小規模店舗・個人店の飲食店や小売店におすすめのPOSレジが知りたい
小規模店舗向けのPOSレジってどうやって選んだら良いの?
このようにお悩みではないでしょうか。
小規模の飲食店や小売店にとって、適切なPOSレジの選択は極めて重要です。しかし、数多くのオプションが存在し、どれが最適か迷ってしまうこともあります。
さらに、選び方のポイントも解説しますので、自店に最適なPOSレジを選ぶ際の参考にしてください。
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POSレジとは?
現在、多くの小規模店舗でPOSレジの導入が進んでいます。ここでは、POSレジサービスの概要や小規模店舗にPOSレジがおすすめの理由について見ていきましょう。
POSレジの概要
POSレジ(Point of Saleレジスター)は、販売時点での商品の取引や決済を行うためのシステムです。店舗や企業で使用され、商品のバーコードスキャン、金銭取引、在庫管理、売上データの集計など、さまざまな機能を備えています。
より具体的には
など、様々なことに利用することができます。
据え置きタイプやタブレットタイプなど様々なものがありますが、小規模店舗ではタブレット型が利用されるケースが多いです。
小規模店舗にPOSレジがおすすめの理由
小規模店舗でPOSレジの導入が進んでいますが、広く利用される理由としては以下のことが挙げられます。
・導入コストが安く手軽に利用できる
・キャッシュレス決済やセルフオーダーを利用できる
・タブレット端末で利用しやすい
・予約管理や売上管理など、あらゆる業務の効率化が行える
・インボイスにスムーズに対応できる
POSレジは低コストで導入できるにも関わらず、キャッシュレス決済やセルフオーダーなど、飲食店や小売店などで必要な機能を網羅的に設置することができます。
また、これまで電話のみで予約受付を行なっていた店舗も、ホットペッパーなどと連携すればWEBからの予約が行えるようになるのです。
このほかにも、2023年10月よりインボイス制度が開始されましたが、POSレジの導入によりインボイスにスムーズに対応することができることも導入が進んでいる理由となっています。
飲食店や小売店など、個人店舗との相性がよく、手軽に利用できる上に性能も良いため導入が進んでいます。
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小規模店舗や個人店にPOSレジを導入する時のポイント5選
ここからは、実際にPOSレジを導入する際に確認しておくべきことについて解説します。
導入コストが適切か確認する
小規模店舗では、導入コストを抑えることが重要です。初期費用だけでなく、ランニングコストも考慮に入れて総合的なコストを比較しましょう。
リースやレンタルオプションを検討することで、初期投資を抑えつつ高機能なPOSレジを導入できる場合もあります。また、補助金や助成金が利用できるかも確認し、費用を抑える手段を活用することがポイントです。
なお、POSレジの価格・費用については以下の記事も参考にしてください。
POSレジは導入コストとして20万円〜50万円掛かるケースが多いです。ただし、スマレジのように月額料金で利用できるサービスもあります。
自店舗に必要な機能が搭載されているか確認する
小規模店舗に必要な機能を明確にすることが大切です。例えば、在庫管理、売上分析、顧客管理など、店舗運営に不可欠な機能をリストアップしましょう。
過剰な機能を備えた高額なシステムを導入するよりも、必要な機能をしっかりとカバーするシンプルなシステムを選ぶ方がコストパフォーマンスが高くなります。
飲食店ならセルフオーダーや予約管理、小売店ならキャッシュレス決済など、店舗の形態に合わせて必要な機能が備わっているものを選びましょう。
誰でも使いやすいサービスかどうかをチェックする
POSレジの操作が直感的で簡単でかどうかについても確認が必要です。。
特に、小規模店舗では多くのスタッフがPOSレジを使用するため、誰でもすぐに使いこなせるユーザーフレンドリーな設計が重要です。デモ機を試用するなどして、実際の操作感を確認すると良いでしょう。
なお、スマレジではショールームなども行われているので、実際に機器を手で触ってみて操作感をチェックするのもおすすめです。
できれば試供品の提供やショールームに足を運んで、実際の操作感を確認しておきましょう。
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小規模店舗の小売店におすすめのPOSレジ5選
ここからは、小規模店舗の小売店におすすめのPOSレジについて見ていきましょう。
スマレジ【小規模店舗おすすめNo.1】
スマレジは、無料プランから利用可能で、必要な機能は自由に追加できます。
サポートの充実性、信頼性、品質の高さなどの3つの部門でNo.1に選ばれた人気のPOSレジです。
iPadやiPhoneがあれば、すぐに始めることができます。さらに、「スマレジマーケット」を利用して必要な機能を追加することで、セミオーダータイプのPOSレジを作成することができます。
また、スマレジではインボイスに対応した領収書やレシートの発行が可能で、10月からのインボイス制度にもスムーズに対応することができます。
さらに、オンライン相談も受け付けていますので、具体的な金額や利用可能な補助金制度など、気になることがあればぜひオンラインで相談してみてください。
CASHIER
CASHIERは、業界最安水準で利用することができるPOSレジサービスです。
上述したスマレジよりもさらに安い価格設定となっており、 価格は安いですがサポート体制も充実しています。POSレジとして活用できるだけではなく、セルフオーダーやモバイルオーダー、WEB予約や在庫管理など、飲食店や小売店との相性も非常に良いサービスです。
また、補助金を活用した導入も可能で、コストを抑えたい方には特におすすめです。
POS+
POS+(ポスタス)は、小売店に特化した機能を備えたPOSレジを提供しているPOSレジです。小売店では在庫管理や帳票機能など、業界に必要な機能が完備されています。
さらに、POS+では低コストで店舗の要件に合わせた機能を追加することができますので、お店の運用に合ったPOSレジを利用することができます。
また、POS+の特徴として、サポート体制が充実していることも挙げられます。365日電話サポートや全国無制限の駆けつけサポートなどが提供されているため、初めての店舗でも安心して利用することができます。
Uレジ
Uレジは飲食店や小売店のためのタブレット型POSレジです。USENが設置や設定、スタッフのトレーニングなど導入時にすべてをサポートしてくれるので初めての方でも簡単に始められます。サポートはすべて標準装備なので、追加の費用はかかりません。
USEN PAYというキャッシュレス決済端末を提供しており、48種類もの支払い方法に対応できます。
これまでに多くの飲食店や小売店で、Uレジを導入してきた実績も豊富です。
スクエア
スクエアは、日本だけでなく世界中で利用されているPOSレジです。アカウントを無料で作成し、最短で当日から利用できます。POSレジの月額利用料はすべて無料であり、コストを抑えて運用することが可能です。手数料はキャッシュレス決済にのみ発生するため、さらなるコスト削減が図れます。
キャッシュレス決済の端末は税込4,980円から購入でき、ひとつの端末でクレジットカード、電子マネー、QRコード決済に対応することができます。
サポート面に不安を抱く方もいるかもしれませんが、スクエアはアメリカのPOSレジでありながら、電話やヘルプセンターなどのサポートも充実しているため、安心してご利用いただけます。
POSレジの導入がおすすめの小売店の特徴は?
POSレジの導入がおすすめの小売店舗には、どのような特徴が挙げられるのでしょうか。
ここでは、具体的にPOSレジ導入がおすすめな店舗について詳しく見ていきましょう。
会計をスムーズに行いたい店舗
POSレジの導入は、会計プロセスを迅速かつ正確に行いたい小売店におすすめです。
バーコードスキャンや自動計算機能により、商品の販売価格や割引を瞬時に反映し、スムーズな会計処理を実現します。
また、キャッシュレス決済や電子マネーなどのオプションも提供されており、顧客の支払い方法に対応することができます。
人件費を削減したい店舗
POSレジの自動化された機能により、従業員の手作業を削減できるため、少ないスタッフで最大限のパフォーマンスを発揮したい店舗におすすめです。
自動的な在庫管理や売上データの集計により、人件費の削減と労働力の効率化が実現します。
少人数での運営や忙しい時間帯の負荷軽減に貢献してくれるでしょう。
売上データの管理を行いたい店舗
POSレジは売上データの収集と分析を簡単に行えるため、経営の意思決定に役立ちます。
売上動向や人気商品の把握、顧客行動の分析など、販売データの詳細な情報を把握することが可能です。
これにより、戦略的な販売計画やマーケティング戦略の立案が可能となります。
在庫を正確に把握したい店舗
POSレジは在庫管理機能を提供し、リアルタイムで在庫数を把握することができます。
商品の入出庫や在庫調整を効率的に行い、在庫切れや過剰在庫を回避することが可能です。
在庫の正確な管理は顧客満足度の向上やコスト削減につながるでしょう。
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小規模店舗の小売店にPOSレジを導入するメリットは?
小規模店舗の小売店にPOSレジを導入するメリットをご紹介していきます。
業務効率が向上する
POSレジは販売情報をリアルタイムで集計・分析できるため、在庫管理や売上分析が効率的に行えます。例えば飲食店や小売店では仕入れや在庫補充のタイミングを最適化し、無駄を減らすことができます。
また、自動釣銭機と連動すれば手動でのお釣り計算のミスが減り、スタッフの作業負担が減る上、釣銭の受け渡しミスがなくなるのでお客様の満足度向上にもつながるでしょう。
セルフレジと連動すればレジ業務そのものにスタッフを配置せずに良くなるので、人件費の削減にもつながります。
業務改善と人件費の削減の両方に効果を発揮します。
サービスの質が高まる
POSレジはスムーズな会計処理を可能にし、お客様の待ち時間を短縮します。レジでの対応がスムーズになることで、顧客満足度が向上できるのもメリットです。
また、WEBサイトの予約やキャッシュレス決済などでポイントを付与すれば、リピーターの獲得にもつながります。
来店時にメールアドレスを登録してもらえば、お得なクーポン配信などを行なってアピールすることも可能です。
意外とお客様はポイントをチェックしており、クーポンの配信やポイントの付与などはリピーターの獲得に効果的です。
データ分析による経営改善ができる
POSレジを使用することで、詳細な売上データを蓄積でき、店舗の経営状況を把握しやすくなります。売れ筋商品や売れない商品を特定することで、商品ラインナップの見直しや販促活動の効果測定が可能です。
経営戦略をデータに基づいて効果的に立案・実行できます。
どの製品やサービスが売れていて、どの製品が人気がないのか、一目で把握することができます。
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小規模店舗の小売店にPOSレジを導入するデメリットは?
小規模店舗の小売店にPOSレジを導入するデメリットにはどのようなものがあるのでしょうか。
導入時には、以下のデメリットについても理解しておきましょう。
導入コストが掛かる
POSレジの導入には初期投資が必要であり、小規模店舗にとっては負担となる場合があります。
おおよそ20万円〜30万円程度のコストになるケースが多いですが、スマレジのように月額料金で利用できる場合もあります。
初期費用については、導入前に予算についてしっかりと検討しておくことが大切です。
コストが気になる場合には、補助金の活用も検討してみましょう。
システムトラブルが発生するリスクがある
POSシステムは複雑な技術であり、稀に技術的なトラブルが発生する可能性があります。
システムの停止やデータの消失などの問題が発生すると、取引処理の滞りや顧客サービスの低下につながる可能性があるでしょう。
また停電時には利用できなくなるのもデメリットです。
トラブル時に備えて、どのようなサポート体制が用意されているのか、業者に確認しておくことが大切です。
通信トラブルや機器トラブル時の対応マニュアルが必要になります。
トレーニングと学習コスト
POSレジは従業員が操作する必要がありますので、従業員に対してトレーニングを行う必要があります。
トレーニングの時間とコストがかかることがあり、そうした点がデメリットになりえるでしょう。
なお、こうしたスタッフへの教育は業者が代行で行ってくれるケースも多いです。
サポートにトレーニングも含まれているかチェックしておきましょう。
まとめ
今回の記事では、小規模小売店にPOSレジを導入する際のおすすめサービスや選び方をご紹介しました。
小規模小売店にPOSレジを導入すればさまざまなメリットがありますが、その反面でデメリットも存在しています。
導入時には、本記事の内容を参考にして、本当に必要なPOSレジを導入するようにしましょう。
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