キャッシュレス専用端末を導入したいけど、どこがおすすめ？
キャッシュレス専用端末の導入費用っていくら？
キャッシュレス専用端末の選び方のポイントってあるの？
このようにお悩みではないでしょうか。
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キャッシュレス専用端末とは？
キャッシュレス専用端末とは、現金を使用せずに、電子マネーやクレジットカード、QRコードなどでの支払いを受け付けるための決済機器です。
この端末は、タッチやスキャンなど簡単な操作で決済を完了でき、店舗のレジ業務を効率化します。
特に、釣銭管理や現金の受け渡しが不要なため、トラブル防止や感染症対策にも有効です。
また、顧客の多様な決済ニーズに対応することで、利便性を提供し、リピーター獲得にもつながります。中小店舗から大型チェーンまで幅広く利用されている端末です。
キャッシュレス専用端末の種類は？
キャッシュレス専用端末は、店舗の運営スタイルや用途に応じてさまざまな種類があります。以下では、主な4つの種類について見ていきましょう。
据置型（CAT端末）
据置型端末、通称CAT端末は、カウンターに固定して使用するタイプの決済機器です。主にクレジットカードや電子マネーの決済に対応し、安定した通信環境で利用できます。
コンビニエンスストアやスーパーマーケットなど、日常的に多くの決済が行われる場所に最適です。頑丈な設計でトラブルが少なく、操作も簡単なため、安定性を求める店舗運営に向いています。ただし、設置スペースが必要で、移動には不向きな点に注意が必要です。
モバイル型
モバイル型端末は、軽量で持ち運びが容易な決済機器です。Wi-Fiやモバイル通信を利用して、イベント会場やフードトラック、訪問販売など固定のレジがない場所でも決済が行えます。
電源が確保しにくい場所でもバッテリーで動作するため、外出先での使用に適しています。小規模ビジネスや移動型サービスを提供する事業者にとっては、柔軟性と利便性を兼ね備えた選択肢と言えるでしょう。
マルチ決済型
マルチ決済型端末は、1台で複数の支払い方法に対応するオールインワン型の機器です。クレジットカード、電子マネー、QRコードなど、顧客が好む決済方法を幅広く受け付けられます。
飲食店や小売店など、多様な顧客層を抱える店舗に最適で、対応力の高さが魅力です。また、1台で完結するため設置スペースの削減や業務効率の向上にもつながります。
QRコード型
QRコード型端末は、QRコードを利用した決済を専門に扱う機器です。顧客が提示するQRコードをスキャンする「読み取り型」や、店舗側がコードを表示する「提示型」があります。
端末自体のコストが比較的安価で、初期費用を抑えたい事業者に向いています。特にスマートフォン決済が浸透している地域や業界で高い需要があり、導入しやすさと利便性が魅力です。
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キャッシュレス専用端末おすすめ5選を比較！
ここでは、キャッシュレス専用端末のおすすめ5選をご紹介します。
PAYGATE
PAYGATEは、国内で支持を集めるPOSレジシステム「スマレジ」が提供する、クレジットカード決済に特化したサービスです。最大の特長は、業界最安水準の決済手数料2.9%〜を実現している点です。
一般的な手数料率3.24%と比較しても、コスト削減効果が大きく、特に売上規模が大きな事業者にとって魅力的な選択肢となります。
端末にはレシートプリンターが内蔵されており、移動販売や訪問販売、イベント出店などの屋外シーンでも便利に利用可能です。外出先でも簡単にレシートを発行できるため、幅広い業種で活躍します。
さらに、現在キャンペーン中で通常約3万円の本体代が無料。クリニックや小売店、飲食店など多業種で導入が進むPAYGATEは、初期費用を抑えたい事業者にもおすすめです。
CASHIER PAYMENT【初期費用・ランニングコスト無料】
CASHIER PAYMENTは、コンパクトながら高性能なキャッシュレス端末です。プリンターとバーコードスキャナーを内蔵し、小規模店舗から大規模チェーンまで幅広く活用されています。この端末の魅力は、初期費用・ランニングコストが完全無料という圧倒的なコストパフォーマンス。端末代や月額利用料が不要なため、初期投資を抑えてキャッシュレス決済を導入したい事業者に最適です。
さらに、導入時には商品の登録や設定を代行するサポートがあり、操作方法についても丁寧な説明が受けられるため、初心者でもスムーズに利用を開始できます。コストを抑えつつ、簡単で便利なキャッシュレス決済環境を整えたい方におすすめのサービスです。
スクエア ターミナル
スクエア ターミナルは、スクエアが提供するオールインワン型キャッシュレス端末です。POS機能とレシートプリンターが一体化したデザインで、コンパクトかつ持ち運びやすいのが特徴です。店舗でのテーブル会計や屋外イベント、移動販売など、さまざまなシーンで活躍します。
この端末は、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済など多彩な決済方法に対応しており、顧客の幅広いニーズをカバー。初期費用を抑えたい店舗に適したシンプルな料金体系と、直感的に使える操作性が魅力です。飲食店や小売店など、多くの業種で支持されている端末です。
Airペイ
Airペイは、リクルートが提供するキャッシュレス決済サービスで、iPadやiPhoneを活用したシンプルな操作性が特徴です。主要なクレジットカード、電子マネー、QRコード決済に対応しており、多様な決済ニーズを1台でカバーします。また、初期費用が無料で導入可能なため、コストを抑えたい店舗にも適した選択肢です。
さらに、売上データはクラウドで一元管理され、リクルートの関連サービスであるAirレジと連携することで、在庫管理や売上分析を簡単に行えます。店舗運営全体の効率化を実現。特に中小店舗や飲食店など、手軽にキャッシュレス化を進めたい事業者に人気です。
Stera pack
Stera packは、三井住友カードが提供する次世代型キャッシュレス端末です。クレジットカード、電子マネー、QRコード決済を1台で処理可能なオールインワン設計で、多様な支払いニーズに対応します。さらに、業界でも評価の高い堅牢なセキュリティを備えており、安心して利用できる点が魅力です。
タッチパネル式の直感的な操作性と洗練されたシンプルなデザインは、幅広い業種に対応可能。加えて、決済データの分析機能が搭載されており、売上状況を可視化することで経営の効率化をサポートします。飲食店、小売店、サービス業など、どんな業態でも活用しやすい端末です。
キャッシュレス専用端末を選ぶ際のポイントは？
キャッシュレス専用端末を導入する際には、店舗のニーズに合わせた選定が重要です。以下では、具体的な選定ポイントを解説します。
決済手段が豊富か
キャッシュレス端末を選ぶ際、対応可能な決済手段の多さは非常に重要です。クレジットカード、電子マネー、QRコード決済など、さまざまな支払い方法に対応している端末であれば、多様な顧客ニーズに応えられます。
特に、国際ブランドや地域特有の決済手段に対応しているか確認することで、国内外からの顧客に対応できる利便性が向上します。
決済手段が限定されていると、利用機会を逃してしまう可能性があるため、幅広い選択肢を提供できる端末を選ぶことが重要です。
導入コスト
キャッシュレス端末の導入にかかる初期費用や月額利用料も検討のポイントです。端末代金が高額だと、特に小規模事業者にとって負担となります。
最近では、初期費用が無料で導入できるサービスも増えており、キャンペーンなどを利用することでコストを抑えることが可能です。また、導入費用だけでなく、維持費や通信費などのランニングコストも考慮し、総合的な費用負担を比較することが大切になります。
キャッシュレス手数料が高すぎないか
キャッシュレス決済には手数料が発生し、このコストは店舗側が負担する仕組みです。手数料率が高いと、特に薄利多売の業態では利益に大きく影響します。
手数料率が業界水準より低いサービスを選ぶことが重要で、契約前に具体的な手数料条件を確認することが不可欠です。
また、売上規模に応じて手数料が変動する場合もあるため、自店舗の売上規模に合ったプランを選ぶようにしましょう。
サポート体制が充実しているか
導入後のサポート体制も選定時の重要なポイントです。操作方法がわからない場合やトラブルが発生した際、迅速かつ的確なサポートを受けられる体制が整っているか確認しましょう。
導入時の初期設定やトレーニングの有無、24時間対応のサポート窓口、故障時の迅速な対応などを比較検討することが大切です。
特に、キャッシュレス運用が初めての店舗にとっては、サポートの充実度が安心感につながります。
必ず複数メーカーへ問い合わせや資料請求を行う
1社だけの情報に頼るのではなく、複数のメーカーやサービスを比較することが最適な選択肢を見つける鍵です。同じ機能を持つ端末でも、手数料率やサポート内容、導入コストに違いがある場合があります。
また、資料請求や問い合わせを通じて具体的な条件を把握することで、より詳細な比較が可能です。競合他社の情報を元に価格交渉を行うこともできるため、時間をかけて複数社を検討することをおすすめします。
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キャッシュレス専用端末を導入するメリットは？
キャッシュレス専用端末を導入するメリットとしては、以下が挙げられます。
レジ会計を効率化できる
キャッシュレス専用端末は現金の受け渡しや釣銭の計算が不要なため、会計時間を大幅に短縮できます。特に混雑時にスムーズな対応が可能になり、レジの回転率が向上します。
また、顧客がQRコードやタッチ決済を使用する場合、操作が簡単でストレスのない取引が可能です。そのため、スタッフの負担も軽減され、より良いサービス提供に集中できる環境を整えられます。
釣銭ミスのリスクを減らせる
現金を扱わないため、釣銭ミスの心配がなくなります。特に多忙な時間帯や新人スタッフが対応する場合、ミスが発生しやすいですが、キャッシュレスではこれを回避できます。
さらに、現金不足や過剰金の問題も解消されるため、トラブルや顧客との不信感を未然に防ぐことができます。結果として、店舗運営の信頼性が向上します。
リピーター獲得につながる
キャッシュレス対応は利便性を求める顧客にとって魅力的であり、再来店の動機付けになります。特にポイントサービスやクーポンをアプリで連動させると、顧客は継続して利用するメリットを感じやすくなります。
また、キャッシュレス決済はスピーディーかつ快適な体験を提供するため、満足度が高まり、自然とリピーターを増やす効果が期待できます。
レジ締め作業が楽になる
現金を扱わないことで、レジ締め作業が非常に簡素化されます。現金の数え間違いや帳簿との不一致をチェックする手間が省け、スタッフの退勤時間を短縮することができます。
また、取引データが自動で記録・集計されるため、管理が効率化される点も大きなメリットです。このような省力化により、店舗運営全体の生産性が向上します。
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キャッシュレス専用端末を導入する注意点は？
導入時には以下の点にも注意しましょう。
決済手数料は店舗負担になる
キャッシュレス決済では、各決済サービス会社に対して手数料を支払う必要があります。通常は売上の数パーセントが手数料として差し引かれ、これがコストとなります。
特に低利益率の商品を扱う店舗では、この負担が利益を圧迫する可能性があります。そのため、導入前に手数料率や条件をよく比較し、コストをカバーできる価格設定や売上拡大策を検討することが重要です。
入金までに時間が掛かる
キャッシュレス決済の場合、売上金が即日現金化されるわけではなく、入金までに数日かかることがあります。そのため、日々の運転資金が必要な小規模店舗では資金繰りに影響を与える可能性があります。
導入前に入金サイクルを確認し、遅延リスクを把握することが大切です。また、入金タイミングを考慮した資金管理を行うことで、安定した店舗運営を確保できます。
スタッフに操作を覚えてもらう必要がある
キャッシュレス専用端末を使いこなすためには、スタッフが操作方法を習得する必要があります。特に、端末の設定やエラー対応、顧客の質問への対応には適切な知識が求められます。
導入時にスタッフへの研修やマニュアル整備を行い、トラブルを防ぐ体制を整えることが重要です。操作に不慣れな場合、会計がスムーズに進まず、顧客満足度に影響を与える可能性もあります。
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