病院やクリニックの自動精算機メーカーでおすすめの業者ってある？

病院やクリニックのセルフレジってどう選んだら良いの？

このようにお悩みの方も多いのではないでしょうか。

今回は、クリニックに最適なセルフレジの8選をご紹介し、それぞれの特徴や選び方のポイントについて詳しく解説します。

クリニックに導入すべきセルフレジが一目で分かりますので、ぜひ参考にしてください。

クリニックにおすすめのセルフレジ

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POSレジ編集部

セルフレジ・POSレジに特化した編集チーム。
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一目で分かる！おすすめセルフレジ比較表

ランキング	1位	2位	3位	4位
サービス名	スマレジ	クリニックキオスク	ナテック	OWEN
製品
評価
資料請求	資料請求	資料請求	資料請求	資料請求
提供会社	株式会社スマレジ	株式会社APOSTRO	株式会社ナテック	株式会社シスポ
初期費用	100万円〜	200万円〜	175万円〜	195万円〜
電子カルテ/レセコン連携	○	○	◯	○
月額利用料	スタンダード：0円　 プレミアム：5,500円/月　 プレミアムプラス：8,800円/月	要お問い合わせ	要お問い合わせ	要お問い合わせ
決済手数料(キャッシュレスも導入する場合)	1.98%~(業界最安水準)	要お問い合わせ	要お問い合わせ	要お問い合わせ
レジの種類	セミセルフ/フルセルフ	セミセルフ/フルセルフ	セミセルフ/フルセルフ	セミセルフのみ
サイズ	高さ135幅45奥行34（cm）※参考	高さ139幅46奥行29.5（cm）※参考	高さ142幅46奥行29.5（cm）※参考	高さ 260幅 400 奥行 540(cm)

その他のおすすめセルフレジ5選

ここでは、上記で紹介したセルフレジ以外におすすめできるセルフレジを5つご紹介します。

スマレジforMedical

本体価格	100万円〜
月額利用料	無料〜
新札対応	○
現金・キャッシュレス	どちらにも対応可
電子カルテ・レセコン連携	○
補助金	IT補助金対象製品
おすすめ度

スマレジは、医療機関や美容クリニック向けに特別にカスタマイズされたサービス、スマレジforMedicalを提供しており、全国各地の様々な病院やクリニックにて使用されているセルフレジです。スマレジforMedicalは、設置時の安心感を提供します。

他の類似サービスと比較しても、優れたコストパフォーマンスと、幅広い導入実績によるスムーズな導入プロセスが特徴です。

これらの要素は、POSレジやセルフレジの導入を検討している方々にとって、特に重要な利点となるでしょう。

■スマレジの料金プラン
スタンダード：月額0円（※1店舗のみ）
プレミアム：1店舗につき/月額5,500円
プレミアムプラス：1店舗につき/月額8,800円
※プレミアムプラス以上のプランに＋1,320円でセルフレジが利用可能

クリニックキオスク

クリニックキオスクは、特にクリニック向けにデザインされたコンパクトな自動精算機で、その小型な形状が魅力です。わずか30cmの奥行きのスペースで設置でき、節約したスペースを他の重要な用途に使えるのが特徴です。

この機械は、レシート、明細書、薬引き換え券などとスムーズに連携し、一回の導入で大きな業務効率化を実現することができます。

また、自動チェックイン機能を追加するオプションもあり、患者は予約手続きを自分で行う必要がありません。自動精算機は予約管理システムとしても働き、業務運営を円滑にします。

さらなる利点として、クレジットカード決済やQRコード決済など、さまざまな決済オプションをサポートしており、患者の利便性向上に役立つでしょう。

ナテック

本体価格	170万円〜
月額利用料	要問い合わせ
新札対応	○
現金・キャッシュレス	どちらにも対応可
電子カルテ・レセコン連携	○
補助金	IT補助金対象製品
おすすめ度

ナテックの「NeoPOS Clinic」は、クリニック向けのセミセルフレジです。スタッフが会計情報を登録し、患者自身が支払いを行う方式で、現金の受け渡しや釣銭計算にかかる負担を軽減できます。

レセプトコンピュータとはバーコードで連携でき、会計票の情報を読み取って精算を始める運用が可能です。自動釣銭機を組み合わせる構成も検討できます。製品資料では、ローコストや操作のしやすさを特長として案内しています。電子カルテやレセコンとの連携可否、対応する型番、必要な周辺機器は、導入前に確認しましょう。

FIT-A

FIT-Aは、クリニックや調剤薬局に特別に設計された自動精算機で、施設の運営に完全に適合する多くの特徴を持っています。FIT-Aの活用により、現金の取り扱いを削減し、フロントデスクや会計作業のプロセスをスムーズに行うことが可能です。

FIT-Aは、領収書や明細書の作成、バーコード付きの診察券のスキャンなど、クリニック運営に必要な各種機能を兼ね備えています。患者の支払い手続きが効率化され、フロントデスクの作業が円滑に進行するでしょう。

さらに、FIT-Aは多様なキャッシュレス決済に対応しています。クレジットカード、QRコード、電子マネーなど、多くの支払い方法から選択可能です。

PayPayやnanacoなどの主要な決済手段も対応しており、患者の利便性が大幅に向上します。

加えて、FIT-Aだけでなく、スペース消費を最小限にしたテーブルトップ型の自動精算機FIT-Bも選択肢に含まれています。これは、FIT-Aのさらなる利点と言えるでしょう。

NOMOCa-Stand(ノモカスタンド)

NOMOCa-Stand（ノモカスタンド）は、歯科医院やクリニックに適した自動精算機です。このシステムを導入すれば、様々な業務を自動化し、クリニックの運営を高度に効率化することができます。

患者が自身で直接決済を行うことができるようになり、人との直接的な接触が不要となるため、感染症のリスクを減少させることが可能です。

さらに、自動で領収書や明細書を発行する機能により、業務効率を大幅に向上させます。患者は診療終了後に直ちに精算機で自己決済を行うことができます。

待ち時間の不確実性が患者のストレスを引き起こす可能性がある中で、このシステムはその問題を解決し、患者の満足度を高めることが期待できるでしょう。

また、モニターには患者の予約番号が表示され、残りの待ち時間をリアルタイムで確認できるため、よりスムーズな診療フローの実現が可能です。

SMA SEL(スマセル)

SMA SELは、医療施設やクリニック専用の自動精算機で、スペース効率を最大限に生かしたコンパクトなデスクトッ

プ型と、自立型のスタンド型の2つのデザインから選べます。施設の空間配置に合わせて最適な形状を選択可能です。

加えて、3つの異なるモデルが用意されており、デスクトップ型とスタンド型の間で自由に選ぶことができます。

スマセルを利用すれば、現金取り扱いの手間を減らすだけでなく、感染症防止にも貢献します。紙幣の数は自動的に計算され、釣銭の補充を忘れる心配はありません。

大量の釣銭を保管でき、一日に300人以上の外来患者に対応可能です。スタイリッシュなデザインとコンパクトな形状を兼ね備えたこのセルフレジは、スペースを効率的に使用したい医療施設や、状況に応じて形状を選びたい施設にとって、理想的な選択肢となるでしょう。

つりペイ君

つりペイ君は、セルフレジメーカーの中でも最安値で導入することができるセルフレジです。

通常、セルフレジの価格相場では、100~200万円になることが多いですが、つりペイ君の場合は80万円から導入することが出来ます。

これだけ見ても、価格面で大きな魅力のあるサービスですが、サイズも小さく、省スペースで導入出来ることや、コンパクトながらも大容量の紙幣収納が可能であることなど、メリットが多い製品です。

また、抗菌仕様となっているので、感染症対策も可能で、クリニックにピッタリのセルフレジと言えるでしょう。

ビジコム

続いてご紹介するのは、長年セルフレジ製品を提供し続けているビジコム社のサービスです。

ビジコムでは、セルフレジ・自動釣銭機・POSレジの3点セットを同時導入することができます。

本来であれば、これらを導入する場合、それぞれ各社のメーカーに問い合わせる必要がありますが、ビジコムなら一括で導入できるので、スピーディな導入が可能です。

また、本来ならセルフレジで100万円程度、自動釣銭機で80万円程度、POSレジで20万円と、最低でも200万円は必要なケースも多いですが、一括導入により、99万円〜から導入できるという非常に魅力的な価格となっています。

これら全ての導入を検討しており、なおかつ価格面でもメリットのある製品をご希望であれば、ビジコムがおすすめです。

POSCO

POSCOは医療業種に特化したタイプのセルフレジです。

医療機関向けのプランも設けており、レセプトコンピュータとの連携、自動釣銭機との統合、会計ソフトウェアとの同期、キャッシュレス支払い対応など、多岐に渡る機能を備えています。

さらに、患者ごとのポイント数や未回収金額、返金額、医師別の診療情報といった、医療機関でよく見られる複雑な集計業務も自動的に処理することができます。

【目的別】おすすめのセルフレジを比較

ここからは、目的別に着目したセルフレジの選び方について詳しく見ていきましょう。

どのような状況かによって導入すべきセルフレジも異なるため、以下の内容をチェックしながら、セルフレジ導入を進めてみてください。

価格・コスト重視ならつりペイ君

まず、価格やコストをなるべく抑えて導入したいのであれば、つりペイ君の導入がおすすめです。

通常、セルフレジの価格相場は100~200万円程度となっています。

こうした費用面について、大きなデメリットを感じている方も多いのではないでしょうか。

その点、つりペイ君であれば80万円〜から導入することが可能であり、大幅にコストを抑えて導入することが可能です。

そのため、価格を抑えて導入を検討しているのであれば、つりペイ君を利用しましょう。

月額料金でセルフレジを利用するならスマレジ

サブスク型の契約でセルフレジを利用したいとお考えの方も多いでしょう。購入ではなく、月額料金で導入することができれば、大幅に価格を抑えて利用することができます。

月額料金でのセルフレジ利用をお考えであれば、スマレジがおすすめです。

スマレジでは、プレミアムプラスプランに加えて、月額1,320円を支払うことで、セルフレジを利用することが可能になります。

購入と比較しても大幅にお得であるため、サブスク型での利用を希望する場合はスマレジを利用しましょう。

自院に合わせた機能を提案してもらいたいならPOSCO

病院やクリニックなどの利用で、自院に適した機能をカスタマイズしたい場合は、クリニックに特化したセルフレジサービスであるPOSCOがおすすめです。

POSCOではクリニックの運営に役立つ機能が多数搭載されており、導入時には各院に合わせた機能を提案してもらえます。

綿密な打ち合わせの元、本当に必要な機能を利用することが可能です。オーダーメイドで機能をカスタマイズしてもらいたい場合は、こちらのサービスを利用しましょう。

使いやすさ重視ならNOMOCa-Regi

ノモカレジは、使いやすさに特化したセルフレジです。バーコードの読み取りから会計処理まで、高齢者でも簡単に操作することができます。

こちらも病院やクリニックに特化したタイプのレジであるため、医療現場での導入を検討されており、なおかつ操作性が充実したタイプを希望する場合におすすめです。

POSレジ連携ならビジコム

売上機能や患者様情報の分析、予約管理など、便利なPOSシステムを一括で利用したい場合にはビジコムのセルフレジがおすすめです。

ビジコムでは、セルフレジとPOSレジの一括導入を行っており、病院やクリニックの導入実績も豊富です。

通常、セルフレジはセルフレジメーカー、POSレジはPOSレジメーカーと、それぞれ別の業者へ問い合わせる必要がありますが、ビジコムなら1社で完結するので導入がスムーズです。

セルフレジと合わせてPOSレジも連携したい場合は、ビジコムの製品がおすすめと言えるでしょう。

小型サイズで省スペースならFLEXCOM Pay

なるべく小型のセルフレジを導入したいとお考えであれば、業界最少サイズで導入することができるFLEXCOM Payがおすすめです。

業界最小サイズのセルフレジが提供されており、スペースに余裕がないクリニックにおいても、スムーズに導入することができます。

なるべく小さいサイズのセルフレジをご希望であれば、こちらの商品がおすすめです。

クリニックのセルフレジ価格・費用を抑えて導入するには？

ここからrは、クリニックのセルフレジ価格・費用をなるべく抑えて導入する方法について解説していきます。

できるだけお金を掛けずに導入したい場合には、以下の方法を試してみてください。

リースを利用する

セルフレジ価格を抑えて導入する方法の一つとして、リースが挙げられます。

リースとは、月額料金を支払って、リース会社が保有しているセルフレジを一定期間借りる契約のことです。

リースを利用することで、導入時にまとまった費用を支払う必要がありません。リースは一般的に5年～7年ほどの契約となっており、契約期間中は解約ができないので注意が必要です。

サブスクプランを活用する

次の方法として「サブスクプランを利用する」という方法が挙げられます。サブスクプランはリースと同じく、セルフレジを借りるサービスのことです。

ただし、サブスクは月単位で借りるタイプのサービスです。そのため、リースとは違って、やめる時にも違約金などは発生しません。

初期費用を抑えて導入できるので、誰でも手軽に始めることができるでしょう。ずっと続けていくか分からないという方や、試しにセルフレジを使ってみたいという方にもおすすめの方法です。

補助金を活用する

最後は「補助金を活用する」という方法です。セルフレジを導入するにあたって、さまざまな補助金や助成金が活用できる可能性があります。

一例を挙げると、「IT導入補助金」や「業務改善助成金」などがあります。とはいえ、クリニックの規模や時期によっては、申請しても受理されない可能性があるため注意が必要です。

セルフレジの導入で活用できる補助金制度については後述していきますので、ぜひ参考にしてください。

クリニックのセルフレジをリース・サブスク・レンタルした時の価格比較

リースやサブスク、レンタルを利用することで初期費用を抑えられますが、毎月の利用料金が発生します。ここからは、クリニックのセルフレジをリース・サブスク・レンタルした時の価格相場を紹介していきます。

リースを利用したときの価格

リースでセルフレジを導入すると、毎月20,000円～30,000円ほどの費用がかかるのが一般的です。初期費用は抑えられますが、契約期間中の月額料金の総額は購入費用よりも高くなります。

また、リースの契約期間は5年～7年ほどとなっています。契約期間中は途中解約ができないのが一般的です。

特別な事情があって、万が一やめる際には違約金が発生するため注意が必要です。しかしながら、減価償却などの処理が必要ないので、経費計上は楽に行なえるというメリットもあります。

サブスクを利用したときの価格

サブスクプランは月額25,000円～30,000円ほどとなっています。リースとほとんど同じ金額ですが、いつでもやめたい時にやめることができるのがサブスクのメリットです。

サブスクプランの料金には、保守費用やセルフレジの利用料も含まれています。セルフレジに搭載されている機能によって月額が変わってきますので、必要最低限の機能にすることで費用を抑えることができるでしょう。

レンタルを利用したときの価格

レンタルもセルフレジを借りるタイプのサービスですが、リースとは違い短期間で借りるのが目的になります。リースが年単位の契約なのに対し、レンタルは週や月単位で機器を借りるのが一般的です。

期間によって金額は変わりますが、あるメーカーでは1週間で10万円、1ヶ月では16万円に設定されています。

短期で借りられる分、割高になるのがデメリットです。長期で借りることもできますが、総額が高くなってしまうこともあるので注意しましょう。

クリニックのセルフレジはリースと購入どちらがおすすめ？

クリニックのセルフレジは、リースと購入のどちらでも導入できます。どちらにしようか迷っている方は、リースと購入のメリット・デメリットを比較しながら検討しましょう。

ここからは、リースがおすすめのケースと購入がおすすめのケースをそれぞれ解説していきます。

リースがおすすめのケース

リースは月額料金のみで、初期費用でまとまった金額を支払う必要がありません。そのため、今現在は経済的に余裕がないという方におすすめの導入方法です。

なお、リースであれば、月額の利用料金を経費として計上することができます。ただし、5年や7年という契約期間中は途中解約ができません。

そのため、その期間中は解約する予定がないという方には、おすすめの方法といえるでしょう。

購入がおすすめのケース

まとまった費用を用意できる人であれば、購入がおすすめです。リースは初期費用を抑えられる反面、何年も決まった金額を支払うことで総額は購入費用よりも高額になります。

そのため、経済的に余裕があるのであれば、思い切って購入してしまった方が結果的に安く抑えられるでしょう。購入してしまえば、毎月の支払いも少なくなります。

さらに、購入してしまえば所有権は施設側になるので、万が一トラブルで故障した際も違約金を支払う必要がありません。

クリニックのセルフレジ導入で利用すべき補助金

クリニックでセルフレジを導入する際には、補助金や助成金が活用できる可能性があります。ここからは、クリニックでセルフレジを導入する際に使える可能性のある補助金制度について解説していきます。

IT導入補助金

出典：https://www.it-hojo.jp/

IT導入補助金は、中小企業や小規模事業者がセルフレジなどのITツールを導入する際に活用できる補助金制度です。業務の効率化や生産性向上を目的として、ソフトウェアを導入する場合に用いられます。

POSレジなどのハードウェアは、補助率1/2以内、補助上限額20万円となっています。さらに、ソフトウェア購入費や最大2年分のクラウド利用料は1/2以内、5万円～450万円以下が補助対象となります。

業務改善助成金

「業務改善助成金」とは、中小企業や小規模事業者が業務改善に必要な費用を助成するための制度です。業務改善に伴い、従業員の賃金引上げを行うことが条件になります。

セルフレジは生産性向上のための設備投資にあたるので、費用の一部が助成されます。助成される金額は、最低賃金の引き上げ額や引き上げる従業員の数によって変わってきます。

助成金は最大600万円、助成率は最大9/10となっているので、ぜひ申請してみましょう。ただし、申請しても必ずしも採択されるとは限らないので、注意が必要です。

働き方改革推進支援助成金

最後は厚生労働省が行っている「働き方改革推進支援助成金」です。中小企業が生産性を向上させ、時間外労働の削減や有給休暇・特別休暇取得促進に向けた環境整備を目的としています。

労働能率増進に向けた設備や機器の導入も対象となるので、セルフレジを導入することで業務効率化を目指すクリニックにもおすすめの助成金制度です。

助成金の支給額や補助率は、成果目標の達成状況によって変わってきます。申請の受け付けは、2023年11月30日(木)までとなっています。ただし、応募状況によっては、早めに締め切られる可能性もあるので注意が必要です。

クリニックのセルフレジ選びのポイントとは？

ここでは、クリニックのセルフレジ選びのポイントについて解説します。

コストパフォーマンスの良さで選ぶ

セルフレジの選択において、コストパフォーマンスの良さは重要な要素です。

その理由は、購入価格やメンテナンス費用が施設の運営コストに直接影響するからです。

安価なシステムでも、その機能が限定的であったり、メンテナンス費用が高額であれば、長期的に見てコストパフォーマンスは良くありません。

そのため、導入初期費用とランニングコストのバランスをよく考えることが重要です。

サポート体制の良さで選ぶ

セルフレジを導入する際には、製品のサポート体制も大切な選択基準です。

特に医療機関では、機器の故障や操作方法の不明などが生じた場合、迅速なサポートが求められます。

サポートが不十分だと、診療の遅延や患者へのサービス低下を引き起こす可能性があります。

また、新たな決済方法の導入やシステムアップデートなど、将来的にもサポートが必要となるケースも多いです。

そのため、メーカーや販売業者がしっかりとしたアフターサービスを提供しているか、また、トラブル時の対応が迅速かどうかを確認することが重要となるでしょう。

電子カルテ・レセコン連動かどうかをチェック

セルフレジ選びにおいて、電子カルテやレセプトコンピューター（レセコン）との連携性を確認することは極めて重要です。

これらのシステムと連動すれば、患者の診察情報や薬剤情報などが自動的に反映され、手動での入力ミスを防ぐことができます。

連動性の高いセルフレジは、業務効率化だけでなく、診療情報の精度向上やヒューマンエラーの低減にも貢献します。

選び方のポイントとしては、既存の電子カルテやレセコンとの互換性や、導入後のサポート体制をチェックすることが重要です。

クリニックに必要な機能が備わっているかどうか

セルフレジ選びのポイントとして、自分のクリニックに必要な機能が全て備わっているか確認することも重要です。

例えば、領収書の発行機能、各種キャッシュレス決済への対応、バーコードリーダーの有無など、必要な機能はクリニックによって異なる可能性があります。

また、セルフレジを利用する患者の利便性を考慮し、使いやすさや視認性、操作感などのユーザビリティも確認することが重要です。

必要な機能が揃っているセルフレジを選ぶことで、スタッフの業務効率化と患者満足度の向上が期待できるでしょう。

クリニックのセルフレジに必要な機能とは？

クリニックのセルフレジに必要な機能とは何があるのでしょうか。ここでは、具体的な機能についてみていきます。

スムーズな会計機能

クリニックのセルフレジに必要な機能の一つとして、スムーズな会計機能があります。

これは患者自身が容易に会計手続きを行えることを指し、画面操作が簡単でわかりやすいインターフェースや、領収書の自動発行などが必要です。

また、誤操作や不明な点に対するサポートも重要で、ヘルプボタンやスタッフへの呼び出し機能なども備えていることが望ましいです。

スムーズな会計機能を提供することで、患者のストレスを軽減し、診療の効率を向上させることが可能となるでしょう。

電子カルテやレセコンとの連動

セルフレジが電子カルテやレセプトコンピューター（レセコン）と連動することで、診療情報や薬剤情報などが自動的に反映されます。

手動での入力ミスを防ぎ、効率的な会計が可能です。

また、一元管理が可能となり、患者情報の追跡や管理も容易となります。

さらに、レセコンとの連動により、医療保険請求のプロセスも自動化され、労働力を大幅に削減することができるようになるでしょう。

キャッシュレス対応

現代の消費者は、現金を持つ代わりにクレジットカードや電子マネー、QRコード決済などのキャッシュレス決済を好む傾向にあります。

また、キャッシュレス決済は接触を減らすため、新型コロナウイルスなどの感染症対策にも効果的です。

そのため、多様なキャッシュレス決済に対応したセルフレジを導入することで、患者の利便性を向上させ、クリニックのサービス水準を高められるでしょう。

予約管理機能

予約管理機能は、クリニックの運営をスムーズに行う上で重要な機能の一つです。

患者が自身で予約の取得や変更、キャンセルができるようになると、クリニックスタッフの負担が大幅に軽減されます。

また、患者自身が自分のスケジュールに合わせて予約を管理できるため、患者満足度も向上します。

さらに、患者の待ち時間を減らし、診療の効率を向上させる効果も期待できるでしょう。セルフレジに予約管理機能が備わっていると、これらの利点を享受できるのです。

セルフレジとは？

セルフレジ（自動精算機）は、顧客が自分で商品のバーコードをスキャンしたり、支払いを行ったりすることができるレジシステムのことを指します。

スーパーマーケットや大型家電量販店などでよく見かけるものです。顧客が直接操作することで、レジの混雑を緩和し、労働力を節約するというメリットがあります。

クリニックなどの医療機関で用いられるセルフレジでは、患者が自分で診察費の支払いを行うことができます。このシステムを導入することで、待ち時間の短縮や受付業務の効率化、感染症の予防などの効果が期待できるでしょう。

セルフレジの種類

セルフレジの種類には、「フルセルフレジ」「セミセルフレジ」「自動精算機」があります。それぞれの特徴についてみていきましょう。

フルセルフレジ

フルセルフレジは、顧客が商品のスキャンから支払いまでの全てのプロセスを自分で行うレジシステムのことです。

顧客は商品のバーコードをスキャンし、合計金額を確認した後、キャッシュやカード、電子マネーなどを使って支払いを行います。

このシステムは、レジ業務にかかる人件費を削減し、顧客の待ち時間を短縮する効果があります。

特に大型の店舗やピーク時の混雑が予想される状況では有効です。

セミセルフレジ

セミセルフレジは、顧客が商品のスキャンを行い、スタッフが決済を担当するレジシステムを指します。

商品のスキャンは顧客が行うため、スタッフの労働負担を軽減しつつも、支払いに関するトラブルを防ぐためにスタッフが介入する形となります。

全てを自動化せず、人間の対応が必要な部分は人間が担当するというバランスが特徴といえるでしょう。

自動精算機

自動精算機は、金銭の取り扱いを自動化する機械を指します。スーパーマーケットやレストランなどでよく見かけるもので、顧客が自分で商品の金額を入力し、正確な釣銭を自動的に出すシステムです。

近年では、医療機関での診察費の精算にも使用されており、感染症予防や業務効率化に貢献しています。

キャッシュレス決済に対応したものも多く、電子マネーやクレジットカードによる支払いも可能です。

クリニックにセルフレジを導入するメリット

クリニックにセルフレジを導入するメリットについて解説します。

会計待ち時間が減る

クリニックにおけるセルフレジの導入は、患者さんの会計待ち時間の短縮に貢献します。

受付スタッフが会計作業に手間取ることなく、患者は自己決済を行うことが可能です。

その結果、診察後の流れがスムーズになり、患者の満足度も向上します。特に混雑するクリニックでは、待ち時間の削減は顕著な効果となり、患者体験の向上につながるでしょう。

会計ミスが無くなる

セルフレジを使用することで、人間による計算ミスや手間取りがなくなります。

自動化された精算機は、適切な料金を計算し、必要な場合は釣銭も正確に出すことが可能です。

クリニックのスタッフは、複雑な会計業務から解放され、より重要な患者対応や診療補助に注力することが可能となるでしょう。

レジ締め作業が楽になる

セルフレジの導入により、レジ締め作業が大幅に楽になります。すべてのやり取りがデジタル化され、自動的に記録されるためです。

日々の締め作業が簡単になり、誤差も減ります。また、必要なデータはいつでも取得可能で、販売統計や在庫管理などの業務に役立てることもできます。

これらの効果は、クリニックの運用効率を向上させ、スタッフの時間とエネルギーを節約できるようになるでしょう。

患者様の情報管理が効率化する

セルフレジの導入はクリニックの情報管理を劇的に改善します。

診療費の精算時に患者情報を自動的に取り扱うことが可能になり、これらの情報は電子カルテシステムと連携して利用することが可能です。

患者の診療履歴、診療料金、薬品情報等の管理が一元化され、より迅速かつ正確なサービス提供ができます。

さらに、情報管理の効率化はスタッフの作業負荷を軽減し、医療サービスのクオリティ向上に貢献してくれるでしょう。

キャッシュレス対応ができる

セルフレジはクレジットカード、デビットカード、電子マネー、QRコード決済など、様々なキャッシュレス決済に対応することができます。

患者は自身にとって最も便利な支払い方法を選択することが可能となります。

さらに、キャッシュレス決済の普及は感染症リスクの軽減にも貢献するため、クリニックには特に導入するメリットが大きいでしょう。

予約受付も可能

一部のセルフレジでは、予約受付機能も備えています。患者は自分で次回の診察日を予約することができ、スタッフは予約管理の手間を省くことが可能です。

また、セルフレジからの予約情報は即座にシステムに反映され、効率的なスケジュール管理を実現します。

これらの機能は、クリニックの運営をスムーズにし、患者の満足度を向上させることに役立つでしょう。

クリニックのセルフレジ導入は補助金活用がおすすめ

セルフレジの導入コストを抑えるために、補助金の活用が有効です。ここでは、クリニックのセルフレジ導入に利用できる補助金を紹介します。

IT導入補助金

IT導入補助金は、中小企業や小規模事業者が情報技術(IT)を導入するための費用を補助する制度です。

クリニックがセルフレジを導入する際にも活用できます。

特に、電子カルテやレセコン、セルフレジなどの導入やシステム改善に向けた費用が補助の対象となります。

補助金の上限は導入費用の半分程度で、事業の効率化やサービス向上に大きく貢献してくれるでしょう。

業務改善助成金

業務改善助成金は、企業の働き方改革を推進し、生産性の向上を図るための制度です。

セルフレジの導入は、業務プロセスの効率化に寄与するため、この助成金の対象になることがあります。

補助金を利用して、従業員の業務負担を軽減し、クリニックの運営効率を向上させることが可能です。

働き方改革推進支援助成金

働き方改革推進支援助成金は、働き方改革を進め、従業員の働きやすい環境を整備するための補助金です。

セルフレジの導入は、受付や会計業務の自動化を通じて、スタッフの労働時間を削減し、働き方改革を実現する有力な手段となります。

働き方改革推進支援助成金を活用すれば、IT導入の初期費用を抑えつつ、クリニックの業務改善と働き方改革を同時に推進することが可能となるでしょう。

まとめ

ここまで、クリニックに適したセルフレジの8つの選択肢とその選び方のポイントをご紹介しました。

セルフレジの導入は、患者や顧客の便利さを向上させるだけでなく、スタッフの業務負担を軽減し、更なるサービス改善につながる重要な投資です。

最適なセルフレジ選びには、各機種の機能性、使いやすさ、コスト、サポート体制などを考慮することが重要です。

その上で、クリニックの規模、ニーズ、予算に最適な選択を行うことが、最終的な成功につながります。

今回の情報が、あなたのクリニック運営に役立つ一助となることを願っています。

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セルフレジメーカーでおすすめの業者ってある？

セルフレジってどう選んだら良いの？

近年、お客様自身が会計・精算業務を行うセルフレジが、スーパーやコンビニエンスストア、ドラッグストアなどでみられるようになりました。

いろいろなメーカーからセルフレジが販売されているため、どのセルフレジにしたら良いのか迷ってしまう方も多いことでしょう。

当記事では、おすすめのセルフレジや選び方のポイント、導入時に活用できる補助金制度などを詳しく解説していきます。これからセルフレジを導入しようとお考えの方は、ぜひ参考にしてください。

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セルフレジ・POSレジに特化した編集チーム。
レジのことなら何でもご相談ください。

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ランキング	1位	2位	3位	4位
サービス名	スマレジ	クリニックキオスク	ナテック	OWEN
製品
評価
資料請求	資料請求	資料請求	資料請求	資料請求
提供会社	株式会社スマレジ	株式会社APOSTRO	株式会社ナテック	株式会社シスポ
初期費用	100万円〜	200万円〜	175万円〜	195万円〜
電子カルテ/レセコン連携	○	○	◯	○
月額利用料	スタンダード：0円　プレミアム：5,500円/月　プレミアムプラス：8,800円/月	要お問い合わせ	要お問い合わせ	要お問い合わせ
決済手数料(キャッシュレスも導入する場合)	1.98%~(業界最安水準)	要お問い合わせ	要お問い合わせ	要お問い合わせ
レジの種類	セミセルフ/フルセルフ	セミセルフ/フルセルフ	セミセルフ/フルセルフ	セミセルフのみ
サイズ	高さ135幅45奥行34（cm）※参考	高さ139幅46奥行29.5（cm）※参考	高さ142幅46奥行29.5（cm）※参考	高さ 260幅 400 奥行 540(cm)

【総合】セルフレジでおすすめのメーカーランキング20選

セルフレジでおすすめのメーカーは下記の通りです。

それぞれのセルフレジについて、特徴や価格などをみていきましょう。

スマレジ

レジタイプ
セミセルフレジ

おすすめの業種
全ての業種で導入可能

おすすめポイント
・100万円前後で導入できるコストパフォーマンスの良さ
・業種に関係なくオールマイティに活躍
・低コストなのにハイスペックな機能性

スマレジからはPOSシステムとセットで導入できるセミセルフレジが用意されています。

どのような業種でも導入することができ、オールマイティに活躍してくれるため、飲食や医療、小売、アパレル、美容などあらゆるジャンルで導入可能です。

他の業者と比較しても圧倒的なコストパフォーマンスの良さが魅力で、200〜400万円するセルフレジ相場ですが、スマレジなら100万円前後での導入ができます。

価格は安いものの、医療などではレセコン連動、飲食ならモバイルオーダーなど、汎用性が高い製品であるため、十分な効果を発揮するでしょう。

また、導入時にはIT導入補助金を活用した導入も行えるので、コストをさらに抑えて利用することもできます。

スマレジ月額プラン
・スタンダード：0円
・プレミアム：5,500円/月
・プレミアムプラス：8,800円/月
・フードビジネス：12,100円/月
・リテールビジネス：15,400円/月

セルフレジプラン
キャッシュレスのみ 20万円〜
キャッシュレス+現金 90万円〜

スマレジのショールームを徹底解説！体験できる内容や開催地はどこ？

スマレジとは？｜特徴やメリット・デメリット、価格・費用を解説！

クリニックキオスク

おすすめのポイント
・クリニックに特化したセルフレジ
・自動で領収書や明細書、お薬手帳の発行が可能
・電子カルテやレセコンとの連動が可能

クリニックキオスクは、クリニック向けに開発された自動精算機です。この製品は電子カルテ・レセコンとの連動はもちろん、領収書や明細書の発行、お薬引換券の提供など、クリニックにおける多彩な業務をサポートします。

さらに、この製品には独自のクラウドサービスである”レセスタ”が搭載されており、算定漏れや有利な算定項目の検出、診療報酬に関する専門家への質問などが可能です。

補助金を利用した導入サポートも行われています。

価格
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CASHIER POS｜株式会社ユニエイム

「CASHIER POS」は店舗の運用に合わせて自由自在に設計できる高機能Android型クラウドPOSレジです。1店舗から複数店舗、大規模店舗まで対応しており、店舗のあらゆる業務の一元管理が可能になります。

業界最安をコンセプトとしており、月額プランは最安価格の4,400円から利用することができます。また、故障時にはすぐさま代用品と無料交換を行うなどサポート体制にも強いです。

また、ECサイト連携や基幹システム連携など、自由にカスタマイズすることでオリジナルのPOSレジを作り上げることが可能です。初期セットアップも無料なので、忙しい店舗にもぴったりです。

価格・プラン
・スタータープラン　無料
・プロフェッショナルプラン　月額4,400円
・モバイルオーダープラン　月額3,000円

セルフレジプラン
キャッシュレスのみ 15万円〜
キャッシュレス+現金 80万円〜

NECモバイルPOS

おすすめの業種
飲食

NECモバイルPOSは、タブレット型の端末を活用して店舗の会計や販売管理を行う次世代型のPOSシステムです。クラウドを基盤としているため、インターネット環境があればリアルタイムで売上や在庫のデータを確認でき、本部と店舗間の情報共有もスムーズに行えます。従来の据え置き型レジに比べて初期費用を抑えやすく、省スペースでの設置が可能な点も利点です。

飲食店や物販、サービス業など多様な業種に対応しており、キャッシュレス決済やキッチンプリンター、バーコードリーダーなどとの連携にも柔軟に対応できます。モバイル端末ならではの操作性の良さと、業務に応じたカスタマイズ性の高さから、現場の業務効率化に大きく貢献するPOSとして注目されています。

価格
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※本サイトよりお問合せください

ノモカスタンド

レジタイプ
フルセルフ
セミセルフ

おすすめの業種
医療・クリニック

おすすめポイント
・クリニックに特化したセルフレジ
・電子カルテやレセコンへの連動が可能
・自動再来受付機能も搭載

ノモカスタンドは、医療・クリニック業種に特化したセルフレジです。レセコンや電子カルテとの連動もスムーズで、導入することで大幅な業務効率化に繋がります。

クリニックに特化したセルフレジの中でも特にハイスペックとなっており、自動再来受付機能や診察券の自動発行、お薬券の発行や待ち時間表示など、非常に充実した性能となっています。

ハイスペックゆえに価格も高額ではありますが、補助金やリースプランを活用することで導入コストを抑えた導入が可能です。

ただし、コストについては非公表となっているため、気になる方は以下のリンクより本サイトにお問合せください。

価格
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※本サイトよりお問合せください

テマサックPro

レジタイプ
フルセルフ
セミセルフ

おすすめの業種
医療・クリニック
動物病院
美容

おすすめポイント
・IT導入補助金を活用した導入ができる
・医療や美容に特化
・他社比較でも徹底したサポート体制

テマサックProは、医療や美容に特化したセルフレジです。こちらの製品もレセコンや電子カルテとの連動が可能で、

通常、キャッシュレス決済などはオプション設定となることも多いですが、こちらの製品では標準装備で搭載されているので、余計なコストが掛かりません。

また、特にサポート体制が充実しているのも特徴で、メール対応や電話対応のみの業者が多い中、テマサックProではリモートや訪問によるサポートも行ってもらえます。

362日のほぼ無休でサポートしてくれるので、もしものトラブルでも安心です。

IT導入補助金を活用した導入サポートも行っているため、コストを抑えた導入も行えます。

価格
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※本サイトよりお問合せください

TTG-MONSTAR｜株式会社TOUCH TO GO

TTG-MONSTARは1台で「券売機」「セルフ後会計レジ」「セミセルフレジ・セルフレジ」の3役をこなすことができるサービスです。

導入後の人件費を最大50%カットすることが可能で、レジスタッフが常駐する必要が無くなる上、スムーズな操作性と立地端末により店舗の回転率アップに繋がります。

また、セキュリティゲートとの連動も可能なので、時間課金制カフェやコワーキングスペース、キッズルーム、美術館、博物館、レンタルスペースなど幅広いシーンで活躍します。

飲食店や小売店、物販やレジャー施設、コワーキングスペースなどで幅広く導入されています。

グローリー(FFH-700)

おすすめポイント
・病院のセルフレジ国内シェアNo.1
・サブスクプランで初期費用を抑えて導入可能
・全国各地にサポート拠点がある

グローリー株式会社は、自動釣銭機市場で国内最大のシェアを持つメーカーです。

同社は自動精算機も幅広く提供しており、特に病院やクリニック向けのFFH-700は国内の医療機関でトップシェアを誇っています。

この製品は医療機関向けに特化しており、業務の効率化に貢献します。また、コストパフォーマンスも良く、サブスクリプションプランを活用すれば月額3万円から利用可能です。

また、全国各地にサポート拠点を保有しているため、手厚いサポートが受けられます。

国内で高いシェア率を持ち、信頼性と性能に優れたサービスをお求めの方には、グローリー社の製品がおすすめです。

価格
REGIX サブスクプラン(月額3万円〜)

ポスコ｜株式会社ポスコ

株式会社ポスコは創業30年以上の実績とノウハウを持った会社です。ポスコはお客様の業界に合わせたカスタマイズが可能な、セミオーダー感覚のPOSシステムになります。たとえば電子マネー端末とPOSレジを連携させれば、電子マネー端末とPOSレジでの2度打ちの手間を省くことができます。

また、楽に持ち運びができるタブレットタイプや拡張性・操作性に優れたパソコンタイプなど、時代の流れに合わせたデバイスに対応可能です。

Uレジ｜株式会社USEN

「Uレジ」は飲食店、理美容院、小売店、整体院という4つの業種に特化したPOSレジです。飲食店であればメニュー設定やテーブル管理、理美容院であれば顧客管理、小売店であれば在庫管理など、それぞれの業種に合わせて必要な機能を搭載しています。

さらに、予約管理や出退勤管理、クラウド会計ソフトといった店舗業務をサポートする周辺サービスも豊富に用意されています。導入後も24時間365日対応の専用ヘルプデスクで対応してくれるので、万が一の時でも安心です。

OWEN

OWEN（オーエン）は、クリニックや医療機関向けに開発されたセミセルフレジです。受付スタッフが会計情報を登録し、患者が支払い操作を行う仕組みを採用することで、会計業務の効率化と患者対応の両立を実現します。

現金だけでなく、クレジットカード・電子マネー・QRコード決済にも対応し、決済端末との連携によって金額の二重入力を防止。レジ締め作業や現金管理の負担軽減にも役立ち、医療現場でのスムーズな受付・会計業務をサポートするサービスです。

ハヤレジ

ハヤレジは、クリニックや病院向けに提供されているPOSレジ・セミセルフレジ・自動精算機シリーズです。受付スタッフが会計金額を表示し、患者自身が支払いを行うセミセルフ運用や、自動釣銭機を活用した運用に対応し、会計業務の効率化を支援します。

キャッシュレス決済はオプションで利用でき、クレジットカード・電子マネー・QRコード決済にも対応可能です。医療機関ごとの運用に合わせて柔軟に導入できるため、受付業務の省力化や患者の利便性向上に貢献するサービスです。

【業種別】セルフレジおすすめランキング

上記ではさまざまなセルフレジについて詳しく解説しましたが、手っ取り早く自分の業種に適したセルフレジが知りたいとお考えの方も多いでしょう。

ここからは、各業種におすすめのセルフレジと、そのおすすめポイントについて詳しく解説していきます。

飲食店におすすめのセルフレジ

スマレジ

スマレジを導入することで、従来のレジ業務の手間や時間を大幅に削減することができます。セルフレジ機能がある場合は、お客様が自ら商品をスキャンして支払いを完了するため、従業員がレジ業務を行う必要がなくなるのが大きなメリットです。

また、手入力によるミスやお金のやり取りによるトラブルを防止することができます。精算データの集計や管理も自動化されるため、集計ミスのリスクも大幅に改善されるでしょう。

このほかにも、スマレジは、ホットペッパーなどのWEBサイトと連携することが可能です。ポイントやクーポン配信もできるようになるため、リピーターの獲得に繋げることができます。

ユビレジ

ユビレジは、直感的な操作性が特徴のPOSレジシステムです。画面に商品を表示するだけで、タップするだけで簡単に操作できるため、従業員のトレーニング期間を短縮することができます。注文品や数量、割引などの変更も簡単にできるため、スピーディな対応が可能になるでしょう。

また、精算データの集計や分析が自動で行える機能があります。そのため、集計作業にかかる時間や手間が削減されるだけでなく、売上や客数などのデータをリアルタイムに把握することができます。

このほか、ユビレジにはポイントカードやクーポン機能などの多彩な機能が搭載されています。こうした機能を活用することで顧客のリピート率を向上させたり、新規顧客の獲得を促進したりすることができます。

POS+

POS+は、タブレット型の注文端末を使ってオーダーを取ることができます。顧客独自でセルフオーダーを行うため、注文ミスを減らすことが可能です。また、POS+はキッチンやバーと直接通信し、注文の受付から調理までのタイムラグを短縮することもできます。

また、タブレット型の注文端末を使ってオーダーを取るため、従業員は注文を取るために毎回店内を歩き回る必要がありません。従来は注文がキッチンに伝わるまでに、従業員が何度も移動する必要がありましたが、POS+は直接キッチンと通信するため、作業の効率化にもつながります。

このほか、POS+には、売上や客数などのデータが蓄積されるため、ビジネス戦略の立案や改善に役立ちます。例えば、どの商品がよく売れているかや、どの時間帯に客が多いかなど、細かいデータを分析することで、より効果的なビジネス戦略を立案することができるでしょう。

美容室・サロンにおすすめのセルフレジ

スマレジ

スマレジの在庫管理機能を使用することで、在庫の数や商品の状態をリアルタイムで把握することができ、在庫の不足や過剰などの問題を防ぐことができます。また、スマレジは商品のバーコードを読み取ることができるため、在庫の管理作業を大幅に簡略化することも可能です。

また、スマレジには、顧客管理機能が備わっており、顧客の情報や購入履歴を一元管理することができます。割引クーポンの発行やポイントカードの管理機能もあるので、顧客のリピート率向上にも役立ちます。

このほかにも、スマレジには、売上データを自動的に集計し、グラフや表などで表示することができる機能があります。このため、美容室・サロンの経営者は、日別や月別、顧客別の売上の傾向や顧客の嗜好などを把握し、より戦略的な経営を行うことができます。

BCPOS

BCPOSは、美容室のスタッフが簡単に操作できるように設計されています。視覚的に分かりやすいインターフェースと直感的な操作性により、新しいスタッフでも迅速にシステムに慣れることが可能です。

また、美容室のニーズに合わせてカスタマイズできる機能を備えています。たとえば、予約管理や在庫管理、スタッフのシフト管理などの機能があり、必要に応じて追加できるので、業務の効率化に役立つでしょう。

このほか、BCPOSには顧客管理機能があります。顧客情報を簡単に登録し、予約履歴や購入履歴を確認することが可能です。顧客ごとに好みやニーズを記録しておくことができ、次回来店時に役立てられるのは大きな魅力です。

POS+ beauty

POS+ beautyには、顧客管理機能が備わっており、顧客情報を簡単に登録・管理できます。顧客ごとのカルテを作成し、予約履歴や過去の来店情報を確認することができます。

また、在庫管理機能も備わっており、美容室に必要な商材を一元管理できるため、在庫の管理が容易になります。在庫が減少すると自動的に発注する機能も備わっており、商品切れを回避することができるのが魅力です。

このほか、POS+ beautyには、スタッフ管理機能があります。スタッフの勤怠管理やシフト管理、売上管理などを一元的に行うことができ、スタッフごとの売上ランキングを確認することもできるため、売り上げ向上にも役立つでしょう。さらに、各スタッフに割り当てたタスクを管理することができるため、スタッフの生産性向上にも繋がります。

小売・アパレル業におすすめのセルフレジ

STORES

STORESレジはクラウドベースのPOSシステムであり、インターネットに接続された端末であれば、どこからでもアクセスすることができます。そのため、店舗間での販売履歴の共有や在庫の一元管理が可能となり、売上管理が効率的に行えます。

また、多機能なレジ機能を備えており、顧客情報の管理や、在庫管理、売上管理などを一元的に管理することも可能です。クレジットカード決済や電子マネー決済にも対応しており、多様な決済手段が利用できるので、顧客のニーズにも応えることができます。

このほか、STORESはシンプルなUIで設計されており、直感的な操作が可能です。レジ画面やレシートのデザインをカスタマイズすることができます、自社ブランドのイメージを反映したレジ画面やレシートを作成することができるため、用途に応じて利用可能です。

スマレジ

スマレジは、スマートフォンやタブレットなどの携帯端末での操作に対応しているため、場所を選ばずにPOS業務が行えます。

また、在庫管理など、アパレルや小売店に必要な機能を幅広く備えているため、どの商品が品切れになっているか一目で把握することが可能です。

また、ECサイトとの連携も可能であり、オンラインストアと実店舗の販売管理を一元化することができます。

このほかにも、スマレジは、専用のPOS端末を用意する必要がなく、スマートフォンやタブレットをPOS端末として活用できるのもメリットです。クラウドサービスを利用するため、導入費用やランニングコストが低く抑えられる上に、クラウドでデータを管理するため、データのバックアップやセキュリティ対策にも強みがあります。

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Airレジ

Airレジは無料で利用できるPOSレジですが、充実した在庫管理が可能です。アパレル店ではサイズや色などの商品情報を管理する必要がありますが、Airレジでは複数のサイズや色の商品を登録し、在庫数を管理することができます。商品の価格変更も簡単に行えます。

また、アパレル店では、購入商品の詳細情報が必要であるため、レシートの内容が重要です。Airレジでは、レシートのデザインをカスタマイズすることができ、購入商品の情報を詳しく表示できるのもメリットとなっています。

このほかにも、顧客情報を登録し、購入履歴や購入額などを管理することができます。これにより、顧客の嗜好性や傾向を把握し、ターゲットにした販売戦略を展開することができるでしょう。

クリニック・病院におすすめのセルフレジ

POSCO

POSOCOには、予約管理機能があります。クリニックでは、医師や患者のスケジュールを管理することが重要です。POSOCOの予約管理機能を使えば、予約状況を確認し、予約を受け付けることができます。また、キャンセル待ちの予約や再予約の手配も簡単に行えます。

また、在庫管理機能も搭載されており、クリニックで使用する医療機器や薬剤などの在庫管理を一元的に管理することができます。在庫が少なくなった際には、自動的に注文を行うことも可能です。

このほかにも、POSOCOには売上管理機能があります。クリニックの収支状況を把握することができ、診療報酬の自動計算機能を備えているため、医師や看護師は業務に集中しやすく、ヒューマンエラーを減らすことができます。

スマレジ

スマレジには、予約管理機能が搭載されており、予約状況の確認や受付などの業務を効率化できます。予約の変更やキャンセルに対応する機能もあり、よりスムーズな受付業務を実現できます。

また、在庫管理機能を利用すれば、医療機器や薬剤などの在庫管理にも役立ちます。クリニックには、医療用品の常備品や医薬品の管理が必要ですが、手動で在庫管理をするのは手間がかかります。スマレジを使えば、在庫数の把握や注文などを自動化することが可能です。在庫切れを未然に防ぎ、患者へのサービス提供におけるリスクを軽減できます。

このほかにも、顧客履歴などのビジネスレポート機能を利用すればクリニックの経営状況を把握することも可能で、財務状況の改善や売上アップにつなげることができます。

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ハヤレジ

ハヤレジには、医療保険・自費料金の自動計算機能が用意されています。クリニックでは医療保険と自費料金を使い分けることが一般的ですが、その計算を手動で行うと手間がかかるのが負担になるでしょう。その点、ハヤレジを使えば、診療内容に応じて自動的に料金が計算されるため、計算ミスのリスクを軽減できます。

また、カルテ連携機能によりカルテ情報に即座にアクセスできるため、診療業務の効率化につながります。カルテ情報の整理や検索も簡単に行えるので、診療内容の確認や過去の診療データの閲覧もスムーズです。

このほかにも、ハヤレジを使えば、売上や予約数、診療科目などのデータを自動的に集計し、グラフや表で表示することができます。これにより、経営状況の把握や改善策の立案が容易になります。

目的別のセルフレジメーカーランキング

ここからは、目的別のセルフレジメーカーランキングについて詳しく解説していきます。

「とにかくコストを掛けずに利用したい」

「細かい売上分析も利用したい」

「使いやすさを重視したい」

など、状況に応じてどのようなレジを導入したいかは異なるでしょう。

それぞれの目的に応じて、POSレジ選びの参考にしてみてください。

とにかく費用を掛けたくないならAirレジがオススメ！

まず、とにかく費用を掛けたくないのであれば、Airレジを利用するのがオススメです。AirレジであればiPadかiPhoneのみ準備しておけば良いため、これらが既にある方は初期費用が必要ありません。また、月額基本料は無料となっており、ランニングコストも掛からないのは大きなメリットです。

こうした費用の安さにも関わらず、基本的な機能は全て利用することができます。最低限のコストでPOSレジの基礎的な性能を利用したい方は、こちらのサービスがオススメです。ただし、サポート面では導入時の設置や商品登録などのサポートがありません。徹底したサポートを重視するのであれば、以下のスマレジなどがオススメと言えます。

今後事業の拡大を予定されている場合はスマレジがオススメ！

スマレジには様々なプランが用意されており、状況に応じて有料プランを選択することができます。有料プランでは飲食店や小売店に特化したプランが用意されており、機能性は抜群。細かな売上分析や入金・出金履歴の可視化なども行うことができます。

サポート体制にも定評があり、導入時の設置サポートはもちろん、商品のデータ登録など、万全の体制でサポートをしてもらえます。担当スタッフは自社で研修が行われ、社内における検定に合格しているスタッフがサポートしてくれるため、非常に心強いです。

サポート対応品質No.1にも選ばれているため、充実した性能とサポート力のあるサービスを活用したい方は、スマレジを活用するようにしましょう。

初期費用を抑えて充実した機能を利用したいならSquare(スクエア)がオススメ

Square(スクエア)最大の特徴は、0円から利用開始できるにも関わらず、機能性においても優れているという点です。通常、どれだけ安くても10万円以上は掛かりますが、Square(スクエア)を利用すれば初期費用を抑えて利用することができます。

また、無料から利用開始できるサービスは機能面にデメリットがあることが多いです。しかし、Square(スクエア)においては機能数も充実しており、他者と比較しても見劣りしません。

そのため、コストを抑えて機能面も充実したサービスを利用したいのであればオススメと言えます。ただし、Square(スクエア)はキャッシュレス決済利用料のみコストが必要となるため、その点を押さえておきましょう。

操作性を重視したいのであれば、ユビレジがオススメ！

ユビレジは、「カンタンがいちばん」をコンセプトに設計されているPOSレジです。とにかく使いやすい仕様となっており、初見でも直感的に使うことができます。継続利用率はなんと99%となっており、その使いやすさが伺えるでしょう。

また、店舗の規模に応じて様々なプランが用意されているため、小規模〜大規模店舗まで幅広く利用することができます。利用料と周辺機器がセットになっているレンタルプランも用意されており、周辺機器の購入などが面倒な方は利用してみてはいかがでしょうか。

サポート体制に定評のあるサービスなら、POS+がおすすめ

POS+の魅力は、なんと言ってもそのサポート体制の手厚さにあります。初期設定のサポートはもちろん、設置から導入後まで徹底したサポートが受けられます。電話は年中無休で対応してもらえる上に、何かトラブルがあった際には全国で無制限の駆けつけサポートが用意されているのでは心強いポイントと言えるでしょう。

POSレジは導入後にも故障などのトラブルが発生しやすく、都度相談できる体制が整っていると安心して利用することができます。サポート体制が特に充実しているサービスを利用したいのであれば、こちらのメーカーがオススメです。

セルフレジの価格相場は？

セルフレジの導入費用は、機種や機能、設置形態によって大きく異なります。ここでは一般的な価格帯と、どのような店舗に向いているのかをわかりやすく解説します。

卓上型セルフレジの価格相場

卓上型セルフレジは、省スペースで設置できるコンパクトなタイプで、主に小規模店舗や個人経営の飲食店、クリニックなどで導入されています

。価格帯はおおよそ30万円〜100万円程度が目安で、iPadなどを活用したPOS型の場合はさらに低コストで導入できるケースもあります。初期費用を抑えたい場合や、まずはセルフレジを試してみたい店舗に適した選択肢といえるでしょう。

自立型セルフレジの価格相場

自立型セルフレジは、大型の筐体で現金・キャッシュレス両方に対応できる高機能モデルです。価格は100万円〜300万円程度が一般的で、スーパーや大型店舗など、来店数が多い業態に適しています。

バーコードスキャンや釣銭機能なども搭載されており、業務効率化と回転率向上を同時に実現できるのが特徴です。初期投資は高いものの、長期的な人件費削減効果が期待できます。

【追加】セルフレジの導入費用の内訳

セルフレジは本体価格だけでなく、周辺機器や運用コストも含めて考えることが重要です。ここでは導入時に発生する主な費用項目を整理して解説します。

本体費用（セルフレジ機器）

セルフレジの導入費用の中で最も大きな割合を占めるのが本体費用です。機種によって価格は大きく異なり、簡易的なタブレット型であれば数十万円、フルセルフ型では数百万円に及ぶこともあります。

また、釣銭機やバーコードリーダーなどが一体型か別体型かによっても価格が変動します。店舗の規模や目的に応じて、過不足のない機種選定が重要です。

周辺機器・設置費用

セルフレジの導入には、本体以外にもレシートプリンター、バーコードスキャナー、キャッシュドロア、釣銭機などの周辺機器が必要になる場合があります。

また、設置工事やネットワーク設定費用が別途発生するケースも多く、数万円〜数十万円程度の追加費用を見込んでおく必要があります。事前に見積もりを取り、トータルコストを把握しておくことが大切です。

月額費用・保守費用

セルフレジは導入後も、月額利用料や保守費用が発生する点に注意が必要です。クラウド型POSと連携する場合は、月額数千円〜数万円の利用料がかかるほか、故障時の対応や定期メンテナンスを含む保守契約も必要になります。

トラブル時の対応スピードやサポート体制によって店舗運営に影響が出るため、価格だけでなく内容もしっかり確認しましょう。

セルフレジに関する基礎知識

セルフレジを導入するにあたって、まずはセルフレジに関する基礎知識を押さえておきましょう。

ここでは、セルフレジの概要や種類などについて解説します。

セルフレジとは？

セルフレジとは、利用者が自分自身で製品情報の読み取りから精算までを行うことができる機器です。

導入することで大幅な業務効率化につながるだけではなく、キャッシュレス対応や感染症対策、人件費削減につながるため、あらゆる業種で導入が進んでいます。

セルフレジの種類

セルフレジには、大きく分けて以下の2タイプがあります。

状況に応じてどちらを導入すべきか慎重に検討することが大切です。

セミセルフレジ

セミセルフレジとは、製品や会計情報の読み取りまではスタッフが行い、精算は利用者自身で行うタイプのセルフレジです。

読み取りまではスタッフが行うので、使い方が分からない利用者が発生するリスクを減らすことができます。

ただし、フルセルフではないので、完全な無人化を行うことはできません。

一般的には以下で解説するフルセルフレジよりも安価であるケースが多く、業者によっては100~200万円程度で導入できます。

フルセルフレジ

フルセルフレジとは、会計情報の読み取りから精算までを利用者自身で行うタイプの機器です。

フルセルフレジは全ての工程を利用者自身で行うため、完全な無人化を行うことができます。

ただし、会計の読み取りまで利用者自身で行う必要があるので、使い方が分からずに困ってしまう方が一定数発生します。

また、精算をせずにそのまま帰ってしまう未払いリスクも存在しています。

一般的には、300~400万円程度が相場となっています。

セルフレジを導入するメリット

ここからは、セルフレジを導入するメリットについて解説します。

業務効率が大幅に向上する

セルフレジの導入により、会計業務が自動化され、スタッフが他の業務に専念できるため、全体の業務効率が大幅に向上します。

特にピークタイムでもスムーズに会計を処理でき、顧客の待ち時間が短縮される点がメリットです。また、ヒューマンエラーが減少し、会計の正確性が向上するため、トラブル防止にも繋がります。

さらに、導入後はシステムで売上データを管理できるため、店舗運営の効率化が実現します。

キャッシュレスに対応できる

セルフレジは、多くの場合、キャッシュレス決済に対応しており、現金処理の手間を削減します。クレジットカードやQRコード決済、電子マネーなど、多様な支払い方法を受け付けられるため、顧客の利便性が向上します。

現金の受け渡しが不要になることで、会計時間が短縮され、回転率が上がるとともに、感染症対策として非接触型決済を求める顧客ニーズにも応えることができます。キャッシュレス化を進める店舗にとって、大きな強みとなるでしょう。

人件費削減につながる

セルフレジは、会計業務を自動化することで必要なスタッフの人数を減らすことができ、直接的な人件費削減につながります。特に、会計担当のスタッフを削減できるため、店舗運営コストが抑えられる点がメリットです。

また、スタッフが接客や在庫管理といった他の重要業務に専念できるため、全体的な労働効率も向上します。人手不足が深刻な業界において、セルフレジはコスト削減と業務効率化の両方を実現する製品です。

売上アップや回転率アップができる

セルフレジの導入により、会計処理が迅速化され、顧客の待ち時間が短縮されることで、店舗の回転率が向上します。

ピーク時の対応能力が向上し、売上アップにも繋がります。また、顧客が自分で操作することでプライバシーを保ちやすくなるため、購入の心理的ハードルが下がり、追加購入を促す効果も期待できます。

特に混雑時における顧客満足度の向上が、リピーター増加に繋がる点もメリットです。

セルフレジを導入するデメリット

セルフレジは以下のようなデメリットもあるため、注意が必要です。

導入コストが掛かる

セルフレジの導入には、本体の購入費用に加え、設置工事やシステムの導入費用など、初期コストが掛かります。さらに、キャッシュレス決済やシステム連携を行う場合、追加の設定費用や運用費が発生することもあります。

特に小規模店舗では、この初期投資が大きな負担となる可能性があります。また、機器の故障やアップグレードの際には追加コストが必要になるため、長期的な維持費も考慮しなければなりません。

設置スペースが必要

セルフレジを導入するには、従来のレジカウンターと比較して専用の設置スペースを確保する必要があります。

小規模店舗や限られたスペースの店舗では、この点が課題となることがあります。また、複数台を導入する場合には、通路幅や動線設計にも注意が必要です。

適切なレイアウトを確保できないと、逆に顧客の動きが滞る原因となり、効率が低下する可能性もあります。そのため、店舗設計とのバランスが重要です。

使い方のサポートが必要

セルフレジは、顧客が自身で操作する仕組みのため、慣れていない顧客へのサポートが必要になる場合があります。

特に、高齢者やデジタル機器に不慣れな顧客にとっては、操作が複雑に感じられることがあり、混乱を招く可能性もあります。

また、操作ミスやエラー発生時にはスタッフがフォローする必要があり、完全な無人運用が難しい場合もあります。導入前に操作性を検証し、適切なサポート体制を整えることが重要です。

セルフレジの失敗しない選び方

セルフレジを導入する際は、ただ安い機種を選ぶだけでは失敗につながります。ここでは、店舗運営に合ったセルフレジを選ぶために必ず確認しておきたい重要ポイントをわかりやすく解説します。

必要な決済手段に対応しているか確認する

セルフレジ選びでまず確認したいのが、必要な決済手段に対応しているかという点です。クレジットカード、QRコード決済、交通系IC、電子マネーなど、利用者が求める決済は多様化しており、対応ブランドが少ないと機会損失につながります。

特にインバウンド需要がある店舗では、海外ブランドのカード対応も重要です。また、キャッシュレス比率が高い業態ほど、多様な決済に対応しているセルフレジを選ぶことで、会計のスムーズさが向上します。

導入後に「使えない決済が多かった」と後悔しないよう、事前に対応ブランド一覧を必ずチェックしましょう。

店舗の規模や客数に合った処理能力を選ぶ

セルフレジは、店舗の規模や客数に見合った処理能力を選ぶことが重要です。小規模店舗であればタブレット型セルフレジで十分なケースもありますが、ピークタイムに行列ができやすい飲食店やスーパーでは、高速スキャンや複数レーン対応が可能な機種が求められます。

処理能力が店舗の需要に合わないと、会計待ちが発生してストレスにつながり、売上にも影響が出る恐れがあります。事前に「1時間あたりの来店数」「ピーク時の会計数」を確認し、それに対応した処理性能を持つセルフレジを選定しましょう。

操作画面が直感的で使いやすいかチェックする

セルフレジは、顧客がストレスなく操作できることが非常に重要です。特に操作画面が直感的でわかりやすいかどうかは、顧客満足度に直結します。ボタンの配置や文字サイズ、画面遷移のわかりやすさなど、UI設計が使いやすいほど操作ミスが減り、会計時間も短縮できます。

高齢者や機械が苦手な人でもスムーズに操作できるデザインを採用しているか確認することが大切です。実機のデモや導入事例をチェックし、店舗の客層に合う操作性を持つセルフレジを選びましょう。

POSレジや会計ソフトとの連携性を確認する

セルフレジ導入で見落とされがちなのが、POSレジや会計ソフトとの連携性です。連携が弱いと、売上データを手動で移行する必要があり、入力ミスや作業時間の増加につながります。

クラウドPOSや会計ソフトと自動連携できるセルフレジを選べば、売上や在庫データがリアルタイムに反映され、業務効率が大幅に向上します。特に複数店舗を運営する場合は一元管理が必須となるため、導入前に対応サービスを確認しておきましょう。

サポート体制や保守内容が充実しているか確認する

セルフレジは長期間使う設備のため、サポート体制や保守内容の充実度は非常に重要です。故障時の対応が遅いと、店舗運営に大きな支障が出るだけでなく、売上損失にも直結します。

24時間サポートの有無、交換対応のスピード、レシートロール紙や保守費用の負担など、サポート内容はメーカーによって大きく異なります。導入前にサポート体制を比較し、トラブル時に安心して任せられるメーカーを選ぶことがポイントです。

セルフレジ導入の流れ

セルフレジの導入は、機器を購入するだけでなく、事前準備から運用開始まで複数のステップがあります。スムーズに導入するための基本的な流れを紹介します。

導入目的の整理・機種選定

まずはセルフレジを導入する目的を明確にすることが重要です。人件費削減、回転率向上、非接触対応など、目的によって最適な機種は異なります。

そのうえで、店舗の広さや客数、業態に応じた機種を選定します。過剰な機能はコスト増につながるため、本当に必要な機能を見極めることが成功のポイントです。

見積もり・契約・設置準備

機種が決まったら、複数のメーカーから見積もりを取り、費用やサポート内容を比較検討します。その後、契約を締結し、設置日程や工事内容の調整を行います。

ネットワーク環境の整備やレイアウトの見直しなど、事前準備をしっかり行うことで、導入後のトラブルを防ぐことができます。

初期設定・運用開始

設置が完了したら、商品登録や決済設定などの初期設定を行います。スタッフへの操作研修も重要なステップであり、トラブル時の対応方法も含めて共有しておく必要があります。

運用開始後は、実際の利用状況を見ながら改善を重ねていくことで、より効果的な活用が可能になります。

【追加】よくある質問（FAQ）

セルフレジの導入を検討する際には、費用や操作性、トラブル対応などさまざまな疑問が生じます。ここでは特によくある質問とその回答をまとめました。

セルフレジは本当に人件費削減になる？

セルフレジは、会計業務を自動化することでレジ対応スタッフの負担を軽減し、人件費削減に貢献します。

ただし、完全に人手が不要になるわけではなく、案内やサポートを行うスタッフは必要です。そのため「削減」というよりも「最適配置」が実現できる点が大きなメリットといえるでしょう。

高齢者や子どもでも使える？

最近のセルフレジは、タッチパネル操作や音声案内などにより、直感的に使える設計が増えています。

ただし、初めて利用する人にとっては戸惑う場面もあるため、スタッフによるサポート体制は重要です。操作画面がシンプルでわかりやすい機種を選ぶことで、幅広い利用者に対応しやすくなります。

トラブル時の対応はどうする？

セルフレジでは、読み取りエラーや決済トラブルなどが発生することがあります。そのため、メーカーのサポート体制や保守契約の内容を事前に確認しておくことが重要です。

リモート対応や即日対応が可能なメーカーを選ぶことで、店舗運営への影響を最小限に抑えることができます。

まとめ

セルフレジのおすすめメーカーや選び方のポイントについて解説してきました。多くのメーカーがセルフレジを扱っていますが、特徴や価格、サイズはそれぞれ異なるので店舗に合ったセルフレジを探すことが大切です。セルフレジの中にはフルセルフレジとセミセルフレジがあるので、どちらのタイプにするかよく検討してみましょう。

セルフレジを導入することで、衛生面の強化や待ち時間の緩和などさまざまなメリットを得ることができます。しかしながら、導入にはコストがかかりますし、お客様が操作に慣れるまで時間がかかることでしょう。セルフレジ導入のメリットとデメリットを比較しながら、店舗にぴったりのセルフレジを探すことがおすすめです。

投稿 【2026】セルフレジメーカーランキング10選｜価格やおすすめを比較 は サービス比較.com に最初に表示されました。

ここ数年でセルフレジメーカーを導入する店舗の数は急上昇しています。中にはPOSシステム専門のメーカーもあり、市場規模は年々拡大している傾向です。

各メーカーで多種多様なサービスを展開していますが、セルフレジメーカーのシェア率はどのようになっているのでしょうか。当記事ではセルフレジメーカーのシェア率について開設していきます。

さらに、セルフレジの市場規模や今後のトレンド、おすすめのメーカーを紹介していきますので、今後セルフレジメーカーの導入を検討しようとお考えの方はぜひ参考にしてください。

シェア率の高いセルフレジメーカーは？

ターミナル型POSレジは、80％が東芝テック・NECプラットフォームズ・富士通フロンテックの3社で占められています。次はターミナル型POSレジで、シェア率の高いセルフレジメーカー3社を紹介していきます。

【第1位】東芝テック

東芝テックのセルフレジは、市場でもシェアNo.1を誇っています。さまざまなセルフレジを提供しており、中でも人気の高いのは「WILLPOS(ウィルポス)」シリーズです。

WILLPOSシリーズのセルフレジは2つのスキャナ搭載や、袋詰め位置の変更などでお客様がより便利に利用できるように設計されています。また、重要センサーが付いていることで、スキャン漏れや万引きを防ぐ効果が期待できます。

さらに、売り場移動型セルフレジ「ピピっとセルフ」も注目の商品です。買い物をしながら商品登録を済ませることができるので、会計を待つ手間や時間を省いてスムーズな買い物ができます。

扱っているセルフレジの種類が多いので、自分たちの店舗に合った商品を選ぶためにまずはそれぞれの商品をよく比較しながら選ぶようにしましょう。

【第2位】NECプラットフォームズ

「NECプラットフォームズ」からは、フードサービス業や小売業それぞれの業種別のソリューションが提供されています。そのため、店舗の顧客に合わせたセルフレジを導入することが可能です。

たとえば、フードサービス業界向けの「FoodFrontia」は「店内」「お持ち帰り」を選択することで、テイクアウトの注文や会計にも対応できます。

また、小売業向けのセルフレジは縦型ディスプレイと横型ディスプレイの2種類があり、店舗のレイアウトや置くスペースに合わせて選ぶことができます。自由度の高いセルフレジをお探しの方におすすめです。

POSレジとのセット販売もされているので、新規開店の方や初めてセルフレジを導入しようとお考えの方でもぴったりの商品が見つかるでしょう。

【第3位】富士通フロンテック

富士通フロンテックからは流通や金融、小売業など、さまざな業種に合ったPOSシステムを提供しています。扱っている製品も幅広いので、店舗の規模や運用タイプに合わせたセルフレジを導入できるでしょう。

セミセルフレジ「TeamPOS」はディスプレイの角度調整機能が付いているため、照明が反射しないよう角度を変えることができます。さらに、ガイドLED機能により、レジ操作に不慣れなお客さまでも安心して使用可能です。

また、ハンディターミナルや決済端末も扱っているので、POSシステムと連携させて便利な店舗運用を実現できます。デザイン性も高いので、スタイリッシュなPOSシステムやセルフレジをお探しの方にもおすすめです。

タブレット型のセルフレジメーカーでシェア率が高いのは？

まずは、タブレット型のセルフレジメーカーのうち、シェア率の高いものを紹介していきます。コンパクトでリーズナブルなタブレット型は、小規模店舗でも導入しやすいのでおすすめです。

エアレジ

エアレジは709,000アカウント以上に利用され、リクルートの調査で「利用店舗数No.1」に選ばれたPOSレジアプリです。iPadやiPhoneといったiOS機器を使って利用できるので、既に機器を持っている方はアプリをダウンロードするだけで使用可能です。

リクルートという大手企業が提供しているサービスだからこそ、多くの会社に信頼して利用されているのでしょう。月額費用や利用料金が無料で使えるのも、人気の理由の一つです。

また、売上管理や分析機能、キャッシュレス決済への対応も可能で、さまざまな業種や業態の店舗に選ばれてきました。自動釣銭機「グローリー300」と連携させることで、セルフレジとしても利用できます。

スマレジ

スマレジはさまざまな業種・業態・規模の店舗に導入されている人気のPOSレジです。これまで123,000店舗以上に導入され、中でも小売店や飲食店に多く利用されています。

タブレット型の中で初めて自動釣銭機と連動させたPOSレジで、2013年以降さまざまな店舗に導入してきた実績があります。納品やセッティングまでスムーズに行ってくれるので、初めての方でも安心です。

自動釣銭機「グローリー300」や「グローリー380」と連動させることで、フルセルフレジ・セミセルフレジどちらのセルフレジにも対応できます。

スクエア

Squareは設定も操作も簡単な、無料で使えるPOSレジです。アメリカのSquare社が提供しているサービスで、売上管理や顧客管理、勤怠管理、複数店舗管理といった機能が搭載されています。

世界各国で人気のあるPOSレジで、200万以上の事業者がSquareのPOSレジを使用しています。どんな国のお客様でも簡単に使いこなせる、シンプルな操作性が特徴です。

Squareリーダーやターミナルといった決済端末を使って、セルフレジとして活用します。クレジットカードや電子マネーといったキャッシュレス決済に対応しており、衛生面の強化にもつながります。

Loyverse POS

「Loyverse POS(ロイバースポス)」は世界的に人気の無料タブレット型POSアプリケーションです。170ヵ国以上で利用されており、登録している店舗数は100万店以上です。

アプリケーションは30ヵ国語以上に翻訳されており、スマートフォンやタブレットでPOSレジ機能を使用することができます。機能面でも優れており、割引や返金といった高度な機能も付いています。

さらに、有料のオプションを追加すると、従業員管理や高度な在庫管理、アプリ連携といった機能も使用可能です。14日間の無料トライアルもありますので、ぜひ活用してみましょう。

セルフレジの市場規模や成長率

セルフレジの市場規模は拡大しつつありますが、現在ではどれくらいの店舗に導入されているのでしょうか。ここからは、セルフレジの市場規模や成長率について、日本と世界に分けて解説していきます。

日本のセルフレジ市場規模や成長率

まずは、日本のセルフレジ市場規模や成長率から見ていきましょう。日本のセルフレジの市場規模は、2022年の株式会社矢野経済研究所が行った「POSターミナル市場に関する調査」によって明らかになっています。

セルフレジは2017年頃から急激に普及が広まりました。その理由としては、全国のコンビニチェーン店でセルフレジが導入されたからです。

また、軽減税率の導入やキャッシュレス化の普及により、2019年頃まで需要が拡大しています。2019年のPOSレジ出荷台数は16万台以上を記録しました。

しかし、その後はタブレット型のPOSシステムが普及したこともあり、2021年度の出荷台数は10万台以下にまで低下しています。

現在は経済産業省がRFIDを活用した「コンビニ電子タグ1000億枚宣言」を策定したことにより、2025年までにさらにセルフレジの市場規模は拡大していくと予想されています。

さらに、飲食店リサーチの調査によると、飲食店におけるPOSレジの導入率は41％程度と半分以下であることが分かっています。導入が進んでいると思われる飲食店での導入率がこの程度ですので、まだまだこの先も市場規模は拡大していくことでしょう。

世界のセルフレジ市場規模や成長率

次に世界におけるセルフレジの市場規模について見ていきましょう。世界でのターミナルPOS端末については、「グローバルPOS（POINT OF SALE）ターミナル市場-成長、傾向、COVID-19の影響、および予測（2022年-2027年）」に記載されています。

それによると、2020年時点のターミナルPOSレジの売上は722.8億ドルです。また、2021年から2025年までにさらに拡大することが見込まれています。

近年では、新型コロナウイルスの拡大で非接触決済や非対面決済など、感染症対策にも注目されています。そのため、キャッシュレス決済端末を連携させたセルフレジは、今後も拡大していくことでしょう。

世界のクラウドPOSレジ市場規模や成長率

世界におけるクラウドPOSレジの市場規模は、株式会社グローバルインフォメーションの調査「クラウドPOSの世界市場：コンポーネント別・企業規模別・アプリケーション別・地域別展望、COVID-19の影響分析、および予測(2021年～2027年)」で結果が出ています。

それによると、2021年～2027年の間でクラウドPOSレジは順調に増加を続け、2027年には99億米ドルにまで達すると言われています。

クラウド型のPOSレジは店内に大きなサーバを置く必要がないため、小規模店舗でも手軽に導入が可能です。今後も小売業や飲食店、医療機関など幅広い業界で導入が進むと予測されます。

今後のセルフレジのトレンド予測

この先、セルフレジはますます需要が進んでいくと言われています。ここからは、今後のセルフレジのトレンドについて解説していきます。

インボイス制度の導入によりセルフレジが増える

インボイス制度とは2023年10月1日から新たに導入される税制度で、正式名称は「的確請求書等保存方式」といいます。インボイス制度は、消費税を正確に把握することが目的です。

これにより、店舗は取引の内容、消費税率、消費税額が記載された請求書を発行・保存することが義務付けられます。インボイスに適した請求書がない場合は、消費税の仕入税額控除を受けることができません。

現在と比べても、売り手側の事務作業はかなり増えることでしょう。POSレジの中にはインボイス対応のものも増えており、これを導入することでインボイス制度に簡単に対応できるようになります。

インボイス制度で煩雑化すると予測される事務作業を効率化できるため、インボイス対応のPOSレジは今後も需要が増えていくことでしょう。

様々な業界でセルフレジの導入が加速する

セルフレジを導入することで、会計時間の削減や業務の効率化だけでなく衛生面の強化などさまざまなメリットを得ることができます。

衛生面の強化というメリットもあり、クリニックや病院など院内感染のリスクが高い施設でも導入が進んでいます。特にキャッシュレス決済ができるセルフレジであれば、現金を介した感染を予防できるので需要は高まっていくことでしょう。

さらに、電子タグ「RFID」を使った会計方法は、商品を置くだけで機械が商品情報を読み取って会計業務を行います。バーコードリーダーなどへの接触機会が減ることで、さらなる衛生面の強化が期待できます。

自動化によりセルフレジの需要が高まる

買い物の自動化により、セルフレジの需要が高まることも予想されます。買い物の自動化とは、セルフスキャンシステム(無人店舗)と呼ばれる買い物のスタイルのことです。

このセルフスキャンシステムでは、お客様が店内で買い物をしながら自動で商品登録を行います。そのため、レジに並ぶ必要もなく、会計の待ち時間を気にせずに買い物ができるのです。

セルフスキャンシステムを利用するためには、店舗で専用の端末が貸し出されます。商品をスキャンしながら店内を回り、最後に端末を精算機に読み込ませるだけで会計業務は完了です。

セルフスキャンシステムのテスト運用として、2022年12月15日から全国の一部のセブンイレブンで運用が始まっています。「セブンスマホレジ」では、お客様自身のスマホを使って決済することが可能です。

よくある質問

セルフレジメーカーについて、よくある質問をまとめました。

セルフレジのシェア率が高いメーカーはどこですか？

国内のセルフレジ市場では、東芝テック、NECプラットフォームズ、富士通フロンテックなどの大手メーカーが高いシェアを占めています。これらの企業は、大型スーパーやコンビニ、ドラッグストアなどへの導入実績が豊富で、信頼性やサポート体制の充実が評価されています。

一方で、近年はタブレット型セルフレジの普及により、エアレジやスマレジ、Squareなどクラウド型サービスの存在感も高まっています。用途や店舗規模によって、シェアの高いメーカーは異なるため、自社に合った製品を選ぶことが重要です。

シェア率が高いセルフレジを選べば失敗しませんか？

シェア率の高さは安心材料の一つですが、それだけで製品を選ぶのはおすすめできません。店舗の業種や規模、必要な機能によって最適なセルフレジは異なります。

例えば、小規模店舗であれば導入コストが低いタブレット型、大型店舗では処理能力の高い据え置き型が適しているケースもあります。また、POSレジとの連携やキャッシュレス対応、保守サポートなども重要な比較ポイントです。シェア率だけでなく、自店舗との相性を総合的に判断しましょう。

タブレット型セルフレジで人気のメーカーはどこですか？

タブレット型セルフレジでは、エアレジ、スマレジ、Square、Loyverse POSなどが広く利用されています。初期費用を抑えられることや、iPadなどを活用して手軽に導入できる点が人気の理由です。

また、クラウド管理に対応しているため、売上分析や在庫管理をリアルタイムで確認できる製品も増えています。小売店や飲食店、美容室など幅広い業種で採用されており、小規模事業者から中規模店舗まで柔軟に導入できる点も魅力です。

セルフレジ市場は今後も成長すると考えられますか？

セルフレジ市場は今後も拡大すると予測されています。人手不足の深刻化や最低賃金の上昇、キャッシュレス決済の普及などを背景に、多くの店舗が省人化・業務効率化を進めているためです。

また、AIによる商品認識や無人店舗技術の進歩により、より使いやすいセルフレジが増えていくと期待されています。飲食店や医療機関、宿泊施設など導入業種も広がっており、今後も需要は継続的に高まる見込みです。

中小店舗でもセルフレジを導入するメリットはありますか？

小規模店舗でもセルフレジを導入するメリットは十分あります。会計業務を効率化できるため、スタッフは接客や商品補充など本来の業務に集中できます。また、会計ミスや釣銭間違いの削減、人件費の抑制にもつながります。

近年は月額制や初期費用を抑えたクラウド型セルフレジも増えており、以前より導入しやすい環境が整っています。補助金や助成金を活用できる場合もあるため、導入コストを抑えられる可能性もあります。

セルフレジとPOSレジは何が違いますか？

POSレジは売上や在庫、顧客情報などを管理するシステム全体を指し、セルフレジはお客様自身が会計を行うレジ端末を意味します。現在販売されているセルフレジの多くはPOSシステムと連携しており、売上データの自動集計や在庫管理、分析機能などを利用できます。

そのため、セルフレジは「会計方法」、POSレジは「店舗管理システム」と考えると違いが分かりやすいでしょう。導入時は、POSとの連携可否も確認しておくことが大切です。

まとめ

セルフレジメーカーのシェア率や、現在の市場規模、さらに今後のトレンド予測について解説してきました。セルフレジメーカーは近年需要が高まってきており、今後も導入が進んでいくと予測されています。

セルフレジは衛生面の強化につながるというメリットもあり、今後は飲食店や小売業だけでなくクリニックや病院でも注目されていくことでしょう。

ただし、セルフレジはさまざまなメーカーから提供されているため、導入スペースの確保や価格・機能の比較をしてから決める必要があります。自分たちの店舗に合ったセルフレジを見つけるためにも、ぜひ積極的に問い合わせをしてみましょう。

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居酒屋におすすめのセルフオーダーシステムが知りたい

居酒屋のセルフオーダーシステムっていくらぐらいするの？

このようにお悩みではないでしょうか。

今回の記事では、居酒屋におすすめのセルフオーダーシステムについて解説します。

これからシステム導入をお考えの方は、ぜひ参考にしてください。

この記事を書いた人

POSレジ編集部

セルフレジ・POSレジに特化した編集チーム。
レジのことなら何でもご相談ください。

セルフオーダーシステムとは？

セルフオーダーシステム（Self-Ordering System）は、飲食店や居酒屋などで利用される顧客自身が注文を行うシステムのことです。

従来の方法では、ウェイターや店員に注文を伝える必要がありました。セルフオーダーシステムでは、タブレット端末や専用のアプリを利用して顧客自身がメニューを閲覧し、注文を行うことができます。

セルフオーダーシステムの利点の一つは、効率性の向上です。顧客は自分のペースでメニューを見ることができ、好みや注文内容を細かくカスタマイズできます。

また、オーダーが端末に直接送信されるため、ウェイターや店員の手間を減らし、注文のミスや待ち時間の短縮につながるでしょう。

おすすめセルフオーダーシステム早見表

セルフオーダーシステムで居酒屋におすすめのサービス5選

ここでは、セルフオーダーシステムで居酒屋におすすめのサービスを5つご紹介します。

スマレジ・ウェイター

スマレジ・テーブルオーダーのおすすめポイント
・効率的なサービス提供と注文ミスの削減
・メニューを自由に編集できて、写真が大きく見やすいレイアウト
・ランチやディナーで端末の注文画面を変更可能、複数のメニューブックを登録できる

スマレジは、タブレットに特別なアプリをダウンロードするだけで使用可能なクラウド型POSレジサービスで、その手軽さから多くのビジネスオーナーに選ばれています。始めるための費用が0円からと非常にリーズナブルに設定されており、小売から飲食まで様々な業界の123,000以上の店舗で利用されているのが特徴です。

様々な支払い方法、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済などに対応しているので、レジの処理をスムーズに進めることができます。さらに、自動釣銭機と組み合わせることでセルフレジの機能も果たし、スタッフの作業負荷を減らし、釣銭ミスのリスクも低く抑えます。

スマレジの価格プラン

CASHIER POS【業界最安水準】

CASHIER POSは、無料のプランと有料のプランのそれぞれを提供しています。スマホオーダーやテーブルオーダー、ハンディなど飲食店に必要な機能は一通り網羅されているサービスです。

何よりの魅力は業界最安水準で利用できる価格設定にあります。主なプランには次のようなものがありますが、どれも他社比較で非常に安く利用できます。

・スタータープラン（無料）
利用料金が無料であり、基本的な機能を利用できます。

・プロフェッショナルプラン（4,400円）
より高度な機能やサポートが提供される有料プランです。

・モバイルオーダープラン（3,000円）
モバイルオーダーに特化したプランで、他社比較で低価格を特徴としています。

また、CASHIER POSは補助金にも対応しており、IT導入補助金を活用することで最大で350万円の補助金を受けることができます。

POS+

POS+は、テイクアウト専用会計、キャッシュレス支払い対応、在庫と予約の管理など、ビジネス運営に必要な全ての機能を備えたPOSレジサービスです。それぞれの業界に特化したサービスを提供し、基本的な機能に加えて各業界独自の要求に対応する専門機能も装備しています。

例えば、小売業向けには在庫管理やレポート作成機能を提供し、業務の効率化を促します。さらに、キャッシュレス決済対応や半自動的なセルフレジ機能などを追加オプションとして選べ、各店舗の具体的なニーズにフレキシブルに対応可能です。

初期の設置から設定まで全面的にサポートし、サービス開始後も確固としたサポート体制を保つため、使用時の安心感をしっかりと提供します。

POS+の価格プラン

※表示はすべて税別価格。

※駆けつけサポートは一部地域では別途費用が発生します。

USENレジ

USENレジは、その信頼性と実績から飲食店、美容業、小売業など、様々な業界で幅広く活用されています。その高い売上と市場占有率が、その信頼性の証拠です。

ただし、注意点として、月額料金が9,980円からと設定されています。初期費用がない他の類似サービスと比べると、少々高額に感じられるかもしれません。

さらに、iPad等の必要な周辺機器を全て備えると、約20万円の費用がかかります。これは、タブレット型POSレジの中で、比較的高額な部類に入るでしょう。

■料金・プラン
初期費用：180,000円～
月額利用料：9,980円～

かんたん注文、かんたんレジ

「かんたん注文、かんたんレジ」は、顧客自身がテーブルから直接注文を行えるシステムです。

名前が示すように、このシステムは顧客に自ら簡単に注文をする能力を提供し、スタッフが一つ一つ注文を取る時間を節約できます。

また、顧客が直接注文を行うことで、注文ミスによるクレームを減らし、顧客満足度を高めることが可能です。

料金プランは各事業者のニーズに合わせて選べますので、興味がある方はお気軽にお問い合わせください。

• 顧客自身がテーブルから直接注文を行えるシステム
• スタッフが一つ一つ注文を取る時間を節約できる
• 料金プランは各事業者のニーズに合わせて選べる

かんたん注文、かんたんレジの価格プラン

各事業者に応じて料金プランを選択可能

エアレジ

1. 月額利用料は一切かからない
2. Airペイの併用でキャッシュレス決済に対応できる
3. 初期費用無料のキャンペーンを提供中

エアレジの特徴

エアレジは、アプリをダウンロードするだけで無料で始められるPOSレジサービスで、月額利用料は一切かかりません。

Airペイを併用することにより、小型のカードリーダー一台でクレジットカードや電子マネーなど、さまざまなキャッシュレス決済に対応できます。また、初期費用無料のキャンペーンも提供しており、コストを最小限に抑えたい方には理想的な選択です。

エアレジを利用すれば、売上情報が自動で集計され、一度に全体を確認できるため、売上分析にも活用できます。

エアレジの価格プラン

※お手持ちの周辺機器がAirレジに対応していれば、そのまま利用可能

セルフオーダーシステム導入で得られるメリット5選

ここでは、セルフオーダーシステム導入で得られるメリットを5つ解説します。

人件費の削減

セルフオーダーシステムの導入により、従業員が注文受けやオーダー確認の業務から解放されるため、人件費の削減効果が期待できます。

従来の方式では、ウェイターや店員が注文を受けるために必要な人員配置が必要でしたが、セルフオーダーシステムでは顧客が自身で注文を行うため、従業員の業務負荷の軽減が可能です。

その結果、人件費を削減することができ、経営コストの削減に貢献してくれるでしょう。

注文ミスが無くなる

従来の方式では、ウェイターや店員が顧客からの注文を受けて手作業でシステムに入力するため、注文ミスが発生するリスクがありました。

しかし、セルフオーダーシステムでは顧客が直接注文を行うため、コミュニケーションのミスや聞き間違いによる注文ミスがほぼなくなります。

顧客はメニューを自分で確認し、注文内容を細かくカスタマイズすることができるため、正確な注文がシステムに反映されます。

その結果、注文ミスや誤った料理の提供を防ぐことができ、顧客満足度の向上につながるでしょう。

データ管理が簡単

セルフオーダーシステムは注文情報をデジタルで管理するため、データの管理が簡単になります。

注文内容や顧客の嗜好に関するデータが集約され、分析や利用が容易です。

顧客の好みやトレンドを把握しやすくなり、需要予測やメニュー改善などの経営戦略に活用できます。

また、集計やレポート作成も自動化されるため、従業員の手間やヒューマンエラーを減らし、効率的なデータ管理が可能となるでしょう。

スタッフの負担軽減

セルフオーダーシステムの導入により、従業員の負担が軽減されます。

従来の方法では、ウェイターや店員が注文を受けるために常に顧客の近くにいる必要があり、注文の受け渡しや会計の手続きに時間と労力がかかりました。

しかし、セルフオーダーシステムでは顧客が自ら注文を行い、会計も自動化されるため、従業員はより効率的に業務に集中することができます。

この結果、スタッフはよりスムーズなサービス提供に注力できるため、顧客の満足度向上につながるでしょう。

外国語対応が可能

セルフオーダーシステムは、画面上でメニューが表示され、顧客が直接注文を行うため、言語の壁を乗り越えるのに役立ちます。

特に観光地や国際都市などでの居酒屋経営では、外国人観光客や留学生など、言語の異なる顧客へのサービス提供が求められます。

セルフオーダーシステムでは、多言語対応や写真を使用したビジュアルメニュー表示などの機能を活用すれば、顧客が自分の言語に合わせて注文を行うことが可能です。

外国語対応が容易になり、多様な顧客層に対して効果的なサービス提供が実現できるでしょう。

セルフオーダーシステムを居酒屋に導入する際の注意点

ここでは、セルフオーダーシステムを居酒屋に導入する際の注意点について解説します。

顧客とのコミュニケーションが減らないようにする

セルフオーダーシステムの導入により、顧客との直接的なコミュニケーションが減る可能性があります。

居酒屋のアットホームな雰囲気やサービスの特徴が損なわれることがあるでしょう。

注意点として、セルフオーダーシステムを導入しても、従業員が顧客とのコミュニケーションを大切にすることが重要です。

従業員は顧客がメニューや注文方法について質問があった場合や、特別なリクエストがあった場合に適切にサポートすることで、顧客満足度を高めることができるでしょう。

使い方が分からない顧客には適切なサポートを行う

セルフオーダーシステムを導入した場合、初めての顧客や高齢者などが使い方に戸惑うことがあります。

注意点として、使い方が分からない顧客に対して適切なサポートを行うことが重要です。

従業員はセルフオーダーシステムの操作方法やメニューの選び方などを丁寧に説明し、必要なサポートを提供することで、顧客の利便性を向上させます。

また、システムの使い方を簡潔なガイドやマニュアルで提供することも有効です。

多言語対応のシステムは何語に対応しているか確認する

外国人観光客や留学生など、多言語を話す顧客に対応するためには、セルフオーダーシステムが適切な言語に対応しているか確認することが重要です。

注意点として、導入するセルフオーダーシステムが目的の言語に対応しているかを事前に確認しましょう。

システムが多言語対応であれば、顧客が自身の言語でメニューを閲覧し注文できます。

言語対応が不十分な場合は、外国語メニューやアイコンを使用するなど、補助的な手段を用いて顧客が理解しやすい環境を整えましょう。

サポート体制が充実しているか確認する

セルフオーダーシステムを導入する際には、顧客に対するサポート体制が充実しているかを確認することが重要です。

顧客がシステムの操作やトラブルに遭遇した場合、スムーズに対応するために従業員のトレーニングやヘルプデスクの設置などのサポート体制を整えましょう。

また、顧客からのフィードバックや問い合わせに対しても迅速に対応することが大切です。

サポート体制が充実していることで、顧客のストレスを軽減し、円滑な利用体験を提供することができます。

インボイス対応かどうか

居酒屋においては、飲食代金の支払いに関してもスムーズな処理が求められます。

セルフオーダーシステム導入時には、インボイス（請求書）の発行や管理に対応しているかを確認しましょう。

顧客が注文した内容や金額を正確に記録し、請求書として提供することで、会計処理を簡素化し、精度を向上させることができます。

また、税務処理や帳簿管理の観点からもインボイス対応が重要です。

キャッシュレス決済の豊富さ

現代の消費者はキャッシュレス決済を好む傾向があります。セルフオーダーシステムを導入する際には、多様なキャッシュレス決済オプションが提供されているかを確認しましょう。

主要なクレジットカードや電子マネー、QRコード決済など、幅広い決済手段に対応していることが望まれます。

顧客の選択肢を広げ、利便性を向上させるとともに、集金処理の効率化や金銭トラブルのリスクを軽減することができるでしょう。

セルフオーダーシステムを導入するデメリット

セルフオーダーシステムの導入には、少なからずデメリットもあります。デメリットを知っておくことで、導入後に失敗する可能性がなくなるでしょう。

顧客とのコミュニケーションが減る

セルフオーダーシステムの導入により、従来のようなウェイターや店員との対話的なコミュニケーションが減る可能性があります。

顧客が自身で注文を行い、飲食の提供が自動化されるため、サービスの質や質問に対する直接の応答が制限されることがあります。

その結果、居酒屋のアットホームな雰囲気や接客体験が損なわれる可能性があるでしょう。

このデメリットを解消するために、従業員が顧客とのコミュニケーションを大切にすることや、サポート体制を充実させることが重要です。

客単価が減る可能性がある

セルフオーダーシステムの導入により、顧客の注文プロセスが簡素化されることから、客単価が減る可能性があります。

従来の方式では、ウェイターや店員による提案や追加注文の促進が行われることが多かったため、客単価が上昇するケースがありました。

しかし、セルフオーダーシステムでは顧客が自身で注文を行い、追加注文やオプションの提案が制限されるため、客単価が減る可能性があります。

このデメリットに対処するためには、セルフオーダーシステム内での特典やおすすめメニューの紹介など、顧客の注文金額を促進する施策を考慮することが重要です。

機械トラブルの可能性がある

セルフオーダーシステムは技術に依存しているため、機械トラブルの発生やシステムの停止の可能性があります。

例えば、タッチスクリーンの不具合やWi-Fiの接続の不安定性などが挙げられます。顧客の注文や支払い処理に遅延や問題が生じる可能性があるでしょう。

このデメリットに対処するためには、システムのメンテナンスやバックアップ対策を適切に行い、従業員がトラブル発生時に迅速かつ適切に対応できるような体制を整えることが重要です。

また、バックアップ手段や代替手続きの確立など、予期せぬトラブルへの対策も必要になるでしょう。

ランニングコストが掛かる

セルフオーダーシステムの導入には、ランニングコストが掛かるというデメリットがあります。

システムの導入費用に加えて、ハードウェアの維持費、ソフトウェアのアップデートや保守費用、セキュリティ対策など、継続的な費用が発生します。

さらに、システムのトラブル対応や故障時の修理費用も予想できるでしょう。

これらのランニングコストは事前に計画し、予算内での運営を考慮する必要があります。

使い方が分からない顧客がいる

セルフオーダーシステムの導入により、使い方が分からない顧客がいるというデメリットです。

特に高齢者や技術に慣れていない人々は、システムの操作やメニューの選択に戸惑うことがあります。

使い方が分からない顧客はストレスを感じ、サービスの利用を避ける可能性もあります。

このデメリットを解消するためには、初めての顧客や使い方が不慣れな顧客に対して、わかりやすいガイドやサポートを提供することが重要です。

従業員が丁寧に説明し、質問に対応すれば、顧客の利便性を向上させることができるでしょう。

まとめ

この記事で紹介した5つのセルフオーダーシステムは、それぞれが居酒屋でのサービス提供において革新的な方法を提案します。

顧客の便宜を図り、効率性を高め、最終的には業績向上につながるこれらのシステムは、現代の居酒屋経営においては欠かせない要素です。

しかし、テクノロジーの進化は日進月歩であり、システムも進化し続けます。

そのため、業界のトレンドを見逃さず、顧客のニーズを先読みし、進化し続けるテクノロジーを最大限に活用することが求められます。

上記を心掛ければ、あなたの居酒屋は次世代の経営モデルを実現し、長期的な成功へと導くことでしょう。

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セルフレジ・自動レジの導入価格・費用相場はいくら？

セルフレジや自動レジの金額っていくらなの？

セルフレジで安いメーカーってどこ？

このようにお悩みではないでしょうか。

近年、飲食店や病院・クリニックなど、さまざまな施設でセルフレジの導入が進んでいます。

当記事では、セルフレジの価格相場やおすすめ製品、また価格を抑えて導入する方法について解説していきます。セルフレジの導入を検討中の方は、ぜひ参考にしてください。

なお、おすすめのサービスを先にご覧になりたい方は、以下のリンクをクリックすればすぐにチェックすることができます。

︎おすすめのセルフレジランキングはこちら

この記事を書いた人

POSレジ編集部

セルフレジ・POSレジに特化した編集チーム。
レジのことなら何でもご相談ください。

セルフレジ・セミセルフレジの価格・費用・金額の相場

フルセルフレジの価格相場は200万円～300万円程度です。セルフレジの中にはフルセルフレジとセミセルフレジがありますが、セミセルフレジよりも安く購入できるものが多くなります。

それに対し、セミセルフレジの導入価格は100〜200万円程度となっています。

フルセルフレジは自動精算機とセット導入するケースが多く、一般的にはセミセルフレジよりも高額になる傾向にあります。

ただし、業者によって価格帯は異なるため、まずは導入したい製品の価格をチェックしておくことが大切です。

POSレジ編集部

セルフレジは、”フルセルフレジ”と”セミセルフレジ”の2種類があり、どちらも高額な製品です。

なるべくコストを抑えて導入したい場合には、スマレジなど、サブスクが適用される商品も検討してみましょう。

︎おすすめのセルフレジ一覧はこちら

セルフレジ・セミセルフレジの費用内訳

セルフレジの価格には、初期費用・月額費用・保守費用の3種類が含まれます。ここからは、それぞれの費用の具体的な内容を、詳しく解説していきます。

初期費用

まずは「初期費用」です。初期費用にはセルフレジ本体の購入価格や配線工事などが含まれます。メーカーによって費用は大きく異なりますが、100万円前後は見ておいた方が良いでしょう。

たとえば、キャッシャーのセルフレジであればおおよそ100万円前後で導入できます。

既に周辺機器を持っている人であれば、価格を抑えて導入できるでしょう。

また、業界最安で導入できるスマレジなどであれば低価格から導入可能です。

このように、相場は100万円以上と言っても、メーカーによっては格安で導入できるので、各製品の比較をチェックすることが大切です。

POSレジ編集部

セルフレジはどんなに安くても100万円以上することがほとんど。

ただし、スマレジなどのサービスでは、サブスクでセルフレジ利用も可能です。

気になる方は、以下のリンクより資料請求してみてください。

月額費用

「月額費用」とは、主にPOSシステムの利用費用のことです。

POSシステム利用料は、AirレジやBCPOSなどは月額費用0円から使用できますが、月額5,000円～10,000円ほどかかるシステムもあります。

必要な機能によっても最適なPOSレジは異なるので、店舗に必要な機能を見極めてどのPOSレジにするか決めるようにしましょう。

POSレジシステム以外にもキャッシュレス決済サービスや予約管理機能など、連携させるサービスによっては月額費用がかかるものもあります。

初期費用だけで判断するのではなく、月額費用がいくらかかるのか調べてトータルコストで決めることが大切です。

POSレジ編集部

月額費用には、
POSシステム利用料として5,000円〜10,000円、
が必要になります。

保守費用

「保守費用」とは、メンテナンスや定期的な保守作業、システムのアップデートなどにかかる費用のことです。

保守費用が月額費用に含まれているところもあれば、オプションで保守内容を選べるところまで企業によって保守費用やサービスが異なりますが、

おおよそ、月額1~2万円の設定となっていることが多いでしょう。

セルフレジは電子機器のため、故障してしまうリスクはゼロではありません。万が一故障してしまうと、お客様に迷惑がかかるだけでなくお店の売り上げにも大きく影響します。

定期的なメンテナンスをしっかり行うことで、故障のリスクを低くすることができるでしょう。

POSレジ編集部

保守費用は、
おおよそ月額で1~2万円程度
が必要になります。

セルフレジ導入時のチェックポイント

ここからは、セルフレジを導入する際にチェックしておくべきことを解説します

使いやすいセルフレジを選ぶ

セルフレジを選ぶ際、操作が簡単で直感的に使えるかが重要です。画面の案内が分かりやすく、商品をスムーズにスキャンできるかどうかを確認しましょう。

また、支払い方法の選択肢（現金、クレジットカード、電子マネーなど）が豊富で、使い慣れた支払い手段に対応しているかもポイントです。

現在ではキャッシュレス化が進み、現金を持ち歩かないお客様も増えています。なるべく多くのブランドや決済方法に対応しているセルフレジを選びましょう。

POSレジ編集部

使いやすく、決済方法が豊富かどうか事前にチェックしておきましょう。

サポート体制が充実しているサービスを選ぶ

万が一操作に困ったときやトラブルが発生したときのために、スタッフのサポートがすぐに受けられるかどうかも大切です。セルフレジ専用のスタッフが近くに配置されている店舗を選ぶと、問題があった場合でも安心して使えます。

できればメールや電話のサポートに加え、トラブル発生時の全国駆けつけサポートなどが用意されているサービスが良いでしょう。

また、保守費用がいくらになるのかについても事前に確認しておくことが大切です。

POSレジ編集部

なお、メールや電話サポートはもちろん、駆けつけサポートまで用意されているサービスとしてはスマレジがおすすめです。

補助金が利用できる業者を選ぶ

セルフレジの導入は非常に高額なコストが掛かります。できれば初期費用を抑えて導入したいとお考えの方もいらっしゃるでしょう。

コストを抑えて導入するのであれば補助金の活用がおすすめです。補助金であれば初期費用の一部を負担してもらえるため、導入時の負担を減らすことができます。

利用できる補助金としてはIT導入補助金などが挙げられるため、そうした補助金が利用できるメーカーかどうか確認しておきましょう

POSレジ編集部

なお、セルフレジやセミセルフレジの補助金については以下の記事で詳しく解説しておりますので、こちらも参考にしてください。

必ず複数メーカーへお問い合わせや資料請求をする

これからセルフレジを導入するのであれば、必ず複数のメーカーへ問い合わせをすることが大切です。最初から1社のみに絞ってしまえば、その業者が本当に自社にとって最適なのか判断することができません。

できれば3社以上に見積もりを依頼し、それぞれのプランやサービス内容などを照らし合わせてみることが大切です。

POSレジ編集部

複数会社のリサーチが面倒な方は、以下のリンクより当サイトへご連絡いただければすぐさま一括で資料請求が行えます。

セルフレジおすすめランキング10選

まず、目的別でおすすめのセルフレジをご紹介していきます。導入する目的は各社によって異なると思うので、コストやオーダーシステムとの連携、

【おすすめNo.1】スマレジ セミセルフレジ

スマレジがおすすめの方
・総合的に人気の製品を導入したい
・全国各地でサポートが手厚い業者を利用したい
・大手の自動釣銭機と連動させたい
・セミセルフレジとして導入したい

費用感
100万円前後

おすすめの業種
全ての業種で導入可能

まず、バランス力に特化したタイプのセルフレジをお探しであればスマレジがおすすめです。スマレジは医療・飲食・小売・美容など幅広い業種で導入されている人気のセルフレジです。

セミセルフレジとしての導入しかできません(フルセルフレジ不可)が、取り扱いメーカーが全国シェアNo.1の自動釣銭機であるグローリー社となっており、大手の安心感があります。また、サポート拠点も幅広く、全国各地に対応しているため、トラブルの際にも安心です。

コストとしても通常200万円以上が相場のセルフレジですが、スマレジなら100万円前後で導入できる上、補助金を活用した導入も行えるのでさらにコストを抑えて導入可能です。オールマイティに活躍できるセルフレジメーカーですので、まずは資料請求しておいて間違い無いでしょう。

コストパフォーマンス重視のセルフレジなら「CASHIER」

CASHIERがおすすめの方
・コストを抑えて導入したい
・セルフオーダーやモバイルオーダーも導入したい
・サポート力が手厚いメーカーに依頼したい

費用感
80万円前後

おすすめの業種
全ての業種で導入可能

CASHIERは数あるセルフレジメーカーの中でも最安水準で導入することができるセルフレジです。上述したスマレジが100万円前後であるのに対し、さらに安い80万円前後の価格で導入することができます。

また、飲食店においてはセルフオーダーなどもセットで導入することができるため、合わせて利用したい方にはおすすめです。

こちらのメーカーも業種を問わず導入されており、幅広い店舗での活用が行えます。補助金対応も可能ですので、コストをさらに抑えて導入することもできます。

ただし、医療機関におけるレセコンや電子カルテとの連携はできないため、医療業種でレセコン・電子カルテ連携を行いたい方は他メーカーの方がおすすめです。

医療・クリニックに特化したセルフレジならクリニックキオスク

クリニックキオスクがおすすめの方
・多少コストが掛かってもハイスペックな機器を導入したい
・電子カルテやレセコンと連動させたい
・医療に特化したセルフレジを導入したい

費用感
要お問合せ
(当サイトよりお問合せください)

おすすめの業種
医療・クリニック

クリニックキオスクは医療・クリニックに特化したタイプのセルフレジです。完全なフルセルフでの導入が可能で、特に高齢の患者様が多い医院においても使いやすいよう設計されています。

こちらのセルフレジはレセコンや電子カルテとの連携を行うことが可能で、クリニックにおいてはよりスムーズな会計作業を実現することができます。

ただし、価格が他のメーカーと比較して高額(金額については当サイトにお問合せください)となっておりますので、価格帯の安い製品と複数お見積りの上導入を検討するのが良いでしょう。

グローリー(FFH-700)

おすすめポイント
・病院のセルフレジ国内シェアNo.1
・サブスクプランでコストパフォーマンス抜群
・性能面と信頼性の両方が高い

グローリー株式会社は、自動釣銭機において国内トップシェアを誇るメーカーです。

自動精算機においても幅広い製品が提供されていますが、中でも病院などの医療機関に特化した自動精算機であるFFH-700は病院・クリニックの国内シェアNo.1となっています。

医療機関に特化した製品であるため、あらゆる業務を効率化してくれます。また、コストパフォーマンスもよく、サブスクプランを活用すれば月額3万円から利用することが可能です。

国内シェア率が高く、信頼性や性能面で充実したサービスをお探しの方はグローリー社の製品がおすすめと言えるでしょう。

価格
REGIX サブスクプラン(月額3万円〜)

株式会社アルメックス(FIT-A)

おすすめポイント
・小規模医療施設におすすめ
・小型の自動精算機で省スペースを実現
・そのほかにも他業種の製品を提供している

株式会社アルメックスのFIT-Aは、小規模の医療施設向けに開発されている製品です。電子マネーやクレジットカードなど、幅広いキャッシュレス決済に対応しています。

小型の設計になっており、奥行きはわずか350mmと省スペースでの導入が可能です。なるべくスペースを取りたくないという方は、こちらの製品がおすすめと言えます。

また、紙幣と硬貨をまとめて入金することができ、会計処理もスムーズに行うことができます。

なお、アルメックスからは医療機関向け以外にもゴルフ場やホテル、飲食店などさまざまな業種におすすめのセルフレジが提供されています。

価格
250万円〜

ノモカスタンド

おすすめポイント
・過去の導入実績が豊富
・高齢者でも使いやすい設計
・クリニックの業務を大幅に効率化できる

ノモカスタンドは、医療機関に特化したタイプの自動精算機です。これまでの導入実績は1600件を超えており、豊富なノウハウを持っています。

96.5%のレセコンデータとの連携が可能で、医療機関における業務を大幅に効率化することが可能です。

また、高齢者の方でも使いやすい設計となっており、バーコードからワンタッチで読み取りを行うことで会計を済ませることができます。

高さは142cmと、こちらも高齢の患者様向けの仕様となっているため、ストレスなく利用することが可能です。

価格
要お問い合せ
※当サイトへお問合せください

BCPOS｜株式会社ビジコム

株式会社ビジコムの「BCPOS」と自動釣銭機を使用すると、フルセルフレジやセミセルフレジとして使用できるようになります。小規模店舗や1店舗からでも導入可能なので、クリニックや病院、アパレル、小売店、飲食店や役所などどんな施設でもスムーズに導入できるでしょう。

自動釣銭機は富士電機やグローリーと連携が可能です。店舗の予算や設置スペースに合わせて、最適な自動釣銭機を選びましょう。自動釣銭機だけでなく、クレジットカードやQRコードなどキャッシュレス決済にも対応可能です。

WILLPOSSelf｜東芝テック株式会社

東芝テックの「WILLPOSSelf」は2つのスキャナを搭載した便利なキャッシュレスセルフレジです。2つのスキャナを搭載することで、読み取りエリアがワイドになりセルフレジに慣れていないお客様でも楽にスキャンできるようになります。

さらに、重量センサーが付いているので、商品登録をせずに袋に入れるとアラートが表示されます。また、付属のレシートプリンターは高速かつ鮮明印字が特徴で、残量が少なくなるとLEDで知らせてくれるレシートニアエンド機能が付いているので、スタッフが迅速に対応可能です。

ハッピーセルフ｜株式会社寺岡精工

寺岡精工からは、数種類のセルフレジ「ハッピーセルフ」が販売されています。縦型液晶タイプと横型液晶タイプがあり、店舗の状況や使いやすさに合わせて選ぶことが可能です。非接触やキャッシュレス決済対応といったメリットがあることから、スーパーや小売店だけでなく自治体窓口にも導入が進んでいます。

また、対面セルフレジ、フルセルフレジ、セルフ精算機といった3つの機能を搭載した業界初のマルチセルフレジで、店舗の運営に合わせて使い方を分けることが可能です。

安い価格でセルフレジ・セミセルフレジを利用する方法

ここからは、セルフレジの価格を抑える方法について解説していきます。少しでも安くフルセルフレジを導入したいとお考えの方は、ぜひ参考にしてください。

リースやレンタルを使う

まずは「リースやレンタルを使う」という方法です。セルフレジの導入にはまとまった費用が必要ですが、リースやレンタルであれば初期費用を抑えることができます。リースもレンタルも、貸し出し会社からフルセルフレジの機器を借りるサービスです。

リースは5～6年といった長期の貸し出しになるのに対し、レンタルは数週間や数か月といった短期での貸し出しサービスなので一時的な店舗出店などに適しています。

月々一定の費用を支払うことで機器を借りることができますが、最終的に支払う費用の総額は購入費用と比べて割高になるので注意しましょう。

中古品を購入する

次に「中古品を購入する」という方法です。自動釣銭機やキャッシュドロワなどは、中古品も販売されています。中古品は新品と比べると、半分ほどの金額で購入できるものもあるので導入費用を抑えることができるでしょう。

とはいえ、中古品には新品と違ってリスクもあるので注意が必要です。使用方法や保管状態にもよりますが、場合によってはすぐに壊れてしまう可能性もあるでしょう。

また、カスタマイズなどはできないので、自分たちの店舗に最適な機能が搭載されているとは限りません。結果的にコスパが悪くなってしまう可能性もあるので、よく吟味したうえで購入を決めましょう。

補助金制度を活用する

最後は「補助金制度を活用する」という方法です。セルフレジを導入するにあたり、下記のような補助金制度を活用できる可能性があります。

上記の補助金や助成金を受けるためには、いくつかの条件を満たしていなければなりません。また、申請期限などもあるので、それぞれの補助金制度の公式サイトを確認するようにしましょう。

さらに、上記の制度以外にも、各自治体で独自の取り組みを行っているところもあります。感染症対策やIT化の一貫として、補助金を受けられる可能性があるので自治体にも確認しておきましょう。

なお、上記の補助金については本記事の後半で詳しく解説していますので、そちらをご覧ください。

セルフレジの導入で利用できる補助金・助成金

セルフレジの導入には費用負担が伴いますが、補助金や助成金を活用すれば初期コストを大きく抑えられます。ここでは、代表的な4つの支援制度について、セルフレジ導入に役立つポイントを分かりやすく解説します。

IT導入補助金

IT導入補助金は、キャッシュレス化や業務効率化に役立つITツールの導入を支援する制度です。セルフレジや自動釣銭機にも活用できます。補助率は通常枠で2分の1、省力化に特化した枠では最大4分の3と高く、初期費用を大幅に抑えられる点が大きな魅力です。

対象となるのは登録されたITツールのみのため、事前に対象製品であるかを確認する必要があります。また、申請時には事業計画の作成が求められますが、IT導入支援事業者がサポートする仕組みが整っており、初めての事業者でも申請しやすい制度です。

費用負担を抑えながら、効率化を同時に進めたい店舗にとって最も利用しやすい補助金と言えます。

ものづくり補助金

ものづくり補助金は、生産性向上や業務改善につながる設備導入を支援する制度で、セルフレジを含む省力化設備の導入が対象となる場合があります。補助率は中小企業で最大3分の2と高く、比較的費用がかかるセルフレジ導入に適した補助制度です。

申請には、導入によってどれだけ業務が改善されるのか、具体的な効果を示す必要があり、書類作成には時間がかかります。しかし採択されれば費用負担を大幅に軽減でき、複数店舗運営や長期的な設備投資を検討している事業者にとって大きなメリットがあります。

設備更新を機に業務効率化を進めたい店舗におすすめの制度です。

業務改善助成金

業務改善助成金は、従業員の賃金引き上げと連動して、生産性向上につながる設備導入を支援する制度です。セルフレジや自動釣銭機の導入は会計業務の負担軽減や処理速度改善に直結するため、対象設備として選ばれることが多い特徴があります。

助成率はコースにより異なりますが、最大5分の4が助成される場合があり、費用削減のインパクトは大きい制度です。ただし、一定期間の賃金引き上げを継続することが条件となるため、長期的な運営計画を踏まえて検討する必要があります。

スタッフの業務負担を減らしつつ働きやすい職場を目指したい店舗には、相性の良い助成金です。

小規模事業者持続化補助金

小規模事業者持続化補助金は、販路開拓や業務効率化の取り組みを支援する制度で、セルフレジ導入にも活用できます。補助上限は一般的に50万円〜200万円程度で、小規模飲食店や個人経営の小売店など、導入費用の負担が重い事業者にとって特に効果的です。

申請書類は比較的シンプルで、初めて補助金を利用する事業者でも取り組みやすい点が魅力です。セルフレジ導入によって回転率が向上する、スタッフの負担が減るなど、導入後の具体的な改善効果を示すことで採択率も高まります。

小規模店舗でも現実的に利用しやすい制度として、セルフレジ導入の強力な後押しとなります。

まとめ

フルセルフレジの価格やおすすめの機種について解説してきました。フルセルフレジの導入にはお金がかかりますが、長期的な目で見るとそれ以上の効果が得られるアイテムです。導入しているスーパーやドラッグストアも増えてきているので、お客様も操作に慣れてきている人が多いでしょう。

もちろん、コスト面やトラブル発生などのリスクも存在しますが、あらかじめ対策をしておくことで防ぐことのできるものばかりです。導入を迷っている方は、まず一度メーカーに問い合わせてみることをおすすめします。

メーカーではさまざまなケースに対応してきていますので、大抵の問題には解決策を提示してくれるはずです。店舗の業種や規模に合ったフルセルフレジを導入し、ぜひ店舗の運営に役立ててください。

よくある質問

セルフレジとは？

セルフレジは、お客様自身が商品のバーコードをスキャンし、支払いを行うことができる自己精算式のレジシステムです。美容室や飲食店、小売店など様々な店舗で導入が進んでいます。

セルフレジの価格相場は？

セルフレジの価格は、その機能やサイズ、付属するソフトウェアによりますが、一般的には数十万円から数百万円程度となります。また、導入する店舗の規模や必要な設備によっても価格は変動します。

セルフレジ導入のメリット・デメリットは？

メリット：セルフレジを導入すると、レジの行列を短縮したり、レジスタッフの労力を軽減したりすることが可能です。また、顧客が自分で操作するため、プライバシーを守ることができます。

デメリット：一方、セルフレジは初期費用が高い点や、一部のお客様が自己精算に抵抗感を持つ可能性があること、また不正利用のリスクもあります。さらに、故障時の対応やシステムの更新・メンテナンスも必要となります。

セルフレジ選びのポイントは？

セルフレジを選ぶ際には、以下のポイントを考慮すると良いでしょう。

• システムの使いやすさ：顧客が直感的に操作できることが重要です。
• 信頼性と耐久性：頻繁に使用されるため、故障しにくく長持ちするシステムを選びます。
• サポート体制：問題が生じたときに迅速に対応できるサポート体制が整っていることが大切です。
• コストパフォーマンス：初期費用や維持費、アップデート費用など、総コストと機能のバランスを考えます。

投稿 セルフレジの導入価格｜費用・金額相場やコストを抑える方法を解説 は サービス比較.com に最初に表示されました。

キオスク端末ってどうやって選べば良いの？

このようにお悩みではないでしょうか。

この記事では、キオスク端末でおすすめのサービスについて詳しくご紹介します。

おすすめのキオスク端末TOP2

スマレジ

人気No.1のキオスク端末！

詳細はこちら！

クリニックキオスク

クリニック特化の製品！

詳細はこちら！

この記事を書いた人

POSレジ編集部

セルフレジ・POSレジに特化した編集チーム。
レジのことなら何でもご相談ください。

キオスク端末とは？

キオスク端末とは、公共の場所や商業施設などに設置される自動化された情報提供やサービス提供を行う端末のことを指します。これらの端末は通常、ユーザーが簡単に操作できるように設計されており、タッチスクリーンやボタンを使って操作することが多いです。

キオスク端末の代表的な用途には以下のようなものがあります。

• セルフサービスチェックイン/チェックアウト（ホテルや空港）
• 支払い端末（駐車場の料金支払いやセルフレジなど）
• インフォメーション端末（観光案内やデジタル地図）
• チケット発行機（映画館やイベント会場）
• 注文受付（ファストフード店など）

キオスク端末により顧客は効率的に情報を取得したり、サービスを利用したりすることができ、事業者にとっても人件費の削減やサービスの提供スピードの向上といったメリットがあります。

POSレジ編集部

セルフレジ・POSレジ・セルフオーダーシステムなど、さまざまなキオスク端末が利用されています。

おすすめのキオスク端末サービス5選

ここでは、おすすめのキオスク端末サービスを5つ紹介します。

スマレジ

スマレジは、基本機能を無料でユーザーに提供し、必要に応じてカスタマイズが可能なPOSレジシステムとして広く認知されているサービスです。

セルフレジ・自動釣銭機のセットプランも用意されているため、POSレジとセットで導入できます。

すでにiPadやiPhoneをお使いの場合、スマレジの導入は非常にスムーズに行えるでしょう。また、「スマレジマーケット」を活用すれば、追加機能を選択し、自分だけのカスタマイズされたPOSシステムを構築することができます。

スマレジの価格プラン
スタンダード：0円
プレミアム：5,500円/月
プレミアムプラス：8,800円/月
フードビジネス：12,100円/月
リテールビジネス：15,400円/月

クリニックキオスク

クリニックキオスクは、1,600を超える医療施設で活用されている、クリニックや診療所専用に設計された自動精算機です。この機器は、再来受付機能と支払い機能を組み合わせ、スムーズな運用を実現する多機能性が魅力と言えます。

奥行き30cmの省スペースデザインで、限られた受付エリアにも無理なく設置が可能です。また、標準機能として予防接種チケットの発行ができるため、インフルエンザシーズンなどの混雑する時期にも効率的に対応できます。業務負担を軽減し、患者対応を最適化する頼れるシステムです。

予算目安
200万円前後

USENレジ

USENレジは、飲食・美容、小売と幅広い業種にサービスを提供しています。売上はトップクラスで、シェア率も高いので信頼度が高いのが特徴です。

こちらのサービスでは、2023年度のIT導入補助金のサポートが受けられるので、補助金を利用して導入を検討している方はおすすめです。

ただし、POSシステムの月額料金は9,980円からとなっており、初期費用が無料の競合他社のサービスと比べると、価格がやや高いと感じるかもしれません。

■料金・プラン
初期費用：180,000円～
月額利用料：9,980円～

BCPOS

BCPOSは、在庫と顧客情報を一元的に管理できるクラウド型のPOSシステムです。

商品の在庫状況をリアルタイムで把握したり、顧客ランクの管理を行うことも可能です。

デザインは、スペース効率を重視したコンパクトなモデルから、大型ディスプレイを備えたモデルまで、複数のオプションが用意されています。

各店舗のスタイルやニーズに合わせて最適なモデルを選べるのが大きなメリットと言えるでしょう。

基本プランは月額5,000円から提供されており、更に必要に応じてオプションを追加することができる料金設定になっています。

POS+

POS+（ポスタス）は、特に小売業を対象としたPOSレジシステムで、在庫管理からレポート作成まで、小売業経営に必要な全ての機能を包括的に提供します。

加えて、各店舗の特有の要望に応じたカスタマイズも可能です。

+POS+の注目すべき特徴の一つは、その充実したサポート体制です。一年を通じて利用可能な電話サポートや、全国どこでも対応可能な出張サポートを提供しているため、POSシステムの導入が初めての店舗でも安心して利用することができます。

サポート体制に定評があるサービスを利用したい方は、こちらの製品を利用しましょう。

POS+の価格プラン

• POS+ retail：12,000円～/月
• POS+ food：12,000円～/月
• POS+ lite：6,000円～/月
• POS+ beauty：12,000円～/月

NEC(NeoSarf/POS)

出典：https://jpn.nec.com/neosarf/pos/index.html

NeoSarf/POSは、NECソリューションイノベータから提供されている小売業向けPOSシステムで、その直観的な使いやすさが大きな特長となっています。

大手サービスであるため、その信頼度は抜群。

初めての利用者やテクノロジーになじみのない方でも簡単に操作できるように設計されており、その結果、スタッフの研修時間を大幅に短縮することが可能です。

さらに、他の周辺機器やサービスとも容易に連携可能で、必要に応じて機能を追加や拡張することが可能です。

NeoSarf/POSの価格プラン

※他社製ハードウェアでも動作可能

キオスク端末の価格相場とは？

自動釣銭機とセルフレジをセットで導入する場合には、いくらほどの価格になるのでしょうか。

各メーカーにもよりますが、ここではその一例を見ていきましょう。

一般的なセルフレジの価格相場

まず、一般的なセルフレジの価格相場ですが、おおよそ100万円〜200万円程度となっています。

自動釣銭機とのセットで導入する場合もこの程度の相場観になるため、事前に抑えておくのが良いでしょう。

なお、導入後もPOSレジの利用料や保守費用などは発生します。

導入価格については以下の記事でも詳しく解説していますので、相場観が気になる方はチェックしてみてください。

比較的安いメーカーで導入する場合

コストパフォーマンスの良いメーカーとして知られているビジコムのBCPOSでは、以下のようにセルフレジ・セミセルフレジと自動釣銭機のセットで99万円と設定されています。

そのため、メーカーを選べば100万円未満での導入も可能になるでしょう。

また、導入時の補助金利用などで大幅にコストを負担してもらうことも可能です。

補助金の利用などについては以下の記事で解説していますので、こちらもチェックしてみてください。

キオスク端末は自動釣銭機とセットで導入した方が良い理由

キオスク端末は自動釣銭機セットで導入するのがおすすめです。ここでは、その理由について3つ解説します。

一括で導入できるので手間が省ける

自動釣銭機とキオスク端末をそれぞれ別々に導入する場合、二度手間の調査や契約、設置といった作業が発生します。

それに対して、両方を一緒に導入することで、その全ての手続きが一度で済むため労力の大幅な削減が可能です。

また、メンテナンスやトラブル対応も一元管理が可能なため、運用面でも効率化が期待できるでしょう。

POSレジ編集部

本来であれば、キオスク端末・自動釣銭機それぞれのメーカーに問い合わせする必要がありますが、セット導入であれば一括で導入可能です。

価格割が受けられることがある

多くの企業では、複数の製品やサービスを一緒に購入することで割引を提供しています。

自動釣銭機とキオスク端末も同様で、セットで導入することで個別に導入するよりもコストを抑えることが可能です。

初期投資を抑えつつ、テクノロジーの恩恵を享受することが可能となるでしょう。

POSレジ編集部

例えば、ビジコムのBCPOSなどでは、セルフレジと自動釣銭機のセットで99万円〜から提供されています。

相場で言えば100~200万円掛かるところですが、セット導入でお得に購入できるのはメリット！

よりスピーディに導入できる

自動釣銭機とキオスクの導入を一括で行えば、導入にかかる時間を短縮することができます。

それぞれを個別に導入する場合、導入にかかる時間がそれぞれ必要となるため、合計するとかなりの期間を要する可能性があります。

一括導入では、システム設置、設定、スタッフのトレーニング等の手続きが一度に完了するため、より早く新システムを稼働させることが可能です。

これは、特に競争の激しい小売業界において、重要な利点となるでしょう。

POSレジ編集部

なるべく早く導入したい方は、セットでの導入がおすすめ！

自動釣銭機・セルフレジを導入するメリットは？

ここでは、自動釣銭機とセルフレジをセットで導入するメリットについて解説します。

会計時間の短縮につながる

自動釣銭機とセルフレジの導入は、会計作業の大幅な効率化をもたらすのがメリットです。

セルフレジによりお客様自身が商品のスキャンと支払いを行うことで、レジ待ちの時間が大幅に減少し、ストアの流通がスムーズになります。

一方、自動釣銭機はお釣りの計算と配分を自動化し、レジでの作業時間を大幅に削減してくれるでしょう。

釣銭の間違いが無くなる

自動釣銭機の使用は、人間が手作業で行う釣銭の計算や配分から生じる可能性のある間違いを防ぎます。

このような誤りはお客様との信頼を損なうだけでなく、経営上の損失にもつながるでしょう。

自動釣銭機の導入により、釣銭の間違いのリスクが大幅に軽減されるため、導入をおすすめします。

レジ締め作業が楽になる

自動釣銭機やセルフレジの導入は、レジ締め作業を大幅に楽にします。

それぞれの機械は、商品の売上データを自動的に記録し、その情報は精算時に簡単にアクセス可能です。

この結果、従業員が一つ一つの販売を手動で追跡し、それらの情報を複雑なレジ締めのプロセスに組み入れる必要がなくなります。

従業員は売上高を手動で合計する時間を節約でき、ヒューマンエラーから生じる可能性のある誤差を避けることができるでしょう。

人件費の削減につながる

セルフレジの導入は、お客様が自身で商品をスキャンし、支払いを行うことを可能にします。これにより、レジ担当者が必要な数が減り、人件費の削減につながります。

同様に、自動釣銭機はレジでのお釣りの計算や分配を自動化するため、効率的なスタッフの配置や業務の再割り当てが可能になり、さらなる人件費の削減を実現します。

キャッシュレス対応ができる

自動釣銭機とセルフレジは、クレジットカードやデビットカード、デジタルウォレットなど、さまざまな電子決済手段に対応しています。

お客様の便宜を図り、現金を持つ必要がないキャッシュレス社会への対応が可能です。また、キャッシュレス取引は現金管理のリスクや手間を減らすため、ビジネスの運営コストを低減してくれるでしょう。

売上データの分析が可能

自動釣銭機とセルフレジが生成するデータは、経営戦略の観点から非常に価値があります。各売上項目を詳細に記録し、そのデータを簡単に抽出して分析することが可能です。

経営者は商品の販売パターンを詳細に追跡したり、人気商品と低パフォーマンス商品を特定したりできます。

さらに、売上データを用いて在庫レベルの最適化も可能となり、過剰在庫や品切れのリスクを減らし、在庫管理の効率を大幅に向上させられるでしょう。

セルフレジを導入する際の注意点

ここでは、セルフレジを導入する際に注意しなければならない点について解説します。

高額な初期費用が掛かる

セルフレジシステムの導入は一定の初期投資が必要です。これはハードウェアの購入、ソフトウェアライセンスの取得、設置と設定の費用などを含みます。

特に、一から新しいシステムを導入する場合や、既存のシステムを大幅にアップグレードする場合には、初期費用はかなり高額になることがあるでしょう。

ランニングコストが掛かる

セルフレジシステムのランニングコストも考慮に入れる必要があります。これにはシステムの維持管理、必要なアップデートやアップグレード、定期的なサポートといった要素が含まれます。

また、スタッフのトレーニングコストも重要な要素です。新しいシステムを効果的に利用するための適切な研修を受ける必要があるでしょう。

スペースが必要になる

セルフレジを設置するには、適切なスペースが必要になります。

小さな店舗では、セルフレジの設置スペースを確保することが難しいこともあります。

また、スペースを確保したとしても、店舗のレイアウトや顧客の流れを適切に配慮しなければならないので、導入には慎重な計画が必要です。

スタッフへの教育が必要

セルフレジシステムは、従来のレジとは異なる操作方法や仕組みを持っています。そのため、スタッフが新しいシステムを効果的に操作し、適切に顧客サポートを提供できるようにするためには、十分な教育と研修が必要です。

具体的には、システムの基本操作や、エラーが発生した際の対応方法、顧客からの問い合わせへの適切な応答方法などを習得しなければなりません。

これには一定の時間とリソースを投じることが求められるでしょう。

最低限の人員配置が必要

一見、全自動のシステムのように思えるセルフレジですが、それでも一定の人員配置が必要です。

例えば、セルフレジの利用方法がわからない顧客へのサポートや、トラブルが発生した際の対応、不正利用の防止などの観点から、レジ周辺にはスタッフが常駐する必要があります。

さらに、商品の盗難防止のためのセキュリティ対策としても、人的な監視が必要になることがあるでしょう。

自動釣銭機とセルフレジをセットで導入する際のポイントは？

ここでは、自動釣銭機とセルフレジをセットで導入する際のポイントについて解説します。

予算・価格をチェックする

最初に考慮すべきは、導入予算です。

自動釣銭機とセルフレジの導入にはそれぞれ費用がかかります。

両方を導入する場合、それぞれのシステムの価格だけでなく、インストールや設定、スタッフの研修、メンテナンスといったランニングコストも含めた総コストを計算し、予算に合った選択をすることが重要です。

サイズをチェックする

機器を導入するには適切なスペースが必要です。店舗のレイアウトや既存の設備を考慮しながら、自動釣銭機とセルフレジのサイズをチェックしましょう。

特に、顧客の流れをスムーズにするためには、適切な配置とスペース確保が不可欠です。また、機器の設置場所が周囲の環境や安全基準に適合しているかも確認しましょう。

スペースを適切に活用し、顧客とスタッフの利便性を考慮した設置場所を選ぶことが重要です。

サポート体制をチェックする

導入後に問題が発生した場合やサポートが必要な場合、適切なサポート体制があるか確認しましょう。

システムの導入元やメーカーが迅速かつ効果的なサポートを提供してくれるかを確認することは重要です。

また、故障時やトラブル発生時にスタッフが適切な対応を行えるように、トレーニングやマニュアルの提供も求めることができます。

セットで導入できるか確認しておく

自動釣銭機とセルフレジは相互に連携することで最大の効果を発揮します。

導入を検討する際には、自動釣銭機とセルフレジがスムーズに連携できるか確認することが重要です。

両方のシステムが互いに対応しており、連携設定やデータの共有が可能であるかを確認しましょう。

導入までのスピード感を確認する

自動釣銭機とセルフレジの導入は、業務の効率化や顧客体験の向上を迅速に実現するために行われます。

導入までのスピード感は重要なので、導入プロセスの時間枠や実装スケジュールを確認しましょう。

ベンダーとのコミュニケーションを密にし、迅速な導入を実現するためのステップや必要な手続きを明確にしておくことが重要です。

スピード感を持って導入することで、早期にシステムの利点を享受できるでしょう。

キオスク端末がよく導入されている店舗

キオスク端末は、人手をかけずに受付や精算、手続きを行える仕組みとして、さまざまな業種で導入が進んでいます。特に来店数が多く、業務が定型化しやすい施設では、その効果が高く評価されています。

公共施設・コンビニ

公共施設やコンビニでは、不特定多数の利用者が短時間で手続きを行う必要があるため、キオスク端末との相性が非常に良い分野です。市役所や図書館などの公共施設では、証明書発行や受付番号の発券、利用案内などをキオスク端末で行うことで、窓口対応の混雑を緩和できます。

利用者自身が画面操作で手続きを進められるため、職員は複雑な相談対応に集中しやすくなります。コンビニでは、各種チケット購入、公共料金支払い、行政サービスの申請補助など、多機能な窓口としてキオスク端末が活用されているのが特徴です。

24時間利用できる点も強みで、利便性向上と省人化を同時に実現できることから、幅広いエリアで導入が進んでいます。

銀行

銀行では、窓口業務の効率化と待ち時間短縮を目的にキオスク端末が導入されていることが多いです。口座開設の事前手続き、住所変更、各種届出の受付番号発行など、定型的な業務をキオスク端末で行うことで、来店者はスムーズに手続きを進められます。

窓口では複雑な相談や資産運用など付加価値の高い業務に時間を割けるようになります。また、操作手順が画面上で案内されるため、初めての利用者でも迷いにくい点も特徴です。

人手不足対策と顧客満足度向上を両立できる仕組みとして、都市部だけでなく地方の金融機関でも導入が広がっています。

病院・クリニック

病院やクリニックでは、受付・会計業務の負担軽減を目的としてキオスク端末が多く導入されています。再来受付、診察券の読み取り、会計精算などを患者自身が行えるため、受付窓口の混雑を大幅に緩和できるのが特徴です。

特に外来患者が多い医療機関では、待ち時間短縮が患者満足度向上に直結します。また、自動精算機と連動したキオスク端末を導入することで、現金授受を減らし、会計ミス防止や衛生面の向上にもつながります。

医療スタッフが診療や患者対応に集中しやすくなる点が、医療現場で評価されている理由です。

空港

空港は、キオスク端末の導入効果が非常に高い代表的な施設です。チェックイン、搭乗手続き、手荷物預け、案内表示など、多くの手続きを短時間で処理する必要があるため、キオスク端末が欠かせない存在となっています。

利用者は言語選択を含めた画面案内に従って操作でき、有人カウンターの混雑を回避することが可能です。特に国際空港では、多言語対応や非接触運用が重要視されており、キオスク端末はその中核を担っています。大量の利用者を効率的にさばきながら、サービス品質を保つ手段として、空港では今後も導入が進む分野といえるでしょう。

まとめ

今回は、自動釣銭機とセルフレジのセット導入で店舗運営を革新するためのおすすめサービスについて紹介しました。

セットの導入により、店舗は高速化、効率化が可能となり、お客様の満足度向上に繋がります。

また、人件費の削減や混雑時の対策としても有効です。この機会にぜひ、自動釣銭機とセルフレジの導入を検討してみてはいかがでしょうか。

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セルフレジって、リースすることはできる？

セルフレジをリースする場合の価格・金額は？

セルフレジをリースできるサービスは？

このようなお悩みを抱えていませんか？

本記事では、セルフレジのリースの概要やメリット・デメリットなどを解説します。セルフレジのリースを検討中の方は、ぜひ参考にしてください。

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POSレジ編集部

セルフレジ・POSレジに特化した編集チーム。
レジのことなら何でもご相談ください。

セルフレジのリースとは？レンタルとの違いは？

ここでは、セルフレジのリースの概要と、レンタルとの違いについて解説します。

セルフレジのリースの概要

セルフレジのリースとは、毎月固定金額を支払い、リース会社からセルフレジを借りる契約方式のことです。

購入する場合と比較して、初期費用が掛からず、最新機種を利用できるメリットがあります。

また、毎月の費用を経費として落とせるので、税金面でも利用する魅力があるのが特徴です。

POSレジ編集部

セルフレジのリースは初期費用も掛からず、税金面でもメリットがあります。

ただし、良い点だけでなく悪い点もあるので、詳しくはリースに向いている人の特徴をチェックしてください。

レンタルとの違いとは？

セルフレジのリースとレンタルは似ていますが、いくつかの違いがあります。

セルフレジのリースでは、特定期間の使用権を得るための契約を締結します。一方、レンタルでは、期間や回数に制限を設けずに機器を借りることが一般的です。

また、セルフレジのリースでは、契約期間中に保守やアップデートが含まれていることが多く、サポートが提供されます。レンタルでは、追加の保守やアップデートは別途手配する必要があるのが違いです。

セルフレジのリースは、長期的な導入を考える場合に適しており、レンタルは短期的なイベントや需要に応じた一時的な利用に向いているといえるでしょう。

POSレジ編集部

レンタルは主に短期的な利用(イベント出典など)を行うときに適しています。

長期での利用はリースの方がお得なので、その点を押さえておきましょう。

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セルフレジをリースする場合の価格・金額相場

セルフレジのリース価格・金額は各業者によっても相場が変化しますが、おおよそ月額で1万円〜2万円程度に設定されているケースが多いです。

ただし、オプションプランで自動釣銭機のセットで導入したり、周辺機器を導入したりするとこちらの金額よりも高額になるケースはあります。

POSレジ編集部

おおよそリース単体プランだと1~2万円ですが、周辺機器やオプションなどを付けると3~5万円くらいになることが多いです。

セルフレジの購入とリースはどちらがお得？

「セルフレジの購入か、リースか、どちらにすべきか悩んでいる」

という方も多いのではないでしょうか。

セルフレジを購入する場合、初期費用として100万円〜200万円程度掛かります。

それに対し、リースであれば周辺機器やPOSシステムの利用料などを含めて月額2万円〜5万円程度で導入が可能です。

そのため、初期費用だけで考えるとリースの方がお得と言えるでしょう。

ただし、10年以上のスパンで利用するのであれば、購入の方がお得になる可能性もあります。

例えば、月額3万円として計算すると、3年以上使うのであれば100万円上の投資になってしまうため、計算上は購入の方がお得です。

ただし、リースも契約満了と同時に所有権を入手できるサービスもあるため、状況や契約内容に応じて選択することが大切です。

なお、以下では購入とリース、それぞれに向いている人の特徴を解説しますので、導入時の参考にしてください。

POSレジ編集部

場合によってどちらを利用すべきかは異なるので、詳しくは以下の内容を参考にしてください。

購入・リース・レンタルそれぞれに向いている方の特徴

ここからは、購入とリースそれぞれのメリット・デメリットを押さえた上で、どのような人が向いているのかについて見ていきましょう。

セルフレジの購入に向いている方

■セルフレジを購入するメリット
・所有権が自分のものになる
・最初に多額な費用が掛かるが、ランニングコストを抑えられる
・5年〜10年程度利用するならお得

■セルフレジを購入するデメリット
・初期費用が高い
・常に最新の機種を利用したいなら買い替えが必要

まずセルフレジを購入する場合ですが、リースとは異なり、最初から所有権が自分のものとなります。

リースする場合、所有権はリース会社となっており、あくまでもそこから借りるという契約であるため、途中で契約を解除する場合には違約金が発生します。

その点、購入すれば自分のものとして利用できるので、違約金などの不安がありません。

また、最初に大きな費用が掛かるものの、後々のランニングコストを抑えられるので、5年〜10年以上の長期スパンで検討しているなら、購入がおすすめと言えるでしょう。

ただし、最新機種を利用したいのであれば、新たに買い替えが必要となりますので、注意が必要です。

POSレジ編集部

◯セルフレジの購入に向いている方は
・違約金などを気にせず利用したい方
・初期費用を支払い、ランニングコストを抑えて利用したい方
・5年以上の長期利用を検討している方
などと言えるでしょう。

なお、購入する場合は補助金利用がおすすめですので、合わせて以下の記事もご覧ください。

セルフレジのリースに向いている方

■セルフレジをリースするメリット
・初期費用が掛からない
・最新の機種を利用できる
・毎月の費用を経費にできる

■セルフレジをリースするデメリット
・途中解約すると違約金が発生する
・毎月のランニングコストが掛かる

続いて、リースする場合ですが、やはり初期費用を抑えて利用できるのが大きなメリットです。

購入する場合、100~200万円は資金が必要ですが、リースであれば1~2万円で導入できるケースもあります。

大幅に初期費用をカットできるのが最大の魅力と言えるでしょう。

また、最新機種を借りることができるため、契約満了と同時に他の機種をリースすることもできます。

このほかにも、毎月のコストを経費計上できるため、税金対策にも効果的です。

ただし、途中での解約となれば多額の違約金が発生するリスクがデメリットと言えます。

また、購入する場合と比較して、毎月のランニングコストが掛かってしまうのも注意点です。

POSレジ編集部

セルフレジのリースに向いている方は
・初期費用を掛けたくない方
・常に最新の機種を利用したい方
・毎月のコストを経費計上したい方
などと言えるでしょう。

セルフレジのレンタルに向いている方

■セルフレジをレンタルするメリット
・月額費用が掛からない
・最新の機種を利用できる
・短期利用ができる

■セルフレジをレンタルするデメリット
・長期で利用する場合はコストパフォーマンスが悪い
・返却する必要がある

セルフレジをレンタルする場合には短期利用できる点が最大のメリットです。

イベント出店などで利用する場合にはおすすめの利用方法です。

ただし、レンタルは通常の利用方法と比較すると高額な料金設定となっている場合もあり、事前にしっかりと確認するようにしましょう。

なお、レンタルプランで利用するのであれば、株式会社ユニエイムのレンタルプランがおすすめです。

セルフレジをリース・レンタルできるサービス3選

ここからは、セルフレジをリースできるサービスを3つご紹介します。(※スマレジはリースではなく月額プラン)

これからセルフレジのリースを検討されている方は、参考にしてください。

スマレジ(月額プラン)

スマレジは、POSレジサービスの中でもトップシェアを誇るシステムです。

こちらのサービスでは、セルフレジのセットで利用できるプランが用意されており、

参考：https://smaregi.jp/price/subscription.php

・プレミアム プラス　月額8,800円
・フードビジネス　　月額12,100円
・リテールビジネス　月額15,400円

のプランに月額1,320円(1台)を追加するオプション料金でセルフレジを利用することが可能です。

導入のサポートも手厚く、トラブル時の駆けつけサポートもあります。

月額では非常にコストパフォーマンスが良いサービスであるため、価格を重視する方はこちらのサービスがおすすめです。

POSレジ編集部

スマレジはリースではありませんが、月額料金に少しだけプラスして実質的にかなりお得にセルフレジを利用することができます。

ただし、具体的な価格についてはお見積もりする必要があるので、気になる方は以下のリンクから資料請求をするか、オンライン相談で直接聞いてみましょう。

【業界最安プラン】ユニエイム

ユニエイムはキャッシャーPOSというレジサービスを提供している会社です。コストパフォーマンスが他社と比較しても圧倒的に良く、とにかくコストを抑えてレジを利用したいという方におすすめです。

ユニエイムからは月額12,800円から利用できるレンタルプランが用意されています。(※利用する機器によって変動します)

月額利用が5万円以上するレンタル会社もあるため、相場からは非常に安い金額設定と言えるでしょう。

なるべく安い価格でレンタルしたいのであれば、ユニエイムのサービスがおすすめです。

BCPOS

BCPOSは、商品在庫と顧客データを一元化して管理できるクラウド型POSシステムです。

商品の在庫情報はリアルタイムで更新され、また、顧客ランキングの管理も可能です。これらの機能は、売上分析や戦略立案において大いに役立ちます。

3つのプランが用意されており、サブスクプラン(5,000円〜)や買取プラン(270,000円〜)がありますが、このうち買取プランではリース・補助金に対応。

参考：https://www.busicom.co.jp

概要については問い合わせる必要があるため、気になる方は以下のリンクからお問合せください。

POSレジ編集部

BCPOSはサブスクプラン・買取プランが用意されています。
買取プランの場合はリースや、補助金にも対応しているので、補助金が活用できれば費用負担を軽くして導入可能です。

USEN

出典：https://aplus.usennext-financial.jp/lease/

見積もりも素早く、スピーディに導入することができます。

POSレジ編集部

セルフレジ以外にもさまざまな機器をリースすることができます。

セルフレジ導入時に利用できる補助金

リースプラン以外に、補助金を活用することで導入コストを抑えることができます。ここでは、セルフレジ導入時に利用できる補助金について解説します。

1. IT導入補助金

IT導入補助金は、中小企業や小規模事業者がITツールを導入し業務効率化や売上向上を図るための補助金です。セルフレジはITツールの一例として認められ、業務効率化や人手不足の解消に資する導入費用が対象となります。

補助率は通常1/2〜2/3で、補助金額は数十万円から数百万円が目安です。申請時には、導入するITツールが事前登録されたものである必要があり、IT導入支援事業者との協力が求められます。

2. ものづくり補助金

ものづくり補助金は、新たな製品やサービスの開発、生産プロセスの改善を目指す中小企業向けの補助金です。セルフレジの導入が業務の効率化や顧客満足度の向上に寄与し、新しいビジネスモデルやサービス創出に繋がる場合、対象となります。

補助率は原則1/2（小規模事業者は2/3）で、補助上限は750万円程度。導入後の事業効果を明確に説明する必要があり、審査には事業計画の具体性が重要です。

3. 小規模事業者持続化補助金

小規模事業者が販路拡大や経営改善を目的とした取り組みを支援する補助金です。セルフレジ導入が顧客対応力の強化や販売体制の改善に繋がると認められる場合、対象となります。

補助率は2/3、補助上限は50万円が一般的ですが、条件によっては更に上限額が引き上げられるケースもあります。商工会議所や商工会の支援を受けながら申請を進める必要があり、申請書には具体的な事業計画が求められます。

4. 業務改善助成金

業務改善助成金は、職場環境の改善や労働生産性の向上を図るための取り組みに対し、経費の一部を助成する制度です。セルフレジの導入が業務効率化や働きやすい環境の構築に繋がる場合、対象になります。助成率は最大3/4で、助成上限額は30万円から600万円まで幅があります。申請には事業所内最低賃金の引き上げ計画が必要で、最低賃金の改定と併せて申請を検討するケースが多いです。

各補助金の条件や申請方法は詳細が異なるため、具体的な要件を事前に確認することをおすすめします。

まとめ

セルフレジのリースは、小売店舗にとって業務効率化と顧客体験の向上をもたらす方法です。

リース契約によってPOSセルフレジを利用し、顧客自身が商品のスキャン・決済を行います。

セルフレジのリース契約は、初期費用や保守費用の軽減や柔軟なアップグレードオプションなどのメリットがあります。

小売店舗はセルフレジのリースを通じて、より効率的な運営と顧客満足度の向上を実現できるでしょう。

セルフレジのリース・レンタルに関するよくある質問

1. セルフレジをリースする場合の月額費用は？

リースの場合、月額費用は機種や機能によって異なりますが、一般的に2万円〜10万円程度が目安です。契約期間は通常3〜7年で、保守サービスを含む場合もあります。

2. セルフレジをレンタルする場合の月額費用は？

レンタルの場合、短期利用が多いため、月額費用は3万円〜15万円程度です。期間や提供会社により異なり、設置・撤去費用が別途かかる場合もあります。

3. セルフレジをリース・レンタルするそれぞれのメリットは？

• リースのメリット: 長期間の安定利用に適し、月々の支払いが一定でコスト予測が容易。最新機器を導入可能。
• レンタルのメリット: 初期費用を抑え、短期間の導入や試験導入に最適。柔軟な契約が可能。

4. リース以外にセルフレジのコストを抑えて導入するには？

補助金や助成金を活用するほか、中古セルフレジを購入する方法があります。また、導入前に規模や必要機能を明確にして、コストパフォーマンスの良い機器を選ぶことも重要です。

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セルフレジの補助金を利用したいけど、どうやって申請したらいい？

セルフレジ導入時の補助金には何があるの？

このようにお悩みではないでしょうか。

この記事では、2023年度のセルフレジ導入に向けた補助金・助成金について徹底的に解説し、申請手順についても詳しくお伝えします。

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補助金とは？

補助金と助成金は、企業や団体が特定の目的や事業を実行するために政府や地方自治体、慈善団体などから提供される資金支援制度です。

これらはよく混同されますが、実際はそれぞれ別の制度であるため、まずは2つの違いについて理解しておきましょう。

補助金とは？

補助金は、政府や自治体が特定の事業や計画を支援するために提供する資金です。

一般的には、企業や団体が特定の条件を満たすことで申請し、その活動や投資を支援するために与えられます。

具体的には生産性の向上、地域振興、環境保護、働き方改革、教育の促進などの目的が含まれます。

補助金は返済の必要がないことが多く、補助の形で支給されることが一般的です。

助成金とは？

助成金も補助金と同様の支援制度ですが、助成金は特に非営利団体や研究機関、地域活動団体など、社会的な取り組みや研究活動を行う組織や個人に対して提供されることが一般的です。

助成金は、特定の目的や課題に対処するための資金援助であり、文化・芸術の支援、社会福祉、教育・研究、災害復興などの分野で提供されることがあります。

補助金と助成金の違いは？

最も大きな違いは、助成金はある一定の水準を満たせば提供されるのに対し、補助金はある制作を推進する上で最も良い提案に限って採択されるということです。

どちらの制度にも審査があるものの、助成金は”形式的な要件を満たしているかどうか”という点に着目されているのに対し、補助金は”形式的な要件を満たしている”ことに加えて”提案内容の中身”までチェックされます。

そのため、補助金については提案者全員が採択されることはありません。

このことから採択の難易度は補助金の方が高いと言えるでしょう。

また、募集期間にも違いがあり、助成金が通年であるのに対し、補助金は期間限定での募集となるので、補助金の方が募集期間は短い傾向にあります。

セルフレジの補助金・助成金

セルフレジに活用できる補助金・助成金は数多くあります。

ここでは、セルフレジに活用できる補助金・助成金をみていきましょう。

IT導入補助金

IT導入補助金は、中小企業がITツールを導入する際の費用を補助するための制度です。補助対象となるITツールは、事務効率化や生産性向上に貢献するものである必要がありますが、セルフレジはその対象となります。

補助率は以下のようになっており、デジタル基盤導入枠で採択された場合には最大350万円の補助となっています。

この補助金では、導入費用の一部（上限額や補助率は年度により異なる）が補助されます。申請手続きは専用のウェブサイトから行うことができ、必要書類の提出や審査が行われた後、補助金が交付されるのが特徴です。

POSレジ編集部

IT導入補助金は、セルフレジ導入時にまず検討すべき補助金です。
補助対象となるサービスについては、おすすめサービス3選をご覧ください。

ものづくり補助金

ものづくり補助金は、製造業を中心とした中小企業が新商品開発や設備投資、生産性向上を図るための支援策です。

セルフレジの導入は、業務効率化や生産性向上に寄与するため、この補助金の対象となる可能性があります。

補助対象となる投資の具体的な内容や補助率、上限額などは年度により変わる可能性があるため、公式情報を確認することが重要です。

業務改善助成金

出典https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/koyou_roudou/roudoukijun/zigyonushi/shienjigyou/03.html

業務改善助成金は、中小企業の経営基盤の強化や生産性の向上を図るため、業務改善に必要な設備投資や人材育成などを支援する制度です。

セルフレジの導入は、業務改善に直結するため、この助成金の活用が可能となります。

補助率や上限額は制度により異なるため、詳細は各自治体や関連機関の公式情報を参照してください。

事業再構築補助金

事業再構築補助金は、中小企業や小規模事業者が経営環境の変化に対応し、事業を再構築するための費用を補助する制度です。

これには、新たな事業モデルへの転換や新技術の導入などが含まれ、セルフレジの導入もその対象となります。

補助金の申請手続きは、各都道府県や指定都市が行うことが一般的です。

︎補助金が適用されるセルフレジサービスはこちら

小規模事業者持続化補助金

小規模事業者持続化補助金は、小規模事業者が事業を持続化し、生産性を向上させるための費用を補助する制度です。

セルフレジの導入は、業務効率化や顧客サービスの向上を通じて、事業の持続化に貢献します。

補助金の申請は、都道府県や指定都市が実施し、それぞれの地域における公募要領に基づいて行われます。

働き方改革推進支援助成金

働き方改革推進支援助成金は、中小企業が働き方改革を推進するために、その取り組みを支援する制度です。

業務効率化やオペレーションの見直しによる働き方の改革に貢献するため、セルフレジの導入はこの助成金の対象となります。

導入後の働き方の改善や効果が明確に認められた場合に、助成金の申請が可能です。申請は、各都道府県労働局またはハローワークから行うことができます。

補助金が採択されたらどれくらいの補助が受けられるの？

補助金の採用された場合、どの程度の補助を受けられるか気になる方も多いのではないでしょうか。

補助金の具体的な支援額は、補助金のタイプや企業の状況に応じて異なりますが、例えばセルフレジにおいて最も一般的な”IT導入補助金”のケースを挙げてみましょう。

通常、IT導入補助金では補助率がおおよそ1/2〜3/4程度です。

400万円の自動精算機を導入する場合、

・1/2の補助採用・・・200万円の補助（事業者負担は200万円）
・3/4の補助採用・・・300万円の補助金（事業者負担は400万円）

このような計算となります。

IT導入補助金の場合、最大で350万円の補助が出される場合もあり、場合によってはほとんどの資金を補助金で賄えるケースもあります。

ただし、下記で解説するように不採択となるケースもありますので、まずは補助金のサポート業者に相談することをおすすめします。

セルフレジ補助金の採択率はどのくらい？

また、補助金の採択率についても気になる方が多いと思います。

一例として、IT導入補助金の採択率は、次のようになっています。

IT導入補助金の採択率
・通常枠 約41%〜約70%
・セキュリティ対策推進枠 95%以上
・デジタル化基盤導入枠 約55〜88%
（IT導入補助金2023公式サイトより）

このように、一般的な通常枠でも最低でも4割程度の採用率があることがわかります。

ただし、申請期限や申請条件もあるので、まずは自社が条件に当てはまっているかどうかの確認をすることが重要と言えます。

補助金が不採択になる理由とは？

次に、補助金が不採択になる要因について考えてみましょう。

セルフレジを導入する際に補助金が不採択になる理由は次のような点が考えられます。

補助金の対象外となっている場合

申請する補助金の要件を満たしていない場合があります。例えば、IT導入補助金では特定の業種や条件を満たす中小企業や小規模事業者が対象とされます。

IT導入補助金などにおいては、

飲食、宿泊、卸・小売、運輸、医療、介護、保育等のサービス業の他、製造業や建設業等を含む中小企業・小規模事業者(IT導入補助金公式より)

が対象となる事業者となっているので、これらに該当しない場合には対象外となります。

また、該当している場合であっても株式保有数や役員の規定など、細かく定められたルールもあるので、こうした規定に則っていない場合には不採択となる恐れがあるでしょう。

申請内容に不備がある場合

申請書類や情報に誤りや不足があると、補助金の不採択となる可能性があります。補助金申請時には複数の書類が必要となり、入力事項もかなり複雑です。

例えば個人名を間違えていたり、役員の記載内容が異なっているなど、書類に不備がある場合も不採択となる恐れがあるでしょう。

こうした書類について、事業者一人で用意するのは非常に困難であるため、補助金を利用したい場合にはサポート業者に依頼するのが一般的となっています。

申請内容が不十分な場合

このほか、事業計画が曖昧な場合や実現可能性が低い場合にも補助金は不採択となる可能性があります。

補助金欲しさに過大な売上高や利益率を記載したりせず、現実的な計画に基づいて地に足のついた数字の申請を行うことが大切です。

このような不採択要因を避けるために、条件を確認し、申請書類や内容に細心の注意を払うことが重要になります。サポート業者に相談することも有効ですので、業者選びにお悩みの方は以下のリンクよりご相談ください。

セルフレジの補助金を探す方法とは？

セルフレジの補助金を自分で探す方法もあります。

ここでは、セルフレジの補助金を探す方法を4つみていきましょう。

J-Net21を利用してみる

J-Net21は、中小企業基盤整備機構が運営するウェブサイトで、中小企業や起業家向けの情報を総合的に提供しています。

補助金・助成金情報のデータベースも充実しており、業種や目的、地域などから具体的な補助金や助成金を検索できます。

セルフレジ導入に関連する補助金や助成金を探すためには、J-Net21の検索機能を活用すると良いでしょう。

POSレジ編集部

データベースから検索する方法もありますが、確実なのは以下で解説するように問い合わせる方がおすすめです。

商工会議所にチェックしてみる

地元の商工会議所も、地域内の補助金や助成金の情報を提供しています。

特に地方自治体が提供する補助金や助成金については、商工会議所が詳しい情報を持っていることが多いです。

また、相談窓口を利用することで、自社の状況に合った補助金や助成金の情報を得ることが可能です。

POSレジ編集部

地域の商工会議所は、年会費が少々掛かりますが、補助金のお知らせなどを通知してくれます。

自治体ホームページを確認する

多くの地方自治体では、IT導入を支援するための補助金や助成金を設けています。セルフレジ導入もその対象となる場合が多いです。

自治体のホームページには、補助金や助成金の募集情報や申請手続き、補助内容など詳しい情報が掲載されています。

また、自治体によっては独自の支援制度を設けている場合もあるので、自社が所在する自治体のホームページを定期的にチェックしましょう。

POSレジ編集部

自治体のホームページをチェックしたり、直接問い合わせる方法もあります。

セルフレジメーカーのサポートを受ける

セルフレジメーカーによっては、補助金や助成金の申請サポートを行っていることがあります。

自社の製品を導入する際の補助金や助成金について詳しく知っているため、具体的な情報提供や申請の手続き支援を受けることが可能です。

また、過去の事例などを参考に、自社の状況に最適な補助金や助成金を選ぶアドバイスも受けられるでしょう。

POSレジ編集部

スマレジなど、補助金を活用してのセルフレジ導入を推奨しているメーカーもあります。

申請について話を聞きながら導入したい場合には、こうしたメーカーに問い合わせてみるのが良いでしょう。

補助金対象となっているセルフレジサービス3選

スマレジ

2023年時点で補助金対象となっているセミセルフレジのオプションの一つに、スマレジが存在します。

このサービスはIT導入補助金の対象で、補助金が最大で費用の3/4をカバーします。

そのため、たとえばレジセットの導入に本来57万円の費用が必要な状況でも、実際には19万円で導入可能です。

このように、補助金の利用により導入費用を大幅に削減できるため、セミセルフレジ導入を検討している方にとって、スマレジはおすすめの選択肢と言えるでしょう。

USENレジ

USENレジは、レストラン、美容院、マッサージクリニックなどの専門店に向けて、多機能を備えたレジスターサービスを提供しています。

IT導入補助金の適用が可能で、その活用サポートも公式ウェブサイトで明記されています。

補助金のサポートが充実しているため、手厚いサポートのもとセルフレジを導入したい方はこちらのサービスを利用しましょう。

BCPOS

BCPOSはIT導入補助金の適用対象となるサービスであり、セルフレジに「POSハード」「POSソフト」「クラウド」等、多岐にわたるオプションを組み合わせて選ぶことが可能です。

具体的なケースとして、“セミセルフレジ”と「富士電機製の自動釣銭機」そして「POSレジ」の組み合わせは、補助金適用後の価格で79万円からとなります。

同様に、グローリー製の自動釣銭機セットも、補助金を適用した後で87万円からの価格となり、どちらのオプションも100万円未満での導入が可能です。

まとめ

2023年度のセルフレジ導入に関する補助金・助成金は、小売業者が新しいテクノロジーへの移行をスムーズに行うための大きな支えとなります。

適切な助成金を活用することで、導入コストを大幅に削減し、業績の向上に繋げることが可能です。

本記事で解説した申請手順を理解し、正確に申請を行うことが成功へのカギとなります。

テクノロジーの進歩は止まりません。補助金・助成金を利用して、その波に乗り遅れないようにしましょう。

よくある質問

ここでは、セルフレジの補助金・助成金に関して、よくある質問に答えていきます。

補助金とは？

補助金とは、政府や団体から提供される資金支援の形態です。主に特定の目的や活動に対して、経済的な支援や助力を受けることができます。

助成金とは？

助成金とは、政府や非営利団体から提供される非返済の資金支援です。特定のプロジェクトや活動、研究開発などに対して経済的な援助が行われます。助成金は、特定の条件や目的を満たす必要があります。

補助金・助成金を利用するメリットは？

補助金・助成金を利用するメリットは、財政的な支援、事業開始・拡大の支援、技術革新や改善への推進力、社会的認知度と信頼性の向上、持続可能な経営への道筋などがあります。

セルフレジとは？

セルフレジは、顧客が商品を自分でスキャンし、支払い手続きを行う自動レジシステムです。従業員の介入を最小限に抑え、顧客の待ち時間を短縮し、労働力の効率化を図ることができます。

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飲食店のセルフレジの価格っていくら？

飲食店のセルフレジでおすすめは？

近年、セルフレジを導入する飲食店が増えてきています。

当記事では、飲食店向けセルフレジの価格やおすすめ商品、デメリットや使い方までを徹底解説していきます。

飲食店向けのセルフレジをお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

この記事を書いた人

POSレジ編集部

セルフレジ・POSレジに特化した編集チーム。
レジのことなら何でもご相談ください。

セルフレジとは？

セルフレジはこれまで店員さんが行ってきた会計業務を、お客様自身に行ってもらうタイプのレジです。

セルフレジには「フルセルフレジ」と「セミセルフレジ」の2つの種類があります。

フルセルフレジは会計業務をすべてお客様自身に行ってもらうタイプのレジです。

お客様が商品のスキャニングから精算作業まで、すべての作業を行います。会計をしながら袋詰めも行い、会計が終了したら退店する流れです。

一方、セミセルフレジは会計作業の途中までを店員さんが担当し、その後の精算作業はお客様が行うタイプのセルフレジです。

実はバーコードをスキャンして商品登録する操作は、お客様にとって負担になるケースも少なくありません。

セミセルフレジはそのストレス性の高い商品登録作業を店員さんが行えるので、お客様の負担にもなりにくいというメリットがあります。

その反面、セルフレジのメリットのひとつである「人件費の削減効果」はあまり感じられないでしょう。

飲食店のセルフレジの価格・費用は？

飲食店のセルフレジを導入するにあたって、最も気になるのは価格ではないでしょうか。ここからは、セルフレジの導入費用がどれくらいになるのかを具体的に解説していきます。

フルセルフレジの価格・費用

フルセルフレジは精算機と登録機が一体になっているタイプのレジなので、セミセルフレジよりも安く購入できるのが一般的です。

フルセルフレジの価格相場は、200万円～300万円程度になります。

フルセルフレジの中には、セミセルフレジとしての使用ができるものもあります。

忙しい時間帯は店員さんとお客様双方で会計業務を行うセミセルフレジとして使用し、比較的落ち着いている時間帯はフルセルフレジとして使用するという方法もあるでしょう。

セミセルフレジの価格・費用

セミセルフレジは登録機と精算機が別になっています。

店員さん側に登録機を置いて商品を登録し、登録が終わってから精算機で支払いをするタイプのセルフレジです。

登録機の費用相場は約100万円～150万円、精算機は約200万円～300万円が相場になります。

精算機と登録機を合わせると300万円～450万円ほどはかかるでしょう。

フルセルフレジと比べると、かなり高額な印象になります。

コストを抑えたい場合は、レンタルやリースを使うという方法もあります。また、補助金や助成金が受けられることもあるので、事前に調べておきましょう。

飲食店におすすめのセルフレジ5選

セルフレジにはたくさんの種類があるので、どれにしようか迷ってしまう人も少なくありません。ここからは、飲食店におすすめのセルフレジを紹介していきます。

スマレジ

POS+

Airレジ

CASHIER POS

BCPOS

セルフレジを安く導入する方法とは？

セルフレジは安いものではないため、少しでも費用を抑えて導入したいと考えるのも当然のことです。ここからは、セルフレジを安く導入するための方法を解説していきます。

リースを利用する

まず、リースプランを利用する方法です。リース会社が購入したセルフレジを、分割で支払いながら利用するという方法です。初期費用を安く抑えられ、レンタルよりも月額費用が割安になります。

ただし、リースを利用するには事前審査が必要です。また、リース期間は5～7年と長期で設定されている場合が多く、途中解約はできませんので注意してください。さらに、リース期間中に支払う金額の総費用は、購入するよりも高額になりますのでお得というわけではないことも覚えておきましょう。

レンタルを利用する

「レンタル」はリースと似ていますが、短期でセルフレジを使用したい方におすすめの方法です。一週間や一ヵ月、一年などリースよりも短期間で期間が設定されており、いつでも解約可能です。一時的な出店やイベントなど、限られた期間でPOSレジを使用する際に用いられます。

審査がなくスピーディーに導入できますが、レンタルできるレジの種類は決まっていることがほとんどです。また、長期でレンタルし続けると、かなり高額になってしまうので注意しましょう。

サブスクを活用する

サブスクは毎月定額でPOSレジや自動釣銭機などの周辺機器を利用できるサービスです。継続的に利用できますが、リースとは違っていつでも解約できます。他のPOSレジサービスに変更したい場合や、店舗の規模を大きくしたい場合などに気軽に変更や解約ができるので安心です。

POSレジの中には初期費用0円で導入できるものもありますので、価格を抑えて導入したい方におすすめです。また、故障時の保守費用も月額料金に含まれているのも、サブスクのメリットです。

なお、サブスクが利用できるレジとしてはスマレジが挙げられます。

補助金を活用する

最後に「補助金を活用する」という方法もおすすめです。セルフレジを導入することで、業務効率化や働き方改革が実現した場合に自治体や国、地方公共団体から経費の一部が給付されます。

導入する機器により、活用できる可能性のある補助金制度は異なるので事前に調べておくことが大切です。セルフレジに必要な自動釣銭機を導入する場合、IT導入補助金と軽減税率対策補助金の2種類を受給できる可能性があります。

また、セルフレジを新たに導入するのであれば、働き方改革推進支援助成金や小規模事業者持続化補助金を申請できます。申請方法は制度によって異なりますので、事前に確認しておきましょう。

飲食店にセルフレジを導入するメリットは？

飲食店にセルフレジを導入する際には多額の費用がかかるので、「本当に導入するべきだろうか」と迷うのも自然なことです。ここからは、飲食店にセルフレジを導入するメリットを解説していきます。

会計の待ち時間が少なくなる

最初のメリットは「会計の待ち時間が少なくなる」という点です。混み合う時間帯などは、レジ待ち時間が長くなるためお客様のストレスになります。セルフレジを導入することで、会計の待ち時間を短縮できるでしょう。

特にフルセルフレジよりもセミセルフレジの方が、待ち時間短縮の効果は高くなります。フルセルフレジは会計作業に慣れていないお客様が操作を行うため、かえって時間がかかってしまうこともあるからです。

会計の待ち時間短縮のためにセルフレジを導入しようとお考えの飲食店は、フルセルフレジよりもセミセルフレジの導入がおすすめです。慣れているスタッフが商品登録作業を行い、入金処理をお客様に行ってもらうことで効率的に会計業務ができるでしょう。

顧客の回転率が上がる

「顧客の回転率が上がる」のも、セルフレジのメリットです。会計がスムーズに行えるようになると、その分顧客の回転率もアップします。飲食店ではできるだけ回転率を上げることで、売上を増やすことができます。

特に忙しい時間帯は、一組でも多くの顧客を案内したいところです。現金よりもスピーディーに会計ができるので、セルフレジ導入の際にはキャッシュレス決済端末も検討しましょう。

感染対策ができる

次のメリットは「感染対策ができる」という点です。食中毒リスクや世間の衛生管理への意識が高くなっていることもあり、飲食店において感染対策は重要な問題です。安全な食事環境を提供できるお店でなければ、お客様も安心して食事ができないでしょう。

特に不特定多数の人が触れる現金は菌も多く、感染症の原因になります。セルフレジであれば、飲食店のスタッフが現金に触れる必要がありません。また、お客様とスタッフの接触機会も減らせるので、感染症対策にはぴったりのツールといえるでしょう。

スタッフの業務負担が減る

最後は「スタッフの業務負担が減る」というメリットが挙げられます。会計業務の一部またはすべてをお客様自身が行えるので、レジスタッフの業務が少なくなるでしょう。釣銭の補充など、会計業務以外の作業も減るはずです。

また、自動釣銭機が自動でお釣りを計算してくれるので、釣銭の数え間違いなどのミスが起こりません。そのため、閉店後にお金の計算が合わないといったトラブルが発生することもなく、レジ締め業務もスピーディーに行えるようになるでしょう。

飲食店にセルフレジを導入するデメリットは？

メリットだけでなく、デメリットも知っておくことが大切です。ここからは、飲食店にセルフレジを導入するデメリットを解説していきます。

操作に慣れるまで時間が掛かる

最初のデメリットは「操作に慣れるまで時間がかかる」という点です。セルフレジの多くが、シンプルな操作性で誰でも簡単に使えるように設定されています。しかしながら、初めて操作するお客様の場合は、使い方が分からず操作に戸惑ってしまうこともあるはずです。

常連さんであれば何度も使ううちに慣れてきますが、新規のお客様が来店した時など一定数は機械操作に不慣れなお客様もいることを想定しておきましょう。操作に戸惑ってしまうお客様のために、丁寧なマニュアルを用意するなど事前準備が必要です。

初期費用が必要

次に「初期費用が必要」という点もデメリットとして挙げられます。POSレジ本体は無料で使えるものもありますが、セルフレジとなると本体や周辺機器を購入しなければなりません。

特に店舗の規模が大きく、複数のセルフレジを導入しなければならない店舗だとまとまったお金が必要になるでしょう。また、キャッシュレス決済端末やバーコードリーダーなど、周辺機器の購入にもお金がかかります。

サポートスタッフの配置が必要

最後は「サポートスタッフの配置が必要」という点です。フルセルフレジは本来、お客様だけですべての会計業務を行うことができます。ただし、先述したように、初めてのお客様や機械操作に不慣れなお客様の場合はサポートする必要があるでしょう。

また、支払いを忘れてしまうお客様や、意図的に精算をせずに店を出てしまうお客様がいることも考えられます。お店側の損失につながりますので、そのようなことが起こらないよう必ず一人はスタッフを配置しておくようにしましょう。

飲食店のセルフレジの選び方は？

飲食店向けのセルフレジにはさまざまな種類があります。どのセルフレジにするか迷った時のために、ここからはセルフレジの選び方を解説していきます。

店舗の課題を解決できるものを選ぶ

まずは「店舗の課題を解決できるものを選ぶ」ことが大切です。せっかく導入しても、欲しい機能が付いていないと無駄になってしまいます。POSレジやセルフレジによって使用できる機能が異なっていますので、事前に資料請求などをして比較しておくようにしましょう。

たとえば、会計時間を短くしたいのであれば、フルセルフレジよりセミセルフレジの方がおすすめです。ハンディオーダー機能などが付いていると、より回転率を上げることができるでしょう。一方、感染対策を重要視するのであれば、フルセルフレジがおすすめです。スタッフとお客様の接触リスクを最低限に抑えられるので、感染リスクが低くなるでしょう。

予算の範囲で選ぶ

次に「予算の範囲内で選ぶ」こともポイントです。セルフレジの導入費用はメーカーによって異なります。セルフレジ自体が予算の範囲内であっても、設置費用や周辺機器の購入費用などで結果的に高額になってしまうこともあるため注意が必要です。

セルフレジ自体が高額なので、POSレジは無料プランなど安く利用できるメーカーを選ぶと初期費用を抑えることができます。タブレット型のPOSレジは無料で使えるものも多く、設置スペースもとらないので飲食店には人気のタイプです。

飲食店に適した機能があるかどうか

次に「飲食店に適した機能があるかどうか」も判断基準になります。POSレジの中には医療機関向けや美容・サロン向けなど、特定の職種に特化したものもあるため注意が必要です。

飲食店に導入するPOSレジであれば、予約管理機能や注文機能、セルフオーダー機能などが必要です。テイクアウトやデリバリーなども行っている飲食店なら、軽減税率への対応も求められます。飲食店に必要な機能が揃っているPOSレジを選ぶことで、業務効率化が実現できるはずです。

外部システムと連携できるか

次のポイントは「外部システムと連携できるか」という点です。飲食店の場合、UberEatsや出前館などのデリバリーサイトと連携できると注文が入りやすくなります。注文情報が自動で反映されるので、注文の受け間違いや入力ミスといった人的ミスも軽減できるでしょう。

また、予約管理システムや会計システムと連携できるPOSレジもあります。既に使っているサービスやシステムがある場合には、それらと連携できるかどうかを確認しておきましょう。

端末や周辺機器が使えるか

最後は「端末や周辺機器が使えるか」どうかです。既存の飲食店の中には、バーコードリーダーやキャッシュドロアなど既に使っている機器もあることでしょう。そのような機器と接続できるかを確認しておきましょう。

また、キャッシュレス決済端末や自動釣銭機、キッチンディスプレイなどの周辺機器もつなげられるかどうかの確認が必要です。せっかく導入しても、必要な機器と接続できないとかえって手間やコストがかかる可能性があるので注意しましょう。

飲食店のセルフレジ導入はサービス比較.comへ

これから飲食店のセルフレジ導入を検討されている方は、サービス比較.comへご相談ください。

本サービスでは最適なセルフレジの選定サポートや、複数メーカーへの一括資料請求を無料で行なっております。

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まずはお気軽にご相談ください。

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観光客が多いから多言語に対応したセルフレジを導入したい

多言語対応のセルフレジってどれがいいの？

このようにお悩みではないでしょうか。

本記事では、その中でも特におすすめの多言語対応セルフレジ5選をピックアップし、それぞれの機能や特徴を徹底比較します。

これから多言語対応のセルフレジをお探しの方はぜひ参考にしてください。

︎多言語対応でおすすめのセルフレジランキングはこちら

この記事を書いた人

POSレジ編集部

セルフレジ・POSレジに特化した編集チーム。
レジのことなら何でもご相談ください。

多言語対応のセルフレジとは？

多言語対応のセルフレジは、複数の言語をサポートしているセルフサービス型のレジのことです。導入することで外国人観光客や、異なる言語を母国語とする顧客が、自分の言語でレジ操作を行えるようになります。

日本でも観光客の増加に伴い、多言語対応のセルフレジが導入されるケースが増えています。特に2024年現在においては新型コロナウイルスが落ち着き、インバウンドの需要が高まっており、多言語対応のセルフレジ需要が高まっているのです。

POSレジ編集部

日本国内においては、東京や京都、大阪など、海外の観光客が多い場所で需要が高まっています。

︎多言語対応でおすすめのセルフレジランキングはこちら

導入前に押さえておきたいセルフレジの種類について

セルフレジには大きく分けて以下の2タイプがあります。

・フルセルフレジ(無人レジ)
・セミセルフレジ

導入前にこれらの違いについて理解しておき、導入する際にはどちらのタイプを利用したいのか判断することが大切です。

フルセルフレジとは？

フルセルフレジとは、お客様が会計情報の読み取りから精算作業まで、全てをセルフで行うタイプのレジです。完全な無人レジを実現することができ、スタッフの業務負担を大幅に減らすことができます。

多言語にも対応しているため、海外の顧客でもスムーズな運用ができます。ただし、使い方がわからないお客様へのサポートや、未払い発生のリスクもあるため、数台に1人程度でスタッフを配置するケースが多いです。

︎多言語対応でおすすめのセルフレジランキングはこちら

セミセルフレジとは？

セミセルフレジとは、会計情報の読み取りまではスタッフが行い、精算のみをお客様が行う形式のレジです。自動釣銭機と連動しているため、釣銭の受け渡しミスがなくなる上、キャッシュレスにも対応することができます。

ただし、上述したフルセルフレジのように完全な無人化はできないため、無人レジを設置したい場合には不向きと言えます。

多言語対応のセルフレジを選ぶ際のポイントは？

ここでは、多言語対応のセルフレジを選ぶ際に、おさえておきたいポイントを解説します。

予算・価格に見合ったものを選ぶ

一つ目のポイントは予算と価格です。各レジシステムはその機能や対応する言語の数、更新頻度などによって価格が異なります。

予算内で最も必要な機能を満たすシステムを選ぶことが重要です。また、初期導入費用だけでなく、ランニングコスト（例：月額利用料金、保守費用）も考慮に入れる必要があります。

︎多言語対応でおすすめのセルフレジランキングはこちら

サポート体制をチェックする

セルフレジ導入後も問題が生じることがあります。そういった時に迅速かつ適切に対応してくれるかどうかは、システムを長く、安心して使い続けられるかどうかに直結する重要なポイントです。

サポート体制は、電話やメールでのサポートの有無、対応時間、故障時の対応体制などをチェックすることで評価できます。

自社に必要な機能が搭載されているか確認する

セルフレジを導入する際の大切なポイントは、自社が必要とする機能がシステムに含まれているかを確認することです。

例えば、顧客データベース管理、在庫管理、レポート生成機能、キャッシュレス決済、そしてもちろん多言語対応など、ビジネスニーズに合った機能が搭載されているかを吟味する必要があります。

また、システムが将来的なニーズに対応できるかどうか、つまり拡張性があるかもチェックポイントです。

自社の成長や市場環境の変化に対応できるフレキシブルなシステムを選ぶことで、長期的な利益を享受できるでしょう。

︎多言語対応でおすすめのセルフレジランキングはこちら

操作性をチェックする

スタッフが直感的に使える使いやすいシステムであることは、効率的な業務運営に直結します。スムーズな操作性は、エラーや誤操作を減らし、スタッフのストレスを軽減します。

特に多言語対応のセルフレジの場合、各言語での表示が正確かつ分かりやすいか、また切り替えがスムーズに行えるかなど、具体的な操作性をチェックすることが重要です。可能であれば、実際にデモ版を試用してみると良いでしょう。

また、顧客自身が操作する場合も同様に、直感的で分かりやすいUIは顧客満足度を高める要素となります。

多言語対応のセルフレジ｜おすすめ5選

まずは、多言語対応のおすすめセルフレジを5製品ご紹介します。

スマレジ【おすすめNo.1！】

スマレジは、タブレットに専用アプリをダウンロードするだけで手間なく利用可能なクラウド型のPOSレジシステムです。その導入コストは無料から始まり、誰でも簡単に利用開始できます。様々な業界から選ばれ、小売業から飲食業まで、既に123,000店以上で活用されている実績を誇ります。

多種多様なキャッシュレス決済に対応しており、クレジットカードや電子マネー、QRコード決済など、会計処理をスピーディーに進行させることが可能です。自動釣銭機と連携することでセミセルフレジとしても適用可能で、スタッフの作業負担を軽減し、釣銭ミスなどを防止できます。

関心がある方は、ショールームで実際の操作感を試すことが可能です。一度、予約を検討してみてはいかがでしょうか。

■スマレジの価格プラン

CASHIER

CASHIERは、業界最安の価格でセルフレジを導入できるサービスです。上述したスマレジと比較しても、さらにリーズナブルに提供されており、コストを抑えたい方に最適な選択肢です。

キャッシュレス決済の導入も無料で、セルフレジと合わせてキャッシュレス決済を利用したい方におすすめです。また、パン屋に必要な在庫管理や売上管理など、幅広い機能が網羅されています。

さらに、サポート体制も充実しており、迅速な電話対応やトラブル時の駆けつけサポートがあり、安心して利用できます。手厚いサポートとリーズナブルな価格を求める方には特におすすめのサービスです。

価格・プラン
・スタータープラン　無料
・プロフェッショナルプラン　月額4,400円
・モバイルオーダープラン　月額3,000円

POS+

POS+は、テイクアウト対応のレジ、キャッシュレス支払いの連携、在庫や予約の管理等、店舗運営に欠かせない機能を一括管理できるPOSレジサービスです。各業界の特定のニーズに合わせたサービスを提供し、基本的な機能に加え、特定業種における独自の要求を満たす機能も搭載しています。

たとえば、小売業であれば、在庫の管理や帳票の作成などを実現でき、業務効率化が見込めます。また、キャッシュレス決済やセミセルフレジ等の機能も、オプションとして追加可能で、各店舗の具体的な要望に応じたカスタマイズが可能です。

初期の設置や設定は全て任せることができ、運用開始後も充実したサポート体制が整っているため、安心して導入・利用できます。

■POS+の価格プラン

※表示はすべて税別価格。

※駆けつけサポートは一部地域では別途費用が発生します。

BCPOS

BCPOSは、在庫情報と顧客データを統合管理できるクラウド対応のPOSシステムです。商品の在庫状況をリアルタイムで確認できるほか、顧客ランクの管理も可能で、これらの機能が売上分析や戦略立案に大いに貢献します。

そのデザインは、省スペースに適したコンパクトな型から、大きなディスプレイを備えた型まで、複数のバリエーションから選べるため、お店のテイストに合わせて選択できます。基本システムは月額5,000円から利用でき、さらに必要に応じてオプションを追加する料金体系となっているので、最適なコストでの運用が可能です。

ソフトウェアの導入サポートが標準で付属しているため、導入過程も円滑に進めることができるでしょう。

※初期費用としてハードウェア購入費用がかかります。

※月額払いよりも10％OFFになる1年パックも選択可能

NEC(NeoSarf/POS)

出典：https://jpn.nec.com/neosarf/pos/index.html

NeoSarf/POSは、NECソリューションイノベータ社が展開する、小売業者向けのPOSシステムです。使いやすさに特化しており、初心者やテクノロジーに不慣れな方でも直感的に操作できる仕組みになっています。スタッフ教育の時間を大幅に節約することが可能です。

特定のNECグループの機器だけでなく、様々なハードウェアに対応しているため、既存の端末をそのまま利用した移行や、自分の希望に合った機器での使用ができます。また、周辺機器や外部サービスとの連携もスムーズで、必要に応じて機能を追加したり拡張したりすることが可能です。

さらに、NECグループ独自の迅速なサポート体制があり、故障やトラブルが生じた際も即時に対応してくれるので、安心して利用することができるでしょう。

■NeoSarf/POSの価格プラン

※他社製ハードウェアでも動作可能

多言語対応のセルフレジを導入するメリットは？

多言語対応のセルフレジを導入すると、どのようなメリットがあるのでしょうか。ここでは、多言語対応のセルフレジ導入メリットについて解説します。

外国人の顧客にも対応できる

多言語対応のセルフレジを導入すると、外国人顧客のニーズにも対応できます。特に観光地や大都市では、多くの外国人が訪れるため、その需要に応えることが求められるでしょう。

言語の壁による混乱や誤解を避けることができ、顧客サービスの質を高められます。また、外国人顧客からの口コミやリピートを期待することもできるでしょう。

会計をスムーズに行える

セルフレジは、顧客自身が商品をスキャンし、会計を行うことが可能です。

店員が一人一人の顧客の会計を行う必要がなく、混雑時でもスムーズな業務運営ができるようになります。

特に多言語対応の場合、言語の壁によるコミュニケーションの遅延も回避できるでしょう。

売上の分析ができる

多くのセルフレジシステムは、売上データの収集・分析機能を持っています。

商品の売れ筋傾向や販売時間帯の分析など、具体的なデータに基づいた戦略的な意思決定が可能です。

また、多言語対応のセルフレジでは、外国人顧客の購買傾向を特定することも可能になるため、より効果的なマーケティング戦略を策定できます。

多言語対応のセルフレジを導入するデメリットは？

次に多言語対応のセルフレジを導入することで挙げられるデメリットについてみていきましょう。

初期費用が掛かる

多言語対応のセルフレジシステムを導入する際、初期設置費用やソフトウェアのライセンス料など、一定の投資が必要となります。

また、導入に伴うスタッフのトレーニングコストも考慮する必要があるでしょう。この初期投資は、特に中小企業にとっては大きな負担となる可能性があります。

しかし、長期的に見れば顧客満足度の向上や効率的な業務運営によるコスト削減効果が期待できるでしょう。

定期的なメンテナンスが必要

他のシステムと同様に、多言語対応のセルフレジシステムも定期的なメンテナンスが必要です。

メンテナンスには、ソフトウェアのアップデートやハードウェアの点検、修理などが含まれます。また、新たに導入される決済方法や新しい言語への対応など、継続的なアップデートが必要になることもあるでしょう。

これらのメンテナンスは、システムを常に最新の状態に保ち、問題が発生した際の対応を迅速に行うために重要です。

スペースが必要になる

物理的なセルフレジマシンを設置するには、一定のスペースが必要です。特に小さな店舗では、セルフレジの設置により店舗スペースが狭くなる可能性があります。

また、顧客がスムーズに使用できるよう、適切な配置と流れを考慮する必要があるでしょう。

これは店舗のレイアウトや設計に影響を及ぼし、その変更には追加の費用や時間が必要となる可能性があります。

まとめ

多言語対応のセルフレジは、国内外の顧客に対応するために不可欠なツールです。

それぞれのセルフレジには独特の特徴と機能があり、店舗のニーズや顧客の多様性に合わせて最適なものを選ぶことが重要です。

今回ご紹介した5つのセルフレジは、それぞれの言語対応範囲や使いやすさ、コストパフォーマンスなど、多角的に比較した結果、特におすすめのモデルとして選びました。

本記事を参考に、店舗運営をより効率的で顧客満足度の高いものにしましょう。

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