【安い】セルフレジのおすすめ比較｜コストを抑えて導入するには？

近年、デジタル技術の進歩と共に多くの小売業がセルフレジの導入を検討しています。

この記事では、コストを抑えながらも効果的なセルフレジの導入を目指す方々に向けて、市場で利用可能なセルフレジの比較と、その導入方法について詳しく説明します。

一体どのセルフレジが自店舗に最適なのか、またその導入に際して何を考慮すべきなのか、最適な選択が出来るようになるでしょう。

価格の安いセルフレジ5選

まずは、価格を抑えて導入できるセルフレジを5製品ご紹介します。

つりペイ君

参考：https://www.asahiseiko.com/news/714/

「つりペイ君」は、自動レジソリューションの領域で、手頃な価格設定で導入できるセルフレジです。他の自動レジと比べると、つりペイ君は最もコスト効率の高いオプションの一つです。

自動精算機の一般的な市場価格は200万円を超えますが、「つりペイ君」を選択することで、初期投資コストを大幅に縮小することができます。

コンパクトな設計により、スペースに制約があるクリニックや病院でも設置可能です。また、抗菌加工を施しているため、感染症の予防策も十分に確保されています。

さらに、全国に広がる63のサポートセンターを持つ強固なサポートシステムがあり、問題が発生した場合でもすぐに対応が可能です。

コストパフォーマンス、サポート機能、抗菌性能などを兼ね備えた優れた自動精算機を探しているなら、是非とも「つりペイ君」の導入をご検討ください。

設置タイプ	卓上
サイズ	450mm × 450mm×200mm
価格	80万円〜

スマレジ

スマレジは、専用アプリをタブレットにインストールするだけで利用可能なクラウド型POSレジサービスで、その手軽さから多くの事業者に支持されています。導入費用は0円からと低価格で始められ、小売業から飲食業まで幅広い業種で123,000店舗以上がこのサービスを採用しています。

クレジットカード、電子マネー、QRコード決済など、様々なキャッシュレス決済に対応しており、レジ作業をスムーズに進めることが可能です。さらに、自動釣銭機と組み合わせて利用すれば、セミセルフレジとして活用でき、スタッフの業務負荷を減らし、釣銭ミスなども防止することができます。

もし興味が湧いたら、実際の操作感を体験できるショールームでのデモをぜひご予約ください。

スマレジの価格プラン

プラン	価格	内容
スタンダード	月額0円	基本的なPOSレジ機能気軽に使える無料プラン
プレミアム	月額5,500円(税込)	複数の店舗で利用可能売上データを一括管理
プレミアム プラス	月額8,800円(税込)	顧客管理10万件、ポイント管理、電話サポートのついた上位プラン
フードビジネス	月額12,100円(税込)	ウェイターを使った飲食店向けプラン
リテールビジネス	月額15,400円(税込)	小売・アパレル向け高度な在庫管理が可能なフル機能プラン

※月額は1店舗あたりの利用料

POS+

POS+は、テイクアウト用会計、キャッシュレス接続、在庫および予約管理など、ビジネス運営に必要不可欠なすべての機能を包含するPOSレジサービスです。業種特化型のサービスを提供し、基本機能に加えて、各業界の特有のニーズを満たす専門機能も提供しています。

たとえば、小売業者に対しては、在庫管理や報告書機能を提供し、業務プロセスを改良するのに役立ちます。さらに、キャッシュレス支払い対応やセミセルフレジ等の機能もオプションとして追加可能で、各店舗の具体的な要件に応じてカスタマイズすることが可能です。

初期の設置から設定まで全てお任せいただける上、稼働後も堅実なサポート体制が整っているので、ご利用いただく際の安心感を提供できます。

POS+の価格プラン

プラン	価格	内容
POS+ retail	月額12,000円～	小売店に必要な機能がそろったプラン
POS+ food	月額12,000円～	飲食店に必要な機能がそろったプラン
POS+ lite	月額6,000円～	小規模飲食店向けのコンパクトなプラン
POS+ beauty	月額12,000円～	美容・サロンに必要な機能がそろったプラン

※表示はすべて税別価格。

※駆けつけサポートは一部地域では別途費用が発生します。

ビジコム

BCPOSは、在庫情報と顧客データを一括管理できるクラウド同期型のPOSシステムです。商品の在庫状況をリアルタイムでの確認や、顧客ランクの管理などが可能なため、売上分析や戦略立案に大いに役立ちます。

スペースを最小限に抑えたコンパクトなデザインから、大型で視認性に優れたディスプレイまで、多種多様なPOSレジデザインから選ぶことができ、店舗のスタイルに応じて選択可能です。基本システムは月額5,000円から提供されており、その他の必要なオプションを追加料金で選択できるため、最適な費用で運用できます。

導入時のソフトウェアサポートが基本サービスに含まれているため、スムーズに導入することが可能です。

プラン	価格	内容
ベーシックプラン	5,000円 / 月額1台	基本システム
スタンダードプラン	10,000円 / 月額1台	基本システム＋オプション×1
ダブルプラン	13,500円 / 月額1台	基本システム＋オプション×2
トリプルプラン	16,000円 / 月額1台	基本システム＋オプション×3
BCPOS追加オプション	＋4,000円 / 月額1台	3つ以上の追加オプション1オプションあたりの価格

※初期費用としてハードウェア購入費用がかかります。

※月額払いよりも10％OFFになる1年パックも選択可能

NEC(NeoSarf/POS)

出典：https://jpn.nec.com/neosarf/pos/index.html

NeoSarf/POSは、NECソリューションイノベータが提供する小売業専用のPOSシステムです。直感的な操作性が特徴で、POSシステムが初めての方やテクノロジーに不慣れな方でも容易に扱うことができます。スタッフのトレーニング時間を短縮することが可能です。

また、NECグループ専用の機器だけでなく、さまざまなハードウェアに対応しています。そのため、現在使用している端末をそのまま使ってシステムに移行したり、個々のニーズに応じた機器で使用することができます。周辺機器や外部サービスとの統合も容易で、必要に応じて機能を追加し、システムを拡張することが可能です。

さらに、NECグループならではの迅速なサポート体制が整っているため、故障やトラブルが発生した際もすぐに対応してくれるので、安心して利用できるでしょう。

NeoSarf/POSの価格プラン

対応ハードウェア	価格	内容
スタンド型POSTWINPOS 9700Ti	要問合せ	セルフレジの運用にも適したPOS端末
フリーレイアウトモデルPOSTWINPOS 9700Ui	要問合せ	さまざまな運用スタイルを実現するフリーレイアウトモデル
プリンタ一体型モデルPOSTWINPOS 9700Bi	要問合せ	省スペースを追求したプリンタ一体型モデル
自動釣銭機	要問合せ	自動釣銭機と連携した釣銭管理で、取引処理のスピードアップと違算金の防止を実現

※他社製ハードウェアでも動作可能

セルフレジとは？

セルフレジは多くの店舗や医療機関で導入されています。ここでは、セルフレジの概要や導入が進んでいる理由を解説します。

セルフレジの概要

セルフレジは、顧客が自身で商品をスキャンし、支払いを行うシステムです。従来のレジでは店員が行っていた作業を顧客が担当するため、待ち時間が短縮され、自分のペースで買い物ができます。

顧客が商品を手に取りスキャンすることで、価格や数量の確認も容易になり、誤った買い物を避けられます。店舗側には人件費の節約や取引データの正確性がもたらされ、効率化や意思決定の支援に役立つのがメリットです。

一方、操作の戸惑いやセキュリティ面の課題もありますが、セルフレジは技術の進化により広まっています。

セルフレジの導入が進んでいる理由

セルフレジの導入が進んでいる理由はいくつかあります。まず、顧客の利便性向上が大きな要因です。セルフレジを利用することで、待ち時間を短縮し、自分のペースで買い物ができます。また、操作が簡単でスムーズなため、手続きのストレスも軽減されます。

また、コスト削減も大きな利点です。セルフレジは店舗側にとって人件費の削減が見込めます。自動化されたシステムにより、従来のレジに比べて少ない人数で対応できるため、経費削減につながります。

さらに、COVID-19パンデミックの影響もセルフレジ導入を推進しました。顧客と店員の接触を最小限に抑える必要があり、セルフレジは非接触の支払い手段として選ばれています。

これらの理由から、セルフレジ導入が進んでいるのです。

セルフレジの種類とは？

セルフレジは大きく分けて、「フルセルフレジ」「セミセルフレジ」の2種類があります。ここでは、それぞれの特徴についてみていきましょう。

フルセルフレジ

フルセルフレジは、顧客が完全セルフサービスでレジ処理を行う形態です。顧客は商品を自分でスキャンし、価格や数量を確認した後、支払いを自己処理します。店員の介入は最小限で、顧客は自分のペースで買い物を終えられるのが特徴です。

セルフレジの利用者が操作に慣れている場合や小規模な商品の販売など、比較的簡易な取引に適しています。ただし、操作方法の理解やスキャンエラーの対処などについてのサポート体制が重要となるでしょう。

セミセルフレジ

セミセルフレジは、顧客が一部の操作を自己サービスで行い、一部は店舗のスタッフがサポートする形態です。顧客は商品をスキャンするなどの一部の処理を行い、支払いや特定の処理は店舗のスタッフが担当します。店舗のスタッフが操作のサポートや必要な手続きを行うことで、顧客に安心感やスムーズな取引を提供できるのが特徴です。

また、セミセルフレジは、顧客に対して操作の手順やサポートが必要な場面で有効です。特に、商品の扱いに不慣れな顧客や高額商品の取り扱いに対して安心感を提供します。

セミセルフレジはフルセルフレジと店舗スタッフのサポートのバランスを取りながら、顧客の利便性と店舗の効率性を両立させる手法として利用されることが多いです。

セルフレジの価格相場とは？内訳を解説

ここでは、セルフレジの価格相場について解説します。また、その内訳についてもみていきましょう。

セルフレジ本体の値段・価格

セルフレジの導入費用は、店舗の大きさによって大きく変動します。

具体的には、セルフレジのコストは、

• 小さな店舗（例えば小売店や医療クリニック）
• 大規模な店舗（例えばスーパーマーケット）

など、導入する場所の規模によって異なる場合が多いです。

例えば、コンビニエンスストアのような小規模店舗向けのコンパクトなセルフレジの導入費用は、約100万から150万円程度が見込まれます。

一方、大規模なスーパーマーケット向けの大型セルフレジの導入には、約200万から300万円程度の予算が必要になると考えられます。

■小型のセミセルフレジの価格相場内訳

セミセルフレジ本体の価格	60〜100万円程度
周辺機器価格	20〜30万円程度
保守費用(年間)	5~20万円程度
その他(設置費用など)	5~10万円
合計	100~150万円程度

■大型のセミセルフレジの価格相場内訳

登録機の価格相場	100~150万円程度
精算機の価格相場	200~300万円程度
合計	300~450万円程度

ランニングコストの相場内訳

ここでは、ランニングコストの相場内訳をみていきます。ランニングコストはPOSシステム利用料と保守サポート費用に分けられ、それぞれの相場は以下のとおりです。

POSシステム利用料	月額6,000円〜2万円程度※無料のメーカーもある
保守サポート費用	年間5万円〜20万円

POSシステムの月額利用料

最初の費用要素は、POSシステムの使用料です。この料金は一般的に月額で設定されます。POSシステムは、レジ機能に加えて、売上の分析や顧客データの管理などを行うためのシステムのことです。

多くのシステム提供者は、飲食、アパレル、医療クリニックなど特定の業種に特化した機能を提供しています。これら高度な機能を利用するためには、一定のコストが発生することが多いです。使用料は通常、月額6,000円から2万円程度となることが多いですが、無料で提供されるサービスも存在します。

保守サポート費用

保守サポートは、メールやチャットでの問い合わせ対応や、トラブルや故障時の緊急対応など、広範なサポートを提供するサービスを指します。一般的には、このサービスの料金は月額1万から2万円程度です。ただし、全国対応を含む徹底的なサポートが提供される場合は、その価格もそれに見合うものとなります。

セルフレジのコストを抑えて導入するには？

ここでは、セルフレジの導入コストを抑えるためにおすすめする方法について解説します。

リースを利用する

セルフレジのコストを抑えて導入する方法の一つは、リースを利用することです。リース契約により、セルフレジを使用するための機器やシステムを一定期間使用することができます。

リース契約では、大きな初期投資をせずに月々の支払いで導入できるため、コストを抑えることが可能です。また、リース契約にはメンテナンスやアップグレードのサポートが含まれる場合もあります。

リースを利用することで、セルフレジの導入費用を効果的に管理しながら、効率的な買い物体験を提供できるでしょう。

レンタルする

セルフレジのコストを抑えて導入する方法の一つは、レンタルを利用することです。セルフレジをレンタルすることで、導入に伴う大きな初期費用を抑えられます。

レンタル契約では、必要な期間だけ機器やシステムを利用し、月額料金を支払う形態となります。また、レンタル契約にはメンテナンスやサポートが含まれる場合もあり、安心して導入が可能です。

レンタルは財務上の負担を軽減し、セルフレジの導入を経済的に行うための選択肢となるでしょう。

補助金を活用する

セルフレジのコストを抑えて導入する方法の一つとして、補助金の活用もおすすめです。多くの地域や政府機関は、小規模店舗や特定の業種に対してセルフレジの導入を支援する補助金プログラムを提供しています。

導入費用の一部を補助してもらうことが可能です。補助金は、セルフレジの導入に関連する機器やシステムの購入費用や設置費用、トレーニング費用などをカバーする場合があります。

企業や組織は、地域の補助金制度を調査し、条件や申請手続きに基づいて補助金を活用すれば、セルフレジの導入コストを抑えることができるでしょう。

セルフレジ導入のメリットは？

ここでは、セルフレジ導入のメリットについて解説します。

待ち時間の短縮

セルフレジ導入のメリットの一つは、待ち時間の短縮です。セルフレジでは顧客が自身で商品をスキャンし支払いを行うため、従来のレジに比べて待ち時間が大幅に短縮されます。

長い列に並ぶ必要がなく、自分のペースで買い物ができるため、効率的な時間管理が可能です。待ち時間の短縮は顧客満足度の向上に繋がり、忙しい現代社会においては重要な要素となるでしょう。

利便性の向上

セルフレジでは顧客が自身で商品をスキャンし支払いを行うため、利用者は自分のペースで買い物を進めることができます。また、商品のスキャンによって価格や数量の確認も容易であり、誤った買い物を避けることができます。

さらに、セルフレジは操作が比較的簡単で使いやすいため、顧客はストレスなく買い物を楽しむことが可能です。利便性の向上は顧客の満足度を高め、忙しい現代社会において重要な役割を果たすでしょう。

人件費削減

従来のレジでは複数の店員が必要でしたが、セルフレジでは顧客が自ら商品をスキャンし支払いを行うため、店員の必要性が減ります。

店舗は少ない人数のスタッフで対応できるため、人件費を削減することができます。人件費は店舗の経営における大きな負担の一つであり、セルフレジの導入によりその負担を軽減することが可能です。

人件費削減は店舗の収益性向上につながり、経営効率の向上を実現するでしょう。

正確な取引データ

セルフレジでは自動化されたシステムを使用しているため、商品のスキャンや支払いなどの取引データが正確に記録されます。在庫管理や売上分析などの業務において正確なデータが得られるのが特徴です。

正確な取引データは効率的な在庫管理や売上予測に役立ち、迅速な補充や売り上げ最適化につながります。また、データの信頼性が高いため、誤った取引データに基づくヒューマンエラーを軽減することが可能です。

正確な取引データは店舗の運営効率を向上させ、効果的な経営判断を支援してくれるでしょう。

ソーシャルディスタンスの確保

セルフレジでは顧客が自ら商品をスキャンし支払いを行うため、従来のレジと比較して顧客と店員の接触が減ります。特にCOVID-19パンデミックのような感染症の流行時には、セルフレジは接触リスクを低減する効果があります。

顧客は自己処理を行い、店員との接触を最小限に抑えることが可能です。その結果、顧客と店員の安全性が向上し、感染症の拡散リスクを軽減することができます。

ソーシャルディスタンスの確保は顧客の安心感を高め、店舗の信頼性と健康安全対策の一環として重要です。

セルフレジ導入のデメリットは？

次に、セルフレジ導入のデメリットについてみていきましょう。

技術的なトラブル

セルフレジは複雑な電子機器やソフトウェアを使用しており、故障やシステムの障害が発生する可能性があります。それは、スキャンエラーや支払い処理の問題などが発生し、顧客の買い物体験に影響を及ぼすことがあります。

また、セルフレジの操作に慣れていない顧客にとっては、トラブルの解決が難しい場合も多いです。店舗側は技術サポートの充実やトラブル対応の迅速さを重視し、顧客の利便性と信頼性を確保する必要があるでしょう。

操作の複雑さ

セルフレジは新しい技術やインタフェースを使用しており、一部の顧客にとっては操作が複雑に感じることがあります。特に高齢者やテクノロジーに慣れていない顧客にとっては、スキャンや支払いの手順の理解が難しい場合があるでしょう。

操作の複雑さが顧客にストレスを与え、スムーズな買い物体験を妨げることがあります。店舗側は顧客のトレーニングやサポート体制の充実を図り、操作の簡素化や使いやすさの向上に取り組むことが重要です。

盗難や不正行為のリスク

セルフレジでは顧客が自ら商品をスキャンし支払いを行うため、従来のレジよりも盗難や不正行為の機会が増えます。顧客が意図的にスキャンをスキップしたり、不正な支払いを行ったりすることがあるでしょう。

セキュリティ対策の強化や監視システムの導入が必要ですが、完全にリスクを排除することは難しいです。店舗側は顧客の誠実さを信じつつ、セキュリティ対策と監視体制の両立を図ることが重要です。

顧客との対話の減少

セルフレジでは顧客が自身で商品をスキャンし支払いを行うため、従来のレジに比べて店舗スタッフとの接触機会が減ります。顧客とのコミュニケーションや対話の機会が減少し、サービスや商品に関する質問やサポートのニーズに即座に応えることが難しくなるでしょう。

店舗側は顧客のニーズに敏感であり、必要に応じて店員がサポートを提供する仕組みを確立することで、顧客との対話の減少を補う努力が求められます。

雇用の影響

セルフレジでは顧客が自身で商品をスキャンし支払いを行うため、従来のレジ業務に関わる店員の需要が減る可能性があります。従業員の雇用の減少や業務内容の変化が生じることがあるでしょう。

特にレジ業務に従事していた従業員にとっては、セルフレジ導入による雇用への影響が懸念されます。店舗側は、従業員の再配置や別の業務への転換など、雇用への配慮とサポートを行うことが重要です。

セルフレジ導入に伴う雇用の変化には、社会的な影響や労働環境の変化への対応も必要です。

セルフレジを選ぶ際のポイントは？

ここでは、セルフレジを選ぶ際のポイントをいくつか紹介します。セルフレジ選びのポイントをおさえておくことで、製品選びに失敗しなくなるでしょう。

機能と柔軟性

セルフレジの機能は店舗のニーズに合致しているかどうかを確認しましょう。必要な機能を備えているか、異なる商品カテゴリーや特殊な支払い方法に対応できるかをチェックします。

また、柔軟性も重要です。将来の拡張やアップグレードが容易かどうか、他のシステムとの統合がスムーズに行えるかなどを考慮しましょう。選ぶセルフレジが機能的に優れており、将来の変化にも対応できる柔軟性を持っていることが重要です。

システムの信頼性

顧客が円滑に買い物を行うためには、セルフレジシステムが安定していることが重要です。システムの信頼性は、頻繁な故障やエラーの発生頻度、復旧時間などを評価することで判断できます。

また、セルフレジのサプライヤーの信頼性やサポート体制も重要です。システムの信頼性は、顧客の利便性と店舗の効率性に直結し、円滑な買い物体験を提供するために重要な要素となるでしょう。

ユーザビリティ

顧客がセルフレジを簡単かつスムーズに操作できることが重要です。直感的なインターフェースや分かりやすい指示によって、顧客がスキャンや支払いの手順を迷うことなく行えるようになっているかを確認しましょう。

また、操作性や反応速度も評価ポイントです。使いやすく使い勝手の良いセルフレジを選ぶことで、顧客はストレスなく買い物を楽しむことができます。店舗側もトレーニングやサポートを通じて顧客の利便性を最大化する取り組みを行うことが重要です。

サポートとトレーニング

セルフレジの導入後も適切なサポートやトレーニングが必要です。サポート体制が充実しており、故障や問題が生じた際に迅速に対応してくれるかを確認しましょう。

また、使い方やトラブル対処方法についての明確な指示やマニュアルが提供されているかを確認し、従業員と顧客がセルフレジをスムーズに利用できる環境を整えることが重要です。良好なサポートとトレーニングはセルフレジの導入と運用の成功に欠かせません。

価格とコスト

初期費用やランニングコストを考慮し、自社の予算に合ったセルフレジを選びましょう。価格だけでなく、メンテナンス費用やサポート費用、アップグレード費用なども考慮する必要があります。

また、将来的なコスト効率も重要です。セルフレジの信頼性や機能が高く、運用コストを削減できるかどうかを検討しましょう。

ただし、価格だけにこだわらず、品質や機能のバランスも考慮することが大切です。経済的な面だけでなく、長期的な投資価値を考えることが重要といえるでしょう。

まとめ

セルフレジの導入は効率化だけでなく、顧客体験の向上にも寄与します。しかし、その導入には初期コストと運用コストを考慮する必要があります。

この記事では、さまざまなセルフレジの比較を通じて、その性能とコストを詳しく調査しました。

自身のビジネスニーズと予算に合わせて最適なセルフレジを選ぶためのガイドとなることを願っています。

最後に、導入に際しては、レジシステムの互換性や訓練、顧客のニーズなど、複数の要素を慎重に考慮することが重要です。

よくある質問

ここではセルフレジに関して、よくある質問に答えていきます。

セルフレジとは？

セルフレジは、顧客が自ら商品をスキャンし支払いを行うシステムです。セルフレジの導入により、待ち時間の短縮や利便性の向上が図られ、店舗の効率化と顧客体験の向上に貢献しています。

セルフレジの種類とは？

セルフレジの種類には、「フルセルフレジ」と「セミセルフレジ」があります。フルセルフレジは、顧客が完全セルフサービスでレジ処理を行う機器です。

セミセルフレジは、顧客が一部の操作を自己サービスで行い、一部は店舗のスタッフがサポートするタイプです。

セルフレジ導入のメリット・デメリットは？

セルフレジ導入のメリット・デメリットは以下のとおりです。

メリット

• 待ち時間の短縮
• 利便性の向上
• 人件費削減
• 正確な取引データ
• ソーシャルディスタンスの確保

デメリット

• 技術的なトラブル
• 操作の複雑さ
• 盗難や不正行為のリスク
• 顧客との対話の減少
• 雇用の影響

セルフレジの価格相場は？

セルフレジの価格相場は、導入するセルフレジシステムの種類やメーカーによって異なります。一般的には小規模な店舗向けの小型セルフレジの導入コストは、おおよそ100万円から150万円程度と見積もられます。一方、大規模なスーパーマーケット向けの大型セルフレジの導入には、約200万円から300万円程度の予算が必要となるでしょう。

安い価格でセルフレジを導入する方法は？

セルフレジの導入価格を抑える方法は、「リース」「レンタル」「補助金」の活用があります。

セルフレジ導入時のポイントは？

セルフレジを導入する際におさえておくべきポイントは、以下のとおりです。

• 機能と柔軟性
• システムの信頼性
• ユーザビリティ
• サポートとトレーニング
• 価格とコスト