飲食店にタッチパネル注文を導入したい

タッチパネル注文のサービスが多すぎて悩んでいる

タッチパネル注文の選び方って？

このようにお悩みではないでしょうか。

今回の記事では、飲食店のタッチパネル注文システムでおすすめの製品をご紹介します。

選び方のポイントなども解説しますので、ぜひ参考にしてください。

飲食店のタッチパネル注文システム｜おすすめ5選を比較

ここでは、飲食店におすすめのタッチパネル注文システムを5つご紹介します。

スマレジ・ウェイター

おすすめポイント
・iPadやiPhoneなどを使ってオーダーが簡単にできるようになる
・ウェイターBOXの設置でネット環境が不安定な環境でも使用できる
・導入費用は0円に抑えられる

スマレジ・ウェイターは、iPadやiPhoneなどのiOS端末を使って、飲食店のオーダー業務を効率化するシステムです。注文されると、連携しているキッチンプリンターに内容が自動送信され、ホールとキッチンの連携がスムーズになります。

専用の端末を用意する必要がないため、低コストで導入できる点が魅力です。小規模や個人店などの店舗にもおすすめできます。

「ウェイターBOX」を店舗に設置することで、ネット環境が不安定な状況になってもサービスを継続できるので安心です。

このシステムを導入すれば、災害時や停電時でも通常通りの運営ができるため、安心して利用することができるでしょう。

価格
・スタンダードプラン　：初期費用・月額費用 0円
・フードビジネスプラン：月額費用 11,000円

CASHIER POS

CASHIER POSは、無料のプランと有料のプランのそれぞれを提供しています。スマホオーダーやテーブルオーダー、ハンディなど飲食店に必要な機能は一通り網羅されているサービスです。

主なプランには次のようなものがあります

・スタータープラン（無料）
利用料金が無料であり、基本的な機能を利用できます。

・プロフェッショナルプラン（4,400円）
より高度な機能やサポートが提供される有料プランです。

・モバイルオーダープラン（3,000円）
モバイルオーダーに特化したプランで、他社比較で低価格を特徴としています。

また、CASHIER POSは補助金にも対応しており、IT導入補助金を活用することで最大で350万円の補助金を受けることができます。

NECモバイルPOS

NECモバイルPOSは、タブレットを使ってレジ業務を行えるクラウド型のシステムで、直感的な操作性と柔軟な機能性が魅力です。飲食店や物販店をはじめ、さまざまな業種で導入が進んでおり、会計や注文処理、売上管理を一つの端末でスムーズに行えます。

データはクラウド上で管理されるため、店舗外からの確認や分析も可能です。さらに、クレジット決済端末や自動釣銭機との連携にも対応しており、現場の省人化や業務の効率化に貢献します。

価格
月額数千円〜(要お問い合わせ)

POS+food

おすすめポイント
・飲食店に特化したPOSレジ
・勤怠管理やシフト作成機能を標準装備
・全国駆けつけサポートを利用できる

「POS+food」は飲食店向けのPOSレジアプリで、飲食店が必要とする機能が充実しています。基本的なレジ機能はもちろん、キャッシュレス決済、テイクアウト、セルフオーダー、モバイルオーダー、QRオーダーなど、さまざまな注文方法にも対応可能です。

また、スタッフ管理機能では店舗スタッフの勤怠・シフトの管理を一元化できる機能も標準搭載されています。面倒な管理業務の効率化を実現することが可能です。

さらに、導入時はレジトレーニング、導入後は電話・駆けつけサポートなど、サポート体制が充実している点も評価されているポイントです。

価格
15,400円〜

blaynモバイルオーダー

おすすめポイント
・LINE連携したモバイルオーダー
・高度なリピーター施策の実現が可能
・採用力の強化にもつながる

blaynモバイルオーダーは、LINE連携できるモバイルオーダーシステムです。POSレジと連携することで、正確な売上データの管理と顧客情報の追跡が容易になります。

注文するためのQRコードを読み取るだけで、お客様のスマホがメニュー表になります。お客様はスマホから注文できるため、オーダー業務の効率化が実現可能です。

来店されたお客様と自動でLINE友達になり、注文情報や顧客情報に基づき、高度なリピーター施策も行えます。

設備費用に関しては、一括支払いだけでなく割賦支払いも選択できるため、コストを最小限に抑えたい方にも最適なサービスです。

価格
・月額19,800円〜 

Cloud Menu

おすすめポイント
・業界最安水準の料金プランを用意
・売り切れ商品を表示でお知らせ
・誰でも直感的に使うことができる

Cloud Menuは、Web上でメニューを登録するだけで簡単に導入できるテーブルオーダーシステムです。スマホでQRコードを読み取り、表示されたメニューから注文できます。

5つの異なるメニューデザインから選択でき、商品情報と注文履歴の管理もCSVデータで効率的に行えます。

オーダーの詳細はLINEに通知され、飲食の提供や特別コースの設定をサポートしており、顧客に合わせた柔軟な対応が可能です。

さらに、おすすめ商品をレコメンド表示し、売り切れ商品をすぐに通知する機能も備えているため、売上向上に期待できるでしょう。

価格
1店舗当たり8,000円～

MAXNAVI neo

おすすめポイント
・最大8本の動画を再生できる
・レコメンド機能で単価アップを促進
・マルチリンガル対応

MAXNAVI neoは、効率化とコスト削減に力をいれたオーダーシステムです。タッチパネルには最大8本の動画を入れることができ、子供向けのアニメなどでお子様を楽しませたり、店舗のプロモーションや特別食材の紹介動画でこだわりを紹介できたりします。

レコメンド機能により、スタッフに代わっておすすめ商品を簡単に設定できるため、単価向上にも寄与します。また、11ヵ国語のマルチリンガルに対応しているため、海外からのお客様も安心して利用可能です。

スタッフ側の管理サーバーは1台で、空席状況、チェックイン後の着席時間、飲み放題の残り時間などを一括して確認できるため、非常に便利といえるでしょう。

価格
要お問合せ

飲食店のタッチパネル注文を選ぶポイントは？

ここでは、飲食店にタッチパネル注文を導入する際に見ておくべきポイントを解説します。

誰でも使いやすい操作性か

飲食店のタッチパネル注文システムは、お客様が簡単に注文を行えることが重要です。

使いやすい操作性は、顧客がストレスなくメニューを閲覧し、注文を迅速に行えることを意味します。

直感的なインターフェースやシンプルなメニュー構成が重要であり、迷うことなく目的の商品を選択できることが求められます。

操作が簡単で使いやすいタッチパネル注文システムは、顧客満足度の向上につながり、リピーターの獲得や売上増に貢献するでしょう。

店舗に必要な機能が網羅されているか

飲食店のタッチパネル注文システムを選ぶ際には、店舗が必要とする機能が十分に網羅されているかが重要です。

これには、メニュー管理、注文管理、売上管理、在庫管理などが含まれます。特定の業態に特化した機能やカスタマイズオプションも重要です。

また、顧客情報の管理やマーケティングツールの提供、スタッフのトレーニングサポートなど、店舗運営に役立つ追加機能も考慮されるべきです。

店舗に必要な機能が網羅されているタッチパネル注文システムは、効率的な運営や顧客サービス向上に貢献します。

サポートは充実しているか

飲食店がタッチパネル注文システムを選ぶ際には、サポート体制が充実しているかどうかが重要です。

システムの導入やトラブル時の対応、疑問や問題の解決など、適切なサポートが提供されることで、店舗の運営に安心感が生まれます。

具体的には、導入前のトレーニング、システムの定期的なメンテナンス、障害対応の迅速さや丁寧さなどが重視されます。

また、24時間体制でのサポートやオンラインチャットなど、柔軟かつ迅速なコミュニケーション手段があるとさらに便利です。

サポートが充実しているタッチパネル注文システムは、トラブルや疑問が生じても安心して運用できるため、店舗運営にとって大きな利点となるでしょう。

飲食店のタッチパネル注文を導入するメリットは？

ここでは、飲食店にタッチパネル注文を導入するメリットを解説します。

人件費の削減につながる

タッチパネル注文システムの導入は、従業員の業務効率化につながり、人件費の削減に繋がります。

従来のオーダー受付方法では、ウェイターやキッチンスタッフが注文を受け取り、伝達する作業が必要でした。しかし、タッチパネル注文では顧客が直接注文を行うため、スタッフの介在が不要です。

その結果、従業員が他の業務に集中することができ、労働コストの削減が期待できるでしょう。

注文ミスの低減につなげる

タッチパネル注文システムを導入することで、注文ミスを低減できます。

顧客が直接注文を行うため、コミュニケーションのミスや聞き間違いによる注文ミスが減少します。

また、注文画面には写真や詳細な説明が表示されるため、顧客が自分の好みに合った料理を選択しやすくなり、注文ミスの可能性がさらに低くなる点がメリットです。

その結果、料理提供の正確性とスピードが向上し、顧客満足度も高まるでしょう。

外国人観光客の対応がスムーズになる

タッチパネル注文システムの導入は、外国人観光客への対応をスムーズにします。

多言語対応の注文画面を提供すれば、外国人観光客も自身の言語でメニューを理解し、注文を行うことが可能です。

言語の壁を乗り越えて円滑なコミュニケーションが可能となり、顧客満足度が向上します。

また、外国人観光客向けの特別メニューやサービスを提供する際にも、タッチパネル注文システムを活用することで効果的な対応が可能となるでしょう。

飲食店のタッチパネル注文を導入するデメリットは？

飲食店にタッチパネル注文を導入するメリットは多数ありますが、以下のようなデメリットも考慮すべきです。

一部の方は操作が難しく感じる

タッチパネル注文システムを導入することで、一部の顧客が操作が難しく感じる可能性がある点はデメリットです。

特に高齢者やデジタル機器に不慣れな方などは、新しい技術に適応するのに時間がかかる場合があります。

操作が難しいと感じた顧客は、注文の遅延や誤操作の可能性が高まり、顧客満足度が低下する可能性があるでしょう。

このような場合は、従来の注文方法の選択肢を残すなどの配慮が必要です。

コミュニケーションが減少する

タッチパネル注文システムの導入により、従業員と顧客のコミュニケーションが減少する可能性があります。

従来のオーダー方法では、店員との対話や提案、お客様とのコミュニケーションが行われていましたが、タッチパネル注文では顧客が自己サービスで注文を行うため、その機会が減少します。

その結果、お客様との関係性や満足度が低下する可能性があるでしょう。店舗側は、顧客とのコミュニケーションを大切にし、従業員が必要とされる場面では積極的に介入することが求められます。

高い導入費用がかかる

タッチパネル注文システムを導入する際には、高額な初期投資が必要です。

タッチパネル端末の購入やシステムの導入費用、カスタマイズやトレーニングのコストなどがかかります。

さらに、周辺機器やインフラ整備、導入後の運用管理費用も含まれます。これらの費用は、飲食店の経営に大きな負担をかける可能性があるでしょう。

このようなシステムの導入費用を抑えたい店舗にとっては、大きなデメリットです。

タッチパネル注文システムの導入が向いている店舗

タッチパネル注文システムは、注文業務を自動化することで効率化を図れる便利なツールです。特に、注文数が多い業態や接客負担が大きい店舗では、導入によるメリットがより大きくなります。

ここでは、導入が向いている店舗の特徴を項目ごとに見ていきましょう。

注文回転率を高めたいラーメン店・うどん店・丼物店

ラーメン店やうどん店、丼物店など滞在時間の短い業態では、注文回転率の向上が売上に直結します。タッチパネル注文システムを導入すると、来店後すぐにお客様が注文を完了できるため、スタッフが席までオーダーを取りに行く時間を省けます。

その結果、店内のオペレーションがスムーズになり、ピーク帯でも待ち時間を最小限に抑えることが可能です。また、追加注文もボタンひとつで完結するため、スタッフが気付きづらい「替え玉」「大盛り」「サイドメニュー」なども逃さず受注できます。

注文漏れがなくなり、厨房にも正確な情報が届くため、提供スピードも安定します。食券制と異なり席で完結するため、行列の緩和にも役立ち、店舗全体の回転率を底上げする効果が期待できるでしょう。

人手不足で接客負担を減らしたい飲食店

飲食業界では慢性的な人手不足が続いており、タッチパネル注文システムは接客負担を大幅に軽減できるツールとして注目されています。注文受付をタッチパネルに任せることで、スタッフは調理や配膳、片付けなど本来の業務に集中でき、店内オペレーションが安定します。

特にピーク帯では、注文が重なることでスタッフが慌ただしくなり、ミスや提供遅延が発生しがちです。タッチパネルなら、正確なオーダーがそのまま厨房へ送信されるため、ヒューマンエラーが減りやすく、業務効率が向上します。

また、ホールスタッフの人数を最小限に保てるので、採用・教育コストも抑えられます。少人数運営を目指す店舗やワンオペ営業が多い店舗にとって非常に相性のよいシステムといえるでしょう。

メニュー数が多く、詳細説明を表示したい店舗

メニュー数が多い店舗では、お客様がどれを選ぶか悩みやすく、口頭説明だけでは十分な情報を提供できないこともあります。タッチパネル注文システムなら、写真・アレルゲン情報・おすすめコメントなどを表示できるため、視覚的にわかりやすい案内が可能です。

特に寿司店、居酒屋、ファミリーレストランなど選択肢が多い業態では、メニュー選びのストレスを減らし、客単価アップにもつながります。さらに、季節限定メニューやキャンペーン情報も簡単に表示できるため、スタッフが口頭で案内できない繁忙時でも自動的に販促が行えます。

紙のメニューと異なり印刷コストがかからず、価格改定やメニュー変更にも柔軟に対応できるのも大きなメリットです。

外国人客が多く、多言語表示が必要な店舗

観光地や都市部の飲食店では、外国人客の増加により多言語対応が必須になりつつあります。タッチパネル注文システムは、英語・中国語・韓国語など複数言語に切り替えられるため、スタッフが外国語を話せなくてもスムーズに注文を受け付けられます。

言語の壁による注文ミスを防げるうえ、お客様も安心して注文できるため満足度の向上につながるでしょう。また、メニューの説明やアレルゲン情報も多言語表示できるため、国籍問わず安全に食事を提供できます。

海外からの来店が多い店舗にとって、タッチパネル注文システムは非常に効果的なソリューションといえるでしょう。

飲食店のタッチパネル注文はサービス比較.comへ！

これから飲食店にタッチパネル注文を導入する場合は、サービス比較.comへご相談ください。

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投稿 飲食店のタッチパネル注文システム｜費用・価格とおすすめ5選を比較！ は サービス比較.com に最初に表示されました。

モバイルオーダーシステムの比較が知りたい

これから飲食店を開業したいけど、モバイルオーダーはどれがおすすめ？

飲食店に必要な機能ってなに？

このようにお悩みではないでしょうか。

今回の記事では、飲食店におすすめのモバイルオーダーシステムを比較します。

飲食店のモバイルオーダーシステムの導入を検討されている方は、ぜひ参考にしてください。

おすすめのセルフオーダーTOP2

スマレジ

人気No.1のシステム！

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CASHEIR

業界最安水準で利用可能！

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この記事を書いた人

POSレジ編集部

セルフレジ・POSレジに特化した編集チーム。
レジのことなら何でもご相談ください。

モバイルオーダーシステムおすすめ3選｜比較表

モバイルオーダーシステム比較15選

ここからは、飲食店のモバイルオーダーシステムを徹底比較し、おすすめの15選をご紹介します。

スマレジ・ウェイター

おすすめポイント
・スマホを使って誰でも簡単にオーダーができる
・ウェイターBOXを設置すればネットが切れても利用可能
・1店舗のみの利用なら無料で導入可能

最初にご紹介するのは、数多くのモバイルオーダーシステムの中でも、最もおすすめの一つである「スマレジ・ウェイター」です。

このサービスは、人気のPOSレジサービスである”スマレジ”が提供するモバイルオーダーシステムで、スマホ一つで簡単に注文することができます。

モバイルオーダーシステムを利用する際、最も心配なのはネット通信の途切れです。通信トラブルが発生すると、注文を受け付けることが難しくなる可能性があります。

しかし、スマレジ・ウェイターは店舗内に「ウェイターBOX」と呼ばれるサーバーを設置すれば、ネット通信が途切れた場合でも利用することが可能です。

さらに、1店舗のみで利用する場合、料金は無料でサービスを開始できます。そのため、小規模店舗や個人経営のお店でも安心して利用できる点が魅力です。

価格
・スタンダードプラン　：初期費用・月額費用 0円
・フードビジネスプラン：月額費用 11,000円

POSレジ編集部

スマレジは全てのモバイルオーダーシステムの中で最もおすすめのサービスです！

迷ったらまずはこちらのサービスをおすすめします！

オンライン相談も行われているので、気になることがあれば予約してみてください！

CASHIER POS【業界最安水準】

CASHIER POSは、無料のプランと有料のプランのそれぞれを提供しています。スマホオーダーやテーブルオーダー、ハンディなど飲食店に必要な機能は一通り網羅されているサービスです。

何よりの魅力は業界最安水準で利用できる価格設定にあります。主なプランには次のようなものがありますが、どれも他社比較で非常に安く利用できます。

・スタータープラン（無料）
利用料金が無料であり、基本的な機能を利用できます。

・プロフェッショナルプラン（4,400円）
より高度な機能やサポートが提供される有料プランです。

・モバイルオーダープラン（3,000円）
モバイルオーダーに特化したプランで、他社比較で低価格を特徴としています。

また、CASHIER POSは補助金にも対応しており、IT導入補助金を活用することで最大で350万円の補助金を受けることができます。

POS+food

おすすめポイント
・さまざまな注文方式に対応
・調理ミスや食材の無駄を未然に防ぐ機能を搭載
・サポート体制が高く評価されている

「POS+food」は、飲食店向けに特化したPOSレジサービスです。

このサービスは、飲食店が必要とするキャッシュレス決済、在庫管理、売上管理などを提供するだけでなく、テイクアウト、セルフオーダー、モバイルオーダー、QRオーダーなど、さまざまな注文方式にも対応しています。

「POS+」には「オーダーキッチンディスプレイ」機能が組み込まれており、店内と店外からの注文を一元管理し、注文数量や順序を一覧表示することが可能です。調理ミスや食材の無駄を未然に防ぐことができ、コスト削減にも貢献します。

さらに、「POS+」はそのサポート体制においても特に評価が高く、トラブル時には全国駆けつけサポートが利用できます。充実したサポートを希望される方には、「POS+」の利用がおすすめです。

価格
15,400円〜

POSレジ編集部

POS+はスマレジと比較するとややコストが掛かりますが、その分サポート体制が手厚いです！

充実したサポートを希望される場合はこちらのサービスがおすすめ！

poscube モバイルオーダー

poscube モバイルオーダーのおすすめポイント
・ハンディ端末を使用して注文の受付も可能
・追加注文をモバイルオーダーで注文できる
・商品管理の手間を大幅に削減できるタグアイコンを導入

「poscube」のモバイルオーダーシステムを採用することで、お客様はいつでも簡単に注文でき、売上向上に寄与します。

お店に入った際、スタッフはOES（ハンディ端末）を使用して注文の受付が可能です。また、追加の注文ではモバイルオーダーも利用でき、お客様はスタッフの行動に気を取られずに注文できます。

「poscube」は飲食店向けのPOSシステムで、その使いやすさはそのままに、商品管理の手間を大幅に削減できる「期間限定」などの自由に設定可能なタグアイコンが導入されているのも特徴です。

価格
要お問合せ

USENレジ FOOD

おすすめポイント
・予約や集客機能、調理表示など飲食店に必要な機能が豊富
・タブレットPOSレジの売上シェアでNo.1を獲得
・リースプランも用意されている

USENレジFOODは、飲食店向けの専門的なレジサービスです。飲食店が必要とする機能を包括的に提供しています。このサービスには、ハンディ端末やセルフオーダーシステムなども組み込まれているのが特徴です。

モバイルオーダーだけでなく、予約管理、顧客集客機能、調理表示、キャッシュレス決済など、飲食店運営に役立つ多彩な機能が備わっています。

USENレジFOODは、全国各地で実績のあるサービスであり、タブレットPOSレジの売上シェアではトップの地位を確立しています。

さらに、このサービスはIT導入補助金の対象となっており、オーダーシステムの導入が補助金の対象となれば、最大で費用の3/4をサポートしてもらえるのも魅力の一つです。

また、USENではリースプランも用意されているため、コストを抑えて導入したい方にもおすすめです。

価格
・要お問合せ

L.B.B.Cloud

おすすめポイント
・飲食店に必要な機能を網羅
・導入費用0円で、最短1週間の設置が可能
・LINEとの連携ができる

L.B.B.Cloudは導入時の初期費用は無料で、最短で1週間でセットアップ可能な迅速なプロセスが魅力的といえます。

飲食店に必要な多くの機能が事前に提供されており、その中から自社に適した機能を選んで利用することができます。

また、LINEとの統合も可能で、顧客は新規で会員登録を行うことなく、LINE上でモバイル決済を実行できるのも特徴です。

さらに、利用頻度に基づいて顧客ランクが評価され、個別にクーポンを発行する機能も提供しています。

価格
・11,000円(ベーシックプラン)
・16,500円(Proプラン)

Okage GO

おすすめポイント
・紙のメニューをデジタル化できる
・オーダー端末が不要で初期コストを抑えられる
・LINE公式アカウントと連動できる

Okage GOは、現在使用中の紙のメニューをデジタル化して、そのままモバイル画面に表示できるサービスです。フリーレイアウトをサポートしています。

通常、モバイルオーダーシステムを採用する場合、新しいメニュー表を作成しなければなりません。しかしOkage GOでは、既存のメニューをそのままデジタル化できるため、新たなメニューの作成が不要です。

顧客は紙のメニューを参照しながら、タップするだけで注文が行えます。オーダー端末は不要で、初期コストを抑えて導入できる点が魅力的です。

特にタブレットでの注文が苦手な高齢者の方でも、紙のメニューと同じ形式で注文できるので、スムーズな運用が可能です。

さらに、LINE公式アカウントとの連携も可能で、定期的なクーポンの配信も行えます。

価格
・要お問合せ

スクエア レストランPOSレジ

おすすめポイント
・誰でも直感的な操作が可能
・店内注文やテイクアウト、オンライン注文などを一元管理できる
・無料で始められるプランを用意

スクエア レストランPOSレジは、飲食店向けに開発されたPOSレジサービスです。このサービスではモバイルオーダーが利用でき、どなたでも直感的に操作できます。

店内での注文、テイクアウト、オンライン注文など、全ての注文を一元管理することが可能です。また、メニューの更新はリアルタイムで行え、注文ミスによる料理の再注文などもワンタップで対応できます。

さらに、店内と店外の注文をすべてPOSレジアプリで効率的に管理できるため、稼働状況を一目で確認できるのも特徴です。

無料のフリープランも用意されているため、予算を抑えながら導入したい方にはおすすめのモバイルオーダーシステムと言えるでしょう。

価格
・フリー　無料
・プラス　13,000円
・プレミアム　カスタム対応

CHUUMO

おすすめポイント
・面倒な会員登録なしで利用できる
・豊富なキャッシュレス決済手段に対応可能
・スマレジと連携が可能

CHUUMOは、誰もがスマートフォンで簡単に注文ができるモバイルオーダーシステムです。通常、モバイルオーダーを利用するためには煩雑な会員登録などが必要ですが、CHUUMOではそのような手続きが不要で、直ちに利用を開始できます。

このサービスは、クレジットカードや電子マネー、支払いの方法も先払いや後払い、テイクアウト注文など、多様な選択肢が利用可能です。

さらに、このサービスはPOSレジサービス大手の”スマレジ”との連携が可能で、既にPOSレジを採用している店舗でもスムーズに連携が行えます。

価格
・スタンダート 15,000円
・オーダー&レジ 15,000円
・オーダー&精算機  18,000円

かんたん注文

かんたん注文のおすすめポイント
・パソコンからマスタデータや売上管理ができる
・英語・中国に対応
・おすすめ商品を画面に表示する機能を搭載

「かんたん注文」は、お客様ご自身のスマートフォンを使ってセルフオーダーができるシステムです。お客様がセルフオーダーすると、店舗のスタッフはスマートフォンやタブレットを使用して注文と会計を処理できます。

さらに、店舗管理者はパソコンからマスタデータや売上などの管理が可能です。言語設定は日本語の他に英語や中国語に変更することができ、メニューは選択された言語で表示されます。

また、ファーストビューでお店のおすすめ商品を設定できる機能も備えており、これにより注文が促進され、売上向上に寄与します。

価格
・要お問合せ

でんちゅー

でんちゅーのおすすめポイント
・商品登録はサービス提供側が行ってくれる
・月額費用は固定料金と変動料金から選べる
・プリンターやレジの修理は利用料に含まれているから追加料金が発生しない

でんちゅーの導入は商品登録の手間が不要です。単純にメニュー表を提供すれば、全ての登録作業はサービス提供側が行います。

月額費用には、固定料金と変動料金の二つの選択肢があり、変動料金は月商の1%で、2万円から最大4万円までの幅があります。

月商が一貫して4万円以上の場合、月額料金を3万円の固定制に切り替えることも可能です。月額料金以外には追加料金は一切かかりません。オーダー端末の台数に関係なく、料金は一律です。

プリンタやレジの修理なども、全て利用料に含まれており、閉業や他のシステムへの切り替え時には解約料やペナルティが発生しないのも魅力です。

価格
・要お問合せ

Linkto

Linktoのおすすめポイント
・フードビジネスでは30年以上の豊富な実績がある
・ダウンロードしなくても利用できる
・5つの言語に対応可能

Linktoはダウンロードが不要なWebアプリです。

どこからでも、いつでも注文が可能で、事前のオンライン決済機能を使用すれば、キャッシュレス運用も実現できます。お客様は店内に入ると、席で「イートイン番号」または「QRコード」を入力して注文が可能です。

また、いつでもどこでもテイクアウト注文ができ、受け取り日時を指定できます。言語設定は5つの選択肢（日本語、英語、簡体字、繁体字、韓国語）に切り替えられ、外国のお客様もスムーズに注文でき、売上向上に貢献します。

価格
・要お問合せ

トレタO/X

おすすめポイント
・導入店舗では平均オーダー回数3回増加
・客単価7％向上した実績
・お店のこだわりやコンセプトを反映できる

トレタO/Xは、業務効率化とおもてなしの向上を同時に実現できるモバイルオーダーサービスです。スマートフォン1台でオーダーから決済までを容易に行え、スタッフの人件費削減に寄与します。

トレタO/Xを導入した店舗では、平均オーダー回数が3回増加し、客単価も7%上昇するというデータが報告されています。

この成功の要因は、トレタO/Xがお店の独自性やコンセプトを重視している点です。お店のデザイン、写真、動画などを活用したツールを提供することにより、顧客がワクワク感を味わいながら注文できます。

自店舗の特長を引き立たせたモバイルオーダーシステムを導入したい場合、トレタO/Xはおすすめのサービスです。

価格
・要お問合せ

テイクイーツ

テイクイーツのおすすめポイント
・スイーツ・ベーカリー店やテイクアウトに特化したシステム
・店舗のニーズに沿ったカスタマイズが可能
・InstagramやLINEと連携し、お客様にPRできる

テイクイーツは、スイーツ・ベーカリー店や飲食店のテイクアウトに特化した予約、決済、および管理のためのシステムです。

このシステムを活用することで、営業時間外でもスマートフォンからのオーダーが行えます。これまでの電話応対や手作業の管理業務を削減し、スタッフの作業時間を大幅に短縮できるのがメリットです。

事前決済の導入により、受注ミスや無断キャンセルを防ぐのに役立ちます。さらに、店舗に合わせた自由なカスタマイズができ、データの活用によるプロモーションも可能です。

テイクイーツ内の注文サイトのURLは、InstagramやLINEなどと連携することができ、幅広いお客様への宣伝・広報に役立ちます。

価格
・要お問合せ

Retty Order

おすすめポイント
・LINE連携でメッセージ配信やクーポン配信が行える
・メニューの登録サポートやマニュアル動画が充実している
・飲食店に必要なメニュー機能が搭載されている

Retty Orderは、グルメ系メディアRettyが運営するモバイルオーダーシステムです。特にLINE連携を活用したリピート集客が魅力的で、LINE公式アカウントを通じてメッセージやクーポンの配信が可能です。

このシステムは、タブレットやスマートフォンがあれば利用を開始でき、初期費用を抑えて導入できるため、導入プロセスもスムーズになります。また、メニューの登録サポートや豊富なマニュアル動画が提供されており、導入も簡単です。

Retty Orderは飲食店に必要なPOSレジやハンディ食べ放題設定など、必要な機能を包括的に提供しており、機能面でも充実しています。

価格
・要お問合せ

blaynモバイルオーダー

おすすめポイント
・POSレジ連携で正確な売上データの管理や顧客情報の管理が可能
・LINE公式アカウントとの連動でリピート率向上が狙える
・設備費用は割賦での支払いにも対応

blaynモバイルオーダーは、POSレジとの連携が可能なモバイルオーダーシステムです。POSレジとの連携により、正確な売上データの管理や顧客情報のトラッキングが実現できます。

顧客はスマートフォンからQRコードをスキャンし、オーダーを簡単に行うことができるため、追加の端末などの導入が不要です。

また、このサービスはLINEとの連携もできます。オーダーを行うと同時に、LINE公式アカウントとの連動が行われるため、リピート率の向上を狙うことが可能です。

さらに、設備費用について、一括支払いのほかに割賦支払いにも対応しており、コストをできる限り抑えて導入したい方にもおすすめのサービスです。

価格
・月額19,800円〜 

Cloud Menu

Cloud Menuのおすすめポイント
・初期費用と商品登録依頼が無料
・メニューデザインが5種類から選べる
・おすすめ商品のレコメンド表示や売り切れを知らせる機能などが魅力

Cloud Menuは初期費用がかからず、商品登録も無料で、Web上でメニューを簡単に登録できるテーブルオーダーシステムです。5つの異なるメニューデザインから選ぶことができ、商品情報や注文履歴の管理には分かりやすいCSVデータの入出力も行えます。

オーダーの明細はLINEを通じて通知され、飲み・食べ放題の提供や専用コースの登録をサポートするなど、お客様に合わせた対応が可能です。

さらに、おすすめの商品をレコメンド表示し、売り切れ商品がある場合でも即座にお知らせする機能が備わっており、売上向上の期待が高まります。

価格
・要お問合せ

モバイルオーダーシステムとは？

モバイルオーダーシステムとは、スマートフォンなどを活用して飲食店などで料理の注文や決済ができるシステムのことを言います。

テーブルからオーダーすることはもちろんのこと、店内だけではなく店外からテイクアウト注文を行うことも可能です。

コロナウイルスによる影響を受け、非接触での注文ができることから現在注目を集めています。

モバイルオーダーシステムを導入すれば店舗側にも人件費削減などのメリットがあるため、非常に魅力的なサービスです。

モバイルオーダーシステムでできること

モバイルオーダーシステムを導入すれば、さまざまなことができるようになります。

代表的な機能として、

・テーブルからのセルフオーダー
・食べ放題などのプラン管理
・メニューの簡単切り替え
・店員の呼び出し機能やお会計処理
・多国語対応

など、飲食店に役立つ便利な機能が搭載されています。

特に、在庫管理や品切れ表示などは一目でチェックできるようになるため、店舗側と顧客側のそれぞれにおいてメリットがあるのです。

モバイルオーダーで注文が行われると、店舗に設置しているPOSレジへ即座にデータが送付されるので、会計処理も自動で計算することが可能になります。

注文ミスも減り顧客満足度が高まるだけではなく、スムーズな会計で店舗の回転率を高めることも可能です。

セルフオーダーシステムの主な種類

モバイルオーダーシステムの他にもセルフオーダーの種類は複数存在しており、それぞれに特徴があります。

ここでは、セルフオーダーシステムの主な種類について詳しく解説していきます。

POSレジ一体型

POSレジ一体型のシステムは、売上や顧客情報を管理することができるPOSレジとセットで導入するタイプのセルフオーダーです。

店舗内のタブレット端末や、スマートフォンから注文されたデータをPOSレジに送信し、データを蓄積します。

多くのPOSレジサービスではそれぞれにセルフオーダーシステムが用意されていることも多く、POSレジを導入すればセットでシステムも導入できることが多いです。

POSレジ一体型では自動でPOSレジにデータが蓄積されていくため、経営改善に役立てることができます。

モバイル型

モバイル型のオーダーシステムは、本記事でも解説しているスマートフォンからQRコードをスキャンしてお客様が独自にオーダーするタイプのシステムです。

こちらのタイプではお客様が保有しているスマートフォンから注文を行うため、初期費用を抑えて導入できる点がメリットです。

ただし、そもそもスマートフォンを保有していなければ注文することができず、高齢者や年配の方が多いエリアでは不向きの注文方式と言えるでしょう。

反対に、都市部などの若い世代が中心のエリアでは導入しやすく、顧客の年齢層に合わせて導入するのがおすすめと言えます。

タブレット型

タブレット型のセルフオーダーシステムは、iPadなどのタブレット端末を導入し、アプリをインストールして利用するタイプのオーダーシステムです。

各テーブルに設置した上で、タッチパネル形式でオーダーを行うことが可能です。こちらのシステムでは画面表示が大きく、誰でも簡単に操作できるのが魅力です。

高齢者でも比較的使いやすいため、どのような年代でも操作することができます。

また、利用するアプリがスマホにも対応していれば、タブレットだけではなくスマホでも利用することが可能です。

モバイルオーダーシステムの価格・費用相場は？

モバイルオーダーシステムを導入する場合には、どのような価格・費用になるのでしょうか。

ここでは、具体的な費用内訳について解説していきます。

POSレジ価格

まず、POSレジとセットで導入する場合、POSレジ本体の価格として5~20万円程度の費用が必要になります。

POSレジは無料のサービスもありますが、タブレットなどの機器をセットで導入する場合には20万円前後の本体価格や周辺機器のコストが掛かるでしょう。

また、自動釣銭機やセルフレジなどもセットで導入する場合にはさらにオプション価格が必要になります。

システム導入価格

モバイルオーダーシステムの導入費用としては、初期設定などのコストとして3~5万円程度が必要になります。

初期導入費用については無料になっているサービスもあるため、なるべくコストを抑えたい場合にはそうしたサービスを利用するのが良いでしょう。

月額利用料

月額費用の相場としてはおおよそ1~3万円前後になっています。ただし、サービスによっては買い切りでランニングコストが掛からないタイプのものもあります。

また、利用料が無料のサービスもありますが、そうしたシステムでは簡単な注文機能しか用意されていないなど、性能面でデメリットが大きい可能性もあるので、注意が必要です。

飲食店のモバイルオーダーシステムを選ぶ際のポイント

ここからは、飲食店にセルフオーダーシステムを導入する際のポイントについて詳しく解説していきます。

コストがどのくらいになるか

まず、コストがいくらになるのかについてはしっかりとチェックしておきましょう。

モバイルオーダーシステムは多くの会社から提供されていますが、各会社によって料金プランも異なっています。具体的には、

・初期設置費用
・オプション費用
・保守費用
・機器購入費用

などがそれぞれどの程度掛かるのか確認しておくことが大切です。

場合によっては100万円を超えるケースもあるので、補助金を活用した導入を検討してみるのも良いでしょう。

システムの使いやすさ

モバイルオーダーシステムは顧客自身が使いやすいものを選ぶのが良いです。

使いにくいサービスを選んでしまうと、リピート率を下げてしまうことになるでしょう。

掲載できる写真の見やすさや価格表示、デザイン性などを細かくチェックし、なるべく見やすく使いやすい製品を選ぶことが大切です。

できればショールームに行ってみたり試供品を提供してもらうなど、操作感を実際に確認してから導入することをおすすめします。

なるべく複数の業者に問い合わせを行う

モバイルオーダーシステムは非常に多くの業者から提供されており、それぞれ異なるプランが用意されています。

これからサービスを選ぶ場合には、できるだけ複数の業者に問い合わせするのがおすすめです。

1社しか問い合わせや資料請求を行わなかった場合、その会社から提案されたプランが本当に最適なものなのかを判断することが難しいです。

少なくとも3社には問い合わせを行った上で、自社に合ったサービスを選ぶのが良いでしょう。

飲食店にモバイルオーダーシステムを導入するメリット

ここでは、飲食店にモバイルオーダーシステムを導入するメリットを5つ解説します。

注文の正確性向上

飲食店にモバイルオーダーシステムを導入する主なメリットの一つは、注文の正確性の向上です。

従来の注文方法では、店員を介しての注文により、伝票の読み間違いや聞き間違いの可能性がありました。

しかし、モバイルオーダーシステムを使用すると、顧客自身がスマートフォンを使って注文を行うため、注文内容が明確で誤りが少なくなります。

その結果、誤った注文によるクレームや料理の再調理などの手間を減少させ、効率的なサービス提供が可能となるのです。

顧客体験の向上

モバイルオーダーシステムは、顧客体験の向上に大きく貢献します。

顧客は自分のペースでメニューを閲覧し、注文を行うことができ、待ち時間を最小限に抑えられます。

待ち時間のストレスが軽減され、顧客はよりリラックスして食事を楽しむことが可能です。

また、モバイルオーダーシステムはカスタマイズが容易に行えるため、顧客の個々の好みに合わせたサービスを提供することができます。その結果、顧客の満足度とリピート率も向上します。

このように、モバイルオーダーシステムは顧客により魅力的な食事体験を提供し、飲食店の評判や成功に貢献してくれるのです。

料理提供スピードの向上

モバイルオーダーシステムはキッチンへのオーダー伝達を迅速化し、調理時間を最小限に抑えます。

そのため、料理の提供時間が短縮され、多くの顧客を迅速に処理できるため、店舗の収益性が向上します。

飲食店においては料理が提供されるまでのスピード感は顧客満足度に直結するため、迅速にサービスを提供できることで店舗の評判を高めることが可能です。

在庫管理の改善

モバイルオーダーシステムの導入による飲食店の主なメリットの一つは、在庫管理が徹底できることにあります。

モバイルオーダー上で在庫の残数が自動で管理できるため、在庫切れなどが発生すればすぐにお知らせしてもらえます。

顧客側のメニューにも品切れ表示がされるので、店舗側はフードロスの削減、顧客側は品切れメニューを一目で確認できるのがメリットです。

データ分析と顧客満足度の向上

モバイルオーダーシステムは、飲食店にとってデータ分析と顧客満足度の向上をもたらす強力なツールです。

システムは顧客の注文履歴、好み、頻度などのデータを収集し、これらを分析することで、個別に適したプロモーションや特典を提供できます。

顧客に個別に合わせたサービスを提供することで、顧客満足度が向上し、リピート率が増加します。

また、データ分析を通じて、メニューアップデートや効果的なマーケティング戦略の最適化も行えるでしょう。

よく売れている商品の仕入れを増やし、あまり人気のないメニューは削除するなどの改善が可能です。

飲食店にモバイルオーダーシステムを導入するデメリット

前述したように、飲食店にモバイルオーダーシステムを導入するメリットは多数ありますが、いくつかデメリットもあります。

以下のデメリットも押さえて、モバイルシステムの導入を検討しましょう。

手数料がかかる

モバイルオーダーシステムを導入すると、一部のアプリケーションは取引や売上に対する手数料を徴収することが一般的です。

この手数料は、オンライン決済やサービス提供のコストをカバーするために必要なもので、飲食店にとって追加の負担となります。

特に小規模な店舗や低価格帯のメニューを提供する場合、手数料が売上に対して影響を及ぼすことがあるでしょう。

事前に契約内容や手数料構造を検討し、コストとのバランスを考慮することが重要です。

ただし、利用料が比較的安いサービスもあるため、コストが気になる場合にはそうしたサービスを利用するのも良いでしょう。

技術的な問題と障害への対応

モバイルオーダーシステムを運用する際には、技術的な問題や障害への対応が必要です。

ネットワークの障害やシステムにエラーが発生すると、注文の遅延や顧客の不満が生じる可能性があります。

また、セキュリティの問題やデータ漏洩のリスクも考慮すべきです。

スタッフや顧客の技術的なトラブルに対処するためのサポート体制も整える必要があります。

これらの技術的な問題への対応は、導入前に検討し、適切な対策を講じることが不可欠です。

スタッフのトレーニングが必要

モバイルオーダーシステムの導入に伴い、スタッフの業務や役割が変化することがあります。

新しいシステムを運用するためには、スタッフへのトレーニングを行い、そのトレーニングには時間とリソースが必要です。

一部のスタッフが新技術に適応できない場合もあるかもしれません。

また、システムの運用やトラブルシューティングに対するスタッフのサポートが必要です。

これらの変化とトレーニングニーズを十分に考慮し、スムーズな運用を確保するために計画を立てることが不可欠になるでしょう。

モバイルオーダーの導入なら専門のコンシェルジュへ相談を！

これからモバイルオーダーシステムの導入を検討している方は、無料のコンシェルジュにご相談ください。

当サイトではこれからモバイルオーダーシステムの導入を検討している方に向け、無料カウンセリングや資料請求の代行を実施しています。

複数の業者に問い合わせを行うのはそれだけで面倒な作業ですが、そういった作業も代行して行わせていただきます。

専門知識のあるコンシェルジュにカウンセリングを受けながら導入することで、最適なサービスを選ぶことが可能です。

また、補助金を利用しての導入も可能ですので、まずはお気軽にご相談ください。

モバイルオーダーシステムに関するよくある質問

モバイルオーダーシステムとは？

モバイルオーダーシステムは、顧客がスマートフォンやタブレットを使用して商品やサービスを注文・支払う仕組みです。

モバイルオーダーシステムを選ぶポイントは？

使いやすさ、セキュリティ、オーダー精度、統合性、決済オプション、ハードウェアの対応性などをよくチェックしておくことが大切です。

モバイルオーダーシステムのメリットは？

顧客満足向上、オーダー精度向上、混雑緩和、効率的な運営、迅速な注文・支払い、リアルタイムなデータ分析が可能になることなどが挙げられます。

モバイルオーダーシステムのデメリットは？

技術トラブル、導入コスト、セキュリティ懸念、一部の顧客にとっては不慣れ、ネットワークの不安定性などが挙げられます。

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スマホのオーダーシステムを導入したいけど、どれがおすすめ？

スマホで注文できるオーダーシステムって何があるの？

オーダーシステムを選ぶ際のポイントは？

このようにお悩みではないでしょうか。

今回の記事では、スマホで注文できるオーダーシステムをご紹介します。

これから飲食店のオーダーシステム導入を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

スマホオーダーシステムでできること

セルフオーダーシステムは単に注文受付を行うだけでなく、様々な機能を提供しています。その機能には以下が含まれます。

・タッチパネル注文
・食べ放題・飲み放題機能
・POSレジ連動
・キッチンプリンター連動
・品切れ表示と注文履歴表示
・店員呼び出しと会計機能
・多言語対応表示　など

これらの機能により、店舗全体の効率化を図ることが可能です。メニュー管理や在庫管理によって、商品の管理が容易になり、品切れやムダを減らすことができます。

また、自動的な会計処理により、待ち時間が短縮され、ミスも減少します。これらの改善は顧客満足度を向上させ、お店の評判向上にもつながるでしょう。

オーダーシステムの主な種類

セルフオーダーシステムの種類には、POSレジ一体型、モバイル型、およびタブレット型の3つがあり、それぞれイートイン型とテイクアウト型に分類されます。

以下では、それぞれのタイプの特徴や利点について見ていきましょう。

POSレジ一体型

POSレジ一体型のセルフオーダーシステムは、POSレジシステムの一部として機能し、販売実績や損益の集計などの機能が利用できます。

一般的に、セルフオーダーシステムは、タブレット端末やスマートフォンに専用のセルフオーダーアプリをダウンロードして利用が可能です。顧客はデバイスを操作して注文を行いますが、POSレジ一体型の場合、POSレジとの連携が特徴になります。

このシステムでは、顧客からのオーダーが自動的にPOSレジシステムに集計されるため、手動での入力作業が不要であり、作業効率が向上します。

モバイル型

モバイル型のセルフオーダーシステムでは、お客様が自身のスマートフォンでQRコードをスキャンし、セルフオーダー用のウェブサイトにアクセスして注文する方法です。

このシステムでは、お客様自身が操作する必要がありますが、店舗側の初期費用を抑えることができ、運用コストも削減できる利点があります。

スマートフォンの利用に慣れた若い世代の多い店舗では、モバイル型システムがスムーズに運用できるでしょう。

ただし、高齢者が多い店舗では操作が難しい可能性があるため、お客様の状況に合わせて導入を検討することが重要です。

タブレット型

タブレット型のセルフオーダーシステムは、iPadなどのタブレットに専用のアプリケーションをダウンロードして使用する方式です。このシステムでは、お客様のテーブルにタブレットを配置し、お客様自身でオーダーを行います。

このシステムの特長は、画面が大きくスペースを必要とする一方で、文字表示が見やすく、年配の方にも利用しやすい点です。

さらに、アプリケーションがスマートフォンのOSにも対応していれば、タブレットだけでなくスマートフォンでも利用することができるのがメリットです。

イートイン型とテイクアウト型がある

セルフオーダーシステムには、イートイン型とテイクアウト型があります。それぞれの特徴について見ていきましょう。

・テイクアウト型
テイクアウト型は利用者が店舗に行かずに、外部からスマホなどで注文できる方法です。利用者は自分の都合のよい場所やタイミングで注文でき、受け取り時間も設定できるため、利便性が向上します。

・イートイン型
イートイン型は飲食店で外食をする利用者が店舗内で活用する方法です。利用者は自身のスマホからQRコードを読み取り、画面から注文できます。飲み放題の時間設定や注文の計算など、便利な機能も多いです。

飲食店のスマホオーダーシステム比較5選｜価格も紹介！

ここでは、飲食店におすすめのスマホオーダーシステムを5製品ご紹介します。

スマレジ・ウェイター

おすすめポイント
・1店舗なら月額0円で利用できる
・人気POSレジスマレジと連携できる
・ネットワーク環境が不安定な状況でもサービス利用できる

スマレジ・ウェイターは、多くのテーブルオーダーシステムの中で高い評価を得ているサービスです。人気POSレジアプリである「スマレジ」が提供しており、お客様自身のスマートフォンから簡単に注文が行えます。

オプションで利用できる「ウェイターBOX」を設置すれば、万が一インターネットに繋がらなくなった場合でもいつも通りのサービスを提供できる点が特徴です。

さらに、スマレジ・ウェイターを1店舗のみに導入する場合は、導入費用は0円となります。これは、小規模な店舗や個人店舗にとって優れたサービスと言えるでしょう。

価格
・スタンダードプラン　：初期費用・月額費用 0円
・フードビジネスプラン：月額費用 11,000円

POS+food

おすすめポイント
・高機能なのに簡単に導入できる
・様々な注文方法に対応可能
・全国駆けつけサポートが便利

「POS+food」は、iPadを活用した飲食店向けのクラウド型POSレジです。テイクアウトやモバイルオーダー、キャッシュレス決済など飲食店が必要とする機能を豊富に備えています。

さらに、「オーダーキッチンディスプレイ」機能が組み込まれており、店内と店外からの注文を一元管理し、注文数量や順序を一覧表示することが可能です。この機能を活用することで、調理ミスや食材の無駄を防ぎ、コスト削減にも貢献します。

「POS+」はそのサポート体制においても特に高い評価を受けています。トラブルが発生した際には全国駆けつけサポートが利用でき、初めてサービスを利用する方にも安心して導入できるでしょう。

価格
15,400円〜

L.B.B.Cloud

おすすめポイント
・初期費用が無料で利用できる
・最短1週間でモバイルオーダーの導入が可能
・あらゆる業種で豊富な導入実績

L.B.B.Cloudは、初期費用を抑えたい方におすすめのサービスです。導入費用はゼロ円で、最短1週間で店舗に導入できます。

飲食店に必要な機能が充実しており、自社に必要な機能を選んで利用できるため、無駄な費用を支払う必要がありません。

さらに、LINEとの連携が可能です。顧客は面倒な会員登録をする必要がなく、LINE上でモバイル決済を利用できます。

利用頻度に基づいて顧客ランクが評価され、個別にクーポンを提供する機能も便利です。

価格
・11,000円(ベーシックプラン)
・16,500円(Proプラン)

スクエア レストランPOSレジ

おすすめポイント
・操作性が優れている
・全ての注文をアプリで一元管理できる
・どこからでも稼働状況をリアルタイムで確認できる

スクエアのレストランPOSレジは、多くの飲食店で広く利用されているPOSレジサービスです。スクエアのテーブルオーダーシステムは、誰でも使いやすい操作性を提供しており、注文の管理を容易にします。

各店舗に合わせたフロアマップや座席のレイアウトを簡単に作成でき、どこでも店舗の稼働状況を一目で把握できるのが特徴です。

また、売り切れを知らせてくれるメニュー更新や料理の再注文など、面倒な業務も数ステップで完了できるため業務効率化を図れます。

無料プランも提供されており、費用を抑えつつテーブルオーダーシステムを導入したい方には最適なサービスと言えるでしょう。

価格
・フリー　無料
・プラス　13,000円
・プレミアム　カスタム対応

blaynモバイルオーダー

おすすめポイント
・顧客情報を活用したクーポンやキャンペーン案内が可能
・LINE連携でリピーター集客を自動化
・操作が簡単なので迷わない

blaynモバイルオーダーは、POSレジとスムーズに連携できる優れたモバイルオーダーシステムです。1,000店舗以上のリサーチに基づいて開発しており、直感的な操作画面を設計しています。誰でも迷わず操作が可能です。

顧客はスマートフォンからQRコードをスキャンして手軽に注文できるため、追加のデバイスを用意する必要はありません。

また、注文と同時にLINE公式アカウントと連動するため、リピート顧客の増加を目指すことが可能です。

さらに、設備費用については、一括支払いだけでなく割賦支払いも選択できるため、コストを最小限に抑えたい方にも最適なサービスです。

価格
・月額19,800円〜 

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小規模店舗・個人店の飲食店や小売店におすすめのPOSレジが知りたい

小規模店舗向けのPOSレジってどうやって選んだら良いの？

このようにお悩みではないでしょうか。

小規模の飲食店や小売店にとって、適切なPOSレジの選択は極めて重要です。しかし、数多くのオプションが存在し、どれが最適か迷ってしまうこともあります。

そこで本記事では、小規模店舗向けにおすすめのPOSレジ5選をご紹介します。

さらに、選び方のポイントも解説しますので、自店に最適なPOSレジを選ぶ際の参考にしてください。

この記事を書いた人

POSレジ編集部

セルフレジ・POSレジに特化した編集チーム。
レジのことなら何でもご相談ください。

POSレジとは？

現在、多くの小規模店舗でPOSレジの導入が進んでいます。ここでは、POSレジサービスの概要や小規模店舗にPOSレジがおすすめの理由について見ていきましょう。

POSレジの概要

POSレジ（Point of Saleレジスター）は、販売時点での商品の取引や決済を行うためのシステムです。店舗や企業で使用され、商品のバーコードスキャン、金銭取引、在庫管理、売上データの集計など、さまざまな機能を備えています。

より具体的には

・日別や週別、月別などの売上データの記録
・WEBからの予約受付
・キャッシュレス決済への対応
・インボイス対応
・顧客情報の管理

など、様々なことに利用することができます。

POSレジ編集部

据え置きタイプやタブレットタイプなど様々なものがありますが、小規模店舗ではタブレット型が利用されるケースが多いです。

小規模店舗にPOSレジがおすすめの理由

小規模店舗でPOSレジの導入が進んでいますが、広く利用される理由としては以下のことが挙げられます。

・導入コストが安く手軽に利用できる
・キャッシュレス決済やセルフオーダーを利用できる
・タブレット端末で利用しやすい
・予約管理や売上管理など、あらゆる業務の効率化が行える
・インボイスにスムーズに対応できる

POSレジは低コストで導入できるにも関わらず、キャッシュレス決済やセルフオーダーなど、飲食店や小売店などで必要な機能を網羅的に設置することができます。

また、これまで電話のみで予約受付を行なっていた店舗も、ホットペッパーなどと連携すればWEBからの予約が行えるようになるのです。

このほかにも、2023年10月よりインボイス制度が開始されましたが、POSレジの導入によりインボイスにスムーズに対応することができることも導入が進んでいる理由となっています。

POSレジ編集部

飲食店や小売店など、個人店舗との相性がよく、手軽に利用できる上に性能も良いため導入が進んでいます。

小規模店舗や個人店にPOSレジを導入する時のポイント5選

ここからは、実際にPOSレジを導入する際に確認しておくべきことについて解説します。

導入コストが適切か確認する

小規模店舗では、導入コストを抑えることが重要です。初期費用だけでなく、ランニングコストも考慮に入れて総合的なコストを比較しましょう。

リースやレンタルオプションを検討することで、初期投資を抑えつつ高機能なPOSレジを導入できる場合もあります。また、補助金や助成金が利用できるかも確認し、費用を抑える手段を活用することがポイントです。

なお、POSレジの価格・費用については以下の記事も参考にしてください。

POSレジ編集部

POSレジは導入コストとして20万円〜50万円掛かるケースが多いです。ただし、スマレジのように月額料金で利用できるサービスもあります。

自店舗に必要な機能が搭載されているか確認する

小規模店舗に必要な機能を明確にすることが大切です。例えば、在庫管理、売上分析、顧客管理など、店舗運営に不可欠な機能をリストアップしましょう。

過剰な機能を備えた高額なシステムを導入するよりも、必要な機能をしっかりとカバーするシンプルなシステムを選ぶ方がコストパフォーマンスが高くなります。

POSレジ編集部

飲食店ならセルフオーダーや予約管理、小売店ならキャッシュレス決済など、店舗の形態に合わせて必要な機能が備わっているものを選びましょう。

誰でも使いやすいサービスかどうかをチェックする

POSレジの操作が直感的で簡単でかどうかについても確認が必要です。。

特に、小規模店舗では多くのスタッフがPOSレジを使用するため、誰でもすぐに使いこなせるユーザーフレンドリーな設計が重要です。デモ機を試用するなどして、実際の操作感を確認すると良いでしょう。

なお、スマレジではショールームなども行われているので、実際に機器を手で触ってみて操作感をチェックするのもおすすめです。

POSレジ編集部

できれば試供品の提供やショールームに足を運んで、実際の操作感を確認しておきましょう。

小規模店舗の小売店におすすめのPOSレジ5選

ここからは、小規模店舗の小売店におすすめのPOSレジについて見ていきましょう。

スマレジ【小規模店舗おすすめNo.1】

スマレジは、無料プランから利用可能で、必要な機能は自由に追加できます。

サポートの充実性、信頼性、品質の高さなどの3つの部門でNo.1に選ばれた人気のPOSレジです。

iPadやiPhoneがあれば、すぐに始めることができます。さらに、「スマレジマーケット」を利用して必要な機能を追加することで、セミオーダータイプのPOSレジを作成することができます。

また、スマレジではインボイスに対応した領収書やレシートの発行が可能で、10月からのインボイス制度にもスムーズに対応することができます。

さらに、オンライン相談も受け付けていますので、具体的な金額や利用可能な補助金制度など、気になることがあればぜひオンラインで相談してみてください。

■スマレジの価格プラン
スタンダード：0円
プレミアム：5,500円/月
プレミアムプラス：8,800円/月
フードビジネス：12,100円/月
リテールビジネス：15,400円/月

CASHIER

CASHIERは、業界最安水準で利用することができるPOSレジサービスです。

上述したスマレジよりもさらに安い価格設定となっており、 価格は安いですがサポート体制も充実しています。POSレジとして活用できるだけではなく、セルフオーダーやモバイルオーダー、WEB予約や在庫管理など、飲食店や小売店との相性も非常に良いサービスです。

また、補助金を活用した導入も可能で、コストを抑えたい方には特におすすめです。

価格・プラン
・スタータープラン　無料
・プロフェッショナルプラン　月額4,400円
・モバイルオーダープラン　月額3,000円

POS+

POS+（ポスタス）は、小売店に特化した機能を備えたPOSレジを提供しているPOSレジです。小売店では在庫管理や帳票機能など、業界に必要な機能が完備されています。

さらに、POS+では低コストで店舗の要件に合わせた機能を追加することができますので、お店の運用に合ったPOSレジを利用することができます。

また、POS+の特徴として、サポート体制が充実していることも挙げられます。365日電話サポートや全国無制限の駆けつけサポートなどが提供されているため、初めての店舗でも安心して利用することができます。

POS+の価格プラン
POS+ retail：12,000円～/月
POS+ food：12,000円～/月
POS+ lite：6,000円～/月
POS+ beauty：12,000円～/月

Uレジ

Uレジは飲食店や小売店のためのタブレット型POSレジです。USENが設置や設定、スタッフのトレーニングなど導入時にすべてをサポートしてくれるので初めての方でも簡単に始められます。サポートはすべて標準装備なので、追加の費用はかかりません。

USEN PAYというキャッシュレス決済端末を提供しており、48種類もの支払い方法に対応できます。

これまでに多くの飲食店や小売店で、Uレジを導入してきた実績も豊富です。

Uレジの価格プラン
9,980円～/月

スクエア

スクエアは、日本だけでなく世界中で利用されているPOSレジです。アカウントを無料で作成し、最短で当日から利用できます。POSレジの月額利用料はすべて無料であり、コストを抑えて運用することが可能です。手数料はキャッシュレス決済にのみ発生するため、さらなるコスト削減が図れます。

キャッシュレス決済の端末は税込4,980円から購入でき、ひとつの端末でクレジットカード、電子マネー、QRコード決済に対応することができます。

サポート面に不安を抱く方もいるかもしれませんが、スクエアはアメリカのPOSレジでありながら、電話やヘルプセンターなどのサポートも充実しているため、安心してご利用いただけます。

スクエアの価格プラン
フリープラン：0円
プラス：,6,000円/月
プレミアム：要問合せ

ユビレジ

ユビレジはiPadを利用したクラウド型POSレジで、簡単な操作性と高い機能性が特徴です。飲食店や小売店向けに設計されており、注文管理や在庫管理機能が充実しています。

クラウドベースなので、売上データをリアルタイムで確認可能。月額制で導入コストを抑えられるため、資金に余裕のない小規模店舗でも始めやすいのがメリットです。システム連携も豊富で、会計ソフトとの自動連携も可能です。

エアレジ

リクルートが提供するエアレジは、無料で基本機能が利用できるコストパフォーマンスの高いPOSレジです。シンプルな操作性が特徴で、飲食店、小売店、サービス業まで幅広い業種に対応。

クラウド管理で売上や在庫をどこからでも確認でき、他のリクルート製品（ホットペッパーなど）との連携も可能。初めてPOSレジを導入する店舗にとって、手軽で安心の選択肢です。

STORES

STORESはネットショップ運営で知られるSTORES.jpのPOSシステムで、オンラインとオフラインを統合して運営したい小規模店舗に最適です。直感的な操作性が魅力で、物販や飲食、イベント販売に適しています。

スマホやタブレットで手軽に導入でき、決済端末をレンタルすればクレジットカードやQRコード決済も対応可能です。売上データの分析機能も充実しています。

リアレジ

リアレジはクラウド型のPOSレジで、特に飲食業に強みを持っています。注文入力、配膳状況、レシート発行を一括で管理可能。iPadを利用した簡単な操作で、厨房との連携もスムーズです。

リアルタイムで売上データを確認できるため、効率的な店舗運営を実現します。また、会計ソフトや勤怠管理ツールとの連携も可能で、小規模な飲食店におすすめです。

ステラパック

ステラパックはシンプルかつ高性能なPOSレジシステムを提供し、コストパフォーマンスに優れています。多様な決済手段に対応し、特にリピーター管理やクーポン発行など顧客管理機能が特徴的です。

店舗運営を効率化する豊富な機能が揃いながら、初期費用を抑えられる点が小規模店舗に適しています。導入後のサポートも手厚く、安定した運用が可能です。

POSレジの導入がおすすめの小売店の特徴は？

POSレジの導入がおすすめの小売店舗には、どのような特徴が挙げられるのでしょうか。

ここでは、具体的にPOSレジ導入がおすすめな店舗について詳しく見ていきましょう。

会計をスムーズに行いたい店舗

POSレジの導入は、会計プロセスを迅速かつ正確に行いたい小売店におすすめです。

バーコードスキャンや自動計算機能により、商品の販売価格や割引を瞬時に反映し、スムーズな会計処理を実現します。

また、キャッシュレス決済や電子マネーなどのオプションも提供されており、顧客の支払い方法に対応することができます。

人件費を削減したい店舗

POSレジの自動化された機能により、従業員の手作業を削減できるため、少ないスタッフで最大限のパフォーマンスを発揮したい店舗におすすめです。

自動的な在庫管理や売上データの集計により、人件費の削減と労働力の効率化が実現します。

少人数での運営や忙しい時間帯の負荷軽減に貢献してくれるでしょう。

売上データの管理を行いたい店舗

POSレジは売上データの収集と分析を簡単に行えるため、経営の意思決定に役立ちます。

売上動向や人気商品の把握、顧客行動の分析など、販売データの詳細な情報を把握することが可能です。

これにより、戦略的な販売計画やマーケティング戦略の立案が可能となります。

在庫を正確に把握したい店舗

POSレジは在庫管理機能を提供し、リアルタイムで在庫数を把握することができます。

商品の入出庫や在庫調整を効率的に行い、在庫切れや過剰在庫を回避することが可能です。

在庫の正確な管理は顧客満足度の向上やコスト削減につながるでしょう。

小規模店舗の小売店にPOSレジを導入するメリットは？

小規模店舗の小売店にPOSレジを導入するメリットをご紹介していきます。

業務効率が向上する

POSレジは販売情報をリアルタイムで集計・分析できるため、在庫管理や売上分析が効率的に行えます。例えば飲食店や小売店では仕入れや在庫補充のタイミングを最適化し、無駄を減らすことができます。

また、自動釣銭機と連動すれば手動でのお釣り計算のミスが減り、スタッフの作業負担が減る上、釣銭の受け渡しミスがなくなるのでお客様の満足度向上にもつながるでしょう。

セルフレジと連動すればレジ業務そのものにスタッフを配置せずに良くなるので、人件費の削減にもつながります。

POSレジ編集部

業務改善と人件費の削減の両方に効果を発揮します。

サービスの質が高まる

POSレジはスムーズな会計処理を可能にし、お客様の待ち時間を短縮します。レジでの対応がスムーズになることで、顧客満足度が向上できるのもメリットです。

また、WEBサイトの予約やキャッシュレス決済などでポイントを付与すれば、リピーターの獲得にもつながります。

来店時にメールアドレスを登録してもらえば、お得なクーポン配信などを行なってアピールすることも可能です。

POSレジ編集部

意外とお客様はポイントをチェックしており、クーポンの配信やポイントの付与などはリピーターの獲得に効果的です。

データ分析による経営改善ができる

POSレジを使用することで、詳細な売上データを蓄積でき、店舗の経営状況を把握しやすくなります。売れ筋商品や売れない商品を特定することで、商品ラインナップの見直しや販促活動の効果測定が可能です。

経営戦略をデータに基づいて効果的に立案・実行できます。

POSレジ編集部

どの製品やサービスが売れていて、どの製品が人気がないのか、一目で把握することができます。

小規模店舗の小売店にPOSレジを導入するデメリットは？

小規模店舗の小売店にPOSレジを導入するデメリットにはどのようなものがあるのでしょうか。

導入時には、以下のデメリットについても理解しておきましょう。

導入コストが掛かる

POSレジの導入には初期投資が必要であり、小規模店舗にとっては負担となる場合があります。

おおよそ20万円〜30万円程度のコストになるケースが多いですが、スマレジのように月額料金で利用できる場合もあります。

初期費用については、導入前に予算についてしっかりと検討しておくことが大切です。

POSレジ編集部

コストが気になる場合には、補助金の活用も検討してみましょう。

システムトラブルが発生するリスクがある

POSシステムは複雑な技術であり、稀に技術的なトラブルが発生する可能性があります。

システムの停止やデータの消失などの問題が発生すると、取引処理の滞りや顧客サービスの低下につながる可能性があるでしょう。

また停電時には利用できなくなるのもデメリットです。

トラブル時に備えて、どのようなサポート体制が用意されているのか、業者に確認しておくことが大切です。

POSレジ編集部

通信トラブルや機器トラブル時の対応マニュアルが必要になります。

トレーニングと学習コスト

 POSレジは従業員が操作する必要がありますので、従業員に対してトレーニングを行う必要があります。

トレーニングの時間とコストがかかることがあり、そうした点がデメリットになりえるでしょう。

なお、こうしたスタッフへの教育は業者が代行で行ってくれるケースも多いです。

サポートにトレーニングも含まれているかチェックしておきましょう。

まとめ

今回の記事では、小規模小売店にPOSレジを導入する際のおすすめサービスや選び方をご紹介しました。

小規模小売店にPOSレジを導入すればさまざまなメリットがありますが、その反面でデメリットも存在しています。

導入時には、本記事の内容を参考にして、本当に必要なPOSレジを導入するようにしましょう。

小規模店舗や個人店舗にPOSレジを導入する際のよくある質問

小規模店舗や個人店にPOSレジを導入するメリットは？

POSレジを導入すると、売上や在庫の管理が効率化され、データに基づいた経営判断が可能になります。特に、小規模店舗では業務効率化が直接的に利益向上につながります。また、レジ操作が簡単でトラブルが減り、顧客対応もスムーズです。

さらに、クレジットカードや電子マネーなど多様な決済手段に対応できるモデルも多く、キャッシュレス化が進む中で顧客満足度の向上に寄与します。初期費用を抑えたモバイル型もあり、コストパフォーマンスが良い点も魅力です。

小規模店舗や個人店にPOSレジを導入するデメリットは？

導入のデメリットとして、初期費用や運用コストが挙げられます。POSレジ本体や周辺機器、ソフトウェアの購入費用に加え、月額料金が発生することが一般的です。

また、システム導入後の操作や設定に慣れるまで時間がかかる場合もあります。さらに、停電やシステム障害が起こると、業務が一時的に滞るリスクがあります。特に小規模店舗では、手動での対応が必要な場面で負担が増すことも課題となります。

小規模店舗や個人店のPOSレジの価格相場は？

小規模店舗向けPOSレジの価格相場は、シンプルなモバイル型であれば初期費用0円～数万円、月額費用が3,000円～5,000円程度が一般的です。

専用端末や多機能型のPOSレジになると、10万円以上の初期費用が必要になる場合があります。一方、リースやレンタルを利用すれば初期費用を抑えられることも多いです。必要な機能に応じて価格帯は変動するため、事業規模や予算に応じて選択することが重要です。

小規模店舗や個人店にPOSレジを導入する場合の選び方は？

選び方のポイントは、操作性、対応する決済手段、コスト、サポート体制の4点です。初めて導入する場合は、操作が簡単で、従業員がすぐに使いこなせるものを選ぶとよいでしょう。

また、キャッシュレス対応が求められる中で、クレジットカードやQRコード決済に対応したモデルが便利です。初期費用や月額料金のバランスも考慮し、予算内で無理なく導入可能なものを選びます。さらに、導入後のサポートが充実している製品を選ぶことで、トラブル時の不安が軽減されます。

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飲食店のレジスターってどうやって選んだら良いの？

このようにお悩みではないでしょうか。

今回の記事では、飲食店向けのレジスターについて解説します。

これから飲食店のレジ導入を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

この記事を書いた人

POSレジ編集部

セルフレジ・POSレジに特化した編集チーム。
レジのことなら何でもご相談ください。

飲食店のレジスターはPOSレジがおすすめ！

飲食店のレジスターには、従来のレジスターよりもPOSレジがおすすめです。

POSレジは、売上管理や在庫管理、顧客管理などの機能を備えており、飲食店の業務を効率化することができます。

また、POSレジは、クレジットカードや電子マネーなどのキャッシュレス決済にも対応しているため、お客様の利便性も向上します。

さらに、POSレジは売上データなどを分析すれば、経営改善に役立てることも可能です。

飲食店のレジスターおすすめランキング7選

飲食店を経営する上で、レジ選びはとても重要です。会計業務をスムーズに行うだけでなく、売上管理や在庫管理、顧客管理など、様々な業務を効率化してくれる頼もしい存在となります。

ここでは、数あるレジの中から特におすすめのPOSレジ7選をご紹介します。

スマレジ【飲食店おすすめNo.1！】

おすすめポイント
・多くの飲食店から支持され、導入実績多数！
・キャッシュレス決済など必要な機能を全て搭載
・補助金対象サービス

飲食店経営に必要な機能を1台で実現できる「スマレジ」は、多くのお客様から選ばれているPOSレジです。特に、他社サービスからの乗り換えも多く、その人気と実力を証明しています。

さらに、補助金を活用した導入も可能で、手厚いサポート体制も魅力の一つ。コストを抑えながら、店舗運営の効率化と顧客満足度の向上を実現したい飲食店経営者にとって、まさに理想的なPOSレジと言えるでしょう。

価格・費用
・スタンダード：0円　
・プレミアム：5,500円/月　
・プレミアム プラス：8,800円/月

CASHEIR【業界最安水準】

おすすめポイント
・初期費用を抑えたい方に最適
・導入から運用までしっかりサポート
・初期費用・月額費用ゼロ！

「CASHEIR POS」は、業界最安水準の価格設定が魅力のPOSレジです。初期費用を極限まで抑えたい事業者様に、自信を持っておすすめできるサービスです。

さらに注目すべきは、通常数万円かかることもあるキャッシュレス決済導入費用が、初期費用・月額費用ともに完全無料であること！（決済手数料のみ発生） 導入コストを大幅に削減し、スマートな店舗運営を実現できます。

導入時の不安を解消する、手厚いサポート体制も万全です。

価格・プラン
・スタータープラン　無料
・プロフェッショナルプラン　月額4,400円
・モバイルオーダープラン　月額3,000円

POS+ (ポスタス) food

おすすめポイント
・飲食店の経営分析をこれ一つ
・複数店舗管理もリアルタイムでできる
・充実のサポート体制で導入も安心

POS+は、クラウド型POSレジとして高い評価を得ている製品です。iPadを活用したシンプルな設計で、飲食店の業務効率化を実現します。

最大の特長は、売上分析、在庫管理、顧客管理などの機能が一体化されている点です。特に飲食業界向けの「POS+ food」では、メニュー別の売上やスタッフの業務状況を簡単に把握でき、店舗運営を力強くサポートします。

さらに、クラウド型システムにより、複数店舗のデータをリアルタイムで確認可能。充実した導入後のサポートも備わっているため、初心者でも安心して利用できるのが魅力です。

価格
12,000円〜

エアレジ

おすすめポイント
・初期費用無料、月額利用料も0円で始められる
・直感的な操作で、誰でも簡単に使える
・Airペイと連携で、幅広いキャッシュレス決済に対応

リクルートが提供する「Airレジ」は、iPadやiPhoneがあれば初期費用無料で始められるPOSレジアプリです。

直感的な操作性と、豊富な周辺機器との連携が魅力。決済サービスの「Airペイ」と組み合わせれば、主要なクレジットカード、電子マネー、QRコード決済にも対応できます。

周辺機器やサポートは別途費用が必要です。

価格
無料(オプション料金は掛かります)

ユビレジ

おすすめポイント
・飲食店のニーズに応える多機能性
・柔軟なカスタマイズで、店舗に合わせた運用が可能
・充実した分析機能で、経営改善をサポート

「ユビレジ」は、多機能かつ柔軟なカスタマイズ性が特徴のiPad POSレジです。

飲食店に必要な機能を網羅し、売上分析や顧客管理も充実。複数店舗管理や、外部システムとの連携にも優れています。

月額料金はかかりますが、無料お試し期間もあります。ハンディ端末の費用が別途必要です。

BCPOS

おすすめポイント
利用しやすい価格設定で導入のハードルが低い
セミセルフレジオプションで、多様な運用方法に対応
自動釣銭機やキャッシュレス決済端末との連携で、スムーズな会計

BCPOSは、多機能性とカスタマイズ性に優れた飲食店向けPOSレジシステムです。

大規模なチェーン店から個人経営の店舗まで幅広く対応しており、使い勝手の良さが特徴です。

売上管理や在庫管理はもちろん、詳細な売上分析や顧客情報管理機能を備え、店舗運営を効率化します。

サポート体制も充実しており、導入後も安心して使用できます。

スクエア

おすすめポイント
初期費用・月額固定費無料で、導入しやすい
洗練されたデザインと使いやすさ
最短当日から利用開始できる、スピーディーな導入

スクエアは、シンプルで手軽に導入できる飲食店向けPOSレジシステムです。

iPadやスマートフォンを活用した直感的な操作性が魅力で、初めての導入でもスムーズに使用できます。

初期費用がほとんどかからないうえ、クレジットカード決済機能を標準搭載しているため、小規模店舗や個人経営の飲食店に特に人気があります。

また、売上データはクラウド上で管理され、リアルタイムで確認が可能。さらに、各種アプリとの連携機能が豊富で、飲食店の業務効率化を強力にサポートします。

Uレジ

おすすめポイント
飲食店に必要な機能を網羅
USEN提供の充実したサポートプラン
テーブル管理、ハンディオーダーなど、店舗運営を効率化

Uレジは、飲食店向けに特化したクラウド型POSレジシステムで、iPadを活用したシンプルかつ機能的な設計が特徴です。

オーダーから会計までの一連の流れを効率化し、顧客満足度の向上に寄与します。特に、メニューごとの売上分析や、在庫管理機能が充実しており、店舗運営の効率化に役立ちます。

また、リアルタイムで複数店舗のデータを確認できるため、チェーン店の管理にも最適です。

定期的なアップデートとサポート体制が整っており、最新の機能を安心して活用できる点も評価されています。

飲食店のレジスターを選ぶ際のポイントは？

飲食店の運営を効率化し、顧客満足度を向上させるには、適切なレジスターの選定が重要です。以下のポイントを押さえることで、自店に最適なレジスターを見つけることができます。

価格が適切なものを選ぶ

レジスターを選ぶ際は、導入コストと運用コストを総合的に検討することが大切です。

初期費用が安くても、月額料金や保守費用が高額だと長期的に負担になる場合があります。

小規模店舗であれば低価格なクラウド型、複数店舗を管理する場合は機能性の高い製品が適しています。

また、価格だけでなく、提供される機能やサービス内容が費用に見合っているかを確認しましょう。

サポート体制が充実しているものを選ぶ

レジスターは店舗運営に不可欠なため、万が一のトラブルに備えてサポート体制が整っている製品を選ぶべきです。

24時間対応のカスタマーサポートや、トラブル時の迅速な現場対応が可能なメーカーは安心感があります。

また、オンラインでの操作説明やトラブルシューティング動画などが用意されていると、スタッフ教育にも役立ちます。

サポートの質を事前に確認するために、口コミやレビューを参考にすると良いでしょう。

補助金が利用できるサービスを選ぶ

飲食店向けのPOSレジは、自治体や国の補助金制度を利用して導入費用を抑えられる場合があります。

例えば、「IT導入補助金」や「キャッシュレス補助金」などが該当します。

補助金対象の製品は、最新のキャッシュレス決済機能や効率的な管理機能を備えていることが多いため、選択肢に加えるのがおすすめです。

ただし、補助金申請には期限があるため、早めの確認と手続きを行いましょう。

飲食店に必要な機能が搭載されているものを選ぶ

飲食店運営には、売上管理や在庫管理、メニュー別の売上分析、スタッフのシフト管理など、特有のニーズがあります。

レジスターを選ぶ際は、自店に必要な機能が搭載されているか確認することが重要です。

また、オーダーエントリーシステムやキッチンプリンターとの連携機能も便利です。

業態や店舗規模に合った製品を選ぶことで、日々の業務効率化とコスト削減が期待できます。

飲食店のレジスターに必要な機能は？

飲食店のレジスターは、会計処理だけでなく、業務効率化や顧客満足度の向上にも重要な役割を果たします。以下では、飲食店に欠かせない4つの機能についてみていきましょう。

在庫管理や顧客情報の管理

在庫管理機能は、食材や商品が適切に補充されるようサポートし、無駄な仕入れや欠品を防ぎます。

売上データと連動して在庫状況をリアルタイムで把握できるシステムは特に便利です。

また、顧客情報の管理機能を活用すれば、常連客の好みや利用履歴を記録し、個別対応を強化できます。

業務効率が向上し、顧客満足度を高めることが可能です。

セルフオーダー

セルフオーダー機能は、顧客が自分で注文を行える仕組みで、特に回転率を重視する店舗に最適です。

タブレットやスマートフォンを使用したセルフオーダーシステムは、注文ミスを減らし、スタッフの業務負担を軽減します。

また、顧客自身がメニューをじっくり選べるため、追加注文が増える傾向もあります。

混雑時の効率化に大きく貢献する便利な機能です。

キャッシュレス決済

キャッシュレス決済への対応は、現代の飲食店において必須の機能です。

クレジットカード、電子マネー、QRコード決済など多様な支払い方法に対応することで、顧客の利便性が向上します。

さらに、現金管理の手間を減らし、スタッフの業務負担軽減や会計のスピードアップにもつながります。

キャッシュレス決済は、若年層や外国人観光客の利用増加にも対応できる強力なツールです。

インボイス対応

2023年から施行されたインボイス制度への対応も、飲食店のレジスターには欠かせない機能です。

適格請求書を発行する機能が備わっていると、事務作業の負担を大幅に削減できます。

特に法人顧客やビジネス利用が多い店舗では、この機能が重宝するでしょう。

また、インボイスに対応しているシステムは、税務署への提出書類作成もスムーズに行えるため、経理業務全体の効率化にも貢献します。

飲食店のレジスターの価格相場は？

飲食店のレジスターは、初期導入費用から月額の運用コストまでさまざまな費用がかかります。

店舗の規模や業態により必要な設備が異なるため、事前に価格相場を把握しておくことが重要です。以下では、各項目ごとの費用について詳しく解説します。

設置費用

レジスターの設置費用は、業者が現地で設定を行う場合に発生します。

設置費用の相場は2万円〜5万円程度です。規模の大きな店舗や複数台設置の場合はさらに高額になることがあります。

一方、クラウド型のPOSレジでは、自分で設置できる場合もあり、この費用を削減できるケースもあります。

設置に関わるトレーニング費用が含まれる場合もあるため、事前に確認しましょう。

POSレジ本体価格

POSレジの本体価格は、端末の種類や機能によって異なります。

iPadなどを利用するクラウド型POSレジは5万円〜10万円程度が主流で、手軽に導入することが可能です。

一方、従来型の据え置き型POSレジは、30万円〜100万円以上と高額になる場合があります。

業態や店舗規模に合った端末を選ぶことがコストパフォーマンス向上の鍵です。

キャッシュレス端末価格

キャッシュレス決済端末は、1台あたり2万円〜5万円程度が相場です。

一部のPOSレジにはキャッシュレス決済機能が統合されているものもありますが、専用端末を追加する場合は別途費用がかかります。

導入時には、クレジットカード、QRコード決済、電子マネーなど、どの決済手段に対応するかを事前に検討しましょう。

POSシステム利用料

クラウド型POSレジの場合、システム利用料が月額で発生します。

料金相場は月額5,000円〜20,000円程度です。提供される機能の範囲やサポート体制によって異なります。

一部のサービスでは売上規模に応じた料金設定が行われる場合もあります。

システム利用料は運用コストに直結するため、事前に機能と料金のバランスを確認することが重要です。

周辺機器費用

レジスターには、レシートプリンター、キャッシュドロワー、バーコードスキャナーなどの周辺機器が必要になる場合があります。

これらの費用は総額で5万円〜20万円程度が相場です。

機器の品質や互換性を確認し、必要な機器のみを選ぶことでコストを抑えられます。

また、セット販売されている場合は、個別購入より割安になることが多いです。

飲食店のレジスター導入時に利用できる補助金

飲食店のレジスター導入には、国や自治体が提供する補助金を活用することで、初期費用の負担を軽減できます。

補助金には対象となる条件や手続きがあるため、自店のニーズに合ったものを選びましょう。以下に、飲食店で利用可能な代表的な補助金を解説します。

IT導入補助金

IT導入補助金は、ITツールを導入する中小企業や小規模事業者を支援する制度です。

POSレジやキャッシュレス決済端末などの導入費用に適用でき、補助額は導入費用の最大50％、上限は450万円（2024年度時点）です。

対象となる製品は事前に登録されたITツールに限られるため、選択肢を確認する必要があります。

IT導入補助金を利用することで、業務効率化とコスト削減を同時に実現できるでしょう。

ものづくり補助金

ものづくり補助金は、中小企業の生産性向上を目的とした支援制度で、POSレジの導入も対象となる場合があります。

補助率は1/2〜2/3で、補助上限額は750万円から3,000万円（条件により異なる）です。

特に、新技術や業務改善を伴うシステムの導入で申請が通りやすくなります。

導入により業務効率が向上し、売上増加が期待できる場合に適用を検討するとよいでしょう。

業務改善助成金

業務改善助成金は、労働環境の改善や生産性向上を目指す事業者を対象とした助成金です。

POSレジを導入することで業務効率が改善し、労働時間の削減や働きやすい環境の構築につながる場合に適用されます。

助成金額は最大100万円で、補助率は3/4が一般的です。労働時間の短縮など、具体的な成果が期待できる施策として申請するのをおすすめします。

小規模事業者持続化補助金

小規模事業者持続化補助金は、販路拡大や業務効率化を目的とした取り組みを支援する補助金です。

POSレジやキャッシュレス決済システムの導入費用が対象となり、補助率は2/3、上限額は50万円（特例条件で100万円まで拡大）です。

特に、小規模事業者にとって手軽に申請しやすい補助金であり、事業計画書の提出が求められます。

少ない負担で店舗運営を改善したい場合に適しています。

飲食店のレジスターを導入するメリットは？

飲食店におけるレジスターの導入は、単なる会計処理だけでなく、店舗運営全体の効率化や顧客満足度の向上にもつながる点がメリットです。

以下では、飲食店においてレジスターを導入する5つの主なメリットを詳しく解説します。

業務効率が向上する

レジスターは、会計処理だけでなくオーダー管理や在庫確認などの業務も一元化できます。

手作業によるミスを削減し、スタッフの負担を軽減できる点がメリットです。

特に、注文内容がキッチンに自動送信されるオーダーシステムと連携することで、スムーズな調理や配膳が可能になります。

業務効率が上がることで回転率が向上し、顧客満足度の向上にもつながるでしょう。

キャッシュレスに対応できる

キャッシュレス決済が増加している現代では、レジスターのキャッシュレス対応は必須です。

クレジットカード、電子マネー、QRコード決済など、多様な支払い方法に対応できるレジスターを導入すれば、顧客の利便性が向上します。

また、現金管理の手間を省き、会計のスピードアップやスタッフの負担軽減にも貢献します。

特に若年層や訪日外国人客の利用促進にも効果的です。

インボイスに対応できる

2023年に施行されたインボイス制度に対応しているレジスターを導入すれば、適格請求書をスムーズに発行できます。

特に法人顧客が多い店舗では、インボイス対応の重要性が高まっています。

また、対応レジスターは税務署への申請書類作成も簡単に行えるため、事務作業の効率化にもつながるでしょう。

売上管理や在庫管理ができる

レジスターは、売上データや在庫状況をリアルタイムで確認できる機能を備えています。

売れ筋メニューや在庫切れのリスクを把握しやすくなり、仕入れ計画を効率化できる点がメリットです。

また、売上データを分析することで、売上向上のための具体的な戦略を立てやすくなります。

これらの管理機能により、店舗運営全体の最適化が可能になるでしょう。

WEB予約も自動で行える

一部のレジスターはWEB予約システムと連携可能で、オンライン予約を自動で受け付けることができます。

電話予約にかかる手間を削減し、予約の取りこぼしを防ぎます。

また、予約データが自動でレジに反映されるため、来店時の対応もスムーズです。

特に、予約が多い店舗やランチタイムの混雑が激しい店舗にとって、効率的な予約管理は大きなメリットとなるでしょう。

飲食店のレジスターを導入するデメリットは？

レジスターの導入には多くのメリットがありますが、一方で注意しておきたいデメリットも存在します。

これらを事前に理解しておくことで、導入後のトラブルや負担を最小限に抑えることが可能です。以下に、飲食店でレジスターを導入する際の主なデメリットを解説します。

導入コストが掛かる

レジスターの購入や設置には初期費用がかかります。また、クラウド型POSシステムの場合、月額利用料が発生する点は注意が必要です。

特に多機能なモデルや周辺機器を含む場合は、費用が高額になりやすいため、予算計画が重要です。

スタッフに操作を覚えてもらう必要がある

新しいレジスターを導入すると、スタッフ全員に操作方法を教育する必要があります。

特に多機能なシステムの場合、慣れるまでに時間がかかることもあるため、導入時にトレーニング時間を確保することが重要です。

セルフレジ導入なら使い方のサポートが必要

セルフレジは顧客が自分で注文や会計を行える利便性が魅力ですが、その反面、使い方に戸惑う顧客へのサポートが必要です。

特に高齢者や初めてセルフレジを使う人は操作に時間がかかる場合があり、混雑時にはスタッフが対応に追われることがあります。

セルフレジ導入による効率化を最大限に活かすためには、適切なサポート体制の構築や顧客が使いやすいシステム設計が重要です。

自動釣銭機と連携する場合は釣銭補充が必要

自動釣銭機は現金管理を効率化する一方で、定期的な釣銭の補充作業が必要になります。

特に繁忙期や急な混雑が発生した場合、釣銭が不足してしまうと会計がスムーズに進まず、顧客の待ち時間が長くなる可能性があります。

補充作業に時間を取られすぎると、スタッフの業務効率にも影響を与えるため、事前に明確な管理方法を決めておくことが重要です。

停電時に利用できない

レジスターは電力を使用するため、停電時や通信障害が発生した場合には利用できなくなるというデメリットがあります。

このような事態では、会計が滞るだけでなく、注文や在庫の管理も一時的にできなくなります。

また、通信障害を防ぐために、安定したインターネット環境を確保しておくことも重要です。

こうした対策を講じることで、予期せぬトラブルの影響を最小限に抑えることができるでしょう。

飲食店のレジスター導入はサービス比較.comへ！

これから飲食店のレジスター導入を検討している方は、サービス比較.comへご相談ください。

サービス比較.comでは、複数メーカーへの一括資料請求や各社のお見積もり請求などを完全無料でサポートしております。

どのレジスターを導入すべきかお悩みの方も、以下のリンクよりご相談いただければすぐさまぴったりのレジが見つかります。

まずはお気軽にご相談ください。

飲食店のレジスター導入でよくある質問

ここでは、飲食店のレジスター導入に関してよくある質問に答えていきます。

飲食店のレジスターの価格は？

価格は機種や機能によりますが、クラウド型POSレジは本体価格が5万〜10万円、従来型レジスターは30万〜100万円程度が相場です。加えて、月額利用料や周辺機器費用がかかる場合もあります。

飲食店のレジスターを導入するメリットは？

業務効率化、キャッシュレス対応、売上・在庫管理の一元化、インボイス対応などが挙げられます。また、WEB予約との連携やデータ分析による経営改善も期待できるでしょう。

飲食店のレジスターを導入するデメリットは？

初期コストがかかるほか、スタッフ教育やセルフレジ導入時の顧客サポートが必要です。また、停電時には使用できないため、代替手段を準備する必要があります。

飲食店のレジスターを選ぶ際のポイントは？

価格の妥当性、飲食店に必要な機能（売上管理や在庫管理など）、キャッシュレス対応、インボイス対応の有無、サポート体制が充実しているかなどを確認して選びましょう。

投稿 飲食店レジスターおすすめランキング7選｜無料で利用できる製品は？ は サービス比較.com に最初に表示されました。

飲食店にハンディを導入したい

飲食店のハンディってどうやって選べば良いの？

ハンディシステムの価格の比較が知りたい

このようにお悩みではないでしょうか。

今回の記事では、飲食店におすすめのハンディシステムをご紹介します。

これから飲食店に注文システムの導入を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

この記事を書いた人

POSレジ編集部

セルフレジ・POSレジに特化した編集チーム。
レジのことなら何でもご相談ください。

飲食店のハンディシステムとは？

飲食店のハンディシステムとは、店員が注文を受け取る際に使用する小型の電子端末を指します。このシステムを使うことで、店員は顧客からの注文を直接ハンディ端末に入力し、そのデータが瞬時にキッチンに送信されます。

注文ミスや伝達の遅れを防げるだけではなく、すぐさま注文がキッチンに伝わるのでスピーディサービス提供が図れます。注文がデジタル化されることで、店内の回転率が向上し、スタッフの負担も軽減します。

また、ハンディシステムは、売上管理や在庫管理との連携も可能で、経営分析に役立つ情報を自動的に集計も可能です。最近では、スマートフォンを活用したシステムや、音声認識機能を備えたモデルも登場し、さらに便利な運用が可能になっています。

POSレジ編集部

スタッフはスマホやタブレットなどから注文を入力し、そのままキッチンにデータが送信されるので、スムーズな食事提供ができます。

飲食店のハンディアプリを選ぶポイント5選

飲食店にハンディアプリを導入する場合、以下のポイントに注意して選ぶようにしましょう。

スタッフが使いやすいサービスを選ぶ

ハンディアプリは日常的にスタッフが使用するため、直感的に操作できる使いやすさが重要です。

シンプルな画面構成や、入力手順が少なくスムーズな操作感を持つものを選ぶと、現場での負担が減り、スムーズに運用できます。特に多忙な時間帯でもミスが起こりにくい設計が求められます。

また、新人スタッフでも短期間で習得できるよう、トレーニングが簡単なものを選ぶと、業務効率がさらに向上します。

POSレジ編集部

導入前に試供品を利用したり、ショールームに行って操作感をチェックしておくのがおすすめです。なお、スマレジではショールームも行われています。

価格が適切なサービスを選ぶ

ハンディアプリ導入時は、初期費用だけでなく、月額利用料やメンテナンス費用なども考慮する必要があります。

自店の規模や予算に合った価格帯のサービスを選ぶことが大切です。機能が多いサービスは便利ですが、必要以上のコストがかかることもあるため、必要な機能に絞った選択が求められます。

コストと機能のバランスが取れたサービスを選ぶことで、無駄な出費を防ぎ、経営の健全化に役立てます。

POSレジ編集部

たくさん性能があれば良いということではなく、あくまでも自社に最適な性能が搭載されたものを選びましょう。

サポート体制が手厚いメーカーを選ぶ

ハンディアプリは、トラブルや不具合が発生した際に迅速な対応が求められるため、サポート体制が充実したメーカーを選ぶことが重要です。

電話やチャットでのサポートが24時間対応可能であるか、トラブル時に現場へすぐに駆けつけるサービスがあるかを確認しましょう。万一のトラブル時に対応が遅れると営業に支障をきたすため、メーカーのサポート体制は信頼性と継続的な運用の鍵となります。

POSレジ編集部

メール対応だけのメーカーもあるので、電話対応や緊急時の駆け付けサポートも用意されているかチェックしましょう。

補助金サポートが行われているメーカーを選ぶ

ハンディアプリの導入には費用がかかるため、補助金や助成金を活用できると経済的な負担が軽減されます。

補助金の申請サポートを行っているメーカーは、導入の際の手続きがスムーズに進むため、時間や労力を節約できます。

補助金に関する情報をメーカーが提供してくれるか、申請書類作成の支援を行っているかを事前に確認すると、コスト削減に役立ち、安心して導入を進められます。

POSレジ編集部

補助金を利用すれば大幅にコストダウンができるので、補助金利用のサポートが行われているメーカーを利用するのがおすすめです。

導入時には必ず複数メーカーを資料請求する

ハンディアプリを導入する際には、複数のメーカーから資料を請求し、比較検討することが大切です。

メーカーごとに機能や価格、サポート内容が異なるため、複数の選択肢を見比べることで、自店に最適なサービスを見つけることができます。

各メーカーの特徴を把握し、長期的な運用に適しているかどうかを判断することで、後悔のない導入が実現します。検討期間を設け、慎重に選ぶことが成功の鍵です。

POSレジ編集部

なお、複数のメーカーに一括で無料資料請求を行う場合は以下のリンクよりご相談ください。

飲食店のハンディシステムおすすめ3選

ここからは、飲食店におすすめの注文システムについて解説していきます。

スマレジ

スマレジは飲食店のセルフレジサービスで人気No.1のサービスです。すでに12万店舗以上に利用されており、低コストでハイスペックな注文システムを導入することができます。

IT導入補助金の対象にもなっており、補助金を活用して注文システムを利用したい方にもおすすめです。

また、スマレジでは様々なメーカーのオーダーシステムと連携することができるので、各店舗のご要望や状況に合わせて最適なものを設置可能。Wi-Fi環境にも依存せず、スムーズな導入が行えます。

価格
・スタンダードプラン　：初期費用・月額費用 0円
・フードビジネスプラン：月額費用 11,000円

CASHEIR

CASHEIRは上述したスマレジよりもコストパフォーマンスの良いサービスです。レジシステムの中では最安水準の導入が可能で、月額コストも4000円台で利用することができます。

サポート体制に定評があり、導入時の設置サポートやトラブル時のサポートも充実。キャッシュレスも合わせて導入することができるため、キャッシュレス化を進めたい方にもおすすめの製品です。

こちらも、IT導入補助金の対象サービスとなっているため、なるべくコストを抑えたい場合には利用するのが良いでしょう。

価格・プラン
・スタータープラン　無料
・プロフェッショナルプラン　月額4,400円
・モバイルオーダープラン　月額3,000円

POS+

POS+food」は、飲食店のニーズに特化して開発された先進的なPOSレジアプリです。このアプリは、飲食店運営に欠かせない多彩な機能を搭載しています。

革新的な「オーダーキッチンディスプレイ」機能を備えており、店内外から入った注文を一元的に管理できます。注文数量や調理順序をリアルタイムで一覧表示するため、調理ミスや食材の無駄を最小限に抑えることができます。

価格
15,400円〜

スクエア

スクエアのハンディアプリは、簡単で直感的な操作性が特徴です。スマートフォンやタブレットを活用して注文を管理でき、初期費用が抑えられる点が魅力。

クレジットカード決済端末と連携することで、会計もスムーズに行えます。また、メニューの設定や変更が簡単にできるため、小規模店舗でも柔軟に運用可能です。売上データがリアルタイムで確認できるほか、分析機能も充実しており、経営の意思決定をサポートします。

エアレジ

エアレジのハンディアプリは、レジ機能と注文管理が一体化した使いやすいサービスです。iPadやスマートフォンを活用することで、システム導入の初期コストを抑えることができます。

シンプルなUIで、誰でも簡単に操作できるため、スタッフの教育がスムーズ。POSシステムとの連携により、売上管理や在庫管理が効率化されます。また、クラウドベースでデータを管理できるため、どこからでも売上状況を確認できる点が便利です。

飲食店にハンディアプリを導入するメリット

ここからは、飲食店にハンディアプリを導入するメリットについて解説していきます。

業務を効率化できる

ハンディアプリを導入することで、注文を受けてからキッチンや各スタッフへの伝達が迅速かつ正確に行われます。

手書きでのオーダー取りや口頭での伝達が不要となり、ミスの削減や業務スピードの向上が可能です。特に混雑時でもスムーズに接客でき、スタッフの作業負担が軽減されます。

効率化によって回転率が向上するため、顧客満足度の向上にもつながり、売上の増加が期待できます。

注文ミスが減り顧客満足度の向上する

ハンディアプリの導入により手書きメモや口頭伝達による間違いを防げるため、オーダーミスが減少し、顧客への提供スピードが速くなります。

特に、複雑なメニューやカスタマイズ注文が多い場合でも、注文漏れや誤解が生じにくく、顧客満足度が高まります。さらに、正確なオーダーは食材ロスを減らし、無駄なコスト削減にもつながるメリットがあります。

データ活用による経営改善に繋がる

ハンディアプリは、売上データや注文状況をリアルタイムで集計・管理できるため、経営分析に役立ちます。人気メニューの傾向やピークタイムの客数などを把握することで、メニュー改定やスタッフ配置の最適化が可能です。

売上や在庫の管理が効率化されることで、無駄なコストを削減し、収益性を高める施策が打ちやすくなります。また、データに基づいたマーケティングやキャンペーンの計画が立てられる点も魅力です。

飲食店にハンディアプリを導入するデメリット

ハンディアプリの導入は以下のようなデメリットもあるので、注意が必要です。

導入コストと運用コストがかかる

ハンディアプリを導入する際には、初期費用や端末代、アプリのライセンス料金がかかります。また、月額利用料やメンテナンス費用などの運用コストも発生するため、小規模な飲食店にとっては負担になることがあります。

特に導入後に機能をアップデートする必要がある場合、追加費用が発生することもあります。これらのコストが経営に与える影響を慎重に検討する必要があり、導入を決定する際には十分な資金計画が求められます。

スタッフの教育・慣れが必要

ハンディアプリは便利なツールですが、導入直後はスタッフがシステムに慣れるまで時間がかかることがあります。特に、IT機器に不慣れな従業員がいる場合、操作ミスが起こりやすくなり、業務効率がかえって低下することもあります。

トレーニングやマニュアルの整備が必要ですが、そのための時間やコストも発生します。また、新しいシステムの学習により、スタッフの負担が一時的に増える可能性もあるため、サポート体制が重要です。

システムトラブルや通信不具合のリスク

ハンディアプリは電子機器を使用するため、システムトラブルや通信不具合が発生するリスクがあります。Wi-Fi環境が不安定だと、注文データがうまく送信されないことがあり、オペレーションに支障をきたす恐れがあります。

システムがダウンした際には、復旧までの間、手作業に戻らざるを得ず、混乱が生じる場合もあります。そのため、安定したインフラ整備やトラブル時の迅速な対応が必要で、安心して運用するには対策が求められます。

飲食店のハンディシステム導入はサービス比較.comへ！

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投稿 飲食店のハンディアプリ5選｜価格やスマホで利用できる製品は？ は サービス比較.com に最初に表示されました。

費用の導入事例なども詳しく知りたい

導入費用を安くする方法ってあるの？

このようにお悩みではないでしょうか。

今回の記事では、飲食店のオーダーエントリーシステムについて解説します。

ぜひ参考にしてください。

この記事を書いた人

POSレジ編集部

セルフレジ・POSレジに特化した編集チーム。
レジのことなら何でもご相談ください。

オーダーエントリーシステムとは？

飲食店のオーダーエントリーシステムとは、顧客の注文を効率的に管理し、スタッフにリアルタイムで伝達するためのデジタルシステムのことです。

このシステムは、タブレットやスマートフォン、専用のハンドヘルド端末などを使って注文を入力し、厨房やバーなどの関連部門に直接送信します。これにより、注文の間違いや伝達遅れを減らし、業務の効率化を図ることができます。

オーダーエントリーシステムの費用は？

オーダーエントリーシステムの導入費用には、以下の3つの費用がかかります。

・POSレジ価格
・システム導入価格
・月額利用料

それぞれみていきましょう。

POSレジ価格

オーダーエントリーシステムを導入する際に、POSレジもセットで導入する場合、本体代が必要です。POSレジを導入する際には、本体価格として5〜20万円程度の費用がかかります。

無料で利用できるPOSレジもありますが、タブレット端末などを揃える場合は、導入費用20万円前後が一般的です。さらに、自動釣銭機やセルフレジなどのオプション機器を追加する場合、さらに追加費用が必要になるでしょう。

POSレジ編集部

POSレジの価格として、20万円前後が掛かるのが一般的ですが、メーカーによっても異なります。

なお、なるべく安く導入したいのであれば、スマレジなどの個人店舗向けのサービスがおすすめです。

システム導入価格

オーダーエントリーシステムの導入には、初期設定などに3〜5万円程度の費用がかかります。

ただし、初期導入費用が無料のサービスも存在するため、コストを抑えたい場合はそのようなサービスを検討するのがおすすめです。

POSレジ編集部

システムの導入費には、回線の開通などのコストが含まれます。
こちらも業者によってはサービスで無料などのケースもあるため、事前に確認しておきましょう。

月額利用料

月額費用の相場はおおよそ1〜3万円程度となります。一部のサービスでは、買い切り型でランニングコストが発生しないものもありますが、機能やサポートが制限されることが多いです。

例えば、利用料が無料のシステムでは、簡素な注文機能しか提供されず、拡張性や操作性において不便に感じることがあるでしょう。

そのため、コストの低さだけに注目せず、長期的な視点で機能性やサポートを考慮した選択が重要です。

POSレジ編集部

基本的には月額コストを導入しているメーカーが多いです。
なるべく月額コストが安いサービスを探している場合には、キャッシャーポスなどがおすすめです。

オーダーエントリーシステムの料金事例

ここからは、セルフオーダーシステムを導入した場合の料金事例を見ていきましょう。

料金事例①：A社の場合(中規模店舗)

A社はなるべくオリジナリティの高いシステムを導入しようと考えました。

また、一定の広さがある店舗であるため、タブレットの導入数も多く、その分コストが掛かりました。具体的な費用内訳は以下の通りです。

・ライセンス料：25万円
・タブレット：3万円×20台＝60万円
・その他機器：60万円
・ハード機器導入費：150万円
・企画・制作費：40万
合計：335万円

POSレジ編集部

オリジナルの機能などを制作する場合、コストが高くなりがちです

料金事例②：B社の場合(小規模店舗)

B社は小規模店舗でタブレット端末などを少なめに抑え、また機器も最低限のものだけを導入するようにしました。

・ライセンス料：20万円
・タブレット：3万円×5台＝15万円
・その他機器：30万円
・ハード機器導入費：100万円
・企画・制作費：20万
合計：185万円

POSレジ編集部

小規模店舗などでタブレット端末等の機器が少ない場合には、コストを抑えることができます

料金事例③：C社の場合(補助金活用)

C社はB社同様の小規模店舗ですが、IT導入補助金を活用してコストをカットして導入することができました。

・ライセンス料：20万円
・タブレット：3万円×5台＝15万円
・その他機器：30万円
・ハード機器導入費：100万円
・企画・制作費：20万
・補助金：-50万円
合計：185万円

このように、店舗の規模感が小さいほど、コストも安く抑えることができます。

また、補助金を活用することで大幅にコストカットできるため、なるべく安い価格で抑えたい場合には補助金のサポートが行われているメーカーを選ぶのがおすすめです。

POSレジ編集部

似たような店舗であっても、補助金を活用することで大幅にコストダウンが可能です。なお、補助金については以下の記事もご覧ください

なるべく安くオーダーエントリーシステムを導入する方法

「セルフオーダーシステムを導入して人件費削減や店舗の回転率を上げたい」と思っていても、導入費用がネックになっている店舗は多いです。ここでは、セルフオーダーシステムを安く導入する方法を3つ解説します。

タブレットなどの機器を中古で利用する

セルフオーダーシステムを安価に導入する方法として、タブレットなどの機器を中古で購入するのがおすすめです。

機能が十分である中古品を選ぶことで、初期コストを大幅に抑えられます。中古タブレットはオンライン市場や専門業者で購入できます。

ただし、状態や性能を確認しつつ、店舗のニーズに合った端末を選ぶことが重要です。また、中古機器を選ぶ際は保証やサポートが付いているかも確認し、トラブルを未然に防ぐことも必要です。

補助金を活用する

国や自治体が提供する補助金を活用することで、セルフオーダーシステムの導入コストを大幅に削減できます。

例えば、IT導入補助金や小規模事業者持続化補助金などです。これら補助金を利用すれば、設備投資の一部がカバーされることがあります。

ただし、補助金には申請条件や期間が定められているため、事前に情報を収集し、早めに申請を行うことが重要です。

補助金を賢く活用することで、システム導入にかかる資金を最小限に抑えながら、質の高いサービスを提供できるようになるでしょう。

なるべくコストの安い業者を利用する

セルフオーダーシステムを導入する際、複数の業者を比較検討し、コストパフォーマンスに優れた業者を選ぶことが費用を抑える鍵となります。

基本機能のみを提供するシステムや、長期契約による割引プランを持つ業者は、初期費用やランニングコストを低く抑えることが可能です。

また、システムの規模やカスタマイズの程度によって費用が変動するため、店舗のニーズに合った適切なプランを選ぶことが重要です。

ただし、安さだけでなく、サポート体制や信頼性も考慮することで長期的な運用コストを抑えられます。

おすすめのオーダーエントリーシステム5選

ここでは、おすすめのセルフオーダーシステムを5つ紹介します。

1. スマレジ・ウェイター

・iPadやiPhoneを使用するため、高価な専用端末は不要
・万が一ネット環境が切れても利用を続けられる「ウェイターBOX」搭載
・1店舗なら月額費用0円

スマレジ・ウェイターは、iOS端末を活用して注文業務が行えるセルフオーダーシステムです。iPadやiPhoneを端末として利用するため、高価な専用端末を必要としません。

注文が入ると自動的にキッチンプリンターへ送信されるため、ホールとキッチンとの連携がスムーズに行えます。1店舗なら月額費用0円で低コストでの導入が可能なため、小規模店舗にも最適です。

価格
・フードビジネスプラン：月額費用 11,000円

CASHIER POS

・導入費用、月額利用料どちらも最低水準の価格
・自由自在にデザインできるレイアウト機能
・補助金利用を利用できる

CASHIER POSのセルフオーダーシステムは、無料プランが用意されているサービスです。セルフオーダーシステムでは、スマホオーダー、タブレットオーダー、ハンディ、セルフレジ、券売機など、さまざまな機能を提供しています。

ランチ用・ディナー用のメニューを表示する、曜日や時間をあらかじめ設定できる高度なメニュー設定が可能です。

料金プランは、スタータープランが無料、プロフェッショナルプランが月額4,400円、モバイルオーダープランが月額3,000円となります。他社と比較しても非常にリーズナブルな価格設定が特徴です。

さらに、IT導入補助金に対応しており、最大で350万円の補助を受けることも可能です。

価格
・月額費用 1〜2万円程度

POS+food

・インバウンドにも対応
・直感的な操作が可能
・全国駆けつけサポートで安心

POS+foodは、飲食店向けのPOSレジアプリで、キャッシュレス決済、テイクアウト、セルフオーダーなど幅広い機能に対応しています。セルフオーダーシステムは、QRコードをお客さまの端末で読み込むことで、直接注文が可能です。

スタッフ管理機能も充実しており、勤怠やシフトの一元管理など機能が豊富です。サポート体制も整っているため、安心して導入できます。

さらに、英語・中国語にも対応しており、インバウンド向けのメニューにも対応できる点が魅力です。

価格： 15,400円～

blaynモバイルオーダー

・LINEと連携できるモバイルオーダー
・リピーター集客につながる
・クーポンやキャンペーンの案内が可能

blaynモバイルオーダーは、LINEとの連携が可能なモバイルオーダーシステムです。QRコードを読み取ることでスマホを注文端末として利用できます。

自動的にLINE公式と友達になれるため、効率よくお客さまにアプローチすることが可能です。

また、シンプルで使いやすいインターフェースと迅速な注文処理が特徴で、顧客満足度の向上に貢献してくれるでしょう。

価格： 月額19,800円～

Cloud Menu

・初期費用0円
・おすすめ商品をレコメンド表示
・いつでも解約できる

Cloud Menuは、Web上で簡単にメニュー登録ができるテーブルオーダーシステムです。

低価格で導入でき、スマホでQRコードを読み取ることで注文が行えます。

また、売り切れ商品の通知機能やおすすめ商品のレコメンド表示など、便利な機能も豊富です。効率的な注文管理と顧客対応の改善に役立つでしょう。

価格： 1店舗あたり8,000円～

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飲食店のセルフレジの価格っていくら？

飲食店のセルフレジでおすすめは？

近年、セルフレジを導入する飲食店が増えてきています。

当記事では、飲食店向けセルフレジの価格やおすすめ商品、デメリットや使い方までを徹底解説していきます。

飲食店向けのセルフレジをお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

この記事を書いた人

POSレジ編集部

セルフレジ・POSレジに特化した編集チーム。
レジのことなら何でもご相談ください。

セルフレジとは？

セルフレジはこれまで店員さんが行ってきた会計業務を、お客様自身に行ってもらうタイプのレジです。

セルフレジには「フルセルフレジ」と「セミセルフレジ」の2つの種類があります。

フルセルフレジは会計業務をすべてお客様自身に行ってもらうタイプのレジです。

お客様が商品のスキャニングから精算作業まで、すべての作業を行います。会計をしながら袋詰めも行い、会計が終了したら退店する流れです。

一方、セミセルフレジは会計作業の途中までを店員さんが担当し、その後の精算作業はお客様が行うタイプのセルフレジです。

実はバーコードをスキャンして商品登録する操作は、お客様にとって負担になるケースも少なくありません。

セミセルフレジはそのストレス性の高い商品登録作業を店員さんが行えるので、お客様の負担にもなりにくいというメリットがあります。

その反面、セルフレジのメリットのひとつである「人件費の削減効果」はあまり感じられないでしょう。

飲食店のセルフレジの価格・費用は？

飲食店のセルフレジを導入するにあたって、最も気になるのは価格ではないでしょうか。ここからは、セルフレジの導入費用がどれくらいになるのかを具体的に解説していきます。

フルセルフレジの価格・費用

フルセルフレジは精算機と登録機が一体になっているタイプのレジなので、セミセルフレジよりも安く購入できるのが一般的です。

フルセルフレジの価格相場は、200万円～300万円程度になります。

フルセルフレジの中には、セミセルフレジとしての使用ができるものもあります。

忙しい時間帯は店員さんとお客様双方で会計業務を行うセミセルフレジとして使用し、比較的落ち着いている時間帯はフルセルフレジとして使用するという方法もあるでしょう。

セミセルフレジの価格・費用

セミセルフレジは登録機と精算機が別になっています。

店員さん側に登録機を置いて商品を登録し、登録が終わってから精算機で支払いをするタイプのセルフレジです。

登録機の費用相場は約100万円～150万円、精算機は約200万円～300万円が相場になります。

精算機と登録機を合わせると300万円～450万円ほどはかかるでしょう。

フルセルフレジと比べると、かなり高額な印象になります。

コストを抑えたい場合は、レンタルやリースを使うという方法もあります。また、補助金や助成金が受けられることもあるので、事前に調べておきましょう。

飲食店におすすめのセルフレジ5選

セルフレジにはたくさんの種類があるので、どれにしようか迷ってしまう人も少なくありません。ここからは、飲食店におすすめのセルフレジを紹介していきます。

スマレジ

POS+

Airレジ

CASHIER POS

BCPOS

セルフレジを安く導入する方法とは？

セルフレジは安いものではないため、少しでも費用を抑えて導入したいと考えるのも当然のことです。ここからは、セルフレジを安く導入するための方法を解説していきます。

リースを利用する

まず、リースプランを利用する方法です。リース会社が購入したセルフレジを、分割で支払いながら利用するという方法です。初期費用を安く抑えられ、レンタルよりも月額費用が割安になります。

ただし、リースを利用するには事前審査が必要です。また、リース期間は5～7年と長期で設定されている場合が多く、途中解約はできませんので注意してください。さらに、リース期間中に支払う金額の総費用は、購入するよりも高額になりますのでお得というわけではないことも覚えておきましょう。

レンタルを利用する

「レンタル」はリースと似ていますが、短期でセルフレジを使用したい方におすすめの方法です。一週間や一ヵ月、一年などリースよりも短期間で期間が設定されており、いつでも解約可能です。一時的な出店やイベントなど、限られた期間でPOSレジを使用する際に用いられます。

審査がなくスピーディーに導入できますが、レンタルできるレジの種類は決まっていることがほとんどです。また、長期でレンタルし続けると、かなり高額になってしまうので注意しましょう。

サブスクを活用する

サブスクは毎月定額でPOSレジや自動釣銭機などの周辺機器を利用できるサービスです。継続的に利用できますが、リースとは違っていつでも解約できます。他のPOSレジサービスに変更したい場合や、店舗の規模を大きくしたい場合などに気軽に変更や解約ができるので安心です。

POSレジの中には初期費用0円で導入できるものもありますので、価格を抑えて導入したい方におすすめです。また、故障時の保守費用も月額料金に含まれているのも、サブスクのメリットです。

なお、サブスクが利用できるレジとしてはスマレジが挙げられます。

補助金を活用する

最後に「補助金を活用する」という方法もおすすめです。セルフレジを導入することで、業務効率化や働き方改革が実現した場合に自治体や国、地方公共団体から経費の一部が給付されます。

導入する機器により、活用できる可能性のある補助金制度は異なるので事前に調べておくことが大切です。セルフレジに必要な自動釣銭機を導入する場合、IT導入補助金と軽減税率対策補助金の2種類を受給できる可能性があります。

また、セルフレジを新たに導入するのであれば、働き方改革推進支援助成金や小規模事業者持続化補助金を申請できます。申請方法は制度によって異なりますので、事前に確認しておきましょう。

飲食店にセルフレジを導入するメリットは？

飲食店にセルフレジを導入する際には多額の費用がかかるので、「本当に導入するべきだろうか」と迷うのも自然なことです。ここからは、飲食店にセルフレジを導入するメリットを解説していきます。

会計の待ち時間が少なくなる

最初のメリットは「会計の待ち時間が少なくなる」という点です。混み合う時間帯などは、レジ待ち時間が長くなるためお客様のストレスになります。セルフレジを導入することで、会計の待ち時間を短縮できるでしょう。

特にフルセルフレジよりもセミセルフレジの方が、待ち時間短縮の効果は高くなります。フルセルフレジは会計作業に慣れていないお客様が操作を行うため、かえって時間がかかってしまうこともあるからです。

会計の待ち時間短縮のためにセルフレジを導入しようとお考えの飲食店は、フルセルフレジよりもセミセルフレジの導入がおすすめです。慣れているスタッフが商品登録作業を行い、入金処理をお客様に行ってもらうことで効率的に会計業務ができるでしょう。

顧客の回転率が上がる

「顧客の回転率が上がる」のも、セルフレジのメリットです。会計がスムーズに行えるようになると、その分顧客の回転率もアップします。飲食店ではできるだけ回転率を上げることで、売上を増やすことができます。

特に忙しい時間帯は、一組でも多くの顧客を案内したいところです。現金よりもスピーディーに会計ができるので、セルフレジ導入の際にはキャッシュレス決済端末も検討しましょう。

感染対策ができる

次のメリットは「感染対策ができる」という点です。食中毒リスクや世間の衛生管理への意識が高くなっていることもあり、飲食店において感染対策は重要な問題です。安全な食事環境を提供できるお店でなければ、お客様も安心して食事ができないでしょう。

特に不特定多数の人が触れる現金は菌も多く、感染症の原因になります。セルフレジであれば、飲食店のスタッフが現金に触れる必要がありません。また、お客様とスタッフの接触機会も減らせるので、感染症対策にはぴったりのツールといえるでしょう。

スタッフの業務負担が減る

最後は「スタッフの業務負担が減る」というメリットが挙げられます。会計業務の一部またはすべてをお客様自身が行えるので、レジスタッフの業務が少なくなるでしょう。釣銭の補充など、会計業務以外の作業も減るはずです。

また、自動釣銭機が自動でお釣りを計算してくれるので、釣銭の数え間違いなどのミスが起こりません。そのため、閉店後にお金の計算が合わないといったトラブルが発生することもなく、レジ締め業務もスピーディーに行えるようになるでしょう。

飲食店にセルフレジを導入するデメリットは？

メリットだけでなく、デメリットも知っておくことが大切です。ここからは、飲食店にセルフレジを導入するデメリットを解説していきます。

操作に慣れるまで時間が掛かる

最初のデメリットは「操作に慣れるまで時間がかかる」という点です。セルフレジの多くが、シンプルな操作性で誰でも簡単に使えるように設定されています。しかしながら、初めて操作するお客様の場合は、使い方が分からず操作に戸惑ってしまうこともあるはずです。

常連さんであれば何度も使ううちに慣れてきますが、新規のお客様が来店した時など一定数は機械操作に不慣れなお客様もいることを想定しておきましょう。操作に戸惑ってしまうお客様のために、丁寧なマニュアルを用意するなど事前準備が必要です。

初期費用が必要

次に「初期費用が必要」という点もデメリットとして挙げられます。POSレジ本体は無料で使えるものもありますが、セルフレジとなると本体や周辺機器を購入しなければなりません。

特に店舗の規模が大きく、複数のセルフレジを導入しなければならない店舗だとまとまったお金が必要になるでしょう。また、キャッシュレス決済端末やバーコードリーダーなど、周辺機器の購入にもお金がかかります。

サポートスタッフの配置が必要

最後は「サポートスタッフの配置が必要」という点です。フルセルフレジは本来、お客様だけですべての会計業務を行うことができます。ただし、先述したように、初めてのお客様や機械操作に不慣れなお客様の場合はサポートする必要があるでしょう。

また、支払いを忘れてしまうお客様や、意図的に精算をせずに店を出てしまうお客様がいることも考えられます。お店側の損失につながりますので、そのようなことが起こらないよう必ず一人はスタッフを配置しておくようにしましょう。

飲食店のセルフレジの選び方は？

飲食店向けのセルフレジにはさまざまな種類があります。どのセルフレジにするか迷った時のために、ここからはセルフレジの選び方を解説していきます。

店舗の課題を解決できるものを選ぶ

まずは「店舗の課題を解決できるものを選ぶ」ことが大切です。せっかく導入しても、欲しい機能が付いていないと無駄になってしまいます。POSレジやセルフレジによって使用できる機能が異なっていますので、事前に資料請求などをして比較しておくようにしましょう。

たとえば、会計時間を短くしたいのであれば、フルセルフレジよりセミセルフレジの方がおすすめです。ハンディオーダー機能などが付いていると、より回転率を上げることができるでしょう。一方、感染対策を重要視するのであれば、フルセルフレジがおすすめです。スタッフとお客様の接触リスクを最低限に抑えられるので、感染リスクが低くなるでしょう。

予算の範囲で選ぶ

次に「予算の範囲内で選ぶ」こともポイントです。セルフレジの導入費用はメーカーによって異なります。セルフレジ自体が予算の範囲内であっても、設置費用や周辺機器の購入費用などで結果的に高額になってしまうこともあるため注意が必要です。

セルフレジ自体が高額なので、POSレジは無料プランなど安く利用できるメーカーを選ぶと初期費用を抑えることができます。タブレット型のPOSレジは無料で使えるものも多く、設置スペースもとらないので飲食店には人気のタイプです。

飲食店に適した機能があるかどうか

次に「飲食店に適した機能があるかどうか」も判断基準になります。POSレジの中には医療機関向けや美容・サロン向けなど、特定の職種に特化したものもあるため注意が必要です。

飲食店に導入するPOSレジであれば、予約管理機能や注文機能、セルフオーダー機能などが必要です。テイクアウトやデリバリーなども行っている飲食店なら、軽減税率への対応も求められます。飲食店に必要な機能が揃っているPOSレジを選ぶことで、業務効率化が実現できるはずです。

外部システムと連携できるか

次のポイントは「外部システムと連携できるか」という点です。飲食店の場合、UberEatsや出前館などのデリバリーサイトと連携できると注文が入りやすくなります。注文情報が自動で反映されるので、注文の受け間違いや入力ミスといった人的ミスも軽減できるでしょう。

また、予約管理システムや会計システムと連携できるPOSレジもあります。既に使っているサービスやシステムがある場合には、それらと連携できるかどうかを確認しておきましょう。

端末や周辺機器が使えるか

最後は「端末や周辺機器が使えるか」どうかです。既存の飲食店の中には、バーコードリーダーやキャッシュドロアなど既に使っている機器もあることでしょう。そのような機器と接続できるかを確認しておきましょう。

また、キャッシュレス決済端末や自動釣銭機、キッチンディスプレイなどの周辺機器もつなげられるかどうかの確認が必要です。せっかく導入しても、必要な機器と接続できないとかえって手間やコストがかかる可能性があるので注意しましょう。

飲食店のセルフレジ導入はサービス比較.comへ

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タブレット注文システムってどこのメーカーがおすすめなの？

このようにお悩みではないでしょうか。

今回の記事では、飲食店のタブレット注文システムでおすすめのサービスについて詳しくご紹介していきます。

これから飲食店のタブレット注文システムを検討されている方は、ぜひ参考にしてください。

この記事を書いた人

POSレジ編集部

セルフレジ・POSレジに特化した編集チーム。
レジのことなら何でもご相談ください。

飲食店のタブレット注文システム｜おすすめ3選

ここからは、飲食店におすすめのタブレット注文システムをご紹介していきます。

スマレジ・ウェイター

スマレジ・ウェイターは、iOS端末のタッチパネルで簡単に行えるシステムです。注文が入ると、連携しているキッチンプリンターに自動的に送信され、ホールとキッチンの連携がスムーズに行えます。

専用の端末を必要とせず、低コストで利用できるため、小規模店舗や個人経営の飲食店に特にお勧めです。店舗に「ウェイターBOX」を設置することで、ネット環境が不安定な場合でもサービスを継続でき、安心して利用できます。

IT導入補助金にも対応しており、コストを抑えた導入が可能です。

価格
・スタンダードプラン　：初期費用・月額費用 0円
・フードビジネスプラン：月額費用 11,000円

キャッシャーPOS

CASHIERは、多くのレジメーカーの中で最もコストパフォーマンスに優れたサービスです。POSレジ、セミセルフレジ、フルセルフレジのすべてに対応しており、店舗のニーズに合わせて柔軟に導入することができます。

また、サポート体制が非常に充実しており、故障時には迅速に代用品と交換してもらえます。電話対応も迅速で、トラブルが発生した際にも安心です。コストパフォーマンスとサポートの両面で優れたレジシステムをお探しなら、CASHIERが最適な選択となるでしょう。

価格・プラン
・スタータープラン　無料
・プロフェッショナルプラン　月額4,400円
・モバイルオーダープラン　月額3,000円

POS+

「POS+food」は、飲食店向けに開発されたPOSレジアプリで、飲食店が必要とする多くの機能を備えています。

キャッシュレス決済、在庫管理、売上管理に加え、テイクアウトなど、さまざまな注文方法に対応可能です。

また、「オーダーキッチンディスプレイ」機能が組み込まれており、店内と店外からの注文を一元管理し、注文数量や順序を一覧表示できます。これにより、調理ミスや食材の無駄を未然に防ぎ、コスト削減に貢献します。

価格
15,400円〜

飲食店のタブレット注文システムを選ぶポイント

ここからは、飲食店のタブレット注文システムを選ぶポイントについて解説します。

1. 使いやすさと操作性

飲食店のタブレット注文システムを選ぶ際の最重要ポイントは、使いやすさと操作性です。直感的なインターフェースで、従業員が簡単に操作できることが求められます。

注文がスムーズに行えないと、接客や調理のスピードに影響を与えるため、従業員のトレーニング時間を短縮できるシステムを選びましょう。視覚的に分かりやすいデザインや、レスポンスの良さも重要です。

2. 機能の充実度

注文システムに必要な機能がどれだけ揃っているかも重要です。キャッシュレス決済、在庫管理、売上分析、テイクアウトやデリバリー対応など、多機能なシステムは業務の効率化に役立ちます。

特に、セルフオーダーやモバイルオーダーに対応しているシステムは、現代の多様な注文スタイルに適応でき、顧客満足度を向上させることができます。

3. コストと導入の手軽さ

システムの導入費用やランニングコストも重要な選定基準です。初期投資が低く、維持費が安価なシステムを選ぶことで、コストパフォーマンスを高められます。

また、既存のシステムとの連携や、新しいシステムへの移行がスムーズであることも考慮しましょう。低コストで始められ、柔軟に拡張可能なシステムが理想です。

4. サポート体制

システムトラブル時の対応や導入後のサポート体制も見逃せないポイントです。24時間体制のサポートや、現地対応が迅速に行えるかどうかは、システムの安定運用に直結します。

特に飲食業は営業時間が長いため、サポートが充実しているシステムを選ぶことで、安心して業務を運営できます。

5. 顧客対応の柔軟性

顧客のニーズに迅速に対応できるシステムを選ぶことも重要です。メニュー変更やプロモーションの設定が簡単に行えるか、顧客の注文履歴を管理しリピーター対策に役立てられるかなど、柔軟な顧客対応が可能なシステムは、サービスの質を向上させます。

顧客満足度を高めるためには、柔軟で適応力のあるシステムが必要です。

タブレット注文システムならサービス比較.comへ

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飲食店で決済端末を利用したいけど、どこがおすすめ？

飲食店に決済端末を導入する際のポイントって？

このようにお悩みではないでしょうか。

飲食店の決済端末は複数の業者から提供されているため、どの業者を選べば良いか分からない方も多いでしょう。

今回の記事では、飲食店でおすすめの決済端末をご紹介します。

これから飲食店向けの決済端末をお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

この記事を書いた人

POSレジ編集部

セルフレジ・POSレジに特化した編集チーム。
レジのことなら何でもご相談ください。

飲食店におすすめの決済端末3選

ここからは、飲食店に導入をおすすめする決済端末をご紹介します。

【おすすめNo.1！】PAYGATE

おすすめポイント
・業界最低基準の決済手数料
・プリンター・カードリーダー内蔵
・365日体制のサポート

飲食店に最もおすすめする決済端末は、株式会社スマレジが提供する「PAYGATE」です。現在キャンペーン中にて、端末代0円、業界最低基準の決済手数料2.90%〜で提供しています。

特に決済手数料は他社と比較しても最安水準であるため、キャッシュレス決済売上が多い店舗においては非常におすすめの製品と言えます。

また、プリンター・カードリーダー内蔵のマルチ決済端末なので、レジ周りを圧迫せずスムーズな決済を実現可能です。移動販売や訪問販売、イベント出店などをお考えの飲食店にも最適な製品です。

スマホのように操作できるため、飲食店に初めて導入される方、初めて決済端末を触られる方でもすぐに利用できます。万が一、利用に関してお困りごとがあっても365日体制のサポートで安心です。

価格
・月額料金3,300円〜
・本体代30,800円(※キャンペーン中で現在数量限定で無料)
・クレジットカード手数料 2.9%~
・電子マネー手数料 3.24%~
・QRコード決済手数料 2%~

CASHIER PAYMENT

おすすめポイント
・端末費用、月額費用0円で誰でも利用できる
・セルフレジやPOSレジ、タッチパネル型券売機と連携可能
・導入時のサポートなどが手厚い

CASHIER PAYMENTは、端末費用0円・月額費用0円で利用できる高性能決済端末です。店舗ではもちろん、イベント出店やモバイルオーダーなどのオンライン決済など、飲食店の幅広いニーズに対応できます。

タッチパネル券売機と一緒に導入すれば、忙しい飲食店でもよりスムーズなオペレーションを実現できるのでおすすめです。さらに自動釣銭機と連携すれば、今注目の現金対応のセルフレジを実現できます。

また、製品を導入する際は商品や各種設定を代わりにサポートしてくれるので、初めて導入する飲食店でも安心して利用可能です。

ただし、手数料は相場の3.24%と特別低いわけではないため、キャッシュレスの売上と照らし合わせて導入を検討しましょう。

価格・プラン
・導入初期費用/月額利用料 ：無料
・決済手数料3.24%〜

スクエア ターミナル

おすすめポイント
・端末費用、月額費用0円で誰でも利用できる
・セルフレジやPOSレジ、タッチパネル型券売機と連携可能
・導入時のサポートなどが手厚い

スクエアターミナルは、スクエアのPOSレジアプリとプリンター、カードリーダーが一体になった決済端末です。米国発の決済サービス会社が提供しており、国内では三井住友カードと提携しています。

スクエアターミナルの強みは、キャッシュレス決済時の手数料以外に費用がかからない点です。初期費用や月額費用がかからないため、コストを抑えたい飲食店におすすめの製品です。決済手数料は事業規模に関係なく3.24%〜とわかりやすい料金体系なのも特徴といえます。

また、白を基調としたスタイリッシュなデザインなのも飲食店におすすめできる理由の一つです。店舗の雰囲気にこだわりがある飲食店におすすめできます。

価格・プラン
・導入初期費用/月額利用料 ：無料
・決済手数料3.24%〜

飲食店の決済端末を選ぶ際のポイントは？

ここでは、飲食店の決済端末を選ぶ際に見るべきポイントを解説します。

端末にかかるコスト

端末にかかるコストは、飲食店経営において重要な要素の一つです。初期費用や月額利用料、取引手数料など、様々なコストを考慮する必要があります。

特に、手数料は売上に直接影響するため、他のコストと同様に慎重に検討しなければなりません。低い手数料率や初期費用無料のキャンペーンなど、コスト面で優れたオプションを選ぶことで、利益を最大化できます。

また、コスト面だけでなく、サービスや機能の付加価値も考慮し、総合的なコストパフォーマンスを評価することが重要です。

決済の多様性

決済の多様性は、顧客の利便性を高めるために重要です。クレジットカード、デビットカード、電子マネー、QRコード決済など、さまざまな支払い方法に対応できる端末を選ぶことで、幅広い顧客層に対応できます。

特に、近年はキャッシュレス決済の需要が高まっており、それに対応できる端末が求められています。決済の多様性を確保することで、顧客満足度を向上させ、売上拡大につなげられるでしょう。

使いやすさと操作性

使いやすさと操作性は、飲食店の決済端末を選ぶ際に非常に重要な要素です。忙しい飲食店の環境では、スタッフが迅速かつ正確に操作できることが求められます。

直感的なインターフェースや分かりやすい操作手順、視認性の高いディスプレイなど、使いやすさに配慮された端末が必要です。操作性の高い決済端末を選ぶことで、取引処理の迅速化やミスの軽減など、店舗運営の改善に貢献します。

セキュリティ機能

セキュリティ機能は、顧客の支払い情報を保護し、店舗の信頼性を確保するために重要です。飲食店では大量の取引が行われるため、端末がデータ漏洩や不正アクセスから保護されていることが不可欠です。

暗号化通信やセキュリティデータ保管機能を備えた端末を選ぶことで、顧客の信頼を維持し、法的なリスクを回避できます。セキュリティ機能の充実は、店舗のブランド価値を高めるだけでなく、顧客からの継続的な支持を確保するためにも重要です。

サポート体制

飲食店が決済端末を選ぶ際の重要なポイントの一つは、サポート体制です。店舗運営中に問題が生じた場合や新しい機能の設定が必要な場合に、迅速なサポートが必要になります。

そのため、信頼性の高いカスタマーサポートが提供されているかどうかを確認することが重要です。24時間体制で対応しているか、電話やメール、オンラインチャットなど複数の連絡手段があるか、また対応スタッフの技術力や対応速度もチェックしましょう。

飲食店に決済端末を導入するメリット

飲食店に決済端末を導入することで、以下のようなメリットを享受できます。

会計がスムーズに進む

決済端末の導入により、飲食店の会計がスムーズになります。お客様は支払いを手早く済ませ、スタッフも手間をかけずに確実な取引が行える点がメリットです。

現金のやり取りやお釣りの準備が不要になり、待ち時間が大幅に短縮されます。さらに、スタッフは効率的に業務に集中できるため、サービスの質も向上します。その結果、顧客のリピート率が高まり、収益の増加にもつながるでしょう。

インバウンド需要に対応できる

決済端末の導入は、外国からの観光客や訪問客に対応するための重要な手段です。多くの外国人観光客はクレジットカードを持っており、現地通貨以外の支払い手段が求められます。

決済端末を導入することで、外国人客にも対応可能になり、顧客の利便性が向上します。その結果、店舗の売上が拡大し、多様な顧客層に対応できるため、飲食店の成長につながるでしょう。

集客・売上の拡大につながる

決済端末の導入は、集客と売上拡大に大きく貢献します。キャッシュレス決済やクレジットカード支払いなどの選択肢が増えることで、より多くの顧客に対応できるようになるためです。

また、手軽な支払い方法が提供されることで、購買意欲が高まり、客単価や来店頻度が向上する傾向があります。その結果、売上が増えるだけでなく、客単価の向上にもつながるでしょう。

飲食店に決済端末を導入するデメリット

飲食店に決済端末を導入することで多くのメリットがありますが、以下のようなデメリットも考慮しなければなりません。

導入コストと手数料

決済端末を導入する際には、初期導入費用や月額利用料、取引手数料などのコストがかかります。特に、取引手数料は売上に直接影響するため、高額な手数料が発生する場合は利益が少なくなる可能性もあるでしょう。

また、端末の更新や機能追加に伴う追加費用も考慮する必要があります。これらのコストは、飲食店の経営計画に影響を与えるため、慎重な予算管理が必要です。

そのため、導入前にコストを十分に評価し、将来の収支を見据えた上で決定することが重要です。

技術的なトラブル

決済端末は機械なので、故障やシステムの不具合が発生するリスクがあります。そのため、支払い処理が滞ったり、顧客へのサービス提供に支障が生じたりするかもしれません。

また、データ漏洩などのセキュリティリスクも懸念されます。技術的なトラブルは、顧客の不満や売上の減少、ブランドイメージの損傷など、深刻な影響をもたらす可能性があります。

飲食店側では、定期的なメンテナンスやセキュリティ対策を徹底し、万が一の際にも迅速かつ適切な対処が求められるでしょう。

決済から入金までの時差がある

決済端末を導入すると、お客様の支払いが行われてから実際に売上金が店舗の口座に入金されるまでに時間差が生じる場合があります。この時差により、店舗の資金繰りが影響を受けるかもしれません。

特に大きな支払いがあった場合や繁忙期には、この時差が経営に与える影響が顕著になります。例えば、支払いが遅れることで供給業者への支払いが遅れ、信用を失う恐れがあるため、この時間差を考慮して適切な資金計画を立てる必要があるでしょう。

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