キャッシュレス決済機器を導入したい
キャッシュレス決済機器でおすすめのサービスは？
キャッシュレス機器を導入する際の選び方は？
このようにお悩みではないでしょうか。
キャッシュレス機器の選び方や導入のメリット・デメリットも解説しますので、是非参考にしてください。
POSレジ編集部セルフレジ・POSレジに特化した編集チーム。
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キャッシュレス機器とは？
キャッシュレス機器とは、現金を使用せずに電子的な支払いを行うための機器やシステムのことです。代表的なものには、クレジットカードリーダーやスマートフォン決済端末、電子マネーカードリーダーなどがあります。
これらの機器は、顧客が支払いを行う際にカードやスマートフォンをかざすだけで取引が完了し、現金のやり取りが不要です。キャッシュレス機器は、取引の迅速化や便利さ、管理の容易さなどの利点があり、近年ではその普及が進んでいます。
おすすめのキャッシュレス機器5選
ここでは、おすすめのキャッシュレス機器を5製品ご紹介します。
【おすすめNo.1！】スマレジ PAYGATE
スマレジ・PAYGATEは株式会社スマレジが提供するキャッシュレス決済機器です。どの製品を選ぶか迷っている方は、この製品を選ぶことをおすすめします。
スマレジ・PAYGATEはコンパクトサイズの見た目に複数の便利機能を搭載しており、店内・店外などさまざまシーンで活躍します。プリンター内蔵のマルチ決済機器なので、通常なら用意が必要な周辺機器の準備も不要です。
現在キャンペーン中で、端末代0円、決済手数料2.90%〜で提供しています。端末は数量限定なので、導入する方はお早めにお問い合わせください。
CASHIER PAYMENT
CASHIER PAYMENTは、1台の端末で対面決済や多様なキャッシュレス決済に対応できる決済機器です。端末費用や初期費用の負担がないため、コストを下げたい方におすすめできます。
この製品の大きな特徴は同社が提供するPOSレジやセルフレジ、タッチパネル型券売機と連携できることです。既存のレジ環境に追加もできるため、幅広い運用方法を実現できます。
無料サポートデスクを設置しており、万が一運用中にトラブルが発生しても素早く対応してくれるのも安心です。
スクエア ターミナル
スクエアターミナルは、2021年3月にスタートしたばかりの決済サービス「スクエア」専用のキャッシュレス決済機器です。プリンターやカードリーダー、POSレジアプリ、タッチパネルを内蔵しており、キャッシュレス決済対応のPOSレジとして活躍します。
スクエアターミナルは持ち運びを想定して開発されているため、テーブルでの会計や物販イベントなど、さまざまなシーンで利用可能です。見た目も白基調でスタイリッシュなデザインなので、店舗の雰囲気にマッチします。
スクエアターミナルの申し込みは煩雑な手続きや長期契約の必要がないため、初めての方でもすぐに利用できるのが特徴です。
Airペイ
AirペイはiPadやiPhone端末と専用カードリーダーを組み合わせることで、クレジットカードや交通系電子マネー、QRコード決済に対応できる決済機器です。大規模な設備投資や煩雑な設置作業が必要ないため、コストを抑えられます。
クレジットカードや電子マネーの決済手数料は、業界最低水準の一律3.24%、一部のQRコード決済は1.08%で提供しています。振り込み手数料も0円なので、新たに銀行口座を開設する必要はありません。
Airペイの利用をスタートすると、今なら初期費用が0円になるキャンペーンを実施中です。いつ終了するかは未定なので、お早めにお問い合わせください。
Stera pack
ステラパックは、SMBC GMO PAYMENT 株式会社が提供しているキャッシュレス決済機器です。最大の特徴はサブスクリプション型のサービスである点です。負担する費用は月額費用のみで、端末代金は費用ありません。
月額費用のみで30種類以上の決済手段に対応できます。決済手数料は業界最安水準の2.70%なので、コストを抑えたい方におすすめです。
さらに、店舗の宣伝や来客増加を支援するため、「おみせポケット」が組み込まれています。このアプリには、会員カードやクーポンの発行、顧客情報管理などが可能であり、業務の効率化を目指す店舗経営者にとって非常に役立つでしょう。
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キャッシュレス機器の選び方は？
ここからは、キャッシュレス機器を導入する際に見るべきポイントを解説します。
手数料や初期費用コスト
キャッシュレス機器を選ぶ際には、手数料や初期費用が重要な要素です。機器を導入する際には、手数料や取り扱い手数料、加盟店料などの費用が発生します。
これらの費用は利用回数や売上高によって変動することがあるので、事前に十分な比較検討が必要です。また、機器の購入やレンタル、設置費用などの初期費用も考慮する必要があります。
利用シーンや業種に合わせてコスト面をしっかりと把握し、費用対効果を考慮した選択を行いましょう。
POSレジと連携できるか
POSレジとの連携性は、キャッシュレス機器の選定において重要な要素の一つです。POSレジとの連携がスムーズであれば、売上管理や在庫管理などの業務を効率化することができます。
顧客の支払い情報や売上データがリアルタイムで同期されれば、管理作業の手間やミスを減らすことが可能です。そのため、POSレジとの連携性を考慮し、互換性の高いキャッシュレス機器を選択することが重要になるでしょう。
店舗の運用方法に合っているか
キャッシュレス機器を選ぶ際には、店舗の運用方法と合っているか確認しましょう。例えば、忙しいレストランでは迅速な決済が求められるため、タッチパネル式のスムーズな決済が可能な機器が適しています。
一方で、小規模な店舗や移動販売業者にとっては携帯性が重視される場合があります。店舗の業務フローに合わせて機能や形状を検討し、選択肢を絞りましょう。
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キャッシュレス機器を導入するメリット
ここでは、店舗にキャッシュレス機器を導入するメリットを3つ解説します。
集客効果が期待できる
キャッシュレス機器の導入は、顧客にとってより便利な支払い方法を提供することができます。多くの人がクレジットカードや電子マネーを利用しやすい環境を求めており、キャッシュレス機器の導入はその需要に応えることが可能です。
キャッシュレス決済を導入すれば、店舗の集客効果が期待できます。顧客は支払いの手間を減らし、スムーズに買い物ができるため、より多くの人が訪れる可能性が高まるでしょう。
レジ会計の効率化
キャッシュレス機器の導入は、レジ会計の効率化に大きく貢献します。現金取り扱いに比べて、クレジットカードや電子マネーの決済は迅速で簡単です。
従業員はおつりの計算や現金の受け渡しを行う手間が省けるため、より効率的にレジ業務を処理できます。待ち時間が短縮され、顧客はより快適なショッピング体験を享受することが可能です。
また、正確な取引処理によりヒューマンエラーを減らし、会計の精度を向上させることができるでしょう。
非接触で衛生管理向上
キャッシュレス機器の導入により、顧客と従業員の接触が最小限に抑えられ、衛生管理が向上します。特に感染症のリスクが高まる時期や状況下では、現金の取り扱いやカードの挿入などによる接触を避けることが重要です。
非接触型の支払い方法（例：クレジットカードのタッチ決済、スマートフォン決済）は、直接的な接触が不要であり、感染症の拡大を防ぐために効果的です。店舗はより清潔な環境を提供し、顧客や従業員の安全を確保することができるでしょう。
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キャッシュレス機器を導入するデメリット
キャッシュレス機器を導入するメリットは多いですが、以下のようなデメリットも考慮しなければなりません。
導入コストや手間がかかる
キャッシュレス機器を導入する際には、導入に伴う初期コストや手間がかかる可能性があります。他にも、機器の購入やレンタル、設置費用、トレーニング費用なども必要です。
また、システムの導入に伴う業務プロセスの変更やデータの移行なども手間がかかります。特に既存のPOSシステムとの統合や新しいシステムの学習に時間がかかるでしょう。
これらのコストと手間を事前に考慮し、計画的な導入を行うことが重要です。
従業員マニュアルが増える
キャッシュレス機器の導入により、従業員が新しい操作手順や決済方法を覚える手間が生じます。新たな決済システムやアプリの使用方法、トラブルシューティングなど、従業員マニュアルの増加が発生する可能性があります。
また、従業員は顧客からの質問やサポート要求に迅速かつ適切に対応しなければなりません。これらの状況に対応するために、従業員のトレーニングやサポート体制の強化が必要となります。
決済手数料がかかる
キャッシュレス機器を導入する際には、クレジットカードや電子マネーなどの非現金決済に伴う手数料が発生する場合があります。これは、取引金額の一定割合や固定額が手数料として支払われる仕組みです。
特に小規模店舗や取引額の少ない場合、手数料の負担が経営に影響を与える可能性があります。また、手数料は決済会社やカードブランドによって異なるため、事前に比較検討が必要です。
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