タッチ決済端末を導入したいけど、どこがおすすめ？
各社メーカーの特徴が知りたい
タッチ決済端末を選ぶ際のポイントって？
このようにお悩みではないでしょうか。
決済端末の選び方についても詳しく解説しますので、ぜひ参考にしてください。
POSレジ編集部セルフレジ・POSレジに特化した編集チーム。
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飲食店におすすめのタッチ決済端末5選
ここでは、飲食店におすすめのタッチ決済端末を5製品ご紹介します。
【おすすめNo.1！】PAYGATE
当サイトの最高評価製品は、スマレジPAYGATEです。ハンディタイプの使いやすい端末で、クレジットカードはもちろん、電子マネー、QRコード決済などに対応しているため、販売機会を逃しません。
クレジットカード決済手数料の相場が3.24%程度と言われる中、スマレジPAYGATEは2.90%〜利用できます。また、端末代3万円のところ、数量限定で0円になるキャンペーンを実施中です。
タッチ決済端末にかかるコストを抑えたい飲食店にもおすすめできる製品です。さらに、端末にはプリンター内蔵で感熱紙を使用しているため、インクの交換も必要ありません。
【業界最安】CASHIER PAYMENT
CASHIER PAYMENTは、初期費用や端末費用を0円で導入できるタッチ決済端末です。これ1台でクレジットカードや電子マネー、QRコードなどに対応できるため、レジ周りが煩雑になりません。
また、同社が提供しているPOSレジやセルフレジ、タッチパネル型券売機と連携できます。テーブルやテラス席での利用や、屋外、イベント出店でも活用できる点が魅力です。
トラブル時のサポートは平日21時まで無料サポートデスクにて対応しており、電話やメールでお気軽に相談できます。
スクエア ターミナル
スクエアターミナルは、いつでもどこでもどんな飲食店でも使えるタッチ決済端末です。クレジットカードやデビットカード、電子マネー、PayPayなど多くのキャッシュレス決済に対応しています。
この製品の強みは初期費用や月額費用がかからない点です。必要な費用は決済手数料と端末代のみです。決済手数料は事業規模に関わらず3.25%なので、大規模な飲食店にもおすすめできます。
強力なバッテリー内蔵で、お店の開店から閉店までバッテリーが持つように設計されています。そのため、電源コードを気にせずお店のどこでも利用可能です。
Airペイ
Airペイは業界問わず最安水準の決済手数料で導入できるタッチ決済端末です。主要なクレジットカード決済、交通系電子マネーのほか様々な決済に対応しています。
Airペイの導入にはiPadまたはiPhoneと専用のカードリーダーのみで、大規模な設備投資を避けられます。初期費用無料のキャンペーンも行っているので、小規模事業所もコスト負担なしでキャッシュレス決済を導入可能です。
また、操作性が直感的で簡単なので、特別なトレーニングや専門知識も必要ありません。これにより、スタッフの教育時間とコスト削減にもつながるでしょう。
Stera pack
ステラパックは、初期費用が無料で導入可能なタッチ決済端末です。これ一台で30種類以上のキャッシュレス決済対応しているオールインワン端末なので、レジ周りもスッキリします。
端末にはレシートプリンターが内蔵されており、別途購入する手間が省けます。また、通常は決済端末とスマートフォンなどを連携させる必要がありますが、ステラパックでは端末一つで完結できるのも特徴です。
さらに、販促・集客アプリ「おみせポケット」を標準搭載しています。スタンプカードの発行やクーポン発行、PUSH通知などの機能が盛り込まれているデジタル会員証アプリです。キャッシュレス決済だけでなく、集客もサポートできるのが魅力です。
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飲食店におすすめのタッチ決済端末の選び方は？
ここからは、飲食店にタッチ決済端末を導入する際の選び方を解説します。
使いやすさと操作性
飲食店におけるタッチ決済端末の使いやすさと操作性は、店舗の効率性や顧客満足度に直結する大切な要素です。店内でのスムーズな注文処理は、直感的なインターフェースやわかりやすい操作性によって左右されます。
画面のレイアウトやボタン配置が使いやすく設計されていることが重要であり、店員が迅速かつ正確に取引を行えることが求められます。また、顧客が自己操作する場合も、分かりやすい指示や案内があると、ストレスなく利用でき、顧客体験が向上するでしょう。
セキュリティ機能
タッチ決済端末は顧客の支払い情報を取り扱うため、高度なセキュリティ機能が不可欠です。最新のセキュリティ技術を搭載し、支払いデータを保護することが求められます。
また、端末本体や取引の過程でのセキュリティ対策も重要です。顧客の信頼を守り、機密情報の漏洩や不正アクセスを防ぐために、厳格なセキュリティ基準を満たす端末を選びましょう。
他の製品との互換性
飲食店がタッチ決済端末を選ぶ際には、他のPOSシステムや券売機などとの互換性を考慮することが重要です。特に、既存のシステムとのシームレスな連携ができるかどうかは大きなポイントです。
端末が他のハードウェアやソフトウェアとの互換性が高いほど、導入や運用の効率が良くなります。顧客情報や売上データの一元管理が円滑に行えるかどうかを確認しましょう。
決済手数料と料金体系
決済手数料と料金体系は、飲食店経営にとって大きな負担となる可能性があります。よく比較して、手数料の透明性や競合他社との比較を行いましょう。
また、月額固定料金や取引ごとの手数料など、料金体系も重要なポイントです。利用頻度や売上規模に応じて最適な料金プランを選ぶことが、経営コストを抑えるためには欠かせません。
料金体系が透明であるかどうかを確認し、長期的に見てコストを最小限に抑えられるプランを選びましょう。
カスタマーサポートとアフターサービス
飲食店がタッチ決済端末を選ぶ際には、カスタマーサポートとアフターサービスの品質を確認することが重要です。トラブルが発生した際に迅速かつ丁寧な対応が得られるかどうかは、店舗運営にとって重要な要素になります。
24時間体制でのサポートや日本語対応のサービスが提供されているか、また保守契約や修理サービスの内容などを確認しましょう。万が一のトラブル時にも安心して業務を継続できます。
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飲食店にタッチ決済を導入するメリット
ここでは、飲食店にタッチ決済端末を導入するメリットを解説します。
会計スピードが向上する
タッチ決済を導入することで、会計処理のスピードが大幅に向上する点がメリットです。顧客はスマートフォンやクレジットカードを端末にかざすだけで支払いが完了し、会計時間が大幅に削減されます。
特に繁忙な時間帯や混雑した店内でも、スムーズかつ迅速な支払いが行えるため、待ち時間が軽減され、店舗の効率が飛躍的に向上します。その結果、顧客満足度が向上し、再来店率や口コミ評価が向上する可能性も高まるでしょう。
外国人観光客に対応できる
タッチ決済を導入することで、外国人観光客の支払いにも対応できるようになります。外国人観光客はクレジットカードやスマートフォンを利用して支払いを行うことも多いです。
タッチ決済端末を導入すれば、外国人観光客に利用率の高い支払い方法を提供でき、多くの顧客層を取り込むことができます。その結果、外国人観光客との円滑な取引が可能となり、店舗の売上や客足の増加につながるでしょう。
非接触で感染対策になる
タッチ決済は非接触で行われるため、現金やカードの取り扱いが不要となります。タッチ操作により、店内の接触リスクを減らし、感染症の拡散を防ぐことができます。
特に、新型コロナウイルスなどの感染症対策として、タッチ決済の導入は重要です。お客様とスタッフの安全を確保しつつ、スムーズな支払い手段を提供することができるでしょう。
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飲食店にタッチ決済を導入するデメリット
飲食店にタッチ決済を導入する際のデメリットは以下の通りです。
導入・運用コストが必要
タッチ決済を導入する際には、端末の購入や設置、導入作業に関する費用がかかります。また、定期的なメンテナンスやサポートサービスの契約も必要です。
これらのコストは、事業者にとって負担となり、予算を考慮する必要があります。さらに、新しい技術やシステムに関するトレーニングや教育にもコストがかかる場合があります。そのため、費用対効果を検討し、適切な予算を確保することが重要です。
決済手数料が発生する
タッチ決済を利用する場合、クレジットカード会社に支払う手数料が発生します。これは売上の一部が手数料として差し引かれるため、事業者の利益が削減される可能性があります。
特に小売業や飲食店などの利益率が限られている場合、手数料の増加は収益性に大きな影響を及ぼすでしょう。そのため、手数料の額や料金体系をよく検討し、ビジネスの収益性を十分に考慮する必要があります。
入金サイクルによっては資金繰りに影響する
タッチ決済では、売上金が店舗の口座に入金されるまでに時間差が生じる点がデメリットです。この入金サイクルが長い場合、店舗の資金繰りに影響を及ぼす可能性があります。
例えば、急な支出や経費の支払いが必要な際に、入金が遅れると資金不足に陥るリスクが生じることがあるからです。そのため、入金サイクルの長さや頻度を考慮し、事業の運営計画に反映させる必要があるでしょう。
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