POSレジアプリの選び方は？無料で利用できるサービスもある？

POSレジアプリを利用したいけど、どれがいいの？

POSレジアプリってどうやって選んだら良いの？

このようにお悩みではないでしょうか。

今回は、最適なPOSレジアプリの選び方についてメリット・デメリットを交えながら解説していきます。

これからレジアプリの利用を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

POSレジアプリとは？

POSレジアプリとは、「Point of Sale（販売時点管理）」の機能を持つレジシステムをスマートフォンやタブレットなどのデバイスで利用できるアプリのことです。従来の大型レジ機やPOSシステムをスマートデバイスで置き換えることができ、主に小売店や飲食店で使用されます。

具体的には以下の機能が用意されています。

POSレジアプリの機能

販売管理: 商品やサービスの販売情報を記録し、売上データをリアルタイムで把握できます。
在庫管理: 販売した商品の在庫数を自動で調整し、在庫不足や過剰な仕入れを防ぐことができます。
顧客管理: 顧客の購入履歴やポイントを管理し、顧客対応に活用できます。
レポート機能: 日次、月次の売上レポートや、商品の売れ筋データなどを管理できます。
支払い処理: 現金だけでなく、クレジットカードや電子マネーなどのキャッシュレス決済にも対応できます。

従来のPOSシステムに比べて、初期導入コストやメンテナンスコストが低いのが特徴です。スマートフォンやタブレットがあればどこでも使えるため、移動販売やイベント出店などでも利用できます。

また、 クラウドベースのPOSレジアプリなら、売上や在庫の状況をリアルタイムで確認でき、リモートからの経営管理も可能です。

POSレジアプリの選び方｜7つの基準を徹底解説

まずは、POSレジアプリの選び方について7つの基準に沿って解説していきます。

1.目的に合ったサービスを選ぶ

POSレジアプリを選ぶ際に最も大切なポイントとして、導入の目的を明確にする点が挙げられます。ただスペックが良いというだけで選ぶと、使わない機能が多い分だけコストが無駄になってしまうのです。

例えば、小売店の場合は飲食店で使うオーダーエントリーシステムは必要ないでしょう。すでに会計ソフトを導入している店舗では、外部連携可能なシステムであればそのまま使い続けられます。

幅広い機能が搭載されているので、使う・使わないの見極めが重要です。

2.予算・価格で選ぶ

POSレジアプリを周辺機器から揃えるとなると、初期費用は最低でも15万円程度はかかってきます。この金額は、他タイプのPOSレジと比べれば安価です。その他に月額費用やランニングコストなども必要になり、1万円程度が相場になります。

基本的なレジ機能のみ利用したい場合は、0円で利用できるシステムもおすすめです。自店ではPOSレジにどのくらい予算を組めそうか、初期費用と月額利用料に分けて算出すると良いでしょう。

3.アプリが得意な業種や業態で選ぶ

POSレジアプリによっては、特化している業種が異なる場合があります。内容としては飲食店向け・美容やサロン向けなどさまざまです。特定の業種にとって必要な機能を搭載しているため、それ以外の業種にとっては使いづらいシステムとなります。

できる限り使わない機能はそぎ落としてフル活用できるよう整える方法が、コストパフォーマンスは最も良いです。導入してから後悔しないように、事前にどの業種を得意としているのかを確認しておきましょう。

4.オープンAPIがあるかどうかで選ぶ

APIとは、異なったシステム同士を連携できるツールのことです。オープンAPI機能があれば、アプリの開発者でなくてもさまざまなシステムを連携することができます。オープンAPIにより、さらなる業務の効率化が期待できるのです。

運営にかかわる業務のワンストップ管理も可能なので、できるだけオープンAPIがあるシステムを選びましょう。

5.サポート体制の充実度で選ぶ

POSレジアプリにより、サポート内容は大きく異なります。電話やメールのみの場合もあれば、全国駆けつけ対応を行っていたりと内容は幅広いです。サポート内容によって料金も変わってくるので、どの程度のサポートを希望するのかを明確化しておきましょう。

導入後だけでなく、導入時の設置サポートやスタッフへの使い方トレーニングに対応しているメーカーもあります。時間がかかりやすい導入時をサポートしてもらうことで、スムーズな稼働開始が可能となるでしょう。

無料で利用できるPOSレジアプリのおすすめは？

以下は、無料で利用できるおすすめのPOSレジアプリです。

スマレジ【おすすめNo.1】

おすすめポイント
・POSレジ人気が高いサービス
・各店舗の状況に合わせて柔軟にカスタマイズできる
・補助金サポートも行われている

利用できる機能が幅広く、ほとんどの業種で利用ができるPOSレジアプリです。iPad・iPhone・iPod touchに対応しており、無料でアプリをインストールすることができます。自由度の高さが人気で、2023年2月時点で123,000店舗を突破している人気のシステムです。

スマレジでは、システムの中にアプリを自由にカスタマイズすることができ、各店舗に応じた機能を追加することができます。カスタマイズ性に優れているので、柔軟な機能を利用したい方におすすめです。

プレミアムプラス以上であれば、365日対応の電話サポートも追加料金なしで利用できる点も特徴です。50店舗以上の規模を持つ場合は、オプションでオンサイト保守をつけられます。

東京・名古屋・大阪・福岡にショールームを設けているため、導入前に操作感を試すことも可能です。ショールームへの訪問が難しい方にはオンライン相談も受け付けており、導入前の不安を解消できるでしょう。

スマレジの価格プラン
・スタンダード：0円
・プレミアム：5,500円/月
・プレミアムプラス：8,800円/月
・フードビジネス：12,100円/月
・リテールビジネス：15,400円/月

CASHIER

おすすめポイント
・業界最安水準で利用できる
・スピーディに利用を開始できる
・補助金を活用できる

CASHIERは、コストパフォーマンスに優れたPOSレジサービスです。無料プランがあり、月額料金なしで導入することができます。

有料プランも月額4,400円から利用でき、スマレジと比べて約1,000円お得で、業界でも最安水準の価格設定です。さらに、リーズナブルな料金に加えてサポート体制も整っており、故障やトラブルが発生した際には迅速に代替品が提供されるため、安心して利用できます。

また、補助金を活用した導入も可能なので、コストを抑えたい方に特におすすめです。

価格・プラン
・スタータープラン　無料
・プロフェッショナルプラン　月額4,400円
・モバイルオーダープラン　月額3,000円

Square

決済や業務管理・オンラインビジネスまで1つのアカウントで利用できるPOSレジです。アカウント取得のための審査が早いのが特徴で、最短では15分で完了できたという声もあります。iOSだけでなくAndroidでも利用可能です。

Squareはシステムによる初期費用はもちろん、月額費用も無料で利用できます。長期契約費や解約時の手数料についても一切かかりません。別途、決済時の手数料として3.25％〜3.75％が必要です。

Squareでクレジットカード決済が行われた場合、銀行ごとのスケジュールに従って登録口座に振り込まれます。三井住友銀行・みずほ銀行であれば、採点で翌営業日の入金が可能です。

スクエアの価格プラン
・フリープラン：0円
・プラス：6,000円/月
・プレミアム：要問合せ

STORES

キャッシュレス決済・POSレジ・ネットショップを、シームレスにつなげられるシステムです。レジで登録した商品は、ネットショップ上にそのまま反映されるため改めて登録する必要がありません。

売り切れ商品についても自動で反映してくれるため、ストレスフリーな運営が可能です。

STORESのシステム導入費や解約手数料については一切不要です。ネットショップを利用しても追加料金はかかりません。iPadでのみ利用ができるアプリなので、必要に応じて購入する必要があります。

Airレジ

求人サイトでおなじみのリクルートが提供するPOSレジアプリです。シンプルな画面設計が好評で、業種や店舗の規模を問わず人気があります。利用店舗数は2022年12月時点で709,000アカウント以上です。

システムの初期費用・月額利用料などは一切かかりません。注文入力や会計・管理・分析機能・サポート料金も追加料金なしで利用できます。無料による利用制限もなく、機能のフル活用が可能です。

Airペイでは、新規利用開始でiPadとカードリーダーを無料貸与してくれるキャンペーンを実施中です。Airペイのシステム利用料も無料なので、通常よりもお得にキャッシュレス決済を導入できます。

POSレジアプリを利用するメリットは？

ここからは、POSレジアプリを利用するメリットとデメリットについて解説していきます。まずはメリットから見ていきましょう。

導入コストや利用料が安い

POSレジアプリはiOSやAndroid端末にインストールして使用するため、専用機器が必要ありません。周辺機器も安価なものが多く、必要に応じて揃えるだけなので導入費用を抑えられます。

月額制で利用料が必要なアプリもありますが、基本的なレジ機能であれば無料で利用できるものも多いです。有料の場合でも必要な機能のみを組み合わせられるので、コストパフォーマンスは高いといえます。

操作性が良い

多くのPOSレジアプリは、さまざまな方が操作することを想定して作られています。年齢層や身体的特徴といった枠にとらわれず、扱うことができるよう画面設計も工夫されているのです。

そのため、普段からタブレットを使い慣れている人でなくても比較的早く操作を覚えることができます。操作性の高さから、業務負担による離職率の抑制や入力ミスの軽減も期待できるでしょう。

売上分析や顧客分析を行うことができる

POSレジアプリは、リアルタイムで販売情報や顧客分析のデータを取得できます。売れ筋商品やどんな顧客にニーズがあるのかも分析できるので、効率の良い経営戦略も立てやすくなるのです。

どの程度まで分析を行えるかはメーカーやプランにより異なるので、導入前に確認する必要があります。どのデータをどのレベルまで分析したいのかを明確にしておくと、導入を決める際の比較ポイントになるでしょう。

在庫管理ができ業務の改善につながる

在庫状況の管理は、店舗運営において非常に重要な部分になります。きちんと管理していたつもりでも、差異が生じてしまうこともあるでしょう。顧客が求めていたのに在庫がなかった…といった機会損失を防ぐためにも正確な在庫管理は必要です。

POSレジアプリは、商品が売れたタイミングで在庫数を変更してくれます。在庫が不足するとアラートで知らせてくれるアプリもあり、適切な管理が可能です。店舗間での移動も記録できるアプリもあるので、原因不明な在庫差異も防げます。

POSレジアプリを利用するデメリットは？

続いては、POSレジアプリを利用することで生じるデメリットを紹介します。

導入費用が掛かる

POSレジアプリは比較的安価で導入できるものの、具体的な金額はメーカーにより異なります。スムーズな会計を実現させるためには周辺機器も必要になるため、どうしても導入費用はかかってくるでしょう。

しかし、メリットでも紹介した通りPOSレジの導入によって人件費の削減や業務効率化は期待できます。長期目線で見ていくと、コストの削減だけでなく利益の向上にも繋げられるのです。

使い慣れるまでに時間が掛かる

POSレジアプリの操作性が高いとはいえ、初めて扱うシステムは誰でも戸惑います。搭載されている機能が多ければ多いほど、使い慣れるのに時間はかかるでしょう。普段タブレットの操作に慣れていない方であれば、感じる負担の大きさはかなりのものです。

このデメリットを解消するには、店舗に在籍しているスタッフが操作しやすい製品を選ぶことが重要になります。可能であれば、導入前にデモ体験をして実際の操作感を試すのがおすすめです。導入時の操作トレーニングに対応してるメーカーを選ぶのも良いでしょう。

停電すると使えなくなる

POSレジアプリはクラウド上にデータを集めているため、インターネット環境が必須条件となります。そのため、停電が発生してしまった場合には起動できないという点が最大のデメリットです。

メーカーによっては、一定時間内であれば基本的な会計のみ対応できるよう設計されています。しかし、近年では長時間にわたる大きな停電は発生しにくい状況なので、過度に心配するほどではないでしょう。

ウイルスや盗難への対策が必要

インターネットを利用することで心配な点として、ウイルスの侵入や情報漏洩による被害があります。アプリ内にはさまざまな重要なデータが保存されているため、充分な対策が必要です。

対策として事前に端末のセキュリティ対策を万全にしておきましょう。USBの制限は、データの抜き取り防止におすすめです。被害にあってしまった時のために、レジの操作状況が見える位置への防犯カメラの設置も有効な方法になります。

まとめ

POSレジアプリは既存の端末にインストールすることで利用できるため、安価での導入が可能です。その手軽さから小規模店舗や新規オープンの際にも導入しやすく、年々需要が高まっています。

アプリによって得意とする業種が変わってくるので、導入する前の下調べは必ず行いましょう。同時に、どのように運用したいのか・どんな機能が欲しいのかも洗い出しておくことで製品を選びやすくなります。