近年、お客様自身が会計・精算業務を行うセルフレジが、スーパーやコンビニエンスストア、ドラッグストアなどでみられるようになりました。

レジスタッフの業務負担が軽減されるセルフレジですが、それ以外にもさまざまなメリットがあります。

とはいえ、いろいろなメーカーからセルフレジが販売されているため、どのセルフレジにしたら良いのか迷ってしまう方も多いことでしょう。

当記事では、おすすめのセルフレジや選び方のポイント、導入時に活用できる補助金制度などを詳しく解説していきます。これからセルフレジを導入しようとお考えの方は、ぜひ参考にしてください。

おすすめのセルフレジTOP2

スマレジ

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POSレジ編集部

セルフレジ・POSレジに特化した編集チーム。
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一目で分かる！おすすめセルフレジ比較表

【総合】セルフレジでおすすめのメーカーランキング20選

セルフレジでおすすめのメーカーは下記の通りです。

それぞれのセルフレジについて、特徴や価格などをみていきましょう。

スマレジ

レジタイプ
セミセルフレジ

おすすめの業種
全ての業種で導入可能

おすすめポイント
・100万円前後で導入できるコストパフォーマンスの良さ
・業種に関係なくオールマイティに活躍
・低コストなのにハイスペックな機能性

スマレジからはPOSシステムとセットで導入できるセミセルフレジが用意されています。

どのような業種でも導入することができ、オールマイティに活躍してくれるため、飲食や医療、小売、アパレル、美容などあらゆるジャンルで導入可能です。

他の業者と比較しても圧倒的なコストパフォーマンスの良さが魅力で、200〜400万円するセルフレジ相場ですが、スマレジなら100万円前後での導入ができます。

価格は安いものの、医療などではレセコン連動、飲食ならモバイルオーダーなど、汎用性が高い製品であるため、十分な効果を発揮するでしょう。

また、導入時にはIT導入補助金を活用した導入も行えるので、コストをさらに抑えて利用することもできます。

スマレジ月額プラン
・スタンダード：0円
・プレミアム：5,500円/月
・プレミアムプラス：8,800円/月
・フードビジネス：12,100円/月
・リテールビジネス：15,400円/月

セルフレジプラン
キャッシュレスのみ 20万円〜
キャッシュレス+現金 90万円〜

スマレジのショールームを徹底解説！体験できる内容や開催地はどこ？

スマレジとは？｜特徴やメリット・デメリット、価格・費用を解説！

クリニックキオスク

おすすめのポイント
・クリニックに特化したセルフレジ
・自動で領収書や明細書、お薬手帳の発行が可能
・電子カルテやレセコンとの連動が可能

クリニックキオスクは、クリニック向けに開発された自動精算機です。この製品は電子カルテ・レセコンとの連動はもちろん、領収書や明細書の発行、お薬引換券の提供など、クリニックにおける多彩な業務をサポートします。

さらに、この製品には独自のクラウドサービスである”レセスタ”が搭載されており、算定漏れや有利な算定項目の検出、診療報酬に関する専門家への質問などが可能です。

補助金を利用した導入サポートも行われています。

価格
要お問合せ
※本サイトよりお問合せください

CASHIER POS｜株式会社ユニエイム

「CASHIER POS」は店舗の運用に合わせて自由自在に設計できる高機能Android型クラウドPOSレジです。1店舗から複数店舗、大規模店舗まで対応しており、店舗のあらゆる業務の一元管理が可能になります。

業界最安をコンセプトとしており、月額プランは最安価格の4,400円から利用することができます。また、故障時にはすぐさま代用品と無料交換を行うなどサポート体制にも強いです。

また、ECサイト連携や基幹システム連携など、自由にカスタマイズすることでオリジナルのPOSレジを作り上げることが可能です。初期セットアップも無料なので、忙しい店舗にもぴったりです。

価格・プラン
・スタータープラン　無料
・プロフェッショナルプラン　月額4,400円
・モバイルオーダープラン　月額3,000円

セルフレジプラン
キャッシュレスのみ 15万円〜
キャッシュレス+現金 80万円〜

NECモバイルPOS

おすすめの業種
飲食

NECモバイルPOSは、タブレット型の端末を活用して店舗の会計や販売管理を行う次世代型のPOSシステムです。クラウドを基盤としているため、インターネット環境があればリアルタイムで売上や在庫のデータを確認でき、本部と店舗間の情報共有もスムーズに行えます。従来の据え置き型レジに比べて初期費用を抑えやすく、省スペースでの設置が可能な点も利点です。

飲食店や物販、サービス業など多様な業種に対応しており、キャッシュレス決済やキッチンプリンター、バーコードリーダーなどとの連携にも柔軟に対応できます。モバイル端末ならではの操作性の良さと、業務に応じたカスタマイズ性の高さから、現場の業務効率化に大きく貢献するPOSとして注目されています。

価格
要お問合せ
※本サイトよりお問合せください

ノモカスタンド

レジタイプ
フルセルフ
セミセルフ

おすすめの業種
医療・クリニック

おすすめポイント
・クリニックに特化したセルフレジ
・電子カルテやレセコンへの連動が可能
・自動再来受付機能も搭載

ノモカスタンドは、医療・クリニック業種に特化したセルフレジです。レセコンや電子カルテとの連動もスムーズで、導入することで大幅な業務効率化に繋がります。

クリニックに特化したセルフレジの中でも特にハイスペックとなっており、自動再来受付機能や診察券の自動発行、お薬券の発行や待ち時間表示など、非常に充実した性能となっています。

ハイスペックゆえに価格も高額ではありますが、補助金やリースプランを活用することで導入コストを抑えた導入が可能です。

ただし、コストについては非公表となっているため、気になる方は以下のリンクより本サイトにお問合せください。

価格
要お問合せ
※本サイトよりお問合せください

テマサックPro

レジタイプ
フルセルフ
セミセルフ

おすすめの業種
医療・クリニック
動物病院
美容

おすすめポイント
・IT導入補助金を活用した導入ができる
・医療や美容に特化
・他社比較でも徹底したサポート体制

テマサックProは、医療や美容に特化したセルフレジです。こちらの製品もレセコンや電子カルテとの連動が可能で、

通常、キャッシュレス決済などはオプション設定となることも多いですが、こちらの製品では標準装備で搭載されているので、余計なコストが掛かりません。

また、特にサポート体制が充実しているのも特徴で、メール対応や電話対応のみの業者が多い中、テマサックProではリモートや訪問によるサポートも行ってもらえます。

362日のほぼ無休でサポートしてくれるので、もしものトラブルでも安心です。

IT導入補助金を活用した導入サポートも行っているため、コストを抑えた導入も行えます。

価格
要お問合せ
※本サイトよりお問合せください

TTG-MONSTAR｜株式会社TOUCH TO GO

TTG-MONSTARは1台で「券売機」「セルフ後会計レジ」「セミセルフレジ・セルフレジ」の3役をこなすことができるサービスです。

導入後の人件費を最大50%カットすることが可能で、レジスタッフが常駐する必要が無くなる上、スムーズな操作性と立地端末により店舗の回転率アップに繋がります。

また、セキュリティゲートとの連動も可能なので、時間課金制カフェやコワーキングスペース、キッズルーム、美術館、博物館、レンタルスペースなど幅広いシーンで活躍します。

飲食店や小売店、物販やレジャー施設、コワーキングスペースなどで幅広く導入されています。

グローリー(FFH-700)

おすすめポイント
・病院のセルフレジ国内シェアNo.1
・サブスクプランで初期費用を抑えて導入可能
・全国各地にサポート拠点がある

グローリー株式会社は、自動釣銭機市場で国内最大のシェアを持つメーカーです。

同社は自動精算機も幅広く提供しており、特に病院やクリニック向けのFFH-700は国内の医療機関でトップシェアを誇っています。

この製品は医療機関向けに特化しており、業務の効率化に貢献します。また、コストパフォーマンスも良く、サブスクリプションプランを活用すれば月額3万円から利用可能です。

また、全国各地にサポート拠点を保有しているため、手厚いサポートが受けられます。

国内で高いシェア率を持ち、信頼性と性能に優れたサービスをお求めの方には、グローリー社の製品がおすすめです。

価格
REGIX サブスクプラン(月額3万円〜)

ポスコ｜株式会社ポスコ

株式会社ポスコは創業30年以上の実績とノウハウを持った会社です。ポスコはお客様の業界に合わせたカスタマイズが可能な、セミオーダー感覚のPOSシステムになります。たとえば電子マネー端末とPOSレジを連携させれば、電子マネー端末とPOSレジでの2度打ちの手間を省くことができます。

また、楽に持ち運びができるタブレットタイプや拡張性・操作性に優れたパソコンタイプなど、時代の流れに合わせたデバイスに対応可能です。

Uレジ｜株式会社USEN

「Uレジ」は飲食店、理美容院、小売店、整体院という4つの業種に特化したPOSレジです。飲食店であればメニュー設定やテーブル管理、理美容院であれば顧客管理、小売店であれば在庫管理など、それぞれの業種に合わせて必要な機能を搭載しています。

さらに、予約管理や出退勤管理、クラウド会計ソフトといった店舗業務をサポートする周辺サービスも豊富に用意されています。導入後も24時間365日対応の専用ヘルプデスクで対応してくれるので、万が一の時でも安心です。

【業種別】セルフレジおすすめランキング

上記ではさまざまなセルフレジについて詳しく解説しましたが、手っ取り早く自分の業種に適したセルフレジが知りたいとお考えの方も多いでしょう。

ここからは、各業種におすすめのセルフレジと、そのおすすめポイントについて詳しく解説していきます。

飲食店におすすめのセルフレジ

スマレジ

スマレジを導入することで、従来のレジ業務の手間や時間を大幅に削減することができます。セルフレジ機能がある場合は、お客様が自ら商品をスキャンして支払いを完了するため、従業員がレジ業務を行う必要がなくなるのが大きなメリットです。

また、手入力によるミスやお金のやり取りによるトラブルを防止することができます。精算データの集計や管理も自動化されるため、集計ミスのリスクも大幅に改善されるでしょう。

このほかにも、スマレジは、ホットペッパーなどのWEBサイトと連携することが可能です。ポイントやクーポン配信もできるようになるため、リピーターの獲得に繋げることができます。

ユビレジ

ユビレジは、直感的な操作性が特徴のPOSレジシステムです。画面に商品を表示するだけで、タップするだけで簡単に操作できるため、従業員のトレーニング期間を短縮することができます。注文品や数量、割引などの変更も簡単にできるため、スピーディな対応が可能になるでしょう。

また、精算データの集計や分析が自動で行える機能があります。そのため、集計作業にかかる時間や手間が削減されるだけでなく、売上や客数などのデータをリアルタイムに把握することができます。

このほか、ユビレジにはポイントカードやクーポン機能などの多彩な機能が搭載されています。こうした機能を活用することで顧客のリピート率を向上させたり、新規顧客の獲得を促進したりすることができます。

POS+

POS+は、タブレット型の注文端末を使ってオーダーを取ることができます。顧客独自でセルフオーダーを行うため、注文ミスを減らすことが可能です。また、POS+はキッチンやバーと直接通信し、注文の受付から調理までのタイムラグを短縮することもできます。

また、タブレット型の注文端末を使ってオーダーを取るため、従業員は注文を取るために毎回店内を歩き回る必要がありません。従来は注文がキッチンに伝わるまでに、従業員が何度も移動する必要がありましたが、POS+は直接キッチンと通信するため、作業の効率化にもつながります。

このほか、POS+には、売上や客数などのデータが蓄積されるため、ビジネス戦略の立案や改善に役立ちます。例えば、どの商品がよく売れているかや、どの時間帯に客が多いかなど、細かいデータを分析することで、より効果的なビジネス戦略を立案することができるでしょう。

美容室・サロンにおすすめのセルフレジ

スマレジ

スマレジの在庫管理機能を使用することで、在庫の数や商品の状態をリアルタイムで把握することができ、在庫の不足や過剰などの問題を防ぐことができます。また、スマレジは商品のバーコードを読み取ることができるため、在庫の管理作業を大幅に簡略化することも可能です。

また、スマレジには、顧客管理機能が備わっており、顧客の情報や購入履歴を一元管理することができます。割引クーポンの発行やポイントカードの管理機能もあるので、顧客のリピート率向上にも役立ちます。

このほかにも、スマレジには、売上データを自動的に集計し、グラフや表などで表示することができる機能があります。このため、美容室・サロンの経営者は、日別や月別、顧客別の売上の傾向や顧客の嗜好などを把握し、より戦略的な経営を行うことができます。

BCPOS

BCPOSは、美容室のスタッフが簡単に操作できるように設計されています。視覚的に分かりやすいインターフェースと直感的な操作性により、新しいスタッフでも迅速にシステムに慣れることが可能です。

また、美容室のニーズに合わせてカスタマイズできる機能を備えています。たとえば、予約管理や在庫管理、スタッフのシフト管理などの機能があり、必要に応じて追加できるので、業務の効率化に役立つでしょう。

このほか、BCPOSには顧客管理機能があります。顧客情報を簡単に登録し、予約履歴や購入履歴を確認することが可能です。顧客ごとに好みやニーズを記録しておくことができ、次回来店時に役立てられるのは大きな魅力です。

POS+ beauty

POS+ beautyには、顧客管理機能が備わっており、顧客情報を簡単に登録・管理できます。顧客ごとのカルテを作成し、予約履歴や過去の来店情報を確認することができます。

また、在庫管理機能も備わっており、美容室に必要な商材を一元管理できるため、在庫の管理が容易になります。在庫が減少すると自動的に発注する機能も備わっており、商品切れを回避することができるのが魅力です。

このほか、POS+ beautyには、スタッフ管理機能があります。スタッフの勤怠管理やシフト管理、売上管理などを一元的に行うことができ、スタッフごとの売上ランキングを確認することもできるため、売り上げ向上にも役立つでしょう。さらに、各スタッフに割り当てたタスクを管理することができるため、スタッフの生産性向上にも繋がります。

小売・アパレル業におすすめのセルフレジ

STORES

STORESレジはクラウドベースのPOSシステムであり、インターネットに接続された端末であれば、どこからでもアクセスすることができます。そのため、店舗間での販売履歴の共有や在庫の一元管理が可能となり、売上管理が効率的に行えます。

また、多機能なレジ機能を備えており、顧客情報の管理や、在庫管理、売上管理などを一元的に管理することも可能です。クレジットカード決済や電子マネー決済にも対応しており、多様な決済手段が利用できるので、顧客のニーズにも応えることができます。

このほか、STORESはシンプルなUIで設計されており、直感的な操作が可能です。レジ画面やレシートのデザインをカスタマイズすることができます、自社ブランドのイメージを反映したレジ画面やレシートを作成することができるため、用途に応じて利用可能です。

スマレジ

スマレジは、スマートフォンやタブレットなどの携帯端末での操作に対応しているため、場所を選ばずにPOS業務が行えます。

また、在庫管理など、アパレルや小売店に必要な機能を幅広く備えているため、どの商品が品切れになっているか一目で把握することが可能です。

また、ECサイトとの連携も可能であり、オンラインストアと実店舗の販売管理を一元化することができます。

このほかにも、スマレジは、専用のPOS端末を用意する必要がなく、スマートフォンやタブレットをPOS端末として活用できるのもメリットです。クラウドサービスを利用するため、導入費用やランニングコストが低く抑えられる上に、クラウドでデータを管理するため、データのバックアップやセキュリティ対策にも強みがあります。

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Airレジ

Airレジは無料で利用できるPOSレジですが、充実した在庫管理が可能です。アパレル店ではサイズや色などの商品情報を管理する必要がありますが、Airレジでは複数のサイズや色の商品を登録し、在庫数を管理することができます。商品の価格変更も簡単に行えます。

また、アパレル店では、購入商品の詳細情報が必要であるため、レシートの内容が重要です。Airレジでは、レシートのデザインをカスタマイズすることができ、購入商品の情報を詳しく表示できるのもメリットとなっています。

このほかにも、顧客情報を登録し、購入履歴や購入額などを管理することができます。これにより、顧客の嗜好性や傾向を把握し、ターゲットにした販売戦略を展開することができるでしょう。

クリニック・病院におすすめのセルフレジ

POSCO

POSOCOには、予約管理機能があります。クリニックでは、医師や患者のスケジュールを管理することが重要です。POSOCOの予約管理機能を使えば、予約状況を確認し、予約を受け付けることができます。また、キャンセル待ちの予約や再予約の手配も簡単に行えます。

また、在庫管理機能も搭載されており、クリニックで使用する医療機器や薬剤などの在庫管理を一元的に管理することができます。在庫が少なくなった際には、自動的に注文を行うことも可能です。

このほかにも、POSOCOには売上管理機能があります。クリニックの収支状況を把握することができ、診療報酬の自動計算機能を備えているため、医師や看護師は業務に集中しやすく、ヒューマンエラーを減らすことができます。

スマレジ

スマレジには、予約管理機能が搭載されており、予約状況の確認や受付などの業務を効率化できます。予約の変更やキャンセルに対応する機能もあり、よりスムーズな受付業務を実現できます。

また、在庫管理機能を利用すれば、医療機器や薬剤などの在庫管理にも役立ちます。クリニックには、医療用品の常備品や医薬品の管理が必要ですが、手動で在庫管理をするのは手間がかかります。スマレジを使えば、在庫数の把握や注文などを自動化することが可能です。在庫切れを未然に防ぎ、患者へのサービス提供におけるリスクを軽減できます。

このほかにも、顧客履歴などのビジネスレポート機能を利用すればクリニックの経営状況を把握することも可能で、財務状況の改善や売上アップにつなげることができます。

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ハヤレジ

ハヤレジには、医療保険・自費料金の自動計算機能が用意されています。クリニックでは医療保険と自費料金を使い分けることが一般的ですが、その計算を手動で行うと手間がかかるのが負担になるでしょう。その点、ハヤレジを使えば、診療内容に応じて自動的に料金が計算されるため、計算ミスのリスクを軽減できます。

また、カルテ連携機能によりカルテ情報に即座にアクセスできるため、診療業務の効率化につながります。カルテ情報の整理や検索も簡単に行えるので、診療内容の確認や過去の診療データの閲覧もスムーズです。

このほかにも、ハヤレジを使えば、売上や予約数、診療科目などのデータを自動的に集計し、グラフや表で表示することができます。これにより、経営状況の把握や改善策の立案が容易になります。

目的別のセルフレジメーカーランキング

ここからは、目的別のセルフレジメーカーランキングについて詳しく解説していきます。

「とにかくコストを掛けずに利用したい」

「細かい売上分析も利用したい」

「使いやすさを重視したい」

など、状況に応じてどのようなレジを導入したいかは異なるでしょう。

それぞれの目的に応じて、POSレジ選びの参考にしてみてください。

とにかく費用を掛けたくないならAirレジがオススメ！

まず、とにかく費用を掛けたくないのであれば、Airレジを利用するのがオススメです。AirレジであればiPadかiPhoneのみ準備しておけば良いため、これらが既にある方は初期費用が必要ありません。また、月額基本料は無料となっており、ランニングコストも掛からないのは大きなメリットです。

こうした費用の安さにも関わらず、基本的な機能は全て利用することができます。最低限のコストでPOSレジの基礎的な性能を利用したい方は、こちらのサービスがオススメです。ただし、サポート面では導入時の設置や商品登録などのサポートがありません。徹底したサポートを重視するのであれば、以下のスマレジなどがオススメと言えます。

今後事業の拡大を予定されている場合はスマレジがオススメ！

スマレジには様々なプランが用意されており、状況に応じて有料プランを選択することができます。有料プランでは飲食店や小売店に特化したプランが用意されており、機能性は抜群。細かな売上分析や入金・出金履歴の可視化なども行うことができます。

サポート体制にも定評があり、導入時の設置サポートはもちろん、商品のデータ登録など、万全の体制でサポートをしてもらえます。担当スタッフは自社で研修が行われ、社内における検定に合格しているスタッフがサポートしてくれるため、非常に心強いです。

サポート対応品質No.1にも選ばれているため、充実した性能とサポート力のあるサービスを活用したい方は、スマレジを活用するようにしましょう。

初期費用を抑えて充実した機能を利用したいならSquare(スクエア)がオススメ

Square(スクエア)最大の特徴は、0円から利用開始できるにも関わらず、機能性においても優れているという点です。通常、どれだけ安くても10万円以上は掛かりますが、Square(スクエア)を利用すれば初期費用を抑えて利用することができます。

また、無料から利用開始できるサービスは機能面にデメリットがあることが多いです。しかし、Square(スクエア)においては機能数も充実しており、他者と比較しても見劣りしません。

そのため、コストを抑えて機能面も充実したサービスを利用したいのであればオススメと言えます。ただし、Square(スクエア)はキャッシュレス決済利用料のみコストが必要となるため、その点を押さえておきましょう。

操作性を重視したいのであれば、ユビレジがオススメ！

ユビレジは、「カンタンがいちばん」をコンセプトに設計されているPOSレジです。とにかく使いやすい仕様となっており、初見でも直感的に使うことができます。継続利用率はなんと99%となっており、その使いやすさが伺えるでしょう。

また、店舗の規模に応じて様々なプランが用意されているため、小規模〜大規模店舗まで幅広く利用することができます。利用料と周辺機器がセットになっているレンタルプランも用意されており、周辺機器の購入などが面倒な方は利用してみてはいかがでしょうか。

サポート体制に定評のあるサービスなら、POS+がおすすめ

POS+の魅力は、なんと言ってもそのサポート体制の手厚さにあります。初期設定のサポートはもちろん、設置から導入後まで徹底したサポートが受けられます。電話は年中無休で対応してもらえる上に、何かトラブルがあった際には全国で無制限の駆けつけサポートが用意されているのでは心強いポイントと言えるでしょう。

POSレジは導入後にも故障などのトラブルが発生しやすく、都度相談できる体制が整っていると安心して利用することができます。サポート体制が特に充実しているサービスを利用したいのであれば、こちらのメーカーがオススメです。

セルフレジの価格相場は？

セルフレジの導入費用は、機種や機能、設置形態によって大きく異なります。ここでは一般的な価格帯と、どのような店舗に向いているのかをわかりやすく解説します。

卓上型セルフレジの価格相場

卓上型セルフレジは、省スペースで設置できるコンパクトなタイプで、主に小規模店舗や個人経営の飲食店、クリニックなどで導入されています

。価格帯はおおよそ30万円〜100万円程度が目安で、iPadなどを活用したPOS型の場合はさらに低コストで導入できるケースもあります。初期費用を抑えたい場合や、まずはセルフレジを試してみたい店舗に適した選択肢といえるでしょう。

自立型セルフレジの価格相場

自立型セルフレジは、大型の筐体で現金・キャッシュレス両方に対応できる高機能モデルです。価格は100万円〜300万円程度が一般的で、スーパーや大型店舗など、来店数が多い業態に適しています。

バーコードスキャンや釣銭機能なども搭載されており、業務効率化と回転率向上を同時に実現できるのが特徴です。初期投資は高いものの、長期的な人件費削減効果が期待できます。

【追加】セルフレジの導入費用の内訳

セルフレジは本体価格だけでなく、周辺機器や運用コストも含めて考えることが重要です。ここでは導入時に発生する主な費用項目を整理して解説します。

本体費用（セルフレジ機器）

セルフレジの導入費用の中で最も大きな割合を占めるのが本体費用です。機種によって価格は大きく異なり、簡易的なタブレット型であれば数十万円、フルセルフ型では数百万円に及ぶこともあります。

また、釣銭機やバーコードリーダーなどが一体型か別体型かによっても価格が変動します。店舗の規模や目的に応じて、過不足のない機種選定が重要です。

周辺機器・設置費用

セルフレジの導入には、本体以外にもレシートプリンター、バーコードスキャナー、キャッシュドロア、釣銭機などの周辺機器が必要になる場合があります。

また、設置工事やネットワーク設定費用が別途発生するケースも多く、数万円〜数十万円程度の追加費用を見込んでおく必要があります。事前に見積もりを取り、トータルコストを把握しておくことが大切です。

月額費用・保守費用

セルフレジは導入後も、月額利用料や保守費用が発生する点に注意が必要です。クラウド型POSと連携する場合は、月額数千円〜数万円の利用料がかかるほか、故障時の対応や定期メンテナンスを含む保守契約も必要になります。

トラブル時の対応スピードやサポート体制によって店舗運営に影響が出るため、価格だけでなく内容もしっかり確認しましょう。

セルフレジに関する基礎知識

セルフレジを導入するにあたって、まずはセルフレジに関する基礎知識を押さえておきましょう。

ここでは、セルフレジの概要や種類などについて解説します。

セルフレジとは？

セルフレジとは、利用者が自分自身で製品情報の読み取りから精算までを行うことができる機器です。

導入することで大幅な業務効率化につながるだけではなく、キャッシュレス対応や感染症対策、人件費削減につながるため、あらゆる業種で導入が進んでいます。

セルフレジの種類

セルフレジには、大きく分けて以下の2タイプがあります。

状況に応じてどちらを導入すべきか慎重に検討することが大切です。

セミセルフレジ

セミセルフレジとは、製品や会計情報の読み取りまではスタッフが行い、精算は利用者自身で行うタイプのセルフレジです。

読み取りまではスタッフが行うので、使い方が分からない利用者が発生するリスクを減らすことができます。

ただし、フルセルフではないので、完全な無人化を行うことはできません。

一般的には以下で解説するフルセルフレジよりも安価であるケースが多く、業者によっては100~200万円程度で導入できます。

フルセルフレジ

フルセルフレジとは、会計情報の読み取りから精算までを利用者自身で行うタイプの機器です。

フルセルフレジは全ての工程を利用者自身で行うため、完全な無人化を行うことができます。

ただし、会計の読み取りまで利用者自身で行う必要があるので、使い方が分からずに困ってしまう方が一定数発生します。

また、精算をせずにそのまま帰ってしまう未払いリスクも存在しています。

一般的には、300~400万円程度が相場となっています。

セルフレジを導入するメリット

ここからは、セルフレジを導入するメリットについて解説します。

業務効率が大幅に向上する

セルフレジの導入により、会計業務が自動化され、スタッフが他の業務に専念できるため、全体の業務効率が大幅に向上します。

特にピークタイムでもスムーズに会計を処理でき、顧客の待ち時間が短縮される点がメリットです。また、ヒューマンエラーが減少し、会計の正確性が向上するため、トラブル防止にも繋がります。

さらに、導入後はシステムで売上データを管理できるため、店舗運営の効率化が実現します。

キャッシュレスに対応できる

セルフレジは、多くの場合、キャッシュレス決済に対応しており、現金処理の手間を削減します。クレジットカードやQRコード決済、電子マネーなど、多様な支払い方法を受け付けられるため、顧客の利便性が向上します。

現金の受け渡しが不要になることで、会計時間が短縮され、回転率が上がるとともに、感染症対策として非接触型決済を求める顧客ニーズにも応えることができます。キャッシュレス化を進める店舗にとって、大きな強みとなるでしょう。

人件費削減につながる

セルフレジは、会計業務を自動化することで必要なスタッフの人数を減らすことができ、直接的な人件費削減につながります。特に、会計担当のスタッフを削減できるため、店舗運営コストが抑えられる点がメリットです。

また、スタッフが接客や在庫管理といった他の重要業務に専念できるため、全体的な労働効率も向上します。人手不足が深刻な業界において、セルフレジはコスト削減と業務効率化の両方を実現する製品です。

売上アップや回転率アップができる

セルフレジの導入により、会計処理が迅速化され、顧客の待ち時間が短縮されることで、店舗の回転率が向上します。

ピーク時の対応能力が向上し、売上アップにも繋がります。また、顧客が自分で操作することでプライバシーを保ちやすくなるため、購入の心理的ハードルが下がり、追加購入を促す効果も期待できます。

特に混雑時における顧客満足度の向上が、リピーター増加に繋がる点もメリットです。

セルフレジを導入するデメリット

セルフレジは以下のようなデメリットもあるため、注意が必要です。

導入コストが掛かる

セルフレジの導入には、本体の購入費用に加え、設置工事やシステムの導入費用など、初期コストが掛かります。さらに、キャッシュレス決済やシステム連携を行う場合、追加の設定費用や運用費が発生することもあります。

特に小規模店舗では、この初期投資が大きな負担となる可能性があります。また、機器の故障やアップグレードの際には追加コストが必要になるため、長期的な維持費も考慮しなければなりません。

設置スペースが必要

セルフレジを導入するには、従来のレジカウンターと比較して専用の設置スペースを確保する必要があります。

小規模店舗や限られたスペースの店舗では、この点が課題となることがあります。また、複数台を導入する場合には、通路幅や動線設計にも注意が必要です。

適切なレイアウトを確保できないと、逆に顧客の動きが滞る原因となり、効率が低下する可能性もあります。そのため、店舗設計とのバランスが重要です。

使い方のサポートが必要

セルフレジは、顧客が自身で操作する仕組みのため、慣れていない顧客へのサポートが必要になる場合があります。

特に、高齢者やデジタル機器に不慣れな顧客にとっては、操作が複雑に感じられることがあり、混乱を招く可能性もあります。

また、操作ミスやエラー発生時にはスタッフがフォローする必要があり、完全な無人運用が難しい場合もあります。導入前に操作性を検証し、適切なサポート体制を整えることが重要です。

セルフレジの失敗しない選び方

セルフレジを導入する際は、ただ安い機種を選ぶだけでは失敗につながります。ここでは、店舗運営に合ったセルフレジを選ぶために必ず確認しておきたい重要ポイントをわかりやすく解説します。

必要な決済手段に対応しているか確認する

セルフレジ選びでまず確認したいのが、必要な決済手段に対応しているかという点です。クレジットカード、QRコード決済、交通系IC、電子マネーなど、利用者が求める決済は多様化しており、対応ブランドが少ないと機会損失につながります。

特にインバウンド需要がある店舗では、海外ブランドのカード対応も重要です。また、キャッシュレス比率が高い業態ほど、多様な決済に対応しているセルフレジを選ぶことで、会計のスムーズさが向上します。

導入後に「使えない決済が多かった」と後悔しないよう、事前に対応ブランド一覧を必ずチェックしましょう。

店舗の規模や客数に合った処理能力を選ぶ

セルフレジは、店舗の規模や客数に見合った処理能力を選ぶことが重要です。小規模店舗であればタブレット型セルフレジで十分なケースもありますが、ピークタイムに行列ができやすい飲食店やスーパーでは、高速スキャンや複数レーン対応が可能な機種が求められます。

処理能力が店舗の需要に合わないと、会計待ちが発生してストレスにつながり、売上にも影響が出る恐れがあります。事前に「1時間あたりの来店数」「ピーク時の会計数」を確認し、それに対応した処理性能を持つセルフレジを選定しましょう。

操作画面が直感的で使いやすいかチェックする

セルフレジは、顧客がストレスなく操作できることが非常に重要です。特に操作画面が直感的でわかりやすいかどうかは、顧客満足度に直結します。ボタンの配置や文字サイズ、画面遷移のわかりやすさなど、UI設計が使いやすいほど操作ミスが減り、会計時間も短縮できます。

高齢者や機械が苦手な人でもスムーズに操作できるデザインを採用しているか確認することが大切です。実機のデモや導入事例をチェックし、店舗の客層に合う操作性を持つセルフレジを選びましょう。

POSレジや会計ソフトとの連携性を確認する

セルフレジ導入で見落とされがちなのが、POSレジや会計ソフトとの連携性です。連携が弱いと、売上データを手動で移行する必要があり、入力ミスや作業時間の増加につながります。

クラウドPOSや会計ソフトと自動連携できるセルフレジを選べば、売上や在庫データがリアルタイムに反映され、業務効率が大幅に向上します。特に複数店舗を運営する場合は一元管理が必須となるため、導入前に対応サービスを確認しておきましょう。

サポート体制や保守内容が充実しているか確認する

セルフレジは長期間使う設備のため、サポート体制や保守内容の充実度は非常に重要です。故障時の対応が遅いと、店舗運営に大きな支障が出るだけでなく、売上損失にも直結します。

24時間サポートの有無、交換対応のスピード、レシートロール紙や保守費用の負担など、サポート内容はメーカーによって大きく異なります。導入前にサポート体制を比較し、トラブル時に安心して任せられるメーカーを選ぶことがポイントです。

セルフレジ導入の流れ

セルフレジの導入は、機器を購入するだけでなく、事前準備から運用開始まで複数のステップがあります。スムーズに導入するための基本的な流れを紹介します。

導入目的の整理・機種選定

まずはセルフレジを導入する目的を明確にすることが重要です。人件費削減、回転率向上、非接触対応など、目的によって最適な機種は異なります。

そのうえで、店舗の広さや客数、業態に応じた機種を選定します。過剰な機能はコスト増につながるため、本当に必要な機能を見極めることが成功のポイントです。

見積もり・契約・設置準備

機種が決まったら、複数のメーカーから見積もりを取り、費用やサポート内容を比較検討します。その後、契約を締結し、設置日程や工事内容の調整を行います。

ネットワーク環境の整備やレイアウトの見直しなど、事前準備をしっかり行うことで、導入後のトラブルを防ぐことができます。

初期設定・運用開始

設置が完了したら、商品登録や決済設定などの初期設定を行います。スタッフへの操作研修も重要なステップであり、トラブル時の対応方法も含めて共有しておく必要があります。

運用開始後は、実際の利用状況を見ながら改善を重ねていくことで、より効果的な活用が可能になります。

【追加】よくある質問（FAQ）

セルフレジの導入を検討する際には、費用や操作性、トラブル対応などさまざまな疑問が生じます。ここでは特によくある質問とその回答をまとめました。

セルフレジは本当に人件費削減になる？

セルフレジは、会計業務を自動化することでレジ対応スタッフの負担を軽減し、人件費削減に貢献します。

ただし、完全に人手が不要になるわけではなく、案内やサポートを行うスタッフは必要です。そのため「削減」というよりも「最適配置」が実現できる点が大きなメリットといえるでしょう。

高齢者や子どもでも使える？

最近のセルフレジは、タッチパネル操作や音声案内などにより、直感的に使える設計が増えています。

ただし、初めて利用する人にとっては戸惑う場面もあるため、スタッフによるサポート体制は重要です。操作画面がシンプルでわかりやすい機種を選ぶことで、幅広い利用者に対応しやすくなります。

トラブル時の対応はどうする？

セルフレジでは、読み取りエラーや決済トラブルなどが発生することがあります。そのため、メーカーのサポート体制や保守契約の内容を事前に確認しておくことが重要です。

リモート対応や即日対応が可能なメーカーを選ぶことで、店舗運営への影響を最小限に抑えることができます。

まとめ

セルフレジのおすすめメーカーや選び方のポイントについて解説してきました。多くのメーカーがセルフレジを扱っていますが、特徴や価格、サイズはそれぞれ異なるので店舗に合ったセルフレジを探すことが大切です。セルフレジの中にはフルセルフレジとセミセルフレジがあるので、どちらのタイプにするかよく検討してみましょう。

セルフレジを導入することで、衛生面の強化や待ち時間の緩和などさまざまなメリットを得ることができます。しかしながら、導入にはコストがかかりますし、お客様が操作に慣れるまで時間がかかることでしょう。セルフレジ導入のメリットとデメリットを比較しながら、店舗にぴったりのセルフレジを探すことがおすすめです。

投稿 【2025】セルフレジメーカーランキング10選｜価格やおすすめを比較 は サービス比較.com に最初に表示されました。

セルフレジ・自動レジの導入価格・費用相場はいくら？

セルフレジや自動レジの金額っていくらなの？

セルフレジで安いメーカーってどこ？

このようにお悩みではないでしょうか。

近年、飲食店や病院・クリニックなど、さまざまな施設でセルフレジの導入が進んでいます。

当記事では、セルフレジの価格相場やおすすめ製品、また価格を抑えて導入する方法について解説していきます。セルフレジの導入を検討中の方は、ぜひ参考にしてください。

なお、おすすめのサービスを先にご覧になりたい方は、以下のリンクをクリックすればすぐにチェックすることができます。

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この記事を書いた人

POSレジ編集部

セルフレジ・POSレジに特化した編集チーム。
レジのことなら何でもご相談ください。

セルフレジ・セミセルフレジの価格・費用・金額の相場

フルセルフレジの価格相場は200万円～300万円程度です。セルフレジの中にはフルセルフレジとセミセルフレジがありますが、セミセルフレジよりも安く購入できるものが多くなります。

それに対し、セミセルフレジの導入価格は100〜200万円程度となっています。

フルセルフレジは自動精算機とセット導入するケースが多く、一般的にはセミセルフレジよりも高額になる傾向にあります。

ただし、業者によって価格帯は異なるため、まずは導入したい製品の価格をチェックしておくことが大切です。

POSレジ編集部

セルフレジは、”フルセルフレジ”と”セミセルフレジ”の2種類があり、どちらも高額な製品です。

なるべくコストを抑えて導入したい場合には、スマレジなど、サブスクが適用される商品も検討してみましょう。

︎おすすめのセルフレジ一覧はこちら

セルフレジ・セミセルフレジの費用内訳

セルフレジの価格には、初期費用・月額費用・保守費用の3種類が含まれます。ここからは、それぞれの費用の具体的な内容を、詳しく解説していきます。

初期費用

まずは「初期費用」です。初期費用にはセルフレジ本体の購入価格や配線工事などが含まれます。メーカーによって費用は大きく異なりますが、100万円前後は見ておいた方が良いでしょう。

たとえば、キャッシャーのセルフレジであればおおよそ100万円前後で導入できます。

既に周辺機器を持っている人であれば、価格を抑えて導入できるでしょう。

また、業界最安で導入できるスマレジなどであれば低価格から導入可能です。

このように、相場は100万円以上と言っても、メーカーによっては格安で導入できるので、各製品の比較をチェックすることが大切です。

POSレジ編集部

セルフレジはどんなに安くても100万円以上することがほとんど。

ただし、スマレジなどのサービスでは、サブスクでセルフレジ利用も可能です。

気になる方は、以下のリンクより資料請求してみてください。

月額費用

「月額費用」とは、主にPOSシステムの利用費用のことです。

POSシステム利用料は、AirレジやBCPOSなどは月額費用0円から使用できますが、月額5,000円～10,000円ほどかかるシステムもあります。

必要な機能によっても最適なPOSレジは異なるので、店舗に必要な機能を見極めてどのPOSレジにするか決めるようにしましょう。

POSレジシステム以外にもキャッシュレス決済サービスや予約管理機能など、連携させるサービスによっては月額費用がかかるものもあります。

初期費用だけで判断するのではなく、月額費用がいくらかかるのか調べてトータルコストで決めることが大切です。

POSレジ編集部

月額費用には、
POSシステム利用料として5,000円〜10,000円、
が必要になります。

保守費用

「保守費用」とは、メンテナンスや定期的な保守作業、システムのアップデートなどにかかる費用のことです。

保守費用が月額費用に含まれているところもあれば、オプションで保守内容を選べるところまで企業によって保守費用やサービスが異なりますが、

おおよそ、月額1~2万円の設定となっていることが多いでしょう。

セルフレジは電子機器のため、故障してしまうリスクはゼロではありません。万が一故障してしまうと、お客様に迷惑がかかるだけでなくお店の売り上げにも大きく影響します。

定期的なメンテナンスをしっかり行うことで、故障のリスクを低くすることができるでしょう。

POSレジ編集部

保守費用は、
おおよそ月額で1~2万円程度
が必要になります。

セルフレジ導入時のチェックポイント

ここからは、セルフレジを導入する際にチェックしておくべきことを解説します

使いやすいセルフレジを選ぶ

セルフレジを選ぶ際、操作が簡単で直感的に使えるかが重要です。画面の案内が分かりやすく、商品をスムーズにスキャンできるかどうかを確認しましょう。

また、支払い方法の選択肢（現金、クレジットカード、電子マネーなど）が豊富で、使い慣れた支払い手段に対応しているかもポイントです。

現在ではキャッシュレス化が進み、現金を持ち歩かないお客様も増えています。なるべく多くのブランドや決済方法に対応しているセルフレジを選びましょう。

POSレジ編集部

使いやすく、決済方法が豊富かどうか事前にチェックしておきましょう。

サポート体制が充実しているサービスを選ぶ

万が一操作に困ったときやトラブルが発生したときのために、スタッフのサポートがすぐに受けられるかどうかも大切です。セルフレジ専用のスタッフが近くに配置されている店舗を選ぶと、問題があった場合でも安心して使えます。

できればメールや電話のサポートに加え、トラブル発生時の全国駆けつけサポートなどが用意されているサービスが良いでしょう。

また、保守費用がいくらになるのかについても事前に確認しておくことが大切です。

POSレジ編集部

なお、メールや電話サポートはもちろん、駆けつけサポートまで用意されているサービスとしてはスマレジがおすすめです。

補助金が利用できる業者を選ぶ

セルフレジの導入は非常に高額なコストが掛かります。できれば初期費用を抑えて導入したいとお考えの方もいらっしゃるでしょう。

コストを抑えて導入するのであれば補助金の活用がおすすめです。補助金であれば初期費用の一部を負担してもらえるため、導入時の負担を減らすことができます。

利用できる補助金としてはIT導入補助金などが挙げられるため、そうした補助金が利用できるメーカーかどうか確認しておきましょう

POSレジ編集部

なお、セルフレジやセミセルフレジの補助金については以下の記事で詳しく解説しておりますので、こちらも参考にしてください。

必ず複数メーカーへお問い合わせや資料請求をする

これからセルフレジを導入するのであれば、必ず複数のメーカーへ問い合わせをすることが大切です。最初から1社のみに絞ってしまえば、その業者が本当に自社にとって最適なのか判断することができません。

できれば3社以上に見積もりを依頼し、それぞれのプランやサービス内容などを照らし合わせてみることが大切です。

POSレジ編集部

複数会社のリサーチが面倒な方は、以下のリンクより当サイトへご連絡いただければすぐさま一括で資料請求が行えます。

セルフレジおすすめランキング10選

まず、目的別でおすすめのセルフレジをご紹介していきます。導入する目的は各社によって異なると思うので、コストやオーダーシステムとの連携、

【おすすめNo.1】スマレジ セミセルフレジ

スマレジがおすすめの方
・総合的に人気の製品を導入したい
・全国各地でサポートが手厚い業者を利用したい
・大手の自動釣銭機と連動させたい
・セミセルフレジとして導入したい

費用感
100万円前後

おすすめの業種
全ての業種で導入可能

まず、バランス力に特化したタイプのセルフレジをお探しであればスマレジがおすすめです。スマレジは医療・飲食・小売・美容など幅広い業種で導入されている人気のセルフレジです。

セミセルフレジとしての導入しかできません(フルセルフレジ不可)が、取り扱いメーカーが全国シェアNo.1の自動釣銭機であるグローリー社となっており、大手の安心感があります。また、サポート拠点も幅広く、全国各地に対応しているため、トラブルの際にも安心です。

コストとしても通常200万円以上が相場のセルフレジですが、スマレジなら100万円前後で導入できる上、補助金を活用した導入も行えるのでさらにコストを抑えて導入可能です。オールマイティに活躍できるセルフレジメーカーですので、まずは資料請求しておいて間違い無いでしょう。

コストパフォーマンス重視のセルフレジなら「CASHIER」

CASHIERがおすすめの方
・コストを抑えて導入したい
・セルフオーダーやモバイルオーダーも導入したい
・サポート力が手厚いメーカーに依頼したい

費用感
80万円前後

おすすめの業種
全ての業種で導入可能

CASHIERは数あるセルフレジメーカーの中でも最安水準で導入することができるセルフレジです。上述したスマレジが100万円前後であるのに対し、さらに安い80万円前後の価格で導入することができます。

また、飲食店においてはセルフオーダーなどもセットで導入することができるため、合わせて利用したい方にはおすすめです。

こちらのメーカーも業種を問わず導入されており、幅広い店舗での活用が行えます。補助金対応も可能ですので、コストをさらに抑えて導入することもできます。

ただし、医療機関におけるレセコンや電子カルテとの連携はできないため、医療業種でレセコン・電子カルテ連携を行いたい方は他メーカーの方がおすすめです。

医療・クリニックに特化したセルフレジならクリニックキオスク

クリニックキオスクがおすすめの方
・多少コストが掛かってもハイスペックな機器を導入したい
・電子カルテやレセコンと連動させたい
・医療に特化したセルフレジを導入したい

費用感
要お問合せ
(当サイトよりお問合せください)

おすすめの業種
医療・クリニック

クリニックキオスクは医療・クリニックに特化したタイプのセルフレジです。完全なフルセルフでの導入が可能で、特に高齢の患者様が多い医院においても使いやすいよう設計されています。

こちらのセルフレジはレセコンや電子カルテとの連携を行うことが可能で、クリニックにおいてはよりスムーズな会計作業を実現することができます。

ただし、価格が他のメーカーと比較して高額(金額については当サイトにお問合せください)となっておりますので、価格帯の安い製品と複数お見積りの上導入を検討するのが良いでしょう。

グローリー(FFH-700)

おすすめポイント
・病院のセルフレジ国内シェアNo.1
・サブスクプランでコストパフォーマンス抜群
・性能面と信頼性の両方が高い

グローリー株式会社は、自動釣銭機において国内トップシェアを誇るメーカーです。

自動精算機においても幅広い製品が提供されていますが、中でも病院などの医療機関に特化した自動精算機であるFFH-700は病院・クリニックの国内シェアNo.1となっています。

医療機関に特化した製品であるため、あらゆる業務を効率化してくれます。また、コストパフォーマンスもよく、サブスクプランを活用すれば月額3万円から利用することが可能です。

国内シェア率が高く、信頼性や性能面で充実したサービスをお探しの方はグローリー社の製品がおすすめと言えるでしょう。

価格
REGIX サブスクプラン(月額3万円〜)

株式会社アルメックス(FIT-A)

おすすめポイント
・小規模医療施設におすすめ
・小型の自動精算機で省スペースを実現
・そのほかにも他業種の製品を提供している

株式会社アルメックスのFIT-Aは、小規模の医療施設向けに開発されている製品です。電子マネーやクレジットカードなど、幅広いキャッシュレス決済に対応しています。

小型の設計になっており、奥行きはわずか350mmと省スペースでの導入が可能です。なるべくスペースを取りたくないという方は、こちらの製品がおすすめと言えます。

また、紙幣と硬貨をまとめて入金することができ、会計処理もスムーズに行うことができます。

なお、アルメックスからは医療機関向け以外にもゴルフ場やホテル、飲食店などさまざまな業種におすすめのセルフレジが提供されています。

価格
250万円〜

ノモカスタンド

おすすめポイント
・過去の導入実績が豊富
・高齢者でも使いやすい設計
・クリニックの業務を大幅に効率化できる

ノモカスタンドは、医療機関に特化したタイプの自動精算機です。これまでの導入実績は1600件を超えており、豊富なノウハウを持っています。

96.5%のレセコンデータとの連携が可能で、医療機関における業務を大幅に効率化することが可能です。

また、高齢者の方でも使いやすい設計となっており、バーコードからワンタッチで読み取りを行うことで会計を済ませることができます。

高さは142cmと、こちらも高齢の患者様向けの仕様となっているため、ストレスなく利用することが可能です。

価格
要お問い合せ
※当サイトへお問合せください

BCPOS｜株式会社ビジコム

株式会社ビジコムの「BCPOS」と自動釣銭機を使用すると、フルセルフレジやセミセルフレジとして使用できるようになります。小規模店舗や1店舗からでも導入可能なので、クリニックや病院、アパレル、小売店、飲食店や役所などどんな施設でもスムーズに導入できるでしょう。

自動釣銭機は富士電機やグローリーと連携が可能です。店舗の予算や設置スペースに合わせて、最適な自動釣銭機を選びましょう。自動釣銭機だけでなく、クレジットカードやQRコードなどキャッシュレス決済にも対応可能です。

WILLPOSSelf｜東芝テック株式会社

東芝テックの「WILLPOSSelf」は2つのスキャナを搭載した便利なキャッシュレスセルフレジです。2つのスキャナを搭載することで、読み取りエリアがワイドになりセルフレジに慣れていないお客様でも楽にスキャンできるようになります。

さらに、重量センサーが付いているので、商品登録をせずに袋に入れるとアラートが表示されます。また、付属のレシートプリンターは高速かつ鮮明印字が特徴で、残量が少なくなるとLEDで知らせてくれるレシートニアエンド機能が付いているので、スタッフが迅速に対応可能です。

ハッピーセルフ｜株式会社寺岡精工

寺岡精工からは、数種類のセルフレジ「ハッピーセルフ」が販売されています。縦型液晶タイプと横型液晶タイプがあり、店舗の状況や使いやすさに合わせて選ぶことが可能です。非接触やキャッシュレス決済対応といったメリットがあることから、スーパーや小売店だけでなく自治体窓口にも導入が進んでいます。

また、対面セルフレジ、フルセルフレジ、セルフ精算機といった3つの機能を搭載した業界初のマルチセルフレジで、店舗の運営に合わせて使い方を分けることが可能です。

安い価格でセルフレジ・セミセルフレジを利用する方法

ここからは、セルフレジの価格を抑える方法について解説していきます。少しでも安くフルセルフレジを導入したいとお考えの方は、ぜひ参考にしてください。

リースやレンタルを使う

まずは「リースやレンタルを使う」という方法です。セルフレジの導入にはまとまった費用が必要ですが、リースやレンタルであれば初期費用を抑えることができます。リースもレンタルも、貸し出し会社からフルセルフレジの機器を借りるサービスです。

リースは5～6年といった長期の貸し出しになるのに対し、レンタルは数週間や数か月といった短期での貸し出しサービスなので一時的な店舗出店などに適しています。

月々一定の費用を支払うことで機器を借りることができますが、最終的に支払う費用の総額は購入費用と比べて割高になるので注意しましょう。

中古品を購入する

次に「中古品を購入する」という方法です。自動釣銭機やキャッシュドロワなどは、中古品も販売されています。中古品は新品と比べると、半分ほどの金額で購入できるものもあるので導入費用を抑えることができるでしょう。

とはいえ、中古品には新品と違ってリスクもあるので注意が必要です。使用方法や保管状態にもよりますが、場合によってはすぐに壊れてしまう可能性もあるでしょう。

また、カスタマイズなどはできないので、自分たちの店舗に最適な機能が搭載されているとは限りません。結果的にコスパが悪くなってしまう可能性もあるので、よく吟味したうえで購入を決めましょう。

補助金制度を活用する

最後は「補助金制度を活用する」という方法です。セルフレジを導入するにあたり、下記のような補助金制度を活用できる可能性があります。

上記の補助金や助成金を受けるためには、いくつかの条件を満たしていなければなりません。また、申請期限などもあるので、それぞれの補助金制度の公式サイトを確認するようにしましょう。

さらに、上記の制度以外にも、各自治体で独自の取り組みを行っているところもあります。感染症対策やIT化の一貫として、補助金を受けられる可能性があるので自治体にも確認しておきましょう。

なお、上記の補助金については本記事の後半で詳しく解説していますので、そちらをご覧ください。

セルフレジの導入で利用できる補助金・助成金

セルフレジの導入には費用負担が伴いますが、補助金や助成金を活用すれば初期コストを大きく抑えられます。ここでは、代表的な4つの支援制度について、セルフレジ導入に役立つポイントを分かりやすく解説します。

IT導入補助金

IT導入補助金は、キャッシュレス化や業務効率化に役立つITツールの導入を支援する制度です。セルフレジや自動釣銭機にも活用できます。補助率は通常枠で2分の1、省力化に特化した枠では最大4分の3と高く、初期費用を大幅に抑えられる点が大きな魅力です。

対象となるのは登録されたITツールのみのため、事前に対象製品であるかを確認する必要があります。また、申請時には事業計画の作成が求められますが、IT導入支援事業者がサポートする仕組みが整っており、初めての事業者でも申請しやすい制度です。

費用負担を抑えながら、効率化を同時に進めたい店舗にとって最も利用しやすい補助金と言えます。

ものづくり補助金

ものづくり補助金は、生産性向上や業務改善につながる設備導入を支援する制度で、セルフレジを含む省力化設備の導入が対象となる場合があります。補助率は中小企業で最大3分の2と高く、比較的費用がかかるセルフレジ導入に適した補助制度です。

申請には、導入によってどれだけ業務が改善されるのか、具体的な効果を示す必要があり、書類作成には時間がかかります。しかし採択されれば費用負担を大幅に軽減でき、複数店舗運営や長期的な設備投資を検討している事業者にとって大きなメリットがあります。

設備更新を機に業務効率化を進めたい店舗におすすめの制度です。

業務改善助成金

業務改善助成金は、従業員の賃金引き上げと連動して、生産性向上につながる設備導入を支援する制度です。セルフレジや自動釣銭機の導入は会計業務の負担軽減や処理速度改善に直結するため、対象設備として選ばれることが多い特徴があります。

助成率はコースにより異なりますが、最大5分の4が助成される場合があり、費用削減のインパクトは大きい制度です。ただし、一定期間の賃金引き上げを継続することが条件となるため、長期的な運営計画を踏まえて検討する必要があります。

スタッフの業務負担を減らしつつ働きやすい職場を目指したい店舗には、相性の良い助成金です。

小規模事業者持続化補助金

小規模事業者持続化補助金は、販路開拓や業務効率化の取り組みを支援する制度で、セルフレジ導入にも活用できます。補助上限は一般的に50万円〜200万円程度で、小規模飲食店や個人経営の小売店など、導入費用の負担が重い事業者にとって特に効果的です。

申請書類は比較的シンプルで、初めて補助金を利用する事業者でも取り組みやすい点が魅力です。セルフレジ導入によって回転率が向上する、スタッフの負担が減るなど、導入後の具体的な改善効果を示すことで採択率も高まります。

小規模店舗でも現実的に利用しやすい制度として、セルフレジ導入の強力な後押しとなります。

まとめ

フルセルフレジの価格やおすすめの機種について解説してきました。フルセルフレジの導入にはお金がかかりますが、長期的な目で見るとそれ以上の効果が得られるアイテムです。導入しているスーパーやドラッグストアも増えてきているので、お客様も操作に慣れてきている人が多いでしょう。

もちろん、コスト面やトラブル発生などのリスクも存在しますが、あらかじめ対策をしておくことで防ぐことのできるものばかりです。導入を迷っている方は、まず一度メーカーに問い合わせてみることをおすすめします。

メーカーではさまざまなケースに対応してきていますので、大抵の問題には解決策を提示してくれるはずです。店舗の業種や規模に合ったフルセルフレジを導入し、ぜひ店舗の運営に役立ててください。

よくある質問

セルフレジとは？

セルフレジは、お客様自身が商品のバーコードをスキャンし、支払いを行うことができる自己精算式のレジシステムです。美容室や飲食店、小売店など様々な店舗で導入が進んでいます。

セルフレジの価格相場は？

セルフレジの価格は、その機能やサイズ、付属するソフトウェアによりますが、一般的には数十万円から数百万円程度となります。また、導入する店舗の規模や必要な設備によっても価格は変動します。

セルフレジ導入のメリット・デメリットは？

メリット：セルフレジを導入すると、レジの行列を短縮したり、レジスタッフの労力を軽減したりすることが可能です。また、顧客が自分で操作するため、プライバシーを守ることができます。

デメリット：一方、セルフレジは初期費用が高い点や、一部のお客様が自己精算に抵抗感を持つ可能性があること、また不正利用のリスクもあります。さらに、故障時の対応やシステムの更新・メンテナンスも必要となります。

セルフレジ選びのポイントは？

セルフレジを選ぶ際には、以下のポイントを考慮すると良いでしょう。

• システムの使いやすさ：顧客が直感的に操作できることが重要です。
• 信頼性と耐久性：頻繁に使用されるため、故障しにくく長持ちするシステムを選びます。
• サポート体制：問題が生じたときに迅速に対応できるサポート体制が整っていることが大切です。
• コストパフォーマンス：初期費用や維持費、アップデート費用など、総コストと機能のバランスを考えます。

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ここ数年でセルフレジメーカーを導入する店舗の数は急上昇しています。中にはPOSシステム専門のメーカーもあり、市場規模は年々拡大している傾向です。

各メーカーで多種多様なサービスを展開していますが、セルフレジメーカーのシェア率はどのようになっているのでしょうか。当記事ではセルフレジメーカーのシェア率について開設していきます。

さらに、セルフレジの市場規模や今後のトレンド、おすすめのメーカーを紹介していきますので、今後セルフレジメーカーの導入を検討しようとお考えの方はぜひ参考にしてください。

シェア率の高いセルフレジメーカーは？

ターミナル型POSレジは、80％が東芝テック・NECプラットフォームズ・富士通フロンテックの3社で占められています。次はターミナル型POSレジで、シェア率の高いセルフレジメーカー3社を紹介していきます。

【第1位】東芝テック

東芝テックのセルフレジは、市場でもシェアNo.1を誇っています。さまざまなセルフレジを提供しており、中でも人気の高いのは「WILLPOS(ウィルポス)」シリーズです。

WILLPOSシリーズのセルフレジは2つのスキャナ搭載や、袋詰め位置の変更などでお客様がより便利に利用できるように設計されています。また、重要センサーが付いていることで、スキャン漏れや万引きを防ぐ効果が期待できます。

さらに、売り場移動型セルフレジ「ピピっとセルフ」も注目の商品です。買い物をしながら商品登録を済ませることができるので、会計を待つ手間や時間を省いてスムーズな買い物ができます。

扱っているセルフレジの種類が多いので、自分たちの店舗に合った商品を選ぶためにまずはそれぞれの商品をよく比較しながら選ぶようにしましょう。

【第2位】NECプラットフォームズ

「NECプラットフォームズ」からは、フードサービス業や小売業それぞれの業種別のソリューションが提供されています。そのため、店舗の顧客に合わせたセルフレジを導入することが可能です。

たとえば、フードサービス業界向けの「FoodFrontia」は「店内」「お持ち帰り」を選択することで、テイクアウトの注文や会計にも対応できます。

また、小売業向けのセルフレジは縦型ディスプレイと横型ディスプレイの2種類があり、店舗のレイアウトや置くスペースに合わせて選ぶことができます。自由度の高いセルフレジをお探しの方におすすめです。

POSレジとのセット販売もされているので、新規開店の方や初めてセルフレジを導入しようとお考えの方でもぴったりの商品が見つかるでしょう。

【第3位】富士通フロンテック

富士通フロンテックからは流通や金融、小売業など、さまざな業種に合ったPOSシステムを提供しています。扱っている製品も幅広いので、店舗の規模や運用タイプに合わせたセルフレジを導入できるでしょう。

セミセルフレジ「TeamPOS」はディスプレイの角度調整機能が付いているため、照明が反射しないよう角度を変えることができます。さらに、ガイドLED機能により、レジ操作に不慣れなお客さまでも安心して使用可能です。

また、ハンディターミナルや決済端末も扱っているので、POSシステムと連携させて便利な店舗運用を実現できます。デザイン性も高いので、スタイリッシュなPOSシステムやセルフレジをお探しの方にもおすすめです。

タブレット型のセルフレジメーカーでシェア率が高いのは？

まずは、タブレット型のセルフレジメーカーのうち、シェア率の高いものを紹介していきます。コンパクトでリーズナブルなタブレット型は、小規模店舗でも導入しやすいのでおすすめです。

エアレジ

エアレジは709,000アカウント以上に利用され、リクルートの調査で「利用店舗数No.1」に選ばれたPOSレジアプリです。iPadやiPhoneといったiOS機器を使って利用できるので、既に機器を持っている方はアプリをダウンロードするだけで使用可能です。

リクルートという大手企業が提供しているサービスだからこそ、多くの会社に信頼して利用されているのでしょう。月額費用や利用料金が無料で使えるのも、人気の理由の一つです。

また、売上管理や分析機能、キャッシュレス決済への対応も可能で、さまざまな業種や業態の店舗に選ばれてきました。自動釣銭機「グローリー300」と連携させることで、セルフレジとしても利用できます。

スマレジ

スマレジはさまざまな業種・業態・規模の店舗に導入されている人気のPOSレジです。これまで123,000店舗以上に導入され、中でも小売店や飲食店に多く利用されています。

タブレット型の中で初めて自動釣銭機と連動させたPOSレジで、2013年以降さまざまな店舗に導入してきた実績があります。納品やセッティングまでスムーズに行ってくれるので、初めての方でも安心です。

自動釣銭機「グローリー300」や「グローリー380」と連動させることで、フルセルフレジ・セミセルフレジどちらのセルフレジにも対応できます。

スクエア

Squareは設定も操作も簡単な、無料で使えるPOSレジです。アメリカのSquare社が提供しているサービスで、売上管理や顧客管理、勤怠管理、複数店舗管理といった機能が搭載されています。

世界各国で人気のあるPOSレジで、200万以上の事業者がSquareのPOSレジを使用しています。どんな国のお客様でも簡単に使いこなせる、シンプルな操作性が特徴です。

Squareリーダーやターミナルといった決済端末を使って、セルフレジとして活用します。クレジットカードや電子マネーといったキャッシュレス決済に対応しており、衛生面の強化にもつながります。

Loyverse POS

「Loyverse POS(ロイバースポス)」は世界的に人気の無料タブレット型POSアプリケーションです。170ヵ国以上で利用されており、登録している店舗数は100万店以上です。

アプリケーションは30ヵ国語以上に翻訳されており、スマートフォンやタブレットでPOSレジ機能を使用することができます。機能面でも優れており、割引や返金といった高度な機能も付いています。

さらに、有料のオプションを追加すると、従業員管理や高度な在庫管理、アプリ連携といった機能も使用可能です。14日間の無料トライアルもありますので、ぜひ活用してみましょう。

セルフレジの市場規模や成長率

セルフレジの市場規模は拡大しつつありますが、現在ではどれくらいの店舗に導入されているのでしょうか。ここからは、セルフレジの市場規模や成長率について、日本と世界に分けて解説していきます。

日本のセルフレジ市場規模や成長率

まずは、日本のセルフレジ市場規模や成長率から見ていきましょう。日本のセルフレジの市場規模は、2022年の株式会社矢野経済研究所が行った「POSターミナル市場に関する調査」によって明らかになっています。

セルフレジは2017年頃から急激に普及が広まりました。その理由としては、全国のコンビニチェーン店でセルフレジが導入されたからです。

また、軽減税率の導入やキャッシュレス化の普及により、2019年頃まで需要が拡大しています。2019年のPOSレジ出荷台数は16万台以上を記録しました。

しかし、その後はタブレット型のPOSシステムが普及したこともあり、2021年度の出荷台数は10万台以下にまで低下しています。

現在は経済産業省がRFIDを活用した「コンビニ電子タグ1000億枚宣言」を策定したことにより、2025年までにさらにセルフレジの市場規模は拡大していくと予想されています。

さらに、飲食店リサーチの調査によると、飲食店におけるPOSレジの導入率は41％程度と半分以下であることが分かっています。導入が進んでいると思われる飲食店での導入率がこの程度ですので、まだまだこの先も市場規模は拡大していくことでしょう。

世界のセルフレジ市場規模や成長率

次に世界におけるセルフレジの市場規模について見ていきましょう。世界でのターミナルPOS端末については、「グローバルPOS（POINT OF SALE）ターミナル市場-成長、傾向、COVID-19の影響、および予測（2022年-2027年）」に記載されています。

それによると、2020年時点のターミナルPOSレジの売上は722.8億ドルです。また、2021年から2025年までにさらに拡大することが見込まれています。

近年では、新型コロナウイルスの拡大で非接触決済や非対面決済など、感染症対策にも注目されています。そのため、キャッシュレス決済端末を連携させたセルフレジは、今後も拡大していくことでしょう。

世界のクラウドPOSレジ市場規模や成長率

世界におけるクラウドPOSレジの市場規模は、株式会社グローバルインフォメーションの調査「クラウドPOSの世界市場：コンポーネント別・企業規模別・アプリケーション別・地域別展望、COVID-19の影響分析、および予測(2021年～2027年)」で結果が出ています。

それによると、2021年～2027年の間でクラウドPOSレジは順調に増加を続け、2027年には99億米ドルにまで達すると言われています。

クラウド型のPOSレジは店内に大きなサーバを置く必要がないため、小規模店舗でも手軽に導入が可能です。今後も小売業や飲食店、医療機関など幅広い業界で導入が進むと予測されます。

今後のセルフレジのトレンド予測

この先、セルフレジはますます需要が進んでいくと言われています。ここからは、今後のセルフレジのトレンドについて解説していきます。

インボイス制度の導入によりセルフレジが増える

インボイス制度とは2023年10月1日から新たに導入される税制度で、正式名称は「的確請求書等保存方式」といいます。インボイス制度は、消費税を正確に把握することが目的です。

これにより、店舗は取引の内容、消費税率、消費税額が記載された請求書を発行・保存することが義務付けられます。インボイスに適した請求書がない場合は、消費税の仕入税額控除を受けることができません。

現在と比べても、売り手側の事務作業はかなり増えることでしょう。POSレジの中にはインボイス対応のものも増えており、これを導入することでインボイス制度に簡単に対応できるようになります。

インボイス制度で煩雑化すると予測される事務作業を効率化できるため、インボイス対応のPOSレジは今後も需要が増えていくことでしょう。

様々な業界でセルフレジの導入が加速する

セルフレジを導入することで、会計時間の削減や業務の効率化だけでなく衛生面の強化などさまざまなメリットを得ることができます。

衛生面の強化というメリットもあり、クリニックや病院など院内感染のリスクが高い施設でも導入が進んでいます。特にキャッシュレス決済ができるセルフレジであれば、現金を介した感染を予防できるので需要は高まっていくことでしょう。

さらに、電子タグ「RFID」を使った会計方法は、商品を置くだけで機械が商品情報を読み取って会計業務を行います。バーコードリーダーなどへの接触機会が減ることで、さらなる衛生面の強化が期待できます。

自動化によりセルフレジの需要が高まる

買い物の自動化により、セルフレジの需要が高まることも予想されます。買い物の自動化とは、セルフスキャンシステム(無人店舗)と呼ばれる買い物のスタイルのことです。

このセルフスキャンシステムでは、お客様が店内で買い物をしながら自動で商品登録を行います。そのため、レジに並ぶ必要もなく、会計の待ち時間を気にせずに買い物ができるのです。

セルフスキャンシステムを利用するためには、店舗で専用の端末が貸し出されます。商品をスキャンしながら店内を回り、最後に端末を精算機に読み込ませるだけで会計業務は完了です。

セルフスキャンシステムのテスト運用として、2022年12月15日から全国の一部のセブンイレブンで運用が始まっています。「セブンスマホレジ」では、お客様自身のスマホを使って決済することが可能です。

まとめ

セルフレジメーカーのシェア率や、現在の市場規模、さらに今後のトレンド予測について解説してきました。セルフレジメーカーは近年需要が高まってきており、今後も導入が進んでいくと予測されています。

セルフレジは衛生面の強化につながるというメリットもあり、今後は飲食店や小売業だけでなくクリニックや病院でも注目されていくことでしょう。

ただし、セルフレジはさまざまなメーカーから提供されているため、導入スペースの確保や価格・機能の比較をしてから決める必要があります。自分たちの店舗に合ったセルフレジを見つけるためにも、ぜひ積極的に問い合わせをしてみましょう。

投稿 【2025年最新】セルフレジメーカーのシェア率ランキング は サービス比較.com に最初に表示されました。

居酒屋におすすめのセルフオーダーシステムが知りたい

居酒屋のセルフオーダーシステムっていくらぐらいするの？

このようにお悩みではないでしょうか。

今回の記事では、居酒屋におすすめのセルフオーダーシステムについて解説します。

これからシステム導入をお考えの方は、ぜひ参考にしてください。

この記事を書いた人

POSレジ編集部

セルフレジ・POSレジに特化した編集チーム。
レジのことなら何でもご相談ください。

セルフオーダーシステムとは？

セルフオーダーシステム（Self-Ordering System）は、飲食店や居酒屋などで利用される顧客自身が注文を行うシステムのことです。

従来の方法では、ウェイターや店員に注文を伝える必要がありました。セルフオーダーシステムでは、タブレット端末や専用のアプリを利用して顧客自身がメニューを閲覧し、注文を行うことができます。

セルフオーダーシステムの利点の一つは、効率性の向上です。顧客は自分のペースでメニューを見ることができ、好みや注文内容を細かくカスタマイズできます。

また、オーダーが端末に直接送信されるため、ウェイターや店員の手間を減らし、注文のミスや待ち時間の短縮につながるでしょう。

おすすめセルフオーダーシステム早見表

セルフオーダーシステムで居酒屋におすすめのサービス5選

ここでは、セルフオーダーシステムで居酒屋におすすめのサービスを5つご紹介します。

スマレジ・ウェイター

スマレジ・テーブルオーダーのおすすめポイント
・効率的なサービス提供と注文ミスの削減
・メニューを自由に編集できて、写真が大きく見やすいレイアウト
・ランチやディナーで端末の注文画面を変更可能、複数のメニューブックを登録できる

スマレジは、タブレットに特別なアプリをダウンロードするだけで使用可能なクラウド型POSレジサービスで、その手軽さから多くのビジネスオーナーに選ばれています。始めるための費用が0円からと非常にリーズナブルに設定されており、小売から飲食まで様々な業界の123,000以上の店舗で利用されているのが特徴です。

様々な支払い方法、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済などに対応しているので、レジの処理をスムーズに進めることができます。さらに、自動釣銭機と組み合わせることでセルフレジの機能も果たし、スタッフの作業負荷を減らし、釣銭ミスのリスクも低く抑えます。

スマレジの価格プラン

CASHIER POS【業界最安水準】

CASHIER POSは、無料のプランと有料のプランのそれぞれを提供しています。スマホオーダーやテーブルオーダー、ハンディなど飲食店に必要な機能は一通り網羅されているサービスです。

何よりの魅力は業界最安水準で利用できる価格設定にあります。主なプランには次のようなものがありますが、どれも他社比較で非常に安く利用できます。

・スタータープラン（無料）
利用料金が無料であり、基本的な機能を利用できます。

・プロフェッショナルプラン（4,400円）
より高度な機能やサポートが提供される有料プランです。

・モバイルオーダープラン（3,000円）
モバイルオーダーに特化したプランで、他社比較で低価格を特徴としています。

また、CASHIER POSは補助金にも対応しており、IT導入補助金を活用することで最大で350万円の補助金を受けることができます。

POS+

POS+は、テイクアウト専用会計、キャッシュレス支払い対応、在庫と予約の管理など、ビジネス運営に必要な全ての機能を備えたPOSレジサービスです。それぞれの業界に特化したサービスを提供し、基本的な機能に加えて各業界独自の要求に対応する専門機能も装備しています。

例えば、小売業向けには在庫管理やレポート作成機能を提供し、業務の効率化を促します。さらに、キャッシュレス決済対応や半自動的なセルフレジ機能などを追加オプションとして選べ、各店舗の具体的なニーズにフレキシブルに対応可能です。

初期の設置から設定まで全面的にサポートし、サービス開始後も確固としたサポート体制を保つため、使用時の安心感をしっかりと提供します。

POS+の価格プラン

※表示はすべて税別価格。

※駆けつけサポートは一部地域では別途費用が発生します。

USENレジ

USENレジは、その信頼性と実績から飲食店、美容業、小売業など、様々な業界で幅広く活用されています。その高い売上と市場占有率が、その信頼性の証拠です。

ただし、注意点として、月額料金が9,980円からと設定されています。初期費用がない他の類似サービスと比べると、少々高額に感じられるかもしれません。

さらに、iPad等の必要な周辺機器を全て備えると、約20万円の費用がかかります。これは、タブレット型POSレジの中で、比較的高額な部類に入るでしょう。

■料金・プラン
初期費用：180,000円～
月額利用料：9,980円～

かんたん注文、かんたんレジ

「かんたん注文、かんたんレジ」は、顧客自身がテーブルから直接注文を行えるシステムです。

名前が示すように、このシステムは顧客に自ら簡単に注文をする能力を提供し、スタッフが一つ一つ注文を取る時間を節約できます。

また、顧客が直接注文を行うことで、注文ミスによるクレームを減らし、顧客満足度を高めることが可能です。

料金プランは各事業者のニーズに合わせて選べますので、興味がある方はお気軽にお問い合わせください。

• 顧客自身がテーブルから直接注文を行えるシステム
• スタッフが一つ一つ注文を取る時間を節約できる
• 料金プランは各事業者のニーズに合わせて選べる

かんたん注文、かんたんレジの価格プラン

各事業者に応じて料金プランを選択可能

エアレジ

1. 月額利用料は一切かからない
2. Airペイの併用でキャッシュレス決済に対応できる
3. 初期費用無料のキャンペーンを提供中

エアレジの特徴

エアレジは、アプリをダウンロードするだけで無料で始められるPOSレジサービスで、月額利用料は一切かかりません。

Airペイを併用することにより、小型のカードリーダー一台でクレジットカードや電子マネーなど、さまざまなキャッシュレス決済に対応できます。また、初期費用無料のキャンペーンも提供しており、コストを最小限に抑えたい方には理想的な選択です。

エアレジを利用すれば、売上情報が自動で集計され、一度に全体を確認できるため、売上分析にも活用できます。

エアレジの価格プラン

※お手持ちの周辺機器がAirレジに対応していれば、そのまま利用可能

セルフオーダーシステム導入で得られるメリット5選

ここでは、セルフオーダーシステム導入で得られるメリットを5つ解説します。

人件費の削減

セルフオーダーシステムの導入により、従業員が注文受けやオーダー確認の業務から解放されるため、人件費の削減効果が期待できます。

従来の方式では、ウェイターや店員が注文を受けるために必要な人員配置が必要でしたが、セルフオーダーシステムでは顧客が自身で注文を行うため、従業員の業務負荷の軽減が可能です。

その結果、人件費を削減することができ、経営コストの削減に貢献してくれるでしょう。

注文ミスが無くなる

従来の方式では、ウェイターや店員が顧客からの注文を受けて手作業でシステムに入力するため、注文ミスが発生するリスクがありました。

しかし、セルフオーダーシステムでは顧客が直接注文を行うため、コミュニケーションのミスや聞き間違いによる注文ミスがほぼなくなります。

顧客はメニューを自分で確認し、注文内容を細かくカスタマイズすることができるため、正確な注文がシステムに反映されます。

その結果、注文ミスや誤った料理の提供を防ぐことができ、顧客満足度の向上につながるでしょう。

データ管理が簡単

セルフオーダーシステムは注文情報をデジタルで管理するため、データの管理が簡単になります。

注文内容や顧客の嗜好に関するデータが集約され、分析や利用が容易です。

顧客の好みやトレンドを把握しやすくなり、需要予測やメニュー改善などの経営戦略に活用できます。

また、集計やレポート作成も自動化されるため、従業員の手間やヒューマンエラーを減らし、効率的なデータ管理が可能となるでしょう。

スタッフの負担軽減

セルフオーダーシステムの導入により、従業員の負担が軽減されます。

従来の方法では、ウェイターや店員が注文を受けるために常に顧客の近くにいる必要があり、注文の受け渡しや会計の手続きに時間と労力がかかりました。

しかし、セルフオーダーシステムでは顧客が自ら注文を行い、会計も自動化されるため、従業員はより効率的に業務に集中することができます。

この結果、スタッフはよりスムーズなサービス提供に注力できるため、顧客の満足度向上につながるでしょう。

外国語対応が可能

セルフオーダーシステムは、画面上でメニューが表示され、顧客が直接注文を行うため、言語の壁を乗り越えるのに役立ちます。

特に観光地や国際都市などでの居酒屋経営では、外国人観光客や留学生など、言語の異なる顧客へのサービス提供が求められます。

セルフオーダーシステムでは、多言語対応や写真を使用したビジュアルメニュー表示などの機能を活用すれば、顧客が自分の言語に合わせて注文を行うことが可能です。

外国語対応が容易になり、多様な顧客層に対して効果的なサービス提供が実現できるでしょう。

セルフオーダーシステムを居酒屋に導入する際の注意点

ここでは、セルフオーダーシステムを居酒屋に導入する際の注意点について解説します。

顧客とのコミュニケーションが減らないようにする

セルフオーダーシステムの導入により、顧客との直接的なコミュニケーションが減る可能性があります。

居酒屋のアットホームな雰囲気やサービスの特徴が損なわれることがあるでしょう。

注意点として、セルフオーダーシステムを導入しても、従業員が顧客とのコミュニケーションを大切にすることが重要です。

従業員は顧客がメニューや注文方法について質問があった場合や、特別なリクエストがあった場合に適切にサポートすることで、顧客満足度を高めることができるでしょう。

使い方が分からない顧客には適切なサポートを行う

セルフオーダーシステムを導入した場合、初めての顧客や高齢者などが使い方に戸惑うことがあります。

注意点として、使い方が分からない顧客に対して適切なサポートを行うことが重要です。

従業員はセルフオーダーシステムの操作方法やメニューの選び方などを丁寧に説明し、必要なサポートを提供することで、顧客の利便性を向上させます。

また、システムの使い方を簡潔なガイドやマニュアルで提供することも有効です。

多言語対応のシステムは何語に対応しているか確認する

外国人観光客や留学生など、多言語を話す顧客に対応するためには、セルフオーダーシステムが適切な言語に対応しているか確認することが重要です。

注意点として、導入するセルフオーダーシステムが目的の言語に対応しているかを事前に確認しましょう。

システムが多言語対応であれば、顧客が自身の言語でメニューを閲覧し注文できます。

言語対応が不十分な場合は、外国語メニューやアイコンを使用するなど、補助的な手段を用いて顧客が理解しやすい環境を整えましょう。

サポート体制が充実しているか確認する

セルフオーダーシステムを導入する際には、顧客に対するサポート体制が充実しているかを確認することが重要です。

顧客がシステムの操作やトラブルに遭遇した場合、スムーズに対応するために従業員のトレーニングやヘルプデスクの設置などのサポート体制を整えましょう。

また、顧客からのフィードバックや問い合わせに対しても迅速に対応することが大切です。

サポート体制が充実していることで、顧客のストレスを軽減し、円滑な利用体験を提供することができます。

インボイス対応かどうか

居酒屋においては、飲食代金の支払いに関してもスムーズな処理が求められます。

セルフオーダーシステム導入時には、インボイス（請求書）の発行や管理に対応しているかを確認しましょう。

顧客が注文した内容や金額を正確に記録し、請求書として提供することで、会計処理を簡素化し、精度を向上させることができます。

また、税務処理や帳簿管理の観点からもインボイス対応が重要です。

キャッシュレス決済の豊富さ

現代の消費者はキャッシュレス決済を好む傾向があります。セルフオーダーシステムを導入する際には、多様なキャッシュレス決済オプションが提供されているかを確認しましょう。

主要なクレジットカードや電子マネー、QRコード決済など、幅広い決済手段に対応していることが望まれます。

顧客の選択肢を広げ、利便性を向上させるとともに、集金処理の効率化や金銭トラブルのリスクを軽減することができるでしょう。

セルフオーダーシステムを導入するデメリット

セルフオーダーシステムの導入には、少なからずデメリットもあります。デメリットを知っておくことで、導入後に失敗する可能性がなくなるでしょう。

顧客とのコミュニケーションが減る

セルフオーダーシステムの導入により、従来のようなウェイターや店員との対話的なコミュニケーションが減る可能性があります。

顧客が自身で注文を行い、飲食の提供が自動化されるため、サービスの質や質問に対する直接の応答が制限されることがあります。

その結果、居酒屋のアットホームな雰囲気や接客体験が損なわれる可能性があるでしょう。

このデメリットを解消するために、従業員が顧客とのコミュニケーションを大切にすることや、サポート体制を充実させることが重要です。

客単価が減る可能性がある

セルフオーダーシステムの導入により、顧客の注文プロセスが簡素化されることから、客単価が減る可能性があります。

従来の方式では、ウェイターや店員による提案や追加注文の促進が行われることが多かったため、客単価が上昇するケースがありました。

しかし、セルフオーダーシステムでは顧客が自身で注文を行い、追加注文やオプションの提案が制限されるため、客単価が減る可能性があります。

このデメリットに対処するためには、セルフオーダーシステム内での特典やおすすめメニューの紹介など、顧客の注文金額を促進する施策を考慮することが重要です。

機械トラブルの可能性がある

セルフオーダーシステムは技術に依存しているため、機械トラブルの発生やシステムの停止の可能性があります。

例えば、タッチスクリーンの不具合やWi-Fiの接続の不安定性などが挙げられます。顧客の注文や支払い処理に遅延や問題が生じる可能性があるでしょう。

このデメリットに対処するためには、システムのメンテナンスやバックアップ対策を適切に行い、従業員がトラブル発生時に迅速かつ適切に対応できるような体制を整えることが重要です。

また、バックアップ手段や代替手続きの確立など、予期せぬトラブルへの対策も必要になるでしょう。

ランニングコストが掛かる

セルフオーダーシステムの導入には、ランニングコストが掛かるというデメリットがあります。

システムの導入費用に加えて、ハードウェアの維持費、ソフトウェアのアップデートや保守費用、セキュリティ対策など、継続的な費用が発生します。

さらに、システムのトラブル対応や故障時の修理費用も予想できるでしょう。

これらのランニングコストは事前に計画し、予算内での運営を考慮する必要があります。

使い方が分からない顧客がいる

セルフオーダーシステムの導入により、使い方が分からない顧客がいるというデメリットです。

特に高齢者や技術に慣れていない人々は、システムの操作やメニューの選択に戸惑うことがあります。

使い方が分からない顧客はストレスを感じ、サービスの利用を避ける可能性もあります。

このデメリットを解消するためには、初めての顧客や使い方が不慣れな顧客に対して、わかりやすいガイドやサポートを提供することが重要です。

従業員が丁寧に説明し、質問に対応すれば、顧客の利便性を向上させることができるでしょう。

まとめ

この記事で紹介した5つのセルフオーダーシステムは、それぞれが居酒屋でのサービス提供において革新的な方法を提案します。

顧客の便宜を図り、効率性を高め、最終的には業績向上につながるこれらのシステムは、現代の居酒屋経営においては欠かせない要素です。

しかし、テクノロジーの進化は日進月歩であり、システムも進化し続けます。

そのため、業界のトレンドを見逃さず、顧客のニーズを先読みし、進化し続けるテクノロジーを最大限に活用することが求められます。

上記を心掛ければ、あなたの居酒屋は次世代の経営モデルを実現し、長期的な成功へと導くことでしょう。

投稿 居酒屋におすすめのセルフオーダーシステム5選を徹底比較！ は サービス比較.com に最初に表示されました。

キオスク端末ってどうやって選べば良いの？

このようにお悩みではないでしょうか。

この記事では、キオスク端末でおすすめのサービスについて詳しくご紹介します。

おすすめのキオスク端末TOP2

スマレジ

人気No.1のキオスク端末！

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クリニックキオスク

クリニック特化の製品！

詳細はこちら！

この記事を書いた人

POSレジ編集部

セルフレジ・POSレジに特化した編集チーム。
レジのことなら何でもご相談ください。

キオスク端末とは？

キオスク端末とは、公共の場所や商業施設などに設置される自動化された情報提供やサービス提供を行う端末のことを指します。これらの端末は通常、ユーザーが簡単に操作できるように設計されており、タッチスクリーンやボタンを使って操作することが多いです。

キオスク端末の代表的な用途には以下のようなものがあります。

• セルフサービスチェックイン/チェックアウト（ホテルや空港）
• 支払い端末（駐車場の料金支払いやセルフレジなど）
• インフォメーション端末（観光案内やデジタル地図）
• チケット発行機（映画館やイベント会場）
• 注文受付（ファストフード店など）

キオスク端末により顧客は効率的に情報を取得したり、サービスを利用したりすることができ、事業者にとっても人件費の削減やサービスの提供スピードの向上といったメリットがあります。

POSレジ編集部

セルフレジ・POSレジ・セルフオーダーシステムなど、さまざまなキオスク端末が利用されています。

おすすめのキオスク端末サービス5選

ここでは、おすすめのキオスク端末サービスを5つ紹介します。

スマレジ

スマレジは、基本機能を無料でユーザーに提供し、必要に応じてカスタマイズが可能なPOSレジシステムとして広く認知されているサービスです。

セルフレジ・自動釣銭機のセットプランも用意されているため、POSレジとセットで導入できます。

すでにiPadやiPhoneをお使いの場合、スマレジの導入は非常にスムーズに行えるでしょう。また、「スマレジマーケット」を活用すれば、追加機能を選択し、自分だけのカスタマイズされたPOSシステムを構築することができます。

スマレジの価格プラン
スタンダード：0円
プレミアム：5,500円/月
プレミアムプラス：8,800円/月
フードビジネス：12,100円/月
リテールビジネス：15,400円/月

クリニックキオスク

クリニックキオスクは、1,600を超える医療施設で活用されている、クリニックや診療所専用に設計された自動精算機です。この機器は、再来受付機能と支払い機能を組み合わせ、スムーズな運用を実現する多機能性が魅力と言えます。

奥行き30cmの省スペースデザインで、限られた受付エリアにも無理なく設置が可能です。また、標準機能として予防接種チケットの発行ができるため、インフルエンザシーズンなどの混雑する時期にも効率的に対応できます。業務負担を軽減し、患者対応を最適化する頼れるシステムです。

予算目安
200万円前後

USENレジ

USENレジは、飲食・美容、小売と幅広い業種にサービスを提供しています。売上はトップクラスで、シェア率も高いので信頼度が高いのが特徴です。

こちらのサービスでは、2023年度のIT導入補助金のサポートが受けられるので、補助金を利用して導入を検討している方はおすすめです。

ただし、POSシステムの月額料金は9,980円からとなっており、初期費用が無料の競合他社のサービスと比べると、価格がやや高いと感じるかもしれません。

■料金・プラン
初期費用：180,000円～
月額利用料：9,980円～

BCPOS

BCPOSは、在庫と顧客情報を一元的に管理できるクラウド型のPOSシステムです。

商品の在庫状況をリアルタイムで把握したり、顧客ランクの管理を行うことも可能です。

デザインは、スペース効率を重視したコンパクトなモデルから、大型ディスプレイを備えたモデルまで、複数のオプションが用意されています。

各店舗のスタイルやニーズに合わせて最適なモデルを選べるのが大きなメリットと言えるでしょう。

基本プランは月額5,000円から提供されており、更に必要に応じてオプションを追加することができる料金設定になっています。

POS+

POS+（ポスタス）は、特に小売業を対象としたPOSレジシステムで、在庫管理からレポート作成まで、小売業経営に必要な全ての機能を包括的に提供します。

加えて、各店舗の特有の要望に応じたカスタマイズも可能です。

+POS+の注目すべき特徴の一つは、その充実したサポート体制です。一年を通じて利用可能な電話サポートや、全国どこでも対応可能な出張サポートを提供しているため、POSシステムの導入が初めての店舗でも安心して利用することができます。

サポート体制に定評があるサービスを利用したい方は、こちらの製品を利用しましょう。

POS+の価格プラン

• POS+ retail：12,000円～/月
• POS+ food：12,000円～/月
• POS+ lite：6,000円～/月
• POS+ beauty：12,000円～/月

NEC(NeoSarf/POS)

出典：https://jpn.nec.com/neosarf/pos/index.html

NeoSarf/POSは、NECソリューションイノベータから提供されている小売業向けPOSシステムで、その直観的な使いやすさが大きな特長となっています。

大手サービスであるため、その信頼度は抜群。

初めての利用者やテクノロジーになじみのない方でも簡単に操作できるように設計されており、その結果、スタッフの研修時間を大幅に短縮することが可能です。

さらに、他の周辺機器やサービスとも容易に連携可能で、必要に応じて機能を追加や拡張することが可能です。

NeoSarf/POSの価格プラン

※他社製ハードウェアでも動作可能

キオスク端末の価格相場とは？

自動釣銭機とセルフレジをセットで導入する場合には、いくらほどの価格になるのでしょうか。

各メーカーにもよりますが、ここではその一例を見ていきましょう。

一般的なセルフレジの価格相場

まず、一般的なセルフレジの価格相場ですが、おおよそ100万円〜200万円程度となっています。

自動釣銭機とのセットで導入する場合もこの程度の相場観になるため、事前に抑えておくのが良いでしょう。

なお、導入後もPOSレジの利用料や保守費用などは発生します。

導入価格については以下の記事でも詳しく解説していますので、相場観が気になる方はチェックしてみてください。

比較的安いメーカーで導入する場合

コストパフォーマンスの良いメーカーとして知られているビジコムのBCPOSでは、以下のようにセルフレジ・セミセルフレジと自動釣銭機のセットで99万円と設定されています。

そのため、メーカーを選べば100万円未満での導入も可能になるでしょう。

また、導入時の補助金利用などで大幅にコストを負担してもらうことも可能です。

補助金の利用などについては以下の記事で解説していますので、こちらもチェックしてみてください。

キオスク端末は自動釣銭機とセットで導入した方が良い理由

キオスク端末は自動釣銭機セットで導入するのがおすすめです。ここでは、その理由について3つ解説します。

一括で導入できるので手間が省ける

自動釣銭機とキオスク端末をそれぞれ別々に導入する場合、二度手間の調査や契約、設置といった作業が発生します。

それに対して、両方を一緒に導入することで、その全ての手続きが一度で済むため労力の大幅な削減が可能です。

また、メンテナンスやトラブル対応も一元管理が可能なため、運用面でも効率化が期待できるでしょう。

POSレジ編集部

本来であれば、キオスク端末・自動釣銭機それぞれのメーカーに問い合わせする必要がありますが、セット導入であれば一括で導入可能です。

価格割が受けられることがある

多くの企業では、複数の製品やサービスを一緒に購入することで割引を提供しています。

自動釣銭機とキオスク端末も同様で、セットで導入することで個別に導入するよりもコストを抑えることが可能です。

初期投資を抑えつつ、テクノロジーの恩恵を享受することが可能となるでしょう。

POSレジ編集部

例えば、ビジコムのBCPOSなどでは、セルフレジと自動釣銭機のセットで99万円〜から提供されています。

相場で言えば100~200万円掛かるところですが、セット導入でお得に購入できるのはメリット！

よりスピーディに導入できる

自動釣銭機とキオスクの導入を一括で行えば、導入にかかる時間を短縮することができます。

それぞれを個別に導入する場合、導入にかかる時間がそれぞれ必要となるため、合計するとかなりの期間を要する可能性があります。

一括導入では、システム設置、設定、スタッフのトレーニング等の手続きが一度に完了するため、より早く新システムを稼働させることが可能です。

これは、特に競争の激しい小売業界において、重要な利点となるでしょう。

POSレジ編集部

なるべく早く導入したい方は、セットでの導入がおすすめ！

自動釣銭機・セルフレジを導入するメリットは？

ここでは、自動釣銭機とセルフレジをセットで導入するメリットについて解説します。

会計時間の短縮につながる

自動釣銭機とセルフレジの導入は、会計作業の大幅な効率化をもたらすのがメリットです。

セルフレジによりお客様自身が商品のスキャンと支払いを行うことで、レジ待ちの時間が大幅に減少し、ストアの流通がスムーズになります。

一方、自動釣銭機はお釣りの計算と配分を自動化し、レジでの作業時間を大幅に削減してくれるでしょう。

釣銭の間違いが無くなる

自動釣銭機の使用は、人間が手作業で行う釣銭の計算や配分から生じる可能性のある間違いを防ぎます。

このような誤りはお客様との信頼を損なうだけでなく、経営上の損失にもつながるでしょう。

自動釣銭機の導入により、釣銭の間違いのリスクが大幅に軽減されるため、導入をおすすめします。

レジ締め作業が楽になる

自動釣銭機やセルフレジの導入は、レジ締め作業を大幅に楽にします。

それぞれの機械は、商品の売上データを自動的に記録し、その情報は精算時に簡単にアクセス可能です。

この結果、従業員が一つ一つの販売を手動で追跡し、それらの情報を複雑なレジ締めのプロセスに組み入れる必要がなくなります。

従業員は売上高を手動で合計する時間を節約でき、ヒューマンエラーから生じる可能性のある誤差を避けることができるでしょう。

人件費の削減につながる

セルフレジの導入は、お客様が自身で商品をスキャンし、支払いを行うことを可能にします。これにより、レジ担当者が必要な数が減り、人件費の削減につながります。

同様に、自動釣銭機はレジでのお釣りの計算や分配を自動化するため、効率的なスタッフの配置や業務の再割り当てが可能になり、さらなる人件費の削減を実現します。

キャッシュレス対応ができる

自動釣銭機とセルフレジは、クレジットカードやデビットカード、デジタルウォレットなど、さまざまな電子決済手段に対応しています。

お客様の便宜を図り、現金を持つ必要がないキャッシュレス社会への対応が可能です。また、キャッシュレス取引は現金管理のリスクや手間を減らすため、ビジネスの運営コストを低減してくれるでしょう。

売上データの分析が可能

自動釣銭機とセルフレジが生成するデータは、経営戦略の観点から非常に価値があります。各売上項目を詳細に記録し、そのデータを簡単に抽出して分析することが可能です。

経営者は商品の販売パターンを詳細に追跡したり、人気商品と低パフォーマンス商品を特定したりできます。

さらに、売上データを用いて在庫レベルの最適化も可能となり、過剰在庫や品切れのリスクを減らし、在庫管理の効率を大幅に向上させられるでしょう。

セルフレジを導入する際の注意点

ここでは、セルフレジを導入する際に注意しなければならない点について解説します。

高額な初期費用が掛かる

セルフレジシステムの導入は一定の初期投資が必要です。これはハードウェアの購入、ソフトウェアライセンスの取得、設置と設定の費用などを含みます。

特に、一から新しいシステムを導入する場合や、既存のシステムを大幅にアップグレードする場合には、初期費用はかなり高額になることがあるでしょう。

ランニングコストが掛かる

セルフレジシステムのランニングコストも考慮に入れる必要があります。これにはシステムの維持管理、必要なアップデートやアップグレード、定期的なサポートといった要素が含まれます。

また、スタッフのトレーニングコストも重要な要素です。新しいシステムを効果的に利用するための適切な研修を受ける必要があるでしょう。

スペースが必要になる

セルフレジを設置するには、適切なスペースが必要になります。

小さな店舗では、セルフレジの設置スペースを確保することが難しいこともあります。

また、スペースを確保したとしても、店舗のレイアウトや顧客の流れを適切に配慮しなければならないので、導入には慎重な計画が必要です。

スタッフへの教育が必要

セルフレジシステムは、従来のレジとは異なる操作方法や仕組みを持っています。そのため、スタッフが新しいシステムを効果的に操作し、適切に顧客サポートを提供できるようにするためには、十分な教育と研修が必要です。

具体的には、システムの基本操作や、エラーが発生した際の対応方法、顧客からの問い合わせへの適切な応答方法などを習得しなければなりません。

これには一定の時間とリソースを投じることが求められるでしょう。

最低限の人員配置が必要

一見、全自動のシステムのように思えるセルフレジですが、それでも一定の人員配置が必要です。

例えば、セルフレジの利用方法がわからない顧客へのサポートや、トラブルが発生した際の対応、不正利用の防止などの観点から、レジ周辺にはスタッフが常駐する必要があります。

さらに、商品の盗難防止のためのセキュリティ対策としても、人的な監視が必要になることがあるでしょう。

自動釣銭機とセルフレジをセットで導入する際のポイントは？

ここでは、自動釣銭機とセルフレジをセットで導入する際のポイントについて解説します。

予算・価格をチェックする

最初に考慮すべきは、導入予算です。

自動釣銭機とセルフレジの導入にはそれぞれ費用がかかります。

両方を導入する場合、それぞれのシステムの価格だけでなく、インストールや設定、スタッフの研修、メンテナンスといったランニングコストも含めた総コストを計算し、予算に合った選択をすることが重要です。

サイズをチェックする

機器を導入するには適切なスペースが必要です。店舗のレイアウトや既存の設備を考慮しながら、自動釣銭機とセルフレジのサイズをチェックしましょう。

特に、顧客の流れをスムーズにするためには、適切な配置とスペース確保が不可欠です。また、機器の設置場所が周囲の環境や安全基準に適合しているかも確認しましょう。

スペースを適切に活用し、顧客とスタッフの利便性を考慮した設置場所を選ぶことが重要です。

サポート体制をチェックする

導入後に問題が発生した場合やサポートが必要な場合、適切なサポート体制があるか確認しましょう。

システムの導入元やメーカーが迅速かつ効果的なサポートを提供してくれるかを確認することは重要です。

また、故障時やトラブル発生時にスタッフが適切な対応を行えるように、トレーニングやマニュアルの提供も求めることができます。

セットで導入できるか確認しておく

自動釣銭機とセルフレジは相互に連携することで最大の効果を発揮します。

導入を検討する際には、自動釣銭機とセルフレジがスムーズに連携できるか確認することが重要です。

両方のシステムが互いに対応しており、連携設定やデータの共有が可能であるかを確認しましょう。

導入までのスピード感を確認する

自動釣銭機とセルフレジの導入は、業務の効率化や顧客体験の向上を迅速に実現するために行われます。

導入までのスピード感は重要なので、導入プロセスの時間枠や実装スケジュールを確認しましょう。

ベンダーとのコミュニケーションを密にし、迅速な導入を実現するためのステップや必要な手続きを明確にしておくことが重要です。

スピード感を持って導入することで、早期にシステムの利点を享受できるでしょう。

キオスク端末がよく導入されている店舗

キオスク端末は、人手をかけずに受付や精算、手続きを行える仕組みとして、さまざまな業種で導入が進んでいます。特に来店数が多く、業務が定型化しやすい施設では、その効果が高く評価されています。

公共施設・コンビニ

公共施設やコンビニでは、不特定多数の利用者が短時間で手続きを行う必要があるため、キオスク端末との相性が非常に良い分野です。市役所や図書館などの公共施設では、証明書発行や受付番号の発券、利用案内などをキオスク端末で行うことで、窓口対応の混雑を緩和できます。

利用者自身が画面操作で手続きを進められるため、職員は複雑な相談対応に集中しやすくなります。コンビニでは、各種チケット購入、公共料金支払い、行政サービスの申請補助など、多機能な窓口としてキオスク端末が活用されているのが特徴です。

24時間利用できる点も強みで、利便性向上と省人化を同時に実現できることから、幅広いエリアで導入が進んでいます。

銀行

銀行では、窓口業務の効率化と待ち時間短縮を目的にキオスク端末が導入されていることが多いです。口座開設の事前手続き、住所変更、各種届出の受付番号発行など、定型的な業務をキオスク端末で行うことで、来店者はスムーズに手続きを進められます。

窓口では複雑な相談や資産運用など付加価値の高い業務に時間を割けるようになります。また、操作手順が画面上で案内されるため、初めての利用者でも迷いにくい点も特徴です。

人手不足対策と顧客満足度向上を両立できる仕組みとして、都市部だけでなく地方の金融機関でも導入が広がっています。

病院・クリニック

病院やクリニックでは、受付・会計業務の負担軽減を目的としてキオスク端末が多く導入されています。再来受付、診察券の読み取り、会計精算などを患者自身が行えるため、受付窓口の混雑を大幅に緩和できるのが特徴です。

特に外来患者が多い医療機関では、待ち時間短縮が患者満足度向上に直結します。また、自動精算機と連動したキオスク端末を導入することで、現金授受を減らし、会計ミス防止や衛生面の向上にもつながります。

医療スタッフが診療や患者対応に集中しやすくなる点が、医療現場で評価されている理由です。

空港

空港は、キオスク端末の導入効果が非常に高い代表的な施設です。チェックイン、搭乗手続き、手荷物預け、案内表示など、多くの手続きを短時間で処理する必要があるため、キオスク端末が欠かせない存在となっています。

利用者は言語選択を含めた画面案内に従って操作でき、有人カウンターの混雑を回避することが可能です。特に国際空港では、多言語対応や非接触運用が重要視されており、キオスク端末はその中核を担っています。大量の利用者を効率的にさばきながら、サービス品質を保つ手段として、空港では今後も導入が進む分野といえるでしょう。

まとめ

今回は、自動釣銭機とセルフレジのセット導入で店舗運営を革新するためのおすすめサービスについて紹介しました。

セットの導入により、店舗は高速化、効率化が可能となり、お客様の満足度向上に繋がります。

また、人件費の削減や混雑時の対策としても有効です。この機会にぜひ、自動釣銭機とセルフレジの導入を検討してみてはいかがでしょうか。

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セルフレジって、リースすることはできる？

セルフレジをリースする場合の価格・金額は？

セルフレジをリースできるサービスは？

このようなお悩みを抱えていませんか？

本記事では、セルフレジのリースの概要やメリット・デメリットなどを解説します。セルフレジのリースを検討中の方は、ぜひ参考にしてください。

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POSレジ編集部

セルフレジ・POSレジに特化した編集チーム。
レジのことなら何でもご相談ください。

セルフレジのリースとは？レンタルとの違いは？

ここでは、セルフレジのリースの概要と、レンタルとの違いについて解説します。

セルフレジのリースの概要

セルフレジのリースとは、毎月固定金額を支払い、リース会社からセルフレジを借りる契約方式のことです。

購入する場合と比較して、初期費用が掛からず、最新機種を利用できるメリットがあります。

また、毎月の費用を経費として落とせるので、税金面でも利用する魅力があるのが特徴です。

POSレジ編集部

セルフレジのリースは初期費用も掛からず、税金面でもメリットがあります。

ただし、良い点だけでなく悪い点もあるので、詳しくはリースに向いている人の特徴をチェックしてください。

レンタルとの違いとは？

セルフレジのリースとレンタルは似ていますが、いくつかの違いがあります。

セルフレジのリースでは、特定期間の使用権を得るための契約を締結します。一方、レンタルでは、期間や回数に制限を設けずに機器を借りることが一般的です。

また、セルフレジのリースでは、契約期間中に保守やアップデートが含まれていることが多く、サポートが提供されます。レンタルでは、追加の保守やアップデートは別途手配する必要があるのが違いです。

セルフレジのリースは、長期的な導入を考える場合に適しており、レンタルは短期的なイベントや需要に応じた一時的な利用に向いているといえるでしょう。

POSレジ編集部

レンタルは主に短期的な利用(イベント出典など)を行うときに適しています。

長期での利用はリースの方がお得なので、その点を押さえておきましょう。

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セルフレジをリースする場合の価格・金額相場

セルフレジのリース価格・金額は各業者によっても相場が変化しますが、おおよそ月額で1万円〜2万円程度に設定されているケースが多いです。

ただし、オプションプランで自動釣銭機のセットで導入したり、周辺機器を導入したりするとこちらの金額よりも高額になるケースはあります。

POSレジ編集部

おおよそリース単体プランだと1~2万円ですが、周辺機器やオプションなどを付けると3~5万円くらいになることが多いです。

セルフレジの購入とリースはどちらがお得？

「セルフレジの購入か、リースか、どちらにすべきか悩んでいる」

という方も多いのではないでしょうか。

セルフレジを購入する場合、初期費用として100万円〜200万円程度掛かります。

それに対し、リースであれば周辺機器やPOSシステムの利用料などを含めて月額2万円〜5万円程度で導入が可能です。

そのため、初期費用だけで考えるとリースの方がお得と言えるでしょう。

ただし、10年以上のスパンで利用するのであれば、購入の方がお得になる可能性もあります。

例えば、月額3万円として計算すると、3年以上使うのであれば100万円上の投資になってしまうため、計算上は購入の方がお得です。

ただし、リースも契約満了と同時に所有権を入手できるサービスもあるため、状況や契約内容に応じて選択することが大切です。

なお、以下では購入とリース、それぞれに向いている人の特徴を解説しますので、導入時の参考にしてください。

POSレジ編集部

場合によってどちらを利用すべきかは異なるので、詳しくは以下の内容を参考にしてください。

購入・リース・レンタルそれぞれに向いている方の特徴

ここからは、購入とリースそれぞれのメリット・デメリットを押さえた上で、どのような人が向いているのかについて見ていきましょう。

セルフレジの購入に向いている方

■セルフレジを購入するメリット
・所有権が自分のものになる
・最初に多額な費用が掛かるが、ランニングコストを抑えられる
・5年〜10年程度利用するならお得

■セルフレジを購入するデメリット
・初期費用が高い
・常に最新の機種を利用したいなら買い替えが必要

まずセルフレジを購入する場合ですが、リースとは異なり、最初から所有権が自分のものとなります。

リースする場合、所有権はリース会社となっており、あくまでもそこから借りるという契約であるため、途中で契約を解除する場合には違約金が発生します。

その点、購入すれば自分のものとして利用できるので、違約金などの不安がありません。

また、最初に大きな費用が掛かるものの、後々のランニングコストを抑えられるので、5年〜10年以上の長期スパンで検討しているなら、購入がおすすめと言えるでしょう。

ただし、最新機種を利用したいのであれば、新たに買い替えが必要となりますので、注意が必要です。

POSレジ編集部

◯セルフレジの購入に向いている方は
・違約金などを気にせず利用したい方
・初期費用を支払い、ランニングコストを抑えて利用したい方
・5年以上の長期利用を検討している方
などと言えるでしょう。

なお、購入する場合は補助金利用がおすすめですので、合わせて以下の記事もご覧ください。

セルフレジのリースに向いている方

■セルフレジをリースするメリット
・初期費用が掛からない
・最新の機種を利用できる
・毎月の費用を経費にできる

■セルフレジをリースするデメリット
・途中解約すると違約金が発生する
・毎月のランニングコストが掛かる

続いて、リースする場合ですが、やはり初期費用を抑えて利用できるのが大きなメリットです。

購入する場合、100~200万円は資金が必要ですが、リースであれば1~2万円で導入できるケースもあります。

大幅に初期費用をカットできるのが最大の魅力と言えるでしょう。

また、最新機種を借りることができるため、契約満了と同時に他の機種をリースすることもできます。

このほかにも、毎月のコストを経費計上できるため、税金対策にも効果的です。

ただし、途中での解約となれば多額の違約金が発生するリスクがデメリットと言えます。

また、購入する場合と比較して、毎月のランニングコストが掛かってしまうのも注意点です。

POSレジ編集部

セルフレジのリースに向いている方は
・初期費用を掛けたくない方
・常に最新の機種を利用したい方
・毎月のコストを経費計上したい方
などと言えるでしょう。

セルフレジのレンタルに向いている方

■セルフレジをレンタルするメリット
・月額費用が掛からない
・最新の機種を利用できる
・短期利用ができる

■セルフレジをレンタルするデメリット
・長期で利用する場合はコストパフォーマンスが悪い
・返却する必要がある

セルフレジをレンタルする場合には短期利用できる点が最大のメリットです。

イベント出店などで利用する場合にはおすすめの利用方法です。

ただし、レンタルは通常の利用方法と比較すると高額な料金設定となっている場合もあり、事前にしっかりと確認するようにしましょう。

なお、レンタルプランで利用するのであれば、株式会社ユニエイムのレンタルプランがおすすめです。

セルフレジをリース・レンタルできるサービス3選

ここからは、セルフレジをリースできるサービスを3つご紹介します。(※スマレジはリースではなく月額プラン)

これからセルフレジのリースを検討されている方は、参考にしてください。

スマレジ(月額プラン)

スマレジは、POSレジサービスの中でもトップシェアを誇るシステムです。

こちらのサービスでは、セルフレジのセットで利用できるプランが用意されており、

参考：https://smaregi.jp/price/subscription.php

・プレミアム プラス　月額8,800円
・フードビジネス　　月額12,100円
・リテールビジネス　月額15,400円

のプランに月額1,320円(1台)を追加するオプション料金でセルフレジを利用することが可能です。

導入のサポートも手厚く、トラブル時の駆けつけサポートもあります。

月額では非常にコストパフォーマンスが良いサービスであるため、価格を重視する方はこちらのサービスがおすすめです。

POSレジ編集部

スマレジはリースではありませんが、月額料金に少しだけプラスして実質的にかなりお得にセルフレジを利用することができます。

ただし、具体的な価格についてはお見積もりする必要があるので、気になる方は以下のリンクから資料請求をするか、オンライン相談で直接聞いてみましょう。

【業界最安プラン】ユニエイム

ユニエイムはキャッシャーPOSというレジサービスを提供している会社です。コストパフォーマンスが他社と比較しても圧倒的に良く、とにかくコストを抑えてレジを利用したいという方におすすめです。

ユニエイムからは月額12,800円から利用できるレンタルプランが用意されています。(※利用する機器によって変動します)

月額利用が5万円以上するレンタル会社もあるため、相場からは非常に安い金額設定と言えるでしょう。

なるべく安い価格でレンタルしたいのであれば、ユニエイムのサービスがおすすめです。

BCPOS

BCPOSは、商品在庫と顧客データを一元化して管理できるクラウド型POSシステムです。

商品の在庫情報はリアルタイムで更新され、また、顧客ランキングの管理も可能です。これらの機能は、売上分析や戦略立案において大いに役立ちます。

3つのプランが用意されており、サブスクプラン(5,000円〜)や買取プラン(270,000円〜)がありますが、このうち買取プランではリース・補助金に対応。

参考：https://www.busicom.co.jp

概要については問い合わせる必要があるため、気になる方は以下のリンクからお問合せください。

POSレジ編集部

BCPOSはサブスクプラン・買取プランが用意されています。
買取プランの場合はリースや、補助金にも対応しているので、補助金が活用できれば費用負担を軽くして導入可能です。

USEN

出典：https://aplus.usennext-financial.jp/lease/

見積もりも素早く、スピーディに導入することができます。

POSレジ編集部

セルフレジ以外にもさまざまな機器をリースすることができます。

セルフレジ導入時に利用できる補助金

リースプラン以外に、補助金を活用することで導入コストを抑えることができます。ここでは、セルフレジ導入時に利用できる補助金について解説します。

1. IT導入補助金

IT導入補助金は、中小企業や小規模事業者がITツールを導入し業務効率化や売上向上を図るための補助金です。セルフレジはITツールの一例として認められ、業務効率化や人手不足の解消に資する導入費用が対象となります。

補助率は通常1/2〜2/3で、補助金額は数十万円から数百万円が目安です。申請時には、導入するITツールが事前登録されたものである必要があり、IT導入支援事業者との協力が求められます。

2. ものづくり補助金

ものづくり補助金は、新たな製品やサービスの開発、生産プロセスの改善を目指す中小企業向けの補助金です。セルフレジの導入が業務の効率化や顧客満足度の向上に寄与し、新しいビジネスモデルやサービス創出に繋がる場合、対象となります。

補助率は原則1/2（小規模事業者は2/3）で、補助上限は750万円程度。導入後の事業効果を明確に説明する必要があり、審査には事業計画の具体性が重要です。

3. 小規模事業者持続化補助金

小規模事業者が販路拡大や経営改善を目的とした取り組みを支援する補助金です。セルフレジ導入が顧客対応力の強化や販売体制の改善に繋がると認められる場合、対象となります。

補助率は2/3、補助上限は50万円が一般的ですが、条件によっては更に上限額が引き上げられるケースもあります。商工会議所や商工会の支援を受けながら申請を進める必要があり、申請書には具体的な事業計画が求められます。

4. 業務改善助成金

業務改善助成金は、職場環境の改善や労働生産性の向上を図るための取り組みに対し、経費の一部を助成する制度です。セルフレジの導入が業務効率化や働きやすい環境の構築に繋がる場合、対象になります。助成率は最大3/4で、助成上限額は30万円から600万円まで幅があります。申請には事業所内最低賃金の引き上げ計画が必要で、最低賃金の改定と併せて申請を検討するケースが多いです。

各補助金の条件や申請方法は詳細が異なるため、具体的な要件を事前に確認することをおすすめします。

まとめ

セルフレジのリースは、小売店舗にとって業務効率化と顧客体験の向上をもたらす方法です。

リース契約によってPOSセルフレジを利用し、顧客自身が商品のスキャン・決済を行います。

セルフレジのリース契約は、初期費用や保守費用の軽減や柔軟なアップグレードオプションなどのメリットがあります。

小売店舗はセルフレジのリースを通じて、より効率的な運営と顧客満足度の向上を実現できるでしょう。

セルフレジのリース・レンタルに関するよくある質問

1. セルフレジをリースする場合の月額費用は？

リースの場合、月額費用は機種や機能によって異なりますが、一般的に2万円〜10万円程度が目安です。契約期間は通常3〜7年で、保守サービスを含む場合もあります。

2. セルフレジをレンタルする場合の月額費用は？

レンタルの場合、短期利用が多いため、月額費用は3万円〜15万円程度です。期間や提供会社により異なり、設置・撤去費用が別途かかる場合もあります。

3. セルフレジをリース・レンタルするそれぞれのメリットは？

• リースのメリット: 長期間の安定利用に適し、月々の支払いが一定でコスト予測が容易。最新機器を導入可能。
• レンタルのメリット: 初期費用を抑え、短期間の導入や試験導入に最適。柔軟な契約が可能。

4. リース以外にセルフレジのコストを抑えて導入するには？

補助金や助成金を活用するほか、中古セルフレジを購入する方法があります。また、導入前に規模や必要機能を明確にして、コストパフォーマンスの良い機器を選ぶことも重要です。

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ラーメン屋のセルフレジの選び方は？

ラーメン屋のセルフレジの価格は？

このようにお悩みではないでしょうか。

今回の記事では、ラーメン屋のセルフレジについて解説します。

これからラーメン屋のセルフレジ導入をお考えの方は、ぜひ参考にしてください。

この記事を書いた人

POSレジ編集部

セルフレジ・POSレジに特化した編集チーム。
レジのことなら何でもご相談ください。

ラーメン屋におすすめのセルフレジ3選

ここでは、ラーメン屋におすすめのセルフレジを3つご紹介します。

スマレジ

おすすめポイント
・見やすい大画面モニター
・自由自在なレイアウト設定
・在庫・売り切れ管理機能

スマレジの新しい券売機は、2024年3月1日から販売開始された券売機です。この券売機は、キャッシュレス決済に対応したモデルと、キャッシュレス決済に加えて現金対応（自動釣銭機機能）も備えたモデルの2種類から選択可能です。また、画面サイズも15.6型と21.5型の2種類が用意されており、店舗の規模や用途に合わせた最適な選択ができます。

さらに、商品ごとに在庫数を事前に設定しておくことで、在庫がゼロになると自動的に「売り切れ」に切り替わる機能を搭載。売り切れに伴うトラブルやクレームを未然に防ぐことが可能です。また、商品のレイアウトを自由にカスタマイズできる柔軟性や、テイクアウト時の税率変更に対応するなど、細部にまで配慮された設計が魅力と言えます。

ただし、スマレジ券売機を利用するためには、「プレミアムプラスプラン」以上の契約が必要となるため、この点には注意が必要です。

価格
・プレミアムプラスプラン：1店舗につき8,800円/月
・フードビジネスプラン：1店舗につき12,100円/月
・リテールビジネスプラン：1店舗につき15,400円/月

CASHIER POS

おすすめポイント
・誰でもすぐに使いこなせる
・これ1台で多機能を実現
・コストパフォーマンスの高い選択肢

CASHIER POSは、Androidを搭載したタッチパネル式の券売機で、レシートプリンターやバーコードスキャナーが一体化された利便性の高い製品です。

コンパクトな設計ながらも高性能で、セルフレジとして活用したり、多くの顧客を抱える店舗で効率的な運用を実現するのに最適です。特に、キャッシュレス決済専用モデルは48万円から導入可能で、費用対効果の高い選択肢となっています。

さらに、取引データがクラウドに自動送信される仕組みを採用しており、売上状況をリアルタイムで把握・分析することができます。店舗運営の効率化とデータ活用による戦略的な意思決定が可能です。

価格
・スタータープラン：0円/月
・プロフェッショナルプラン：1台あたり4,400円/月
・モバイルオーダープラン：1台あたり3,000円/月

POS+

おすすめポイント
・セルフレジとしても活用可能
・POSレジやキッチンプリンターとの連携が可能
・幅広いマルチ決済に対応

POS＋は、注文から会計までを自動化し、非接触・省人化を実現する多機能なセルフレジ・券売機です。

券売機本体での注文はもちろん、セルフオーダーやテーブルトップオーダー、ハンディ端末など、多様な注文スタイルに対応可能。さらに、POSレジやキッチンプリンターと連動することで、より効率的でスムーズなオペレーションを実現します。

店舗の運営を効率化しながら、お客様にも便利な体験を提供できるのが最大の魅力です。

価格
1店舗あたり14,000円/月〜

ラーメン屋のセルフレジの価格・費用相場は？

セルフレジの導入を検討しているラーメン店にとって、初期費用やランニングコストは重要なポイントです。本体価格や周辺機器、POSシステム、保守費用など、必要な経費を項目ごとに分けて解説します。これを参考に、自店舗に合った最適な導入プランを検討してみてください。

本体価格

セルフレジ本体の価格は、機能やサイズによって異なります。

一般的なキャッシュレス専用モデルであれば40万円～60万円が相場です。一方、現金対応や自動釣銭機能を搭載したモデルになると、80万円～150万円程度に上ることがあります。

ラーメン店の場合、コンパクトなスペースでも設置しやすい機種が人気で、コストを抑えたい場合はキャッシュレス専用タイプが選ばれやすいです。

本体価格は店舗のニーズや予算に応じた選択が必要です。

周辺機器費用

セルフレジには、本体以外にも周辺機器が必要になることがあります。

例えば、レシートプリンターやバーコードスキャナー、キッチンプリンターなどが挙げられます。

これらの周辺機器の費用は、1台あたり2万円～10万円程度が相場です。また、タブレットやハンディ端末を併用する場合、その購入費用も追加で必要です。

ラーメン店では、厨房との連携を強化するため、キッチンプリンターの導入が特に重視されています。

POSシステム費用

セルフレジと連動するPOSシステムの費用は、初期導入費用と月額利用料に分かれます。

初期費用は20万円～50万円が一般的ですが、クラウド型POSを選ぶことで初期費用を抑えられるケースも少なくありません。

月額利用料はプランによりますが、1店舗あたり5,000円～2万円程度が相場です。

ラーメン店では、売上データの管理や在庫管理機能を含むPOSシステムが選ばれることが多く、効率的な運用を支えます。

保守費用

保守費用は、セルフレジやPOSシステムを安定して運用するために必要なランニングコストです。

保守契約の内容によって異なりますが、月額3,000円～1万円程度が目安と言えます。

契約には、トラブル発生時の修理対応や定期的なソフトウェアのアップデート、サポートサービスが含まれることが多いです。

特にラーメン店のようにピークタイムが明確な業種では、迅速なサポートが提供される保守プランを選ぶことが重要です。

ラーメン屋のセルフレジを選ぶ際のポイントは？

ここでは、ラーメン屋のセルフレジを選ぶ際のポイントを解説します。

セミセルフかフルセルフかを決めておく

まず、店舗の運営スタイルに応じて、セミセルフレジかフルセルフレジのどちらを導入するかを決めましょう。

セミセルフは会計だけを自動化し、注文はスタッフが対応する形式で、初期コストを抑えたい店舗や接客を重視するラーメン店に向いています。

一方、フルセルフは注文から会計まで自動化するため、省人化や回転率向上を目指す店舗に最適です。

自店舗の規模や客層を考慮して適切な形態を選びましょう。

省スペースで導入できるか

ラーメン店は店舗スペースが限られている場合が多く、セルフレジの設置スペースにも注意が必要です。

コンパクト設計のセルフレジを選べば、厨房や客席のスペースを圧迫せずに導入可能です。

特にカウンター席が多い店舗では、立ち型や壁掛け型など、省スペース設計のモデルが役立ちます。

事前に設置予定場所の寸法を測り、製品サイズが適合するかを確認しましょう。

キャッシュレス決済の豊富さで選ぶ

近年ではキャッシュレス決済を利用する顧客が増えており、対応できる決済方法の種類が重要な選定ポイントです。

クレジットカードや交通系ICカード、QRコード決済など、幅広い決済方法に対応しているセルフレジを選ぶことで、顧客満足度を向上させられます。

特にラーメン店では回転率が重視されるため、スムーズなキャッシュレス決済が可能なモデルが推奨されます。

高齢者でも使いやすいか

幅広い年齢層が訪れるラーメン店では、高齢者にも直感的に操作できる使いやすさが重要です。

画面の文字サイズやボタン配置が分かりやすい設計かどうか、音声案内や多言語対応があるかなどを確認しましょう。

また、スタッフがフォローしやすい設置場所や補助機能も考慮に入れると、使い勝手がさらに向上します。実際の使用感を確かめるデモ体験が役立ちます。

必ず複数メーカーに資料請求を行う

セルフレジはメーカーやモデルによって機能や価格が大きく異なるため、複数のメーカーから資料を取り寄せて比較することが大切です。

各メーカーの強みやサポート体制を把握し、自店舗の運営方針や予算に最も合った製品を選びましょう。

資料請求時には、導入事例や試用プランの有無、保守契約内容も併せて確認すると、より具体的な判断が可能です。

ラーメン屋にセルフレジを導入するメリットは？

セルフレジの導入は、ラーメン店の運営に多くのメリットをもたらします。それぞれのポイントを詳しく見ていきましょう。

業務効率が高まる

セルフレジを導入することで、注文や会計の手続きを自動化でき、業務全体の効率が向上します。

特に繁忙時にスタッフがレジ対応に追われることがなくなり、接客や料理提供といった他の業務に集中できるようになります。

また、セルフオーダー機能を併用することで、お客様自身がメニューを選ぶ時間を短縮でき、回転率の向上にもつながるでしょう。

効率化は顧客満足度の向上にも直結します。

レジ締め作業が楽になる

セルフレジは会計業務をデジタル化しているため、現金管理や売上集計が簡単です。

特に現金対応の場合でも、セルフレジには自動釣銭機能が搭載されていることが多く、現金の受け渡しミスを防ぎます。

さらに、売上データはクラウド上に保存されることが一般的で、日々のレジ締め作業や売上分析にかかる時間を大幅に削減可能です。

手作業のミスを防ぐことで、管理の精度も向上します。

キャッシュレス決済に対応できる

セルフレジは、多くのモデルがクレジットカード、交通系ICカード、QRコード決済など、さまざまなキャッシュレス決済方法に対応可能です。

現金を持ち歩かないお客様への利便性を提供できます。

また、キャッシュレス決済の導入は会計時間を短縮し、回転率を上げる効果も期待できます。

ラーメン店では特に、忙しいランチタイムや混雑時に効率を高める重要な要素となるでしょう。

人件費削減に繋がる

セルフレジの導入により、会計業務や注文取りにかかるスタッフの負担を軽減できます。

スタッフの人数を削減できる場合もあり、人件費のコストダウンが可能です。

特に、深夜営業やピークタイム以外の時間帯では、最低限の人員で店舗運営ができるようになります。

また、スタッフが接客や調理に専念できる環境を作ることで、全体的なサービス品質の向上にもつながるでしょう。

ラーメン屋にセルフレジを導入するデメリットは？

セルフレジは多くのメリットを提供しますが、導入に際して注意すべきデメリットも存在します。それぞれのポイントを詳しく見ていきましょう。

導入コストが掛かる

セルフレジの導入には、初期費用や関連する設備投資が必要です。

基本的なキャッシュレス専用モデルでも40万円以上、本格的な現金対応モデルでは100万円を超える場合もあります。

また、POSシステムや周辺機器との連携を考慮すると、さらに費用がかさむ可能性があるでしょう。

初期コストが高いため、投資回収までの期間を想定し、費用対効果を十分に検討することが重要です。

設置スペースが必要

ラーメン店は限られたスペースで運営されることが多く、セルフレジの設置場所を確保する必要があります。

厨房やカウンター周辺に十分なスペースがない場合、既存のレイアウトを見直す必要が生じることも少なくありません。

特に、現金対応モデルや複数台の設置を検討している場合、スペースの確保が大きな課題となることがあります。

省スペース型モデルの検討や、設置場所の事前計画が欠かせません。

メーカー選びに労力が掛かる

セルフレジを提供するメーカーは多数あり、それぞれ機能や価格、サポート体制が異なります。

最適なメーカーを選ぶには、複数の資料を取り寄せたり、製品デモを確認する必要があり、比較・検討には時間と手間がかかるでしょう。

また、導入後のサポート内容や保守契約についても慎重に確認する必要があり、選定プロセスが煩雑になる可能性があります。

定期的なメンテナンスが必要

セルフレジは精密機器であるため、定期的なメンテナンスやソフトウェアのアップデートが必要です。

特に、故障やトラブルが発生した場合、修理対応に時間がかかることもあり、営業に影響が出る可能性があります。

また、保守契約を結んでいる場合でも、毎月の費用が発生するため、ランニングコストの一部として計画的に予算を確保しなければなりません。

ラーメン屋のセルフレジ導入はサービス比較.comへ！

これからラーメン屋にセルフレジ導入を検討している方は、サービス比較.comへご相談ください。

サービス比較.comでは、最適なメーカーの導入サポートや複数メーカーへの一括資料請求などを完全無料でサポートしております。

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人気がある自動精算機が知りたい

自動精算機選び方のポイントは？

このようにお悩みではないでしょうか。

今回の記事では、人気の自動精算機の製品をご紹介し、自動精算機業者の選び方などについて詳しくご紹介していきます。

これから自動精算機をお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

この記事を書いた人

POSレジ編集部

セルフレジ・POSレジに特化した編集チーム。
レジのことなら何でもご相談ください。

レジ業務を自動化するなら自動精算機の導入がおすすめ！

これからレジ業務の自動化を行うのであれば、自動精算機導入がおすすめです。

以下では自動精算機の概要や種類、メリット・デメリットなどについて解説します。

自動精算機とは？

自動精算機とは、顧客自身で精算を行うことができる機器のことです。

導入することで業務の効率化や人件費の削減につながるため、医療や飲食、美容など、さまざまな業種において導入が進んでいます。

なお自動精算機は完全に顧客自身で製品の読み取りから精算処理までを行うフルセルフレジと、製品情報の読み取りまではスタッフが行い、精算のみを顧客自身で行うセミセルフレジの2種類が存在しています。

自動精算機の種類

自動精算機には主に以下の2つの種類が挙げられます。

フルセルフレジ

フルセルフレジは、顧客が全ての会計プロセスを自分で行うレジシステムです。バーコードのスキャン、商品の袋詰め、支払い（現金や電子決済など）まで全てセルフで行います。

店員の介入が不要なため、人件費の削減やレジ待ち時間の短縮が期待できます。一方で、機械操作に不慣れな顧客には負担となる場合もあります。特に小規模な店舗や混雑の多いスーパーで導入されることが増えています。

セミセルフレジ

セミセルフレジは、商品のスキャンは店員が行い、顧客が支払いのみを行う形式のレジです。顧客が支払い機に進むため、現金処理や釣り銭のミスが減り、レジ業務の効率化につながります。フルセルフに比べて操作が簡単で、幅広い顧客層に対応可能です。

また、店員が接客を行うため、サービスの質を維持しやすい点も特徴です。主に大型店舗やドラッグストアで導入されています。

自動精算機のメリット・デメリット

自動精算機導入のメリット・デメリットは以下のようなものが挙げられます。

メリット

・人件費の削減が行える
・業務を効率化できる
・売上データを正確に管理できる

まず、自動精算機を導入することで大幅な人件費削減に繋がります。

飲食店などでは、券売機やセルフオーダーシステムと連携して導入することで、毎回スタッフが注文を聞く必要がありません。

また、医療や美容、アパレルなどでも自動精算機の導入によりスタッフの配置を減らすことができます。

フルセルフレジでは数台に対してサポートスタッフを1名配置しておけば十分になるため、人件費を抑えて店舗の運営が可能になります。

レジ会計がスムーズになることにより、業務を効率化することもできます。スタッフはこれまでレジ業務に充てていた時間を他の業務へ使うことができるので、店舗の生産性向上につながるでしょう。

このほかにも、自動精算機では売上データを蓄積することができるため、正確な売上分析も可能です。

デメリット

・コストが掛かる
・定期的なメンテナンスが必要
・釣銭の補充が必要

自動精算機最大のデメリットとしては、やはりコストが掛かることでしょう。まず、初期費用として200万円〜450万円程度の費用が必要になります。

ランニングコストとしても保守費用が月額2~3万円程度掛かり、導入費用が大きいのはデメリットとなるでしょう。

ただし、コストについては補助金やリースプランを活用することでリスクを回避することもできます。

また、自動精算機は定期的なメンテナンスも行わなくてはなりません。数ヶ月に一度の定期点検や、システムのアップデート、新紙幣への対応など、メンテナンスが必要なこともデメリットとなり得るでしょう。

このほか、完全に放置していれば良いわけではなく、1日に1度の釣銭補充もスタッフの負担となります。

こうしたデメリットがあることも導入前に押さえておきましょう。

自動精算機を選ぶポイント

これから自動精算機を選ぶ場合、どのようなポイントに着目して製品を選定すれば良いのでしょうか。

ここでは、具体的な選定ポイントについて解説していきます。

自社に最適な機能が搭載されているかチェックする

自動精算機はさまざまな業者から提供されていますが、各社によって機能も異なっています。

そのため、自社に最適な機能が搭載されているかどうかについて、導入前に検討しておくのが良いでしょう。

具体的には、

医療
・レセコンや電子カルテとの連携が可能か
・自動再来受付機能が搭載されているか

飲食店
・セルフオーダーとの連携が可能か
・キャッシュレス対応が可能か

美容
・在庫管理が可能か
・お客様カルテとの連携が可能か

など、各業種において必要な機能も異なっているため、事前にチェックしておくことをおすすめします。

なお、最適な自動精算機が分からない場合は本サイトよりご相談いただければ、無料でカウンセリングを行わせていただきます。

補助金導入のサポートが行われているか

自動精算機を導入する場合、補助金を活用して導入する方法もあります。

具体的には

・IT導入補助金
・業務改善助成金
・働き方改革推進支援助成金

などを活用できる可能性があるため、導入時にはこうした補助金についてもチェックしておくことが大切です。

なお、セルフレジ業者では補助金を活用した導入のサポートを行ってくれるサービスもあるので、そうした業者を選んでおけば導入もスムーズに進めることができます。

リースも用意されているか

自動精算機は非常に高額な機器であるため、導入時の初期費用が負担になってしまう恐れがあるでしょう。

上述したように、補助金を活用できれば大幅にコストをカットして導入することが可能ですが、状況や時期によっては補助金が適用されない場合もあります。

その場合には、リースプランを利用することでコストを抑えて導入することも可能です。

例えば、400万円前後のセルフレジを導入する場合には月額7万円前後から利用することもできます。

そのため、リースプランを活用して導入できる業者かどうかについてもチェックしておくのが良いでしょう。

自動精算機総合人気TOP2

ここからは、数ある自動精算機メーカーの中でも特に人気が高い2つの製品をご紹介します。なお、以下の2つが人気の理由としては

・コストが安い(100万円前後で導入することができる)
・どの業種でも幅広く導入することができる
・導入前後のサポートが手厚い

などの理由が挙げられます。

スマレジ

・業種を選ばずにオールマイティな導入が可能
・国内POSレジ人気トップ
・補助金を活用した導入が可能

スマレジは国内のPOSレジで人気がトップのサービスです。自動精算機とセットで導入することができます。人気の理由としてはまずコストパフォーマンスが良いことです。100万円前後でセミセルフレジセットを導入することができ、非常に安い価格で利用できます。

また、飲食・小売・医療・美容と幅広い導入実績があるため、どのような業界であっても幅広く導入できることは最大のメリットと言えるでしょう。補助金を活用した導入もできるため、採択された場合には最小限のコストで導入可能です。

サポート体制にも定評があり、トラブル時には駆けつけサポートも用意されています。コスト面・性能・サポート力のどれをとっても魅力があるサービスであるため、人気が出ている製品です。

スマレジ月額プラン
・スタンダード：0円
・プレミアム：5,500円/月
・プレミアムプラス：8,800円/月
・フードビジネス：12,100円/月
・リテールビジネス：15,400円/月

セルフレジプラン
キャッシュレスのみ 20万円〜
キャッシュレス+現金 90万円〜

CASHIER

・業界最安価格で利用することができる
・サポートが手厚い
・フルセルフレジとして導入も可能

CASHIERは自動精算機サービスとしては業界最安値で導入することができるサービスです。上述したスマレジもコストパフォーマンスが良いですが、CASHIERはそれ以上に低い価格でサービスが提供されています。

スタータープランは無料、有料プランも最安値の4,400円となっており、非常に安いです。また、上記のスマレジは原則セミセルフレジのみとなっていますが、こちらのCASHIERはフルセルフレジとして完全自動化を行うこともできます。

また、サポート体制も手厚く、電話対応などのレスポンスも早いです。故障時には代用品とすぐさま交換してもらえますので、もしもの際にも安心です。

価格・プラン
・スタータープラン　無料
・プロフェッショナルプラン　月額4,400円
・モバイルオーダープラン　月額3,000円

セルフレジプラン
キャッシュレスのみ 15万円〜
キャッシュレス+現金 80万円〜

人気の自動精算機メーカー3選

ここからは、自動精算機メーカーの中でも各業種に人気の製品をご紹介していきます。

クリニック・歯科に人気の自動精算機｜ノモカスタンド

NOMOCa-Stand（ノモカスタンド）は、歯科やクリニックを対象とした特化型の自動精算機です。この製品を導入することで、会計業務や受付業務を無人化することが可能です。

さらに、領収書や明細書の発行も自動化されるため、業務の改善効果が期待されます。患者は診察が終了すると直ちに精算機に移動し、自分で精算を行うことができます。

病院やクリニックでは、患者様が待ち時間にストレスを抱えることがありますが、ノモカスタンドの導入でスムーズな会計が実現可能です。

ホテル業界で人気の自動精算機｜アルメックス

アルメックス株式会社が提供するKIOSKは、ホテルに特化した自動精算機です。

自動チェックイン・チェックアウトが搭載されており、受付業務から会計までを自動化することができます。

クレジットカードだけでなくQRコード決済にも対応しており、特に中国の電子決済サービスを採用しています。アジア圏からの観光客が多いホテルでは円滑な利用が可能です。

さらに、KIOSKは業務管理機能も充実しており、各部屋の稼働状況の確認も行えます。

設置スペースに制約がある場合でも対応可能で、現金取引を非対応に設定し、キャッシュレス決済のみを認めることで、テーブルトップ型での利用も可能です。

アパレルに人気の自動精算機｜ビジコム

ビジコムのセルフレジは、売上機能や顧客情報の分析、予約管理など、便利なPOSシステムを一括で利用したい場合に最適です。

ビジコムは、セルフレジとPOSレジの一括導入を提供しており、アパレル業界において豊富な導入実績を持っています。

通常、セルフレジとPOSレジを導入する際にはそれぞれ異なる業者に問い合わせる必要がありますが、ビジコムでは1つの会社で両方のシステムを統合して導入できるため、スムーズな導入が可能です。

セルフレジとPOSレジを連携させたい場合は、ビジコムの製品が最適であると言えます。

美容に人気の自動精算機｜テマサックPro

テマサックProは、美容業界で人気の自動精算機です。

キャッシュレスだけでなく、多言語対応も標準装備されています。通常、キャッシュレスや多言語対応は追加費用がかかりますが、当サービスでは最初から無償で利用できるのが大きな利点です。

また、サポート体制も充実しており、年中無休でサポートを提供しています。平日は8:00から20:00まで、休日は9:00から19:00までと、他社よりも長い時間対応していますので、安心して利用可能です。

IT導入補助金2023の対象になっており、導入時には補助金のサポートも行ってもらえます。

自動精算機の導入ならサービス比較.comへ！

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投稿 レジ業務の自動化なら自動精算機がおすすめ！人気製品7選を解説 は サービス比較.com に最初に表示されました。

セルフレジの補助金を利用したいけど、どうやって申請したらいい？

セルフレジ導入時の補助金には何があるの？

このようにお悩みではないでしょうか。

この記事では、2023年度のセルフレジ導入に向けた補助金・助成金について徹底的に解説し、申請手順についても詳しくお伝えします。

︎補助金が適用されるセルフレジサービスはこちら

この記事を書いた人

POSレジ編集部

セルフレジ・POSレジに特化した編集チーム。
レジのことなら何でもご相談ください。

補助金とは？

補助金と助成金は、企業や団体が特定の目的や事業を実行するために政府や地方自治体、慈善団体などから提供される資金支援制度です。

これらはよく混同されますが、実際はそれぞれ別の制度であるため、まずは2つの違いについて理解しておきましょう。

補助金とは？

補助金は、政府や自治体が特定の事業や計画を支援するために提供する資金です。

一般的には、企業や団体が特定の条件を満たすことで申請し、その活動や投資を支援するために与えられます。

具体的には生産性の向上、地域振興、環境保護、働き方改革、教育の促進などの目的が含まれます。

補助金は返済の必要がないことが多く、補助の形で支給されることが一般的です。

助成金とは？

助成金も補助金と同様の支援制度ですが、助成金は特に非営利団体や研究機関、地域活動団体など、社会的な取り組みや研究活動を行う組織や個人に対して提供されることが一般的です。

助成金は、特定の目的や課題に対処するための資金援助であり、文化・芸術の支援、社会福祉、教育・研究、災害復興などの分野で提供されることがあります。

補助金と助成金の違いは？

最も大きな違いは、助成金はある一定の水準を満たせば提供されるのに対し、補助金はある制作を推進する上で最も良い提案に限って採択されるということです。

どちらの制度にも審査があるものの、助成金は”形式的な要件を満たしているかどうか”という点に着目されているのに対し、補助金は”形式的な要件を満たしている”ことに加えて”提案内容の中身”までチェックされます。

そのため、補助金については提案者全員が採択されることはありません。

このことから採択の難易度は補助金の方が高いと言えるでしょう。

また、募集期間にも違いがあり、助成金が通年であるのに対し、補助金は期間限定での募集となるので、補助金の方が募集期間は短い傾向にあります。

セルフレジの補助金・助成金

セルフレジに活用できる補助金・助成金は数多くあります。

ここでは、セルフレジに活用できる補助金・助成金をみていきましょう。

IT導入補助金

IT導入補助金は、中小企業がITツールを導入する際の費用を補助するための制度です。補助対象となるITツールは、事務効率化や生産性向上に貢献するものである必要がありますが、セルフレジはその対象となります。

補助率は以下のようになっており、デジタル基盤導入枠で採択された場合には最大350万円の補助となっています。

この補助金では、導入費用の一部（上限額や補助率は年度により異なる）が補助されます。申請手続きは専用のウェブサイトから行うことができ、必要書類の提出や審査が行われた後、補助金が交付されるのが特徴です。

POSレジ編集部

IT導入補助金は、セルフレジ導入時にまず検討すべき補助金です。
補助対象となるサービスについては、おすすめサービス3選をご覧ください。

ものづくり補助金

ものづくり補助金は、製造業を中心とした中小企業が新商品開発や設備投資、生産性向上を図るための支援策です。

セルフレジの導入は、業務効率化や生産性向上に寄与するため、この補助金の対象となる可能性があります。

補助対象となる投資の具体的な内容や補助率、上限額などは年度により変わる可能性があるため、公式情報を確認することが重要です。

業務改善助成金

出典https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/koyou_roudou/roudoukijun/zigyonushi/shienjigyou/03.html

業務改善助成金は、中小企業の経営基盤の強化や生産性の向上を図るため、業務改善に必要な設備投資や人材育成などを支援する制度です。

セルフレジの導入は、業務改善に直結するため、この助成金の活用が可能となります。

補助率や上限額は制度により異なるため、詳細は各自治体や関連機関の公式情報を参照してください。

事業再構築補助金

事業再構築補助金は、中小企業や小規模事業者が経営環境の変化に対応し、事業を再構築するための費用を補助する制度です。

これには、新たな事業モデルへの転換や新技術の導入などが含まれ、セルフレジの導入もその対象となります。

補助金の申請手続きは、各都道府県や指定都市が行うことが一般的です。

︎補助金が適用されるセルフレジサービスはこちら

小規模事業者持続化補助金

小規模事業者持続化補助金は、小規模事業者が事業を持続化し、生産性を向上させるための費用を補助する制度です。

セルフレジの導入は、業務効率化や顧客サービスの向上を通じて、事業の持続化に貢献します。

補助金の申請は、都道府県や指定都市が実施し、それぞれの地域における公募要領に基づいて行われます。

働き方改革推進支援助成金

働き方改革推進支援助成金は、中小企業が働き方改革を推進するために、その取り組みを支援する制度です。

業務効率化やオペレーションの見直しによる働き方の改革に貢献するため、セルフレジの導入はこの助成金の対象となります。

導入後の働き方の改善や効果が明確に認められた場合に、助成金の申請が可能です。申請は、各都道府県労働局またはハローワークから行うことができます。

補助金が採択されたらどれくらいの補助が受けられるの？

補助金の採用された場合、どの程度の補助を受けられるか気になる方も多いのではないでしょうか。

補助金の具体的な支援額は、補助金のタイプや企業の状況に応じて異なりますが、例えばセルフレジにおいて最も一般的な”IT導入補助金”のケースを挙げてみましょう。

通常、IT導入補助金では補助率がおおよそ1/2〜3/4程度です。

400万円の自動精算機を導入する場合、

・1/2の補助採用・・・200万円の補助（事業者負担は200万円）
・3/4の補助採用・・・300万円の補助金（事業者負担は400万円）

このような計算となります。

IT導入補助金の場合、最大で350万円の補助が出される場合もあり、場合によってはほとんどの資金を補助金で賄えるケースもあります。

ただし、下記で解説するように不採択となるケースもありますので、まずは補助金のサポート業者に相談することをおすすめします。

セルフレジ補助金の採択率はどのくらい？

また、補助金の採択率についても気になる方が多いと思います。

一例として、IT導入補助金の採択率は、次のようになっています。

IT導入補助金の採択率
・通常枠 約41%〜約70%
・セキュリティ対策推進枠 95%以上
・デジタル化基盤導入枠 約55〜88%
（IT導入補助金2023公式サイトより）

このように、一般的な通常枠でも最低でも4割程度の採用率があることがわかります。

ただし、申請期限や申請条件もあるので、まずは自社が条件に当てはまっているかどうかの確認をすることが重要と言えます。

補助金が不採択になる理由とは？

次に、補助金が不採択になる要因について考えてみましょう。

セルフレジを導入する際に補助金が不採択になる理由は次のような点が考えられます。

補助金の対象外となっている場合

申請する補助金の要件を満たしていない場合があります。例えば、IT導入補助金では特定の業種や条件を満たす中小企業や小規模事業者が対象とされます。

IT導入補助金などにおいては、

飲食、宿泊、卸・小売、運輸、医療、介護、保育等のサービス業の他、製造業や建設業等を含む中小企業・小規模事業者(IT導入補助金公式より)

が対象となる事業者となっているので、これらに該当しない場合には対象外となります。

また、該当している場合であっても株式保有数や役員の規定など、細かく定められたルールもあるので、こうした規定に則っていない場合には不採択となる恐れがあるでしょう。

申請内容に不備がある場合

申請書類や情報に誤りや不足があると、補助金の不採択となる可能性があります。補助金申請時には複数の書類が必要となり、入力事項もかなり複雑です。

例えば個人名を間違えていたり、役員の記載内容が異なっているなど、書類に不備がある場合も不採択となる恐れがあるでしょう。

こうした書類について、事業者一人で用意するのは非常に困難であるため、補助金を利用したい場合にはサポート業者に依頼するのが一般的となっています。

申請内容が不十分な場合

このほか、事業計画が曖昧な場合や実現可能性が低い場合にも補助金は不採択となる可能性があります。

補助金欲しさに過大な売上高や利益率を記載したりせず、現実的な計画に基づいて地に足のついた数字の申請を行うことが大切です。

このような不採択要因を避けるために、条件を確認し、申請書類や内容に細心の注意を払うことが重要になります。サポート業者に相談することも有効ですので、業者選びにお悩みの方は以下のリンクよりご相談ください。

セルフレジの補助金を探す方法とは？

セルフレジの補助金を自分で探す方法もあります。

ここでは、セルフレジの補助金を探す方法を4つみていきましょう。

J-Net21を利用してみる

J-Net21は、中小企業基盤整備機構が運営するウェブサイトで、中小企業や起業家向けの情報を総合的に提供しています。

補助金・助成金情報のデータベースも充実しており、業種や目的、地域などから具体的な補助金や助成金を検索できます。

セルフレジ導入に関連する補助金や助成金を探すためには、J-Net21の検索機能を活用すると良いでしょう。

POSレジ編集部

データベースから検索する方法もありますが、確実なのは以下で解説するように問い合わせる方がおすすめです。

商工会議所にチェックしてみる

地元の商工会議所も、地域内の補助金や助成金の情報を提供しています。

特に地方自治体が提供する補助金や助成金については、商工会議所が詳しい情報を持っていることが多いです。

また、相談窓口を利用することで、自社の状況に合った補助金や助成金の情報を得ることが可能です。

POSレジ編集部

地域の商工会議所は、年会費が少々掛かりますが、補助金のお知らせなどを通知してくれます。

自治体ホームページを確認する

多くの地方自治体では、IT導入を支援するための補助金や助成金を設けています。セルフレジ導入もその対象となる場合が多いです。

自治体のホームページには、補助金や助成金の募集情報や申請手続き、補助内容など詳しい情報が掲載されています。

また、自治体によっては独自の支援制度を設けている場合もあるので、自社が所在する自治体のホームページを定期的にチェックしましょう。

POSレジ編集部

自治体のホームページをチェックしたり、直接問い合わせる方法もあります。

セルフレジメーカーのサポートを受ける

セルフレジメーカーによっては、補助金や助成金の申請サポートを行っていることがあります。

自社の製品を導入する際の補助金や助成金について詳しく知っているため、具体的な情報提供や申請の手続き支援を受けることが可能です。

また、過去の事例などを参考に、自社の状況に最適な補助金や助成金を選ぶアドバイスも受けられるでしょう。

POSレジ編集部

スマレジなど、補助金を活用してのセルフレジ導入を推奨しているメーカーもあります。

申請について話を聞きながら導入したい場合には、こうしたメーカーに問い合わせてみるのが良いでしょう。

補助金対象となっているセルフレジサービス3選

スマレジ

2023年時点で補助金対象となっているセミセルフレジのオプションの一つに、スマレジが存在します。

このサービスはIT導入補助金の対象で、補助金が最大で費用の3/4をカバーします。

そのため、たとえばレジセットの導入に本来57万円の費用が必要な状況でも、実際には19万円で導入可能です。

このように、補助金の利用により導入費用を大幅に削減できるため、セミセルフレジ導入を検討している方にとって、スマレジはおすすめの選択肢と言えるでしょう。

USENレジ

USENレジは、レストラン、美容院、マッサージクリニックなどの専門店に向けて、多機能を備えたレジスターサービスを提供しています。

IT導入補助金の適用が可能で、その活用サポートも公式ウェブサイトで明記されています。

補助金のサポートが充実しているため、手厚いサポートのもとセルフレジを導入したい方はこちらのサービスを利用しましょう。

BCPOS

BCPOSはIT導入補助金の適用対象となるサービスであり、セルフレジに「POSハード」「POSソフト」「クラウド」等、多岐にわたるオプションを組み合わせて選ぶことが可能です。

具体的なケースとして、“セミセルフレジ”と「富士電機製の自動釣銭機」そして「POSレジ」の組み合わせは、補助金適用後の価格で79万円からとなります。

同様に、グローリー製の自動釣銭機セットも、補助金を適用した後で87万円からの価格となり、どちらのオプションも100万円未満での導入が可能です。

まとめ

2023年度のセルフレジ導入に関する補助金・助成金は、小売業者が新しいテクノロジーへの移行をスムーズに行うための大きな支えとなります。

適切な助成金を活用することで、導入コストを大幅に削減し、業績の向上に繋げることが可能です。

本記事で解説した申請手順を理解し、正確に申請を行うことが成功へのカギとなります。

テクノロジーの進歩は止まりません。補助金・助成金を利用して、その波に乗り遅れないようにしましょう。

よくある質問

ここでは、セルフレジの補助金・助成金に関して、よくある質問に答えていきます。

補助金とは？

補助金とは、政府や団体から提供される資金支援の形態です。主に特定の目的や活動に対して、経済的な支援や助力を受けることができます。

助成金とは？

助成金とは、政府や非営利団体から提供される非返済の資金支援です。特定のプロジェクトや活動、研究開発などに対して経済的な援助が行われます。助成金は、特定の条件や目的を満たす必要があります。

補助金・助成金を利用するメリットは？

補助金・助成金を利用するメリットは、財政的な支援、事業開始・拡大の支援、技術革新や改善への推進力、社会的認知度と信頼性の向上、持続可能な経営への道筋などがあります。

セルフレジとは？

セルフレジは、顧客が商品を自分でスキャンし、支払い手続きを行う自動レジシステムです。従業員の介入を最小限に抑え、顧客の待ち時間を短縮し、労働力の効率化を図ることができます。

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薬局のレジを無人化したい

薬局の無人レジでおすすめの製品について知りたい

このようにお悩みではないでしょうか。

今回の記事では、薬局の無人レジでおすすめのサービスをご紹介します。

薬局に無人レジを導入する際のポイントについても解説しますので、ぜひ参考にしてください。

この記事を書いた人

POSレジ編集部

セルフレジ・POSレジに特化した編集チーム。
レジのことなら何でもご相談ください。

薬局の無人レジとは？

セルフレジには複数の種類があり、大まかに分けて「フルセルフレジ」と「セミセルフレジ」の2つがあります。フルセルフレジとは、患者様が会計情報の読み取り(バーコード読み取り)から精算作業までの全てを自分自身で済ませるタイプのレジです。

いわゆる無人レジとは、このフルセルフレジが当てはまります。フルセルフレジは完全な自動化ができ、人件費や業務効率化に貢献してくれる反面、使い方が分からない患者様への適切なサポートが求められます。

一方、セミセルフレジとは、会計情報の読み取りまではスタッフが行い、精算作業のみを患者様が行う形式です。フルセルフレジのように無人化をすることはできませんが、釣銭の計算は自動釣銭機で行うので、受け渡しのミスがなくなり業務の効率化に繋がります。

POSレジ編集部

無人レジを導入したい場合には、フルセルフレジを検討しましょう。

薬局の無人レジを選ぶ5つのポイント

ここからは、薬局の無人レジを選ぶ5つのポイントについて解説していきます。

価格・費用が適切なものを選ぶ

無人レジの導入には初期費用やメンテナンスコストが発生します。価格が高すぎると投資対効果が悪く、逆に安すぎる場合、機能やサポートが不足する可能性があります。

そのため、予算に合った適切な価格帯のものを選ぶことが重要です。ランニングコストも考慮し、長期的に費用対効果が高い無人レジを選定することが賢明です。費用面でのバランスが取れた選択をすることで、業務効率の向上が期待できます。

POSレジ編集部

なお、コストパフォーマンスに優れたセルフレジとしてはスマレジがおすすめです。

導入実績が豊富なサービスを選ぶ

無人レジを選ぶ際には、導入実績が豊富なサービスを選ぶと安心です。導入実績が多いサービスは、薬局のニーズに合った最適な機能が揃っていることが多く、トラブル発生時のサポート体制も整っています。

また、業界のフィードバックを反映し、継続的にシステムが改善される傾向もあります。口コミやレビューを確認することで、実際の使用感や導入後のサポート品質を把握することができ、信頼性の高い選択ができます。

POSレジ編集部

薬局の導入実績が豊富なレジであれば、ファーマキューブがおすすめです。

スペースを取らないものを選ぶ

薬局の店舗スペースは限られているため、無人レジもコンパクトなものを選ぶことが重要です。省スペース設計の無人レジは、既存のカウンターや売り場に無理なく設置でき、店舗の効率的な運営に貢献します。

特に、狭い店舗や限られたスペースで運営している薬局では、設置後の動線を邪魔しないことが重要なポイントです。小型ながらも十分な機能を持つ無人レジを選ぶことで、業務効率を損なわずに運用できます。

POSレジ編集部

コンパクトに導入したいなら、卓上型のセルフレジが良いでしょう。

補助金のサポートが受けられるものを選ぶ

無人レジの導入には初期投資が必要ですが、自治体や政府が提供する補助金を活用することで、導入コストを大幅に削減できる可能性があります。

補助金を受けられるかどうかは、製品やサービスの条件次第ですので、補助金対象となる無人レジを選ぶと良いでしょう。補助金の申請に関するサポートを提供しているメーカーや販売業者もあり、こうしたサポートを活用することで、スムーズに導入が進められます。

POSレジ編集部

補助金のサポートが行われているメーカーはスマレジが挙げられます。

事前に複数のメーカーへ資料請求をする

無人レジの導入を検討する際には、必ず複数のメーカーから資料を取り寄せ、比較検討することが大切です。

各メーカーの提供する機能やサポート内容、価格体系は異なるため、比較を通じて最適な選択が可能になります。資料を確認することで、店舗のニーズに合ったカスタマイズが可能かどうか、またアフターサポートの充実度もチェックできます。多くの情報を収集することで、失敗のない導入が期待できます。

POSレジ編集部

複数メーカーへの一括資料請求は、以下のリンクよりご相談ください！

薬局におすすめの無人レジメーカー5選

ここからは、薬局におすすめの無人レジメーカーをご紹介していきます。

スマレジ

スマレジは、POSシステムで高い人気を誇るメーカーです。セルフレジとしては、スタッフが一部の会計処理を行うセミセルフレジが提供されており、導入費用はおおよそ100万円前後です。

元々POSシステムを専門とするメーカーであるため、POSレジとの連携がスムーズで、売上分析や患者情報の管理が簡単に行える点が魅力です。薬局での導入実績も豊富で、医療機関向けのサポート体制も充実しています。

実績があり、コストパフォーマンスに優れた業者を求める場合に、スマレジはおすすめのサービスです。

予算目安
100万円前後

PfarmaCube

ファーマキューブは、薬局に特化したセルフレジシステムです。薬局に関するあらゆる機器との連携が可能で、フルセルフレジ（完全自動型）と、スタッフが会計情報の読み取りを行うセミセルフレジの両タイプが提供されています。

全国で数百店舗以上の導入実績があり、各薬局から高い信頼を得ています。本記事でご紹介しているサービスの中では非常にスペックが高く、再来受付やキャッシュレス決済、会計の自動化などあらゆる業務を効率化できます。

その反面、価格は他サービスよりも高額となっているため、他の製品と合わせて複数見積もりを取っておくことをおすすめします。

予算目安
200万円前後

CASHIER

CASHIERは、業界でも最安クラスで導入できるセルフレジメーカーです。特にコストパフォーマンスに優れており、費用を抑えて導入を検討している方に最適です。

セルフレジはフルセルフとセミセルフの両方に対応していますが、レセコンなどとの連携機能はありません。そのため、「コスト重視で選びたい」という薬局様には、CASHIERがおすすめです。

予算目安
60~100万円前後

ノモカスタンド

ノモカスタンドは、医療機関向けに特化して開発された自動精算機です。この製品は、電子カルテやレセコンとの連携に対応しており、患者様の情報管理や会計業務を効率化します。

会計時には、患者様のID入力やバーコード読み取りによって、支払金額を素早く計算し、スムーズな会計処理を実現します。高齢者にもわかりやすい設計で、簡単に操作できるため、安心して導入いただけます。さらに、自動再来受付、領収書発行、お薬引換券発行など、薬局に役立つ機能も備えています。

予算目安
お見積もり

テマサックPro

テマサックProは、医療に特化した高性能セルフレジです。キャッシュレス決済はもちろん、標準で多言語対応も可能で、他社ではオプション扱いとなる機能が追加料金なしで搭載されている点が大きな魅力です。

サポート体制も非常に充実しており、平日は8:00から20:00、休日は9:00から19:00まで、ほぼ年中無休で対応しています。トラブル発生時も迅速にサポートを受けられるため、安心して利用できるセルフレジです。

予算目安
お見積もり

薬局に無人レジを導入するメリットは？

ここからは、薬局に無人レジを導入するメリットについて解説します。

業務効率が向上する

無人レジの導入により、会計作業を自動化できるため、スタッフの負担が軽減されます。特に忙しい時間帯や複数の患者が同時に来店する際、迅速かつ正確な対応が可能です。

顧客対応の効率が向上し、待ち時間が短縮され、店舗全体の運営効率が高まります。また、スタッフは他の業務に集中でき、より質の高いサービスを提供できるようになります。

人件費を削減できる

無人レジを導入することで、会計業務に従事するスタッフの必要性が減り、人件費を抑えることができます。

特に、営業時間の長い薬局では、複数シフトや時間外対応にかかるコストが大幅に削減されるため、長期的な経費節減が期待できます。無人レジは導入時のコストがかかるものの、運用コストが抑えられるため、全体的なコストパフォーマンスが向上します。

顧客満足度が向上する

無人レジはスピーディーな会計処理を可能にし、患者がレジで待つ時間を短縮します。加えて、キャッシュレス決済や多言語対応機能が搭載されている場合、外国人患者や高齢者にも使いやすい環境が提供されます。

セルフレジの簡便さにより、患者が自分で操作することでプライバシーも守られ、安心して利用できる点も顧客満足度向上につながります。

薬局に無人レジを導入するデメリットは？

ここからは、薬局に無人レジを導入するデメリットについて解説します。

初期導入コストが高い

無人レジの導入には、高額な初期費用がかかる場合があります。特に、小規模な薬局では、無人レジの購入や設置、システム連携に必要な投資が経済的な負担となることもあるでしょう。

また、保守やメンテナンスにかかる費用も定期的に発生するため、長期的な視点で費用対効果を慎重に検討する必要があります。導入初期に大きな資金を投じることが難しい場合、補助金などを活用することもおすすめです。

高齢者や機械に不慣れな顧客への対応が必要

無人レジは便利な一方で、高齢者や機械操作に慣れていない顧客にとっては使いにくいことがあります。誤操作や利用に戸惑うケースがあり、結果としてスタッフのサポートが必要です。

また、こうした顧客層は対面でのサポートを好む傾向があるため、無人レジだけに依存すると、顧客満足度を下げる可能性もあります。幅広い顧客層に対応するための工夫が必要です。

システム障害やメンテナンスリスクがある

無人レジは高度なシステムを使用しているため、トラブルやシステム障害が発生した場合、会計業務が停止し、顧客に迷惑をかける恐れがあります。

特に、薬局のピークタイムや忙しい時間帯に障害が発生すると、スタッフが手動で対応する必要があり、店舗運営に大きな影響を与えることがあります。定期的なメンテナンスやサポート体制の充実が不可欠ですが、その分のコストやリスクも考慮する必要があります。

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