免税対応のPOSレジを導入したいけど、どこがおすすめ？
免税対応のPOSレジってどう選べば良いの？
このようにお悩みではないでしょうか。
これからPOSレジの導入を検討されている方は、ぜひ参考にしてください。
POSレジ編集部セルフレジ・POSレジに特化した編集チーム。
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免税対応のPOSレジとは？
そもそも、免税対応のPOSレジがどのようなものか理解していない方もいらっしゃるかもしれません。
ここでは、POSレジの概要や、免税対応について詳しく解説していきます。
POSレジとは？
POSレジ（Point of Saleレジ）は、商品の販売時に支払いや在庫管理などを行うシステムです。商品バーコードを読み取り、価格を計算し、売上情報を記録します。リアルタイムで売上データが管理され、在庫の把握や効率的な販売戦略をサポートします。
免税処理とは？
免税処理は、海外からの観光客が商品を購入する際、消費税が免除される手続きを指します。一定の条件を満たす場合、購入者は商品の価格から消費税分を差し引いて支払いを行うことができます。観光客にとっては経済的メリットがあり、購買意欲を高めます。
免税対応のPOSレジとは？
免税対応のPOSレジは、通常のレジ機能に加えて、外国人観光客の免税処理をスムーズに行う機能を備えたPOSシステムです。購入者のパスポート情報を入力し、消費税を自動的に控除した上で、必要な書類を簡単に発行します。
最初から免税対応の性能が搭載されているPOSレジを導入することで、大幅に業務の効率を高めることが可能です。
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免税対応のPOSレジを選ぶポイントは？
ここからは、免税対応のPOSレジを選ぶポイントについて解説します。
免税処理がスムーズに行えるか
最新の免税対応POSレジは、免税処理が迅速かつ簡単に行えるよう設計されていますが、購入者のパスポートを読み込み、システムが自動で免税手続きを進められるようなサービスを選ぶことが大切です。
使いやすいサービスを選ぶことで手作業によるミスが減り、会計がスムーズになります。
外国人向けの多言語対応が可能か
多くの免税対応POSレジは、外国人観光客に対応するために、多言語表示機能を備えています。英語、中国語、韓国語など、主要な言語で案内ができるため、外国人とのコミュニケーションが円滑に行え、ストレスの少ない接客が可能です。
導入前に対応できる言語について把握しておき、どのようなお客様にも対応できるサービスを選びましょう。
導入時の補助金サポートが行われているか
免税対応POSレジの導入に際して、政府や自治体から補助金が提供されることがあります。特に観光業振興を目的とした助成金制度があり、事業者は費用負担を軽減できる可能性があります。導入時には、補助金の有無を確認すると良いでしょう。
メーカーによっては補助金の利用についてサポートが行われているため、補助金を活用した場合にはそうした業者を選ぶのがおすすめです。なお、本記事で紹介しているスマレジとキャッシャーでは補助金サポートが行われています。
なるべく複数メーカーの資料請求がおすすめ
免税対応POSレジを導入する際は、複数のメーカーから資料を取り寄せ、比較検討することが重要です。価格、サポート体制、操作性、機能面での違いを確認し、自社のニーズに合った製品を選ぶことで、最適な投資ができます。
なお、複数のメーカーに資料請求をされる場合には本サイトよりお問い合わせください。
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免税対応でおすすめのPOSレジ3選
これから免税対応のPOSレジ導入を検討されているのであれば、以下のポイントに注意しましょう。
スマレジ【おすすめNo.1】
スマレジは、高機能でコストパフォーマンスに優れたPOSレジです。充実したサポート、信頼性、品質の高さから、POSレジ人気No.1の評価を受けています。
iOSをベースとしたシステムで、無料プランなら月額0円から利用可能。さらに、有料プランも月額5,500円からと手頃な価格で提供されています。
会計や売上分析機能に加え、業種や業態に合わせた必要な機能を「スマレジ・アプリマーケット」で追加できるため、免税対応にもスムーズに利用できます。
CASHIER【業界最安水準】
CASHIERは、コストパフォーマンスに優れたPOSレジサービスです。無料プランがあり、月額費用なしで導入を始められます。有料プランも月額4,400円からと、先述のスマレジより約1,000円お得です。業界最安水準で利用することができます。
リーズナブルな価格設定に加え、サポート体制も万全で、故障やトラブル時には迅速に代替品を提供してくれるため、安心です。また、補助金を活用して導入することもでき、コストを抑えたい方に特におすすめです。
Airレジ
Airレジは、リクルートが提供する信頼性の高いPOSレジです。手頃な価格で利用できるのが人気の理由となっています。月額無料で導入可能なため、どんな店舗でも手軽に導入を始められます。
シンプルながらも操作性に優れ、グッドデザイン賞を受賞しているため、誰でも簡単に使えるのが特徴です。軽減税率・免税にも対応し、複数税率の処理もスムーズに行えます。
免税対応のPOSレジを導入するメリットは？
ここからは、免税対応のPOSレジを導入するメリットについて見ていきましょう。
外国人観光客の集客力向上
免税対応POSレジを導入することで、外国人観光客の集客に繋がります。観光客の多くは税金が掛からない商品を購入したいと思っており、免税対応のPOSレジサービスを提供することにより購買意欲を高めます。
観光客にとって、手間のかからない免税処理は大きな魅力となり、店舗への集客力向上につながります。また、スムーズな処理ができることで回転率が上がり、売上アップにも繋がるでしょう。
業務効率が上がる
免税処理が自動化され、手作業のミスを減らし、処理時間を短縮できます。パスポート情報の自動入力や必要書類の発行が迅速に行えるため、スタッフの負担が軽減され、接客や他の業務に集中できる環境が整います。
日々の業務効率を向上させたいとお考えの方は、免税対応のPOSレジを導入するのが良いでしょう。
店舗の信頼性を向上できる
免税対応POSレジは、最新の法令に準拠した免税処理を行うため、法的な問題を避けることができます。正確な免税処理を提供することで、顧客からの信頼が高まり、リピーターや口コミを通じてさらに集客効果が期待できます。
免税対応のPOSレジを導入するデメリットは？
上記では免税対応のPOSレジを導入するメリットについて解説しましたが、ここからは、デメリットについても解説していきます。
初期導入コストの負担が掛かる
免税対応POSレジは、通常のレジに比べて初期導入コストが高くなることがあります。サービスにもよりますが、おおよそ20万円〜30万円程度は必要になるケースが多いです。
特に中小規模の店舗にとっては、システム導入や必要な機器の購入、セットアップの費用が大きな負担になる可能性があるでしょう。ただし、補助金を活用することでこうしたデメリットは回避することもできるため、コスト面が不安であれば検討してみましょう。
なお、POSレジの価格・費用相場については以下の記事でも詳しく解説していますので、こちらを参考にしてください。
スタッフの操作習熟が必要
免税対応のPOSレジは、通常のレジ操作に加え、免税手続きに関する知識や操作方法をスタッフが習得する必要があります。導入初期には、操作ミスや処理時間の増加が起こりやすく、トレーニングに時間と労力がかかります。
ただし、メーカーによっては初期トレーニングのサポートも行っているため、不安な方はスマレジなどのサポートが手厚い業者を利用すると良いでしょう。
法令変更が行われると対応する必要がある
免税関連の法令や制度は定期的に変更されることがあり、システムのアップデートや設定の変更が必要です。そのたびに、追加費用が発生する可能性があり、適切に対応しないと法的なリスクや顧客の信頼低下に繋がることがあります。
なお、法令変更の際には保守サービスとしてメーカーが対応してくれることがほとんどであるため、不安であればサポートが手厚い業者を選んでおくと安心です。
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