です。導入することで業務効率が向上しますが、高齢者の顧客には適切なサポートが必要です。また、未払いリスクへの対応も必要となります。

自動釣銭機

自動釣銭機は会計情報を読み取り、お釣りを自動計算する装置です。お釣りのミスがなくなり、会計が円滑に進行しますが、POSレジとは異なり、オンライン予約や売上データ管理機能は搭載されていません。そのため、自動釣銭機は主にスタッフの会計作業を支援するための装置と言えます。

POSレジアプリのおすすめランキング15選

POSレジアプリにはさまざまな種類がありますが、使い勝手や機能性はそれぞれです。ここからは、総合的におすすめのPOSレジアプリをランキング形式で紹介していきますので、POSレジアプリを選ぶ際の参考にしてください。

スマレジ｜株式会社スマレジ

ランキング第1位は、低コストでありながら高機能なPOSレジアプリ「スマレジ」になりました。サポートの充実度や信頼性、高品質など3部門においてNo.1を取得した実績があります。

業種や業態を問わず、123,000を超える幅広い店舗に導入されています。iPhoneやiPad、iPad touchなど、iOS機器を使ってPOSレジとして使用が可能です。

会計機能や売上分析機能はもちろん、業態や業種の利用状況に合わせて必要な機能を「スマレジ・アプリマーケット」で購入できます。拡張性が高いので、どんな業種にもおすすめです。

POS＋｜ポスタス株式会社

POS+(ポスタス)は小売店や飲食店、美容・サロンそれぞれの業種に特化したPOSレジアプリです。レジ機能や売上管理などの基本機能に加え、各業種に必要な機能を搭載しています。

サポート体制も万全で、導入作業や店舗スタッフへのトレーニングなど導入時に必要なサポートはすべて行ってくれます。

また、導入後に困ったことや万が一のことがあれば、365日の電話サポートや全国無制限の駆けつけサポートで対応してくれるので初めてPOSレジを利用する人でも安心です。

Square｜Square社

Squareは日本のみならず、世界中で使用されている人気のPOSレジアプリです。アメリカのカリフォルニアで誕生したサービスで、200万以上の事業者が各国でPOSレジを使用しています。

設定も操作も簡単で、業種や規模に関係なくさまざまな施設で使用可能です。かかる料金はキャッシュレス決済の手数料のみで、POSレジ自体の費用は無料となっています。

ネットショップの解説やE-ギフトカード、オンライン請求書などにも対応できるので、店舗運営に役立てることができるでしょう。

STORES｜STORES株式会社

Storesはネットショップと連携させて使えるPOSレジアプリです。商品の在庫が自動で連携するので、在庫切れや余剰在庫といった在庫に関するトラブルを防ぐことができるでしょう。

もちろん、ネットショップだけ、POSレジだけといった使い方も可能です。STORES決済と連動させれば、クレジットカードやQRコードなどのキャッシュレス決済もできるようになります。

値引き機能や軽減税率対応機能も付いているので、セールや税率が違う商品への対応もスムーズです。小売店やアパレル店にぜひおすすめしたいPOSレジアプリとなっています。

Airレジ｜株式会社リクルート

大手企業リクルートから提供されている「Airレジ」が、高い信頼性と低価格でランキング第4位になりました。月額無料なので、どの店舗でも手軽に始めることができるでしょう。

グッドデザイン賞も受賞したシンプルな設計で、誰でも使える簡単な操作性になっています。軽減税率にも対応しているので、複数税率でも迷うことがありません。

また、リクルートからはキャッシュレス決済端末「Airペイ」が提供されており、連携させることでスムーズにキャッシュレス決済に対応できるようになります。

ユビレジ｜株式会社ユビレジ

ユビレジはiPadを使用したタブレット型のPOSレジです。多機能でありながら直感的な操作ができるので、機械操作に不慣れなスタッフでもすぐに使用できるようになるでしょう。

基本的なレジ機能はもちろんハンディ機能やキャッシュレス決済、在庫管理機能、オーダリング機能など、業種・業態に合わせてさまざまな機能と連携させることができます。

また、売上向上に役立つ機能が豊富なので、店舗に有効な施策で店舗の利益を上げることができるでしょう。Stores決済やSquareなどのキャッシュレス決済端末との連携も可能です。

Uレジ｜株式会社USEN

Uレジは無料で始められるPOSレジアプリです。USENのスタッフが設置から設定までをすべてサポートしてくれ、さらにはスタッフへのトレーニングまで行ってくれるので手軽に導入できます。

導入後のサポート体制も万全で、24時間365日受け付けのカスタマーセンターやサポートサイトでトラブルをすぐに解決してくれます。約30種類の多彩な集計・分析機能など、お店の売上をひと目で把握できる豊富な機能が満載です。

さらに、ハンディオーダー機能やデリバリーなど、幅広い外部サービスとの連携も可能です。飲食店にぜひおすすめしたいPOSレジアプリです。

LoyversePOS｜合同会社エムシーテクノロジーズ

Loyverse(ロイバース)POSは、世界中の170ヵ国以上で使用されているPOSレジアプリです。アプリケーションは30ヵ国語以上に翻訳されています。そのため、日本人以外のスタッフでも使用しやすいでしょう。

スマートフォンやタブレットにPOSレジアプリをインストールするだけで、すぐに使用可能です。オフラインでも販売を続けられるので、停電などが起こっても安心して使用できます。

クリックやバーコードスキャナー、付属カメラで商品を読み取り、素早く伝票に追加できるので会計作業もスムーズです。

NEXPO｜株式会社ユーエスエス

NEXPOはアパレルや雑貨店などの小売店におすすめのiPadを使ったPOSレジアプリです。

月額2,940円で一般的なレジ機能だけでなく、在庫管理や売上分析といった機能を使うことができます。

また、店舗で働くスタッフの声を基に開発されたレジアプリなので、従業員が直感的に操作できるように作られています。新人が入ってきた時でも、研修に時間をかけることなくすぐに使えるようになるでしょう。

さらに、店舗の業種・業態のニーズに合わせた機能を入れて、自由にカスタマイズすることが可能です。

POScube｜株式会社フォウカス

Poscubeは飲食店向けに開発されたPOSレジです。レストランや居酒屋、カフェ、バー、ホテル内レストランといった、さまざまな飲食店に向けたサービスを提供しています。

軽減税率にも対応しているので、デリバリーやテイクアウトといった販売方法にも対応しています。これまでにも、小規模店舗から複数店舗、大型店舗といったいろいろな規模の店舗に導入されてきました。

LINE公式アカウントとも連携できるので、効率の良い集客活動や販促が行えるでしょう。ショールームで体験もできるので、気になる方はぜひ足を運んでみてください。

blayn｜ブレイン株式会社

「blayn」からは、飲食店向けソリューションや無人店舗向けソリューションなどさまざまなPOSレジを提供しています。飲食店向けソリューションは、タブレット型やモバイル型があるので、店舗の規模に合わせて選ぶことができます。

シンプルで直感的な操作性と分かりやすい画面設計なので、レジ業務が初めてのスタッフでもすぐに使えるようになるでしょう。

アプリを入れる専用端末はコンパクトさと丈夫さを兼ね揃えているので、レジ周りがスッキリします。プリンターや金額表示器も一体型なので、余計な配線も必要ありません。

CASHIER POS｜株式会社ユニエイム

「CASHIER POS」は店舗の運用に合わせて設計できるセミオーダータイプのPOSレジです。基幹システム連携やECサイト連携、オリジナル機能にも対応しています。

モバイルオーダーやセルフレジなど、店舗のデジタル化をサポートする機能も豊富です。CASHIER OMOを使えば、お客様自身のスマホでバーコードをスキャンして会計ができます。

また、徹底したサポートも特徴で、導入時の商品設定や各種設定をサポートしてくれます。さらに、導入後にトラブルが発生した際には、電話やメールで無料サポートを行ってくれるので安心です。

POSレジアプリを導入する際のチェックポイント

POSレジアプリは種類が豊富なので、どのアプリにするか迷ってしまう方も少なくありません。ここからは、POSレジアプリを選ぶ際のチェックポイントを解説していきます。

対応機種

最初のポイントは「対応機種」です。POSレジアプリの中には、iPadのみの対応でAndroid端末やスマートフォンでは使用できないものもあります。反対に、Android端末のみ対応しており、iOS機器では使えないものもあるでしょう。

パソコンやタブレット、スマートフォンすべてに対応しているタイプもあります。自分の持っている端末で使用できるかどうか、事前に確認しておきましょう。

もし対応していない場合は、対応している機器を購入しなければなりません。スターターパックなど、安く購入できるケースもあるのでチェックしてみましょう。

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対応機種の豊富さについてチェックしておきましょう。

機能性

次にチェックしておきたいのが「機能性」です。POSレジアプリは付いている機能がそれぞれ異なるので、店舗で使用したい機能が入っているかどうか確認しておきましょう。

特に無料のPOSレジアプリの場合、使える機能が限られている可能性があるので注意が必要です。POSレジアプリに搭載されている主な機能には、下記のようなものがあります。

• レジ機能
• 売上分析機能
• 顧客管理機能
• 複数店舗管理機能
• 在庫管理機能
• キャッシュレス決済機能

上記に加え、店舗の業種や規模に合わせて必要な機能が異なります。たとえば、飲食店であれば、セルフオーダー機能や軽減税率対応などが必要なことが多いでしょう。

また、美容・サロンなどの店舗では、個人カルテや写真保存機能が付いていると便利です。スマレジやAirレジのように、オプションで機能を追加できるPOSレジであれば自分たちの店舗に合ったPOSレジを作ることができるでしょう。

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各店舗に応じた性能が搭載されているか、確認しましょう。

価格

次のチェックポイントは「価格」です。POSレジアプリは据え置き型のPOSレジに比べて、比較的低コストで導入できます。iOS機器やタブレットさえあれば、無料で導入できるものも少なくありません。

しかし、導入費用が無料でも、月額費用がかかるPOSレジアプリもあるので注意が必要です。月額費用はプランごとに異なり、使える機能数が多ければ多いほど価格が高くなります。

そのため、店舗に必要な機能を見極めて、どれくらいの月額費用になるか事前に見積もりを出しておきましょう。複数のメーカーに相見積もりを出すと、費用相場が分かりやすくなります。

POSレジ編集部

POSレジの価格相場などについては以下の記事も参考にしてください。

サポート体制

「サポート体制」もチェックしておきたいポイントです。万が一、使い方が分からなくなった場合やトラブルが発生した場合に、どのようなサポートが受けられるのか確認しておきましょう。

POSレジアプリによっては、365日対応のコールセンターで問い合わせ対応をしてくれたり店舗にスタッフが来て修理対応をしてくれたりするところもあります。

また、導入後だけでなく導入前のサポート体制もチェックしておきましょう。設置サポートやスタッフへの研修サービスを行ってくれると、忙しい店舗でも手軽にPOSレジを導入できます。

POSレジ編集部

導入時の初期サポート、導入後のサポートなどを確認しておきましょう。

操作性

「操作性」が簡単なPOSレジアプリであれば、導入してすぐにスタッフが使用できるようになります。POSレジアプリを主に使用するのは、現場の従業員たちです。

中には、年齢層の高い従業員やアルバイトもいることでしょう。操作性が難しいPOSレジだと、操作を間違えてデータを消してしまったりスムーズな会計業務ができなかったりする可能性があります。

せっかくPOSレジを導入したにもかかわらず、作業効率が下がってしまうと本末転倒です。誰でも使いやすい操作性かどうかを事前に確認しておきましょう。オンラインデモや無料トライアル期間があるPOSレジだと、スムーズにPOSレジの導入ができるはずです。

連携機能

最後のチェックポイントは「連携機能」です。POSレジアプリはさまざまなシステムや外部サービスと連携させて使うことができます。

たとえば、予約システムと連携させれば、お客様が好きな時間にネットから予約することが可能です。店舗側も予約を自動で管理できるので、ダブルブッキングやキャンセルの確認が簡単にできるようになります。

また、会計ソフトと連携させることで、店舗の入出金データを自動で管理して経理の手間を省くことができます。勤怠管理システムと連携させれば、スタッフのシフト調整などが楽に行なえるでしょう。

このように、店舗の運営を効率化するために、外部システムと連携できるPOSレジアプリを選びましょう。既に使っているシステムがあれば、特に連携できるかどうかの確認が必要です。

POSレジアプリがおすすめの店舗

POSレジにはターミナル型・パソコン型・タブレット型の3種類あります。POSレジアプリは、パソコンやタブレットに入れて使うタイプのPOSレジです。

ここからは、ターミナル型よりも、POSレジアプリを使ったパソコン型やタブレット型POSレジがおすすめの店舗について解説していきます。

予算が限られている

まずは「予算が限られている」店舗です。詳しい価格は後述しますが、パソコン型やタブレット型はターミナル型のPOSレジよりもコストを抑えて導入することができます。

既にパソコンやタブレットを持っている場合は、その端末を使うことでさらに導入費用を抑えることができるでしょう。

POSレジアプリを使いたいけれど、機器の購入に高額な費用はかけられないという店舗にPOSレジアプリはおすすめです。基本的なレジ機能だけであれば、無料で使えるものもあります。

持ち運びする頻度が高い

次に「持ち運びする頻度が高い」店舗にも、POSレジアプリはおすすめです。据え置き型のPOSレジはとにかく大きいので、簡単には持ち運びできません。

それに対し、タブレットやスマートフォンで操作するPOSレジであれば、店内のどこへでも持ち運ぶことができます。美容室やサロン、飲食店では席にいながら会計をするといった使い方もできるでしょう。

また、アパレル店などの店舗でも、POSレジを持ち運びできれば在庫の確認がしやすくなります。さらに、イベントや物販などで外で会計作業をする事が多い店舗にもおすすめです。

店舗のスペースが狭い

「店舗のスペースが狭い」店舗にも、POSレジアプリの使用がおすすめです。ターミナル型POSレジはサイズが大きいので、小型の店舗にはなかなか置くスペースが取れないでしょう。

ギリギリ置けたとしても、お店全体に圧迫感を与えてしまいます。美容室やアパレル店などせっかくオシャレな雰囲気を作っていても、POSレジの存在感で店舗の雰囲気も壊れてしまうでしょう。

その点、POSレジアプリであれば、タブレットやスマートフォンを使うのでお店の雰囲気を壊しません。置くスペースをあえて作る必要もないので、狭い店舗でも導入しやすいでしょう。

複数台のPOSレジを導入したい

最後は「複数台のPOSレジを導入したい」という店舗です。高額なPOSレジの場合、1台購入するのがやっとでなかなか複数台導入するのは難しいでしょう。

その点、低コストで導入できるPOSレジアプリであれば、低予算でも複数台のPOSレジを導入できます。複数台導入することで、店舗の会計業務をより効率化できるでしょう。

さらに、スペースの面でもPOSレジアプリであれば場所を取らないので、複数台の導入がしやすくなります。何人かで同時に会計業務を行うような店舗であれば、POSレジアプリを使って複数台の導入がおすすめです。

POSレジアプリを導入するメリット

ここからは、POSレジアプリを導入するメリットを解説していきます。POSレジアプリの導入を迷っている方は、ぜひ参考にしてください。

手軽に導入できる

最初のメリットは「手軽に導入できる」という点です。POSレジアプリの会計機能は、端末にインストールするだけですぐに使用できるようになります。

通常のPOSレジの場合はネットワークの構築や設置が必要になるので、それに比べるとはるかに導入が手軽であるといえるでしょう。

ただし、POSレジとしてお店で使用するためには、レシートプリンターやキャッシュドロワーといった周辺機器の購入が必要です。初めての方は、スターターパックなどで周辺機器を揃えると良いでしょう。

操作性が高い

次のメリットは「操作性が高い」という点です。POSレジアプリの多くはタブレットやスマートフォンといったモバイル端末を使用して操作します。

最近では普段からモバイル端末を使用している人も多く、それらの機器と同じように操作できることから比較的簡単に使えるようになるはずです。

また、POSレジアプリはさまざまな企業から提供されており、他社との差別化を図るためにも日々改良が続けられています。そのため、直感的に操作できるものが多くなっているのです。

コストを抑えられる

「コストを抑えられる」のも、POSレジアプリのメリットです。POSレジを聞くと、高額なイメージを持たれる方も多いことでしょう。

確かにターミナル型の‘POSレジの場合、価格相場は50万円～100万円とまとまったお金が必要です。しかし、パソコン型POSレジは0～50万円、タブレット型は0～20万円が相場になっています。

タブレット型に関しては、無料で導入できるものもあるので初期費用を抑えたい店舗にぴったりです。ただし、追加する機能がオプションになる場合は、最終的な金額が高額になるケースもあるので注意しましょう。

また、初期導入費用が安くても、月額料金が高いものもあります。初期導入費用の価格だけで判断するのではなく、ランニングコストや保守・サポート費用を含めたトータル金額で判断するようにしましょう。

顧客満足度の向上

POSレジの導入により、顧客満足度も向上します。POSレジには売上分析機能が付いており、どのような商品が売れるかを自動で分析してくれます。

売れやすい商品を店舗に置くことができるので、お客様の欲しい商品がきっと見つかることでしょう。また、在庫管理機能が付いているため、手動で在庫を管理するよりも正確な在庫管理が可能です。

せっかく欲しい商品があっても、在庫切れになっているとお客様は購入できません。POSレジの在庫管理機能を使うことで、在庫切れを防ぎ顧客満足度を向上させることができるでしょう。

さらに、POSレジアプリは会計効率をアップさせます。レジ待ち時間の短縮につながるため、お客様の会計待ちにかかるストレスを軽減できるでしょう。

リアルタイムに確認できる

次のメリットは「リアルタイムに確認できる」という点です。従来のレジスターの場合、営業終了後のレジ締め作業でその日の売り上げを確認するのが一般的でした。

つまり、その日の営業が終わってからでないと、売上情報の確認ができなかったのです。しかし、POSレジアプリを使う場合、インターネット環境さえあれば外出先からでも店舗の売上情報の確認が可能です。

リアルタイムでお客様の来店状況や予約状況、売上情報を確認できることで、より緻密で効率的な戦略が立てやすくなります。また、勤怠管理システムと連携させれば、スタッフの出勤状況も確認可能です。

アップデートするだけで更新できる

最後のメリットは「アップデートするだけで更新できる」という点です。各メーカーのPOSシステムは日々開発されており、常に新しい情報に更新されています。

POSレジアプリであれば、毎回ソフトウェアを購入し直す必要がありません。通常のアプリと同様、アップデートするだけで最新の情報に更新することができるのです。

難しい設定もいらないので、POSレジに詳しくない人でも簡単に更新作業を行えるでしょう。ただし、最新情報に更新されているかどうか、定期的にチェックしておく必要があります。中には頻繁に更新を行うメーカーもあるので、漏れがないように注意しましょう。

POSレジアプリを導入するデメリット

POSレジアプリにはさまざまなメリットがありますが、デメリットもあります。ここからは、POSレジアプリを導入するデメリットを確認しておきましょう。

インターネット環境が必要

最初のデメリットは「インターネット環境が必要」という点です。POSレジアプリを利用したり更新したりするためには、Wi-Fiなどネット環境を整備しておく必要があります。

インストール自体は自宅のWi-Fiでも可能ですが、店舗にWi-Fi環境がないとPOSレジとして活用することができません、店舗にWi-Fiがない場合は、まずネットワーク環境を整えましょう。

インターネット回線を導入するには、ある程度の時間と費用が必要です。また、通信速度が遅いと会計作業がスムーズに行えません。そのため、通信速度の速いインターネット回線と契約するようにしましょう。

サポート体制が不足している場合がある

次のデメリットは「サポート体制が不足している場合がある」という点です。POSシステムはトラブルが発生するケースもあるため、万が一の時に迅速に対応してくれるサポート体制が必要です。

高額なPOSレジであれば、手厚いサポートが付いていることがほとんどです。しかし、無料で使えるPOSレジアプリの場合は、サポートがそれほどしっかりしていないケースもあるので注意しましょう。

万が一の時にサポートを受けられるよう、オプションで追加のサポートを受けられるものもあります。お客様に迷惑がかからないよう、事前にサポート体制は整えておくようにしましょう。

操作慣れが必要

「操作慣れが必要」という点にも注意が必要です。従業員全員がタブレットやスマートフォンの使用に慣れているとは限りません。特に高齢の従業員がいる場合には、機械操作に苦手意識を持っている可能性があります。

また、普段はAndroid端末を使っている従業員だと、iOS機器を使ったPOSレジアプリの操作に戸惑うこともあるでしょう。せっかくPOSレジを導入しても使いこなせないと意味がありません。

場合によっては、ある程度の期間トレーニングする必要があるでしょう。さらに、新しい従業員が入った場合は、その都度研修が必要になります。従業員の入れ替わりが激しい店舗では、できるだけ操作が簡単なPOSレジを導入するようにしましょう。

周辺機器の購入が必要

最後は「周辺機器の購入が必要」という点です。POSレジアプリ自体は無料でインストールできたとしても、キャッシュドロアーやレシートプリンターなど周辺機器を揃える必要があります。

メーカーや機能によって価格帯はさまざまですが、キャッシュドロアであれば価格相場が1万円前後、レシートプリンターであれば3万円前後で購入できます。

それ以外に、バーコードを読み取るための「バーコードリーダー」が2万円程度となっていますが、POSレジアプリの中にはタブレットやスマートフォンのカメラ機能で読み取れるものもあります。

また、キャッシュレス決済やセルフレジとして使う場合には、キャッシュレス決済に必要な端末や自動釣銭機なども購入する必要があるでしょう。どのような周辺機器を揃えなければならないか確認し、予算に組み込んでおくようにしてください。

POSレジアプリ導入で使える補助金制度

POSレジアプリでは補助金が使えないのではないかと思われる方も多いでしょう。確かに無料のPOSレジアプリ自体には補助金は使えませんが、POSレジの導入に伴いハードウェアの購入や従業員の賃金引上げを行った場合に使える補助金もあります。

ここからは、POSレジアプリ導入で使える補助金制度について解説していきます。ここで紹介する補助金や助成金以外にも各自治体で取り組んでいる制度もあるので、事前に確認しておくようにしましょう。

IT導入補助金

IT導入補助金は中小企業や小規模事業者向けの補助金制度です。POSレジ本体だけでなく、2年分のサービス利用料やPOSレジ周辺のハードウェアも補助金の対象となります。

たとえば、POSレジの導入に伴い、カスタマーディスプレイやキャッシュドロア、レシートプリンター、自動釣銭機などを購入する場合は補助金が使えることがあります。

また、配送設置費やWi-Fiルーターの費用も補助金の対象です。ハードウェアによって、補助される金額が異なります。また、申請には期限がありますので、IT導入補助金の詳しい情報は公式サイトで都度チェックするようにしましょう。

業務改善助成金

次に使える可能性があるのは「業務改善助成金」です。中小企業や小規模事業所の最低賃金を引き上げるための制度で、賃金を引き上げる従業員数が多いほど助成額も多くなります。

POSレジアプリなど機械設備の増設により生産性を向上させ、従業員の最低賃金を引き上げた場合に利用が可能です。引き上げ額によって助成額が異なりますが、上限は30万円～600万円です。

仮に一部の従業員の最低賃金を引き上げたとしても、他の従業員の賃金を下げたなど場合は対象外になるので注意しましょう。また、年度内の予算に到達した場合は早期終了になることもあるので、早めの申請がおすすめです。

ものづくり補助金

ものづくり補助金の正式名称は「ものづくり・商業・サービス生産性向上促進補助金」です。事業の生産性向上のために導入した設備投資にかかった費用の一部が助成される制度になります。

ものづくり補助金の最低補助金額は750万円と高額の補助が受けられるので、できるだけ申請しておきたいところです。

たとえば、POSレジを導入することで売上分析を行い、新しいメニューを開発した場合などはものづくり補助金の対象となります。ものづくり補助金はインターネットでの電子申請となりますので、窓口に出向く手間もかかりません。

小規模事業者持続化補助金

最後は「小規模事業者持続化補助金」です。名前の通り、小規模事業者のみが対象となり、常勤従業員数が20人以下の事業者に限られます。会社役員やパートタイム労働者の一部は従業員数には数えられません。

小規模事業者持続化補助金は、POSレジの導入やECサイトの構築などを行う際に使える補助金制度です。補助金を活用するためには、商工会または商工会議所のサポートを受ける必要があります。

また、経営計画書や補助事業計画書の提出が必要になりますので、申請時には必要な書類を揃えておくようにしましょう。申請先は商工会・商工会議所地区によって異なりますので、事前に確認しておくようにしてください。

まとめ

POSレジアプリのおすすめ商品をランキング形式でご紹介しました。サポートやコスパ面など、総合的に見たときのランキング1位は「スマレジ」です。

スマレジはどのような業種や業態・規模でも使用できるので、幅広い店舗に導入されています。全国のショールームで確認できますので、ぜひ一度相談してみてはいかがでしょうか。

POSレジアプリを導入することで、売上情報の管理や分析を楽に行うことができるようになります。店舗に合ったPOSレジアプリを導入して、売上向上や戦略作りにお役立てください。

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