ホテルに自動精算機を導入したいけど、価格はいくら？
なるべく安く導入する方法はある？
ホテルにおすすめの自動精算機は？
このようにお悩みではないでしょうか。
ホテルに自動精算機を導入することで人件費の削減や売上アップに効果があります。
これから自動精算機の導入を検討されている方は、ぜひ参考にしてください。
POSレジ編集部セルフレジ・POSレジに特化した編集チーム。
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自動精算機に関する基礎知識
これから自動精算機を導入するにあたり、まずは基礎知識を押さえておくことが大切です。
ここでは、自動精算機に関する基礎知識をご紹介していきます。
自動精算機とは？
自動精算機とは、顧客が自分自身で精算を行うための機器です。
導入することで業務の効率化に役立つだけではなく、人件費の削減や感染症対策などにも効果があります。
現代では医療現場や飲食店、ホテル業界などあらゆる業種に導入されており、さまざまなシーンで活用されています。
POSレジとの違い
自動精算機とよく混同される機器にPOSレジが挙げられます。POSレジとはネット上の通信を介して在庫や空室状況の管理、売上情報の集計などを行うためのシステムです。
POSレジにおいても会計業務は行えますが、自動精算機とは異なりスタッフの配置が必要になります。自動精算機とセットでPOSレジを導入することも可能です。
自動釣銭機との違い
自動釣銭機とは、会計処理を行う際に自動で釣銭を計算して返金を行うことができる機器のことです。
自動釣銭機を導入すれば手動で計算を行う必要がなく、釣銭の受け渡しリスクを大幅に下げることができます。
自動釣銭機はあくまでもレジのサポートを行う役割があるため、導入してもセルフで精算を行うことはできません。
ホテルに自動精算機を導入するメリット・デメリット
ホテルに自動精算機を導入すると、以下のようなメリット・デメリットがあります。
メリット
まず、自動精算機の導入により、会計処理の大幅な改善に繋がります。これまでスタッフが手動で対応していた会計業務を顧客自身で行うことができるため、スタッフの配置を減らすことができます。
これまでレジ対応に時間を取られていた従業員は他の作業に集中できるようになり、店舗全体の効率化につながるでしょう。
また、自動精算機は売上データを自動で記録してくれます。ホテルにおいては人気のプランなどを把握することができ、経営改善に役立つこともメリットです。
このほかにも、自動でチェックイン・チェックアウトができる自動精算機を導入すればそれだけスタッフの配置を減らすことができ、人件費のカットにも繋がります。
スムーズな会計ができることで回転率も高まり、結果として売上アップに貢献するのは大きなメリットです。
デメリット
自動精算機を導入するデメリットとしては、まず初期費用が高額になることが挙げられるでしょう。相場としては300~400万円のコストが掛かる上、ランニングコストとしても2~3万円程度が月額で必要になります。
中小規模のホテル事業者の方であればこうしたコストが大きな負担になる恐れがあります。ただし、補助金やリースプランを活用することで負担を軽減する方法もあるので、コストが気になる方はそうした方法も活用してみましょう。
また、自動精算機を設置したとしても使い方が分からない顧客が一定数発生します。特に年配者などへの対応が重要になるため、適切なスタッフの配置が必要です。
このほか、数ヶ月おきにメンテナンスやシステムのアップデートが必要になることもデメリットとなり得るでしょう。
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ホテルの自動精算機の価格相場
まず結論からお話すると、ホテルの自動精算機の価格相場は、300万円〜500万円程度となっています。
その内訳としては、以下のものが挙げられます。
ここでは、それぞれの概要について詳しく解説していきます。
自動精算機本体価格
まず、最も高額な費用が必要になるのが自動精算機本体の価格です。
本体価格としては、どのメーカーを利用するかにもよりますが、おおよそ200万円〜300万円程度は最低でも必要になるケースが多いでしょう。
個人店舗などであれば、こうした費用が負担になってしまう可能性もあります。もし、本体コストを不安に感じるようであれば、以下でも解説するリースプランなどを活用してみましょう。
リースプランを活用することで、初期費用を抑えて導入することが可能です。
周辺機器に掛かる費用
自動精算機を導入する際、周辺機器が必要な場合にはその導入コストも必要になります。
周辺機器に掛かるコストとしては、どの程度用意するかにもよりますが、おおよそ10~30万円程度になるでしょう。
例えば、
といった周辺機器を導入する場合には、追加でコストが必要になるでしょう。
ただし、業者によってはこうした周辺機器費用についてもセット価格で販売しているケースも多いです。
導入前にどのようなプランが用意されているのか確認しておくのが良いでしょう。
システム利用料
自動精算機をPOSレジなどのシステムと連携させる場合、その連携費用も月額で必要になります。
POSシステムの利用料はおおよそ月額1~3万円程度になります。
POSシステムと連携させることで、
などの機能を利用できます。
運営に役立つこうした機能を利用したい場合には、連携させておくのがおすすめです。
保守費用
保守費用とは、自動精算機の定期的なメンテナンスやトラブル時の対応を行なってもらうための費用です。
保守費用は月額固定で支払うケースが多く、おおよそ2~3万円程度が相場となっています。
ただし、保守費用についても業者によってプランが異なっているため、事前に確認しておくのがおすすめです。
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ホテルの自動精算機を格安で導入するには？
なるべくコストを抑えてホテルに自動精算機を導入するには、どのような方法があるのでしょうか。
ここでは、格安で自動精算機を導入する方法についてご紹介します。
リースを利用する
まず、価格を抑えて導入する代表的な方法として、リースプランを活用することが挙げられます。
購入での導入であれば、初期費用として300万円以上掛かることもある自動精算機ですが、リースプランであれば月額1万円台から導入することもできます。
また、リースを利用すれば毎月の月額費用も経費計上することができるため、税金面での対策を行うことも可能です。
なお、当サイトではリースプランを利用した導入サポートも行なっているため、リースを検討している方はお気軽に以下のリンクよりご相談ください。
補助金を活用する
補助金を活用した導入も、コストを抑えて自動精算機を利用する方法の一つです。
補助金の申請が採用されれば、最大で導入費用の3/4が補助される可能性もあり、大幅なコストカットを実現できます。
具体的な補助金や助成金としては、
などが挙げられるでしょう。
なお、当サイトでは補助金を活用した自動精算機の導入サポートも行なっております。
補助金活用を検討されている方は、お気軽にご相談ください。
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ホテルにおすすめの自動精算機3選
ここからは、ホテルにおすすめの自動精算機メーカーをご紹介します。
KIOSK/アルメックス株式会社
KIOSKは、アルメックス株式会社が開発する自動精算機(セルフチェックイン機)です。
クレジットカードに加えてQRコード決済にも対応し、特に中国の電子決済サービスを採用しているのが特徴です。
アジア圏の観光客が多いホテルでは、スムーズな利用ができる上、KIOSKは業務管理機能も充実しており、各部屋の稼働状況の確認や精算などが効率的に行えます。
設置スペースの制約がある場合にもテーブルトップ型での利用もできるため、省スペースでの運用を実現できます。
RONT2/POSSIBLE株式会社
RONT2は、POSSIBLE株式会社が提供している自動精算機です。この自動精算機は、ホテル管理システムであるPMSと連携が可能で、予約情報を自動的に呼び出すことができます。
特に自動精算機業界で注目すべき特徴は、その薄型デザインです。奥行きわずか31センチというスリムな仕様を持ち、これにより省スペースでの導入が容易に実現できます。設置スペースを最大限に活用したい方にはおすすめの製品となっています。
さらに、RONT2はシンプルな操作感を備えており、どの年齢層の利用者でも簡単に操作できます。ホテル運営に必要な多彩な機能が提供されており、予約やチェックインなど、さまざまなシーンで効果を発揮してくれるでしょう。
システムギア
システムギアの自動精算機は、ルームキーの発行や回収、スマートキーおよびパスポートの読み取りなど、さまざまな場面で効果を発揮します。
ホテル管理システム（PMS）との連携により、予約情報の管理が容易に行え、さらにフロント業務を遠隔から操作できる特徴を備えています。
さらに、特許を保有している”fastチェックイン”機能を搭載しており、これにより、QRコードを利用したセルフチェックインが可能です。
また、オプションで顔認証システムを利用することもできます。フロントデスクを無人で運用することができ、人件費削減が実現できます。
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自動精算機を選ぶ際にチェックすべきポイント
ここからは、自動精算機を選ぶ際にチェックすべきポイントについて解説していきます。
対応紙幣・硬貨の豊富さで選ぶ
自動精算機を導入する際には、対応紙幣や対応硬貨について事前にチェックしておくことが大切です。
メーカーによっては5,000円札や1万円札に対応していないものや、1円や5円硬貨に対応していないものもあります。
対応している紙幣や硬貨が少ないと顧客がフロントへ両替依頼に来ることが増え、かえって業務が増えてしまう恐れもあります。
そのため、ホテルの自動精算機であればなるべくお札や硬貨の対応種類が豊富なものを導入するようにしましょう。
操作が簡単なものを選ぶ
自動精算機の操作性についても事前にリサーチしておくことが大切です。
特に、年配者でも簡単に扱える仕様かどうかについてチェックしておきましょう。
ホテルにおいては訪れる年齢層も幅広いので、誰でも容易に操作可能なサービスを導入するのがおすすめです。
できれば事前にショールームに足を運んだり、試供品を提供してもらうなど、実際の操作感を目視で確認しておくと良いでしょう。
なるべく複数の業者にお問合せする
これから自動精算機の導入を検討しているのであれば、なるべく複数業者への資料請求やお見積りを行うようにしましょう。
1社しか見積もり請求を行わなければ、その業者が本当に自社に最適かどうか見極めることが難しいです。
できれば3社以上から見積もりを取ったり、商談を行ったりするのが望ましいでしょう。
なお当サイトでは複数業者へのお見積りや資料請求、面談の予約まで一括で行うことができます。
これから自動精算機をお探しの方は、以下のリンクよりお気軽にご相談ください。
ホテルに必要な機能が搭載された製品を選ぶ
自動精算機は業者によってもその機能が異なるため、ホテルに適した製品を選定することが重要になります。
ホテルに必要な機能については以下で解説しますので、ぜひ参考にしてください。
ホテルの自動精算機に必要な機能は？
ここからは、ホテルの自動精算機に必要な機能について解説していきます。
自動チェックイン/アウト機能
まず、自動チェックイン機能・自動チェックアウト機能です。
ホテルに特化した自動精算機では、チェックインとチェックアウトが顧客自身で行えるシステムが搭載されたものがあります。
こうした機能が搭載されていれば、スタッフが毎回チェックインやチェックアウトの処理を行う必要がなくなり、スムーズな運用に繋がります。
また、スタッフ配置を減らすことができるため、大幅な人件費削減にも貢献するでしょう。
各部屋の稼働状況を確認する機能
ホテルに自動精算機を導入する場合、POSシステムなどと連携して空室状況などを一目で把握できる製品を導入するのが良いでしょう。
例えば電話対応などがあった際、こうした機能が搭載されていればすぐさま状況を確認することができ、スムーズな対応が可能になります。
また、忘れ物などがあった際にも顧客情報をリサーチしやすく、ホテルの業務効率化につながるでしょう。
キャッシュレス対応
現在ではキャッシュレス決済を行う顧客も増えており、自動精算機の導入によってキャッシュレスに対応し、顧客ニーズを満たすことも重要になります。
その際、なるべく豊富な種類の決済方法に対応しておくことがおすすめです。
特に海外の観光客が多いホテルなどでは国内サービスだけではなく、海外の電子マネーなどにも対応しているか確認しておきましょう。
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今回の記事では、ホテルの自動精算機の価格について解説しました。
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