居酒屋におすすめのセルフオーダーシステムが知りたい

居酒屋のセルフオーダーシステムっていくらぐらいするの？

このようにお悩みではないでしょうか。

今回の記事では、居酒屋におすすめのセルフオーダーシステムについて解説します。

これからシステム導入をお考えの方は、ぜひ参考にしてください。

この記事を書いた人

POSレジ編集部

セルフレジ・POSレジに特化した編集チーム。
レジのことなら何でもご相談ください。

セルフオーダーシステムとは？

セルフオーダーシステム（Self-Ordering System）は、飲食店や居酒屋などで利用される顧客自身が注文を行うシステムのことです。

従来の方法では、ウェイターや店員に注文を伝える必要がありました。セルフオーダーシステムでは、タブレット端末や専用のアプリを利用して顧客自身がメニューを閲覧し、注文を行うことができます。

セルフオーダーシステムの利点の一つは、効率性の向上です。顧客は自分のペースでメニューを見ることができ、好みや注文内容を細かくカスタマイズできます。

また、オーダーが端末に直接送信されるため、ウェイターや店員の手間を減らし、注文のミスや待ち時間の短縮につながるでしょう。

おすすめセルフオーダーシステム早見表

セルフオーダーシステムで居酒屋におすすめのサービス5選

ここでは、セルフオーダーシステムで居酒屋におすすめのサービスを5つご紹介します。

スマレジ・ウェイター

スマレジ・テーブルオーダーのおすすめポイント
・効率的なサービス提供と注文ミスの削減
・メニューを自由に編集できて、写真が大きく見やすいレイアウト
・ランチやディナーで端末の注文画面を変更可能、複数のメニューブックを登録できる

スマレジは、タブレットに特別なアプリをダウンロードするだけで使用可能なクラウド型POSレジサービスで、その手軽さから多くのビジネスオーナーに選ばれています。始めるための費用が0円からと非常にリーズナブルに設定されており、小売から飲食まで様々な業界の123,000以上の店舗で利用されているのが特徴です。

様々な支払い方法、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済などに対応しているので、レジの処理をスムーズに進めることができます。さらに、自動釣銭機と組み合わせることでセルフレジの機能も果たし、スタッフの作業負荷を減らし、釣銭ミスのリスクも低く抑えます。

スマレジの価格プラン

CASHIER POS【業界最安水準】

CASHIER POSは、無料のプランと有料のプランのそれぞれを提供しています。スマホオーダーやテーブルオーダー、ハンディなど飲食店に必要な機能は一通り網羅されているサービスです。

何よりの魅力は業界最安水準で利用できる価格設定にあります。主なプランには次のようなものがありますが、どれも他社比較で非常に安く利用できます。

・スタータープラン（無料）
利用料金が無料であり、基本的な機能を利用できます。

・プロフェッショナルプラン（4,400円）
より高度な機能やサポートが提供される有料プランです。

・モバイルオーダープラン（3,000円）
モバイルオーダーに特化したプランで、他社比較で低価格を特徴としています。

また、CASHIER POSは補助金にも対応しており、IT導入補助金を活用することで最大で350万円の補助金を受けることができます。

POS+

POS+は、テイクアウト専用会計、キャッシュレス支払い対応、在庫と予約の管理など、ビジネス運営に必要な全ての機能を備えたPOSレジサービスです。それぞれの業界に特化したサービスを提供し、基本的な機能に加えて各業界独自の要求に対応する専門機能も装備しています。

例えば、小売業向けには在庫管理やレポート作成機能を提供し、業務の効率化を促します。さらに、キャッシュレス決済対応や半自動的なセルフレジ機能などを追加オプションとして選べ、各店舗の具体的なニーズにフレキシブルに対応可能です。

初期の設置から設定まで全面的にサポートし、サービス開始後も確固としたサポート体制を保つため、使用時の安心感をしっかりと提供します。

POS+の価格プラン

※表示はすべて税別価格。

※駆けつけサポートは一部地域では別途費用が発生します。

USENレジ

USENレジは、その信頼性と実績から飲食店、美容業、小売業など、様々な業界で幅広く活用されています。その高い売上と市場占有率が、その信頼性の証拠です。

ただし、注意点として、月額料金が9,980円からと設定されています。初期費用がない他の類似サービスと比べると、少々高額に感じられるかもしれません。

さらに、iPad等の必要な周辺機器を全て備えると、約20万円の費用がかかります。これは、タブレット型POSレジの中で、比較的高額な部類に入るでしょう。

■料金・プラン
初期費用：180,000円～
月額利用料：9,980円～

かんたん注文、かんたんレジ

「かんたん注文、かんたんレジ」は、顧客自身がテーブルから直接注文を行えるシステムです。

名前が示すように、このシステムは顧客に自ら簡単に注文をする能力を提供し、スタッフが一つ一つ注文を取る時間を節約できます。

また、顧客が直接注文を行うことで、注文ミスによるクレームを減らし、顧客満足度を高めることが可能です。

料金プランは各事業者のニーズに合わせて選べますので、興味がある方はお気軽にお問い合わせください。

• 顧客自身がテーブルから直接注文を行えるシステム
• スタッフが一つ一つ注文を取る時間を節約できる
• 料金プランは各事業者のニーズに合わせて選べる

かんたん注文、かんたんレジの価格プラン

各事業者に応じて料金プランを選択可能

エアレジ

1. 月額利用料は一切かからない
2. Airペイの併用でキャッシュレス決済に対応できる
3. 初期費用無料のキャンペーンを提供中

エアレジの特徴

エアレジは、アプリをダウンロードするだけで無料で始められるPOSレジサービスで、月額利用料は一切かかりません。

Airペイを併用することにより、小型のカードリーダー一台でクレジットカードや電子マネーなど、さまざまなキャッシュレス決済に対応できます。また、初期費用無料のキャンペーンも提供しており、コストを最小限に抑えたい方には理想的な選択です。

エアレジを利用すれば、売上情報が自動で集計され、一度に全体を確認できるため、売上分析にも活用できます。

エアレジの価格プラン

※お手持ちの周辺機器がAirレジに対応していれば、そのまま利用可能

セルフオーダーシステム導入で得られるメリット5選

ここでは、セルフオーダーシステム導入で得られるメリットを5つ解説します。

人件費の削減

セルフオーダーシステムの導入により、従業員が注文受けやオーダー確認の業務から解放されるため、人件費の削減効果が期待できます。

従来の方式では、ウェイターや店員が注文を受けるために必要な人員配置が必要でしたが、セルフオーダーシステムでは顧客が自身で注文を行うため、従業員の業務負荷の軽減が可能です。

その結果、人件費を削減することができ、経営コストの削減に貢献してくれるでしょう。

注文ミスが無くなる

従来の方式では、ウェイターや店員が顧客からの注文を受けて手作業でシステムに入力するため、注文ミスが発生するリスクがありました。

しかし、セルフオーダーシステムでは顧客が直接注文を行うため、コミュニケーションのミスや聞き間違いによる注文ミスがほぼなくなります。

顧客はメニューを自分で確認し、注文内容を細かくカスタマイズすることができるため、正確な注文がシステムに反映されます。

その結果、注文ミスや誤った料理の提供を防ぐことができ、顧客満足度の向上につながるでしょう。

データ管理が簡単

セルフオーダーシステムは注文情報をデジタルで管理するため、データの管理が簡単になります。

注文内容や顧客の嗜好に関するデータが集約され、分析や利用が容易です。

顧客の好みやトレンドを把握しやすくなり、需要予測やメニュー改善などの経営戦略に活用できます。

また、集計やレポート作成も自動化されるため、従業員の手間やヒューマンエラーを減らし、効率的なデータ管理が可能となるでしょう。

スタッフの負担軽減

セルフオーダーシステムの導入により、従業員の負担が軽減されます。

従来の方法では、ウェイターや店員が注文を受けるために常に顧客の近くにいる必要があり、注文の受け渡しや会計の手続きに時間と労力がかかりました。

しかし、セルフオーダーシステムでは顧客が自ら注文を行い、会計も自動化されるため、従業員はより効率的に業務に集中することができます。

この結果、スタッフはよりスムーズなサービス提供に注力できるため、顧客の満足度向上につながるでしょう。

外国語対応が可能

セルフオーダーシステムは、画面上でメニューが表示され、顧客が直接注文を行うため、言語の壁を乗り越えるのに役立ちます。

特に観光地や国際都市などでの居酒屋経営では、外国人観光客や留学生など、言語の異なる顧客へのサービス提供が求められます。

セルフオーダーシステムでは、多言語対応や写真を使用したビジュアルメニュー表示などの機能を活用すれば、顧客が自分の言語に合わせて注文を行うことが可能です。

外国語対応が容易になり、多様な顧客層に対して効果的なサービス提供が実現できるでしょう。

セルフオーダーシステムを居酒屋に導入する際の注意点

ここでは、セルフオーダーシステムを居酒屋に導入する際の注意点について解説します。

顧客とのコミュニケーションが減らないようにする

セルフオーダーシステムの導入により、顧客との直接的なコミュニケーションが減る可能性があります。

居酒屋のアットホームな雰囲気やサービスの特徴が損なわれることがあるでしょう。

注意点として、セルフオーダーシステムを導入しても、従業員が顧客とのコミュニケーションを大切にすることが重要です。

従業員は顧客がメニューや注文方法について質問があった場合や、特別なリクエストがあった場合に適切にサポートすることで、顧客満足度を高めることができるでしょう。

使い方が分からない顧客には適切なサポートを行う

セルフオーダーシステムを導入した場合、初めての顧客や高齢者などが使い方に戸惑うことがあります。

注意点として、使い方が分からない顧客に対して適切なサポートを行うことが重要です。

従業員はセルフオーダーシステムの操作方法やメニューの選び方などを丁寧に説明し、必要なサポートを提供することで、顧客の利便性を向上させます。

また、システムの使い方を簡潔なガイドやマニュアルで提供することも有効です。

多言語対応のシステムは何語に対応しているか確認する

外国人観光客や留学生など、多言語を話す顧客に対応するためには、セルフオーダーシステムが適切な言語に対応しているか確認することが重要です。

注意点として、導入するセルフオーダーシステムが目的の言語に対応しているかを事前に確認しましょう。

システムが多言語対応であれば、顧客が自身の言語でメニューを閲覧し注文できます。

言語対応が不十分な場合は、外国語メニューやアイコンを使用するなど、補助的な手段を用いて顧客が理解しやすい環境を整えましょう。

サポート体制が充実しているか確認する

セルフオーダーシステムを導入する際には、顧客に対するサポート体制が充実しているかを確認することが重要です。

顧客がシステムの操作やトラブルに遭遇した場合、スムーズに対応するために従業員のトレーニングやヘルプデスクの設置などのサポート体制を整えましょう。

また、顧客からのフィードバックや問い合わせに対しても迅速に対応することが大切です。

サポート体制が充実していることで、顧客のストレスを軽減し、円滑な利用体験を提供することができます。

インボイス対応かどうか

居酒屋においては、飲食代金の支払いに関してもスムーズな処理が求められます。

セルフオーダーシステム導入時には、インボイス（請求書）の発行や管理に対応しているかを確認しましょう。

顧客が注文した内容や金額を正確に記録し、請求書として提供することで、会計処理を簡素化し、精度を向上させることができます。

また、税務処理や帳簿管理の観点からもインボイス対応が重要です。

キャッシュレス決済の豊富さ

現代の消費者はキャッシュレス決済を好む傾向があります。セルフオーダーシステムを導入する際には、多様なキャッシュレス決済オプションが提供されているかを確認しましょう。

主要なクレジットカードや電子マネー、QRコード決済など、幅広い決済手段に対応していることが望まれます。

顧客の選択肢を広げ、利便性を向上させるとともに、集金処理の効率化や金銭トラブルのリスクを軽減することができるでしょう。

セルフオーダーシステムを導入するデメリット

セルフオーダーシステムの導入には、少なからずデメリットもあります。デメリットを知っておくことで、導入後に失敗する可能性がなくなるでしょう。

顧客とのコミュニケーションが減る

セルフオーダーシステムの導入により、従来のようなウェイターや店員との対話的なコミュニケーションが減る可能性があります。

顧客が自身で注文を行い、飲食の提供が自動化されるため、サービスの質や質問に対する直接の応答が制限されることがあります。

その結果、居酒屋のアットホームな雰囲気や接客体験が損なわれる可能性があるでしょう。

このデメリットを解消するために、従業員が顧客とのコミュニケーションを大切にすることや、サポート体制を充実させることが重要です。

客単価が減る可能性がある

セルフオーダーシステムの導入により、顧客の注文プロセスが簡素化されることから、客単価が減る可能性があります。

従来の方式では、ウェイターや店員による提案や追加注文の促進が行われることが多かったため、客単価が上昇するケースがありました。

しかし、セルフオーダーシステムでは顧客が自身で注文を行い、追加注文やオプションの提案が制限されるため、客単価が減る可能性があります。

このデメリットに対処するためには、セルフオーダーシステム内での特典やおすすめメニューの紹介など、顧客の注文金額を促進する施策を考慮することが重要です。

機械トラブルの可能性がある

セルフオーダーシステムは技術に依存しているため、機械トラブルの発生やシステムの停止の可能性があります。

例えば、タッチスクリーンの不具合やWi-Fiの接続の不安定性などが挙げられます。顧客の注文や支払い処理に遅延や問題が生じる可能性があるでしょう。

このデメリットに対処するためには、システムのメンテナンスやバックアップ対策を適切に行い、従業員がトラブル発生時に迅速かつ適切に対応できるような体制を整えることが重要です。

また、バックアップ手段や代替手続きの確立など、予期せぬトラブルへの対策も必要になるでしょう。

ランニングコストが掛かる

セルフオーダーシステムの導入には、ランニングコストが掛かるというデメリットがあります。

システムの導入費用に加えて、ハードウェアの維持費、ソフトウェアのアップデートや保守費用、セキュリティ対策など、継続的な費用が発生します。

さらに、システムのトラブル対応や故障時の修理費用も予想できるでしょう。

これらのランニングコストは事前に計画し、予算内での運営を考慮する必要があります。

使い方が分からない顧客がいる

セルフオーダーシステムの導入により、使い方が分からない顧客がいるというデメリットです。

特に高齢者や技術に慣れていない人々は、システムの操作やメニューの選択に戸惑うことがあります。

使い方が分からない顧客はストレスを感じ、サービスの利用を避ける可能性もあります。

このデメリットを解消するためには、初めての顧客や使い方が不慣れな顧客に対して、わかりやすいガイドやサポートを提供することが重要です。

従業員が丁寧に説明し、質問に対応すれば、顧客の利便性を向上させることができるでしょう。

まとめ

この記事で紹介した5つのセルフオーダーシステムは、それぞれが居酒屋でのサービス提供において革新的な方法を提案します。

顧客の便宜を図り、効率性を高め、最終的には業績向上につながるこれらのシステムは、現代の居酒屋経営においては欠かせない要素です。

しかし、テクノロジーの進化は日進月歩であり、システムも進化し続けます。

そのため、業界のトレンドを見逃さず、顧客のニーズを先読みし、進化し続けるテクノロジーを最大限に活用することが求められます。

上記を心掛ければ、あなたの居酒屋は次世代の経営モデルを実現し、長期的な成功へと導くことでしょう。

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個人事業主でキャッシュレス決済を導入したい

個人事業主でキャッシュレス決済を導入するならどの業者がおすすめ？

キャッシュレス決済端末の選び方って？

このようにお悩みではないでしょうか。

今回の記事では、個人事業主におすすめのキャッシュレス決済端末をご紹介します。

これからキャッシュレス決済の導入を検討されている方は、ぜひ参考にしてください。

この記事を書いた人

POSレジ編集部

セルフレジ・POSレジに特化した編集チーム。
レジのことなら何でもご相談ください。

キャッシュレス決済端末とは？

キャッシュレス決済端末は、現金を使わずに電子的な支払いを行うための機器です。主に店舗や施設で使用され、クレジットカードや電子マネー、スマホ決済などのキャッシュレス決済に対応しています。

キャッシュレス決済端末を導入すれば、、レジ業務がスムーズになり、顧客には支払いの手間が省ける点がメリットです。最近では、NFC（近距離無線通信）技術を用いたタッチ決済やQRコード決済なども普及しています。

個人事業主のキャッシュレス決済に必須な3要素

個人事業主のキャッシュレス決済端末導入には、以下の3つの要素が重要になることが多いです。

導入時には以下の要素が充実しているかについてチェックしてみてください。

低価格で導入できる

まず、必ず低価格で導入できるタイプのキャッシュレス決済を利用しましょう。

キャッシュレス端末を導入する際には、

・初期導入費用
・キャッシュレス決済手数料

の2つのコストが必要になります。

業者によっては「初期費用が無料」や「キャッシュレス手数料が安い」など、各社によって特徴も異なっていますので、まずは価格面について確認することをおすすめします。

なお、低価格で導入するのであれば業界最安で導入できるキャッシャーがおすすめです。

POSレジ編集部

本記事でも紹介しているキャッシャーであれば、初期費用を抑えて導入できます。

持ち運びができる

もし、事業において

・移動販売
・イベント出店
・訪問販売

などを行っているのであれば、持ち運びができるタイプのキャッシュレス端末を導入するのが良いでしょう。

また、現在は上述したサービスを行っていなくても、今後のことも踏まえてなるべく手軽に持ち運びが行えるタイプの端末を導入しておくと安心です。

なお、持ち運びができ、現地での決済が可能なキャッシュレス端末としてはスマレジPAYGATEが挙げられます。

POSレジ編集部

本記事でも紹介しているスマレジPAYGATEであれば、場所を選ばずに利用可能です。

サポートが充実している

キャッシュレス端末選びで重要なのは、やはりサポートが充実したタイプのものを導入することでしょう。

例えば導入時の初期設定や導入後のトレーニングサポート、トラブル時の駆けつけサポートなどなるべくサポート体制が充実しているサービスがおすすめです。

こうしたサポートが充実していれば、もしもの時にも安心して運用することができます。なお、以下では特におすすめのサービスをご紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

個人事業主におすすめのキャッシュレス決済端末5選

ここからは、個人事業主におすすめのキャッシュレス決済端末を5つご紹介します。

【おすすめNo.1】PAYGATE

PAYGATEは、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済の主要ブランドに対応したプリンター内蔵のマルチ決済端末です。内蔵型なので、レジ周りをすっきりと整理できます。

キャッシュレス端末ながら持ち運びもでき、移動販売や訪問販売など、現地でのキャッシュレス決済も可能です。レシートも内蔵されているので、その場で発行することができます。

同社が提供しているスマレジとのシステム連携で、スピーディな決済の実現が可能です。さらに、30,800円のPAYGATEが0円で導入できるキャンペーンを実施しています。数量限定なのでお早めにお申し込みください。

価格プラン
・月額利用料3,300円
・決済手数料2.9%(業界最安水準)

CASHIER【業界最安水準】

CASHIER PAYMENTは、初期費用・月額料金のどちらも無料で利用できる業界最安水準のキャッシュレス端末サービスです。とにかく安いコストで導入することができるので、費用面を抑えて利用することができます。

店舗やイベントでの対面販売、モバイルオーダーなど、幅広いご要望に対応可能。端末費用と月額費用がかからないため、コストを抑えたい方にはおすすめです。

また、CASHIERが提供するPOSレジ、セルフレジ、タッチパネル型券売機と連携が可能です。店舗の運用方法に合わせて導入できる点が魅力といえるでしょう。

価格・プラン
・スタータープラン　無料
・決済手数料3.24%

Square

Squareはグッドデザイン賞を受賞しており、そのオシャレな見た目から店舗においても違和感がありません。クレジットカード決済からQRコードまで、全て1台で対応できるプリンター内蔵型の決済端末です。

申し込み費用や長期契約費、解約手数料はかかりません。シンプルな決済手数料で、業界最安水準の3.25%です。

Squareはオンライン申し込みだけで利用開始でき、審査も当日完了。手続き不要で、すぐに始められます。

Squareの価格プラン
・利用料0円～
・決済手数料3.25%〜

POS+

POS+は飲食店や小売店、美容・サロン向けの専門POSレジです。キャッシュレス決済は、STORES決済、PAYGATE、楽天ペイなどのキャッシュレス決済端末との連携で利用できるようになります。

特筆すべきは導入から運用までの万全のサポート体制です。初期設定、設置などの導入作業は全てお任せでき、365日電話サポートや全国駆けつけサポートの提供で安心して利用できます。

POS+の価格プラン
・POS+ retail：12,000円～/月
・POS+ food：12,000円～/月
・POS+ lite：6,000円～/月
・POS+ beauty：12,000円～/月

STORES

STORESの「STORES決済」は、クレジットカードや電子マネー、QRコードなど多様な決済方法に対応する端末です。一部の電子マネーには業界最安水準の1.98%の手数料が適用されます。

また、特定の業種では特別料率のクレジットカード決済も可能です。条件達成で19,800円相当の端末が0円で導入できるキャンペーンも実施中。初期費用や月額費用が不要なため、コストを抑えたい方に最適です。

STORESの価格プラン
フリープラン：0円
スタンダード：2,980円/月

個人事業主のキャッシュレス決済端末の選び方は？

ここでは、個人事業主がキャッシュレス決済端末を選ぶときのポイントを解説します。

導入費用や決済手数料の比較

導入費用や決済手数料は個人事業主にとって重要なポイントです。導入費用は端末の購入や初期設定に関わる費用で、決済手数料は取引ごとに支払う手数料のことをいいます。

これらの費用を比較する際には、自身のビジネスの規模や取引量に応じて最適なプランを選ぶことが重要です。低い導入費用や手数料だけでなく、サービス内容や追加オプションも検討し、総合的なコストと利便性を考慮しなければなりません。

豊富な決済方法に対応しているか

ビジネスにとって、顧客の支払い手段を広く受け入れることは極めて重要です。クレジットカード、デビットカード、電子マネー、QRコードなど、様々な決済方法に対応した端末を選びましょう。

顧客が利便性に応じて支払いができるようにすることで、売上拡大や顧客満足度の向上につながります。そのため、端末が受け入れ可能な決済方法を確認し、自身のビジネスと顧客層に適したものを選ぶことが重要です。

申し込みから導入までの簡易さ

個人事業主にとって、キャッシュレス決済端末の申し込みから導入までの手続きが簡便であることが重要です。オンラインでの申し込みや審査が迅速で、必要な書類や手続きが少ないサービスが適しています。

また、導入時の設定や操作が直感的でわかりやすいインターフェースを持つ端末も選ぶべきです。その結果、手間や時間を節約し、店舗にすぐにキャッシュレス決済を導入することができます。

サポート体制

選ぶキャッシュレス決済端末が、優れたサポート体制を提供しているかどうかは重要です。24時間対応のカスタマーサポートや迅速なトラブル対応があるか確認しましょう。

また、オンラインマニュアルやトレーニングコースなど、利用者が端末を効果的に活用できるサポートがあるかも検討すべきです。万が一の際に迅速な対応が得られるサポート体制があると、ビジネス運営において大きな安心感を得られます。

拡張性と機能性

個人事業主がキャッシュレス決済端末を選ぶ際には、将来の成長やビジネスのニーズに対応できるかどうかが重要です。端末が提供する、もしくは連携するPOSレジの機能がビジネスに適しているかどうかを確認しましょう。

例えば、在庫管理や顧客管理機能が付属しているか、売上データの分析が可能かなど、ビジネス運営に役立つ機能が揃っているかを検討します。また、拡張性も重要であり、新しい決済方法やサービスの追加が容易かどうかを確認することが必要です。

個人事業主がキャッシュレス決済を導入するメリット

ここでは、個人事業主がキャッシュレス決済を導入するメリットを解説します。

顧客の利便性向上

キャッシュレス決済を導入することで、顧客の支払い手段が現金だけでなくクレジットカードや電子マネーなどに拡大され、利便性の向上が期待できます。

顧客は財布を持ち歩かずにスマートフォンやカードを利用して支払いができ、買い物の手間や不便さが軽減される点がメリットです。

特に若い世代やデジタルに慣れた顧客は、キャッシュレス決済が当然のように利用される傾向があり、これに応えることで顧客満足度を向上させることができるでしょう。

売り上げの拡大

キャッシュレス決済を導入することで、顧客の支払い手段が多様化し、購買意欲が高まることが期待されます。特に大きな金額を支払う際には、クレジットカードや電子マネーを利用する顧客が増える可能性があり、これによって一回の購買額が増加する可能性もあるでしょう。

また、利便性の向上によって店舗の来店率が増え、売り上げの拡大につながる可能性もあります。これらの効果により、ビジネスの収益性や成長性を向上させることができるでしょう。

売上管理の効率化

キャッシュレス決済を導入することで、売上管理が効率化されます。キャッシュレス決済端末やPOSシステムを利用することで、売上データが自動的に記録され、集計や分析が容易になるからです。

紙ベースのレジや手作業での記録から解放され、人為的なミスや記録漏れのリスクも軽減されます。その結果、財務管理が正確に行われ、ビジネスの健全性や成長戦略の策定に役立つでしょう。

個人事業主がキャッシュレス決済を導入するデメリット

個人事業主がキャッシュレス決済を導入するとメリット以外にも以下のようなデメリットがあります。

決済手数料がかかる

キャッシュレス決済を導入する際には、取引ごとに手数料が発生する点がデメリットです。特に小規模な個人事業主の場合、これらの手数料が売上の一定割合を占めることがあり、利益率の低下につながる可能性があります。

また、取引手数料が高額である場合、収益性に影響を与える可能性もあるでしょう。そのため、事前に手数料の詳細を確認し、ビジネスに適した手数料体系を選択することが重要です。

システムトラブルのリスク

キャッシュレス決済端末やPOSシステムなどの電子機器は、故障やシステム障害のリスクがあります。これによって、突然の売上停止や顧客へのサービス停止などの影響が発生し、信頼性やビジネス継続性に影響を与える可能性があるでしょう。

特に、システムのトラブルが発生した際には迅速な対応が求められますが、その対応には時間や費用がかかることがあり、事業運営に支障をきたす可能性も考えられます。そのため、適切な予防策やバックアップシステムの導入が重要です。

セキュリティのリスク

キャッシュレス決済を導入すると、顧客の支払い情報や個人情報がオンラインで送信されるため、セキュリティリスクが増加する点がデメリットです。不正アクセスやデータ漏洩などが発生する可能性があり、これによって信頼が損なわれるリスクがあります。

製品によってはセキュリティ対策を強化し、暗号化やセキュリティソフトウェアの導入などを行わなければなりません。さらに、顧客情報の取り扱いに関する法律や規制にも厳密に従うことが求められるでしょう。

キャッシュレス決済を導入する流れ

キャッシュレス決済の導入は、会計の効率化や客単価の向上に大きく貢献します。ここでは5つのステップに分けて、具体的な導入の流れを解説します。

ステップ1：導入目的と必要な決済手段を整理する

キャッシュレス導入の第一歩は、目的を明確にすることです。例えば「会計時間を短縮したい」「インバウンド需要に対応したい」「現金管理の負担を減らしたい」など、店舗ごとに求める効果は異なります。

目的が定まれば、導入すべき決済手段も判断しやすくなります。クレジットカード、QRコード、交通系IC、電子マネーなどの中から、自店の客層に合うものを選びましょう。

たとえば若年層が多い店舗ならQR決済、ビジネス客が多いならクレジットカードが優先される傾向があります。目的と客層を踏まえて決済手段を絞り込むことで、余計なコストをかけず効率的な導入につながります。

ステップ2：決済事業者や端末・手数料を比較して選定する

次に行うのは、各サービスの費用と機能の比較です。キャッシュレス決済は、手数料率・月額費用・入金サイクル・端末の種類などが事業者ごとに大きく異なります。

手数料は売上に直結するため、長期的な運用を想定して慎重に比較する必要があります。また、据え置き型・モバイル型・マルチ決済端末など使い勝手もさまざまで、店舗の規模やレイアウトに合わせた選定が重要です。

POSレジとの連携やサポート体制も、導入後の運用に影響する大切な要素です。複数社を比較し、自店の課題を最も解決できるサービスを選ぶことが成功の鍵となります。

ステップ3：申し込み手続きと審査・契約を進める

利用するサービスが決まったら、申し込みと審査を進めます。キャッシュレス決済は金融サービスに該当するため、審査に必要な書類の準備が重要です。

店舗情報、身分証、銀行口座、登記簿謄本などが必要となる場合があります。審査期間は数日から数週間と幅があり、繁忙期は長くなることもあるため余裕を持って申し込みましょう。

契約完了後には、端末発送や初期設定に関する案内が届きます。スムーズに導入するためには、事前に必要事項を確認し、不備なく提出することが大切です。

ステップ4：端末の設置・初期設定・テスト決済を行う

端末が届いたら、店舗環境に合わせて設置と設定を行います。Wi-Fiや有線接続が必要なモデルもあるため、安定した通信環境の整備が欠かせません。

初期設定では、決済メニューの登録、レシート設定、POSレジとの連携作業などを行います。その後、スタッフとともにテスト決済を行い、実際の会計フローで問題がないか確認しましょう。

トラブルが起きやすいのは導入直後のため、この段階で操作の流れを共有しておくことで、実稼働時の混乱を防げます。

ステップ5：スタッフ教育と店頭告知を実施して本格運用を開始する

最後のステップでは、スタッフが確実に操作できるよう教育を行い、実際の運用へ移ります。誤操作を防ぐためにも、トラブル時の対応方法や返金処理の流れを共有することが重要です。

また、店頭POPやメニュー表にキャッシュレス対応を掲示することで、お客様に利用を促し、スムーズな会計につながります。導入後は売上データや決済比率を定期的に確認し、必要に応じて改善を行いましょう。

キャッシュレス決済は導入して終わりではなく、運用を整えることで最大限の効果を発揮します。丁寧な準備と継続的な改善が、店舗の生産性向上に大きく貢献します。

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券売機の導入を検討している

券売機メーカーってどこがおすすめなの？

券売機メーカーの選び方って？

このようにお悩みではないでしょうか。

券売機は導入することで大幅な業務効率化につながるものの、メーカー数が非常に多くどれを選べば良いのかお悩みの方も多いのではないでしょうか。

そこで、今回の記事では券売機メーカーでおすすめの製品をご紹介します。

券売機メーカー選びでお悩みの方は、ぜひ参考にしてください。

おすすめの券売機TOP2

スマレジ

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CASHEIR

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この記事を書いた人

POSレジ編集部

セルフレジ・POSレジに特化した編集チーム。
レジのことなら何でもご相談ください。

券売機メーカーおすすめTOP3｜比較表

券売機メーカーおすすめランキング比較10選

ここからは、券売機メーカーでおすすめの製品をご紹介します。

各社のおすすめポイントや価格などについてまとめましたので、ぜひ参考にしてください。

スマレジ

おすすめポイント
・設置タイプや画面サイズを選べるハードウェア
・カスタマイズ性の高いレイアウト設定
・売り切れ、残数管理機能搭載

価格
・プレミアムプラスプラン：1店舗につき8,800円/月
・フードビジネスプラン：1店舗につき12,100円/月
・リテールビジネスプラン：1店舗につき15,400円/月

スマレジは、2024年3月1日に新しくタッチパネル式のスマレジ券売機をリリース予定です。

スマレジ券売機のハードウェアは、テーブルトップ、フロアスタンド、自動釣銭機付きの3つのタイプがあり、画面サイズも15.6型と21.5型から選べます。

特徴としては、Webの管理画面から行えるカスタマイ性の高いレイアウト設定や、売り切れ・残数管理機能など多機能を搭載している点が挙げられます。

ただし、スマレジ券売機を利用するには、スマレジプレミアムプラスプラン以上の契約が必要なため、ご注意ください。

スマレジ券売機の価格・費用は？製品の特徴も詳しく解説！

スマレジのショールームを徹底解説！体験できる内容や開催地はどこ？

CASHIER POS

おすすめポイント
・直感的な操作ができるタッチパネル券売機
・レシートプリンター、バーコードスキャナー内蔵
・売上のリアルタイムな収集・分析が可能

価格
・スタータープラン：0円/月
・プロフェッショナルプラン：1台あたり4,400円/月
・モバイルオーダープラン：1台あたり3,000円/月

CASHIER POSは、レシートプリンター、バーコードスキャナーを内蔵した、Android型のタッチパネル券売機を提供しています。

この券売機でオーダーと会計をセルフ化することで、トラブルの原因になりやすいオーダーミスや会計ミスを防ぎ、店舗のオペレーションの改善が可能です。

また、取引毎にクラウドへ売上データが送信されるため、売上情報をリアルタイムに収集し、分析することもできます。

POS+

おすすめポイント
・店舗の運用に合わせて、セルフレジと券売機を切り替え可能
・POSレジ連動で売上データの集計・分析可能
・さまざまなオーダー方法にも対応

価格
1店舗あたり14,000円/月〜

POS+は、注文から会計までを自動化できるタッチパネル式の高機能セルフレジ・券売機「POS+ selfregi」を提供しているメーカーです。

特徴としては、券売機本体からの注文だけでなく、セルフオーダー、卓上オーダー、オーダーハンディなど、さまざまなオーダー方法に対応している点が挙げられます。

また、券売機はPOSレジやキッチンプリンターとも連動しているため、店舗のオペレーションの効率化も可能です。

BCPOS

おすすめポイント
・省スペースでスタイリッシュ
・レシートプリンター、バーコードリーダー搭載
・時間帯や用途に合わせて利用方法の切り替え可能

価格
・従量課金プラン：1円/1明細（3,000円ごとに購入可能）
・定額プラン：1台あたり3,800円/月

BCPOSは、省スペースでスタイリッシュなデザインが魅力の、高機能セルフレジ・券売機「リアレジ」を提供しています。

リアレジ券売機の最大の特徴は、用途に合わせてさまざまな使い方ができる点です。

具体的には、イートイン・テイクアウトのキャッシュレス券売機としてはもちろん、時間帯にあわせてデジタルサイネージや案内端末としても活用できます。

また、店舗の運用に合わせてリアレジ以外のAndroidアプリをインストールすることも可能です。

グローリー

おすすめポイント
・ボタン式を中心に豊富なバリエーション
・顧客のニーズを満たすカスタマイズ可能
・安心のサポート体制

価格
※価格は要お問合せ

グローリーは、券売機の製造・販売・保守を行う日本のトップメーカーです。

グローリーの券売機は、ボタン式からタッチパネル式まで、さまざまな業界やシーンに対応できる多数のラインナップを揃えています。

これらの券売機は、キャッシュレス決済対応、多言語対応など高機能で、顧客のニーズに合わせたカスタマイズも可能です。

さらに、全国100ヵ所以上の拠点を設置し、迅速で確実なアフターサービスを提供しています。

NEC

おすすめポイント
・信頼性の高い、高性能券売機
・飲食店、病院、映画館など幅広い施設に導入実績あり
・多言語対応でインバウンド需要にも対応可能

価格
※価格は要お問合せ

NECマグナスコミュニケーションズは、NECグループの一員として、券売機の開発・製造・販売・保守などを行うメーカーです。

NECの券売機は高性能で信頼性が高く、飲食店やコンビニエンスストア、病院や映画館などのさまざまな施設に幅広く導入されています。

ボタン式からタッチパネル式までバリエーション豊富で、多言語対応、売上分析機能など搭載機能も多様なため、ニーズに合う製品が選択可能です。

フジタカ

おすすめポイント
・ボタン式を中心に多数の券売機を展開
・徹底したローコスト化
・飲食店、スポーツ施設、学校など、幅広いシーンで利用可能

価格
※価格は要お問合せ

フジタカは、日本で最も歴史のある券売機メーカーの一つで、創業以来、顧客のニーズに合った券売機を提供しています。

フジタカの券売機は、ボタン式からタッチパネル式まで幅広いバリエーションがあり、さらに高額紙幣対応や音声ガイダンスなど、多様な機能を備えています。

それらの製品の中でも、Fujitakaオリジナル券売機FK-ADシリーズは、徹底したコスト削減を実現した製品です。

この製品は、飲食店やスポーツ施設、アミューズメント施設、学校など、さまざまなシーンで活用されています。

寺岡精工

おすすめポイント
・タッチパネル式券売機のパイオニア
・高級感のある本体と自由な画面レイアウト
・クラウドサービスを活用した売上管理

価格
※価格は要お問合せ

テラオカはタッチパネル式券売機のパイオニアで、現在はDelious Lioを販売しています。

Delious Lioは、高級感のあるスリムなデザイン、自由な画面レイアウト、キャッシュレス決済対応などの特徴があり、飲食店からミュージアムまで幅広いシーンで利用されています。

また、クラウドサービスDeliousを活用することで、時間・場所を問わず画面の設定や売上データのリアルタイムな確認が可能です。

ジャストウェア

おすすめポイント
・現金、キャッシュレス対応
・スマホセルフオーダーと兼用可能
・フルスペックでも85万円という低価格

価格
※価格は要お問合せ

ジャストウェアは、最先端の技術とデザインを駆使して製品開発を行っているメーカーで、券売機JustKioskを提供しています。

JustKioskは、現金・キャッシュレス両方に対応、スマホセルフオーダーと兼用可能、コンパクトでレイアウト自由などの特徴があります。

また、全て市販の汎用機器を利用して組み合わせているため、フルスペックでも85万円という低価格で導入が可能です。

芝浦自販機

芝浦自販機は、飲食店向け券売機の老舗メーカーとして高い知名度を持ち、特にラーメン店や食堂など回転率を重視する業態で多く導入されています。ボタン式からタッチパネル式まで幅広いラインナップを展開しており、現金対応の安定性と耐久性の高さが強みです。長年の実績に基づく設計により、紙幣・硬貨の認識精度が高く、トラブルが起きにくい点が評価されています。

また、全国対応の保守・メンテナンス体制が整っているため、故障時も迅速な対応が期待できます。近年はキャッシュレス決済や多言語表示に対応したモデルも登場しており、インバウンド需要や省人化ニーズにも対応可能です。

ブレイン券売機

ブレインの券売機は、タッチパネル型を中心とした柔軟性の高いシステム設計が特徴で、飲食店だけでなく施設・イベント・無人店舗など幅広い用途に対応しています。POSレジや自動釣銭機との連携に強みがあり、売上管理やメニュー変更をクラウド上で一元管理できる点が魅力です。

画面デザインの自由度が高く、写真付きメニューやおすすめ表示など、視覚的に訴求しやすい構成が可能なため、客単価アップにも貢献します。キャッシュレス決済や多言語対応にも積極的で、省人化・DXを重視する店舗に向いた券売機メーカーといえるでしょう。

楽らく券助FSC-156T

「楽らく券助FSC-156T」は株式会社BOSTECが提供する小型卓上型のタッチパネル券売機です。軽量かつ省スペース設計で、カウンター上にも設置できるため、限られたスペースの飲食店でも導入しやすい点が特徴です。現金決済を中心とした構成で、低額紙幣・硬貨に対応。メニュー変更は機器上で簡単に行え、特別なソフトや専門知識を必要としません。現金主体の店舗でも導入ハードルが低く、初めて券売機を採用する小規模店舗に適しています。別途キャッシュレス端末を接続すれば多様な決済手段にも対応可能です。

iPad型券売機 tenpos Ticket

「iPad型券売機 tenpos Ticket」はテンポス情報館が展開するタブレット型の券売機で、iPadを搭載したスリムな筐体が特徴です。視覚的にわかりやすい操作画面で、顧客自身がスムーズに注文できるユーザビリティを実現。クレジットカードや電子マネー、QRコードなどのキャッシュレス決済にも対応し、現金モデルも選択可能です。画面デザインやメニュー配置は柔軟にカスタマイズでき、トッピングやセット商品の表示も容易。クラウド売上管理やPOSレジ・自動釣銭機との連携による完全セルフ化も可能で、省スペース店舗やカフェに適したモデルです。

USEN Ticket & Pay／株式会社USEN

「USEN Ticket & Pay」は株式会社USENが提供するタッチパネル式の券売機兼セルフ精算機です。1台で券売とセルフ会計の両モードを切り替えられるハイブリッド型で、店舗の混雑状況や運用スタイルに応じた柔軟な使い分けが可能です。現金・クレジット・電子マネー・QRコードなど多様な決済方法に対応し、POSレジ「USENレジ」との連携により売上・顧客データを一元管理。多言語表示機能や大型ディスプレイを備え、操作性と視認性に優れています。省人化と効率化を両立した店舗DXモデルとして、飲食店や小売業で幅広く導入が進んでいます。

券売機を導入する際のチェックポイント

これから券売機の導入を検討している方は、以下の点に注意しましょう。

価格が相場と照らし合わせて適切か

券売機の価格は機能やメーカーによって異なりますが、相場を把握することが重要です。一般的な価格帯は50万～150万円程度で、現金対応のみか、QRコード・電子マネー決済対応かによっても異なります。

安すぎる機種は耐久性や保守面で不安があるため、長期的なコストも考慮する必要があります。また、リースやレンタルも選択肢に入れ、導入費用と運用コストのバランスを見極めましょう。

タッチパネルかボタン式か

タッチパネル式は視覚的に分かりやすく、メニュー変更が簡単なため飲食店などで人気ですが、価格が高めです。一方、ボタン式は操作がシンプルで高齢者にも優しく、耐久性が高いというメリットがあります。

店舗の客層や商品の種類、操作のしやすさを考慮し、適切なタイプを選ぶことが重要です。画面の大きさや視認性も影響するため、実機を試して選ぶのがおすすめです。

サイズが店舗に合っているか

券売機のサイズが店舗のスペースに適しているかも重要なポイントです。小型店舗では省スペース型の機種が適しており、大型店舗では複数台の設置や大きな画面での操作性が求められます。

設置場所の動線を考慮し、利用者がスムーズに購入できる配置を検討しましょう。さらに、電源の確保やメンテナンススペースも考慮し、設置後の運用がスムーズに行えるようにすることが重要です。

導入時に補助金が利用できるか

自治体や国の補助金・助成金を活用できる場合があるため、導入前に確認するとコスト削減につながります。例えば、小規模事業者持続化補助金やIT導入補助金などが適用される可能性があります。

補助金には申請期限や要件があるため、事前に申請条件を確認し、スケジュールに余裕を持って手続きを進めることが大切です。販売業者に相談すると、補助金に関する情報を得られることもあります。

必ず複数業者に見積もり依頼をする

券売機を導入する際は、必ず複数の業者から見積もりを取り、価格やサービス内容を比較することが重要です。同じ機種でも販売店によって価格が異なることがあり、保守サポートの内容も違います。

また、設置費用やアフターサービスの有無なども比較ポイントです。最低でも3社以上に依頼し、価格だけでなく保証やサポート体制も考慮したうえで最適な業者を選びましょう。

券売機を導入するメリット

券売機を導入すると、会計の効率化や人手不足対策に大きく貢献し、店舗運営の安定化につながります。ここでは、飲食店が券売機を導入することで得られる代表的なメリットを、運用面の視点から見ていきましょう。

レジ待ちを減らし、回転率を大幅に向上できる

券売機を導入すると、来店したお客様が入店時にすぐ注文・支払いを完了できるため、レジに並ぶ時間が大幅に短縮されます。特にランチタイムや夕食時のピーク帯に混雑が発生しやすい飲食店にとって、レジ待ち行列は大きな課題ですが、券売機なら会計処理のスピードが一定で、スタッフの負担にも左右されません。

注文受付の流れがスムーズになり、席の回転も早くなるため、回転率の向上に直結します。店外の行列や待ち時間が短くなることで顧客満足度が上がり、回転効率が良くなるほど売上アップも期待できます。

特に単価が一定のラーメン店やカフェなどは恩恵が非常に大きいと言えるでしょう。

現金授受が自動化され、釣銭ミスがなくなる

券売機は現金処理を自動化するため、釣銭の渡し間違いがゼロになるのが大きなメリットです。混雑時や新人スタッフが多い時期は入力ミス・受け渡しミスが発生しやすく、クレームや金銭ロスにつながることがありますが、券売機なら金額の計算・釣銭の排出をすべて機械が行うためヒューマンエラーを防げます。

また、レジ締め作業の負担も大幅に減り、売上管理がスムーズになります。現金を触る機会が減るため衛生面でもメリットがあり、感染症対策が求められる飲食店にとっても安心材料です。

正確な会計処理はスタッフにもお客様にもストレスがなく、店舗の信頼性向上にもつながります。

スタッフが会計から解放され、調理や接客に集中できる

券売機が会計を自動で行うことで、スタッフはレジ対応の時間から解放されます。調理・提供・接客といった本来の業務に集中できる環境が整うため、業務効率が大きく向上。

混雑時でも注文受付のために人員を割く必要がなくなり、限られた人数でもスムーズに店舗運営ができます。また、注文伝達が食券を通じて自動化されることで、口頭注文の聞き間違い・伝達ミスも解消され、提供スピードと正確性が向上します。

スタッフが余裕を持って動けることでサービス品質が上がり、お客様の満足度向上にもつながる点が大きなメリットです。

人手不足でも安定した運営が可能になる

券売機は、会計担当を“機械”が担うため、スタッフの人数に依存しない運営が可能になります。飲食業界では慢性的に人手不足が続いており、特にピーク時のレジ対応や注文処理が負担となるケースが多く見られます。

券売機を導入すれば、少人数でも効率よく店舗をまわすことができ、急なスタッフ欠勤にも対応可能です。新人スタッフが増える時期でも、レジ研修に時間を割く必要がないため、業務習熟が早くなり教育コストも削減できます。

結果として、安定した営業体制が整い、働きやすい環境にもつながります。

券売機を安く導入するなら補助金がおすすめ

これから券売機の導入を検討している方は、補助金の利用がおすすめです。

補助金を活用すれば大幅にコストを抑えて導入することができます。

以下の記事でも券売機の補助金について詳しく解説しておりますので、こちらもぜひ参考にしてください。

券売機のお悩みはサービス比較.comへ！

これから券売機の導入を検討されているのであれば、サービス比較.comへご相談ください。サービス比較.comでは、

・最適な券売機メーカーのご相談
・各会社への一括資料請求
・リースや補助金を活用した導入相談

などについて完全無料でサポートを行なっております。

以下のリンクよりお申込みいただければ、5分程度のカウンセリングですぐさまピッタリのレジを見つけることが可能です。

まずはお気軽にご相談ください。

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「なるべく格安で自動釣銭機を導入したい・・・」

「コストを抑えて自動釣銭機を利用する方法はない？」

など、お悩みの方も多いのではないでしょうか。

そんな方におすすめなのが、格安の自動釣銭機の導入です。

本記事では、予算に合わせて選べるおすすめの格安自動釣銭機をご紹介します。

自動釣銭機の最安値はいくら？

上記では、自動釣銭機メーカーについてご紹介しましたが、実際の最安値はいくらほどなのでしょうか。

「とにかく安く導入したい」

とお考えの方は多いと思いますが、新品で購入するのか、それとも中古で導入するのかによって最安値は異なります。

ここでは、それぞれの最安値について詳しく見ていきましょう。

新品で購入する場合の最安値

まず、新品で購入する場合の最安値ですが、最安値としてはおおよそ60万円〜80万円程度となるでしょう。

本来であれば100万円を超えるのが相場の自動釣銭機であるため、60万円から導入できるメーカーは大きな魅力と言えるでしょう。

ただし、価格面だけではなくサポート体制や自動釣銭機の性能など、コスト以外の要素もしっかりと検討することが大切です。

POSレジ編集部

なお、コストを抑えて導入したいのであれば、月額プランで利用できるスマレジがおすすめです。

中古で購入する場合の最安値

新品で導入する場合と比較し、中古で購入する場合には圧倒的に格安で導入することができます。

オークションサイトであるYahoo! JAPANで自動釣銭機を検索してみると、上記の通り1万円台から購入することができます。

また、グローリーなどの大手メーカーであっても10万円程度で購入することができるので、格安で導入したいのであれば中古の方がお得と言えそうです。

ただし、あまりにも安すぎる場合は品質に問題があるリスクもあるため、注意しましょう。

POSレジ編集部

中古であれば安く購入できますが、サポート面が弱く、導入から他機器との連携まですべて自分で行わなければなりません。

自動釣銭機を格安で利用する方法とは？

自動釣銭機をなるべく安く導入したい場合には、具体的にどのような方法があるのでしょうか。

ここでは、格安で導入することができる方法について、いくつかご紹介していきます。

中古品を購入する

新品の自動釣銭機は高価なため、初期導入コストを抑える手段として中古品の購入が有効です。

中古品でも、整備・メンテナンスが適切に行われていれば十分な性能を発揮します。上記でも解説したように、オークションサイトなどであれば10万円以下で購入することができるでしょう。

ただし、購入先の選定や機器の状態確認は重要です。信頼性のある販売業者から購入し、購入前には品質に問題ないかしっかりと見極めてから判断するようにしましょう。

リースを活用する

購入ではなくリースを選択することで、初期投資を大幅に削減できます。

リース契約では月々の固定費用のみで機器を使用でき、故障時の修理費用も含まれることが多いです。

また、最新の機器への更新も容易で、常に最先端の設備を利用し続けることができるのも大きなメリットと言えるでしょう。

長期での利用を検討している場合、リースの選択肢も検討してみるのがおすすめです。

補助金を活用する

政府や地方自治体は、中小企業の設備投資を支援するために各種補助金を提供しています。

補助金を活用することで、自動釣銭機の導入費用を大幅に削減することが可能です。

適用条件や申請方法は自治体や補助金の種類により異なるため、詳細は各支援機関のウェブサイトや窓口で確認しましょう。

POSレジ編集部

なお、補助金については以下の記事で解説しています。

サブスクを活用する

サブスクリプション型のサービスは、一定の月額料金で機器を使用でき、必要なメンテナンスやアップデートが含まれています。

自動釣銭機のサブスクリプションプランを利用することで、初期投資を抑えつつ最新の機能を利用し続けることが可能です。

例えば、スマレジなどのサービスであれば、サブスクプランが用意されており、月額26,400円で1~60ヶ月の中から好きな期間を選択して利用することができます。

POSレジとセットで導入できるため、手軽に利用を開始したいという方はこちらのプランがおすすめです。

また、予期せぬ故障やトラブルに対しても安心感があり、運用コストの安定化にも寄与します。

格安の自動釣銭機でおすすめの製品5選

ここでは、格安で利用することができるおすすめの自動釣銭機を5つご紹介します。

どの製品も決して安くはないものの、自動釣銭機の中では格安で利用することが可能なものです。

これから導入を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

【おすすめNo.1！】スマレジ自動釣銭機サブスク

・サブスク型でコストを抑えて自動釣銭機の導入が可能
・1ヶ月単位で契約期間を柔軟に選択できる
・リースとは異なり中途解約のリスクがない

おすすめNo.1の自動釣銭機はスマレジが提供しているサブスクプランです。導入時は低コストで利用することができ、月額費用は36,190円となっています。

また、契約期間は1ヶ月〜60ヶ月から柔軟に選ぶことができるため、多様なニーズに合わせた導入が可能。

通常のリース契約では、途中解約に伴う違約金が懸念されますが、スマレジでは契約期間の柔軟性があり、違約金の不安もありません。コストを抑えて自動釣銭機を導入したい方におすすめのサービスと言えます。

価格
月額 36,190円〜

スマレジとは？｜特徴やメリット・デメリット、価格・費用を解説！

【業界最安水準】CASHIER

・業界最安水準で利用可能
・トラブル時のサポートが手厚い
・補助金を利用した導入も可能

CASHIERは多岐にわたる自動釣銭機メーカーの中でも、お手頃な価格で利用することができます。具体的な価格については非公表(※本サイトよりお問合せください)となっていますが、他社よりも低コストで導入が可能です。

さらに、CASHIERは導入時にPOSレジとのセットで提供され、売上管理や顧客情報の管理を希望する場合にも最適なサービスです。補助金の利用サポートも充実しており、コストを最小限に抑えつつ導入を検討したい方にとって最適なメーカーと言えます。

価格
要お問合せ
(本サイトよりお問合せください)

つりペイ君【国内最安水準】

参考：https://www.asahiseiko.com/news/714/

まず、つりペイ君は業界でも最もコスト効率が良い自動釣銭機の一つです。感染症対策が施された自動釣銭機で、新型コロナウイルス対策も行うことができます。

通常、この種の機器は100万円以上で導入するのが一般的です。しかし、つりペイ君は60万円〜80万円の範囲で導入することが可能となっており、非常に手頃な価格での導入が行えるため、非常にコストパフォーマンスが良い製品と言えるでしょう。

もし、費用を最小限に抑えつつ自動釣銭機を導入したいと考えているなら、まずはつりペイ君の導入を検討してみてださい。

■価格・費用情報

株式会社ビジコム

参考：https://www.busicom.co.jp/product/bcpos/dispenser/

ビジコム株式会社のECS-777は、硬貨と紙幣の入出金口にLEDライトを装備し、その明瞭さと使いやすさが特徴です。直感的に操作できる設計なので、操作について悩むことはないでしょう。

また、事前に硬貨回収ボックスを設置しておけば、オーバーフローした硬貨は自動的に回収され、管理者の手間を大幅に軽減します。

紙幣の回収方法は、カセットタイプと扉タイプから選べるため、使用状況や個人の好みに応じて適したものを選択できます。収納可能な紙幣の枚数も増加しているため、忙しい作業時間中でも無駄な手間をかけずに効率的に作業を進めることが可能です。

さらに、セキュリティ面も強化されており、預金が一時的に保留可能な機能も備えています。これにより金銭のやりとりに関するトラブルを事前に防ぐことができ、安心して使用できます。

■価格・費用情報

グローリー300

参考：https://www.glory.co.jp/product/detail/id=44

グローリー300は、POSレジサービスのスマレジとの統合が可能な高性能な自動釣銭機で、その品質は開発元である大手メーカーの名が示す通りです。

他の製品と比較すると価格はやや高めですが、その高性能さが特徴的です。スマレジは、全国の121,000店舗以上で導入されている信頼性の高いサービスで、個人店舗から大型店舗まで、さまざまな規模と業種に対応可能です。

初期購入費用は高額ですが、サブスクリプションプランが提供されており、月額2万円台からの導入が可能な点が魅力です。ただし、スマレジと自動釣銭機の連携を行う際には、プレミアムプラン以上の利用が必要となりますので、ご利用の際は注意が必要です。

■価格・費用情報

東芝テック VITESE（ヴィッテス）

参考：https://www.toshibatec.co.jp/products/pos/vt330/

東芝テック、POSレジの主要メーカーが開発したVITESE VT-330は、大手メーカーによる信頼性の高い自動釣銭機です。

東芝テックのPOSレジとも連携可能で、スタッフや顧客が容易に操作できるよう設計されています。特徴的なのは、紙幣を上部から投入することで自動処理が行われ、読み取りエラーを防止する機能です。

また、硬貨の投入口は大きく設計されており、簡単に硬貨を投入できます。さらに、異なる向きの紙幣や状態の悪い紙幣も機器内で自動的に分類され、同一方向の紙幣のみが出力されるという特性もあります。

■価格・費用情報

NEC(FAL3)

参考：https://jpn.nec.com/press/202202/20220208_02.html

FAL3はNECから提供されている高精度な自動釣銭機で、特に返却速度が優れています。硬貨の場合、999円が1秒で、紙幣の場合、9,000円が2.4秒で返却可能です。

これは他の製品と比較しても非常に高速で、効率的なレジ処理を可能にします。また、オートリセット機能が搭載されており、硬貨や紙幣の詰まりを検知すると自動的に解消します。

この機能のおかげで、トラブルが発生した際でもタッチパネルのイラスト表示による明瞭な説明により、すぐに問題を解決することが可能です。

■価格・費用情報

自動釣銭機を導入するメリット

自動釣銭機は、会計業務の正確性とスピードを大きく向上させる設備です。人為的ミスを防ぎながら、スタッフ負担や衛生面の課題を同時に解決できる点から、薬局や小売店を中心に導入が進んでいます。

ここでは、自動釣銭機を導入するメリットを見ていきましょう。

会計時の釣銭ミスや過不足金を防止できる

自動釣銭機を導入する最大のメリットは、釣銭ミスや過不足金をほぼゼロに抑えられる点です。現金会計では、忙しい時間帯や連続対応が続くと、どうしても計算間違いや渡し間違いが発生しやすくなります。

特に薬局や医療機関では金額が細かくなりやすく、スタッフの精神的負担も大きくなりがちです。自動釣銭機を使えば、投入された金額を機械が正確に判別し、最適な釣銭を自動で払い出すため、人による計算や確認作業が不要になります。

その結果、会計の正確性が向上し、過不足金の確認や原因調査に時間を取られることもなくなります。現金管理の信頼性が高まる点は、経営面でも大きなメリットといえるでしょう。

現金計算を自動化し、会計スピードを向上できる

自動釣銭機は、現金計算を完全に自動化できるため、会計スピードの向上に直結します。スタッフが金額を確認し、釣銭を数えて手渡す工程が不要になることで、1人あたりの会計時間を短縮できます。

特に来店客が集中する時間帯では、この差が大きく表れ、レジ待ちの行列緩和につながるでしょう。会計がスムーズに進むことで、患者や利用者のストレスも軽減され、「待たされにくい店舗」という印象を持ってもらいやすくなります。

また、会計スピードが安定することで、スタッフの焦りやプレッシャーも減り、接客品質の向上にも好影響を与えます。効率化と顧客満足度向上を同時に実現できる点が、自動釣銭機の強みです。

レジ締め作業を簡略化し、業務負担を軽減できる

自動釣銭機を導入すると、レジ締め作業が大幅に簡略化されます。現金の入出金履歴が正確に記録されるため、営業終了後に手作業で現金を数え直したり、差異の原因を探したりする必要がほとんどありません。

閉店後の作業時間が短縮され、残業の削減にもつながります。特に人手不足が課題となっている現場では、スタッフの負担軽減や働きやすさ向上に直結するポイントです。

また、売上データと現金残高が一致しやすくなることで、日次集計や月次管理もスムーズになります。正確で効率的なレジ締めは、現場だけでなく経営管理の質を高める効果も期待できます。

現金に触れる機会が減り、衛生面・感染症対策になる

自動釣銭機の導入は、現金に直接触れる機会を減らせるという点でもメリットが大きいです。現金は多くの人の手を介するため、衛生面での不安を感じる利用者やスタッフも少なくありません。

自動釣銭機を使えば、スタッフは現金を受け取ったり釣銭を手渡したりする必要がなくなり、接触機会を最小限に抑えられます。これは感染症対策としても有効で、安心して会計を行える環境づくりにつながります。

また、非接触に近い会計フローは、店舗や薬局の衛生意識の高さを示す要素にもなり、利用者からの信頼向上にも寄与。衛生面と業務効率を同時に改善できる点は、自動釣銭機ならではの価値といえるでしょう。

自動釣銭機を導入した方が良い店舗の特徴とは？

自動釣銭機を導入した方が良い店舗にはどのような特徴があるのでしょうか。

ここでは、具体的な特徴を解説します。

高い取引量がある店舗

自動釣銭機は、会計処理を効率化する能力があるため、高い取引量がある店舗に特に適しています。

大型スーパーマーケット、デパート、ファストフードチェーンなどで導入すれば、高い効果を発揮してくれるでしょう。

これらの店舗では、人間が手動で釣銭を行うよりも、自動釣銭機を使用した方が効率的であり、顧客の待ち時間を短縮できます。

人手不足の店舗

労働力が不足している店舗や、人件費を削減したい店舗にとっても自動釣銭機は有用です。

自動釣銭機はレジスタッフの作業負担を軽減し、人件費を削減することが可能です。

さらに、従業員がより重要なタスクに集中できるようになるため、全体的な業務効率が向上します。

エラーの発生を防ぎたい店舗

自動釣銭機は、人間による釣銭のエラーを防ぐことができます。

そのため、誤った釣銭による金銭的な損失を避けたい店舗、特に大量の現金取引が行われる店舗にとっては、自動釣銭機の導入は有益です。

コンビニエンスストア、カフェ、レストランなどでも導入がおすすめと言えるでしょう。

自動釣銭機を導入しない方が良い店舗の特徴とは？

上記に対し、導入しない方が良い店舗の特徴は以下のようなものが挙げられるでしょう。

取引量が少ない店舗

一日の取引量が少ない、たとえば小規模なブティックやアートギャラリーのような店舗では、自動釣銭機を導入する必要性は低いかもしれません。

自動釣銭機は初期投資が必要であり、取引量が少ない場合、そのコストを回収するのに時間がかかる可能性があります。

高額商品を扱う店舗

一般的に、高額商品を扱う店舗では現金取引よりもクレジットカードや電子決済が主流となります。

したがって、ジュエリーショップや高級店のような店舗では、自動釣銭機を導入するメリットが少ない可能性があります。

パーソナライズされたサービスを提供する店舗

パーソナライズされたサービスや顧客との直接のコミュニケーションを重視する店舗、例えば高級レストランや専門店では、自動釣銭機の導入は適していないかもしれません。

これらの店舗では、顧客との直接のコミュニケーションが価値の一部であり、自動化されたシステムはその価値を損なう可能性があります。

まとめ

自動釣銭機は小売業界において重要なツールですが、高価な機種が多いため、中小企業や個人事業主にとっては手が届きにくいとお考えの方も多いでしょう。

しかし、格安の自動釣銭機も増えており、予算に合わせて選ぶことが可能です。

ただし、価格面だけでなく、機能や信頼性も考慮しながら適切な製品を選ぶことが重要と言えます。

本記事で解説したことを参考にして、自動釣銭機の導入を検討してみてください。

投稿 格安自動釣銭機おすすめ5選｜最安値や安い製品を徹底解説！ は サービス比較.com に最初に表示されました。

持ち運びができるレジスターを探しているけど、どれがおすすめ？

持ち運びができるレジスターってどんなメリットがあるの？

このようにお悩みではないでしょうか。

現在、POSレジはあらゆる業界にとって、正確な売り上げ管理とスピーディーな会計処理は欠かせないものです。

本記事では、持ち運びができるレジスターや選び方のポイントをご紹介します。

この記事を書いた人

POSレジ編集部

セルフレジ・POSレジに特化した編集チーム。
レジのことなら何でもご相談ください。

持ち運びができるレジスターはどんなことに活用できるの？

レジスターは持ち運びタイプで利用できるものもあります。主な活用シーンとしては以下が挙げられるでしょう。

イベントでの利用

持ち運び可能なレジスターは、イベントやフェスティバルでの販売に最適です。設置スペースを取らずに場所を移動でき、タブレットやスマホ対応のPOSレジを使えば販売データもリアルタイムで確認可能です。

さらにキャッシュレス決済ができるタイプも多く、現金管理が難しいイベントでもスムーズに運用できます。販売状況の把握や在庫管理も簡単に行えるため、イベント全体の運営効率が向上します。

POSレジ編集部

イベント出店で利用する場合も、現地でキャッシュレス決済やレシートの発行ができます。

キッチンカーでの利用

キッチンカーなどの移動販売では、持ち運びが可能なレジスターが大きな利便性を提供します。

限られたスペースでも使えるコンパクトなPOSレジが多く、タブレットと連携することで、顧客に対して素早い注文対応と決済が可能です。

クラウド管理が可能なモデルなら売上データをリアルタイムで管理でき、在庫が不足しそうなときも迅速に補充対応が可能になります。

POSレジ編集部

キッチンカーで利用する場合、落としても簡単に壊れないタイプのレジを導入しましょう。

宅配サービスでの利用

宅配サービスでは、移動先で支払いが完了できる携帯型レジスターが役立ちます。

POSレジを使うことで、商品受け渡し時にキャッシュレス決済が可能になり、現金の受け渡しを最小限に抑えられます。特にタブレット型のPOSレジなら、領収書の発行や簡単な顧客管理もその場ででき、顧客満足度を高められます。

POSレジ編集部

宅配サービスで利用するのであれば、現地でレシートの発行ができるサービスがおすすめです。

持ち運びができるレジスターならPOSレジがおすすめ

持ち運びができるレジスターをお探しなら、POSレジが特におすすめです。従来のレジスターに比べてコンパクトで軽量なものが多く、タブレットやスマートフォンを使用して操作できるため、イベントや移動販売、ポップアップショップなど、場所を選ばずに利用可能です。

また、POSレジは販売データの集計や在庫管理、顧客情報の分析といった機能が豊富で、ビジネスの効率化を強力にサポートします。クラウド連携機能も備えており、リアルタイムでデータを管理できる点も魅力です。

さらに、キャッシュレス決済や各種ポイントカードとの連携にも対応しているため、顧客の多様なニーズに応えられるのもメリットです。

POSレジ編集部

POSレジはコストも比較的低コストで導入しやすく、いつでもどこでも利用することができます。

持ち運びができるPOSレジおすすめ5選

ここからは、持ち運び可能なPOSレジ端末をご紹介します。

【おすすめNo.1！】スマレジ

スマレジは、スマートフォンやタブレット端末をPOSレジとして利用することができます。従来のPOSレジよりも使い勝手が良く、直感的な操作が可能なため、非常に使いやすいです。また、クラウド型のシステムを採用しているため、複数の端末から同じデータを共有することができます。

スマレジの良い評判・口コミ

売上分析で日別・月別・商品別・部門別など細かく分析できるので傾向と対策が立てやすく、また取引履歴で過去の履歴が見れるのでアクシデントがあったときに確認がしやすい。

・受領した現金、お釣りをカウントする必要がないため、お会計の時間を短縮できます。 

・出金は全てスマレジアプリを通す設定にすることで、誰がいくら出金したのかを可視化でき、釣銭機内の現金を安全に管理できます。 

スマレジの悪い評判・口コミ

導入してから1年半ほどですが、精算後の現金回収中に発生する異常中段の回数が多くなってきました。 これにより現金の釣銭機への補充、再度の現金回収が発生することの手間が増えてきています。

使用しているＰＣのスペックによるものなのかもしれませんが、アイコン画像やイメージを取り込む際にかなり時間がかかりストレスです。 

CASHIER POS【業界最安水準】

「CASHIER POS」は店舗の運営に合わせて設計できる、高機能Android型クラウドPOSレジです。複数店舗の一元管理が可能になり、データ管理や運営を効率化できます。周辺機器も自由に組み合わせることができるので、幅広い業種のさまざまなニーズに応えることができます。

また、料金プランも細かく設定できるので、お店の予算に合わせて利用料を決めることができるでしょう。レンタルプランも用意されているので、初期導入費用を抑えることも可能です。

CASHIER POSの良い評判・口コミ

既存のシステムにモバイル決済を追加したいと考えて、安い料金で導入できたのでよかった

店舗の状況やスタイルに応じて柔軟に対応できるのが良い。
モバイルオーダーは端末が不要で衛生的なことも好評価。

お客様自身が商品を読み取って決済まで行えるため、不要な人材を配置する必要がなく助かっています。

CASHIER POSの悪い評判・口コミ

ネット上に悪い口コミはありませんでした。

Airレジ

Airレジは、多様な業種やニーズに対応するため、カスタマイズ性が高いことが特徴です。店舗の特徴に合わせて、メニューや支払い方法、割引の設定などを自由に変更することができます。

また、導入は無料で行うことができ、スマートフォンやタブレット端末を利用することで、簡単に導入することができます。ランニングコストも掛からず、非常にコストパフォーマンスが良いサービスです。

直感的な操作性で、初めての人でも簡単に使いこなすことができます。多言語対応が可能であるため、海外旅行先や外国人観光客が多い地域の店舗でも、スムーズにサービスを提供することができるのも魅力です。

Airレジの良い評判・口コミ

・高額なレジを購入しなくても既存の設備だけでレジを導入できる
・シンプルでわかりやすいUIで清潔感もあるのでお客様の目に触れても違和感がない

・導入時の初期コストが非常に安価 
・動作が軽くサクサク動く 
・メニューの設定やカテゴリー分け（色分け）など自由度が高く、使いやすい（使いやすくカスタム出来る）

無料でありながら、全ての機能が使え「通常レジの業務」を行うことについては全く問題ないです。 遠隔で売り上げ等も確認でき、非常に良いアプリです。

Airレジの悪い評判・口コミ

専用のレジ端末を買わないといけないので、初期投資が少しかかります（ただ、通常の例導入とほぼ変わらないです）

間違えて画面左下に触れてしまうと、連携ソフト・レストランボードが起動するのが鬱陶しい。 

POS+

POS+は、売り上げ管理や在庫管理、顧客管理、マーケティングツール、予約管理など、多様な機能を統合したシステムです。店舗の運営に必要な機能を一元化することができ、スムーズな業務の遂行が可能となります。

また、POS+はサポート体制に定評があることも特徴の一つ。有料プランではあるのものの、駆けつけサポートが用意されているため、トラブル時も安心です。

このほかにも、モバイル端末にも対応している特徴があります。スマートフォンやタブレット端末を利用することで、簡単に導入することが可能です。店内だけでなく、イベントや屋外での販売にも対応することができます。

POS+の良い評判・口コミ

レジの本来の役割である会計業務だけでなく、売上管理や分析を行うことができます。分析に関しては曜日別や時間帯別、ABC分析なども確認することができ、時期に応じた施策やメニュー変更を検討することができます。

今まで紙媒体で月の収益を管理し税理士にも紙で渡していたのですが、それが全てクラウド上でやりとりできるようになったため、日々の締め作業だけでなく、月の売り上げ管理業務もほぼなくすことができています。

小規模で導入するにあたっては非常にコストメリットが高い。既に常設の店舗はあるが、時折、出店でグッズ販売を行うにあたって利用させて貰いました。 汎用的に常設で利用しているポスとも利用方法が変わらずはじめての方でも利用しやすい。

POS+の悪い評判・口コミ

POS+は、操作がやや複雑で初めての人には使いにくいと感じることがある

カスタマイズ性が低く、機能拡張もしにくい

ユビレジ

ユビレジは、クラウド型のPOSシステムであるため、常に最新の情報が取得できます。また、複数の店舗を経営している場合でも、クラウド上で統合的に管理することが可能です。

多様な業種や店舗のニーズに対応するため、高い汎用性と拡張性があります。メニューや支払い方法、割引の設定などを自由に変更することができ、多様な店舗に適したPOSシステムです。店舗の拡大時にもスムーズに対応することができるでしょう。

ユビレジは、操作性に特化したレジであり、その名の通り、ワンタッチで簡単に使える仕様となっています。スマートフォンやタブレット端末と連携可能で、店舗運営に必要な時間やコストを削減することができるのも魅力です。

ユビレジの良い評判・口コミ

ハードウェアのレジよりも多機能で顧客管理やオンラインの各種決済に対応しており、持ち運びも簡単、軽減税率に対応しており商品ごとに消費税を変えることができるのも優れた点だと思います、

レジと顧客管理機能が一体化しており、会計時に顧客情報を参照できるので常連さんか新規さんか一目瞭然。常連さんの顔を知らないスタッフでも顧客情報から常連さんに最適な対応ができており、常連さんと関係を築くことで売り上げも増加しました。

レジ機能はシンプルですが、必要なものはそろっているので十分です。指で感覚的に操作できるので説明を見なくても使いこなせます。個人経営の店舗であればこれ一つで十分間に合ってしまいます。

ユビレジの悪い評判・口コミ

おすすめなどの今日しか使わない個別の商品入力ができない。
必ずレジキーの作成が必要。

データを集計するために必要なのはわかるがどうにかして欲しい。

持ち運びができるレジスターを導入する際のチェックポイント

ここからは、持ち運びができるレジスターを導入する際にチェックすべきポイントを解説します。

1. 軽量・コンパクトかどうか

持ち運びができるレジスターを選ぶ際、軽量でコンパクトなデザインであることが重要です。

移動販売やイベントで使用する場合、設置スペースが限られていることが多く、素早く設置や片付けができることが求められます。

軽量で持ち運びやすいモデルであれば、女性でも簡単に運べるため、様々なシーンで活用できます。また、コンパクトなサイズであればキッチンカーのような狭い場所でも省スペースで設置が可能です。

2. 多様なキャッシュレス決済対応ができるか

近年、キャッシュレス決済のニーズが高まっているため、クレジットカードやQRコード決済に対応したレジスターを選ぶと便利です。顧客が好きな決済方法を選べるようにすることで、サービスの満足度が向上します。

また、キャッシュレス対応なら現金管理の手間が省け、トラブルを防ぐことができます。特に多様な決済方法に対応したレジスターであれば、異なる顧客層にも対応可能で、販売機会を逃しません。

3. クラウド連携機能

持ち運び可能なレジスターには、クラウド連携機能があると効率的です。販売データや在庫情報をリアルタイムで管理できるため、どこにいてもビジネスの状況を把握できます。

特に複数の販売拠点がある場合や、在庫を管理する必要がある場合には、クラウド対応が便利です。データの保存や分析もクラウドで行えるので、売上の傾向を分析したり、事業改善に役立てたりすることが可能です。

POSレジを導入するメリットは？

POSレジを導入するメリットには、どのようなものがあるのでしょうか。

ここでは、具体的なメリットをご紹介します。

1. 場所を選ばずに販売が可能

持ち運びができるレジスターの最大のメリットは、販売場所を柔軟に選べる点です。イベントやフェスティバル、ポップアップショップ、キッチンカーなど、従来の固定型レジスターでは難しい場所でも設置でき、即座に販売が可能です。

移動販売業や出張型サービスにとっては、自由に移動してどこでも顧客に対応できることでビジネスチャンスが広がります。さらに、軽量で小型な設計のため、設置や片付けも簡単で、時間を節約し業務効率を上げられるのも魅力です。

2. キャッシュレス決済が容易

キャッシュレス決済に対応している点も、持ち運びができるレジスターの大きなメリットです。スマートフォンやタブレットを使用するPOSレジであれば、クレジットカードやQRコード、電子マネーなどの多様な決済方法を簡単に導入でき、顧客にとっても利便性が高まります。

現金の受け渡しやお釣りの計算といった手間が省け、スピーディーに取引が完了します。現金を扱わないため、盗難リスクが低くなり、安心して営業ができるのもポイントです。

3. データ管理や在庫管理が効率化

持ち運びができるレジスターの多くはクラウド連携機能があり、リアルタイムで売上や在庫データを確認できる点がメリットです。複数の販売場所であっても、どこからでもデータが一元管理できるため、在庫管理や売上分析が効率的に行えます。

特にイベントや移動販売での突発的な売れ行き変動にも即時対応でき、販売戦略の調整もスムーズです。こうしたデータは後のビジネス分析にも役立ち、次回の出店計画や仕入れ計画に貢献します。

持ち運びができるレジスターを導入するデメリットは？

ここからは、デメリットについても解説していきます。

1. バッテリー管理が必要

持ち運び可能なレジスターは、バッテリー駆動が多いため充電管理が必須です。特に長時間のイベントや電源が取りづらい屋外での使用では、バッテリー切れが営業に大きな支障を来します。

予備バッテリーやモバイルバッテリーを準備する必要があり、その分手間やコストもかかります。さらに、バッテリーの劣化により充電効率が落ちると、交換が必要になり、ランニングコストの増加が避けられません。

2. インターネット環境が必要

持ち運びできるレジスターの多くは、クラウド連携や決済サービス利用のために安定したインターネット接続が必要です。屋外イベントや移動販売でWi-Fiが使えない場合は、モバイルデータ通信やポケットWi-Fiの準備が必要となり、通信コストがかかるほか、接続が不安定だと取引が中断するリスクもあります。

特にキャッシュレス決済が主流の場合、インターネット不調で売上が大幅に減ることも考えられ、信頼性に不安が残ります。

3. 初期導入コストとメンテナンス費用

持ち運び可能なPOSレジの導入には、初期投資が必要です。タブレットやスマホと連携させるタイプも増えていますが、本体費用や周辺機器、さらには決済手数料やクラウドシステム利用料が発生することが多く、特に小規模事業者には負担です。また、メンテナンスやソフトウェアのアップデートも定期的に行う必要があり、これらの費用が積み重なるとランニングコストも無視できません。

POSレジの導入費用を抑える方法

POSレジの導入費用は本体価格だけでなく、周辺機器や月額料金も含めると高額になりがちです。ここでは、初期費用を抑えながら導入するための具体的な方法をわかりやすく解説します。

格安メーカーから購入する

POSレジの導入費用を抑える手軽な方法は、初期費用が安い格安メーカーを選ぶことです。近年は高性能ながら低価格で提供されているクラウド型POSが増えており、iPadを利用したタイプなら本体費用を大幅に圧縮できます。

特に小規模店舗では、必要最低限の機能に絞ったリーズナブルなプランを選ぶことで、無駄なコストをかけずに導入可能です。また、周辺機器を社外品にすることで費用を下げられるケースも多く、プリンターやキャッシュドロアを安価な互換品にする選択肢もあります。

ただし、あまりにも安すぎるメーカーはサポート体制が弱い場合があるため、費用だけでなく評判や導入実績もあわせて確認することが重要です。低価格と機能のバランスを見極めながら、自店舗に合ったモデルを選びましょう。

レンタル・リースする

POSレジをレンタル・リースで導入する方法も、初期費用を抑える有効な手段です。購入とは異なり、一括で高額な設備投資をする必要がなく、月額数千円〜で導入できる点が大きなメリットです。

特に初期費用をかけられない開業直後の店舗や、運用を試しながら導入したい場合に適しています。また、リース契約には保守やメンテナンスが含まれていることが多く、突発的な故障費用を抑えられるのも魅力です。

ただし、長期間利用すると総支払額が購入より高くなるケースもあるため、契約年数や費用シミュレーションは必ず確認する必要があります。

補助金・助成金を活用する

POSレジ導入費用を大幅に削減できる方法として、補助金・助成金を活用することは非常に効果的です。IT導入補助金ではPOSレジ・キャッシュレス端末・周辺機器が補助対象となり、補助率は最大3分の2、場合によっては4分の3まで支援されます。

開業や店舗リニューアルに合わせて申請することで、実質負担を数万円まで抑えられるケースも。また、小規模事業者持続化補助金を活用すれば、POSレジ導入だけでなく、販促施策やホームページ改善などと組み合わせて補助を受けられます。

さらに、自治体ごとに独自の補助金を出している場合もあり、地域の商工会議所や市区町村のホームページを確認することで利用できる制度が見つかる可能性があります。

レジスターの導入はサービス比較.comへ！

これから持ち運びのできるレジスター導入をお考えの方は、サービス比較.comへご相談ください。

以下のリンクよりご相談いただければ、各社への一括お見積もりがすぐに行えます。

まずはお気軽にご相談ください。

投稿 持ち運びができるレジスター｜おすすめ5選と選び方のポイント は サービス比較.com に最初に表示されました。

飲食店にタッチパネル注文を導入したい

タッチパネル注文のサービスが多すぎて悩んでいる

タッチパネル注文の選び方って？

このようにお悩みではないでしょうか。

今回の記事では、飲食店のタッチパネル注文システムでおすすめの製品をご紹介します。

選び方のポイントなども解説しますので、ぜひ参考にしてください。

飲食店のタッチパネル注文システム｜おすすめ5選を比較

ここでは、飲食店におすすめのタッチパネル注文システムを5つご紹介します。

スマレジ・ウェイター

おすすめポイント
・iPadやiPhoneなどを使ってオーダーが簡単にできるようになる
・ウェイターBOXの設置でネット環境が不安定な環境でも使用できる
・導入費用は0円に抑えられる

スマレジ・ウェイターは、iPadやiPhoneなどのiOS端末を使って、飲食店のオーダー業務を効率化するシステムです。注文されると、連携しているキッチンプリンターに内容が自動送信され、ホールとキッチンの連携がスムーズになります。

専用の端末を用意する必要がないため、低コストで導入できる点が魅力です。小規模や個人店などの店舗にもおすすめできます。

「ウェイターBOX」を店舗に設置することで、ネット環境が不安定な状況になってもサービスを継続できるので安心です。

このシステムを導入すれば、災害時や停電時でも通常通りの運営ができるため、安心して利用することができるでしょう。

価格
・スタンダードプラン　：初期費用・月額費用 0円
・フードビジネスプラン：月額費用 11,000円

CASHIER POS

CASHIER POSは、無料のプランと有料のプランのそれぞれを提供しています。スマホオーダーやテーブルオーダー、ハンディなど飲食店に必要な機能は一通り網羅されているサービスです。

主なプランには次のようなものがあります

・スタータープラン（無料）
利用料金が無料であり、基本的な機能を利用できます。

・プロフェッショナルプラン（4,400円）
より高度な機能やサポートが提供される有料プランです。

・モバイルオーダープラン（3,000円）
モバイルオーダーに特化したプランで、他社比較で低価格を特徴としています。

また、CASHIER POSは補助金にも対応しており、IT導入補助金を活用することで最大で350万円の補助金を受けることができます。

NECモバイルPOS

NECモバイルPOSは、タブレットを使ってレジ業務を行えるクラウド型のシステムで、直感的な操作性と柔軟な機能性が魅力です。飲食店や物販店をはじめ、さまざまな業種で導入が進んでおり、会計や注文処理、売上管理を一つの端末でスムーズに行えます。

データはクラウド上で管理されるため、店舗外からの確認や分析も可能です。さらに、クレジット決済端末や自動釣銭機との連携にも対応しており、現場の省人化や業務の効率化に貢献します。

価格
月額数千円〜(要お問い合わせ)

POS+food

おすすめポイント
・飲食店に特化したPOSレジ
・勤怠管理やシフト作成機能を標準装備
・全国駆けつけサポートを利用できる

「POS+food」は飲食店向けのPOSレジアプリで、飲食店が必要とする機能が充実しています。基本的なレジ機能はもちろん、キャッシュレス決済、テイクアウト、セルフオーダー、モバイルオーダー、QRオーダーなど、さまざまな注文方法にも対応可能です。

また、スタッフ管理機能では店舗スタッフの勤怠・シフトの管理を一元化できる機能も標準搭載されています。面倒な管理業務の効率化を実現することが可能です。

さらに、導入時はレジトレーニング、導入後は電話・駆けつけサポートなど、サポート体制が充実している点も評価されているポイントです。

価格
15,400円〜

blaynモバイルオーダー

おすすめポイント
・LINE連携したモバイルオーダー
・高度なリピーター施策の実現が可能
・採用力の強化にもつながる

blaynモバイルオーダーは、LINE連携できるモバイルオーダーシステムです。POSレジと連携することで、正確な売上データの管理と顧客情報の追跡が容易になります。

注文するためのQRコードを読み取るだけで、お客様のスマホがメニュー表になります。お客様はスマホから注文できるため、オーダー業務の効率化が実現可能です。

来店されたお客様と自動でLINE友達になり、注文情報や顧客情報に基づき、高度なリピーター施策も行えます。

設備費用に関しては、一括支払いだけでなく割賦支払いも選択できるため、コストを最小限に抑えたい方にも最適なサービスです。

価格
・月額19,800円〜 

Cloud Menu

おすすめポイント
・業界最安水準の料金プランを用意
・売り切れ商品を表示でお知らせ
・誰でも直感的に使うことができる

Cloud Menuは、Web上でメニューを登録するだけで簡単に導入できるテーブルオーダーシステムです。スマホでQRコードを読み取り、表示されたメニューから注文できます。

5つの異なるメニューデザインから選択でき、商品情報と注文履歴の管理もCSVデータで効率的に行えます。

オーダーの詳細はLINEに通知され、飲食の提供や特別コースの設定をサポートしており、顧客に合わせた柔軟な対応が可能です。

さらに、おすすめ商品をレコメンド表示し、売り切れ商品をすぐに通知する機能も備えているため、売上向上に期待できるでしょう。

価格
1店舗当たり8,000円～

MAXNAVI neo

おすすめポイント
・最大8本の動画を再生できる
・レコメンド機能で単価アップを促進
・マルチリンガル対応

MAXNAVI neoは、効率化とコスト削減に力をいれたオーダーシステムです。タッチパネルには最大8本の動画を入れることができ、子供向けのアニメなどでお子様を楽しませたり、店舗のプロモーションや特別食材の紹介動画でこだわりを紹介できたりします。

レコメンド機能により、スタッフに代わっておすすめ商品を簡単に設定できるため、単価向上にも寄与します。また、11ヵ国語のマルチリンガルに対応しているため、海外からのお客様も安心して利用可能です。

スタッフ側の管理サーバーは1台で、空席状況、チェックイン後の着席時間、飲み放題の残り時間などを一括して確認できるため、非常に便利といえるでしょう。

価格
要お問合せ

飲食店のタッチパネル注文を選ぶポイントは？

ここでは、飲食店にタッチパネル注文を導入する際に見ておくべきポイントを解説します。

誰でも使いやすい操作性か

飲食店のタッチパネル注文システムは、お客様が簡単に注文を行えることが重要です。

使いやすい操作性は、顧客がストレスなくメニューを閲覧し、注文を迅速に行えることを意味します。

直感的なインターフェースやシンプルなメニュー構成が重要であり、迷うことなく目的の商品を選択できることが求められます。

操作が簡単で使いやすいタッチパネル注文システムは、顧客満足度の向上につながり、リピーターの獲得や売上増に貢献するでしょう。

店舗に必要な機能が網羅されているか

飲食店のタッチパネル注文システムを選ぶ際には、店舗が必要とする機能が十分に網羅されているかが重要です。

これには、メニュー管理、注文管理、売上管理、在庫管理などが含まれます。特定の業態に特化した機能やカスタマイズオプションも重要です。

また、顧客情報の管理やマーケティングツールの提供、スタッフのトレーニングサポートなど、店舗運営に役立つ追加機能も考慮されるべきです。

店舗に必要な機能が網羅されているタッチパネル注文システムは、効率的な運営や顧客サービス向上に貢献します。

サポートは充実しているか

飲食店がタッチパネル注文システムを選ぶ際には、サポート体制が充実しているかどうかが重要です。

システムの導入やトラブル時の対応、疑問や問題の解決など、適切なサポートが提供されることで、店舗の運営に安心感が生まれます。

具体的には、導入前のトレーニング、システムの定期的なメンテナンス、障害対応の迅速さや丁寧さなどが重視されます。

また、24時間体制でのサポートやオンラインチャットなど、柔軟かつ迅速なコミュニケーション手段があるとさらに便利です。

サポートが充実しているタッチパネル注文システムは、トラブルや疑問が生じても安心して運用できるため、店舗運営にとって大きな利点となるでしょう。

飲食店のタッチパネル注文を導入するメリットは？

ここでは、飲食店にタッチパネル注文を導入するメリットを解説します。

人件費の削減につながる

タッチパネル注文システムの導入は、従業員の業務効率化につながり、人件費の削減に繋がります。

従来のオーダー受付方法では、ウェイターやキッチンスタッフが注文を受け取り、伝達する作業が必要でした。しかし、タッチパネル注文では顧客が直接注文を行うため、スタッフの介在が不要です。

その結果、従業員が他の業務に集中することができ、労働コストの削減が期待できるでしょう。

注文ミスの低減につなげる

タッチパネル注文システムを導入することで、注文ミスを低減できます。

顧客が直接注文を行うため、コミュニケーションのミスや聞き間違いによる注文ミスが減少します。

また、注文画面には写真や詳細な説明が表示されるため、顧客が自分の好みに合った料理を選択しやすくなり、注文ミスの可能性がさらに低くなる点がメリットです。

その結果、料理提供の正確性とスピードが向上し、顧客満足度も高まるでしょう。

外国人観光客の対応がスムーズになる

タッチパネル注文システムの導入は、外国人観光客への対応をスムーズにします。

多言語対応の注文画面を提供すれば、外国人観光客も自身の言語でメニューを理解し、注文を行うことが可能です。

言語の壁を乗り越えて円滑なコミュニケーションが可能となり、顧客満足度が向上します。

また、外国人観光客向けの特別メニューやサービスを提供する際にも、タッチパネル注文システムを活用することで効果的な対応が可能となるでしょう。

飲食店のタッチパネル注文を導入するデメリットは？

飲食店にタッチパネル注文を導入するメリットは多数ありますが、以下のようなデメリットも考慮すべきです。

一部の方は操作が難しく感じる

タッチパネル注文システムを導入することで、一部の顧客が操作が難しく感じる可能性がある点はデメリットです。

特に高齢者やデジタル機器に不慣れな方などは、新しい技術に適応するのに時間がかかる場合があります。

操作が難しいと感じた顧客は、注文の遅延や誤操作の可能性が高まり、顧客満足度が低下する可能性があるでしょう。

このような場合は、従来の注文方法の選択肢を残すなどの配慮が必要です。

コミュニケーションが減少する

タッチパネル注文システムの導入により、従業員と顧客のコミュニケーションが減少する可能性があります。

従来のオーダー方法では、店員との対話や提案、お客様とのコミュニケーションが行われていましたが、タッチパネル注文では顧客が自己サービスで注文を行うため、その機会が減少します。

その結果、お客様との関係性や満足度が低下する可能性があるでしょう。店舗側は、顧客とのコミュニケーションを大切にし、従業員が必要とされる場面では積極的に介入することが求められます。

高い導入費用がかかる

タッチパネル注文システムを導入する際には、高額な初期投資が必要です。

タッチパネル端末の購入やシステムの導入費用、カスタマイズやトレーニングのコストなどがかかります。

さらに、周辺機器やインフラ整備、導入後の運用管理費用も含まれます。これらの費用は、飲食店の経営に大きな負担をかける可能性があるでしょう。

このようなシステムの導入費用を抑えたい店舗にとっては、大きなデメリットです。

タッチパネル注文システムの導入が向いている店舗

タッチパネル注文システムは、注文業務を自動化することで効率化を図れる便利なツールです。特に、注文数が多い業態や接客負担が大きい店舗では、導入によるメリットがより大きくなります。

ここでは、導入が向いている店舗の特徴を項目ごとに見ていきましょう。

注文回転率を高めたいラーメン店・うどん店・丼物店

ラーメン店やうどん店、丼物店など滞在時間の短い業態では、注文回転率の向上が売上に直結します。タッチパネル注文システムを導入すると、来店後すぐにお客様が注文を完了できるため、スタッフが席までオーダーを取りに行く時間を省けます。

その結果、店内のオペレーションがスムーズになり、ピーク帯でも待ち時間を最小限に抑えることが可能です。また、追加注文もボタンひとつで完結するため、スタッフが気付きづらい「替え玉」「大盛り」「サイドメニュー」なども逃さず受注できます。

注文漏れがなくなり、厨房にも正確な情報が届くため、提供スピードも安定します。食券制と異なり席で完結するため、行列の緩和にも役立ち、店舗全体の回転率を底上げする効果が期待できるでしょう。

人手不足で接客負担を減らしたい飲食店

飲食業界では慢性的な人手不足が続いており、タッチパネル注文システムは接客負担を大幅に軽減できるツールとして注目されています。注文受付をタッチパネルに任せることで、スタッフは調理や配膳、片付けなど本来の業務に集中でき、店内オペレーションが安定します。

特にピーク帯では、注文が重なることでスタッフが慌ただしくなり、ミスや提供遅延が発生しがちです。タッチパネルなら、正確なオーダーがそのまま厨房へ送信されるため、ヒューマンエラーが減りやすく、業務効率が向上します。

また、ホールスタッフの人数を最小限に保てるので、採用・教育コストも抑えられます。少人数運営を目指す店舗やワンオペ営業が多い店舗にとって非常に相性のよいシステムといえるでしょう。

メニュー数が多く、詳細説明を表示したい店舗

メニュー数が多い店舗では、お客様がどれを選ぶか悩みやすく、口頭説明だけでは十分な情報を提供できないこともあります。タッチパネル注文システムなら、写真・アレルゲン情報・おすすめコメントなどを表示できるため、視覚的にわかりやすい案内が可能です。

特に寿司店、居酒屋、ファミリーレストランなど選択肢が多い業態では、メニュー選びのストレスを減らし、客単価アップにもつながります。さらに、季節限定メニューやキャンペーン情報も簡単に表示できるため、スタッフが口頭で案内できない繁忙時でも自動的に販促が行えます。

紙のメニューと異なり印刷コストがかからず、価格改定やメニュー変更にも柔軟に対応できるのも大きなメリットです。

外国人客が多く、多言語表示が必要な店舗

観光地や都市部の飲食店では、外国人客の増加により多言語対応が必須になりつつあります。タッチパネル注文システムは、英語・中国語・韓国語など複数言語に切り替えられるため、スタッフが外国語を話せなくてもスムーズに注文を受け付けられます。

言語の壁による注文ミスを防げるうえ、お客様も安心して注文できるため満足度の向上につながるでしょう。また、メニューの説明やアレルゲン情報も多言語表示できるため、国籍問わず安全に食事を提供できます。

海外からの来店が多い店舗にとって、タッチパネル注文システムは非常に効果的なソリューションといえるでしょう。

飲食店のタッチパネル注文はサービス比較.comへ！

これから飲食店にタッチパネル注文を導入する場合は、サービス比較.comへご相談ください。

サービス比較.comでは、

・飲食店に最適なPOSサービスのご提案
・複数会社への一括お見積り
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などについて完全無料でサポートしております。

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投稿 飲食店のタッチパネル注文システム｜費用・価格とおすすめ5選を比較！ は サービス比較.com に最初に表示されました。

自動精算機のメーカー比較が知りたい

おすすめの自動精算機メーカーって？

自動精算機選びのポイントは？

このようにお悩みではないでしょうか。

自動精算機は導入することで業務の効率化や売上アップに効果があります。

ただし、メーカーが多すぎてどの製品を導入すべきかお悩みの方も多いでしょう。

今回の記事では、自動精算機メーカーを比較し、業界別におすすめのメーカーについて解説していきます。

これから自動精算機の導入を検討されている方は、ぜひ参考にしてください。

おすすめのセルフレジTOP2

スマレジ

人気No.1のセルフレジ！

詳細はこちら！

CASHEIR

業界最安水準で利用可能！

詳細はこちら！

この記事を書いた人

POSレジ編集部

セルフレジ・POSレジに特化した編集チーム。
レジのことなら何でもご相談ください。

おすすめの自動精算機メーカーTOP3｜比較表

メーカー	総合評価	資料請求	導入費用	月額費用	おすすめポイント	電子カルテ・レセコン連動	自動再来受付	サポート体制
スマレジ		お問い合わせ	100万円〜	7,700円〜	人気No.1！ 迷ったらこれ！	○	○	メール・電話
クリニックキオスク		お問い合わせ	200万円〜	お見積もり	クリニック 導入実績が豊富！	○	○	メール・電話 ・全国駆けつけ
CASHIER POS		お問い合わせ	80万円〜	お見積もり	業界最安水準で 利用可能！	︎	︎	メール・電話

自動精算機に関する基礎知識

これから自動精算機を導入する前に、まずは基礎的な事項についておさらいしておきましょう。

ここでは、自動精算機の概要や、具体的な種類について詳しく解説していきます。

自動精算機とは？

自動精算機とは、セルフレジとも呼ばれ利用者が自分自身で会計を完結できる機器のことです。

会計のスリム化はもちろんのこと、感染症対策や自動予約受付など便利な機能が搭載されている機種も多く、人材不足の国内において需要が増しています。

ただし、一言で自動精算機と言っても具体的な種類については違いがありますので、まずは以下の種類を把握しておきましょう。

自動精算機の種類

自動精算機は大きく分けて

・フルセルフレジ
・セミセルフレジ

の2種類に分けることができます。

導入する前にそれぞれの特徴を理解しておき、どちらのタイプを活用すべきか判断することが大切です。

フルセルフレジ

フルセルフレジがおすすめの事業者
・完全に会計を自動化させたい
・人手不足を解消したい
・ハイスペックな機能を利用したい

フルセルフレジは文字通り顧客自身で会計情報の読み取りから精算までを行うタイプの自動精算機です。

スタッフが介入することなく顧客自身で会計を完結できるため、大幅な業務効率化に繋がります。

ただし、以下で解説するセミセルフレジよりも高額になるケースが多く、予算面でネックがある点に注意が必要です。

なお、コストが気になる場合にはリースプランや補助金を活用して導入するケースが多いです。

セミセルフレジ

セミセルフレジがおすすめの事業者
・会計をスムーズに行いたい
・予算はなるべく抑えたい
・高齢者の顧客が多い

セミセルフレジは会計情報の読み取りまではスタッフが行い、精算作業のみを顧客が行うタイプの精算機です。セブンイレブンなどのコンビニなどで導入されており、会計読み取りはスタッフが行うことで操作が分からないといったリスクを減らして運用することができます。

また、フルセルフレジよりも一般的にはコストが低く、100万円前後で導入することができます。特に高齢者が多いクリニックなどにおいては、操作が簡単であるためおすすめできる機器です。

ただし、フルセルフレジのように完全な自動化はできないため、注意が必要です。

【総合ランキング】おすすめの自動精算機メーカー3選

ここでは、総合的におすすめの自動精算機メーカーTOP2をご紹介していきます。

	スマレジ (自動精算機サブスク)	CASHEIR
価格・費用	100万円〜	80万円〜
おすすめポイント	・セルフレジ/セミセルフ/券売機のいずれにも対応 ・月額費用8,800円に追加して1,320円を支払うことで利用可能(圧倒的に安い) ・IT導入補助金活用で最大75%の補助	・POSレジ︎セルフレジ︎自動釣銭機の3点セット導入が可能 ・IT導入補助金の活用で費用を補助してもらえる
導入がおすすめな方	・セルフレジの中でもバランス性に長けた製品を利用したい ・価格を抑えてセルフレジを導入したい ・とにかく使いやすいレジを利用したい	・自動釣銭機︎セルフレジ︎POSレジの3点セットで導入したい ・補助金を活用したい ・最安価格で導入したい
お問合せ	資料請求はこちら！	資料請求はこちら！

・他社と比較した強み
・対応業種
・料金プラン

について各製品を比較し、最もバランスの良い製品を3つご紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

【おすすめNo.1!】スマレジ

対応業種
・医療/クリニック
・飲食店
・小売/アパレル
・クリーニング店
・美容室/エステ
・百貨店/ショッピングモール

スマレジのセルフレジはプレミアムプラス(月額料金8,800円)に+1,320円のオプション料金を支払うことで利用することができます。

他社比較でもこれは圧倒的に安い価格となっており、コスト面で非常に魅力のあるサービスです。

また、対応業種も幅広く、医療現場はもちろん、飲食店での券売機導入や小売店、美容室や百貨店など、あらゆるジャンルに対応しているのも大きな強みです。

どのような業種であっても必ずその業種に特化したプランや性能が用意されているため、業種に関係なく利用できるオールマイティさも評価のポイントと言えます。価格面・性能面でバランス力のあるセルフレジをお探しであればこちらのサービスを導入しましょう。

IT導入補助金を活用すればコストを抑えて導入できるリーズナブルさも魅力となっています。

POSレジ編集部

スマレジはどの業種にもおすすめできるバランス性に優れた製品です！

クリニックキオスク

クリニックキオスクは、クリニック専用に開発された自動精算機です。電子カルテ・レセコンとの連動はもちろん、領収書や明細書の発行、お薬引換券の発行などクリニックにおけるさまざまな業務を手助けしてもらうことができます。

また、こちらの製品では独自のクラウドサービスである”レセスタ”が搭載されており、気づいてない算定漏れや有利な算定項目を抽出してくれたり、診療報酬に関する疑問をプロに問い合わせができるサービスを利用することが可能です。

POSレジ編集部

より正確なレセプト請求ならこちらの製品がおすすめ！

自動精算機と合わせて、より正確なレセプト作成を行いたい場合にはこちらの製品がおすすめと言えます。

【業界最安！】CASHIER POS｜株式会社ユニエイム

「CASHIER POS」は店舗の運用に合わせて自由自在に設計できる高機能Android型クラウドPOSレジです。1店舗から複数店舗、大規模店舗まで対応しており、店舗のあらゆる業務の一元管理が可能になります。

業界最安をコンセプトとしており、月額プランは最安価格の4,400円から利用することができます。また、故障時にはすぐさま代用品と無料交換を行うなどサポート体制にも強いです。

また、ECサイト連携や基幹システム連携など、自由にカスタマイズすることでオリジナルのPOSレジを作り上げることが可能です。

初期セットアップも無料なので、忙しい店舗にもぴったりです。

【医療・クリニック】おすすめの自動精算機メーカー3選

ここからは、業界別におすすめの自動精算機をご紹介していきます。

まず、医療・クリニックでおすすめの自動精算機は以下の3つです。

ノモカスタンド

ノモカスタンドは、歯科・クリニック専用に開発された自動精算機です。クリニック向けに開発された製品であるため、病院やクリニックにおける業務を効率化するための機能が搭載されています。

また、会計作業においては患者様のIDを入力するか、バーコードを読み取ることで簡単に支払い金額を計算することができ、スムーズな会計を実現できます。

この他にも、自動再来受付・領収書、お薬引換券の発行などクリニックに役立つ機能が搭載されているため、病院やクリニックで導入する場合はこちらの自動精算機がおすすめです。

POSレジ編集部

病院やクリニックに導入するなら最もおすすめの製品です！

電子カルテやレセコンとの連動が可能であり、患者様情報の管理や会計業務をスムーズに行うことが可能です。

つりペイ君

上述した2社のように電子カルテやレセコンとの連動はできないものの、最低限の自動精算機機能で良いという方はつりペイ君がおすすめです。

こちらの製品ではコストを抑えて導入することができ、予算をあまり掛けたくない方には最適な商品となっています。

コストを抑えて導入したい場合にはつりペイ君の導入を検討してみてください。

POSレジ編集部

低コスト導入ならこちらがおすすめ！

抗菌仕様で病院やクリニックにおいて感染症対策が可能であり、スペースも少ない面積で済むため設置が容易です。

【飲食店】おすすめの自動精算機メーカー3選

続いて、飲食店におすすめの自動精算機メーカーをご紹介していきます。

スマレジ

スマレジでは、自動精算機機能に加えて飲食店に役立つ多くの機能が搭載されています。

“スマレジウェイター”と呼ばれる飲食店に特化した機能が搭載されており、セルフオーダーはもちろん、各テーブルの状況を一目で確認できる機能も利用することが可能です。

また、モバイルオーダーにも対応しており、ネットからの注文も行えるため、テイクアウト専門店などでも効果的に活用することができます。

キャッシュレス対応においては豊富な取り扱いがあり、スムーズな会計を実現させることができます。

POSレジ編集部

飲食店に特化した機能が盛りだくさんなので、飲食店ならこちらのサービスがおすすめです！

スタッフの勤怠管理やインボイス制度への対応など、飲食店に役立つ機能が搭載されていてコストパフォーマンス抜群の製品です。

NECモバイルPOS

NECモバイルPOSは、タブレット端末を用いてレジ業務を行うクラウド型のPOSシステムで、省スペースかつ高機能な点が特徴です。会計処理だけでなく、売上や在庫の管理、注文の受付といった業務を一括でこなすことができ、業種を問わずさまざまな店舗に導入されています。

インターネット環境があればどこからでもデータを確認できるため、多店舗経営にも向いています。

キャッシュレス決済や自動釣銭機との連動にも対応しており、業務効率の向上とミスの削減を図りたい店舗に適しています。

USENレジ FOOD

USENレジFOODは飲食店に特化したレジサービスです。ハンディやセルフオーダーなど飲食店に必要な機能が一通り搭載されており、スムーズな運営を実現することができます。

また、こちらの製品では導入時のトレーニングモードを活用することができ、新人スタッフの研修などを充実させることが可能です。

リアルタイムで売上の管理やデータ分析も行うことができるため、どの商品が売れているのか一目でチェックすることもできます。

POSレジ編集部

フランチャイズ店など、店舗数が多く、従業員へのトレーニングが何度も必要な場合にはUSENがおすすめ！

IT導入補助金の対象となっているので、採用されれば導入費用の一部を補助してもらえる点も嬉しいポイントです。

POS+selfregi

POS＋selfregiは非接触・マルチ決済が可能な自動精算機です。顧客は非接触で会計を済ませることができ、非常に衛生的なサービスとなっています。

また、POS+では飲食店に特化したサービスとしてPOS+foodが提供されており、ハンディやセルフオーダーなど飲食店に必要な機能を一通り利用することが可能です。

POS+では特にサポート体制が充実しており、導入時のサポートはもちろん、導入前のスタッフトレーニングやトラブル発生時の駆けつけサポートなど、圧倒的な支援体制が用意されています。

POSレジ編集部

飲食店向けのプランが用意されています！

飲食店に特化したサービスかつ、サポート体制も万全の製品を利用したい方はこちらのサービスがおすすめです。

【アパレル・小売】おすすめの自動精算機メーカー2選

ここからは、アパレル・小売業におすすめの自動精算機メーカーを3つご紹介します。

スマレジ

アパレル店や小売店においてはECサイトを活用したネットショッピングが主流だと思いますが、スマレジはこうしたネットとの相性も非常によく、アパレル店や小売店においてもおすすめすることができる製品です。

POSレジ編集部

アパレルや小売においてECサイトとの連携は非常に重要ですが、スマレジならスムーズな連携が可能です！

スマレジならECサイトの受注データを取り込み、在庫管理をそのまま通販サイトで利用することが可能です。

ビジコム

ビジコムの自動精算機はアパレルや小売業にもおすすめできる製品です。アパレル店や小売業においても導入実績が豊富となっており、多くの店舗で導入されています。

アパレルや小売店において自動精算機を導入することで、お客様自身に会計を行ってもらい、スタッフは梱包作業などに集中することができるようになります。

POSレジ編集部

アパレル店への導入実績が豊富です！

POSシステムと連動させることで在庫管理や店舗ごとの売上管理も可能になり、経営改善に役立てることが可能です。

その他のおすすめメーカー

グローリー

グローリーは、国内で高いシェアを誇る自動精算機メーカーであり、金融機関や小売・医療現場など幅広い分野で導入実績があります。硬貨・紙幣の処理スピードが速く、耐久性や精度にも優れている点が特徴です。レジとの連携性も高く、POSレジや電子カルテとのスムーズなデータ連携が可能で、会計業務の自動化・省力化を強力にサポートします。

また、保守・メンテナンス体制が充実しており、長期間安定して運用できる点も評価されています。

多機能モデルからコンパクトな機種までラインナップが豊富で、業種や店舗規模に合わせた柔軟な選択が可能です。信頼性と実績を重視する事業者に適したメーカーです。

寺岡精工

寺岡精工は、POSレジや計量機器の分野で培った技術力を活かし、店舗運営全体を効率化できる自動精算機を展開しています。レジ・釣銭機・POSが一体化したモデルも多く、システム連携の手間を最小限に抑えられる点が強みです。直感的なタッチパネル操作により、スタッフも利用者もスムーズに会計を進められます。

さらに、店舗の省人化やセルフ会計にも対応しており、飲食店やクリニックなど多様な業種で活用されています。デザイン性にも優れており、設置スペースを有効活用できるコンパクトモデルも人気です。システム全体を自社で完結できる点から、安定した運用と拡張性の両立が可能なメーカーです。

東芝テック

東芝テックは、大手量販店や医療機関などでも多く採用されている自動精算機メーカーで、高い処理性能と堅牢なセキュリティが特長です。POSレジとの連携に強く、グループ内でのシステム統合が容易なため、店舗の業務効率化を一気に進められます。

紙幣・硬貨の読み取り精度や入出金の処理スピードも優れており、大量会計にも対応可能です。

また、セルフ会計システムとしての導入実績も多く、混雑緩和や省人化に効果を発揮します。保守サポート体制も充実しており、長期運用を見据えた安定性を重視する企業にも適しています。大規模店舗から中小規模まで幅広い導入ニーズに対応できる総合力の高いメーカーです。

自動精算機メーカーを選ぶ際のポイントは？

ここでは、自動精算機メーカーを選ぶ際に注目すべきポイントを4つ解説します。

自社に合ったサイズのサービスを選ぶ

自動精算機メーカーを選ぶ際、まず重要なのは自社のニーズに合ったサイズのサービスを選ぶことです。

ビジネスの規模や取引量に応じて、自動精算機のサイズや機能が異なります。

小規模な事業なら、コンパクトなモデルが適しているかもしれませんが、大規模なチェーン店なら高容量の機器が必要かもしれません。

そのため、ビジネスの規模と運用環境に合致する自動精算機を選ぶことが重要です。

なお、小型の自動精算機を導入したい場合には、つりペイ君などのコンパクトサイズのサービスを活用しましょう。

対応している紙幣の多さで選ぶ

自動精算機を選ぶ際、対応している紙幣の多さは見ておきましょう。製品の中には、10,000円札のような高額紙幣に対応していないものもあるからです。

対応している紙幣の範囲が広い自動精算機を選ぶことで、顧客の支払いに柔軟に対応でき、売上データの正確性を確保できます。

また、2024年7月から紙幣のデザインや発行が変更されるため、自動精算機がアップデートやソフトウェアの更新に対応していることも考慮すべきです。

将来的な変更にもスムーズに対応できる機種を選ぶことが、長期的な利用に役立ちます。

事前にどの紙幣に対応しているのかについては業者に細かくチェックしておくことが大切です。

導入業種で最適なものを選ぶ

自動精算機メーカーを選ぶ際、まずは自身の業種やビジネスの特性に合った製品を選ぶことが重要です。

異なる業種では異なるニーズが存在し、たとえば小売業では高い取引量とスピードが求められ、飲食業ではメニューとの連携が必要とされます。

より具体的には、

病院・クリニック
・レセコンや電子カルテと連動できるか
・感染症対策ができるか
・高齢者でも使いやすい自動精算機か

飲食業
・セルフオーダーが可能なPOSレジと連携できる自動精算機か
・キャッシュレス決済の豊富さはどうか
・モバイルオーダーに対応しているか
・券売機の発行機能があるか

など、業種ごとで必要な機能が備わっているかどうかチェックすることが大切です。

アパレル・小売
・ECサイトと連携できるか
・在庫管理機能が充実しているか
・別店舗との連携ができるか

自動精算機メーカーが特定の業種向けにサービスを提供しているか、その業種における実績があるかどうかを検討し、適切な選択を行うべきでしょう。

必ず複数の業者に問い合わせを行う

これから自動精算機メーカーを新しく探す場合、必ず複数のメーカーに問い合わせを行うことが必須です。

業種別に特化した自動精算機のメーカーに最低でも3つは見積もりを行うようにしましょう。

なぜなら、各業者によってプランや価格も異なっており、複数業者の製品を見比べることで自社に最適な製品を見極めることができるからです。

ただし、複数の業者から見積もりや資料請求を取ることは忙しい事業者にとって非常に手間と時間の掛かる作業と言えます。

もし、これから複数の業者へお見積りを行う場合には、自動精算機コンシェルジュへご相談ください。

完全無料で資料の一括請求を行わせていただき、事業者様の負担を9割カットすることが可能です。

以下のリンクより無料カウンセリングが行えますので、まずはお気軽にご連絡ください。

自動精算機を安く導入する方法

自動精算機の導入には、多くの予算が必要です。ここでは、自動精算機を安く導入する方法を解説します。

格安の自動精算機を導入する

自動精算機を安く導入する方法の一つは、格安の自動精算機を選ぶことです。

市場にはさまざまな価格帯の自動精算機が存在し、必要な機能を備えたベーシックなモデルを選ぶことでコストを抑えることができます。

上述した製品の中では、月額費用を抑えて導入することができる”スマレジ”や、格安での導入が可能な”つりペイ君”が挙げられるでしょう。

こうした格安サービスを活用することで、コストを抑えた導入が可能になります。

また、場合によっては中古の製品を導入することも選択肢の一つです。中古製品であれば最安値が10万円程度で導入できる可能性もあります。

ただし、中古の自動精算機を検討している方は注意が必要です。そもそも故障しているものもあり、保証のリスクも存在しています。そのため、中古製品を活用する場合には事前にしっかりと検討することが大切です。

リースを利用する

自動精算機を導入する際に初期投資を安くする方法として、リースを活用することができます。

リース契約を結ぶことで、月々の固定費用のみで自動精算機の導入が可能です。

リース契約のメリット・デメリットとしては以下の内容が挙げられるでしょう。

自動精算機をリースするメリット
・初期費用を抑えて導入することができる
・最新機種の自動精算機を利用することができる
・毎月のリース料を経費計上することができる
・保守サポートが充実している

自動精算機をリースするデメリット
・トータルで考えると購入の方が安い
・最終的には返却しないといけないので再度リースする必要がある
・途中での解約ができない

リースは初期費用を抑えて最新機種を利用することができるため、なるべくコストを抑えて導入したい方にはおすすめの方法です。

毎月のリース料は経費計上することができ、税金対策も行うことができます。

ただし、そもそもトータルコストで考えると購入の方が安くなる可能性もあり、本当にリースすべきなのかは検討が必要になるでしょう。

リースの条件や契約期間をよく検討し、総費用を比較して適切な選択を行うことが大切です。

なお、自動精算機のリースについては下記記事でも詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてください。

補助金や助成金を活用する

自動精算機を安く導入する方法の一つとして、補助金や助成金を活用することがおすすめです。

中小企業や特定の業種向けにビジネスを支援するための補助金プログラムが存在します。例えば、

・業務改善助成金
・ものづくり補助金
・働き方改革推進支援助成金

などが挙げられます。

これらの補助金や助成金制度をチェックし、自動精算機の導入に対する補助金を受ける資格があるかどうかを確認しましょう。

補助金を受けることで、自動精算機の導入コストを軽減し、初期費用を抑えて導入することができます。

自動精算機を導入するメリット

ここでは、自動精算機を導入するメリットを解説します。

時間と労力の節約

自動精算機の導入は、時間と労力の節約につながる点がメリットです。

手作業での請求書の処理や支払いの計算は非常に労力がかかり、ヒューマンエラーのリスクが高いです。

自動精算機はこれらのタスクを迅速かつ正確に処理し、結果として従業員の時間と労力を節約します。

その結果、業務作業の効率が向上し、他の重要な業務に集中できるようになるでしょう。

ミスが減ることで顧客満足度の向上にも繋がります。

正確性の向上

自動精算機はデータの正確性を向上させる点もメリットの一つです。

計算ミスや手入力エラーが減少し、正確な金額の計算や請求書の発行が可能となります。

このようなミスが減れば、誤った請求や不正確な財務データのリスクが軽減され、企業の信頼性が向上します。

また、正確なデータは経営判断の根拠としても役立ち、戦略的な意思決定に寄与するでしょう。

高速な取引処理

自動精算機の導入によるメリットの一つは、高速な取引処理です。

自動精算機は収支データを瞬時に処理し、計算を行うため、顧客の支払いや取引が迅速に完了します。

これは特に小売業や飲食業など、取引が頻繁に発生する業種にとって重要と言えます。

待ち時間が短縮され、顧客サービスが向上します。高速な取引処理は顧客の満足度を向上させ、売上を増加させる助けとなるでしょう。

データの記録と分析

自動精算機は販売データなどを詳細に記録し、後で分析や報告に活用できるメリットがあります。

売上の傾向や顧客の支出パターンなどのデータを収集し、ビジネス戦略に役立つ情報を把握することが可能です。

過去の取引データを利用すれば、効果的な価格設定や在庫管理を行い、収益を最大化するための戦略を策定できます。

データの記録と分析はビジネスの競争力を高め、効率的な経営を行うのに役立つでしょう。

顧客満足度の向上

自動精算機の導入は、顧客満足度の向上に大きく貢献します。

自動精算機は支払いプロセスを迅速かつ正確に行えるため、顧客は待ち時間を最小限に抑え、スムーズな支払いが可能になります。

特に小売業や飲食業などでの利用において、顧客はサービス品質を高く評価し、再訪や口コミでの広告につながるでしょう。

誤った計算や請求のミスがないことは、信頼性を高め、顧客の信頼を築くのに役立ちます。

自動精算機を導入するデメリット

自動精算機を導入する際には、以下のデメリットに注意が必要です。

初期コストとメンテナンス費用

自動精算機の導入には、高い初期コストがかかります。

格安で導入できるものもありますが、それでも新品を導入する場合には最低でも60万円以上の予算は必要になります。

さらに、定期的な保守点検やソフトウェアの更新、部品交換などのメンテナンス費用も必要です。

これらの費用は事業の予算に影響を及ぼし、長期的な投資として検討する必要があるでしょう。

ただし、費用についてはリースやサブスクプランを活用することで対策することもできるため、こうした方法も検討してみましょう。

セキュリティ対策やメンテナンスが必要

自動精算機の導入に伴い、システムの故障やエラーのリスクが存在します。

ハードウェアの故障やソフトウェアのバグ、ユーザーエラーなどが発生する可能性があり、業務の中断や支障を招く可能性があります。

また、セキュリティリスクも懸念され、不正アクセスやデータ漏洩のリスクに対処しなければなりません。

適切なセキュリティ対策と、迅速な故障対応体制が必要です。

コミュニケーションの減少

自動精算機の導入により、顧客や患者様とのコミュニケーションが減少するデメリットがあります。

特に顧客対応の場面で、自動化が進むことで人間との対話機会が減少する可能性があります。

一部の顧客は対人サービスを好む傾向があり、自動化がコミュニケーションの質を低下させることが懸念されるでしょう。

特に高齢者の方などは不満を感じてしまう方もいらっしゃるかもしれません。

顧客ニーズに適切に対応するため、自動精算機の導入に際しては自動化と接客対応のバランスを取る必要があります。

自動精算機を導入する流れ

自動精算機の導入は、会計効率や人件費削減に大きく貢献しますが、スムーズに運用するためには準備が欠かせません。ここでは導入から本番稼働までの流れを5つのステップに分けてわかりやすく解説します。

ステップ1：導入目的と必要な機能・台数を明確にする

自動精算機を導入する際、最初に行うべきは「なぜ導入するのか」という目的を明確にすることです。混雑緩和、会計時間の短縮、人手不足対策、現金管理の効率化など、目的によって選ぶべき機能は大きく変わります。

例えば、保険証確認や予約システムとの連携が必要なクリニックと、単純な会計処理が中心の飲食店では求められるスペックが異なります。また、店舗規模や来客数に応じて必要台数を適切に見積もることも重要です。

台数が少なすぎると混雑が発生し、多すぎると無駄なコストにつながります。

ステップ2：メーカー・機種・見積もりを比較して選定する

自動精算機はメーカーによって価格・機能・サポート内容が大きく異なるため、複数の機種を比較検討することが欠かせません。同じように見えても、キャッシュレス対応の範囲、レシートプリンターの性能、保守プランの充実度などに差があります。

また、連携可能なPOS・電子カルテ・予約システムの種類も重要な比較ポイントです。複数社から見積もりを取り、導入費用だけでなく保守費用・更新費用まで含めた総コストで比較することが大切です。

さらに、導入実績や口コミ、サポート対応の早さなど、利用者のリアルな評価も参考になるでしょう。

ステップ3：レイアウト設計と配線・ネット環境などの事前準備を行う

導入機器が決まったら、次は店舗や施設のレイアウト設計を行います。自動精算機はサイズや設置場所によって使いやすさが大きく変わるため、動線設計は非常に重要です。

特に医療機関や大型店舗では、利用者がスムーズに精算できるよう、案内サインや導線ラインも整えます。また、電源・LANケーブル・Wi-Fiなどの配線およびネットワーク環境の整備も欠かせません。

通信が不安定だと決済が止まる恐れがあるため、安定した接続環境を事前に整えておく必要があります。さらに、既存のPOSや予約システムとの連携方法、設置工事のスケジュール調整も事前に確認しておくことで、導入当日の混乱を防ぐことが可能です。

ステップ4：機器の設置・初期設定・既存システムとの連携テストを実施する

導入準備が整ったら、いよいよ自動精算機の設置と初期設定を行います。メーカーや販売店が設置工事を担当するケースが多く、安定動作のための設置位置調整や電源接続、ネットワーク接続などが行われます。

その後、POS・電子カルテ・予約システムなどとの連携設定が実施され、実際の運用を想定した動作テストを徹底することが重要です。支払い動作、レシート印刷、キャッシュレス対応、ログ記録などを一つずつ確認し、不具合がないかを検証します。

また、複数台導入する場合は同時稼働テストを行い、トラブルが起きないかをチェックします。ここで問題を洗い出しておけば、本番運用開始後のトラブルを大幅に減らすことが可能です。導入時はメーカー担当者に不明点を積極的に質問し、設定を明確にしておくことが重要です。

ステップ5：スタッフ研修を行い、本番運用を開始・運用ルールを整備する

自動精算機は便利な設備ですが、スタッフが操作方法を理解していなければ十分に活用できません。導入後はスタッフ向けの研修を実施し、基本操作からトラブル時の対応まで、全員が同じルールで運用できる体制を整えることが重要です。

特に医療機関や飲食店では、ピーク時の対応や、利用者が操作に迷った際のサポート方法を事前に共有しておくことで混乱を防げます。また、釣銭補充や清掃、ログ確認などの定期業務を誰が担当するかを明確にし、マニュアル化しておくと運用が安定します。

研修後は試験運用期間を設け、実際の利用状況を見ながら改善点を洗い出すことも効果的です。本番運用が軌道に乗れば、会計効率の大幅向上・人手不足解消・顧客満足度アップが期待できます。

自動精算機のお悩みはセルフレジコンシェルジュへ！

自動精算機選びで迷っている方へ、セルフレジコンシェルジュがお手伝いします！

自動精算機の選定や導入には多くの選択肢があり、迅速かつ正確な決断が求められるでしょう。

専門知識を持つスタッフが、あなたのビジネスニーズを詳しくヒアリングし、最適な自動精算機を提案します。

各業者への一括資料請求や一括お見積りを完全無料で行わせていただきます。

自動精算機選びなら、ぜひセルフレジコンシェルジュにお任せください。

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「モバイルオーダーシステムの導入を検討している」

「おすすめのモバイルオーダーシステムが知りたい」

「各サービスがどのような特徴を持っているのか知りたい」

このようにお悩みではないでしょうか。

モバイルオーダーシステムの導入によってさまざまなメリットがありますが、提供されているサービスも多く、どれを利用すれば良いのかお悩みの方も多いと思います。

そこで、今回の記事ではモバイルオーダーシステム各社の特徴を詳しく解説していきます。

これからモバイルオーダーシステムの導入を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

この記事を書いた人

POSレジ編集部

セルフレジ・POSレジに特化した編集チーム。
レジのことなら何でもご相談ください。

おすすめセルフオーダーシステムTOP5比較表

結論｜迷ったらこのモバイルオーダーがおすすめ

モバイルオーダーシステムは種類が多く、どれを選べばよいか迷う方も多いでしょう。ここでは機能性・コスト・使いやすさのバランスに優れたおすすめサービスを厳選して紹介します。

バランス重視ならクラウド型サービス

クラウド型のモバイルオーダーは、初期費用を抑えながら導入できる点が大きな魅力です。アップデートも自動で行われるため、常に最新機能を利用でき、システム管理の手間もかかりません。

また、スマホやタブレットがあれば運用できるため、小規模店舗から多店舗展開まで柔軟に対応可能です。コストと機能のバランスを重視する店舗に最適な選択肢といえるでしょう。

集客重視ならアプリ連携型サービス

アプリ連携型のモバイルオーダーは、顧客との接点を強化できる点が特徴です。クーポン配信やポイント機能、プッシュ通知などを活用することで、リピーター獲得につながります。

また、顧客データを蓄積・分析できるため、販促施策の精度向上にも貢献します。単なる注文ツールではなく、売上アップを狙いたい店舗におすすめのタイプです。

モバイルオーダーシステム比較11選

ここからは、実際のモバイルオーダーシステムについて詳しくご紹介していきます。

スマレジ・ウェイター

まずご紹介するのは、数あるモバイルオーダーシステムの中でも最もおすすめなスマレジ・ウェイターです。

こちらのサービスはPOSレジサービスで人気のスマレジから提供されているモバイルオーダーシステムで、スマホから誰でも簡単にオーダーすることができます。

モバイルオーダーシステムで最もリスクになるのがネット通信の切断です。通信トラブルが発生してしまうと、そもそも注文を受け付けることが難しくなってしまいます。

その点、スマレジ・ウェイターでは店舗内サーバー”ウェイターBOX”を設置することでネット通信ができなくなった場合でもいつも通りサービスを利用することが可能です。

1店舗のみの利用であれば料金は無料でスタートすることができ、小規模店舗や個人店などでも安心して利用することができます。

スマレジのショールームを徹底解説！体験できる内容や開催地はどこ？

CASHIER POS

CASHIER POSのセルフオーダーシステムは、無料プランが用意されているサービスです。ランチ用・ディナー用のメニューを表示するための曜日や時間の設定が可能な高度なメニュー設定機能も備えています。

料金プランは、スタータープランが無料、プロフェッショナルプランが月額4,400円、モバイルオーダープランが月額3,000円と、他社と比較しても非常にリーズナブルです。

スマホオーダー、タブレットオーダー、ハンディ、セルフレジ、券売機など、多彩な機能を提供しています。

POS+food

POS+foodは飲食店に特化したPOSレジサービスです。飲食店に必要なキャッシュレス決済や在庫管理、売上管理はもちろんのこと、テイクアウトやセルフオーダー、モバイルオーダー、QRオーダーなど、様々なオーダー方式に対応しています。

POS+には、”オーダーキッチンディスプレイ”機能が搭載されており、店内・店外のオーダーを一元管理し、注文数量や順序を一覧表示することが可能です。調理ミスや食材のロスを未然に防ぐことができ、コスト削減にもつながるでしょう。

POS+はサポート体制に特に定評があり、トラブル時の全国駆けつけサポートが用意されています。
充実したサポート体制のサービスを利用したい方は、POS+の利用がおすすめです。

USENレジ FOOD

USENレジFOODは、飲食店に特化したレジサービスです。飲食店に必要な機能が一通り搭載されており、ハンディ端末やセルフオーダーシステムも搭載されています。

モバイルオーダー以外にも予約や集客機能、調理表示、キャッシュレス決済など、飲食店に役立つ豊富な機能が用意されています。すでに全国各地で導入されている実績のあるサービスで、タブレットPOSレジの売上シェアではトップを獲得しています。

なお

IT導入補助金の対象となっています。
オーダーシステムの導入が補助金対象として採用されれば最大で費用の3/4を負担してもらうことができます。

L.B.B.Cloud

L.B.B.Cloudは“Less, But Better.”（より少なく、しかしより良く）をコンセプトにしたモバイルオーダーシステムです。初期費用は無料で導入でき、最短1週間で設置可能なスピーディさに魅力があります。

あらかじめ飲食店に必要な様々な機能が網羅的に用意されており、その中から自社に適した機能だけを選んで利用することができます。

LINEとの連携も可能で、顧客は新規で会員登録を行わずにLINE上からモバイル決済を行うことが可能です。

このほかにも、利用頻度に応じた顧客ランクが算出され、顧客ごとにクーポンの発行が行われる機能も搭載しています。

Okage GO

Okage GOはフリーレイアウトで現在使用している紙のメニューをそのままモバイル画面に表示することができるサービスです。

通常、モバイルオーダーシステムを導入する際には最初にメニュー表を新規で作成する必要がありますが、Okage Goなら今のメニュー表をそのまま反映できるので作成不要です。

顧客は紙のメニューを見ながらタップするだけで注文を行うことができます。オーダー端末は不要となっており、初期コストを抑えて導入できるのも魅力です。

LINE公式アカウントとも連動でき、定期的なクーポンの配信も行うことができます。

スクエア レストランPOSレジ

スクエア レストランPOSレジは、飲食店向けに開発されたPOSレジサービスです。モバイルオーダーを利用することができ、誰でも直感的に操作することができます。

店内利用やテイクアウトでの注文、オンライン注文など、すべての注文を1つの画面でまとめて管理可能です。メニューの更新はリアルタイムで行うことができ、注文ミスによる料理の再発注などもワンタップで操作が完了します。

また、店内・店外の注文を全てPOSレジアプリで管理することができるので、稼働状況を一目でチェックすることが可能です。

フリープランなら無料で利用開始できるため、
なるべく価格を抑えて導入したい方にはおすすめのモバイルオーダーシステムと言えるでしょう。

CHUUMO

CHUUMOは、スマートフォンから誰でも簡単にセルフオーダーや会計ができるモバイルオーダーシステムです。通常、モバイルオーダーを利用する際には面倒な会員登録などを行う必要がありますが、CHUUMOならそういった手続きは不要ですぐさま利用を開始することができます。

キャッシュレス決済ではクレジットカードはもちろん、電子マネーにも対応しており、決済方法も先払いや後払い、テイクアウト注文など様々な方法に対応可能です。

POSレジサービス大手の”スマレジ”との連携が可能で、既にPOSレジを導入している店舗でもスムーズな連携を行うことができます。

トレタO/X

トレタO/Xは、業務効率化とおもてなしの強化を同時に実現することができるモバイルオーダーサービスです。スマホ一つでオーダーから決済まで行うことができ、スタッフの人件費削減につながります。

トレタO/Xは店舗の売上アップ効果があり、導入店舗では平均オーダー回数が3回増加、客単価も7%アップしているデータがあります。

これは、システムの導入によって効率が上がることもありますが、トレタO/Xがお店のこだわりやコンセプトを重視するデザインや写真・動画を使ったツールを搭載するため、顧客がワクワク感を感じながら注文できることが要因しています。

自店舗の特色を生かしたモバイルオーダーシステムの導入をしたいのであればこちらのサービスがおすすめと言えます。

Retty Order

Retty Orderはグルメ系メディアを運営しているRettyが運営しているモバイルオーダーシステムです。LINE連携でリピート集客を行えることが魅力で、LINE公式アカウントからメッセージの配信やクーポン配信を行うことができます。

利用はタブレットやスマホがあれば利用を開始することができ、初期費用を抑えて導入できる上、メニューの登録サポートやマニュアル動画が充実しているため、導入もスムーズです。

機能性も充実しており、POSレジやハンディ食べ放題設定など飲食店に必要なメニューは一通り搭載されています。

blaynモバイルオーダー

blaynモバイルオーダーはPOSレジと連携できるモバイルオーダーシステムです。POSレジと連携させることで正確な売上データの管理や顧客情報の管理を行うことができます。

顧客はスマホからQRコードをスキャンし、オーダーを行うことができるため、端末などの導入は不要となっています。また、こちらのサービスではLINEとの連携が可能で、オーダーを行うと同時にLINE公式アカウントと連動されるため、リピート率アップを狙うことも可能です。

設備費用については一括支払い以外には割賦での支払いにも対応しています。
なるべくコストを抑えて導入したい方にもおすすめのサービスと言えます。

モバイルオーダーシステムとは

・スマホからワンタッチでセルフオーダーができる
・アプリとLINEを連携させることで集客も可能
・スタッフの人件費削減につながる

モバイルオーダーシステムとは、顧客のスマートフォンやWEB上からメニューの注文や決済を行えるシステムのことを表します。

毎回口頭で注文をする必要がなく、事前にモバイル上から注文を行うことで人件費の削減や業務効率アップに繋げることができます。

また、近年では感染症対策にも有効なため、各店舗で広く導入されています。

POSレジ編集部

飲食店などに導入すると、顧客はスマホ一つで注文を行うことができます！

モバイルオーダーシステムの機能

モバイルオーダーシステムには、主に以下の機能が搭載されています。

POSレジ機能

POSレジ機能は、ネット上の通信を介して事前予約や決済を行える機能です。POSレジ機能が搭載されていると、顧客はレジに並ばずに商品の受け取りのみで済ませることができます。

また、POSシステム上に店舗の売上情報が記録されていくため、人気の商品を分析するなど経営改善に役立てることも可能です。

集客機能

モバイルオーダーシステムを導入すると、メールマガジンやクーポンの発信を行うことが可能になります。

システムの中にはLINEなどのアプリを介して利用するものも多いですが、アカウントを友達登録してもらうことで定期的にクーポンを自動で配信することが可能です。

リピーター獲得に効果があるので、集客力を高めたい方はシステムの導入も検討してみるのが良いでしょう。

複数店舗の管理機能

フランチャイズ店などで複数の店舗を経営している場合、複数店舗のデータを一括で記録することもできます。

例えば、メニューを更新する場合にはシステム上でメニューを変更すれば、全ての店舗メニューを一括で修正することもできるため手間を掛けずに更新可能です。

他店舗展開している企業では非常に役立つ機能であるため、導入すれば業務効率を高めることができるでしょう。

モバイルオーダーシステムを導入するメリット

ここでは、モバイルオーダーシステムを導入するメリットを4つ解説します。

人件費削減につながる

モバイルオーダーシステムの導入は、従業員による注文受付やレジ業務を効率化し、人件費の削減でメリットがあります。

顧客は自分のモバイルデバイスから注文を行い、スタッフを介さずに注文を行うことが可能です。

そのため、従業員が他の重要なタスクに時間を割くことができ、効率的なスタッフ配置が可能となります。

結果として、労働コストの削減が実現し、経営効率が向上するでしょう。

注文ミスが減る

モバイルオーダーシステムは注文の正確性を高める点がメリットです。

対人ではなく、顧客自らが選択して商品を選ぶため、スタッフが注文を聞くよりも正確な注文を行うことができます。

その結果、不満やクレームが減少し、顧客満足度が向上します。正確な注文処理はまた食品廃棄物を削減し、コスト削減にもつながるでしょう。

顧客にとっても注文ミスのリスクが低減され、信頼性のあるサービスを提供できます。

リピーターの獲得につながる

モバイルオーダーシステムは、リピーターの獲得に役立つ点がメリットです。

モバイルオーダーを利用する際、会員登録などを行うサービスもありますが、最初にメールアドレスの登録が必要なため、一度アカウントを作成してもらえればそこから定期的なメルマガ配信が可能です。

また、公式LINEアカウントを作成してモバイルオーダーシステムと連携させれば、LINEから定期的なクーポンの配信を行うこともできます。

このように、リピーター獲得にも役立つため、特に飲食店などでは効果を発揮します。

回転率が上がり売上アップにつながる

モバイルオーダーシステムは効率的な注文処理を可能にし、飲食店や小売店の回転率を向上させる点がメリットです。

顧客は待ち時間を減らせるため、滞在時間が短縮され、新たな顧客が迅速に入店できます。

同じスペースでより多くの顧客を受け入れ、売上を増加させることが可能です。

また、注文の正確性が高まり、料理や商品提供にかかる時間が短縮され、効率的な運営が実現します。結果として、売上の向上が期待できるでしょう。

モバイルオーダーシステムを導入するデメリット

モバイルオーダーシステムを導入する際には、メリットだけでなく以下のデメリットにも気をつけなければなりません。

初期費用が掛かる

モバイルオーダーシステムの導入には、初期投資が必要です。

これにはハードウェア（タブレットやPOS端末など）、ソフトウェアのカスタマイズ、トレーニング、システムの設置や導入に関連するコストが含まれます。

特に小規模な事業者にとっては、この初期費用が負担となる場合があります。

また、システムのカスタマイズによってコストが増加することもあるため、適切な予算計画が必要です。

ランニングコストが掛かる

モバイルオーダーシステムの運用には、ランニングコストがかかります。

例えばシステムの維持、アップデート、セキュリティ対策、カスタマーサポート、クラウドホスティング料などが定期的に必要となります。

また、手数料やプラットフォーム提供者への料金も発生する場合が多いです。

これらのランニングコストは継続的に発生し、事業者に負担をかける可能性があります。

そのため、システムの運用コストを検討し、長期的なビジネス計画に合わせた予算を策定することが必要です。

顧客とのコミュニケーションが減る

モバイルオーダーシステムを導入すると、従来の対面サービスと比較して、顧客との対話やコミュニケーションが減少する可能性があります。

人間の接客に比べて冷たい印象を受けたり、特別な要望や質問に対応しづらくなったりすることが考えられるでしょう。

これは一部の顧客にとって不満となる可能性があります。

特に常連客などであればスタッフとの会話を楽しみに来ている可能性もあります。

店舗は、モバイルオーダーシステムを導入する際にも、顧客との適切なコミュニケーション戦略を検討しなければなりません。

使い方が分からない顧客がいる

モバイルオーダーシステムの導入は、一部の顧客には使い方がわからない顧客が含まれます。

特に高齢者やテクノロジーに不慣れな人々にとって、新しいシステムへの適応が難しいことがあります。

このような顧客には、スタッフのサポートが必要です。システム導入に伴う教育コストや適応期間を考慮する必要があるでしょう。

モバイルオーダーシステムを選ぶポイント

ここでは、モバイルオーダーシステムを選ぶ上で欠かせないポイントを5つ解説します。

使いやすいシステムかどうか

モバイルオーダーシステムを選ぶ際、使いやすさは非常に重要です。

顧客と店舗スタッフの両方が、システムをスムーズに操作できるかを確認しましょう。

使いやすいインターフェース、直感的なメニュー選択、注文の変更や追加が容易な機能が備わっているかどうかのチェックも必要です。

また、アプリケーションのダウンロードや登録プロセスも簡単で、ユーザーにとってストレスのないものであるべきです。

使いやすいシステムは、顧客の利用率を向上させ、店舗運営の効率性を高めてくれるでしょう。

外部システムと連携可能か

モバイルオーダーシステムは、他の店舗管理や支払い処理システムと連携することが重要です。

例えば、在庫管理、顧客情報、支払い方法、キッチン管理など、外部システムとのスムーズなデータ共有が必要です。

注文処理から在庫管理、顧客データの一元化が可能になり、効率化と情報精度の向上を実現します。

選ぶ際には、APIのサポートや既存のPOSシステムとの統合の容易さを確認し、ビジネス全体の効率化を考慮しましょう。

また、すでに自店舗でPOSレジを導入している場合には、既存のPOSレジとの連携が可能かどうかもチェックしておくことが大切です。

キャッシュレス決済の豊富さ

モバイルオーダーシステムを選ぶ際、豊富なキャッシュレス決済オプションが重要です。

顧客はさまざまな決済方法を好むため、システムはクレジットカード、デビットカード、電子マネー、QRコード決済、Apple Pay、Google Payなど、多くの決済手段に対応する必要があります。

特に電子マネーについては、paypayをはじめとして楽天payやd払いなど、近年では非常に豊富な種類のものが登場しています。

そのため、利用しようとしているサービスがどの種類の電子マネーと提携しているのかしっかりとチェックしておきましょう。

クーポン配信が可能か

クーポン配信は、顧客獲得と忠誠度向上に効果的な戦略です。

モバイルオーダーシステムは、クーポンやプロモーションの配信と管理をサポートできるかどうかが重要になります。

例えば、登録してもらったメールアドレスあてにメルマガ配信をしたり、LINEアカウントに対してクーポン配信を行うだけで、集客に繋げることができます。

お得情報があるだけで再来店する顧客は非常に多いため、こうした機能も搭載されているかどうかについては確認しておく必要があります。

多言語対応ができるか

モバイルオーダーシステムを選ぶ際、多言語対応かどうかをチェックすることも大切です。

国際的な顧客層を持つ店舗や観光地の場合、多言語での注文やメニュー表示が可能かどうかが売上に直結します。

システムが異なる言語に対応し、顧客が快適に利用できるようにすることは、顧客満足度を向上させる一助になるでしょう。

特に観光客が多い地域に店舗を構えている場合には、多言語対応があるかどうかチェックしておきましょう。

モバイルオーダーシステムの価格・費用相場

モバイルオーダーシステムの導入には、初期費用や月額費用、決済手数料など複数のコストが発生します。事前に全体像を把握し、予算に合ったサービスを選ぶことが重要です。

初期費用はどのくらい？

初期費用は無料から数十万円程度まで幅があります。クラウド型サービスの場合は初期費用が無料または低価格であることが多く、導入ハードルが低いのが特徴です

。一方で、専用端末やカスタマイズを伴うシステムでは費用が高額になる傾向があります。自店舗の規模や必要な機能に応じて、費用対効果を考えた選択が求められます。

月額費用はいくらから？

月額費用は0円〜3万円程度が一般的です。基本機能のみであれば無料プランが用意されている場合もありますが、分析機能や顧客管理などを利用する場合は有料プランが必要になることが多いです。

また、店舗数や利用端末数によって料金が変動するケースもあるため、運用規模に応じたプラン選びが重要です。

決済手数料の目安は？

モバイルオーダーではキャッシュレス決済が中心となるため、決済手数料の確認は必須です。一般的には3％前後が相場ですが、決済手段や契約内容によって異なります。

売上に対して継続的に発生するコストとなるため、長期的な視点で比較検討することが重要です。

オプション費用は？

追加機能を利用する場合にはオプション費用が発生することがあります。例えば、クーポン配信機能や高度な分析機能、外部システム連携などが該当します。

必要な機能だけを選択することで無駄なコストを抑えることができるため、導入前にどの機能が必要かを明確にしておくことが大切です。

業種別おすすめのモバイルオーダー活用方法

モバイルオーダーは業種によって活用方法が異なります。自店舗の業態に合った使い方を理解することで、より高い効果を得ることが可能です。

飲食店（カフェ・レストラン）

飲食店では、テーブルオーダーや事前注文による業務効率化が期待できます。スタッフが注文を取りに行く必要がなくなり、人件費削減につながります。

また、注文ミスの防止や提供スピードの向上にも寄与し、顧客満足度の向上にもつながります。特に混雑しやすい店舗では大きな効果を発揮します。

テイクアウト専門店

テイクアウト専門店では、事前注文・事前決済によって待ち時間を削減できる点が大きなメリットです。

来店前に注文が完了しているため、受け渡しのみで対応でき、回転率が向上します。また、ピーク時の混雑緩和にもつながり、スタッフの負担軽減にも効果的です。効率的な運営を目指す店舗に適しています。

フードコート・商業施設

フードコートでは、複数店舗の注文を一括で管理できるモバイルオーダーが便利です。呼び出し機能や注文管理機能により、混雑時でもスムーズな提供が可能になります。

また、施設全体での売上データの分析や販促施策の実施も行いやすくなり、運営効率の向上にもつながります。

イベント・キッチンカー

イベントやキッチンカーでは、限られたスペースで効率的に注文を処理することが求められます。

モバイルオーダーを活用することで、行列の解消や注文の分散が可能になり、販売機会の損失を防ぐことができます。また、現金管理の手間も減るため、運営の負担軽減にもつながります。

モバイルオーダーシステムの導入手順

モバイルオーダーの導入は、事前準備から運用開始までの流れを把握しておくことでスムーズに進めることができます。計画的な導入が成功の鍵となります。

導入目的の整理

まずは、なぜモバイルオーダーを導入するのか目的を明確にすることが重要です。人件費削減なのか、売上アップなのか、業務効率化なのかによって選ぶべきシステムが変わります。

目的が曖昧なまま導入すると、期待した効果が得られない可能性があるため、現状の課題を整理したうえで導入方針を決めましょう。

サービス選定・比較

次に、自店舗に合ったサービスを選定します。機能や価格、サポート体制、連携可能なシステムなどを比較し、最適なものを選びましょう。

複数のサービスを比較検討することで、自店舗に最も適したシステムを見極めることができます。無料トライアルの活用もおすすめです。

機器・システム設定

サービスを選定したら、実際に機器の準備やシステム設定を行います。メニュー登録や価格設定、決済方法の設定などを行い、実際の運用を想定した準備が必要です。

また、POSレジや決済端末との連携もこの段階で設定します。事前にしっかりと準備することで、導入後のトラブルを防ぐことができます。

スタッフ教育

システム導入後は、スタッフへの教育が重要です。操作方法やトラブル時の対応方法を共有し、現場でスムーズに運用できるようにします。

スタッフが使いこなせないと、逆に業務効率が下がる可能性もあるため、事前にしっかりとトレーニングを行いましょう。

運用開始

準備が整ったら、いよいよ運用開始です。初期段階ではトラブルが発生する可能性もあるため、状況を確認しながら改善を行っていくことが重要です。

また、顧客への案内や利用促進も並行して行うことで、スムーズな定着につながります。

よくある質問（FAQ）

モバイルオーダーの導入を検討する際には、多くの疑問や不安が生じます。ここではよくある質問をまとめて解説します。

どのくらいで導入できる？

モバイルオーダーの導入期間は、サービスによって異なりますが、早ければ数日〜1週間程度で導入可能です。クラウド型サービスであれば、機器の準備と設定のみで利用を開始できるため、スピーディーに導入できます。一方で、カスタマイズが必要な場合は数週間かかることもあります。

補助金は使える？

モバイルオーダーの導入には、IT導入補助金などを活用できる場合があります。対象となるサービスや条件は年度によって異なるため、事前に確認が必要です。補助金を活用することで、初期費用を大幅に抑えることが可能になります。

小規模店舗でも使える？

モバイルオーダーは小規模店舗でも十分に活用可能です。特にクラウド型サービスは低コストで導入できるため、個人店や小規模店舗でも導入しやすいのが特徴です。人手不足の解消や業務効率化にもつながるため、規模に関わらず導入メリットがあります。

オフラインでも使える？

一部のモバイルオーダーシステムでは、オフライン環境でも注文データを一時保存できる機能があります。ただし、基本的にはインターネット接続が必要なため、安定した通信環境の確保が重要です。導入前に対応状況を確認しておきましょう。

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なお、モバイルオーダーシステムについては以下の記事でも解説していますので、こちらも参考にしてください。

投稿 モバイルオーダーシステム比較11選｜おすすめサービスを比較 は サービス比較.com に最初に表示されました。

クリニック・病院の自動受付システムって何があるの？

クリニック・病院の自動受付システムの選び方は？

導入費用っていくら掛かるの？

このようにお悩みではないでしょうか。

今回の記事では、クリニック・病院の自動受付システムについて解説します。

これから自動受付システムの導入をお考えの方は、ぜひ参考にしてください。

おすすめの自動受付機TOP2

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この記事を書いた人

POSレジ編集部

セルフレジ・POSレジに特化した編集チーム。
レジのことなら何でもご相談ください。

自動受付システムとは？

クリニックや病院での受付業務を自動化し、患者対応の効率化や待ち時間の短縮を実現する仕組みです。基本機能や種類、従来受付との違いを理解しておくことで、自院に適したシステム選びにつながります。

自動受付システムの基本的な仕組み

自動受付システムは、来院した患者がタブレットや専用端末を操作し、診察受付や保険証情報の入力、診療科の選択などを行う仕組みです。

受付情報は電子カルテや診療予約システムと連携され、スタッフの手作業を大幅に削減します。また、受付後は自動で順番管理や呼び出しが行われるため、待ち時間の見える化にもつながり、患者満足度の向上にも貢献します。

自動受付システムの種類（タブレット型・キオスク型など）

自動受付システムには、コンパクトで導入しやすいタブレット型と、受付専用機として設置するキオスク型があります。タブレット型は省スペースで小規模クリニックに適しており、初期費用も比較的抑えられます。

一方、キオスク型は耐久性や操作性に優れ、大規模病院や患者数の多い施設に向いています。導入環境や患者層に応じて最適なタイプを選ぶことが重要です。

自動受付システムと従来受付の違い

従来の受付はスタッフが患者対応を行うため、混雑時には待ち時間が長くなりやすい傾向があります。一方、自動受付システムでは患者自身が受付操作を行うため、受付処理がスムーズに進みます。

また、人的ミスの軽減や業務の標準化にもつながる点が大きな違いです。さらに、非接触対応が可能となるため、感染症対策としても注目されています。

クリニック・病院に自動受付システムを導入するメリットは？

クリニックや病院に自動受付システムを導入することで、業務の効率化や患者満足度の向上が期待できます。ここでは、具体的なメリットを4つご紹介します。

受付業務を自動化できる

自動受付システムの導入により、患者の再来受付や新規登録を機械で行うことが可能になる点がメリットです。受付スタッフが手作業で行う業務を大幅に減らすことができ、スタッフの負担軽減につながります。

また、患者の情報が自動でデータベースに反映されるため、入力ミスが防げるほか、受付のスピードも向上するでしょう。結果として、医療スタッフがより専門的な業務に集中できる環境が整います。

人件費の削減につながる

受付業務の自動化により、対応に必要なスタッフの人数を減らすことが可能となり、人件費の削減が期待できます。特に、繁忙時間帯における追加スタッフの確保が不要になるため、労働コストの軽減につながる点がメリットです。

システムのメンテナンス費用がかかるものの、長期的に見ればコストパフォーマンスが向上します。経営面での効率化を図りつつ、患者へのサービス品質を保つことが可能です。

セルフレジと連携できる

自動受付システムはセルフレジと連携することで、さらにスムーズな患者フローを実現します。受付から会計まで一貫してシステムで管理できるため、患者が診療後に待ち時間なく支払いを済ませることが可能です。

特に、キャッシュレス決済やクレジットカードに対応したセルフレジと組み合わせることで、利便性が大幅に向上します。また、スタッフの負担軽減にもつながり、受付から会計までの業務が効率化されるでしょう。

患者様の満足度向上につながる

順番待ちの煩わしさを解消し、受付から診療までの流れをスムーズにすることで、患者の満足度が向上します。自動受付システムは、操作が簡単で直感的なため、患者がストレスなく利用できる点が大きな魅力です。

また、待ち時間の可視化や非接触型の操作が可能なため、感染対策としても安心感を提供します。快適な環境づくりをサポートすることで、医療機関全体のイメージ向上にもつながります。

クリニック・病院に自動受付システムを導入するデメリットは？

ここでは、クリニック・病院に自動受付システムを導入するデメリットについてみていきましょう。

導入コストが掛かる

自動受付システムの導入には、初期費用がかかります。機器の購入費用だけでなく、設置工事やソフトウェアの設定、さらには保守・運用に必要なコストも考慮しなければなりません。

特に、小規模な医療施設にとっては大きな経済的負担となる場合があります。ただし、補助金や助成金を活用できる場合もあるため、導入前に情報を集め、予算計画をしっかり立てることが重要です。

設置スペースが必要になる

自動受付システムを設置するには、受付エリアに十分なスペースが必要です。クリニックや病院では、もともと限られたスペースで運営していることが多く、システムの設置が動線を妨げたり、他の設備と干渉する可能性があります。

省スペース型のモデルを選ぶことで対応可能ですが、設置場所の確保とレイアウトの調整が求められるため、事前の計画が必要です。

使い方が分からない患者様へのサポートが必要

自動受付システムは、全ての患者がスムーズに操作できるわけではありません。特に高齢者や機械に慣れていない方にとっては、使い方が分からず戸惑うケースが想定されます。

このため、システム導入後もスタッフによるサポートが必要になり、初期段階では受付業務が増えることもあります。直感的に操作できる製品を選び、患者への丁寧な説明やサポート体制を整えることが解決の鍵です。

自動受付システムと自動精算機・POSレジの違い

自動受付システムは受付業務、自動精算機は会計業務、POSレジは売上管理と役割が異なります。それぞれの違いと連携メリットを理解することで、業務全体の効率化を実現できます。

自動受付システムとの役割の違い

自動受付システムは来院時の受付処理を担うのに対し、自動精算機は診療後の会計処理を行います。POSレジは売上管理や会計データの集計が主な役割です。

このように、それぞれのシステムは業務工程ごとに役割が分かれており、単体でも効果がありますが、連携することで受付から会計までの一連の流れを効率化することが可能です。

自動精算機との連携メリット

自動受付システムと自動精算機を連携させることで、受付から会計までの情報が自動で引き継がれ、患者はスムーズに診療から支払いまでを完了できます。

スタッフの手入力作業が減るため、ヒューマンエラーの防止にもつながります。また、会計待ち時間の短縮により院内の混雑緩和にも効果があり、患者満足度の向上にも寄与します。

POSレジとの連携メリット

POSレジと連携することで、受付情報と売上データを一元管理できるようになります。これにより、診療科別の売上分析や患者動向の把握がしやすくなり、経営改善にも活用可能です。

また、キャッシュレス決済との連携もスムーズになるため、支払い方法の多様化にも対応できます。データ活用による戦略的な運営が実現できる点が大きなメリットです。

クリニック・病院の自動受付システムの選び方は？

クリニックや病院に自動受付システムを導入する際は、施設のニーズや予算に合った製品を選ぶことが重要です。以下に、選び方のポイントを5つ解説します。

予算に見合った製品を選ぶ

自動受付システムの導入では、予算内で必要な機能を満たす製品を選ぶことが重要です。

価格帯は機能やメーカーによって異なるため、あらかじめ必要な機能をリストアップして優先順位をつけましょう。

例えば、再来受付やキャッシュレス対応が必須であれば、それを含む製品を検討します。

初期費用だけでなく、保守・運用コストも含めて検討することで、長期的に運用しやすいシステムを選べるようになるでしょう。

高齢者でも使いやすい設計か確認する

医療機関では高齢者の利用が多いため、自動受付システムの使いやすさは重要なポイントです。

タッチパネルのボタンが大きく、文字が見やすい設計や、音声案内があるシステムなら、高齢者でも安心して利用できます。

また、操作手順が簡単で直感的に使えるデザインのものを選ぶことで、患者の負担を減らし、スムーズな受付を実現できます。

実際の患者を想定したデモ機を試してみるのも効果的です。

補助金が活用できるものを選ぶ

自動受付システムの導入費用を抑えるために、補助金や助成金が活用できる製品を選ぶのも一つの方法です。

自治体や国が提供する補助金制度は、条件を満たせば導入費用の一部をカバーしてくれます。

特に、小規模医療機関では負担軽減に役立ちます。導入前に利用可能な補助金を調べ、条件に合ったシステムを選定することで、費用対効果を高められるでしょう。

設置スペースを取りすぎないか確認する

クリニックや病院の受付はスペースが限られていることが多いため、自動受付システムの設置に必要なスペースを事前に確認しましょう。

省スペース設計のモデルや壁掛け型の製品を選ぶと、受付エリアを有効に使えます。

動線を妨げず、他の設備と干渉しないレイアウトを考慮することも大切です。設置場所を事前に計測し、無理のない設置計画を立てることが成功のカギです。

必ず複数のメーカーへお見積もりを行う

自動受付システムを選ぶ際は、複数のメーカーから見積もりを取ることをおすすめします。

メーカーによって価格や機能、サポート内容が異なるため、比較することで最適な製品を見つけられるからです。

また、メーカーの対応や導入後のサポート体制を知る良い機会にもなります。競合他社との比較により、コストパフォーマンスが高く、施設のニーズに合ったシステムを選定できるでしょう。

自動受付システムの価格・費用相場は？

導入を検討する際は、初期費用だけでなく月額費用や保守費用も含めたトータルコストを把握することが重要です。補助金の活用によって負担を抑えることも可能です。

初期費用の目安

自動受付システムの初期費用は、タブレット型で数十万円程度、キオスク型では100万円以上になるケースもあります。機能や連携システムの有無によって価格は大きく変動します。

また、設置工事やネットワーク環境の整備費用が別途発生することもあるため、導入前には総額での見積もりを確認することが重要です。

月額費用・保守費用の内訳

月額費用には、システム利用料やクラウドサービス料、サポート費用などが含まれます。一般的には1万円〜5万円程度が相場ですが、機能やサポート内容によって変動します。

また、保守契約に加入することでトラブル時の対応やアップデートが受けられるため、長期的な運用を考えると必要なコストといえます。

補助金を活用した場合の実質負担

IT導入補助金や小規模事業者持続化補助金などを活用することで、導入費用の一部を補助してもらえる場合があります。

条件を満たせば数十万円単位で負担を軽減できるため、積極的に活用したい制度です。申請には事前準備やスケジュール管理が重要となるため、ベンダーと相談しながら進めるのがおすすめです。

クリニック・病院の自動受付システムは自動精算機とセット導入がおすすめ

クリニックや病院の自動受付システムは、自動精算機とセットで導入するのがおすすめです。

自動受付システムは、患者の再来受付や情報入力をスムーズに行えるため、スタッフの負担を軽減し業務効率を向上させます。

自動精算機を併用することで、診療後の会計手続きを効率化し、待ち時間を短縮できる点がメリットです。

特にキャッシュレス決済にも対応したシステムなら、患者の利便性も大幅に向上します。

これらを組み合わせることで、患者満足度を高め、より快適な診療体制を実現できるでしょう。

POSレジ編集部

クリニック向けの自動精算機には自動受付機能が搭載されているため、セットで導入されることが多いです。

おすすめのクリニック・病院の自動受付システム5選

ここでは、クリニック・病院の自動受付システムの中から、おすすめのサービスを5つご紹介します。

スマレジ forMedical【おすすめNo.1！】

スマレジforMedicalはPOSシステムとして人気のスマレジから提供されているサービスです。フルセルフレジ・セミセルフレジの両方を導入することができ、自動受付機能も搭載されています。

再来受付システムを搭載しており、専用端末に診察券をかざすことで自動で再来受付を行うことも可能です。電子カルテやレセコン連動ができるため、会計業務の効率化を行うこともできます。

何よりもコストパフォーマンスが良く、非常に人気の製品です。

価格・費用
・スタンダード：0円　
・プレミアム：5,500円/月　
・プレミアム プラス：8,800円/月

クリニックキオスク

クリニックキオスクは、1,600を超える医療施設で活用されている、クリニックや診療所専用に設計された自動精算機です。この機器は、再来受付機能と支払い機能を組み合わせ、スムーズな運用を実現する多機能性が魅力と言えます。

奥行き30cmの省スペースデザインで、限られた受付エリアにも無理なく設置が可能です。また、標準機能として予防接種チケットの発行ができるため、インフルエンザシーズンなどの混雑する時期にも効率的に対応できます。業務負担を軽減し、患者対応を最適化する頼れるシステムです。

予算目安
200万円前後

グローリー

グローリーは、自動釣銭機で国内最大のシェアを誇る信頼性の高いメーカーです。その中でも、自動精算機「FHP-S11」は、大規模な医療機関向けに特化して設計され、高性能な釣銭機を内蔵している点が特徴と言えます。

自動精算機の市場でもトップクラスのシェアを誇る「FHP-S11」は、中規模から大規模のクリニックでの導入に最適な製品です。また、グローリーは全国に100を超えるサポート拠点を展開しており、迅速で充実したサポートを提供しています。

さらに、エラーが発生した際には、画面に解決策を表示する機能を備えているため、トラブルにも迅速に対応できるのが大きな魅力です。

価格目安
要お問い合わせ

ハヤレジ

ハヤレジは、クリニック、歯科医院、薬局などの医療施設向けに設計されたセミセルフ型のPOSレジシステムです。このシステムは、電子カルテやレセプトコンピュータと連携できるため、受付業務や会計業務を効率化できます。また、バーコードを活用したスムーズな運用にも対応しており、現場の負担軽減に貢献します。

さらに、オプションで自動再来受付機能やクレジットカード・電子マネー対応のキャッシュレス決済機能を追加することができ、施設ごとの運用ニーズに合わせた柔軟なカスタマイズが可能です。患者にとっても使いやすく、利便性の高い支払い環境を提供します。

価格目安
要お問い合わせ

東芝テック

東芝テックの「SemiSelf」は、制御装置とプリンターを一体化したコンパクト設計が特長で、限られたスペースでも簡単に設置できるPOSシステムです。この省スペース設計により、受付エリアが狭い施設でも導入しやすいのが魅力です。

さらに、レシート内容を事前に確認できるプレビュー機能付きディスプレイを搭載しており、顧客が会計内容を直感的に確認できる使いやすさを提供します。また、クレジットカードや電子マネーなど多様なキャッシュレス決済に対応しており、幅広い支払いニーズに応える柔軟性も備えているのが特徴です。

価格目安
要お問い合わせ

寺岡精工

寺岡精工は、自動精算機の分野で信頼を築いてきた大手メーカーです。その代表製品である多機能セルフレジ「HappySelf」は、継続的な改良が施され、使いやすさと性能を両立しています。この製品は縦型液晶ディスプレイを採用しており、スマートフォンやタブレットのような感覚で直感的に操作できるため、優れた視認性と利便性を提供します。

また、クリニックでも導入実績があり、基本的なレジ機能に加えてキャッシュレス決済にも対応可能です。効率的な運用と患者満足度の向上をサポートする製品として、高い評価を得ています。

価格目安
要お問い合わせ

クリニック・病院で自動受付システムを利用する流れは？

クリニックや病院での自動受付システムの利用は、患者がスムーズに受付を済ませられる便利なプロセスです。以下に一般的な流れを説明します。

1. 到着とシステムの確認
2. 受付開始
3. 情報の確認
4. 必要書類の提出案内
5. 受付完了
6. 診察の待機
7. 支払いと次回予約（必要に応じて）

自動受付システムは患者と医療スタッフ双方の負担を軽減する便利なツールとして、今後ますます普及が進むと考えられるでしょう。

自動受付システムの運用中に発生しやすいクレームと対策

自動受付システムは業務効率化に役立つ一方で、利用者が戸惑いやすいポイントも存在します。よくある不満を理解し、適切な対策を講じることで、スムーズで安心できる受付体験を提供できます。

ここでは、自動受付システムの運用中に発生しやすいクレームと対策をみていきましょう。

画面操作が分かりにくい・操作に迷う

自動受付システムで最も多いクレームが、画面操作が分かりにくいことによる戸惑いや操作ミスです。特に初めて利用する人や高齢者は、ボタン配置や言葉の表現が難しいだけでスムーズに操作できなくなります。

対策としては、画面に大きくわかりやすいアイコンを採用し、専門用語ではなく誰でも理解しやすい言葉を使うことが重要です。また、操作手順を案内するアニメーションや、「はじめての方はこちら」などの誘導ボタンを設置すると迷いが減少します。

スタッフが近くでサポートできる体制を整えることもクレーム防止に有効です。さらに、多言語対応を整えておくことで外国人利用者にも安心して操作してもらえます。

誰でも直感的に操作できるUI設計が、最も強力なクレーム対策となります。

呼び出し順や待ち時間が分からないと不満が出る

受付はできても、自分が今どの順番なのか、あとどれくらい待つのかが分からないことで不満が生じるケースは非常に多いです。自動受付システムは対面説明が少ないため、情報の見える化が不足すると利用者に不安を与えてしまいます。

対策としては、受付票や画面に「現在の呼び出し番号」「自分の番号」「予想待ち時間」を表示する機能を搭載することが効果的です。また、待ち人数が多い場合は、混雑状況をリアルタイムで見られるようにすることで、利用者が心の準備をしやすくなります。

さらに、スマホで順番を確認できる「モバイル通知機能」を活用すれば、待ち時間のストレスも軽減できます。待ち時間の透明化は、利用者満足度を大きく左右する重要な対策です。

システム障害で受付できず混乱が起きる

自動受付システムは便利である反面、システム障害や通信トラブルが発生すると受付ができず、現場が混乱しやすいというデメリットがあります。特に医療機関や来客数が多い施設では、受付停止は大きなトラブルにつながります。

対策としては、まず停電や通信障害時でも受付が行えるように、紙の受付表や手書き対応に切り替えられる「バックアップ運用」を事前に準備しておくことが重要です。また、システム稼働状況を常に監視し、異常が発生した際は即座に通知される仕組みを導入することで復旧が迅速になります。メーカーのサポート体制も重要で、24時間対応や即時リモートサポートがある企業を選ぶと安心です。障害が起きてもすぐ代替運用に切り替えられる体制が、クレーム発生を最小限に抑える鍵となります。

自動受付システムの導入に向いているクリニックとは？

すべての医療機関に必要とは限らないため、自院の状況に応じた導入判断が重要です。特に効果が高いクリニックの特徴を把握しておきましょう。

患者数が多く受付が混雑している医院

来院患者数が多いクリニックでは、受付対応に時間がかかり混雑が発生しやすくなります。自動受付システムを導入することで受付処理が分散され、待ち時間の短縮につながります。

また、患者自身で受付を行うことでスタッフの負担軽減にもなり、限られた人員でも効率的な運営が可能になります。

スタッフの人手不足に悩んでいる医院

受付スタッフの確保が難しい場合、自動受付システムは有効な解決策となります。業務の一部をシステムに任せることで、少人数でも対応可能な体制を構築できます。

また、スタッフはより重要な業務に集中できるため、サービス品質の向上にもつながります。人手不足対策として導入を検討する価値は十分にあります。

感染症対策・非接触対応を強化したい医院

自動受付システムは非接触での受付が可能なため、感染症対策としても有効です。特に近年では患者の衛生意識が高まっており、安心して来院できる環境づくりが求められています。

受付での接触機会を減らすことで院内感染リスクの低減につながり、患者からの信頼向上にも寄与します。

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近年、お客様自身が会計・精算業務を行うセルフレジが、スーパーやコンビニエンスストア、ドラッグストアなどでみられるようになりました。

レジスタッフの業務負担が軽減されるセルフレジですが、それ以外にもさまざまなメリットがあります。

とはいえ、いろいろなメーカーからセルフレジが販売されているため、どのセルフレジにしたら良いのか迷ってしまう方も多いことでしょう。

当記事では、おすすめのセルフレジや選び方のポイント、導入時に活用できる補助金制度などを詳しく解説していきます。これからセルフレジを導入しようとお考えの方は、ぜひ参考にしてください。

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この記事を書いた人

POSレジ編集部

セルフレジ・POSレジに特化した編集チーム。
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一目で分かる！おすすめセルフレジ比較表

【総合】セルフレジでおすすめのメーカーランキング20選

セルフレジでおすすめのメーカーは下記の通りです。

それぞれのセルフレジについて、特徴や価格などをみていきましょう。

スマレジ

レジタイプ
セミセルフレジ

おすすめの業種
全ての業種で導入可能

おすすめポイント
・100万円前後で導入できるコストパフォーマンスの良さ
・業種に関係なくオールマイティに活躍
・低コストなのにハイスペックな機能性

スマレジからはPOSシステムとセットで導入できるセミセルフレジが用意されています。

どのような業種でも導入することができ、オールマイティに活躍してくれるため、飲食や医療、小売、アパレル、美容などあらゆるジャンルで導入可能です。

他の業者と比較しても圧倒的なコストパフォーマンスの良さが魅力で、200〜400万円するセルフレジ相場ですが、スマレジなら100万円前後での導入ができます。

価格は安いものの、医療などではレセコン連動、飲食ならモバイルオーダーなど、汎用性が高い製品であるため、十分な効果を発揮するでしょう。

また、導入時にはIT導入補助金を活用した導入も行えるので、コストをさらに抑えて利用することもできます。

スマレジ月額プラン
・スタンダード：0円
・プレミアム：5,500円/月
・プレミアムプラス：8,800円/月
・フードビジネス：12,100円/月
・リテールビジネス：15,400円/月

セルフレジプラン
キャッシュレスのみ 20万円〜
キャッシュレス+現金 90万円〜

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クリニックキオスク

おすすめのポイント
・クリニックに特化したセルフレジ
・自動で領収書や明細書、お薬手帳の発行が可能
・電子カルテやレセコンとの連動が可能

クリニックキオスクは、クリニック向けに開発された自動精算機です。この製品は電子カルテ・レセコンとの連動はもちろん、領収書や明細書の発行、お薬引換券の提供など、クリニックにおける多彩な業務をサポートします。

さらに、この製品には独自のクラウドサービスである”レセスタ”が搭載されており、算定漏れや有利な算定項目の検出、診療報酬に関する専門家への質問などが可能です。

補助金を利用した導入サポートも行われています。

価格
要お問合せ
※本サイトよりお問合せください

CASHIER POS｜株式会社ユニエイム

「CASHIER POS」は店舗の運用に合わせて自由自在に設計できる高機能Android型クラウドPOSレジです。1店舗から複数店舗、大規模店舗まで対応しており、店舗のあらゆる業務の一元管理が可能になります。

業界最安をコンセプトとしており、月額プランは最安価格の4,400円から利用することができます。また、故障時にはすぐさま代用品と無料交換を行うなどサポート体制にも強いです。

また、ECサイト連携や基幹システム連携など、自由にカスタマイズすることでオリジナルのPOSレジを作り上げることが可能です。初期セットアップも無料なので、忙しい店舗にもぴったりです。

価格・プラン
・スタータープラン　無料
・プロフェッショナルプラン　月額4,400円
・モバイルオーダープラン　月額3,000円

セルフレジプラン
キャッシュレスのみ 15万円〜
キャッシュレス+現金 80万円〜

NECモバイルPOS

おすすめの業種
飲食

NECモバイルPOSは、タブレット型の端末を活用して店舗の会計や販売管理を行う次世代型のPOSシステムです。クラウドを基盤としているため、インターネット環境があればリアルタイムで売上や在庫のデータを確認でき、本部と店舗間の情報共有もスムーズに行えます。従来の据え置き型レジに比べて初期費用を抑えやすく、省スペースでの設置が可能な点も利点です。

飲食店や物販、サービス業など多様な業種に対応しており、キャッシュレス決済やキッチンプリンター、バーコードリーダーなどとの連携にも柔軟に対応できます。モバイル端末ならではの操作性の良さと、業務に応じたカスタマイズ性の高さから、現場の業務効率化に大きく貢献するPOSとして注目されています。

価格
要お問合せ
※本サイトよりお問合せください

ノモカスタンド

レジタイプ
フルセルフ
セミセルフ

おすすめの業種
医療・クリニック

おすすめポイント
・クリニックに特化したセルフレジ
・電子カルテやレセコンへの連動が可能
・自動再来受付機能も搭載

ノモカスタンドは、医療・クリニック業種に特化したセルフレジです。レセコンや電子カルテとの連動もスムーズで、導入することで大幅な業務効率化に繋がります。

クリニックに特化したセルフレジの中でも特にハイスペックとなっており、自動再来受付機能や診察券の自動発行、お薬券の発行や待ち時間表示など、非常に充実した性能となっています。

ハイスペックゆえに価格も高額ではありますが、補助金やリースプランを活用することで導入コストを抑えた導入が可能です。

ただし、コストについては非公表となっているため、気になる方は以下のリンクより本サイトにお問合せください。

価格
要お問合せ
※本サイトよりお問合せください

テマサックPro

レジタイプ
フルセルフ
セミセルフ

おすすめの業種
医療・クリニック
動物病院
美容

おすすめポイント
・IT導入補助金を活用した導入ができる
・医療や美容に特化
・他社比較でも徹底したサポート体制

テマサックProは、医療や美容に特化したセルフレジです。こちらの製品もレセコンや電子カルテとの連動が可能で、

通常、キャッシュレス決済などはオプション設定となることも多いですが、こちらの製品では標準装備で搭載されているので、余計なコストが掛かりません。

また、特にサポート体制が充実しているのも特徴で、メール対応や電話対応のみの業者が多い中、テマサックProではリモートや訪問によるサポートも行ってもらえます。

362日のほぼ無休でサポートしてくれるので、もしものトラブルでも安心です。

IT導入補助金を活用した導入サポートも行っているため、コストを抑えた導入も行えます。

価格
要お問合せ
※本サイトよりお問合せください

TTG-MONSTAR｜株式会社TOUCH TO GO

TTG-MONSTARは1台で「券売機」「セルフ後会計レジ」「セミセルフレジ・セルフレジ」の3役をこなすことができるサービスです。

導入後の人件費を最大50%カットすることが可能で、レジスタッフが常駐する必要が無くなる上、スムーズな操作性と立地端末により店舗の回転率アップに繋がります。

また、セキュリティゲートとの連動も可能なので、時間課金制カフェやコワーキングスペース、キッズルーム、美術館、博物館、レンタルスペースなど幅広いシーンで活躍します。

飲食店や小売店、物販やレジャー施設、コワーキングスペースなどで幅広く導入されています。