飲食店にタブレット注文システムを導入したい
タブレット注文システムってどこのメーカーがおすすめなの？
このようにお悩みではないでしょうか。
これから飲食店のタブレット注文システムを検討されている方は、ぜひ参考にしてください。
POSレジ編集部セルフレジ・POSレジに特化した編集チーム。
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飲食店のタブレット注文システム｜おすすめ3選
ここからは、飲食店におすすめのタブレット注文システムをご紹介していきます。
スマレジ・ウェイター
スマレジ・ウェイターは、iOS端末のタッチパネルで簡単に行えるシステムです。注文が入ると、連携しているキッチンプリンターに自動的に送信され、ホールとキッチンの連携がスムーズに行えます。
専用の端末を必要とせず、低コストで利用できるため、小規模店舗や個人経営の飲食店に特にお勧めです。店舗に「ウェイターBOX」を設置することで、ネット環境が不安定な場合でもサービスを継続でき、安心して利用できます。
IT導入補助金にも対応しており、コストを抑えた導入が可能です。
キャッシャーPOS
CASHIERは、多くのレジメーカーの中で最もコストパフォーマンスに優れたサービスです。POSレジ、セミセルフレジ、フルセルフレジのすべてに対応しており、店舗のニーズに合わせて柔軟に導入することができます。
また、サポート体制が非常に充実しており、故障時には迅速に代用品と交換してもらえます。電話対応も迅速で、トラブルが発生した際にも安心です。コストパフォーマンスとサポートの両面で優れたレジシステムをお探しなら、CASHIERが最適な選択となるでしょう。
POS+
「POS+food」は、飲食店向けに開発されたPOSレジアプリで、飲食店が必要とする多くの機能を備えています。
キャッシュレス決済、在庫管理、売上管理に加え、テイクアウトなど、さまざまな注文方法に対応可能です。
また、「オーダーキッチンディスプレイ」機能が組み込まれており、店内と店外からの注文を一元管理し、注文数量や順序を一覧表示できます。これにより、調理ミスや食材の無駄を未然に防ぎ、コスト削減に貢献します。
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飲食店のタブレット注文システムを選ぶポイント
ここからは、飲食店のタブレット注文システムを選ぶポイントについて解説します。
1. 使いやすさと操作性
飲食店のタブレット注文システムを選ぶ際の最重要ポイントは、使いやすさと操作性です。直感的なインターフェースで、従業員が簡単に操作できることが求められます。
注文がスムーズに行えないと、接客や調理のスピードに影響を与えるため、従業員のトレーニング時間を短縮できるシステムを選びましょう。視覚的に分かりやすいデザインや、レスポンスの良さも重要です。
2. 機能の充実度
注文システムに必要な機能がどれだけ揃っているかも重要です。キャッシュレス決済、在庫管理、売上分析、テイクアウトやデリバリー対応など、多機能なシステムは業務の効率化に役立ちます。
特に、セルフオーダーやモバイルオーダーに対応しているシステムは、現代の多様な注文スタイルに適応でき、顧客満足度を向上させることができます。
3. コストと導入の手軽さ
システムの導入費用やランニングコストも重要な選定基準です。初期投資が低く、維持費が安価なシステムを選ぶことで、コストパフォーマンスを高められます。
また、既存のシステムとの連携や、新しいシステムへの移行がスムーズであることも考慮しましょう。低コストで始められ、柔軟に拡張可能なシステムが理想です。
4. サポート体制
システムトラブル時の対応や導入後のサポート体制も見逃せないポイントです。24時間体制のサポートや、現地対応が迅速に行えるかどうかは、システムの安定運用に直結します。
特に飲食業は営業時間が長いため、サポートが充実しているシステムを選ぶことで、安心して業務を運営できます。
5. 顧客対応の柔軟性
顧客のニーズに迅速に対応できるシステムを選ぶことも重要です。メニュー変更やプロモーションの設定が簡単に行えるか、顧客の注文履歴を管理しリピーター対策に役立てられるかなど、柔軟な顧客対応が可能なシステムは、サービスの質を向上させます。
顧客満足度を高めるためには、柔軟で適応力のあるシステムが必要です。
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