クリニックに導入できる自動受付精算機を探している
受付機能も搭載された自動精算機ってどこがおすすめ？
自動精算機を導入する場合の価格相場っていくら？
このようにお悩みではないでしょうか。
自動精算機の価格や受付機能以外にも搭載されていると便利な機能なども解説しますので、ぜひ参考にしてください。
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自動受付精算機とは？
自動受付精算機とは、患者様がセルフで受付を行ったり、会計の精算を行ったりすることができる機器です。
患者様は来院時に受付機で待ち番号が記載されたレシートを受け取り、診察後にはレシートに添付されているバーコードを読み取ることで自動で精算を行うことができます。
クリニックにおいては受付から会計業務までを患者様独自で完結することができるため、業務効率の向上や人手不足の解消に繋げることができます。
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クリニックにおすすめの自動受付精算機メーカー3選
ここからは、クリニックにおすすめの自動受付精算機メーカーをご紹介していきます。
Clinic KIOSK
Clinic KIOSKは、その名の通りクリニックに特化した自動精算機です。クリニックに特化したタイプの自動精算機で、医療機関であればスムーズに導入できます。
レセコンや電子カルテとの連携もでき、会計業務を大幅に効率化することが可能です。また他社製品と比較しても非常にコンパクトサイズとなっており、省スペースで設置することができます。
受付機能も搭載されており、受付業務から精算業務までを完全に自動化するkとが可能です。
テマサックPro
テマサックProは、医療機関向けに特に開発された高性能なセルフレジの一例です。キャッシュレス対応に加えて、多言語対応も標準で提供されています。他社がオプションとして別途料金を請求する機能が、テマサックProでは標準で搭載されているのは大きな魅力の一つです。
また、サポート体制も充実しており、年中無休で利用者をサポートしています。平日は8:00から20:00まで、休日も9:00から19:00まで対応しています。不測のトラブルが発生した場合でも、安心して製品を利用することができます。
さらに、IT導入補助金2023の対象として承認されているため、補助金を活用して導入を検討することも可能です。
ノモカスタンド
ノモカスタンドは、歯科やクリニック向けに特に開発された自動精算機です。医療機関の業務をより効率的に進めるために、レセプト請求や電子カルテとのスムーズな連携など、多彩な機能が備わっています。
たとえば、患者のIDを入力するか、バーコードを読み取るだけで簡単に会計作業が行え、この使いやすい設計は高齢者にも親しみやすく、全世代に適しています。
さらに、自動再来受付機能や領収書の発行、お薬引換券の発行など、病院やクリニックで重要な機能が組み込まれています。一定のコストはかかりますが、クリニックに特化したセルフレジを導入したい方には、この製品がおすすめです。
自動受付精算機の価格相場は？
自動受付精算機の価格相場としては300〜400万円前後となっています。自動精算機には大きく分けて以下の2種類があります。
上記のうち、シンプルな会計機能のみを利用する場合にはおおよそ100~200万円程度の価格で導入可能です。
しかし、本記事でも解説しているような受付機能やお薬券の発行などを行うような機器については高額となっており、おおよそ300~400万円程度のコストが掛かります。
まずは自院でどのような機能を利用すべきなのかについて把握した上で、各業者にお問合せを行うのが良いでしょう。
ただし、どのような機能を利用したいのかによって価格は大きく異なるため、まずはお見積りを各業者に問い合わせるのが良いでしょう。
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自動受付精算機をクリニックに導入するメリット
ここからは、自動受付精算機をクリニックに導入するメリットを解説していきます。
自動受付・再来予約が可能になる
自動受付精算機を導入することで、受付や再来予約などを自動化することができます。通常はスタッフがこれらの業務を行っていましたが、患者様がセルフで行えるようになるため、大幅な業務効率化につながるでしょう。
これまで雑務に使っていた時間を患者様対応や他の対応に充てることができるため、患者様の満足度を高めることができます。
電子カルテやレセコン連動で会計がスムーズに行える
自動受付精算機は電子カルテやレセコンと連動させることができます。電子カルテ・レセコンと連動が行えれば、診療後すぐさまデータを処理することが可能となり、会計までのスピード感を高めることができます。
クリニックにおいては会計の待ち時間が患者様の不満となってしまう要因ですが、受付精算機を導入することでよりスムーズな会計を行うことが可能です。
レジ締め作業が楽になる
自動受付精算機はお釣りも自動で計算してくれるので、これまで手動で計算していたお釣りもスムーズに受け渡しすることができます。釣銭ミスがなくなれば患者様の満足度を高められる上、レジ締めの際に計算が合わないということもなくなります。
レジ締めに何時間も掛かってしまい、無駄な残業代が発生している場合には受付精算機を導入することで残業代カットに繋げることが可能です。
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自動受付精算機をクリニックに導入するデメリット
上記では自動受付精算機のメリットを解説しましたが、もちろんデメリットもあります。
導入時には以下のようなデメリットにも注意するようにしましょう。
価格が高額になるケースが多い
自動受付精算機は価格が高額になるケースが多いです。上記でも解説したように、相場としては300~400万円程度となっています。
そのため、導入時にはまず予算をしっかりと計算した上で検討するのが良いでしょう。場合によってはリースプランを利用するのも選択肢の一つです。
また、クリニックの自動精算機においては補助金を活用することもできます。コストを抑えて導入したい場合には補助金の利用サポートを行ってくれる業者を検討しましょう。
使い方が分からない患者様へのサポートが必要
自動受付精算機は導入してしばらくの間は患者様へのサポートが必要になるケースが多いです。特に高齢者が多いクリニックにおいてはサポートが不足しているとトラブルが発生する可能性もあります。
そのため、精算機の操作が分からない患者様には適宜サポートを行うことが重要です。また、高齢者でも使いやすい機器を導入するようにしましょう。
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