小売店にキャッシュレス決済を導入したい
小売店のキャッシュレス決済はどのメーカーがおすすめ？
キャッシュレス端末ってどうやって選んだら良いの？
このようにお悩みではないでしょうか。
今回の記事では、小売店のキャッシュレス端末でおすすめのメーカーを解説します。
これからキャッシュレス端末の導入を検討している方は、ぜひ参考にしてください。
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小売店におすすめのキャッシュレス端末3選
ここからは、小売店におすすめのキャッシュレス端末を3製品ご紹介します。
【おすすめNo.1！】スマレジ PAYGATE
小売店にキャッシュレス端末を導入したい方は、スマレジPAYGATEが最もおすすめです。株式会社スマレジが提供しており、1台でクレジットカードや電子マネー、QRコード決済を行えます。
同社が提供するPOSレジアプリのスマレジと連携すれば、決済と同時に売上管理も可能です。最大の特徴はクレジットカード決済手数料率がリーズナブルな点です。
一般的には3.24%程度ですが、スマレジPAYGATEなら2.9%〜で利用できます。店舗売上が高いほど手数料がかかるため、コストを抑えたい店舗には大きなメリットです。
現在実施しているキャンペーンを利用すれば、端末代30,800円が0円になります。期間限定なので、お早めにお申し込みしてください。
CASHIER PAYMENT
CASHIER PAYMENTは、端末代や初期費用がかからないため、コストを気にせずキャッシュレス端末を導入したい小売店におすすめです。1台の端末にプリンターやバーコードスキャナーが搭載されており、コンパクトかつ高性能な製品として利用されています。
店舗のレジカウンターに設置して利用すれば、現金払いよりもスピーディに決済を実現できます。また、持ち運びもできるため、店舗以外のシーンでも決済できるのが特徴です。
ただし、決済手数料率は3.24%となっているため、他の製品と比較して導入すべきか検討するのが良いでしょう。
スクエア ターミナル
Squareターミナルを提供するスクエアは、世界6カ国に展開しており、カード決済以外にも各国のキャッシュレス需要に応えられるサービスです。国内では三井住友カードと提携し、多くの小売店に導入されています。
スクエアターミナルの利用には、初期費用や月額費用などの固定費は必要ありません。決済手数料率は事業規模問わず、3.25%です。決済手数料率は安くないため、先にもご紹介したスマレジPAYGATEがおすすめです。
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小売店のキャッシュレス端末を選ぶポイントは？
ここでは、小売店にキャッシュレス端末を導入する際に見るべきポイントを解説します。
機能性と使いやすさ
機能性と使いやすさは、小売店がキャッシュレス端末を選ぶ際に非常に重要です。機能性は、端末が提供する機能がビジネスのニーズに適合しているかどうかを指します。
たとえば、カード決済だけでなく、QRコードやタッチ決済もサポートしているかどうかが重要です。使いやすさは、端末の操作が直感的であるかどうかを示します。
従業員が簡単に操作でき、トランザクションがスムーズに行われることが重要です。使いやすさは、従業員のトレーニング時間を減らし、サービスの効率性を向上させるのに役立つでしょう。
コストと手数料
コストと手数料は、小売店がキャッシュレス端末を導入する際に重要な要素です。端末の購入費用や利用料、取引手数料など、導入にかかるコストを詳細に把握する必要があります。
また、長期的な視点でのコストも考慮することが重要です。手数料は特に重要で、取引手数料が低いかどうかや、隠れた料金がないかどうかを確認する必要があります。
低い手数料は利益を最大化し、ビジネスの成長を支援するために重要です。また、コストに関連するポイントとして、サポートや保証にかかる追加費用も考慮すべきでしょう。
サポートと保証
キャッシュレス端末の選択において、サポートと保証は重要なポイントです。端末に障害が生じた場合や操作に関する問題が発生した場合、迅速なサポートが必要です。
信頼性の高いサポート体制を持つメーカーを選択することで、問題が発生した際に迅速な対応が期待できます。また、端末には保証が付与されることが一般的ですが、その保証期間や内容も確認する必要があるでしょう。
売上金の入金サイクル
売上金の入金サイクルは、小売店がキャッシュレス端末を選ぶ際に重視すべき要素の一つです。入金サイクルとは、顧客からの支払いが端末を通じて小売店に入金されるまでの時間を指します。
入金サイクルが短いほど、売上金を早く利用でき、キャッシュフローを改善することが可能です。一般的に、入金サイクルが短いサービスを選択することが望ましいですが、手数料や他の条件とのバランスを考慮する必要があります。
また、入金サイクルが長い場合は、資金計画を適切に立てて、ビジネスの運営に支障がないようにしなければなりません。
POSレジと連携できるか
小売店がキャッシュレス端末を選ぶ際、POSレジとの連携が重要です。POSレジとの連携がスムーズに行えれば、売上管理や在庫管理などの業務が効率的に行えます。
売上データがリアルタイムで同期され、在庫の状況や顧客の購買履歴が簡単に把握できます。また、POSレジとの連携が円滑に行われることで、従業員のトレーニングや操作の簡素化も可能です。
その結果、顧客へのサービス提供や販売業務に集中できるようになるでしょう。
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小売店にキャッシュレス端末を導入するメリット
ここでは、小売店にキャッシュレス端末を導入するメリットを解説します。
顧客の利便性向上
キャッシュレス端末を導入することで、顧客の支払い手段が多様化し、利便性が向上します。クレジットカードやデビットカード、電子マネー、さらにはスマートフォンを使った決済など、様々なオプションが提供されています。
現金を持ち歩かなくてもよくなることで、財布の紛失や、現金不足になる心配もありません。顧客はよりスムーズなショッピング体験を享受し、小売店の顧客満足度が向上するでしょう。
安全性の向上
キャッシュレス端末を導入することで、支払いの安全性が向上します。クレジットカードやデビットカード、電子マネーなどの電子決済手段は、セキュリティが強化された通信経路を介して処理されます。
これにより、顧客の支払い情報が保護され、不正利用や盗難からのリスクが低減されるのが特徴です。また、現金を使わないことで現金の取り扱いに伴う盗難や紛失のリスクも回避され、小売店側も安全性を確保できます。
安全な支払い手段を提供すれば、顧客との信頼関係を築き、ビジネスの信用力を向上させることができるでしょう。
売上管理の効率化
キャッシュレス端末の導入により、売上管理が効率化されます。端末は各取引の詳細をデータベースに保存し、売上レポートや分析を容易にします。
売上データの分析が迅速かつ正確に行え、在庫管理やマーケティング戦略の立案に役立つでしょう。また、キャッシュレス端末はPOSシステムと統合される場合が多く、売上データの自動同期や在庫管理との連携がスムーズに行えます。
その結果、手作業によるエラーやミスを減らし、業務の効率化と生産性の向上を実現できるでしょう。
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小売店にキャッシュレス端末を導入するデメリット
ここでは、小売店にキャッシュレス端末を導入するデメリットを解説します。
売上に応じて手数料がかかる
キャッシュレス端末を導入する場合、取引手数料が売上に応じてかかることがあります。特に小売店の場合、取引の数や金額に応じて手数料が上乗せされることが一般的です。
これは、クレジットカード会社に支払われる手数料であり、売上から一定の割合が引かれることになります。手数料が高額な場合は、利益率の低下や経営負担の増加につながる可能性があるでしょう。
導入費用や手間がかかる
キャッシュレス端末を導入するには、導入費用や設置手数料、および導入に伴う手間がかかります。端末の購入費用や月額料金、取引手数料などの費用が発生するほか、設置作業や従業員のトレーニングなども必要です。
また、新しい決済システムに移行する際には、システムの導入やカスタマイズに時間がかかることもあります。これらの費用と手間は、小売店の経営に負担をかける可能性があるでしょう。
災害などのトラブルにより使えなくなる
キャッシュレス端末は電子機器であり、停電やネットワーク障害などのトラブルが発生すると使えなくなる可能性があります。特に自然災害や緊急事態の停電時においては、端末が利用不能になるリスクが高まるでしょう。
これにより、顧客が支払いを行えなくなり、売上や顧客満足度が低下する可能性があります。そのため、災害対策やバックアッププランの整備が重要です。
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