薬局におすすめの自動釣銭機5選｜選び方やメリットも徹底解説！

自動釣銭機は、薬局などのレジ業務を大幅に効率化します。間違ったお釣りを渡すリスクを軽減し、従業員が顧客サービスにより集中できるようにするため、一部の店舗では既に導入が進んでいます。

しかし、その選択は簡単なものではありません。どの機種が最適なのか、どのような機能を持つべきなのかなど、考慮すべき要素が多いです。

この記事では、薬局におすすめの自動釣銭機5選を紹介し、その選び方やメリットを徹底解説します。

薬局におすすめの自動釣銭機5選

それではさっそく、薬局におすすめの自動釣銭機5製品を紹介します。製品選びに迷っている方は、ぜひ参考にしてください。

ビジコム

参考：https://www.busicom.co.jp/product/bcpos/dispenser/

ビジコム株式会社のECS-777は、LED照明を備えた硬貨と紙幣のための自動釣銭機で、視覚的な利便性を提供し、使いやすさも向上させています。使い慣れない人でも簡単に扱うことが可能です。

硬貨収集ボックスがあり、過剰な硬貨を自動的に集めることができます。硬貨収集ボックスにより、管理者の負担が軽減されるでしょう。

紙幣を収集する方法は、カセット形式とドア形式の2つのオプションから、特定の状況や好みに応じて選べます。

さらに、保管できる紙幣の枚数は前のモデルよりも増加しているため、混雑時でも効率的な操作が可能です。

金銭取引に関する問題を事前に回避することで、ユーザーはECS-777を安全に利用することができます。

■価格・費用情報

本体価格	640,000円〜
導入時に必要な費用目安	990,000円〜

グローリー300

参考：https://www.glory.co.jp/product/detail/id=44

グローリー300は、POSレジシステム「スマレジ」と連携可能な高品質自動釣銭機で、その卓越したパフォーマンスが品質に表れています。他の製品に比べて価格はやや高いですが、その優れた機能性が特徴です。

スマレジは全国で121,000店舗以上にわたり導入されており、その信頼性は業界内でも高い評価があります。店舗の規模や業種にかかわらず、様々な種類の店舗で活用可能です。一定の初期投資が必要となりますが、月額2万円台から始まるサブスクリプションプランも用意されており、その利便性は魅力的です。ただし、スマレジと自動釣銭機の連携には、プレミアムプラン以上の契約が要されることに注意しましょう。

■価格・費用情報

本体価格(税別)	845,000円〜
導入時に必要な費用目安	1,000,000円〜※周辺機器を含めて
各プラン	サブスクプラン(1~60ヶ月まで対応) 月額26,400円

NEC

参考：https://jpn.nec.com/press/202202/20220208_02.html

NECのFAL3は、高速かつ高精度なお釣り返却を誇る自動釣銭機です。驚くべきスピードで、わずか1秒で最大999円の硬貨を、2.4秒で最大9,000円の紙幣を返却でき、他の製品と比較してもその迅速さは際立っています。

このような特性により、迅速なレジ処理が可能です。さらに、自動リセット機能によって、硬貨や紙幣が詰まっても自動的に解決します。何か問題が発生した際には、タッチパネルのイラスト説明を参照してすぐに対処することが可能です。

■価格・費用情報

本体価格	要問い合わせ
導入時に必要な費用目安	70~100万円程度

■製品情報

製品名	NEC自動釣銭機FAL3
サイズ	硬貨部　W253×D570×H130mm紙幣部　W227×D570×H130mm
提供会社	日本電気株式会(NEC)

東芝テック

参考：https://www.toshibatec.co.jp/products/pos/vt330/

東芝テックのVITESE VT-330は、信頼性に優れた自動釣銭機で、東芝製のPOSレジともシームレスに統合することができます。

スタッフや顧客が簡単に操作できるように設計されており、紙幣は上部から挿入するだけで自動的に取り扱われ、読み取りエラーの防止が可能です。

広い硬貨投入口を備えており、異なる向きの紙幣や状態が良くない紙幣も自動的に整頓され、一定の向きの紙幣だけが排出されるようになっています。

■価格・費用情報

本体価格	スタンダードタイプ：900,000円 大容量タイプ：1,188,000円
導入時に必要な費用目安	100~150万円程度

■製品情報

製品名	VITESE（ヴィッテス） VT-330
サイズ	硬貨部　W260×D530×H155mm紙幣部　W220×D530×H122mm
提供会社	東芝テック株式会社

ローレルバンクマシン

参考：https://www.lbm.co.jp/product/ace-100/

ローレルバンクマシンの自動釣銭機は、お釣りの置き忘れをブザーとLEDランプで即時に警告します。

明瞭な4.3インチ液晶パネルを搭載し、問題が発生した際にはイラストで対処法を示してくれます。トラブルを即座に解決することが可能です。

紙幣を300枚収納できる大容量設計でありながら、コンパクトな構造がスペースの節約を可能にします。ローレルバンクマシンは、効率性と利便性を兼ね備えているのが特徴です。

■価格・費用情報

本体価格	要問い合わせ
導入時に必要な費用目安	要問い合わせ

■製品情報

製品名	ACE-100
サイズ	(W)480×(D)530×(H)121.5mm
提供会社	ローレルバンクマシン株式会社

自動釣銭機とは？

そもそも自動釣銭機とはどのような機器なのか、わからない方もいらっしゃるでしょう。ここでは、自動釣銭機の概要を解説します。

自動釣銭機の概要

自動釣銭機はお金を受け取り、その額を計算し、正確なお釣りを返却する機能を持つ電子機器です。手動での計算やお釣りの返却の必要性をなくし、計算ミスや人為的なミスを防ぎます。さらに、結果としてレジ前の混雑を軽減し、全体の業務効率を向上させます。

自動釣銭機は、紙幣と硬貨の両方を処理することができ、それぞれの収納部が設けられているのが特徴です。お釣りを計算し、正確な金額の硬貨と紙幣を顧客に返却します。

自動釣銭機の導入により、店舗はレジ周りの効率を向上させ、顧客満足度を高めることが可能です。また、店員の作業負担を軽減し、重要なタスクに集中することができるでしょう。

自動釣銭機の導入が進んでいる理由

自動釣銭機は、販売業や小売店舗などで使用される機器で、顧客が支払った金額からお釣りを自動的に計算して返金する機能を持つ機械です。

導入が進んでいる理由はいくつかあります。まず、正確な金銭処理と会計の効率化を実現できるため、ヒューマンエラーや計算ミスを防ぎます。

また、スタッフの時間と労力を節約し、顧客サービスの向上が可能です。さらに、売上管理や現金のセキュリティ強化にも貢献します。

自動釣銭機は効率性、正確性、セキュリティの向上を促進し、現代のビジネス環境において重要なツールとなっているのです。

薬局の自動釣銭機に必要な機能とは？

薬局に導入する自動釣銭機には、どのような機能が必要なのでしょうか。ここでは、その必要な機能について解説します。

POSレジとの連携

薬局の自動釣銭機には、POSレジとの連携機能が必要です。薬局の販売データや在庫情報などが自動釣銭機に反映され、正確な会計と在庫管理が実現できます。

POSレジとの連携により、薬品の販売や処方箋の処理がスムーズに行われ、顧客の待ち時間短縮が可能です。

また、販売データの一元管理や売上分析なども容易に行えるため、経営判断や効率的な運営に役立ちます。

薬局の自動釣銭機にはPOSレジとの連携機能が欠かせない要素となるでしょう。

売上データの集計

売上データの集計機能により、日々の販売実績や売上金額を自動的に集計し、管理することができます。特定の期間や商品カテゴリごとの売上分析を容易に行うことも可能です。

また、売上データの詳細なレポートやグラフ表示なども可能であり、薬局の経営者や管理者は正確な売上状況を把握し、戦略的な経営判断を行うことができます。

売上データの集計機能は、薬局の効率的な運営や経営分析にとって重要な要素となるでしょう。

高速な会計処理

薬局の自動釣銭機には、高速な会計処理機能が必要です。薬局では多くの顧客が訪れるため、効率的な会計処理が求められます。

自動釣銭機は、顧客が支払った金額を素早く読み取り、正確なお釣りを返すことができます。高速な会計処理により、顧客の待ち時間を短縮し、スムーズな接客体験を提供することができるでしょう。

また、高速な会計処理は薬局のスタッフの業務効率化にも貢献し、混雑時でも迅速かつ正確な会計が行えます。薬局の自動釣銭機には、高速な会計処理機能が必要不可欠です。

キャッシュレス対応

近年、キャッシュレス決済が一般化しており、顧客の支払い手段が現金だけでなくクレジットカードや電子マネーに広がっています。自動釣銭機がキャッシュレス対応していれば、これらの支払い方法に対応し、スムーズな会計処理の実現が可能です。

また、キャッシュレス対応により現金の取り扱いが減り、セキュリティリスクや現金の管理手間を削減できます。薬局の自動釣銭機には、キャッシュレス対応機能を備えることが重要となるでしょう。

薬局の自動釣銭機の選び方は？

ここでは、薬局に適した自動釣銭機を選ぶポイントを解説します。

予算・価格で選ぶ

まず、自身の予算を明確にし、その範囲内で選択肢を絞りましょう。自動釣銭機の価格は機能や性能によって異なるため、予算に合った製品を選ぶことが必要です。

価格だけでなく、コストパフォーマンスも考慮しましょう。高価な製品でも、その性能や機能に見合った効果がある場合は、投資価値があります。

一方で、低価格な製品でも必要な機能を備えている場合は、予算を抑えながら効果的な選択ができます。予算と価格を考慮しながら、自動釣銭機を選びましょう。

薬局に必要な機能で選ぶ

売上データの集計や在庫管理など、薬局業務に適した機能を備えているかを確認しましょう。また、キャッシュレス対応や顧客管理機能、セキュリティ機能なども重要な要素です。

さらに、使いやすさや操作性、信頼性なども考慮しましょう。薬局では多くの顧客が訪れるため、スムーズな会計処理や正確なお釣りの返却が求められます。

機能や操作性が使いやすい自動釣銭機を選ぶことで、業務効率の向上や顧客サービスの向上に繋がります。薬局に必要な機能を重視して自動釣銭機を選ぶのが大切です。

操作性で選ぶ

操作が簡単で直感的なインターフェースを備えているかを確認しましょう。薬局では多くの取引が行われるため、スタッフが迅速かつ正確に操作できることが求められます。

使いやすい自動釣銭機は、トレーニングや熟練度の要求が少なく、スタッフの負担を軽減します。また、タッチスクリーンやシンプルなボタン配置など、使いやすいデザインも重要です。

操作性に優れた自動釣銭機を選ぶことで、スタッフの作業効率を向上させ、顧客サービスの質を高めることができるでしょう。

サポート体制で選ぶ

導入後のトラブルや問題が発生した場合に、迅速に対応してくれるメーカーや販売業者を選ぶのが大切です。

具体的なサポート内容や提供される保守サービス、電話やオンサイトでのサポート対応などを確認しましょう。

また、使い方やトラブル時の対処方法についての研修や教育も提供しているかも重要です。薬局では円滑な業務運営が求められるため、信頼できるサポート体制を持つ自動釣銭機を選ぶことで、安心して導入と運用ができます。

サポート体制に注目して自動釣銭機を選びましょう。

薬局に自動釣銭機を導入するメリットは？

ここでは、薬局に自動釣銭機を導入するメリットについて5つ解説します。

会計の効率化

自動釣銭機を使用することで、複雑な金銭計算やお釣りの手間を省くことができます。スタッフは短時間で正確な会計を行い、待ち時間を減らすことが可能です。

また、自動釣銭機は通常のPOSレジとの連携が可能であり、販売データの一元管理も行えます。売上データの迅速な集計や在庫管理の効率化も実現できるでしょう。

会計作業の効率化はスタッフの負担軽減にもつながり、より円滑な業務運営が可能となります。

会計ミスの軽減

自動釣銭機は正確な金銭計算を行い、お釣りの金額を的確に表示します。スタッフの手作業による計算ミスやお釣り間違いの軽減が可能です。

正確な会計処理は信頼性を高め、顧客の信頼を得ることにつながります。また、会計ミスの軽減によって経済的損失を抑えることもできるでしょう。

自動釣銭機の導入によって、人為的なミスによるトラブルを減らし、効率的かつ正確な会計を実現することが可能です。

在庫管理の効率化

自動釣銭機は通常のPOSレジとの連携が可能であり、販売データの一元管理が行えます。商品の売上情報や在庫状況をリアルタイムで把握することができます。

在庫管理の自動化によって、商品の入荷・出荷のタイミングや数量を正確に把握でき、在庫切れや過剰な在庫を防ぐことが可能です。

また、売上データの集計によって売れ筋商品や需要傾向を把握し、適切な仕入れや販売戦略を立てることができます。在庫の適正化と効率的な仕入れが可能となり、コスト削減や業務の効率化が図れるでしょう。

キャッシュレス対応

近年、キャッシュレス決済の需要が高まっており、多くの人が電子マネーやクレジットカードを利用して支払いを行っています。自動釣銭機は、これらのキャッシュレス決済方法に対応しており、顧客の利便性を向上させます。

キャッシュレス対応によって、現金の受け渡しやお釣りの計算が不要となり、スムーズな会計が可能です。また、キャッシュレス決済の利用拡大により、現金管理の手間やリスクを軽減することができます。

さらに、キャッシュレス決済のデータは自動釣銭機に集計されるため、売上データの管理も効率的に行えます。正確な売上情報の把握や精密な売上分析が可能となり、経営の意思決定や戦略立案に役立つでしょう。

顧客サービス向上

自動釣銭機を利用することで、迅速かつ正確な会計が可能です。待ち時間が短くなるため、顧客のストレスやイライラが軽減されます。

また、自動釣銭機はお釣りを正確に計算し、適切な金額を返すため、お釣りの間違いや誤差が少なくなります。信頼性の高いサービスの提供が可能です。

さらに、自動釣銭機は操作が簡単で分かりやすいインターフェースを備えているので、顧客が自ら操作することもできます。自己サービスの選択肢を提供し、顧客の利便性を向上させることができるでしょう。

薬局に自動釣銭機を導入するデメリットは？

次に薬局に自動釣銭機を導入するデメリットを見ていきましょう。

初期費用

自動釣銭機は高価な機器であり、導入には一定の初期費用が必要となります。機器の購入費用や設置費用、必要な周辺機器の費用などがかかる場合があります。

予算に負担がかかることや、他の投資や改善活動へのリソースの割り当てに影響を与える可能性があるでしょう。初期費用の検討や予算の確保が重要です。

故障リスク

自動釣銭機は複雑な電子機器であり、稼働中に故障する可能性があります。故障が発生すると、会計の円滑な進行や顧客サービスに支障が生じる恐れがあります。

故障修理には時間と費用がかかる場合もあり、一時的に手動での会計処理が必要になることもあるでしょう。

また、故障時の対応やメンテナンスに関する知識や技術も必要となります。適切な保守管理や故障時の対応策の準備が重要です。

操作の習熟度

自動釣銭機はさまざまな機能を持っており、スタッフが正しく操作するためには習熟が必要です。初めての操作や状況によっては、手順や機能の理解に時間がかかることがあります。

特に新人や未経験のスタッフにとっては、操作に慣れるまでの適応期間が必要です。習熟度の向上にはトレーニングや継続的な学習が必要であり、導入後の教育やサポート体制の充実が重要となるでしょう。

依存度の増加

自動釣銭機の導入により、従来の手動の釣銭作業から自動化されるため、スタッフは機械に頼ることが増えます。機器の順調な動作やトラブルのない状態が必要です。

万が一、自動釣銭機が故障したり操作に問題が生じたりした場合、スタッフは即座に対応する必要があります。また、従来の手作業の釣銭に慣れていたスタッフにとって、機械の動作に頼ることへの不安や戸惑いが生じることもあるでしょう。

そのため、導入前にスタッフのトレーニングや十分なサポートを行うことが重要です。

保守・アップデート

自動釣銭機は電子機器であり、定期的な保守やアップデートが必要です。メーカーや販売業者との契約が必要となり、一定の費用や手間がかかります。

保守においては、機器の点検や修理、故障時の対応が含まれます。アップデートにおいては、システムの最新バージョンへの更新やセキュリティ対策の導入などが必要です。

作業は時間や労力を要し、万が一の故障やアップデートの際には一時的な機能停止や業務の中断が発生する可能性もあります。適切な保守・アップデートの計画と予算を立てて、継続的な管理を行う必要があるでしょう。

薬局に自動釣銭機を導入する手順は？

ここでは、薬局に自動釣銭機を導入するまでの手順を解説します。具体的な手順は以下のとおりです。

まとめ

自動釣銭機は、効率化、エラーの削減、顧客サービスの向上という薬局のレジ業務における重要なニーズを満たすための優れたツールです。

本記事では、それぞれの特性や利点によって、特に薬局での使用に適した5つの自動釣銭機を紹介しました。

それぞれの機種がどのようなニーズに対応するかを理解することで、適切な選択をできるようになります。

最適な自動釣銭機を選べば、薬局の効率性を高め、顧客満足度を向上させ、全体の業績に対して前向きな影響を及ぼすことができるでしょう。