現代のレジ事情は驚くべき進化を遂げており、その最前線にいるのが「自動レジ」です。

その便利さと高度な技術は、従来の手作業によるレジ業務を一新し、消費者とビジネスの双方に新たな価値を提供しています。

自動レジの値段や価格はどれくらい？ 

どのサービスが最も利用価値があるの？ 

おすすめサービスが知りたい

など、お悩みの方も多いのではないでしょうか。

そこで、

この記事では、自動レジの値段・価格や使い方、おすすめのサービスまで、7製品を徹底比較します。

自動レジでお悩みの方はぜひ参考にしてください。

また、自動レジやセルフレジについては以下のリンクや電話番号から無料で相談することができますので、手っ取り早く自社に適したレジを知りたい方は、以下の問い合わせフォームもしくはお電話にてお気軽にお問合せください。

自動レジの値段・価格内訳は？

従来のレジに比べて、便利さと高度な技術を兼ね備えている自動レジの値段はいくらなのでしょうか。ここでは、自動レジの値段とその内訳をご紹介します。

自動レジ本体の値段・価格

セミセルフレジの導入費用は、レジの規模によって大きく左右されます。

具体的にセミセルフレジの価格は、

といった導入場所の規模により変動することが多いです。

例えば、コンビニエンスストアのような小規模店舗に対応した小型のセミセルフレジの導入コストは、おおよそ100万から150万円程度と見込むことができます。

一方、大規模なスーパーマーケット向けの大型セミセルフレジの導入には、約200万から300万円程度の予算が必要となるでしょう。

■小型の自動レジの価格相場内訳

■大型の自動レジの価格相場内訳

セミセルフレジとは異なり、フルセルフレジは顧客自身が会計から精算まで全てを担当するタイプです。導入価格は、上記のものよりも高い可能性があります。

フルセルフレジの具体的な価格については、以下の記事で詳しく説明しています。ぜひとも参照してみてください。

ランニングコストの相場内訳

次に、ランニングコストの詳細な内訳を見ていきましょう。ランニングコストの平均的な相場は主に以下の通りです。

POSシステムの月額利用料

まず一つ目は、POSシステムの使用料です。この料金は通常、月額制で設定されています。

POSシステムとは、レジ機能に加えて、売上分析や顧客情報管理などを可能にするシステムを指します。

システムの提供者によっては、飲食業、アパレル、医療クリニックなど特定の業種向けの特化機能を提供している場合も多いです。

高度な機能を活用したい場合、それなりのコストが必要になるかもしれません。使用料は概ね、月額6,000円から2万円程度となるでしょう。ただし、月額料金が無料のサービスも存在します。

保守サポート費用

保守サポートとは、メールやチャットによる問い合わせ対応、トラブルや故障時の緊急対応など、幅広いサポートを提供するサービスのことを指します。

通常、料金は月額1万から2万円程度です。しかし、全国どこでも対応するような徹底的なサポートが提供される場合、料金はそれ相応に高く設定されることが多いです。

自動レジの導入費用を抑えるには？

ここまでセミセルフレジの価格や市場の相場について説明してきましたが、もしコストを最小限に抑えて導入したいと考えている場合、どのような手段をとれば良いのでしょうか。

以下では、コスト効率の良いセミセルフレジ導入方法を解説します。

リース契約を利用する

一つ目の選択肢として、セミセルフレジをリースすることが考えられます。リース契約とは、リース企業が所有するセミセルフレジを長期間にわたって借りるというサービスです。

初期費用を削減し、毎月一定の料金を支払う形で利用できます。多くの場合、月額2万から3万円程度で利用可能となり、コストを抑制したいと考えている方々には理想的な選択肢と言えます。

ただし、リース契約を結ぶ際は、数年間という長期間の契約となり、途中解約が許されないことが多いです。契約前に、このような点も十分に確認しておくことをおすすめします。

レンタルを利用する

レンタル契約もまた、前述のリース契約と同じくセミセルフレジを借りるサービスです。しかし、リースよりも短期間の利用を目的としており、多様なサービスから自店に最適なものを選択できます。

さらに、利用に先立って審査が必要ないため、利用までのプロセスがスムーズです。これは大きな利点と言えるでしょう。ただし、料金面では月額約10万円と、リースに比べて高額です。そのため、レンタルは短期間の利用を予定している場合に特に適しています。

サブスクを利用する

リースやレンタル以外に、サブスクリプション形式でセミセルフレジを利用する方法も存在します。サブスクリプションは、月額料金を定額で支払い、製品を利用するタイプのサービスです。

期間制限が設けられており、必要なくなった時点で契約を解約することも可能です。

手軽に利用でき、さらにコストもかからないため、この方法も選択肢として考えられます。

特に、スマレジはサブスクリプションプランを提供しており、小規模なお店にぴったりの「mPOPセット」プランは、月額3,960円（税込）からと非常にリーズナブルに導入することが可能です。

補助金を活用する

セミセルフレジの導入コストを可能な限り安くしたい場合、補助金の活用も一つのオプションとなります。補助金を利用すれば、一部の費用をカバーしてもらえ、結果として導入コストを軽減することが可能です。

詳しくは、自動レジ（セミセルフレジ）に関する補助金について下記で詳述しています。補助金について関心がある方は、ぜひ参照ください。

おすすめの自動レジメーカー7選

ここでは、おすすめの自動レジメーカーを7製品ご紹介します。

スマレジ

スマレジは、タブレット端末に専用のアプリをインストールするだけで、手軽に開始できるクラウドベースのPOSレジサービスです。導入コストが0円から始まるため、気軽にスタートできます。小売りから飲食店まで、多岐に渡る業種で採用され、123,000店舗以上で導入されている実績があります。

さまざまなキャッシュレス決済、例えばクレジットカード、電子マネー、QRコード決済などに対応しており、会計作業をスムーズに行うことが可能です。自動釣銭機と一緒に導入すればセミセルフレジとしても利用でき、スタッフの負担を軽減し、お釣りの誤差などを防ぐことができます。

もし興味がある場合、ショールームでの実際の使用感を体験することもできますので、ぜひ一度予約を考えてみてください。

スマレジの価格プラン

CASHIER【業界最安水準】

医療・クリニックにおすすめポイント
・コストを最安水準で導入できる
・最低限のセルフレジ機能や釣銭機を導入したい方におすすめ
・IT導入補助金を活用した導入が可能

CASHIERは業界最安水準で導入することができる自動精算機メーカーです。他社がおおよそ150万円以上での導入となっているのに比較して、CASHIERなら最低限の性能のレジであれば100万円前後での導入も可能です。

電子カルテやレセコンとの連動は行えませんが、とにかくコストを抑えて導入したいとお考えの方におすすめのメーカーと言えます。

IT導入補助金のサポートも行われているため、補助金を活用した導入であればさらにコストを抑えて導入できます。

■料金プラン
80万円〜120万円程度

POS+

POS+は、テイクアウト対応の会計、キャッシュレス連携、在庫や予約管理など、店舗運営に必須な機能を一つにまとめたPOSレジサービスです。特定の業種向けに特化したサービスを提供しており、基本的な機能に加えて、それぞれの業種で要求される特別な機能を備えています。

例えば、小売店の場合、在庫管理や帳票機能などを利用でき、業務の改善が可能です。また、キャッシュレス対応やセミセルフレジなどの機能もオプション追加で対応することができ、各店舗のニーズに合わせてカスタマイズできます。

初期設置や設定は全てお任せでき、運用後も強固なサポート体制が存在するため、安心して利用することができるでしょう。

POS+の価格プラン

※表示はすべて税別価格。

※駆けつけサポートは一部地域では別途費用が発生します。

かんたん注文、かんたんレジ

“かんたん注文、かんたんレジ”は、顧客自身によるテーブルオーダーが可能なサービスです。顧客が自分で注文を行うことで、効率的なオーダー受付を実現します。

このシステムを利用することにより、注文時の誤解によるクレームを削減でき、顧客満足度の向上に期待ができます。料金プランは事業者ごとに適応された形式が利用可能で、興味がある方は問い合わせて詳細を確認すると良いでしょう。

■かんたん注文、かんたんレジの価格プラン

各事業者に応じて料金プランを選択可能

エアレジ

Airレジは、大手のリクルートが提供する充実した機能を備えたPOSレジシステムです。最大の利点は、基本的な全ての機能が無償で使用可能であることです。

売上分析や顧客分析といったPOSレジに必要な全ての機能を無料で提供しているため、導入に関するコストを低減したいと考えている方には最適な選択肢といえます。また、リクルートが展開する他のサービス、例えばAirペイなどとも容易に連携が可能で、非常に使いやすいPOSレジシステムとなっています。

無料で豊富な機能を活用したい方は、エアレジの導入を検討してみてはいかがでしょうか。

Airレジの価格プラン

• 0円～

ユビレジ

ユビレジは、その直感的な画面設計と多機能性が特徴のPOSレジシステムです。売上を増加させるための多くの機能を提供し、あらゆる業種や規模のビジネスで利用可能であるため、多数の店舗から選ばれています。事実、その継続利用率は99％に達しています。

在庫管理、会計、決済などの各種システムと柔軟に連携可能なので、店舗運営に必要な機能を一緒に使うことが可能です。また、充実したサポート体制も整っているため、導入に不安を感じている方にも推奨できます。

オンラインでのデモンストレーションや無料のトライアルも提供しているので、興味を持った方はお問い合わせしてみてはいかがでしょうか。

ユビレジの価格プラン

※表示価格はすべて税別。

※電話サポートは有料で追加可能。

スクエア

エアレジは、アプリをダウンロードするだけで利用開始できる無料のPOSレジサービスで、月額使用料は発生しません。

Airペイと組み合わせることで、コンパクトなカードリーダーだけでクレジットカードや電子マネーなど、多様なキャッシュレス決済に対応できます。初期費用が0円でAirペイが利用可能なキャンペーンも展開中で、コストを抑えたい方に最適です。

エアレジを使用して会計を行うと、売上情報が自動的に集計されて一元的に確認できます。売上分析を容易に行うことができるでしょう。

エアレジの価格プラン

※お手持ちの周辺機器がAirレジに対応していれば、そのまま利用可能

自動レジとは？どんな種類があるの？

自動レジには、「フルセルフレジ」「セミセルフレジ」「POSレジ」の3種類があります。それぞれの特徴についてみていきましょう。

フルセルフレジ

フルセルフレジは、顧客が自分で商品のバーコードをスキャンし、支払いを行う完全自動化のレジシステムです。人手不足や労働コスト削減に貢献し、また、顧客が自由に買い物を進められるため、ストレスなく快適なショッピング体験を提供します。

大規模なスーパーマーケットやホームセンターなどでは、商品の量が多いため、このフルセルフレジがよく利用されます。また、混雑時のレジ待ち時間を短縮できるため、顧客満足度の向上につながるでしょう。

セミセルフレジ

セミセルフレジは、フルセルフレジと比較して半自動化のレジシステムで、顧客が商品のバーコードを自分でスキャンする部分は同じですが、決済はスタッフが行うものです。セミセルフレジでは、技術的な問題や不明な点に直面したときに、即座にスタッフが支援できるため、初めて利用する顧客でも安心して使えます。

また、不正防止の面でも一定の監視が可能で、店舗側にとっては安全性を保つことができるでしょう。

POSレジ

POSレジとは、販売時点情報管理を意味するシステムで、レジスター（レジ）を通じて商品の販売情報を即時収集し、分析するためのものです。

POSレジシステムは、バーコードスキャナーやタッチスクリーンディスプレイ、レシートプリンター、キャッシュドロワー（現金引き出し装置）など、さまざまなハードウェアとソフトウェアの組み合わせから成り立っています。

最大の利点は、リアルタイムでの売上情報の収集と分析が可能であることです。在庫の即時更新、販売傾向の追跡、人気商品の特定など、効率的なビジネス運営が可能になります。

販売業務を円滑に進めるだけでなく、戦略的な意思決定にも貢献してくれるでしょう。

自動レジを選ぶ際のポイントとは？

自動レジを選ぶ際は、どのようなことに気をつければよいのでしょうか。ここでは、自動レジを選ぶ際のポイントを5つ解説します。

自社に必要な機能が搭載されているものを選ぶ

自動レジを選ぶ際の重要なポイントの一つは、自社のビジネスニーズに最適な機能を持つ製品を選ぶことです。一部のレジは基本的な会計と決済のみを処理しますが、他の高度なシステムは在庫管理、販売分析、顧客管理、従業員スケジューリングなど、さまざまな機能を提供します。

追加機能はビジネスの運営を大幅に助ける可能性がありますが、それらは必ずしもすべての企業にとって必要なものではありません。そのため、自社が実際に必要とする機能を特定し、必要な機能を提供できる自動レジを選択することが求められます。

コストパフォーマンスが良い製品を選ぶ

自動レジの価格は大きく異なることがあり、一部の高価なシステムは追加機能やサービスのために高額な費用を必要とします。しかし、最も高価なレジが最高の選択肢とは限りません。

費用対効果を考慮することが重要です。自社の予算内で、必要な機能を最大限に提供する製品を選ぶことが最善の戦略となるでしょう。

コスパの良い製品を選べば、自社のビジネスニーズを満たしながら、最適な投資を達成することが可能となります。

担当者の対応が誠実かどうか見極める

自動レジ選びでは、販売担当者の対応を評価することも重要なポイントです。製品についての質問に明確かつ迅速に回答し、製品のメリットだけでなくデメリットや、制限についても誠実に説明するような担当者は、信頼できるサービスを提供する可能性が高いです。

製品の実装や後続のサポートを含む全体的なビジネス関係において、誠実な対応は長期的な成功につながるでしょう。

サポート体制の充実度をチェックする

自動レジの選択において、製品のサポート体制を確認することは非常に重要です。良いサポート体制は、製品に問題が発生した場合や操作方法についての質問がある場合に迅速かつ効果的に対応します。

サポートの種類と対応時間、連絡方法（電話、メール、チャットなど）、そしてサポートが利用可能な言語を確認することで、その製品のサポート体制の質を評価できるでしょう。

使いやすい操作性かどうか確認する

操作性は自動レジ選びにおける重要な要素の一つです。使用する人々が直感的に理解し、使いやすいシステムを選ぶことは極めて重要です。

操作が難解であれば、従業員の生産性を阻害し、顧客へのサービスに影響を与える可能性があります。レジのデモンストレーションや試用期間を活用して、操作性を確認しましょう。

必要な機能に簡単にアクセスでき、レジ全体の操作がスムーズであることを確認することが重要です。

自動レジの使い方とは？ステップ順で解説！

ここでは、自動レジの使い方をステップ順について解説します。製品によって多少異なる場合がありますが、基本的なステップは以下のとおりです。

以上が一般的な自動レジの操作手順ですが、具体的な操作は各レジのマニュアルやガイドラインを参照してください。

自動レジを導入するメリットは？

ここでは、自動レジを導入するメリットについて解説します。

人件費の削減ができる

自動レジは店員が常にレジに立っている必要がないため、人件費を大幅に削減できます。スタッフをより生産的な業務に配置することが可能です。

例えば、顧客サービスの向上や、商品の在庫管理など。さらに、混雑時でも自動レジが待機している顧客を処理できるため、人員の追加雇用が不要になる場合もあります。

回転率が上がり、売上のアップにつながる

自動レジを利用することで、一度に複数の顧客を処理でき、レジの待ち時間が大幅に短縮されます。特にピーク時に店内の回転率が向上し、結果として売上の増加につながります。

さらに、顧客の満足度も向上し、リピート顧客の増加につながる可能性もあるでしょう。

売上のデータを集計できる

自動レジは取引のすべての詳細を記録し、データを集計して各種レポートを生成する能力を持っています。売上高、人気商品、ピーク販売時間などの重要なビジネスインサイトを得ることが可能です。

上記の情報は、商品の在庫管理、マーケティング戦略の計画、人員配置の最適化など、ビジネスの効率化と成長をサポートします。

会計ミスが無くなる

自動レジの導入により、会計ミスが無くなる点がメリットです。自動レジはバーコードスキャンや商品データの自動計算により、正確な会計を実現します。

手入力によるヒューマンエラーや計算ミスが減り、顧客とのやり取りが正確に行われます。会計ミスによるクレームやトラブルのリスクを軽減し、信頼性の高い取引を提供できるでしょう。

正確な金額表示と自動計算機能により、効率的で信頼性のある会計プロセスを実現します。

キャッシュレス決済の導入ができる

自動レジはキャッシュレス決済（クレジットカード、デビットカード、電子マネーなど）に対応しています。顧客にとって支払いがスムーズになり、レジ待ち時間の短縮が可能です。

また、キャッシュレス決済は現金の取り扱いリスクや店舗内の現金保管の手間を軽減することができます。さらに、顧客が利用しやすい決済手段を提供することで、売上の増加や顧客満足度の向上にもつながるでしょう。

自動レジを導入するデメリットは？

ここでは、自動レジを導入するデメリットについて解説します。

初期費用・運用費用が掛かる

自動レジの導入には、初期費用がかかる場合があります。レジ本体の購入費用やソフトウェアのライセンス料、設置・セットアップ費用などが初期費用です。

また、運用に伴う費用もかかることがあります。メンテナンスやアップグレード、サポートサービスなどの費用を考慮する必要があります。

ただし、費用対効果や効率化の観点から見れば、これらの費用は長期的に見れば補償される可能性があるでしょう。

顧客とのコミュニケーションが減る

従来のレジでは店員が商品をスキャンしながら顧客との対話を行うことが一般的でしたが、自動レジでは顧客がセルフサービスで会計を行うため、対面でのコミュニケーションが減ることがあります。

一部の顧客にとってはサービスの質や人間性の面での減少を感じるかもしれません。しかし、店舗側はスタッフの時間を他の業務に割くことができるため、全体的な効率化やサービス向上につながる場合もあるでしょう。

使い方が分からない顧客がいる

自動レジの操作方法が馴染みのない一部の顧客にとっては、使い方が分かりにくい場合があります。

特に高齢者や技術に慣れていない顧客にとっては、自動レジの利用に戸惑うことが多いです。このような場合、スタッフのサポートやトレーニングが必要となる場合があるでしょう。

定期的なメンテナンスが必要

自動レジはハードウェアとソフトウェアからなる複雑なシステムです。定期的なメンテナンスが必要であり、ハードウェアの清掃や保守、ソフトウェアのアップデートなどが必要です。

そのため、追加の作業やコストが発生する場合があります。メンテナンスを怠るとシステムの安定性やパフォーマンスが低下するリスクも考えられるでしょう。

自動レジの導入がおすすめの店舗とは？

ここでは、自動レジの導入におすすめの店舗について解説します。

なるべく人件費を削減したい店舗

自動レジの導入により、人件費を削減することができます。従来の手動レジでは、スタッフが会計業務に時間を費やす必要がありますが、自動レジでは顧客がセルフサービスで会計を行うため、スタッフの配置を最適化することが可能です。

人件費を削減しながらも効率的な業務運営が可能となるでしょう。

会計ミスを少なくしたい店舗

自動レジはスキャンや計算を自動化するため、人為的なミスや計算ミスを減らすことができます。正確な会計が行われるため、会計ミスによるクレームやトラブルのリスクを軽減することが可能です。

特に商品が多く複雑な価格設定を持つ店舗や、高速かつ正確な会計が求められる店舗にとって、自動レジの導入は非常に有益といえるでしょう。

今後も規模を拡大する可能性がある店舗

規模拡大を見据えた店舗では、自動レジによる効率化や正確な会計が重要です。自動レジは、スキャンや計算を自動化することでスタッフの負担を軽減し、迅速かつ正確な会計を実現します。売上の増加や顧客満足度の向上に貢献してくれるでしょう。

また、自動レジは機能の拡張や連携が可能であり、将来的なニーズに柔軟に対応できます。今後も規模を拡大する可能性のある店舗では、自動レジの導入は効果的であり、将来の成長に対応するための有力なツールとなります。

自動レジを導入しない方が良い店舗とは？

前章では、自動レジをおすすめする店舗について解説してきました。ここでは、自動レジを導入をおすすめしない店舗についてみていきましょう。

顧客とのコミュニケーションが重要な老舗や高級店

自動レジはセルフサービスの性質を持っているため、顧客との対面でのコミュニケーションが減る可能性があります。

老舗や高級店では、スタッフとの接客や会話が重要な要素です。このような店舗では、自動レジの導入により顧客とのコミュニケーションが減少し、サービスの質や人間性が損なわれる可能性があるでしょう。

店舗を拡大する可能性が低い

自動レジの導入には初期費用や運用費用がかかるため、店舗の拡大や規模の増加が見込まれない場合には、コストパフォーマンスが合わない場合があります。

自動レジは効率化や正確性の向上に貢献しますが、店舗の規模や需要が一定であり、成長の見込みが低い場合には、必要以上の投資が必要となる可能性があるでしょう。

定期的なメンテナンスや運用費用を支払いたくない店舗

自動レジの運用には定期的なメンテナンスや運用費用が発生します。ハードウェアの保守やソフトウェアのアップデートなどを定期的に行う必要があるでしょう。

追加の作業やコストが発生し、管理や予算に負担をかける可能性があります。特に、メンテナンスや運用費用に対する予算やリソースが限られている場合には、自動レジの導入は慎重に検討しましょう。

まとめ

自動レジは、手間を省き、スムーズな購買体験を提供するための重要なツールとなりつつあります。価格は大きく差がありますが、各サービスの機能や利便性に大きく依存します。

自動レジは消費者の行動を変え、ビジネスに革新をもたらす可能性を秘めている機器です。

今回比較した7つのサービスはそれぞれに特長があり、自店舗のニーズに最も適したものを選びましょう。

よくある質問

ここでは、自動レジについてよくある質問に答えていきます。

自動レジとは？

自動レジは、POSシステムの一種であり、店舗や飲食店などで商品の販売や会計業務を自動化するために使用されるシステムです。従来の手動レジの代替として、バーコードスキャンやタッチスクリーン操作により、商品の登録・計算・決済処理を行います。

自動レジの値段・価格相場は？

セミセルフレジの導入費用は、レジの規模によって大きく異なります。コンビニエンスストアのような小規模店舗に対応した小型のセミセルフレジの導入コストは、100万から150万円程度です。

大規模なスーパーマーケット向けの大型セミセルフレジの導入には、約200万から300万円程度の費用が必要になるでしょう。

自動レジを導入するメリット・デメリットは？

自動レジを導入するメリット・デメリットは以下のとおりです。

メリット

• 人件費の削減ができる
• 回転率が上がり、売上のアップにつながる
• 売上のデータを集計できる
• 会計ミスが無くなる
• キャッシュレス決済の導入ができる

デメリット

• 初期費用・運用費用が掛かる
• 顧客とのコミュニケーションが減る
• 使い方が分からない顧客がいる
• 定期的なメンテナンスが必要

自動レジを選ぶ際のポイントは？

自動レジを選ぶ際のポイントは、以下の点を確認してみてください。

• 自社に必要な機能が搭載されているものを選ぶ
• コストパフォーマンスが良い製品を選ぶ
• 担当者の対応が誠実かどうか見極める
• サポート体制の充実度をチェックする
• 使いやすい操作性かどうか確認する

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タッチパネル式の食券機を導入したいけど、どこがおすすめなの？

タッチパネル式食券機の価格っていくらぐらい？

このようにお悩みではないでしょうか。

今回の記事では、タッチパネル式食券機でおすすめの製品について解説します。

これから食券機の導入をお考えの方はぜひ参考にしてください。

この記事を書いた人

POSレジ編集部

セルフレジ・POSレジに特化した編集チーム。
レジのことなら何でもご相談ください。

食券機の種類について

食券機について、現在では大まかに以下の3種類の券売機が導入されています。

これから導入するにあたり、どのタイプを利用したいのかチェックしておきましょう。

ボタン式食券機

ボタン式の食券機は、昔から多くの店舗で採用されている古いタイプの食券機です。その主な特徴は、シンプルなボタン操作による設計であるため、タッチパネル式の券売機と比べてコストが低い点にあります。

さらに、タッチパネル式のようにモニターを備えていないため、複雑なシステム設定が不要で、手間が少ないという利点もあります。しかし、メニューを変更する際には毎回手動で設定を変える必要があるため、その点がデメリットとなります。メニューの種類が少なく、頻繁にメニュー変更を行わない店舗には適していると言えるでしょう。

タッチパネル式食券機

タッチパネル式食券機は、画面に触れて操作するタイプの食券機です。以前はボタン式の食券機が一般的でしたが、近年ではタッチパネル式の導入が急速に進んでいます。

このタイプの食券機は、メニュー画像やボタンの配置・デザインを自由に設定できるため、視覚的に商品を効果的にアピールすることが可能です。また、複数の言語に対応しており、さまざまな支払い方法にも対応しているため、訪日外国人向けの需要にも適しています。ただし、価格面ではボタン式よりも高額になるのが難点です。

︎おすすめのタッチパネル券売機サービスはこちら

キャッシュレス専用食券機

キャッシュレス専用の食券機は、クレジットカード決済や電子決済のみに対応したタイプの食券機です。上述したタッチパネル形式で注文を行い、決済についてはキャッシュレスで行うことができます。

現金にも対応したタッチパネル式食券機よりも大幅にコストが安く、半額程度の価格で導入することが可能です。

しかし、その反面で現金には対応できず、顧客側の理解が得られない場合にはクレームに繋がるリスクもあります。顧客層としては若年層がメインの店舗には適しているサービスです。

食券機の選び方のポイント

食券機を選ぶ際には以下のポイントに注意することが大切です。

自社に合ったサービスを導入する

食券機を導入する際には、自社の店舗や業務形態に合ったモデルや機能を選ぶことが重要です。例えば、メニューの種類が多い店舗であれば、表示内容を自由にカスタマイズできるタッチパネル式が適しているかもしれません。

一方、シンプルなメニューで頻繁に変更がない場合には、コストを抑えたボタン式が良い選択となります。自社のターゲット顧客や店舗の規模、利用頻度をよく考え、それに見合ったサービスを選ぶことが、導入後の満足度や運用効率を高める鍵になります。

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なるべく複数メーカーに資料請求を行う

食券機の選定では、複数のメーカーから資料を取り寄せ、比較することが大切です。各メーカーが提供する機能やサポート内容には違いがあり、費用や使いやすさ、メンテナンス体制もさまざまです。資料を比較することで、価格に対してどのような機能やサービスが付属しているかを把握でき、より自社に合った選択がしやすくなります。

また、メーカーごとの評判やユーザーの口コミを参考にすることも、信頼性の高い機器を選ぶ際に役立つでしょう。

もし、複数のメーカーへ資料請求をするのが面倒な場合は、以下のリンクより本サービスへご相談ください。

価格に見合ったサービスを選ぶ

食券機は価格が安いものから高価なものまで幅広く存在しますが、単に安いから選ぶのではなく、その価格に見合った機能やサポートが提供されているかがポイントです。

初期導入費用だけでなく、メンテナンス費用や、万が一の故障時の対応、アップデートの有無など、長期的な視点でのコストを考慮することが重要です。

例えば、少し高価でも多言語対応や複数の支払い方法に対応した機器は、インバウンド需要がある店舗には価値のある投資となります。価格と機能のバランスを見極め、自社にとって最もコストパフォーマンスの良い選択をしましょう。

なお、食券機の価格相場については以下で解説します。

︎おすすめのタッチパネル券売機サービスはこちら

食券機の価格相場は？

食券機の価格帯は、概ね100万円から300万円程度です。

具体的な費用の目安は以下の通りです。

・券売機本体：100〜200万円
・周辺機器：10〜20万円
・設置費用：10〜20万円
・保守費用：月額5,000円〜1万円

本体の価格が最も高額になりますが、例えば店内のセルフオーダーシステムと連携する場合には、タブレット端末などの周辺機器費用も追加でかかることがあります。

さらに、導入時の配線状況によっては工事が必要になる場合があり、その際には設置費用が発生します。また、導入後にはPOSシステムの利用料や保守費用としてランニングコストが掛かる点にも注意しましょう。

なお、コストが気になる場合には以下のサービスを活用するのがおすすめです。

おすすめのタッチパネル食券機3選

ここからは、おすすめのタッチパネル食券機について解説します。

スマレジ【おすすめNo.1】

おすすめポイント
・月額コストで導入でき、費用が安い
・最新式のタッチパネル食券機を最安で導入できる
・補助金を活用した導入も可能

スマレジはPOSシステムでトップレベルの人気を誇るメーカーです。

スマレジの食券機は、テーブルトップ型、フロアスタンド型、そして自動釣銭機付きの3タイプから選べます。また、画面サイズも15.6インチと21.5インチの2種類が用意されており、店舗の状況に応じて選択可能です。

コンパクトで設置がしやすく、場所をとりません。Web上の管理画面から簡単に設定できる高度なレイアウト機能や、売り切れや在庫管理など、豊富な機能も備えています。

月額制での利用が可能なため、初期投資を抑えて導入できる点もメリットです。コストをできるだけ抑えたい方には特におすすめです。

価格
・プレミアムプラスプラン：1店舗につき8,800円/月
・フードビジネスプラン：1店舗につき12,100円/月
・リテールビジネスプラン：1店舗につき15,400円/月

CASHIER POS【業界最安水準】

おすすめポイント
・業界最安水準で導入ができる
・サポート体制が充実
・現金対応、キャッシュレス専用の両方が利用可能

CASHIER POSは、Androidをベースにしたタッチパネル式の券売機です。直感的なタッチ操作により、店舗側も利用者側もスムーズに操作でき、顧客が注文から支払いまでをセルフで行うことができるため、店舗運営の効率化が期待できます。

特に、コスト面での優位性があり、キャッシュレス決済専用モデルなら50万円以下での導入が可能です。業界最安水準で導入できるので、できるだけ初期投資を抑えたいと考えている方にとって、CASHIER POSはおすすめの選択肢です。

価格
・キャッシュレス専用券売機 48万円〜
・現金＋キャッシュレス券売機 138万円〜

POS+

POS+の券売機は、店舗の業種やニーズに合わせて多様な機能とサイズを提供している製品です。モードを切り替えるだけで、券売機としてもセルフレジとしても使用でき、目的に応じて柔軟に活用できます。

さらに、マルチ決済に対応しているため、さまざまな支払い方法に対応でき、POSレジやキッチンプリンターとも連携可能です。これにより、店舗の業務効率を大きく向上させることができます。

POS+の券売機を導入することで、顧客が自ら操作して注文から支払いまでを完結させることができるため、スタッフとの接触を減らしながら、業務の効率化も実現できます。

価格
1店舗あたり14,000円/月〜

タッチパネル食券機を導入するメリットは？

ここではタッチパネル式食券機を導入するメリットについて解説します。

操作性が高く、利用者にとって使いやすい

タッチパネル式食券機は直感的な操作が可能で、画面上のボタンや画像をタッチするだけで注文ができるため、初めて使う人でも簡単に操作できます。また、メニューに写真を表示したり、文字を大きく表示したりすることができるので、視覚的にわかりやすく、利用者にとって使いやすい点が大きなメリットです。

業務効率の向上と人件費の削減ができる

タッチパネル式食券機を導入すると、注文から支払いまでを自動化でき、スタッフの負担を減らすことができます。

スタッフは調理や接客に集中できるようになり、業務全体の効率が上がります。また、セルフサービス方式にすることで、注文を受けるスタッフを減らすことができ、人件費の削減にもつながります。

多言語対応や豊富な決済手段による顧客満足度の向上に繋がる

多くのタッチパネル式食券機は、複数言語に対応しており、外国人観光客が多いエリアでも使いやすいです。

また、クレジットカードや電子マネー、QRコード決済など、さまざまな支払い方法に対応できるため、顧客の利便性が高まり、満足度向上にもつながります。多様なニーズに応じた対応が可能なため、幅広い客層に対応できる点もメリットの一つです。

タッチパネル食券機を導入するデメリットは？

以下のようなデメリットもあるため、事前にチェックしておきましょう。

導入コストが高い

タッチパネル式食券機は、ボタン式に比べて導入時の費用が高くなりがちです。タッチパネルやシステムの高度化に伴い、本体価格や設置費用が増えるほか、サポートやメンテナンス費用もかかるため、初期投資が大きくなる可能性があります。

特に、複数台の導入を考える場合、費用がかなりの負担になることもあります。なお、コストが気になる場合には上述したスマレジなどのサービスでは補助金も活用できるため、問い合わせてみるのがおすすめです。

故障時の対応に手間がかかる

タッチパネル式食券機は、電子機器やソフトウェアで制御されているため、故障やシステムトラブルが発生した場合、修理に時間とコストがかかることがあります。

特に、システムの不具合やネットワーク障害が発生すると、機械が利用できなくなり、業務に支障をきたすリスクもあります。修理やメンテナンスには専門的な知識が必要なため、迅速に対応できる業者のサポートが不可欠です。

なお、CASHIER POSなどのメーカーではサポート体制が手厚いため、不安な方は利用するのがおすすめです。

使い方に慣れるまでに時間がかかる場合がある

タッチパネル式食券機は直感的に操作できる反面、初めて使う人や高齢者などには慣れるまでに時間がかかる場合があります。

特に、タッチパネルの操作方法に不慣れな利用者にとっては、ボタン式の方が安心感がある場合もあり、操作に戸惑うケースも考えられます。結果として、店舗でのサポートが増える可能性もあり、スムーズな運用のためには利用者向けの説明が必要です。

タッチパネル券売機は中古と購入どちらが良いの？

タッチパネル券売機のコストを抑えて導入する方法としては、中古製品を利用する方法もあります。中古であれば大幅にコストを抑えて導入できますが、以下のようなデメリットもあるため注意が必要です。

・サポートがないのでトラブル時は自分で解決する必要がある
・最新式の機能を利用することができない
・耐久性にリスクがある

中古製品は初期費用こそ安いものの、長期で利用する場合にはトラブルのリスクや耐久性の問題があるため、おすすめできません。

なお、短期間の利用であればレンタルやリースを利用する方法もあるため、そういった導入方法も検討してみましょう。

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電子マネーも利用できるキャッシュレス端末って？

キャッシュレス端末を選ぶポイントは？

このようにお悩みではないでしょうか。

今回の記事では、病院のキャッシュレス決済導入でおすすめのサービスを解説します。

電子マネーが使える端末やキャッシュレス決済端末の選び方などについても詳しくご紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

この記事を書いた人

POSレジ編集部

セルフレジ・POSレジに特化した編集チーム。
レジのことなら何でもご相談ください。

キャッシュレス決済端末とは？

キャッシュレス決済端末は、買い物をする際に現金ではなく電子的に行うための装置です。クレジットカードを挿入・スマートフォンをかざすなどするだけで、支払いが完了します。

顧客は財布に現金を持ち歩く必要がなくなり、買い物がスムーズになる点がメリットです。お店側も現金を受け取る手間や管理の手間が省け、より効率的に業務を行うことができるでしょう。

キャッシュレス決済は、現代のライフスタイルに合った便利な支払い方法として、ますます普及していくことが予想されます。

病院・クリニックにおすすめのキャッシュレス決済端末5選

ここでは、病院・クリニックにおすすめのキャッシュレス決済端末を5製品ご紹介します。

【おすすめNo.1！】 PAYGATE

おすすめポイント
・プリンター内蔵でレジ周りがスッキリ
・業界最安水準の決済手数料2.9%〜
・3万円程度の本体代が今なら無料

当サイトで最もおすすめする製品はPAYGATEです。このサービスは、日本で人気の高いPOSレジサービスのスマレジから提供されています。最大の利点は、クレジットカードの手数料が最も安いことです。

通常、クレジットカードの手数料は約3.24%ですが、PAYGATEでは2.9%〜で利用できます。業界最安水準の決済手数料なので、コストを抑えたい方にもおすすめです。

現在、通常は3万円程度かかる本体代がキャンペーンで無料で提供されています。ただし、数量に限りがあるため、早めに申し込むことをお勧めします。

価格
・月額料金3,300円〜
・本体代30,800円(※キャンペーン中で現在数量限定で無料)
・クレジットカード手数料 2.9%~
・電子マネー手数料 3.24%~
・QRコード決済手数料 2%~

CASHIER PAYMENT

おすすめポイント
・小規模から大規模の病院でも利用できる
・コンパクトでありながら高性能な製品
・自動釣銭機と連動すればセミセルフレジとして利用可能

CASHIER PAYMENTは、小〜大規模店舗で広く利用されるキャッシュレス端末です。内蔵のプリンターとバーコードスキャナーを備え、コンパクトでありながら高性能な製品として注目されています。

クレジットカードも電子マネーもQRコード決済もこれ1台で完結する決済端末です。多様化する患者の決済ニーズに柔軟に対応することができます。

また、CASHIER PAYMENTと自動釣銭機を連動すれば、セミセルフレジとしての利用も可能です。顧客が会計を行えるようになるため、スムーズな会計が可能になり、金銭の授受や計算のミスもなくなります。

価格・プラン
・導入初期費用/月額利用料 ：無料
・決済手数料3.24%〜

スクエア ターミナル

おすすめポイント
・数日でキャッシュレス決済を始められる
・訪問診療や院外の特設会場などでも利用できる
・決済手数料以外の費用は不要

Squareターミナルは、たった数日でキャッシュレス決済を導入できる決済端末です。他社にあるような面倒な手続きや隠れた費用もありません。

スクエアのキャッシュレス決済の申し込み手続きは全てオンラインで完結するため、誰でもすぐに始められます。スクエアの決済端末はコンパクトサイズなので、訪問診療や院外の特設会場などでも、スムーズに会計を行えるようになる点がメリットです。

また、スクエアの料金体系は非常にシンプルで、決済手数料以外の費用はかかりません。クレジットカードや電子マネーに関わらず、ほとんどが3.25%なのでわかりやすい料金体系も魅力です。

価格・プラン
・導入初期費用/月額利用料 ：無料
・決済手数料3.24%〜

Airペイ

・月額料金が無料
・入金サイクルの頻度が高い
・iPhoneなどがあれば端末代0円

リクルートが提供するAirペイは、知名度が高く、テレビCMでもおなじみのキャッシュレス端末です。iPadまたはiPhoneとカードリーダー1台でさまざまな決済に対応できます。

月額料金が無料であり、既にiPhoneなどを持っている場合は端末代も無料です。コストを抑えたい事業者におすすめといえるでしょう。

さらに、入金サイクルも注目すべきポイントです。通常は翌月末に入金されますが、Airペイでは1ヶ月に最大6回の入金が行われるため、スムーズな資金管理が可能です。

価格
・カードリーダー19,800円
・初期費用0円
・月額利用料0円
・決済手数料3.24%~

Stera pack

・紙の診察券が不要になる
・2画面設計で端末の向きを変える必要がない
・医療機関限定の決済手数料率1.50%〜

Stera pack for クリニックは、医療機関のデジタル化に対応しており、紙の診察券が不要になるサービスです。stera terminal1台あれば、30種類以上の決済手段に対応できるようになります。

2画面設計の端末なので、顧客に端末の向きを変える必要がなく、スマートに支払いを行うことが可能です。レシートプリンターも内蔵しているので、決済処理からレシート排出までワンストップで行えるのも魅力です。

また、医療機関限定の決済手数料率1.50%〜利用でき、初期コストも不要なので費用を抑えたい方におすすめできます。

価格
・初期費用無料
・月額料金3,300円〜
・決済手数料 2.7%〜

病院・クリニックのキャッシュレス端末の選び方は？

ここからは、病院・クリニックにキャッシュレス端末を導入する際に見るべきポイントを解説します。

価格・費用をチェックする

病院やクリニックがキャッシュレス端末を選ぶ際には、価格や費用を十分にチェックする必要があります。初期費用や月額料金、取引手数料などを比較し、予算内で最適なプランを見つけることが重要です。

また、将来の費用についても考慮し、追加料金やキャンペーンなども確認しましょう。安価なプランでも機能やサポートが充実しているかを検討することも重要です。

キャッシュレス端末は長期的な投資なので、費用だけでなく総合的なサービスを考えることが大切です。

各社の手数料を確認する

各社の手数料を確認することは、病院やクリニックがキャッシュレス端末を選ぶ上で欠かせません。

クレジットカードや電子マネーの手数料、決済の速度や安全性などを比較し、経営状況や受付業務の効率化に合致するかを検討しましょう。

低い手数料が魅力的でも、サービスの質や利便性を見極めることが重要です。

サポート体制を確認する

病院やクリニックがキャッシュレス端末を選ぶ際、サポート体制が充実しているかは大きなポイントです。万が一のトラブル時には、迅速な対応が求められます。

操作方法やトレーニングの提供があるか、問い合わせ窓口が電話やメールで利用できるかも確認が必要です。素早い対応や丁寧なサポートは、病院やクリニックの業務運営にとって不可欠になるでしょう。

セルフレジとの連携性をチェックする

病院にキャッシュレス決済を導入する際、キャッシュレスと同時にセルフレジとも連携させたいとお考えの方は、精算機との連動が可能かどうかなどについてもチェックしておきましょう。

また、これから新規でセルフレジを導入予定の方であれば、そもそもキャッシュレス決済もセットで導入できるものを選ぶのがおすすめです。

なお、病院におすすめの自動精算機やセルフレジについては以下の記事でも解説しておりますので、こちらも参考にしてください。

病院・クリニックにキャッシュレス決済端末を導入するメリット

病院やクリニックにキャッシュレス決済端末を導入するメリットは次の3つです。

顧客満足度の向上

キャッシュレス決済端末の導入は、患者や来院者にとって支払い手続きがスムーズになります。待ち時間が短縮され、受付や会計作業が簡素化されるため、診療体験が向上する点がメリットです。

患者はストレスなく治療を受けられ、快適な環境での医療サービスを享受できます。その結果、病院やクリニックの評判や信頼度が向上し、患者のリピート率や口コミによる新規患者の獲得にもつながるでしょう。

売上管理の効率化

キャッシュレス決済端末を導入することで、病院やクリニックの経営管理が効率化されます。売上データが自動的に収集され、手作業での集計や記録作業が不要になるためです。

人為的なミスや漏れが減少し、経営者は売上の把握や分析を容易に行えます。管理業務の効率化により、経営戦略の立案や資金運用の最適化が可能となり、経営の安定化や成長に寄与するでしょう。

安全性の向上

病院やクリニックにキャッシュレス決済端末を導入することで、支払いの安全性が向上します。現金取り扱いのリスクが軽減され、患者は現金を持ち歩く必要がなくなります。

また、キャッシュレス決済は電子的な取引であり、セキュリティ機能が強化されているため、不正利用や盗難のリスクが低減する点もメリットです。患者の支払い情報は暗号化され、安全に送信されるため、個人情報の保護も確保されます。

病院・クリニックにキャッシュレス決済端末を導入するデメリット

病院やクリニックにキャッシュレス決済端末を導入する際のデメリットは以下の通りです。

技術的な障害やトラブル

キャッシュレス決済端末の導入に伴い、システムの故障や通信トラブルが発生する可能性があります。通信トラブルにより、支払い処理が滞り、患者や来院者の待ち時間が増加します。

医療スタッフがトラブルに対応するための時間を割くことで、業務の効率性が低下するリスクも考えられるでしょう。そのため、システムの安定性やトラブル対応体制の整備が重要です。

セキュリティリスク

キャッシュレス決済は電子的な取引であり、ハッキングや不正アクセスのリスクが存在します。万が一、システムが侵害されれば、患者の支払い情報や個人情報が漏洩する危険性があります。

このようなセキュリティの脆弱性は、患者や医療機関の信頼を損なうだけでなく、法的な問題を引き起こします。そのため、セキュリティ対策が万全な製品を選ぶことが重要です。

費用と手数料

キャッシュレス決済端末の導入には、端末の購入費用や月額利用料、取引手数料などがかかります。これらの費用は病院やクリニックの経費に影響を与えるでしょう。

特に取引手数料は売上に直接影響し、高額な手数料がかかると経営に負担をかける可能性があります。これらの費用を事前に十分に検討し、予算内での導入を検討しなければなりません。

病院・クリニックのキャッシュレス導入はサービス比較.comへ

これから病院やクリニックにキャッシュレス決済端末の導入をお考えの方は、サービス比較.comへご相談ください。

サービス比較.comでは、

・最適なキャッシュレス端末のご紹介
・複数会社への一括お見積りや資料請求
・補助金を活用できる業者のご紹介

などについて無料でサポートしております。

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ホテルに自動精算機を導入したい

ホテル向けの自動精算機ってどんなメーカーがあるの？

自動精算機選びのポイントとは？

このようにお悩みではないでしょうか。

ホテルに自動精算機を導入することで、チェックインや会計処理において大幅な業務効率化が実現できます。

今回の記事では、ホテル向けの自動精算機でおすすめの製品をご紹介します。

ホテルに自動精算機を導入する際のポイントについても解説しますので、ぜひ参考にしてください。

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POSレジ編集部

セルフレジ・POSレジに特化した編集チーム。
レジのことなら何でもご相談ください。

ホテルにおすすめの自動精算機メーカー

ここからは、ホテルにおすすめの自動精算機メーカーを3つご紹介していきます。

KIOSK 

おすすめポイント
・アジア圏の観光客に強い
・チェックイン機能やセルフレジなど、ホテル運営を効率化
・各部屋の稼働状況が一目でわかる

KIOSKは、アルメックス株式会社によって提供されている自動精算機・セルフチェックイン機です。

この自動精算機は、クレジットカードに加えてQRコード決済にも対応しており、特にQRコード決済においては中国の電子決済サービスを採用。アジア圏の観光客が多いホテルではスムーズな利用が可能です。

さらに、KIOSKは業務管理機能も充実しており、各部屋の稼働状況の確認や精算などが効率的に行えます。

設置スペースの制約がある場合にも対応しており、現金取引を非対応に設定し、キャッシュレス決済のみを許可することで、テーブルトップ型での利用も可能です。

価格
要お問合せ
※当サイトよりお問合せください

RONT2

おすすめポイント
・予約情報の管理が行いやすい
・シンプルな操作でどの年代の方でも使いやすい
・自動チェックイン機能を搭載

RONT2は、POSSIBLE株式会社が提供している自動精算機です。ホテル管理システムであるPMSと連携可能で、予約情報を自動的に呼び出すことができます。

自動精算機業界で特に薄いデザインとなっており、奥行きがわずか31センチの仕様です。そのため、省スペースでの導入を容易に実現でき、なるべく設置スペースを有効活用したい方にはおすすめの製品となっています。

また、シンプルな操作感が備わっており、どの年齢層の利用者でも簡単に操作可能です。

ホテル運営に必要な多彩な機能が提供されており、予約やチェックイン機能など、さまざまなシーンで効果を発揮してくれるでしょう。

価格
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※当サイトよりお問合せください

システムギア

おすすめポイント
・PMS連携で予約管理もスムーズ
・顔認証システムもオプションで利用することができる
・フロントの完全無人化が可能

システムギアの自動精算機はルームキーの発行や回収機能、スマートキーやパスポート読み取り機能など、さまざまなシーンで効果を発揮します。

ホテル管理システム(PMS)との連動により、予約情報の管理も行いやすく、フロント業務も遠隔操作が行える仕様です。

また、特許を保有している機能でもある”fastチェックイン”では、QRコード利用のセルフチェックインを行うこともでき、オプションで顔認証システムも利用することが可能です。

フロントを無人で運用することも可能になるため、人件費削減が行えます。

価格
要お問合せ
※当サイトよりお問合せください

ホテルの自動精算機メーカーを選ぶ際のポイントは？

ホテルに自動精算機を導入する場合、どのようなポイントに着目して選べば良いのでしょうか。

ここでは、導入時のポイントについて詳しくご紹介していきます。

ホテルに特化した自動精算機を選ぶ

これからホテルに自動精算機を導入する場合、ホテルに特化した機能が搭載されているサービスを選ぶようにしましょう。

自動精算機メーカーといっても複数のメーカーが存在しており、飲食や小売に強いものや、ホテルに強い製品などさまざまです。

ホテルに導入する自動精算機であれば、

・無人チェックイン機能
・予約管理機能
・各部屋の稼働率チェック機能

などが搭載されているサービスが好ましいでしょう。

まずはこうした機能が用意されているかどうかを確認した上で導入を検討するようにしましょう。

リースプランが組めるかどうかで選ぶ

自動精算機を導入する場合には、リースプランが利用できるかどうかも要チェックです。

自動精算機は高額製品であるため、おおよそ200万円〜300万円程度のコストが掛かってしまう場合も多いです。

こうした初期費用について、特に個人店舗の方であれば負担になってしまう可能性があります。その点、リースを利用することで月額1万円台から利用を開始することもできるため、コスト面でのリスクを抑えることが可能です。

なお、自動精算機のリースプラン利用であれば、本サイトよりお申し込みいただくことで各種プランのご案内をしております。

リースも踏まえて検討される場合は、お気軽にご相談ください。

補助金が活用できるか確認する

自動精算機の導入を検討している方は、事前に補助金の活用ができるかどうかについてもチェックしておくことをおすすめします。

自動精算機の導入においては、

・IT導入補助金
・業務改善助成金
・ものづくり補助金

などの補助金・助成金を活用することもでき、こうしたサポートを利用することで大幅なコストダウンを実現できます。

なお、当サイトでは補助金を活用した製品の導入サポートも行っております。補助金活用を検討されている方は、以下のリンクより無料カウンセリングへお申し込みください。

なるべく複数業者をチェックする

これから自動精算機の導入を検討している方は、なるべく複数の業者へお見積りや資料請求を行うことをおすすめします。

自動精算機メーカーは多数存在しており、1社にしか相談しないと本当にその業者が自社に最適なメーカーかどうかを判断するのは難しいです。

そのため、導入時には複数メーカーへの資料請求・お見積りが必須と言えます。

なお、複数業者へのお見積りであれば当サイトにて一括で行うことができるため、一括資料請求をご希望の方は以下のリンクよりお気軽にご相談ください。

ホテルに自動精算機を導入するメリット

ホテルに自動精算機を導入することで、どのようなメリットがあるのでしょうか。

ここでは、実際に導入するメリットをご紹介します。

人件費を削減できる

まず、自動精算機の導入により大幅な人件費削減につながることは最大のメリットと言えるでしょう。

自動精算機を設置すれば、会計処理はもちろん、チェックインやチェックアウトまで自動化することができます。

フロントに配置する人材を減らすことができるため、無駄な人件費を削減することが可能です。

初期費用が掛かる自動精算機ですが、長期スパンで見ればコストカットに貢献してくれます。

大幅な業務効率化につながる

自動精算機の導入により、大幅な業務効率化を実現することができます。

ホテル向けの自動精算機には上述したように予約管理やチェックイン・チェックアウト機能など豊富な性能が搭載されており、スタッフの業務を効率化することが可能です。

これまで負担となっていた事務作業などが減るため、スタッフは顧客対応など別の業務に従事することができます。

その結果、顧客満足度が向上し、売上アップにもつながるでしょう。

外国人にも対応できる

自動精算機は異国語にも対応しており、外国人観光客が多いホテルとの相性は抜群です。ワンタッチで言語を切り替えることができ、世界中のあらゆる顧客に対応することができます。

2023年現在では新型コロナウイルスの影響も落ち着いており、インバウンドによる観光客が増加傾向にあります。

そのため、異国語に対応している自動精算機を導入することで、外国人観光客対応もスムーズに行えるようになるでしょう。

ホテルに自動精算機を導入するデメリット

上記では自動精算機のメリットについて解説しましたが、もちろんデメリットも存在しています。

導入時には、以下のデメリットについても押さえておくようにしましょう。

初期費用が掛かる

自動精算機の導入で最も大きなデメリットとなるのは、やはり初期費用が掛かることでしょう。

相場が200万円程度となっている高額商品であるため、どうしてもコスト面でデメリットを感じてしまう事業者の方も多いと思います。

ただし、長期的な面では人件費削減や会計処理などにおいて大幅なメリットがあるため、なるべく長期スパンで費用対効果を考えることが大切です。

なお、コスト面で導入を悩んでしまう場合には、リースプランや補助金の活用がおすすめと言えます。

当サイトではリースや補助金サポートも行っておりますので、まずはお気軽にご相談ください。

定期的なメンテナンスが必要

自動精算機は導入後も定期的なメンテナンスが必要になります。

システムのアップデートや故障時の対応など、トラブルの際に対応しなくてはならない点はデメリットとなるでしょう。

ただし、サポート体制が充実したメーカーを選んでおけば、こうしたメンテナンスにもスムーズに対応してもらえます。

そのため、導入前にどのような保守体制が用意されているのかを確認しておくことが大切です。

最低限のスタッフ配置が必要

自動精算機を導入する場合、ホテルの無人化を検討されている方も多いのではないでしょうか。

実際、ホテルにおいて完全無人化を実現しているケースもありますが、基本的には最低限のスタッフ配置は必要になります。

特に、自動精算機は年配の顧客が不安を感じるケースが多く、使い方が分からない場合には操作方法を手助けするスタッフを配置していることが重要です。

そのため、自動精算機を導入したからといってすぐさま無人化につながるわけではない点には注意が必要となるでしょう。

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「スマレジとエアレジはどちらを導入すべき？」

「スマレジとエアレジのスペック比較が知りたい」

このようにお悩みではないでしょうか。

今回の記事では、スマレジとエアレジそれぞれの違いについて解説します。

それぞれについて、向いている方の特徴を解説していきますので、ぜひ参考にしてください。

スマレジの資料請求はこちら

スマレジとは？

スマレジとは、iPadやiPhoneで利用できるPOSレジシステムです。こちらのサービスは、「0円から始められる」「高機能なのに、驚くほど使いやすい」というキャッチコピーとなっており、そのキャッチコピー通り、初期費用を掛けずに導入できる上に操作性も簡単であることが特徴です。

などに選ばれており、現場スタッフからの信頼も獲得していることが分かります。

導入実績は全国で121,000店舗を突破。業種や規模に関わらず、幅広い店舗で利用されています。

エアレジとは？

エアレジとは、大手企業のリクルートから提供されている、POSレジアプリです。こちらのサービスも0円から利用することができ、iPadやiPhoneだけ準備すれば、すぐに利用することができます。

売上機能や顧客管理機能が充実しており、日常の業務負担を軽減することができるPOSレジサービスです。決済手数料や月額料金、手数料など、さまざまな費用が業界の中でも最安水準に設定されています。大手企業のサービスを活用して手軽にPOSレジを利用したい方にはおすすめと言えるでしょう。

全国でも469,000アカウントを突破するほど利用されており、導入実績も豊富です。

スマレジとエアレジの性能を比較！

POSレジの導入をお考えの方は、

「人気サービスであるスマレジとエアレジのどちらを導入すべきか？」

ということについて悩んでいるのではないでしょうか。

ここでは、双方のサービスについて比較し、”どちらの方がお得なのか？”ということについてご紹介していきます。

■スマレジとエアレジの比較表

価格・費用で比較

ここでは、価格・費用について見ていきましょう。

まず、スマレジではスタンダードプランが0円となっています。こちらのプランでは、基本的なPOSレジ機能を利用することができます。

ただ、売上データの一括管理や顧客管理、電話サポートなどの機能を活用したい場合はプレミアムプランやプレミアムプラスプランを利用する必要があるため、注意しましょう。

それに対し、エアレジでは月額料金が全て無料で売上管理や顧客情報の管理まで行うことが可能です。電話サポートなどもこちらのプランで行うことができるため、価格面で選ぶのであればエアレジに軍配が上がると言えるでしょう。

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利用できる機能で比較

次に、性能面について見ていきましょう。

ざっと確認しても、双方それぞれに大きな差はないと言えます。

ただし、スマレジには”フードビジネスプラン”や”リテールビジネスプラン”などが用意されています。フードビジネスプランではウェイターを使った機能やメニューの管理が可能です。リテールビジネスプランでは、在庫の変動履歴や棚卸し、店舗間移動機能などが利用でき、それぞれ飲食店やアパレルなどの業種では活躍する機能と言えるでしょう。

実際、スマレジの導入実績が豊富なのは小売や雑貨、飲食、アパレルなどとなっており、こうした業種においてはスマレジの方がおすすめのPOSレジであると言えそうです。

必要な機器・周辺機器で比較

続いて、必要な機器についてですが、スマレジ・エアレジの双方においてiPadかiPhoneが必須となっています。

周辺機器ですが、それぞれキャッシュドロアやバーコードプリンターなど、用途に応じて導入する場合には別途費用が必要になります。

なお、iPadなどを1から購入する場合にはセットでの料金も用意されているため、参考にしてください。

連携できるサービスで比較

連携できるサービスについては、エアレジ・スマレジのどちらも様々なサービスとの連携が可能です。

ただ、Ubereatsをはじめとして飲食店システムとの連携がより豊富なのはスマレジであるため、飲食店系の店舗ではスマレジの有料プランの方がおすすめと言えるでしょう。

サポート体制で比較

サポート体制ですが、双方のサービスにおいて導入前、導入後の両方手厚いサポートが用意されています。

電話による対応はもちろん、ショールームでの体験や導入時のサポートなど、幅広いサポートが受けられるので、用途に応じて利用するのが良いでしょう。

口コミで比較

続いて、実際に導入している店舗での口コミをチェックしてみましょう。

スマレジの良い口コミ

昨日からイベント出店時にスマレジ導入。ブラウザで商品登録できるのが使いやすい。

出典：Twitterより

Airレジよりスマレジの方が使いやすい気がしてきた。
Airレジでは出来ない在庫管理もできるし
オプションでウェブショップとの在庫連動も出来るっぽいし

出典：Twitterより

うちは、スマレジを重宝しております。
無料の範囲でも、セット割引などの細かい設定ができますし、何かと使いやすいです。
Starpayとの連動の、使い勝手は分かりませんが、(有料ですが)stera terminalとの連動もできて、とても良いです。以前は、Airレジを使っていましたが、もう戻れません。

出典：Twitterより

世の中のレジ全部スマレジがいい、あまりにも使いやすい

出典：Twitterより

スマレジのタイムカードを利用しています。（勤怠管理）
割と使いやすいと思ってます。

出典：Twitterより

スマレジの悪い口コミ

スマレジ予算組んでるからといきなり導入！
60過ぎのおじさんおばさんは画面文字小さ過ぎて読めない笑
利用者も殆どが現金払いなのだが大丈夫か？
現場知らない公務員は庶民の今を知らない？
分かろうとしないからこうやって仕事の為の仕事作ってアピールしてくる。ダメだ

出典：Twitterより

スマレジは管理者にはわかりやすいかもしれないけど現場には向いてないのか
見づらい使いづらい
スマレジにしてから全体的に打ち間違いが増えてる気がする笑

出典：Twitterより

びっくりするくらいスマレジが使いにくい！昔のレジの方がましじゃないか！？
現場向きじゃないぜこれ。エアレジが優秀すぎたのか

出典：Twitterより

スマレジの口コミまとめ

上記の通り、良い口コミと悪い口コミの両方ありましたが、良い評判としては

といったものが挙げられました。やはり、小売店やアパレル系のお店との相性は良さそうと言えます。

その反面、

などの評価もありました。この辺りは使う人の主観によるところが大きいと思われますが、導入時の参考にしても良いでしょう。

エアレジの良い口コミ

続いて、エアレジの口コミについて見ていきましょう。

エアレジめっちゃ使いやすいな～！Σ(￣□￣;)
感覚的に自分で商品設定できるし、顧客管理もできるし！
１ヶ月くらい海外クライミングツアーに行くとしても、これならバイトさんにも伝えやすいですな！

出典：Twitterより

エアレジ導入して1年半。
商品追加の入力は大変だけど、管理は物凄く楽になりました。
こんなに楽になるとは思わなかった。
バーコード導入したのも良かった。
マジで最高に使いやすい。

出典：Twitterより

ちなみに、エアレジとmpopてレシートプリンターとキャッシャーの複合体なんだけど、すーーごい使いやすい。これ独立して何かしらレジ決済業務が必要な人はとてもとてもお勧めします。わかりやすいし項目ごとの売り上げとか平均単価とか月毎の売り上げの移り変わりとか最初から入ってる。つよい

出典：Twitterより

エアレジ試しに入れてみたけど思ってたより使いやすい iPadを新しいの買おうか悩むけど今のでも使えそうではあるしプリンター買って商品の値段さえ決めちゃえば１日あれば作り終わる

出典：Twitterより

エアレジの悪い評判

エアリザーブとエアレジが連携していないから死ぬほど使いにくい…同じリクルートなのに連携していない理由は部署が違うかららしい… 利用者の意見としたら「知らんがな…ならおんなじ看板掲げなや」…でしかない今んとこ。

出典：Twitterより

私はエアレジ消しちゃった。やっぱあれはタブレット向きだわ。iPhoneじゃ小さくて使いにくいし、シール管理と電卓でいいやって。

出典：Twitterより

エアレジの評判まとめ

エアレジについて、

などの良い評判がありました。一方で、

といった意見も見られました。

ただ、基本的には良い口コミばかりですし、悪い評判についてもしっかりチェックするとiPadの導入などで解決するものが多かったです。総合的には良いサービスと言えると思います。

スマレジがおすすめな店舗や業種の特徴

では、それぞれのサービスについて、どのような店舗や業種がおすすめなのでしょうか。

ここでは、スマレジの導入がおすすめの店舗や業種をご紹介します。

段階に応じてPOSレジ機能を追加したい店舗

まず、店舗の状態に応じてPOSレジ機能を追加していきたいとお考えの方は、スマレジを利用するのが良いでしょう。

スマレジでは、

• スタンダード　
• プレミアム
• プレミアムプラス 
• フードビジネス 
• リテールビジネス

と、幅広いプランが用意されています。

最初はとりあえずスタンダードプランで無料利用にしておき、店舗の拡大や事業拡大に合わせて有料プランに切り替えるといったことが可能です。

プレミアムプランなどでは、詳細な売上分析や顧客管理も行えるので、経営状況の改善に繋げることもできます。

また、途中でプランの変更も可能であるため、状況に応じてプランも変更していきたい方はスマレジを導入するのが良いでしょう。

スマレジの資料請求はこちら

飲食店・アパレル・小売店など

次に、飲食店やアパレル、小売店などの業種の方は、スマレジの方がおすすめと言えるでしょう。スマレジには上記でも解説したように、複数のプランが用意されています。

中でも、

• フードビジネス 
• リテールビジネス

などは、飲食店やアパレル、小売店に特化したプランです。ウェイターの活用や棚卸しの管理など、各店舗に応じた性能を活用できるため、こういった業種の方はこちらのプランを利用してみるのがおすすめと言えるでしょう。

より精度の高い売上分析を利用したいお店

このほかにも、より精度の高い売上分析を利用したい方は、スマレジの活用がおすすめです。スマレジの有料プランでは細かな売上分析や顧客単価の分析などを行うことができます。

上述したような専門のプランを活用すれば、それぞれの業種に応じた経営改善に繋げることもできるので、詳しく売上分析を行いたい店舗ではスマレジを活用するのがおすすめと言えるでしょう。

スマレジの資料請求はこちら

エアレジがおすすめな店舗の特徴

続いて、エアレジの導入がおすすめな店舗の特徴について見ていきましょう。

コストをなるべく抑えてPOSレジを導入したい店舗

まず、なるべくコストを抑えてPOSレジを導入したいとお考えのお店は、エアレジがおすすめです。エアレジなら、初期費用も月額費用も無料で利用することができます。お金を掛けずに導入できる上に、導入サポートもあるので、スムーズなPOSレジ導入を実現させることが可能です。

通常、レジの導入にはメーカーによって数百万円以上掛かることもありますが、その点エアレジはコストを掛けずに利用できるため、金銭的な負担を減らすことができます。

とりあえず手軽にPOSレジを導入したい店舗

• どんなPOSレジが良いのかよく分からない
• とりあえず信頼度の高いサービスを利用したい
• 使いやすいものが良い

こういった方は、エアレジの導入がおすすめです。エアレジは手軽に導入できるだけではなく、操作性も抜群です。初心者の方でも利用しやすく、スタッフに使い方を教える労力も少なく済みます。

大手のリクルートが提供しているサービスであり、全国における導入実績もトップクラスとなっています。導入数が多いだけあり、その信頼度も非常に高いので、”とりあえずハズレがない”POSレジを利用したいのであればエアレジを利用しましょう。

基本的なPOSレジの機能を活用したい店舗

• そんなに専門的な分析機能は必要ないけど、売上分析は活用したい
• 基本的なPOSレジ機能は使いたい
• だけど、お金は掛けたくない

こういった方も、エアレジの導入がおすすめです。エアレジなら月額料金は無料であるにも関わらず、基本的な売上分析機能などを利用することができます。

コストをなるべく掛けずに、最低限のPOSレジ機能を利用したい方は、こちらのサービスを利用するのが良いでしょう。

スマレジの資料請求はこちら

POSレジの選び方は？

ここまで、スマレジとエアレジの比較について解説してきました。ただ、

「結局のところ、どうやってPOSレジを選べば良いのか分からない」

とお考えの方もいらっしゃるでしょう。

ここでは、POSレジを選ぶ際に見ておくべきチェックポイントを解説していきます。

予算の範囲内かどうか

まず、予算の範囲内かどうかについてしっかりと見ておきましょう。どれほど良い性能が揃っていたとしても、予算をオーバーしてしまうのであれば利用することができません。

今回ご紹介したスマレジとエアレジはどちらも初期費用無料で導入できますが、スマレジについては有料プランが用意されています。月額費用はそこまで高くないものの、年間でどれくらいの費用が掛かるのかについてもチェックしておくべきでしょう。

1年〜数年を通して利用した際にどれくらいの費用が掛かるかは大まかに把握しておき、予算の範囲内に収まっているのか確認してから利用を始めるのはおすすめです。

目的に合っているかどうか

目的に合っているかどうかについても、確認しておきましょう。POSレジといえど、利用できる性能には違いがあります。今回紹介したスマレジとエアレジでも、飲食店やアパレル関係のお店であればスマレジには特化したプランが用意されています。

それに対して、エアレジはより専門的なプランはないものの、基本的な機能を幅広く利用することが可能です。

• 飲食店だから、飲食に特化したプランを利用したい
• とりあえず最初は最低限の機能で良い
• なるべくコストを抑えて利用したい

など、各店舗の目的に応じて利用するのが良いでしょう。

使いやすい操作性かどうか

また、操作性についてもしっかりとチェックしておきましょう。POSレジを導入したとしても、実際に利用するのは現場のスタッフです。運営者が利用できたとしても、現場スタッフが活用できなければ意味がありません。

導入する前に誰でも使いやすい仕様かどうかを確認しておき、初心者でも簡単に扱えるものを利用するのが良いでしょう。ショールームで体験することもできるので、そうしたサービスを上手く活用するようにしましょう。

サポート体制は充実しているか

このほかにも、サポート体制が充実しているかどうかについても確認しましょう。POSレジサービスは導入して終わりではなく、導入後にもトラブルが発生する可能性があります。

急にエラーで使用できなくなったり、故障したりするなど、トラブルが発生した際にサポートしてもらえなければ会計ができなくなってしまいます。事前にサポート体制をチェックしておき、より良いサービスを導入しましょう。

なお、今回紹介したスマレジとエアレジはどちらも電話サービスや導入サポートがあるので、安心して利用開始することができます。

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まとめ

今回の記事では、スマレジとエアレジの比較についてご紹介しました。

• 飲食店やアパレル系などではスマレジがおすすめ
• 段階に応じてプランを切り替えたいならスマレジがおすすめ
• とりあえずコストを下げたいならスマレジがおすすめ
• 無料で売上分析などの機能も利用したいならスマレジがおすすめ

という感じにまとめられるかと思います。どちらのサービスについても、口コミは非常に良いですし、初期費用は0円からスタートできるため、まずは気軽に相談してみるのが良いでしょう。

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