映画館・劇場にPOSレジを導入したい・・・
映画館や劇場にPOSレジを導入する際の選び方って?
おすすめのサービスは?
このようにお悩みではないでしょうか。
これから映画館・劇場にPOSレジの導入を検討されている方は、ぜひ参考にしてください。
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映画館・劇場におすすめのPOSレジ2選
ここでは、映画館・劇場におすすめのPOSレジをご紹介します。
スマレジ
スマレジは、iPadやiPhoneを使用するリーズナブルかつ高機能なPOSレジです。映画館に必要な売上管理や顧客情報管理、キャッシュレス決済などの基本機能を備えています。
クラウド型のため時間や場所を選ばないリアルタイムの売上分析も可能です。普段使い慣れたスマホやタブレットで操作できるため、新人スタッフでもすぐに使いこなせるようになります。オプション利用で券売機としても利用でき、セルフレジの導入を検討している映画館や劇場にもおすすめです。
CASHIER
CASHIERは、店舗の運用に合わせたカスタマイズができるPOSレジで、コストパフォーマンスに優れているのが特徴です。無料のスタータープランから有料でも業界最安値の4,400円でサービスを提供しています。
クレジットカードや電子マネー、QRコードなどのキャッシュレス決済にも対応し、初期のセットアップや運用サポートも充実しています。また、モバイルオーダーの導入も可能なので、時代に合ったサービス提供ができる点が魅力といえるでしょう。
POSレジアプリにおける基本的な知識
POSレジアプリの採用を検討する前に、まずはPOSサービス全般についての基礎知識を身につけることが重要です。
ここでは、POSレジの概要や関連するサービスとの相違点に焦点を当てて説明します。
POSレジの概要
POSレジは、「Point of Sale Register」の略で、商品やサービスの購入時に金銭の取引や取引情報を処理するためのレジスターシステムです。主な機能は以下の通りです。
POSレジの採用により、会計処理が円滑に進み、正確な売上分析やオンライン予約の受付が可能になります。また、クーポンやメルマガの活用により、リピーターの獲得にも寄与します。そのため、様々な業種でPOSレジの導入が進んでいます。
自動精算機や自動釣銭機との相違点
POSレジと混同されることがある他のサービスには、自動精算機や自動釣銭機があります。これらは異なる装置であるため、まずはPOSレジとの違いを理解しておきましょう。
自動精算機
自動精算機はセルフレジとも呼ばれ、顧客が自分で会計を行うための機器です。導入により業務効率が向上しますが、使い方が分からない顧客へのサポートや未払いリスクへの対応が必要です。また、高性能なものは高額になるというデメリットもあります。
自動釣銭機
自動釣銭機は会計情報を読み取り、お釣りを自動的に計算する装置です。お釣りのミスがなくなり、会計がスムーズに進行しますが、POSレジとは異なり、オンライン予約や売上データ管理機能は搭載されていません。そのため、自動釣銭機は主にスタッフの会計作業を支援するための装置と言えます。
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映画館・劇場のPOSレジを選ぶポイント
さまざまなPOSレジがある中で、どのようなPOSレジを選べばよいのでしょうか。ここでは、映画館や劇場のPOSレジを選ぶポイントを解説します。
キャッシュレス決済に対応しているか
導入するPOSレジがキャッシュレス決済に対応しているかは、映画館や劇場において大切なポイントです。クレジットカードや電子マネー、QRコードなど豊富なキャッシュレス決済手段に対応していることで、お客様の利便性向上を図れます。
例えば、映画館・劇場のフード・ドリンクは、重要な収入源の一つです。キャッシュレス決済はポイント還元やスムーズな会計を実現できるため、利用者に好まれる決済方法です。キャッシュレス決済に対応したPOSレジを導入することで、販売機会の損失を防げるようになるでしょう。
現行のシステムと連携可能か
導入するPOSレジが、現行のシステムと連携が可能かどうかも選ぶうえで大切なポイントです。映画館や劇場では、予約システムや在庫管理、顧客情報などの複数の情報を扱います。
新しいPOSレジが既存のシステムとシームレスに連携できることで、データの一元管理ができるようになり、業務の効率化を実現できます。経営者や本部は全体の状況を把握できるため、スムーズな運営と質の高い顧客サービスの提供に役立つでしょう。
誰でも簡単に使えるか
映画館や劇場のPOSレジを選ぶ際、誰でも簡単に操作できるかは重要です。誰でも簡単に使えるPOSレジは、スタッフのトレーニング期間を短縮し、人的エラーも減らせます。
映画館や劇場の新人スタッフでも簡単に使えるPOSレジを選べば、効率的に業務を行えるだけでなく、顧客サービス向上にもつながるでしょう。簡単に操作できるPOSレジは、混み合う映画館や劇場においてスムーズで円滑な運営を実現するために欠かせないポイントです。
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映画館・劇場のPOSレジに必要な機能とは?
ここでは、映画館・劇場のPOSレジに必要な機能を解説します。
在庫管理機能
映画館や劇場のPOSレジには、在庫管理機能が重要です。映画には作品ごとにグッズが販売されており、グッズ以外にもドリンクやフード関連など多くの商品を取り扱っています。
ドリンク一つでも、原液・炭酸・カップ・ストローなど細かな在庫管理が可能です。劇場スタッフは商品の入出庫・期限管理、在庫状況をリアルタイムで行い、需要に応じた発注を実現できます。正確な在庫管理は食品ロスの削減や売上アップにつながる重要な機能の一つです。
キャッシュレス決済機能
現代の映画館や劇場では、決済方式の多様化に伴い、スマホ1つあれば予約から決済まで完結できる時代になりつつあります。
クレジットカード、電子マネー、QRコード決済など、さまざまなキャッシュレス決済手段に対応することで、お客様は迅速かつ便利にチケットや飲食物を購入できます。
その結果、上映前の待ち時間短縮や顧客満足度の向上が期待でき、劇場運営全体の効率化が実現できるでしょう。
分析機能
映画館や劇場のPOSレジには、効果的な経営戦略の策定や顧客サービス向上のために「分析機能」が必要です。この機能は、売上データや来場者の嗜好、映画や公演の人気度などを詳細に分析してくれます。
時間帯別の来場傾向やジャンルの好みを理解することで、適切なプロモーションやセールの展開が可能です。顧客情報を分析することで、リピーターや新規顧客の獲得戦略も効果的に計画できるようになるでしょう。
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